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物業(yè)疫情防疫活動報道篇一
面對突發(fā)的疫情,萬科物業(yè)迅速響應并啟動疫情防控預案,有序分工,全力配合社區(qū)對小區(qū)進行封控管理。萬科物業(yè)短時間內調配了400多套防護服、口罩、近300斤消毒液等防疫物資,緊急抽調臨近服務項目近百名志愿者共同抗擊在疫情最前線,保障小區(qū)居民在特殊時期里的居家生活。疫情當前,萬科物業(yè)與疾控、社區(qū)等部門聯(lián)防聯(lián)控,配合醫(yī)務人員完成對小區(qū)內居民進行多輪的核酸檢測。同時做好值班值守、物資供應、環(huán)境消殺等工作,確保防疫工作順利進行。
香湖盛景是沈陽本輪疫情最先出現(xiàn)的聚集地點。小區(qū)的物業(yè)負責人柴宇7時許接到社區(qū)通知,小區(qū)有一棟樓整樓都需要進行集中隔離,并且整個園區(qū)要實施封控管理。從在物業(yè)人員及社區(qū)的安排下,只用了兩個多小時,順利地完成了居民的轉移和園區(qū)的封控。
8月24日一早,香湖盛景服務中心全體工作人員和抽調的沈陽萬科物業(yè)志愿者在小區(qū)東門對居民線上購買的各類物資進行消殺、分揀,用7臺防疫三輪車和6臺電動車輪流將物資運送到單元樓下,配合社區(qū)工作人員將物資送至居民手中。
突遇雷雨,服務中心提前準備了彩條布和塑料布覆蓋在儲物箱上以免業(yè)主們的物資被雨淋。由于雨衣影響工作效率,為了物資不滯留并快速的到達業(yè)主手中,物業(yè)人堅持輕裝上陣,每個人都在付出自己最大的努力。午飯送到后大家都默契的以“道閘”為餐桌,由于樓體避雨空間有限,年齡較小的伙伴更是選擇蹲在墻角吃飯,只為抓緊時間保障全體業(yè)主正常生活需求。
物資配送到晚上六點左右,物業(yè)工作人員集體穿上防護服進到樓內,為每家每戶收取生活垃圾,到樓下對垃圾進行消殺后轉移至園區(qū)外。
忙碌一天后留守的物業(yè)人員就擠在物業(yè)辦公室、會議室,甚至儲藏間,席地而睡。熱心業(yè)主送來的毛毯和一些原本閑置的被褥,都被拿來當作了鋪蓋。柴宇說:“面對突如其來的疫情,給業(yè)主們的工作和生活都帶來了極大的困擾,也給我們工作帶來更嚴峻的考驗,但守護業(yè)主安全是我們萬科物業(yè)人的職責和使命,相信我們一定能度過難關!”
任余超是香湖盛景的一名安全員,在園區(qū)封園管控期間也一直堅守在工作崗位上。除了日常為業(yè)主配送生活物資、上門收取業(yè)主們的生活垃圾之外,在社區(qū)和醫(yī)護人員需要對潛在的感染者進行上門檢測時,任余超作為一名黨員積極配合防疫工作,帶領醫(yī)護人員入戶核酸檢測,始終奮斗在抗疫前線。任余超已經(jīng)穿著防護服連續(xù)工作七天了,汗水經(jīng)常浸透整套衣服。在這個特殊的時期,只為業(yè)主們能夠早日走出園區(qū)的大門。
疫情之下,業(yè)主的認可就是物業(yè)人堅持不懈的動力。萬科物業(yè)人以專業(yè)的行動和貼心的服務感動了香湖盛景的業(yè)主們,居民紛紛以不同的形式表達了對物業(yè)工作人員的感謝,有的在群內連連道謝、有的為物業(yè)人員送來55杯奶茶、有的寫了一封長長的感謝信……雖然疫情阻隔了物業(yè)和業(yè)主之間的物理距離,但友鄰之間的溫暖從未間斷。
物業(yè)疫情防疫活動報道篇二
物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定20__年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入iso9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。
4、經(jīng)濟指標達到:收入__萬元;利潤_萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設備設施的實際條件,運用現(xiàn)代管理科學和先進技術對物業(yè)進行管理
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。
3、引進iso9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開辟物業(yè)新市場
三、物業(yè)管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴格按照iso9001國際質量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務
1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。
3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。
5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1%以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。
物業(yè)疫情防疫活動報道篇三
在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,涌現(xiàn)出許許多多的優(yōu)秀xxx員,在各自的崗位上迎難而上,沖鋒一線,全心投入,傾情奉獻,默默作出自己的貢獻?!獤|昌區(qū)教育局疫情防控聯(lián)絡員xx就是其中一員。
疫情就是集結號。自疫情發(fā)生以來,xx作為東昌區(qū)教育局一名普通的機關干部,他與教育系統(tǒng)的黨員干部、工作人員一同堅守在抗疫最前線,深入社區(qū)入戶消毒、值班值守……處處都能看到他的身影。
按照東昌區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的總體部署,東昌區(qū)教育局負責配合光明街道辦事處做好轄區(qū)內光復、前進、西關四個社區(qū)六個防疫卡點的小區(qū)居民出入排查防控任務,xx作為區(qū)教育局疫情聯(lián)防聯(lián)控總聯(lián)絡員。接到任務后,他堅決落實局黨組部署要求,立足本職,積極協(xié)調教育局機關和事業(yè)單位工作人員嚴陣以待,嚴防死守,全力做好每個卡點值班值守防控任務。
xx話不多,對于他來說只有一個字,那就是“干”。在嚴峻的疫情防控形勢下,他堅持每天六點出發(fā),白天他在教育局負責的各社區(qū)卡點排查、宣傳、勸導、巡邏,確保當天的疫情防控工作落實到位。晚上他參與到社區(qū)卡點值班值守、巡邏檢查等,在防控崗位上戰(zhàn)斗到深夜。家中有兩個年幼的孩子需要照看,可他毅然每天堅守,無暇顧及家人,沖鋒一線,以大愛踐初心,兌現(xiàn)黨員鏗鏘誓言。
在疫情防控過程中,他嚴格要求自己,認真對待工作。每天他都對各卡點的記錄進行檢查,給予指導,要求作到細致、詳實。當各卡點遇到難題、困難時,他總是第一時間趕到,及時給予解決。一次,在光復社區(qū)卡點職守的工作人員排查出外地返鄉(xiāng)人員,雖然社區(qū)已有備案,并對其嚴格執(zhí)行居家醫(yī)學觀察措施,但部分居民還是出現(xiàn)過分擔憂和恐慌情緒,他立刻與社區(qū)取得聯(lián)系,采取聯(lián)防聯(lián)控機制,主動對居民進行解釋,及時消除了社區(qū)居民心中的疑慮和不安。
“他是一個肯吃苦,敢擔當?shù)暮命h員。”這是同事們對xx的評價。每天他協(xié)助做好各卡點的物資保障,強降雪的幾天里,他為卡點值守的同志送去遮雪傘,地上的雪太厚,駕車無法送到,他就扛著大傘步行送到。他的帽子被汗水浸透,鞋子里被雪水浸濕,雙手凍得通紅,可他卻顧不上更換,繼續(xù)奔波于每一個防控卡點,頂風雪,冒嚴寒,同事們關心他,可他卻說:“大家和我一樣都在克服困難,堅守崗位,作為黨員吃點苦,沒關系!”
在防控期間,他在做好聯(lián)絡員工作的同時,也認真做好局機關的本職工作。在接到上級通知需要完成財務報表時,他安排好各防控卡點工作,立即回到局里,認真核對數(shù)據(jù)、填寫好財務報表,做到準確及時地完成上報工作。工作結束,再立刻返回卡點,有時顧不上吃一口熱乎飯,喝不上一口熱乎水。正是憑借一份執(zhí)著與擔當,才使自己出色的完成每一次的工作任務。
在這個沒有硝煙的防“疫”戰(zhàn)場,xx在自己的崗位上,執(zhí)著堅定、精益求精、堅持不懈地工作著。疫情不退,堅守不退,他用堅守和擔當書寫一名xxx員的本色。