總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇一
一、以德修身 以人為本
1、加強學習,提高覺悟
作為一名共產(chǎn)黨員,我注重加強自身政治理論學習,不斷提高思想政治素質。一年來,我深入學習貫徹和落實黨的xx大精神,積極參與科學發(fā)展觀學習實踐活動,始終保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認真實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。
2、修養(yǎng)品德,防微杜漸
基建處是作為建筑工程公司中的“高?!毙袠I(yè),我作為基建一處之長,必須注重加強黨員干部的品德修養(yǎng),在要求全處職工自覺遵守職業(yè)道德,同時嚴格自律。做到“三慎”:慎權,做到權大不忘責任重,位尊不忘群眾心;慎微,做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為;慎獨,在無人監(jiān)督的情況下,能慎守道德規(guī)范,遵守黨紀國法。
3、以人為本,和諧發(fā)展
在基建工作中,始終堅持“以人為本”,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,實現(xiàn)科學發(fā)展。為更好的激發(fā)全處職工的工作積極性,我堅持尊重、關心同志,熱情待人;充分維護職工的正常利益,改善辦公條件,適當考慮職工的合理要求。在與外單位的合作過程中,我堅持求和諧,創(chuàng)共贏的工作理念。積極理順好基建單位、施工單位、監(jiān)理等多方面的各類關系,始終以互助合作的態(tài)度,堅持按制度、按程序辦事的原則,共同應對建筑行業(yè)中的高危作業(yè),在保障安全、質量的同時求進度,通過科學決策、優(yōu)化方案求效益。把項目建設好,作為工作的共同目標,真正實現(xiàn)合作共贏,科學發(fā)展。
二、以身作則 勤勉廉潔
1、知法守法,廉潔做人
堅持學習建筑法、合同法、中紀委反腐倡廉文件,熟悉國家、省市相關法律法規(guī),從思想上認識到廉政建設極端重要性,增強了拒腐能力。作為基建處處長,嚴格執(zhí)行了基建處廉政建設“十不準”規(guī)定,堅持按制度辦事、按程序辦事、按合同辦事。依照國家有關法律法規(guī)程序進行建筑工程施工管理、驗收、保修工作,從未接受過乙方的任何禮物,從未參加有可能對公務有影響的宴請和高檔娛樂性消費活動等。自覺做到經(jīng)得起各種誘惑,抗得住腐蝕,堂堂正正做人,踏踏實實做事,干干凈凈從事基建管理工作。同時能夠管理好所在單位的職工遵紀守法,能夠教育管理好自己的配偶和子女,他們也從未做過違法亂紀的事。
2、吃苦耐勞,勤勉工作
對工作認真負責,勤奮努力,總想保質保量完成領導布置的工作。工作作風扎實細致,從不玩虛弄假,更不敷衍塞責。不管領導在不在場、知道不知道,總是以飽滿的熱情自覺投入到基建管理工作。工作態(tài)度端正,工作思路比較清晰,工作程序得當。
一年來,公司的基建項目較多,基建任務繁重。為了積極推進公司各項工程建設,較好地完成公司安排的基建工作,我敢于吃苦耐勞,勤勉工作,基本上放棄了雙休日、節(jié)假日,晚上還常常加班。從而確保了各項工作的協(xié)調及正常運轉。
工作中堅持依靠群眾,團結群眾,堅持原則,樂于奉獻,較好地起到了表率、帶頭作用。20xx-20xx獲公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號,20xx年獲得市重點工程建設先進個人等稱號。
三、科學決策 優(yōu)化管理
1、憑借專業(yè),科學決策
在工作能力方面,能充分運用自己的專業(yè)所長,優(yōu)化結構設計,科學合理地安排工程進度,確保工程質量,嚴把工程進度款支付和工程結算關。初步起草了《公司基本建設項目圖紙內(nèi)部會審制度》和《公司基本建設項目在工程質量保修責任期維修的幾點規(guī)定》。
以陳基偉業(yè)三期工程基樁工程為例:先后10多次召開現(xiàn)場論證會議,頂住多重夜里,在有限的時間內(nèi)、確保質量的前提下,現(xiàn)場拍板,僅基樁工程一項為公司節(jié)省資金200多萬元。以逸夫教學樓為例,基礎經(jīng)多種方案比較,設計優(yōu)化,最終采用高強預應力管樁,較人工挖孔樁(一般認為是最經(jīng)濟的)節(jié)約資金十多萬元,工期節(jié)約1個多月,同時為創(chuàng)建文明工地奠定了基礎;以上事例說明,本人能很好地發(fā)揮了自己所學的專業(yè)優(yōu)勢,為公司基本建設做出應有的貢獻。
2、依靠組織,優(yōu)化管理
做好組織協(xié)調工作。去年7月,基建處進行了人員調整,根據(jù)我處各個崗位的不同工作性質和職工的個體特色,既牢固樹立全處上下“一盤棋”的思想,以大局為重,團結協(xié)作;又明確分工,充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,各司其職。加強處室成員的協(xié)調意識,提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
注重與相關職能部門的溝通、協(xié)調。如辦公樓改造等項目,經(jīng)過現(xiàn)場考察、方案論證、公開招標、上會研究等環(huán)節(jié),多次向公司領導匯報,與施工單位等部門溝通,協(xié)調好各種關系,使基建項目得以順利進行。
四、團結協(xié)作 共創(chuàng)佳績
任現(xiàn)職一年以來,正是公司全面啟動新區(qū)建設時期,基本建設任務重、時間緊、矛盾多、困難大,但在公司領導正確領導下,在主管公司領導和相關職能部門領導的關懷和支持下,基建處的全體同志團結協(xié)作、共同努力,克服重重困難,高速、安全、低價地完成10余項大的基建工程,新增竣工建筑面積77145多平方米,新增竣工道路面積15300㎡,完成投資近10億元。
五、一肩雙責 勤奮耕耘
作為一名“雙肩挑”的行政領導干部,在完成公司領導賦予的各項行政任務的同時,還要兼顧一定的科研工作。但我堅信天道酬勤,靠擠時間和勤奮努力,我在科研方面也取得了一定的成績:申請獲得了科技廳重點研究課題一項;申請獲得國家發(fā)明專利2項,主持完成了多項橫向科研課題,在《建筑結構學報》等專業(yè)學術期刊上發(fā)表論文5篇,參加全國性學術會議2次。
六、正視問題 明確方向
任職一年來,我的工作和學習雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足,具體表現(xiàn)在:
1、政治理論學習不夠。雖然制定了學習制度和學習計劃,但由于平時工作較繁雜,有時會產(chǎn)生以干代學的思想,缺乏持之以恒的學習精神。應進一步開拓學習的廣度和深度,進一步創(chuàng)新學習方法和學習形式,不斷提升高屋建瓴、把握住事物發(fā)展的必然規(guī)律的素養(yǎng)。
2、管理理論學習不夠。具體表現(xiàn)在:向領導匯報不夠,不能及時理解領導的意圖,使得工作有時有點被動;對下交流不夠,不利于更好的貫徹上級指示精神及工作效率的提高;對外宣傳不夠,不利于公司其它部門對基建工作的理解和支持。與施工單位的協(xié)調工作有待進一步加強,順利促進公司基建工程的進度。
3、專業(yè)理論學習不夠。具體表現(xiàn)在:每年都在申報各類縱向科研課題,但申報成功不多,特別是大的縱向科研課題(國家自然科學基金課題等)沒有重大突破;撰寫的專業(yè)學術論文數(shù)量和質量沒有明顯進步。
針對上述存在的問題與不足,今后爭取努力做到以下幾點:
1、加強政治思想理論學習,堅定理想信念,保持奮發(fā)向上的勢頭。系統(tǒng)的學習毛澤東、鄧小平、三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述,系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀;并著重以實踐科學發(fā)展觀重要思想為主要內(nèi)容,以保持共產(chǎn)黨員先進性為基本要求,堅持用科學發(fā)展觀理論武裝自己。堅決克服“暮氣、老氣、惰氣、傲氣”,增加“銳氣、士氣、朝氣”,以只爭朝夕和時不我待的精神,全心全意為公司,一心一意干事業(yè)。為領導集體決策當好參謀,為公司建設和發(fā)展作出應有的貢獻。
2、加強管理理論的學習,提高自己的管理水平和領導能力。切實轉變安于現(xiàn)狀的觀念,增強科學發(fā)展意識;切實轉變因循守舊的觀念,增強改革創(chuàng)新意識;作為一名基建處的領導,不僅需要有過硬的專業(yè)知識,更重要的需要有一定的管理水平和領導能力,團結 全體員工,扎實完成好公司的每一項基本建設任務。
3、加強交流。多向領導匯報、請示,及時理解領導的意圖,工作變被動為主動;多和同事溝通,團結基建處所有同志,營造良好的工作氛圍,提高工作效率,開創(chuàng)基建處良好工作局面;積極開展對外宣傳工作,爭取得到公司其它部門對基建工作更多的理解、配合和支持。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇二
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
項目經(jīng)理試用期工作總結篇三
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5。5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。中間業(yè)務收入29。55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文'庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇四
xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調,湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。xx年舉辦內(nèi)控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。
三是反復測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊,學習了在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學習了x大政府工作報告和在中央經(jīng)濟會議上的講話。通過不斷的學習,增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結構。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇五
時間一晃而過,轉眼間來到_工程有限公司工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導給予了我足夠的寬容、支持與幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了城建人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了城建人作為建設者的艱難和堅定。在對城建人肅然起敬的同時,也為我將有機會成為城建的一份子而驚喜萬分。
記得初到公司時,我們便接受了為期一周的入場教育。在這段期間里,公司領導給予了我很大的關懷,使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現(xiàn)狀,對公司的前景充滿了希望。然而,面對競爭激烈的社會,機遇與挑戰(zhàn)共存,優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律,當然又有些緊張和不安,我暗下決心,吃自己的飯,流自己的汗,就在這里,一定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。
一周培訓過后,我被分到第一項目經(jīng)理部,這是一只保留有部隊作風的團體,不但技術全面,而且管理一流。很幸運,我們剛剛入場一個新工程,聽說這當時是公司的單體工程,我欣喜萬分,心想鍛煉的機會來了,而且從工程的一開始做起!機會不容錯過,一定要好好虛心學習。面對這里所有的一切,我既感到新鮮又覺得處處都存在挑戰(zhàn)。
工程開始,我們首先要做的是一些前期準備,這里包括圖紙會審,施工組織設計、各項施工方案、技術交底、洽商、分項資料的形成,和各個工種的細部分工到施工現(xiàn)場布置和臨時設施形成。從一開始,我就參與了圖紙會審的工作,這也是我的第一項工作,作為一個技術人員,首先就是要熟悉圖紙,可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學習過程,由此可以提高了我的看圖能力和理解能力;隨后,完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作,通過這樣一個看似簡單的生活區(qū)的構建,使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易;在師傅的指導下完成了幾項工程施工方案且參與了施工組織設計的編寫,其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設計中鋼筋工程部分,通過對工程施工方案的編寫,不但使我熟悉了圖紙、規(guī)范,而且還學習了一些有關長城杯的基本要求和方案的書寫格式,這幾方面我想都是非常重要的,熟悉圖紙、規(guī)范是一個技術人員的基本要求,正確的書寫格式也便于上級的審批,了解長城杯的基本要求是干好我們這個項目的基礎;整個方案一直本著準確、有效的思想進行編寫,嚴格遵守長城杯要求,盡量避免套話、少說廢話,使之更有針對性,能夠真正將其落實到實際的施工中去。
最后的心血終于沒有白費,一次性通過了監(jiān)理工程師的審批,順利完成任務;接下來在師傅的指導下開始辦理圖紙會審與工程洽商,這里,有些事情也遇到了一定的困難,不過也一一的克服了,使我積累了很多與設計院交涉的經(jīng)驗,我想這對于我自身也是一個鍛煉。從這起,我感覺自己正在一點點的成長,并逐漸開始了解我們的工作。一個很好的機會我被公司技術系統(tǒng)推薦到首都國際機場t3a項目技術部,主要是進行鋼筋核量與對量工作。這個工程是當時城建集團的工程之一,首都機場也是當時世界上最先進的機場,不但結構形式復雜而且規(guī)模浩大,從這里我不但學到了很多關于鋼筋方面的知識,最主要的是如何與外施隊進行溝通,最后終于順利完成了這項工作,為我以后的工作開了個好頭。
回到項目部后,我依舊從事技術工作,偶而也回公司市場部幫助做標。第二年也就是今年的年初,外施隊才算真正入場,我們的工程也算是真正的開始。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼結構工程、預應力專業(yè)和預埋件等相關技術工作,完成相關的資料和技術交底,并兼任生產(chǎn)工作的工長職務。說實話,技術兼生產(chǎn)的工作的確有些辛苦,但我認為這確實是個鍛煉,技術工作讓我鞏固了大學的理論知識,而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場施工,的接觸了實際工程,所謂理論結合實際,我想就從這里開始了。起初來到施工現(xiàn)場真的有些手忙腳亂,但在師傅(主任工程師)和其它老同志的講解和帶領下,我逐漸熟悉了現(xiàn)場工作,如何能夠更好將技術工作與生產(chǎn)工作結合起來,如和與外施隊更好的相處配合。而技術和生產(chǎn)往往又有些矛盾,技術要考慮質量,而生產(chǎn)又要考慮工期,有些時候還真很為難。經(jīng)過一段時間的學習和總結,我也逐漸變的成熟起來。
這不僅僅是技術、生產(chǎn)方面的知識,的是與外施隊的協(xié)調與調度。其實與外施隊相處的辦法就是多為他們解決實際問題,這樣可以調動他們工作的積極性,配合起來工作效率也會大大提高。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇六
20xx年08月17日,我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司,從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內(nèi)要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要掌握應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年中,在領導的支持,在同事的配合下我終于將基本業(yè)務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉眼間,一年的工作時間就過去了,我的試用期也結束了,在此轉正申請的同時,對自己過去一年的工作情況予以總結。一、與同事溝通交流與合作的角度來看
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好??偟膩碚f,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
剛開始工作壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。一年的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發(fā)票,網(wǎng)上申報納稅,到出具財務報表,方方面面得到充分的鍛煉與學習,由于我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛,人際關系得到了極大地改善。二、從會計工作方面,提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮
1、遵守企業(yè)會計準則與會計職業(yè)道德
從《會計法》出發(fā),加強財務基礎工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。會計相關的經(jīng)濟政策與法律法規(guī)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨時在發(fā)生著變化,因此,作為一名會計人員,需要跟隨時代的發(fā)展,學習法律法規(guī),以適應新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后,需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析,對于應該取得增值稅發(fā)票的部分,必須取得,規(guī)劃化發(fā)票取得,以控制企業(yè)的稅務成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面,對于港口物資系統(tǒng),要規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
在集團財務制度的基礎上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,成本中心,加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得,以及應付賬款的付款期限,發(fā)票的取得,確定了流程,入庫單的金額核算方法,以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中應收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務人力部門的配合方面。
對綜合務部、人力、業(yè)務所提供的單據(jù)進行數(shù)據(jù)的核算與分析,解決其核算方面所所遇到的各種問題,例如個人所得稅的計算,工資薪酬的分配,收入稅收的控制,成本的降低提出應有的合理化建議,以提高公司的周轉效益。及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些意見,與各部建立良好的合作關系。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關系,集團,國家的政策法規(guī),尤其是營改增之后,掌握還不完全。
在緊張的工作之余,作為一個基層財務工作管理者,注意充分自身的主觀能動性及工作積極性。提高工作熱情以及責任心,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
作為基層管理者,我充分認識到自己是一個強有力的執(zhí)行者,是公司對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務。
希望在之后工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。三、會計工作中仍有許多待改進之處
集團公司財務管理部下發(fā)的《港口集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面,舉辦專門的培訓班進行培訓。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,以下是改進今后工作的一些要求。
在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,帶著看專業(yè)輔導教材,會計方面,政策性的方針不能違背,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向財務主管學習好的專業(yè)經(jīng)驗,提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動與會議,加強事前了解企業(yè)經(jīng)營計劃,掌握企業(yè)工作流程的第一手資料,按照集團公司要求,認真做好財務反應核算工作。在日常工作中按照財務計劃,量化自身工作,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差。
進一步從財務流程方面使得會計核算工作的規(guī)范化、制度化,按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《企業(yè)會計制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供
真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平。對財務知識以外的與碼頭有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。例如原材料方面,各種港機配件的歸類,需要向物資處的人員指教,或者是收入的往來,需要與業(yè)務部加強溝通交流與協(xié)作。同時人力資源的收入薪酬,勞務費用的分攤,計時計件工資的分攤處理,需要進一步的協(xié)調。
加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關信息,對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,例如政府對地方基礎性輔助設施的稅收優(yōu)惠,當?shù)睾J虏块T的港建費用的繳交與繳交時間的安排,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
最后,在今后的工作中,我會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇七
時間總是如流水匆匆而過,轉眼間我來到__公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務,總能得到他的精心指導。如今我對__公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項目組的團隊意識。
在過去的兩個月里,我負責_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設計,代碼編寫進度管理的同時,還負責_項目__平臺的開發(fā)進度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務需求。通過這個項目,也增強了自己在項目管理方面的經(jīng)驗,學習了很多_方面的業(yè)務知識,全面地了解了項目組內(nèi)各成員的綜合素質和工作能力。就個人業(yè)務方面,對_大部分業(yè)務做了深入的了解。__評估方面,我主要了解____等業(yè)務。當然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導,我很是感謝他們。
在已過去的_項目實施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說,主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題,這里我發(fā)表一些個人的觀點,僅供參考。
1、項目組的控制力
由于我們當前的項目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實施計劃任務的過程中,對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補,過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度,當然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力,完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險,但如何在風險爆發(fā)前限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應該去考慮和管控的。
2、項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力,我覺得當前我們做的很差,在任務實施的過程中,現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關聯(lián),這時候彼此間需要進行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應該就是分工明確啦,我們需要嚴格規(guī)定那些人有相關文件的修改權限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
項目經(jīng)理試用期工作總結篇八
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內(nèi)容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于x年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設x個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內(nèi)容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據(jù)的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經(jīng)有兩年相關的工作經(jīng)驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現(xiàn)在的財務工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內(nèi)高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經(jīng)驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數(shù)據(jù)的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件,對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
項目經(jīng)理試用期工作總結篇九
我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至201x年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
201x年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。201x年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十
我在銀行的試用期的工作就結束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個月,這三個月的工作我也跟著經(jīng)理學到不少的東西,現(xiàn)在就對自己的工作進行總結。
剛剛應聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時,我因為是初次接觸這個職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時的半個月里就跟著經(jīng)理學習,看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務研究適合他們的理財產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個簡單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的研究報告信息,以便于產(chǎn)品在市場上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對于理財產(chǎn)品的信息,同時也了解了其他銀行的理財產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭取更大的效益。三個月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個分析報告出來,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方,也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通,依賴性太強,總是想要經(jīng)理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力,不然會給經(jīng)理帶去麻煩,也會影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結束了,工作也到了結尾,同時我也達到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因為我有機會留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會辜負經(jīng)理的信任。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十一
在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。201x年2月我從西崗分理處調至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作情況總結如下:
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從西崗分理處調到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導,并積極參與建言獻策,努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十二
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的*公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、 會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。范文
三、 財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十三
年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至12月31日,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十四
這一載的光陰來到十二月。已然中旬,即使領導不予提示,我們也應該知道差不多該干什么事情了。在這個時候,人們總會爭相著感嘆時光的匆匆飛逝。若干年來,我總不知覺。可是今年,時光,她,特別的快,也特別的不知所謂。
寫些文字,對我來說是不需糾結的易事。這些年來,也時常為支行內(nèi)刊撐過門面。年終總結,更是不用拼湊,看完十一篇月結便可以淡定起筆。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味著今年我的理財經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個月。那么后七個月何如?二個月停崗,支行19樓面壁思過;五個月轉換到一個我陌生的網(wǎng)點,當然等待我的幸甚還不算一個陌生的工作。未及一年過半,卻是全新的開始。
既然這一年被隔開了525三段。那作為年度工作上的總結,還必須得按部就班。于是照理我還是先回顧了下去年我做了些什么,寫了些什么——迂回千百字里行間,如此的躊躇滿志。待寫今年時,竟不知道那種洋灑的自信還丟了嗎?
每年的一月都有一個‘開門紅’的營銷任務,以期將新一年的勝利之門打開??墒且晕覟槭椎恼麄€延中個金戰(zhàn)線卻黯然無光。這個一月甚至被我喻為是我從事個金理財經(jīng)理以來最壞的一個一月份。后來在和姚行長在那次使我作別個金隊伍的談話中,他問我說,個金隊伍需要引入競爭機制,這個周期不宜過長,也不宜過短。
作為過來人。我要說,老的理財經(jīng)理在發(fā)展各項業(yè)務到一定階段時,會遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,一定會有鯰魚效應。新加入的理財經(jīng)理常具意氣風發(fā)之度,初生牛犢之氣,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會帶有新氣象。久日,或許又是瓶頸了。——我可不是因為要退出隊伍而說些風涼話。我的退出,如果是一次徹底的拯救,那倒也罷了。
一月頹勢之排山倒海,以致到了二月頭上還沒有緩過神來。那時我的營銷狀態(tài)還不是最好。也許是剛過節(jié),剛旅行,心太散了。不過,漸漸開始張羅起。
項目經(jīng)理試用期工作總結篇十五
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次推銷的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!