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最新超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 10:07:12
最新超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度(9篇)
時間:2023-03-22 10:07:12     小編:zdfb

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超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇一

第二條打印。學院文印室只負責打印經(jīng)校領(lǐng)導簽發(fā)、以學校名義發(fā)出的行政公文,學院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知、規(guī)定、制度、計劃、總結(jié)、函件、通報、信息、簡報及其他公文材料。

第三條復印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(速)印審批單》,交文印室登記、復印,否則文印室不予接收。

第四條速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫《復(速)印審批單》,交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上),應(yīng)提前三個工作日預約,以便文印室準備紙張。

第五條已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印、復印。

第六條期末考試試卷的印制由教務(wù)處派人負責,按學院考試管理規(guī)定辦理。

第七條對不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件,文印室可以拒絕受理。各部門送交復(速)印的文件、材料,字跡要工整、清晰,不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍和紅筆書寫等,否則不予復(速)印。

第八條文印室不負責送印文件資料的存放和保管,印制完成后,送件人須及時取走并妥善保管。

第九條學院文印室不承印個人以及外單位人員的資料。

第十條送稿人員應(yīng)控制好時間,提高工效。使用人員要愛護機器,規(guī)范操作。

第十一條按保密要求未經(jīng)允許,任何人不得隨意進入文印室,不得隨便開啟機器自行操作,不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。

第十二條文印室管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度,遵守保密紀律,未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇二

1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得因個人情緒與顧客爭吵。

2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。

8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。

2.如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技術(shù)問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。

3.當客人下機結(jié)帳時,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。

(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)

總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強員工素質(zhì)培訓,以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準則:以誠為本、網(wǎng)友至上。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇三

1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關(guān)規(guī)定處理。

2、請假提前三天告之領(lǐng)導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導要主動打招呼。

6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關(guān)機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。

10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

11、內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

12、當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇四

1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時及時完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。

7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的'清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇五

為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度:

1、不準隨地吐痰、亂丟東西,抽煙的同志注意煙頭煙灰不要亂彈、亂扔,保持室內(nèi)、過道整潔干凈,不準往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。

2、注意節(jié)約水電,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象,避免浪費水電。不準私自接拉電線,預防火災事故,保證人身和財產(chǎn)不受安全。

3、宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,嚴禁使用熱得快、電熱毯、電磁爐、取暖器、油汀等,開水壺必須使用自動斷電的防干燒的。

4、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機、電視,所有娛樂活動應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。

5、房間所住的人員負責自家房間衛(wèi)生清掃,走廊、樓道等公共衛(wèi)生區(qū)每間宿舍輪流值日(當日值班宿舍必須最后離開保證樓道、走廊干凈整潔,最后大門上鎖)。

6、宿舍的水管、電路壞了,必須及時告知王建華請人維修,嚴禁個人自己接修,確保個人自身安全。

7、每家物品擺放整齊,必須擺放在自己家中,不許占用樓梯過道擺放自家物品及堆放雜物,確保樓梯過道暢通整潔。

8、各位員工離開宿舍時,一定要將門窗關(guān)好,并將貴重物品及現(xiàn)金管理好,貴重物品不得在宿舍亂放,要做好防盜防丟失工作。

9、凡本公司員工休息時間離開宿舍區(qū)必須告知楊利闖出去幾個人,去哪里,回來后也必須通知他已回來。

10、所有員工必須愛護宿舍設(shè)施,不得隨意改變宿舍結(jié)構(gòu),在墻上打孔鉆眼等。

本規(guī)定自20xx年7月1日起實施

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇六

第一條、本公司員工就職時,除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬元整。

(二)第一、二階職員:6萬元整。

(三)第三階職員:4萬元整。

(四)第四階職員:3萬元整。

(五)其余正式任用職員:2萬元整。

(六)服務(wù)員:1萬元整。

第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。

(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。

(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。

第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。

第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。

第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。

第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。

第十條、本辦法經(jīng)董事長核準后施行,修改時亦同。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇七

1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

3.有特殊情況請假,批準者按無薪假期。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理。

4.不準在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

6.職員有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何職員不得出借,帶出公司辦公地點。

7.職員對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,職員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。

8.職員應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。

9.職員應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。職員應(yīng)該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護其他職員的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10.本規(guī)章制度的考核與職員薪金掛鉤。

對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇八

為方便職工日常工作用餐,公司特設(shè)立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及食堂的正常運作,給全體職工一個優(yōu)良的用餐環(huán)境,我站特制訂本制度。

本管理制度適用于站內(nèi)所有領(lǐng)導職工。

1、食堂大師傅負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。

2、后勤工作人員負責協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進行歸口管理。

1、職工午餐的用餐時間:11:30——13:00;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內(nèi)職工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

2、來訪人員需享用職工餐,應(yīng)經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。

3、職工應(yīng)依次排隊打飯。

1、職工餐廚師應(yīng)做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

3、所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持職工食堂整潔。

4、不準在職工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風尚。

5、倡導節(jié)約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

6、愛護食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴重者予以罰款。

7、節(jié)約用水,做到人走即斷水。

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準。

超市員工管理規(guī)章制度 快餐店員工管理規(guī)章制度篇九

公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

培訓內(nèi)容:

1.員工培訓主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

2.管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓。

培訓方法:

1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

培訓形式:

1.長期脫產(chǎn)培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓。

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