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工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇一
小拇指信息倡導(dǎo)“專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,吸引了一批年輕的、有學(xué)識(shí)的、具有實(shí)干精神的人才。高素質(zhì)、高水平、高效率的人才是小拇指信息在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的保障。
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企業(yè)文化1 客戶至上
以客戶業(yè)務(wù)為中心,以客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,從客戶利益出發(fā),為客戶提供完善的信息化應(yīng)用解決方案。
2 尊重個(gè)人
作為小拇指的員工,不論職位的高低、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對(duì)待。公司給予員工同等的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3 鼓勵(lì)創(chuàng)新
系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)智力型的事業(yè),公司提供富于挑戰(zhàn)性的事業(yè)發(fā)展空間,鼓勵(lì)每一位員工創(chuàng)造性地工作,充分發(fā)揮個(gè)人的最大價(jià)值,從而創(chuàng)造出最佳的工作效果。
4 團(tuán)隊(duì)合作
在工作中,公司強(qiáng)調(diào)相互尊重、理解和有效的溝通,從而在平等和諧的合作氛圍中創(chuàng)造“1 + 1>2”的工作效應(yīng)。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二
開展單位:中鐵一局五公司精測(cè)隊(duì)
開展地點(diǎn):五樓會(huì)議
時(shí)間:20xx年x月x日
主持人:周建軍
與會(huì)人員:周建軍、周建東、譙生有、曹文科、周科、陳林、李云龍、趙棟、趙佳楠、白芝勇、王斌勇、高超、杜剛、王亮亮、同瑞、蘇東波、王小龍、許玉和、趙玉明、趙寶柱、郭順民、陳平、彭濤、文莉蓉、蔡衛(wèi)軍、陳虎、趙曉明、雪寧、孔令華、郭瑋、丁春亮、李補(bǔ)新、楊小勇、吳換龍、朱峰、張毅、劉勇志、xxx杰、壽海峰、熊晨、熊佩、謝尚民、黃勇、宋祥意、肖遠(yuǎn)軍、王宇共46人 會(huì)議內(nèi)容:
為加快我精測(cè)隊(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng),根據(jù)公司全面開展xx年“導(dǎo)師帶徒”有關(guān)工作的通知,8月1日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及團(tuán)委的組織下開展了““導(dǎo)師帶徒””活動(dòng)。
現(xiàn)將此階段活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 “導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的意義。首先由精測(cè)隊(duì)總工譙生有對(duì)“導(dǎo)師帶徒”這項(xiàng)活動(dòng)做了重要講話,介紹了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的基本情況及開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義。公司精測(cè)隊(duì)具有工作任務(wù)重、環(huán)境惡略和人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、切實(shí)提高測(cè)量技能、充分激發(fā)員工工作熱情,使員工能盡快適應(yīng)本職工作。我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)選擇了業(yè)務(wù)水平高、思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)的人員為導(dǎo)師,13名新員工根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)級(jí)今后所在崗位進(jìn)行探討和分析后,分別與11名導(dǎo)師簽訂了師徒合同。簽訂師徒合同后,推行了實(shí)操實(shí)習(xí)和導(dǎo)師親自指導(dǎo)。師傅要本著認(rèn)真負(fù)責(zé),知無(wú)不言的精神,安排徒弟到一線工作,使之熟悉具體的規(guī)范要求,熟練操作各類儀器,并在這個(gè)過(guò)程中鍛煉意志,使之真正投身于國(guó)家鐵路建設(shè)中。徒弟要本著虛心,吃苦耐勞,不懂就問的精神,爭(zhēng)取以最短的時(shí)間適應(yīng)本職工作,力爭(zhēng)在活動(dòng)結(jié)束后,向公司遞交一份滿意的答卷。
二、 加強(qiáng)思想教育。加強(qiáng)思想教育和引導(dǎo),導(dǎo)師不僅帶技術(shù),還要帶思想。近幾年招收的新員工,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷還不成熟,這就需要導(dǎo)師在個(gè)人情感,日常生活,思想政治立場(chǎng)上等方面對(duì)他們進(jìn)行點(diǎn)撥和指導(dǎo)、幫助,并且適時(shí)進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)。同時(shí)還要倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)精神,讓新員工一開始就樹立起愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作的意識(shí)。
三、 積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)精神。測(cè)量工作經(jīng)常漂泊在外,特別辛苦,因此導(dǎo)致許多新員工不堪忍受,中途跳槽、轉(zhuǎn)行等事情時(shí)常發(fā)生。我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注意把新員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展理念和思路上來(lái)看,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、執(zhí)行和落實(shí)意識(shí),要求新員工從基礎(chǔ)做起、從基層成長(zhǎng)、扎實(shí)走好每一步,打牢基本功的意識(shí),促進(jìn)新員工熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)崗位、立足基層、扎實(shí)工作氛圍的形成。
四、 師徒各自起誓及現(xiàn)場(chǎng)簽訂師徒合同書。
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的開展充分發(fā)揮了廣大青年員工在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理中的作用,通過(guò)此次活動(dòng)爭(zhēng)取結(jié)出更加豐碩的果實(shí),為企業(yè)培養(yǎng)越來(lái)越多的優(yōu)秀人才。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇三
我一直認(rèn)為工作的成績(jī),其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),向各局、處的同志們請(qǐng)教,不懂就問,甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商,一切以做好工作為前提,有了這個(gè)前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),決不出現(xiàn)疏漏,哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,每天少則幾十封,多則上百封,因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心,工作交接、過(guò)渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。
開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),是服務(wù)企業(yè)的窗口,為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問題,或是安排活動(dòng),我都認(rèn)真接待,細(xì)心聆聽,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向有關(guān)方面反映,我想我的工作不只代表個(gè)人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠(chéng)意和信心。
對(duì)于各項(xiàng)接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補(bǔ)漏,有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。
對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達(dá),把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá),讓事情有反映、有反饋。
市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā),沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來(lái),我堅(jiān)持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時(shí)間、場(chǎng)合,抓緊匯報(bào),及早溝通,讓工作程序流暢起來(lái),不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募?,為了防止萬(wàn)一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂"千條線,一顆針"我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩业墓ぷ饕腿懈鞣椒矫婷娴奈?、辦、局打交道,我始終相信工作是人來(lái)做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時(shí),我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點(diǎn)出發(fā),時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家,我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假,耽誤過(guò)工作,有病時(shí),想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便,也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時(shí)一年半,住院半年,我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊?,我電?4小時(shí)從不關(guān)機(jī),隨時(shí)接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,無(wú)論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個(gè)工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間,雖然工作上能很快進(jìn)入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說(shuō)有急躁情緒,工作還不夠細(xì)心,另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn) .
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇四
本公司及董事會(huì)全體成員保證信息披露內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,沒有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。
一、股權(quán)轉(zhuǎn)讓概述
四川油田技術(shù)服務(wù)股份有限公司(以下稱“油服”或“公司”)(于20xx年10月21日召開的第四屆董事會(huì)第十九次臨時(shí)會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于轉(zhuǎn)讓子公司股權(quán)的議案》,董事會(huì)同意公司將其持有的子公司xx縣天然氣有限公司(以下稱“天然氣”)40%股權(quán)采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)掛牌方式轉(zhuǎn)讓。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后,公司不再持有天然氣的股權(quán)。
該事項(xiàng)的決策在公司董事會(huì)審批權(quán)限內(nèi),無(wú)需經(jīng)股東大會(huì)的批準(zhǔn)。該事項(xiàng)不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易,也不構(gòu)成《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法》規(guī)定的重大資產(chǎn)重組情況。
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓基本情況
1、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的
xx縣天然氣有限公司的40%股權(quán)。
2、xx縣天然氣有限公司基本情況
類型:有限責(zé)任公司(國(guó)有控股)
法定代表人:聶長(zhǎng)文
注冊(cè)資本:20xx萬(wàn)人民幣
成立日期:20xx年12月29日
住所:江西省上饒市xx縣南昌大道城西工業(yè)園(園區(qū)管理委員會(huì)辦公大樓內(nèi))
經(jīng)營(yíng)范圍:xx縣行政區(qū)域的管道天然氣項(xiàng)目的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理,天然氣的采購(gòu)、輸配和銷售;燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備的銷售安裝維修服務(wù)(許可證有效期至2040年12月28日);(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
天然氣股權(quán)清晰,不存在抵押、質(zhì)押及其他任何限制轉(zhuǎn)讓的情況,也不涉及訴訟、仲裁事項(xiàng)或查封、凍結(jié)等司法措施,不存在妨礙權(quán)屬轉(zhuǎn)移的其他情況。
天然氣最近一年及最近一期的主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):
備注:
1、上述表格中20xx年度的數(shù)據(jù)已經(jīng)大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)江西分所審計(jì)。
2、天然氣無(wú)擔(dān)保、訴訟與仲裁事項(xiàng);公司亦不存在為該子公司提供擔(dān)
保、委托該子公司理財(cái),以及該子公司占用上市公司資金等方面的情況。
三、股權(quán)轉(zhuǎn)讓主要內(nèi)容
1、股權(quán)轉(zhuǎn)讓審批
公司于20xx年10月21日召開的第四屆董事會(huì)第十九次臨時(shí)會(huì)議同意公司將其持有的子公司xx縣天然氣有限公司(以下稱“天然氣”)40%股權(quán)采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)掛牌方式轉(zhuǎn)讓,同時(shí),董事會(huì)授權(quán)董事長(zhǎng)簽署公司與股權(quán)受讓方就此次股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)的交易協(xié)議。
2、轉(zhuǎn)讓價(jià)格
公司將聘請(qǐng)具有證券從業(yè)資格的評(píng)估和審計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)天然氣股權(quán)進(jìn)行評(píng)估和審計(jì),該股權(quán)的轉(zhuǎn)讓價(jià)格不得低于評(píng)估價(jià)值和公司初始投資額。
3、轉(zhuǎn)讓款支付
授權(quán)公司管理層在保證資金安全的前提下根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)掛牌與競(jìng)爭(zhēng)性談判不同的方式確定轉(zhuǎn)讓款支付方式。
四、其他安排
本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓還伴隨有天然氣改組董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),改組后公司在天然氣董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)不再擁有席位。
五、本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)公司的影響
本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓為公司進(jìn)一步梳理和整合業(yè)務(wù)板塊股權(quán)的舉措,有利于優(yōu)化公司整體資源及戰(zhàn)略布局。因天然氣系特許經(jīng)營(yíng)企業(yè),其評(píng)估價(jià)格較初始投資金額會(huì)有一定溢價(jià),預(yù)計(jì)對(duì)公司20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生一定影響。
本次轉(zhuǎn)讓的股權(quán)來(lái)源于公司對(duì)20xx年天然氣出資額,本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后,公司不再擁有然氣股權(quán)。
公司將依據(jù)董事會(huì)同意授權(quán)的原則和交易方式慎重選擇交易對(duì)手,保證交易對(duì)手有能力向本公司支付相關(guān)款項(xiàng),避免違約風(fēng)險(xiǎn),但不排除因不可抗力造成協(xié)議不能正常履行的風(fēng)險(xiǎn)。
六、備查文件
第四屆董事會(huì)第十九次臨時(shí)會(huì)議決議;
特此公告。
四川油田技術(shù)服務(wù)股份有限公司
董事會(huì)
20xx 年 10 月 24 日
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇五
答案:
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育構(gòu)成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。
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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育構(gòu)成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。它包含著十分豐富的資料,包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立構(gòu)成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化,或稱組織文化(corporate culture或organizational culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
何謂企業(yè)文化?眾說(shuō)紛紜,仁者見仁,智者見智。
1。美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐?!侵钙髽I(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不一樣地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。[2]
3。威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇六
志愿行動(dòng)在公司生活中起著舉足輕重的作用。通過(guò)諾基亞的援助倡議,已經(jīng)有數(shù)千名員工投身于各種公益事業(yè),包括在澳大利亞清潔自然環(huán)境、在中國(guó)植樹造林,在加拿大和波蘭募集基金,在韓國(guó)救助孤兒以及在德國(guó)擔(dān)任青年顧問。
諾基亞的力量源泉之一就是多元化的員工隊(duì)伍,諾基亞尊重多元化,通過(guò)“傾聽您的意見”民意調(diào)查、焦點(diǎn)集體討論、在線論壇以及“投資于人”業(yè)績(jī)管理系統(tǒng),鼓勵(lì)每個(gè)員工反饋?zhàn)约旱囊庖姟?/p>
諾基亞喜歡具有獨(dú)立性,有工作熱情,能發(fā)展自己的員工??梢哉f(shuō),你有多大的潛質(zhì)就能在公司發(fā)揮多大的才能。
諾基亞公司的文化理念是公開和坦誠(chéng)。在諾基亞,每個(gè)人都有分享知識(shí)的職責(zé)。公司鼓勵(lì)員工公開坦率地與經(jīng)理溝通。在諾基亞,向經(jīng)理提出挑戰(zhàn)是可行的。員工應(yīng)是有創(chuàng)造力的,有時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力也是必要的。
認(rèn)識(shí)你自己。 公司鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,自己的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)提高的領(lǐng)域,有些人干工作并不是為了在工作中去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),似乎有些人是被諾基亞的品牌所吸引而不是對(duì)工作本身感興趣。但對(duì)公司來(lái)說(shuō),對(duì)工作本身感興趣才是最重要的。
喜歡對(duì)公司忠誠(chéng),樂于為公司做貢獻(xiàn)的人。每?jī)赡昃蛽Q一個(gè)公司不能說(shuō)明對(duì)公司忠誠(chéng)。
每個(gè)人有自己的路在諾基亞。要想成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),你需對(duì)發(fā)展員工感興趣。你是為員工而存在,而不是相反。如果你不是對(duì)管理人感興趣,你可以走專業(yè)人員的發(fā)展道路。專業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展與管理人員的職業(yè)發(fā)展在諾基亞受到同等重視。
縮小文化差距。在諾基亞工作的每一個(gè)人都會(huì)遇到文化上的挑戰(zhàn)。因?yàn)閱T工來(lái)自不同的文化背景,有不同的工作方式及溝通方式
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇七
重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院 保利物業(yè)調(diào)查報(bào)告 姓名:
學(xué)號(hào): 專業(yè): 物業(yè)管理 班級(jí):
任課教師: 張丹媚 年 月 日
引言:
隨著人文科技的不斷發(fā)展、人們的生活質(zhì)量不斷提高,這也促進(jìn)了物業(yè)管理公司的不斷發(fā)展。保利物業(yè)作為國(guó)內(nèi)知名的老牌物業(yè)公司,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)巨大的年代依然站住了腳跟。那么保利物業(yè)是怎樣一步步的發(fā)展走到現(xiàn)在?我們就通過(guò)對(duì)保利物業(yè)的企業(yè)介紹及企業(yè)文化理念展開調(diào)研,從中來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化知識(shí)。
調(diào)研方法:
1、 電話調(diào)研
通過(guò)對(duì)熟悉的保利業(yè)主進(jìn)行電話咨詢,進(jìn)行初步了解
調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果:
1、 企業(yè)概述
保利物業(yè)管理有限公司于19xx年在廣州成立,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元, 總資產(chǎn)超10億,旗下分、子公司25家,業(yè)務(wù)遍及全國(guó)45個(gè)大中城市,承接的物業(yè)管理項(xiàng)目超過(guò)200個(gè),管理面積超過(guò)5000萬(wàn)平方米,員工總數(shù)15000余人。管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會(huì)展場(chǎng)館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇八
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
眨眼一年過(guò)去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù),總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來(lái),我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,發(fā)揮了助手作用,體現(xiàn)了窗口效應(yīng),更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向,在工作中不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外,工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件,并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多,平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔,并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料,一絲不茍,從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送xxx歸檔,圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力,單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇九
關(guān)于企業(yè)文化的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!
我是來(lái)至××分行的馬××, 自從我09年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,我的感慨很多 ,也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。
今天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)××文化、放飛我們夢(mèng)想?!?/p>
回望以前,進(jìn)入××房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個(gè)單不會(huì)寫合同到自己能獨(dú)立操單時(shí),我覺得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開身邊同事們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛,正是有了他們真誠(chéng)的幫助和關(guān)愛,才成就了今天的我。所以我很感動(dòng),我很感謝他們,在那個(gè)時(shí)候,我就對(duì)自己說(shuō),不管在什么時(shí)候,我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事,在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自己的同時(shí),把自己的快樂傳遞給身邊所有的朋友。
態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績(jī)。
××文化是關(guān)愛、互助的文化,關(guān)愛別人就是互助自己,因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛了別人,在你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)互助你,讓我們伸出手來(lái)幫助我們身邊的每一位需要幫助的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績(jī)的提升,光靠一個(gè)人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十
企業(yè)文化演講稿范文
> 企業(yè)文化演講稿范文一:
為深入貫徹落實(shí)《xxx黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》),充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),xxx組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)同志,于20xx年3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。
培訓(xùn)采取三種形式
一是聽取專家集中授課。長(zhǎng)崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》,神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過(guò)一個(gè)環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動(dòng)車株式會(huì)社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社介紹了松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營(yíng)企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務(wù)總長(zhǎng)土生川正道理事長(zhǎng)介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動(dòng)式的討論,進(jìn)行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況,同時(shí)又宣傳了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實(shí)力。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十一
各位員工:
端午節(jié)假期將至,首先向全體員工致以節(jié)日的問候,為了度過(guò)歡樂、祥和、平安的節(jié)日,201x年端午節(jié)的放假時(shí)間:201x年6月20日至6月22日放假公休,共3天。6月20日(星期六,農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日)為國(guó)家法定節(jié)假日,6月21日(星期日)公休,6月22日(星期一)補(bǔ)休。
特提醒全體人員注意以下幾點(diǎn):
一、各部門在節(jié)前要組織一次安全檢查,進(jìn)行全面的安全自查,杜絕一切安全隱患。包括:不留人的房間鎖好門窗、不用的設(shè)備應(yīng)切斷電源;連續(xù)使用的設(shè)備應(yīng)安排專人值班,確保使用安全;重要物品妥善保管,注意防火防盜。。
二、對(duì)值班人員開會(huì)進(jìn)行一次安全教育,教育值班人員遵守公司制度,提高安全意識(shí)。
三、各部門在節(jié)前要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)管理規(guī)定。
四、做好車輛安全管理工作,節(jié)日用車嚴(yán)格審批。駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則、注意行車安全。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、超速超載開車行為。
五、所有員工端午節(jié)期間手機(jī)必須保持開機(jī),到外地的必須開通漫游,以便保持聯(lián)絡(luò);外出回家探親的員工,注意路途安全,及時(shí)購(gòu)買返程票,防止由于車票緊張而延誤節(jié)后上班。
六、端午節(jié)期間,大家要注意安全。
祝全體員工節(jié)日愉快,身體健康!
xx公司人力資源部
20xx年5月25日
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十二
企業(yè)文化與制度管理詳細(xì)介紹
所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的,評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認(rèn)可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
但是制度化管理要完美地體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè),成為企業(yè)文化的良好支撐工具,也不是無(wú)條件的、自然而成的。這就是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)制度眾多,而影響的企業(yè)文化卻并不多的緣故。
制度化管理在這里有個(gè)前提條件,那就是“得到員工認(rèn)可”。任何人都千萬(wàn)不要將這個(gè)條件簡(jiǎn)單化,因?yàn)樗菑闹贫然芾砩仙狡髽I(yè)文化的重要一步,而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所在的問題,也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。
如何把握這個(gè)問題,實(shí)際上是一種基本的人性和人情觀的問題,因?yàn)橹贫鹊淖罱K效力在于人的認(rèn)同,也就是“員工的認(rèn)可”,制度文化的效力點(diǎn)不在別處,而在人的心靈,所以把握企業(yè)文化的“柔”和制度化管理的“剛”,必須從以下四個(gè)方面入手:
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系的。俗話說(shuō):沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對(duì)企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無(wú)疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴(yán)格而嚴(yán)格,制度必須體現(xiàn)對(duì)人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴(yán)格也是被人樂于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱。制度在其形式上是對(duì)人的利益的.制約,既然是制約,對(duì)于相對(duì)人來(lái)說(shuō)就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時(shí),制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認(rèn)可。
3、要審視制度出臺(tái)的程序是否公正和規(guī)范。制度管理如果沒有一個(gè)公正的出臺(tái)程序就有可能陷入強(qiáng)權(quán)管理范疇。而強(qiáng)權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會(huì)產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強(qiáng)權(quán),主觀上卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在倚重強(qiáng)權(quán)、彰顯強(qiáng)權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強(qiáng)權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴(yán)重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴(yán)格平等。制度執(zhí)行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問題。因?yàn)槊總€(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的,這樣往往就會(huì)影響制度的效果,危及制度的最終目標(biāo)。
所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過(guò)程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達(dá)到了這個(gè)要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十三
音樂傳播文化公司簡(jiǎn)介
美音無(wú)限是一家致力于以器樂演出為職責(zé),推廣教育為己任,集策劃、組織、服務(wù)為一體的大型高端音樂文化傳播品牌。企業(yè)自成立以來(lái),本著“誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事,高效,高質(zhì)完成客戶要求”的企業(yè)精神,廣泛服務(wù)于社會(huì)各企、事業(yè)單位、團(tuán)體和個(gè)人。服務(wù)范圍涵蓋會(huì)議、慶典、婚禮、展覽、晚會(huì)、宴會(huì)、發(fā)布會(huì)、公司年會(huì)等關(guān)乎百姓生活的多方面,多領(lǐng)域。優(yōu)秀的演出團(tuán)隊(duì),貼心的服務(wù)態(tài)度,完美的服務(wù)水平,更貼近生活的娛樂理解,美音用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的演出品質(zhì),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)要求,贏得了廣泛贊譽(yù),獲得眾多客戶的信任與青睞。
美音四大優(yōu)勢(shì)
以““美音無(wú)限時(shí)尚樂團(tuán)”為核心的演出團(tuán)隊(duì),具備專業(yè)的演出素質(zhì),豐富的演出經(jīng)驗(yàn),并且在此基礎(chǔ)上,持續(xù)廣納賢才,與知名流行團(tuán)體合作,不斷豐富演出模式與內(nèi)容,增加演出的專業(yè)性、多樣性與可看性。為客戶提供更為全面,高端,細(xì)致化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
美音無(wú)限注重演出內(nèi)容的貼切性、藝術(shù)性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、多樣性、時(shí)尚性和娛樂性,高端的演出團(tuán)隊(duì),高質(zhì)的演出效果,更貼近百姓生活的演出服務(wù),用音樂的力量傳達(dá)愛與責(zé)任,幸福,快樂!
責(zé)任是企業(yè)的生存之本,美音無(wú)限以“客戶的滿意就是對(duì)我們服務(wù)的最高認(rèn)可”作為企業(yè)服務(wù)宗旨,專業(yè),專注,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行,努力做好每一場(chǎng)演出,給客戶帶來(lái)無(wú)上的完美享受。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十四
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
企業(yè)文化本質(zhì),是通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成,制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺,這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證,其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機(jī)理。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把“文化的變化人”的功應(yīng)用于企業(yè),以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)出發(fā),進(jìn)行深入的調(diào)查研究,把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。
一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。 企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播,讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。
三.企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻(xiàn),多出成績(jī),多追求榮譽(yù)感。
五.企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會(huì)引以為豪,會(huì)更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十五
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的這天,中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為,務(wù)必提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素,擁有個(gè)性化的核心價(jià)值觀的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;人本管理;能本管理;新成本管理
核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)學(xué)者拉哈拉德()和英國(guó)學(xué)者哈默爾(garyhamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中正式提出的。他們認(rèn)為隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再僅僅依靠暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和某些所謂靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外化,是一種區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系,是在公司發(fā)展歷程中逐漸構(gòu)成和發(fā)展起來(lái)的一種知識(shí)、技能與資產(chǎn)互動(dòng)的體系,這即是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。這天,建立和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為西方企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國(guó),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入wto,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始走向世界,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如何構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問題正在成為企業(yè)乃至地區(qū)、行業(yè)發(fā)展關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。
一、企業(yè)文化對(duì)于培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
西方學(xué)者鮑埃里克森和杰斯帕米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來(lái)考察核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合原因,提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。組織資本是指組織對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)潛力的資產(chǎn),而社會(huì)資本是指作為資源帶給給行為人用來(lái)獲取收益的那部分社會(huì)結(jié)構(gòu)的價(jià)值。前者能夠在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn),后者能夠反映出企業(yè)文化,并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物,二者互為補(bǔ)充,暗含了企業(yè)應(yīng)在特定情形下尋求提高組織活動(dòng)的效率。換而言之,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素。企業(yè)只有將其組織資本和社會(huì)資本有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,才能培育并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工用心性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力①。
但筆者認(rèn)為,分析企業(yè)文化對(duì)于培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,如果單從企業(yè)文化的功能入手,只看到了事物的表象,并未抓住事物的本質(zhì)。
從本質(zhì)上講,企業(yè)是一系列資源和潛力的結(jié)合體。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)透過(guò)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,從而有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)潛力。這種優(yōu)勢(shì)潛力與一般競(jìng)爭(zhēng)力是有區(qū)別的,其表現(xiàn)出如下顯著特征:
第一,價(jià)值性。價(jià)值性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本的特性,識(shí)別一種競(jìng)爭(zhēng)力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力,首要決定其是否具有價(jià)值性,能否為消費(fèi)者帶給更大的好處。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)橛脩魩Ыo重要價(jià)值,應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。
第二,獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)樹一幟的,是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)所模仿的。
第三,系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著標(biāo)志。一組分散的技術(shù)或技能不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是帶給其競(jìng)爭(zhēng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)整體,是多種潛力提煉、升華的結(jié)果。在某些狀況下,整合能夠使一些原本十分平常的技術(shù)組合成一種超強(qiáng)的核心潛力。
第四,動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種合力,隨著企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力很有可能轉(zhuǎn)成一般潛力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力也具有動(dòng)態(tài)性。
在核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四個(gè)特征中,價(jià)值性居于核心地位,影響并決定了其他三個(gè)特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)潛力、人力資源等整合為一個(gè)整體,使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,正是由于其將企業(yè)的整體價(jià)值(為消費(fèi)者帶來(lái)最大利益)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的個(gè)體價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一齊,實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。而促進(jìn)這種整合與價(jià)值統(tǒng)一的重要因素,是同樣以企業(yè)核心價(jià)值觀為第一位,透過(guò)尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求一致,從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿,因此具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,企業(yè)文化的所有資料都是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,都是價(jià)值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時(shí)期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點(diǎn),我們說(shuō)企業(yè)文化的本質(zhì)就是塑造價(jià)值,就是追求價(jià)值的個(gè)性化。只有個(gè)性化才會(huì)給企業(yè)所擁有的各種資源和潛力以導(dǎo)向,才會(huì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力。有個(gè)性的文化是很難模仿的,文化個(gè)性一旦轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,也就構(gòu)成了獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
與此同時(shí),企業(yè)文化所構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀是一個(gè)“內(nèi)化”過(guò)程,“內(nèi)化”成熟即產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力,成為人們自覺遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力,促使人們用心地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這種規(guī)范力和推動(dòng)力正是核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的一個(gè)內(nèi)在動(dòng)因。張瑞敏認(rèn)為滲透在海爾經(jīng)營(yíng)理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。海爾文化是在中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上,吸收了日本特色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神以及美國(guó)的個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)而成的獨(dú)特的企業(yè)文化②。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)就是能抓住市場(chǎng)需求,以企業(yè)對(duì)用戶的誠(chéng)信度獲得用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,這也是海爾文化的真正價(jià)值所在。
從以上的分析不難看出,正是透過(guò)塑造具有個(gè)性化的核心價(jià)值觀,透過(guò)尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求的一致,企業(yè)文化才能夠引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感;能夠減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成和諧寬松的人際關(guān)系,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的用心性和創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和職責(zé)感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);能夠以內(nèi)在的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,約束企業(yè)員工的言談舉止,規(guī)范企業(yè)行為,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。因此,上述企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范功能,無(wú)不植根于企業(yè)文化獨(dú)具個(gè)性的核心價(jià)值觀,這才是企業(yè)文化的本質(zhì)所在。也只有構(gòu)成了獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,才可能用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源和潛力,從而獲得持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有人曾說(shuō):體力是農(nóng)業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,資本是工業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,智力是信息社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化是現(xiàn)代社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化不僅僅是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從某種好處上說(shuō),個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng),就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。
二、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化
當(dāng)前中國(guó)企業(yè)要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,務(wù)必從核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的三大要素dd企業(yè)的目標(biāo)顧客、關(guān)鍵技能和技術(shù)、協(xié)調(diào)整合機(jī)制出發(fā),充分思考核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四個(gè)特征dd價(jià)值性、獨(dú)特性、系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,培育起與之相適應(yīng)的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。
第一,企業(yè)的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力中起決定作用的首要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,秉承“顧客至上”的人本管理理論。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是由目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客所決定的,又由于顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值決定來(lái)決定自己貨幣投向的,所以說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”③,或稱為“puv”(顧客的“可識(shí)使用價(jià)值”),即顧客透過(guò)對(duì)產(chǎn)品的耳聞目睹或使用,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到和感悟到產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的實(shí)際使用價(jià)值。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)“顧客”的概念已有延伸,分為內(nèi)部顧客(企業(yè)員工)和外部顧客(消費(fèi)者)。企業(yè)管理所表現(xiàn)出來(lái)的成果應(yīng)充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。這其中,外部顧客的滿意度是建立在內(nèi)部顧客滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“顧客”這一中心做文章,要以人為中心,尊重人、關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的用心性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè),秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀,構(gòu)成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力,最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、用心性和創(chuàng)造性。具體而言,就是要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)好企業(yè)的目標(biāo)與核心價(jià)值觀,把職工的用心性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使個(gè)人需求與組織需求盡量重合一致,構(gòu)成在共同價(jià)值觀
基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體,引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。以惠普公司為例,公司的創(chuàng)立者們?cè)趧?chuàng)立伊始就明確了其經(jīng)營(yíng)目標(biāo):瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場(chǎng),生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性電子儀器以服務(wù)客戶。在這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理論,他們對(duì)公司員工大力灌輸企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)理念,使之成為惠普公司的核心價(jià)值觀。惠普公司在報(bào)告中提出的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們透過(guò)團(tuán)隊(duì)和透過(guò)鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利④。在這一核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上,公司逐漸構(gòu)成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,企業(yè)的關(guān)鍵技能和技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的重要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考關(guān)鍵技能和技術(shù)的獨(dú)特性,升華傳統(tǒng)的人本管理思想,倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想。
一般來(lái)講,一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),也決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。企業(yè)要擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,務(wù)必具有獨(dú)特的人力資源,即能夠把知識(shí)、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的“能人”,或曰“潛力人”。建立在以“潛力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提之上的人力資源管理我們稱之為“能本管理”,它與以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“物本管理”(把企業(yè)看作是一個(gè)“大機(jī)器”,企業(yè)的員工則是這一機(jī)器中的“零部件”,把人當(dāng)作物來(lái)管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表,這種管理模式無(wú)法充分發(fā)揮人的潛能和創(chuàng)造力)截然不同,是對(duì)以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“人本管理”(認(rèn)為企業(yè)不再是一種單純的經(jīng)濟(jì)組織,人也不再單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,而是企業(yè)最大的資本和財(cái)富。對(duì)物的管理需要透過(guò)對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn))的升華和具體化?!澳鼙竟芾怼彼枷氩粌H僅把人看作是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,更為重要的是注重不斷提升人的智能,提高企業(yè)員工的創(chuàng)新潛力,實(shí)現(xiàn)以人的潛力為本的管理升華。能夠說(shuō),“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”,它不僅僅確立了人在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位和作用,而且強(qiáng)
調(diào)了人力資本創(chuàng)造財(cái)富所需要的潛力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。
著名人力資源管理專家、美國(guó)密歇根大學(xué)教授戴夫?yàn)趵餇柨颂岢隽四鼙竟芾碇幸粋€(gè)有代表性的公式:“人力資源=潛力水平×投入程度”,指出在企業(yè)員工潛力水平必須的前提下,投入程度是對(duì)人力資源起決定性的因素。投入程度作為衡量員工是否充分發(fā)揮了潛能,是否不遺余力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力的重要指標(biāo)之一,一般說(shuō)來(lái),由兩方面的因素決定:企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)向員工帶給的資源或支持。這兩方面的因素共同構(gòu)成了員工工作的方程式。在理想狀態(tài)下,這個(gè)方程式剛好相等,員工能夠用心地完成合理的工作任務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)方程式往往處于失衡狀態(tài):要么是企業(yè)對(duì)員工的要求比較低,而向他們帶給的資源或支持過(guò)于充足,這種狀況往往容易導(dǎo)致人浮于事或無(wú)事生非等內(nèi)耗;要么是對(duì)員工提出的要求比較高,而向他們帶給的資源或支持卻不夠,這種狀況容易挫傷員工的用心性,使員工不愿全身心地投入工作。因此,要充分激發(fā)員工的工作熱情,務(wù)必使下達(dá)的工作任務(wù)與帶給的資源或支持兩方面持續(xù)相對(duì)的均衡。
無(wú)論是企業(yè)員工潛力水平的提高,還是投入程度均衡的實(shí)現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。企業(yè)文化應(yīng)倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進(jìn)和再教育,在提升人的潛力方面加大投入,營(yíng)造潛力至上的文化氛圍;另一方面引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)與提出的工作要求,透過(guò)制定并執(zhí)行各種企業(yè)內(nèi)部制度(如合理的薪酬體系和激勵(lì)制度),為員工帶給能滿足其對(duì)企業(yè)回報(bào)預(yù)期的資源或支持,創(chuàng)造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,透過(guò)構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)員工用心性的激勵(lì)機(jī)制、培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。
第三,企業(yè)的協(xié)調(diào)整合機(jī)制是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的關(guān)鍵因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考協(xié)調(diào)整合機(jī)制的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,明確企業(yè)文化應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式。
企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),應(yīng)構(gòu)成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制,這種整合機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵潛力、有效潛力的集中,而且表現(xiàn)為對(duì)剩余、落后、無(wú)關(guān)緊要的機(jī)制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應(yīng),即1+1》2的增值效應(yīng)。企業(yè)只有充分思考核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,才能對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的眾多要素有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節(jié)約成本(節(jié)約有構(gòu)成本)和滿足顧客需求(提升無(wú)構(gòu)成本),實(shí)現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。
21世紀(jì)成本領(lǐng)先的概念發(fā)生了變化:一方面,成本從單一的有構(gòu)成本轉(zhuǎn)成了有構(gòu)成本和無(wú)構(gòu)成本兩類。無(wú)構(gòu)成本與有構(gòu)成本不同,一般來(lái)說(shuō)有構(gòu)成本高則企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱,而無(wú)構(gòu)成本高則證明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。無(wú)構(gòu)成本包括品牌和時(shí)間,誰(shuí)的品牌滲透力強(qiáng),誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就強(qiáng);誰(shuí)滿足客戶的速度快,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就強(qiáng)。有些一流企業(yè)的產(chǎn)品賣得并不便宜,即有構(gòu)成本比較高,仍然有效益的關(guān)鍵就在于企業(yè)成本領(lǐng)先的法寶和精髓是在無(wú)構(gòu)成本。另一方面,成本領(lǐng)先意味著企業(yè)需要比對(duì)手更快地捕捉到客戶的需求。目前的競(jìng)爭(zhēng)中所說(shuō)的成本領(lǐng)先,已經(jīng)不是企業(yè)能不能把事情做到位,而是能不能比對(duì)手做得更好,能不能比對(duì)手更快地滿足客戶。企業(yè)管理不是老總想做什么,是管理者是否有潛力讓員工去做,是否有潛力讓員工比對(duì)手的員工做得更好。
眾所周知,此刻的市場(chǎng)大多是以客戶為中心的買方市場(chǎng)??蛻舻牡匚惶岣咧?,隨之而來(lái)的是一線員工的地位提高。因?yàn)橐痪€員工直接應(yīng)對(duì)客戶,稍許疏忽都有可能使客戶流失,所以一流公司十分注重員工潛力的提升。這就是在做一件十分寶貴而又重要的事情──用有構(gòu)成本換無(wú)構(gòu)成本,用數(shù)量必須的有構(gòu)成本換取可能使企業(yè)效益成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的無(wú)構(gòu)成本。
用有構(gòu)成本換無(wú)構(gòu)成本的重要方式就是學(xué)習(xí)。21世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得十分重要,企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。這是因?yàn)楣芾碚邔?duì)于未來(lái)的掌控感取決于以下兩種潛力:在別人都沒有看到方向的時(shí)候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候,你對(duì)你的反應(yīng)速度有信心,上述潛力的培養(yǎng),務(wù)必透過(guò)學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí),當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時(shí)候,是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。
有鑒于此,筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式,用有構(gòu)成本換取無(wú)構(gòu)成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)潛力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運(yùn)作協(xié)調(diào)、組織學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理潛力,使成本的應(yīng)用更具效率。國(guó)際上許多著名企業(yè)都十分注重對(duì)員工潛力的強(qiáng)化培訓(xùn),它們的經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十六
摘要:班主任作為班級(jí)的管理者、教育者和組織者,在班集體的發(fā)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)中起著十分重要的作用,深刻影響著每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。本文分析了農(nóng)村初中班主任工作的主要難處,側(cè)重闡述了迎難而上,做好農(nóng)村班主任工作的八項(xiàng)策略。
班主任作為班級(jí)的管理者、教育者和組織者,在班集體的發(fā)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)中起著十分重要的作用,深刻影響著每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。筆者將在班主任工作中迎難而上,探索前進(jìn)。
一、農(nóng)村初中班主任工作的主要難處
目前,盡管至上而下,各級(jí)教育行政部門都非常注重學(xué)生的德育工作,但由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上各種不良因素的影響,學(xué)生的思想存在極大的差異,給班主任的工作帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦щy,尤其是私立學(xué)校,留守兒童大量增加,班主任工作更是難做。主要的困難集中體現(xiàn)為三點(diǎn):
1、學(xué)生的思想工作難做
2、學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重
目前,有大量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,厭學(xué)情緒十分嚴(yán)重,這其中的原因主要是:這一小部分學(xué)生從小學(xué)一年級(jí)到六年級(jí)進(jìn)入初中,幾乎不能用分?jǐn)?shù)來(lái)衡量,學(xué)習(xí)成績(jī)好也罷,差也罷,全部錄取初中學(xué)習(xí)。進(jìn)入中學(xué),課程增加,學(xué)習(xí)任務(wù)重,學(xué)習(xí)壓力隨之增加。這一部分學(xué)生由于日常不重視學(xué)習(xí),到了初二就跟不上好一點(diǎn)的同學(xué),逐漸掉隊(duì),漸漸地就產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒,有了這種毛病,班主任做思想工作,一般是聽不進(jìn)去的。
3、班主任對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生教育和處理困難
教育本身不是萬(wàn)能的。無(wú)論哪一所學(xué)校哪一個(gè)班級(jí),都有違反紀(jì)律的學(xué)生。班主任對(duì)這種違反紀(jì)律的學(xué)生的教育和處理是非常頭疼的事情。雖然班主任對(duì)這些學(xué)生做了大量深入細(xì)致的思想工作,但有的仍屢教不改。
總而言之,班主任工作十分辛苦,遇到的困難很多。但是,面對(duì)困難班主任不能臨陣脫逃,不能視而不見,充耳不聞,置之不理。只有尋找辦法和對(duì)策積極應(yīng)對(duì),巧妙解決這些困難。
二、做好班主任工作的基本策略
根據(jù)我班的實(shí)際情況,我找到如何應(yīng)對(duì)這些困難的一些策略,可以歸納如下的幾種基本方法:
1、 深入了解學(xué)生動(dòng)態(tài),掌握學(xué)生反饋信息
了解學(xué)生是班主任做好班級(jí)工作的前提。了解學(xué)生就是獲取學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、道理、政治、情感、意志、信念等狀況,因此,班主任在工作中要能深入到學(xué)生中去,經(jīng)常到學(xué)生中走一走,看一看,談一談,以高度的責(zé)任感和至誠(chéng)的心去接近、關(guān)心、體貼學(xué)生。從中掌握、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生需要解決的問題,平時(shí)要仔細(xì)觀察,注意調(diào)查研究,善于體察學(xué)生的情緒,接受學(xué)生反饋的各種信息,做到教有對(duì)象,育有目標(biāo)。
其次,加強(qiáng)與學(xué)生的交流,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了使學(xué)生更好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通,了解學(xué)生的內(nèi)心想法,及時(shí)加以引導(dǎo),是十分必要的。班主任接管班級(jí)后應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi),本著強(qiáng)的責(zé)任心與每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行了有效的交談,根據(jù)了解到的情況,有針對(duì)性的工作,及時(shí)穩(wěn)定學(xué)生的心態(tài),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自己的信心,這對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展、進(jìn)步,將起到了很好的作用。古語(yǔ)有句話說(shuō):“因材施教”。作為當(dāng)代教師的我們更要應(yīng)該在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,根據(jù)學(xué)生本人的心理狀況開展工作,使自己能夠根據(jù)學(xué)生不同的實(shí)際情況進(jìn)行教育。不同的學(xué)生,他們生活的家庭環(huán)境、原來(lái)就讀的學(xué)校以及周邊環(huán)境是不一樣的,所以他們形成的個(gè)性品質(zhì)也不盡想同,這就要求我們?cè)谧鰧W(xué)生的思想工作之時(shí)對(duì)這一切做充分的了解,都能做充分地考慮,只有這樣學(xué)生感覺到你處處為他著想時(shí),他才能接受你的教育,才歡迎你,反饋率才能提高。
2、具備沉穩(wěn)氣質(zhì),注重克己冷靜
班主任在抓班級(jí)管理和常規(guī)教育中,通常要處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象。如何處理好班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,甚至是嚴(yán)重的違反了學(xué)生行為規(guī)范,造成不好的影響的現(xiàn)象呢?首選是班主任思想上要高度重視,行動(dòng)上要親自過(guò)問,具備沉穩(wěn)氣度,快速了解發(fā)生事情的經(jīng)過(guò)。要允許學(xué)生有“偶然的錯(cuò)誤”發(fā)生和存在,在處理過(guò)程中善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點(diǎn),善于幫助學(xué)生分析、尋找解決問題的方法,特別注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。把批評(píng)教育的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),處理問題要克己冷靜,教育中遇到困難時(shí),可以向年級(jí)組長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得幫助和指導(dǎo),不要把學(xué)生直接推向?qū)W校主管部門,造成學(xué)生心理上的過(guò)大壓力,往往使教育表現(xiàn)得蒼白無(wú)力,限于困境,甚至產(chǎn)生負(fù)面效果。
3、批評(píng)時(shí)貫穿“愛”,教育時(shí)體現(xiàn)“情”
班主任在日常班級(jí)管理中表?yè)P(yáng)往往少于批評(píng),在批評(píng)中一定要出言謹(jǐn)慎,要把“恨”鐵不成鋼轉(zhuǎn)化為“愛”鐵能成鋼。貫穿“愛”字,要準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理,在批評(píng)教育后通過(guò)了解,學(xué)生反映能接受老師的批評(píng),但希望老師也肯定他們的優(yōu)點(diǎn),不要挫傷他們的自尊心。教育引導(dǎo)時(shí)重視體現(xiàn)“情”字,“曉之以禮、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行、持之以恒、明之以紀(jì)”的科學(xué)方法,保護(hù)好學(xué)生的信心,使學(xué)生得到最真切的教育。
4、教育面向全體學(xué)生,杜絕偏“愛”現(xiàn)象
有一位著名的教育學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“漂亮的孩子人人都愛,愛不漂亮的孩子才是教師真正的愛”。做老師的就應(yīng)該公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生享受到平等的權(quán)利。 每個(gè)班級(jí)中都存在著不同程度的學(xué)生,表現(xiàn)突出的是“優(yōu)秀生”和“低差生”,班主任都把“優(yōu)秀生”看成掌中之寶,而對(duì)待“低差生”的教育不夠耐心甚至放棄。要充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)化一名“低差生”和培養(yǎng)一名優(yōu)秀生是同等重要的。 同一班級(jí)的學(xué)生,各方面的差異是明顯的,這種差異是一種客觀存在,它是班主任有針對(duì)性進(jìn)行思想教育工作的出發(fā)點(diǎn),但決不是班主任對(duì)學(xué)生采取不同“標(biāo)準(zhǔn)”和“政策”的依據(jù)。不能因?yàn)閷W(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件不一樣、社會(huì)背景不一樣、學(xué)業(yè)成績(jī)不一樣,而采取不平等待遇。否則會(huì)極大地傷害了學(xué)生的自尊心和自信心;同時(shí)也降低了班主任在同學(xué)們心目中的威信。實(shí)際上,不管處在哪個(gè)層面的學(xué)生,他們都有一個(gè)共同的心理需求:希望受到他人的尊重,希望班主任在交往中一視同仁地對(duì)待他們。
實(shí)際上,班主任平等地對(duì)待每個(gè)同學(xué),這種平等,是一種人格的平等,它并不排斥班主任在具體的施教過(guò)程中的因材施教、有的放矢的思想教學(xué)工作。作為交往者,班主任如果不懂得學(xué)生的這種心理需求或是理論上知道而沒有在教育過(guò)程中加以實(shí)踐,則必然會(huì)導(dǎo)致思想教育工作無(wú)法開展。
5、用良好的形象感染學(xué)生
班主任老師是學(xué)生的榜樣,我們都知道“身教重于言教”,因此我們時(shí)刻注意自身對(duì)學(xué)生的影響,處處做到以身作則。平時(shí)我在班級(jí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào):“要講衛(wèi)生,不能隨便亂扔垃圾。”有一天,我看見教室的地面上有垃圾,就隨手撿起扔到垃圾桶里。我的動(dòng)作被學(xué)生看見了,他們也都開始檢查自己的周圍是否有垃圾,并有同學(xué)在周記中寫道:“老師都能彎下腰去撿一片小小的垃圾,我們更應(yīng)該按照她的要求去做?!笔潞?,班級(jí)衛(wèi)生明顯有了好轉(zhuǎn)。又有一日,我正在教育學(xué)生要有禮貌,見到老師或長(zhǎng)輩要主動(dòng)問好,班上忽然有一個(gè)學(xué)生問我:我們向老師問好,可是有些老師他卻不回應(yīng)我們,老師都沒禮貌,憑什么要求我們講禮貌?這個(gè)學(xué)生的話聽起來(lái)有些刺耳,但卻提醒了我們?yōu)槿藥熣咭粋€(gè)道理:老師的一言一行都會(huì)潛移默化地對(duì)學(xué)生發(fā)生影響。
6、制定一份可行的計(jì)劃
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃,以明確目的,避免肓目性,使工作有條不紊。班主任工作也不例外。班主任工作計(jì)劃有長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃兩類。長(zhǎng)期計(jì)劃是指該班學(xué)生從進(jìn)校到畢業(yè),完成整個(gè)學(xué)段學(xué)業(yè)的全期工作設(shè)想;短期計(jì)劃則包括學(xué)期工作計(jì)劃和短期工作安排。
班級(jí)工作計(jì)劃的第一個(gè)內(nèi)容就是要確定一個(gè)共同的奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)能使個(gè)人和集體著力追求,為之奮斗,具有極大的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。一個(gè)班級(jí)的共同奮斗目標(biāo)對(duì)群體心理有制約力和凝集力,它是班集體形成的基礎(chǔ)。
奮斗目標(biāo)要以建立健康、積極、樂觀、向上的班集體,培養(yǎng)“求實(shí)、勤奮、團(tuán)結(jié)、友愛”的班風(fēng)為中心,根據(jù)各個(gè)時(shí)期的不同要求和各班的具體實(shí)際來(lái)確定。目標(biāo)的確定過(guò)程,既是一個(gè)教育學(xué)生的過(guò)程,又是組織班集體的動(dòng)員過(guò)程。馬卡連柯曾說(shuō):“培養(yǎng)人就是培養(yǎng)他對(duì)前途的希望?!?/p>
確定了奮斗目標(biāo),就要有確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,這也是班級(jí)工作計(jì)劃的重要內(nèi)容。這里首先應(yīng)提到的是班主任在確定奮斗目標(biāo)的同時(shí),要制定一些合理的班級(jí)規(guī)章制度。班級(jí)制度的建立和實(shí)施過(guò)程,實(shí)質(zhì)上是將國(guó)家和社會(huì)規(guī)范轉(zhuǎn)化為班級(jí)規(guī)范并內(nèi)化為學(xué)生心理尺度的過(guò)程,這些制度一方面為科學(xué)和公正地考核、獎(jiǎng)懲學(xué)生行為提供依據(jù),另一方面為有效地刺激學(xué)生的心理動(dòng)力提供手段。
7、調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性
①班主任自身的積極性。班主任自身的積極性源發(fā)于對(duì)班主任工作的熱愛和高度的工作責(zé)任心,只有熱愛班主任工作,認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)工作的重要性,才會(huì)全身心投入地去做好這項(xiàng)工作。這要有賴于班主任老師不斷進(jìn)行自身的師德修養(yǎng)。 ②學(xué)生的積極性。班級(jí)組織是社會(huì)組織的雛形,讓學(xué)生在班級(jí)群體生活中進(jìn)行著社會(huì)角色的學(xué)習(xí)和鍛煉是十分必要的,也是管理好班級(jí)的有效方法。班主任要有意識(shí)地為學(xué)生提供這種自我鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),諸如實(shí)行班干部輪換制度、實(shí)行值周班長(zhǎng)制度、實(shí)行班級(jí)活動(dòng)主持人制度、實(shí)行見習(xí)班主任制度,等等。這些都是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的有力措施。
8、開好三類會(huì)議
①班干部會(huì)。經(jīng)過(guò)學(xué)生民主選舉或選撥出來(lái)的班干部是班集體的骨干,是班主任的得力助手,是班級(jí)活動(dòng)的核心力量,班主任應(yīng)該對(duì)他們倍加愛護(hù)和著力培養(yǎng),
除了平時(shí)的個(gè)別指導(dǎo)外,開好班干部會(huì)是加強(qiáng)班級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。班干部會(huì)的主要內(nèi)容通常是三個(gè):a組織干部學(xué)習(xí),提高他們的理論水平。b總結(jié)前段工作。對(duì)前段成績(jī),班主任要借機(jī)對(duì)班干部進(jìn)行鼓勵(lì);對(duì)前段出現(xiàn)的問題,班主任要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,引導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)。c商討下段工作。這里要突出班主任的指導(dǎo)性作用。干部會(huì)的召開還必須注意:一是要定期,二是要及時(shí)。
②主題班會(huì)。班會(huì)是一個(gè)班的全體會(huì)議,它不同于思想品德課和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),它是側(cè)重解決班級(jí)學(xué)生思想實(shí)際、學(xué)習(xí)實(shí)際和生活實(shí)際中存在的各類問題,主題班會(huì)是其中的一種形式。班會(huì)每周一次,主題班會(huì)每月召開1-2次為宜。開好主題班會(huì)應(yīng)該注意:a主題班會(huì)是針對(duì)班級(jí)中比較重大的事件,或意義比較深刻的問題而舉辦的,它必須有“主題”。b主題班會(huì)要去掉“清帳會(huì)”的老一套,應(yīng)不斷創(chuàng)新,形式多樣,如:討論式、暢談式、講座式、演講式、競(jìng)賽式等等,開出自己的特色。c防止教師“一言堂”,要體現(xiàn)學(xué)生是主人的特色,議題應(yīng)由班委提出決定,盡量讓班長(zhǎng)主持。d主題班會(huì)要富有時(shí)代感。
③學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。定期召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),是實(shí)施教書育人、全面提高學(xué)生素質(zhì)的重要舉措,如何開好家長(zhǎng)會(huì),是家長(zhǎng)會(huì)的召集人和主持人班主任應(yīng)認(rèn)真考慮的問題。我認(rèn)為家長(zhǎng)會(huì)要擺脫事務(wù)性的俗套,把它開成具有一定質(zhì)量的研討會(huì)。這就要求:a會(huì)議要有明確具體的目的。b會(huì)議參加者要有廣泛的代表性。c會(huì)前要有充分的準(zhǔn)備。d會(huì)中要有集思廣益的民主氣氛。
最后,我以魏書生的一段話作為結(jié)束語(yǔ):“世界也許很小很小,心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界中播種、耕耘的職業(yè),這一職業(yè)是神圣的,愿我們以神圣的態(tài)度,在這神圣的崗位上,把屬于我們的那片園地管理得天清日朗,以便我們無(wú)愧于自己的學(xué)生,以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的這段歷史。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十七
【摘要】中石化、江漢油田及涪陵頁(yè)巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,充分證明了先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化企業(yè)精神文化企業(yè)發(fā)展
【中圖分類號(hào)】c29【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)】2095-308931-0005-02
企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)禮貌成果和精神禮貌成果的總和,但主要是指企業(yè)精神禮貌成果即企業(yè)精神文化。沒有取得高度物質(zhì)禮貌成果的企業(yè)精神文化是沒有研究?jī)r(jià)值的,企業(yè)精神文化是企業(yè)物質(zhì)極大豐富的利器,一流的思想、一流的理念、一流的戰(zhàn)略、一流的作風(fēng)、一流的員工才能創(chuàng)造一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和一流的物質(zhì)文化,本文企業(yè)文化主要是指(研究)企業(yè)精神文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,是被實(shí)踐已經(jīng)證明了的正確的科學(xué)的東西,它主要是指企業(yè)的思想、理念、價(jià)值觀體系以及企業(yè)的使命宗旨、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)等,它是創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的工具和手段,是無(wú)形變有形的體現(xiàn)和證明。
中石化、江漢油田及涪陵頁(yè)巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,證明先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。
一、中石化的企業(yè)文化
中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排行第2位。幾十年來(lái),中石化為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和石化行業(yè)進(jìn)步作出了巨大的貢獻(xiàn),在履行政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三大職責(zé)方面,更是體現(xiàn)出了國(guó)有企業(yè)的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的基礎(chǔ)上,用心吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,不斷深化公司企業(yè)文化建設(shè),努力營(yíng)造用心向上、和諧融洽、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好氛圍,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。在實(shí)踐中逐步構(gòu)成了突出以人為本、綠色低碳、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)職責(zé)以及國(guó)際化、市場(chǎng)化等資料,確立了“為完美生活加油”的企業(yè)使命,“建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景,“人本、職責(zé)、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀。
11月,中石化集團(tuán)公司首次制定頒布了《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》,系統(tǒng)提出了集團(tuán)公司核心價(jià)值理念體系,規(guī)劃了公司企業(yè)文化建設(shè),在凝聚員工共識(shí)、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、塑造企業(yè)形象等方面發(fā)揮了重要作用。8月,在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,中石化又對(duì)版企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了修訂完善,制定頒布《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要(20修訂版)》(簡(jiǎn)稱新《綱要》)。我們看到一個(gè)簡(jiǎn)單而有力的數(shù)據(jù)就是中國(guó)石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排行20是第9位,中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在年是第3位,20上升到第2位,這就是企業(yè)文化強(qiáng)大力量的直觀證據(jù)。
二、江漢油田的企業(yè)文化
江漢油田是一個(gè)集油氣勘探開發(fā)、石油工程技術(shù)服務(wù)、石油機(jī)械制造、鹽鹵化工生產(chǎn)、社區(qū)生產(chǎn)生活服務(wù)為一體的國(guó)有大型綜合性石油企業(yè)。多年來(lái),油田堅(jiān)持“以人為本、凝心聚力、促進(jìn)和諧、致力發(fā)展”的方針,深入開展企業(yè)文化建設(shè),努力使企業(yè)文化內(nèi)化于心,固化于制,外化于形,有效地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)有效和諧發(fā)展。江漢油田也先后被xxx授予“對(duì)口支援三峽移民工作先進(jìn)群眾”,榮獲“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)精神禮貌建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國(guó)禮貌單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。取得了物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)的雙豐收。
1.油田大力實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)油田持續(xù)有效和諧發(fā)展。
從開始,江漢油田按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,提出了“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,用心實(shí)施六大戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)翻番,共同建設(shè)和諧油田”的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo),首次將企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略層面,用心進(jìn)行精神文化、形象文化、制度文化三位一體的企業(yè)文化建設(shè)的探索。
以精神文化建設(shè)凝聚人心。上世紀(jì)90年代中期,江漢油田在吸收與繼承傳統(tǒng)的“自力更生、艱苦奮斗”精神基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出“苦干快上、自立自強(qiáng)”的江漢精神。江漢油田應(yīng)對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,立足現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),又總結(jié)提煉出了“自強(qiáng)不息、和諧發(fā)展”的江漢精神,使江漢精神成為全體干部員工共同遵循的價(jià)值理念,并得以內(nèi)化和發(fā)揚(yáng)。
以制度文化建設(shè)規(guī)范行為。幾年來(lái),江漢油田持續(xù)對(duì)制度體系進(jìn)行了完善和健全,按照“適用的留下,不完善的增補(bǔ),不適用的廢止”的原則,對(duì)崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理、hse管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的制度,進(jìn)行了全面清理、分析、修訂、補(bǔ)充和完善,逐步建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。深入宣貫中石化集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)十大禁令》和《員工守則》,透過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、宣講培訓(xùn)、強(qiáng)化提高、總結(jié)評(píng)比四個(gè)階段,員工時(shí)時(shí)刻刻對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查自己和他人的行為,模范遵守企業(yè)規(guī)章制度的自覺性明顯提高。江漢油田被中國(guó)石化集團(tuán)公司評(píng)為《員工守則》宣貫工作先進(jìn)單位。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十八
時(shí)光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動(dòng)、充實(shí)的心卻久久不能平靜。 眾所周知,我們對(duì)新事物、新環(huán)境的評(píng)價(jià)和認(rèn)同,都是隨著個(gè)人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對(duì)軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個(gè)過(guò)程。入職前,出于局外人的角度,我認(rèn)為軟控是個(gè)不錯(cuò)的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛和同事的無(wú)私幫助后,我認(rèn)為軟控是個(gè)優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過(guò)這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)后,我對(duì)公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識(shí),我開始堅(jiān)信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的! 為何我會(huì)有如此的觀點(diǎn)呢?下面,我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來(lái)詮釋論證我的判斷。
首先,我認(rèn)為軟控?fù)碛袃?yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)。 通過(guò)接受公司文化的培訓(xùn),我認(rèn)為,公司領(lǐng)導(dǎo)深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性,認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司能夠基業(yè)常青的根基。而最為重要的一點(diǎn)是,公司從戰(zhàn)略的高度,確實(shí)貫徹以人為本的理念,將員工培養(yǎng)、員工激勵(lì)、人才選用和績(jī)效考核工作放在一個(gè)公平、公開、公正的管理制度平臺(tái)上去實(shí)施。公司強(qiáng)調(diào)人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,注重高標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)高端人才,所言非虛。 本人認(rèn)為,就我這種基層的員工來(lái)說(shuō),十項(xiàng)“軟控人標(biāo)準(zhǔn)”是最為重要的企業(yè)文化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為對(duì)軟控人標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確把握和實(shí)踐,是支持
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個(gè)人對(duì)這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2,主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。于積極性和目標(biāo)性的角度,強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人
能力充分施展。
3,關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō),更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5,讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學(xué)會(huì)換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6,勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8,最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中,就告訴我們,我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì),都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī),我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點(diǎn)滴之水,匯集成海!
其次,我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無(wú)疑就是骨架。
軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫龋瑱?quán)責(zé)分明,獎(jiǎng)罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會(huì)越來(lái)越公平、公正、公開。 重要的一點(diǎn)是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長(zhǎng)! 其次,廣闊的市場(chǎng)前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。
市場(chǎng)的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長(zhǎng)的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲! 最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力! (完) 需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇十九
如果把企業(yè)管理視為一塊田園,企業(yè)文化則是這塊田園里生長(zhǎng)出來(lái)的一片新綠,生機(jī)勃勃、春意盎然。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)椤捌髽I(yè)文化”這個(gè)觀念提出于20世紀(jì)80年代初,距今但是時(shí)間。企業(yè)文化這個(gè)概念的提出及其理論對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)是巨大的,它強(qiáng)調(diào)對(duì)職工精神、心理、感情等方面的培育,誘發(fā)職工對(duì)企業(yè)的職責(zé)心和獻(xiàn)身精神,以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力,主張企業(yè)家要依靠精神和文化的力量來(lái)取勝。實(shí)踐證明,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的作用,也能夠說(shuō),它對(duì)企業(yè)的興衰成敗有很大的影響。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化是指在必須的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下透過(guò)社會(huì)實(shí)踐所構(gòu)成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的綜合,是一個(gè)企業(yè)或組織在自身發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化是在必須社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的精華,其主要資料是在理性與科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上構(gòu)成的,包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù)是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。
二、企業(yè)文化的發(fā)展歷程
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比。在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐。但是,它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利,工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。科學(xué)管理理論對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
20世紀(jì)20-30年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效益的影響,開始關(guān)注包括自我實(shí)此刻內(nèi)的人的社會(huì)性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會(huì)性為基礎(chǔ),提出用“社會(huì)人”概念來(lái)代理“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。
50-60年代,系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”,即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)潛力。
80年代初,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化,它是企業(yè)發(fā)展到必須階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段構(gòu)成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育新成員,并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則,從而構(gòu)成獨(dú)具特色的文化管理模式,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
由此可見,企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后,對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。
三、我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化特征
(一)企業(yè)管理很多都沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式
這種管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié),強(qiáng)調(diào)管理本身功能的發(fā)揮,著重規(guī)章管理,以解決企業(yè)當(dāng)前的問題和執(zhí)行交辦事項(xiàng)。傳統(tǒng)的人事管理使我國(guó)企業(yè)人員很難做到人事相宜,人事配置手段較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。
(二)沒有營(yíng)造和推進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)成和發(fā)展的專門部門
職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易構(gòu)成一致。我國(guó)國(guó)有企業(yè)也未把企業(yè)文化建設(shè)納入人力資源管理,使企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚力功能、融合力功能、約束力功能沒有被很好地挖掘出來(lái),沒有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用,職工的主人翁職責(zé)感成了一句空話。
(三)普遍缺乏對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化的理念雖然是個(gè)舶來(lái)品,但是對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生。在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作。即使在提倡政企分開的政策下,大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不再是黨委書記,而是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理者,但是由于歷史原因,中國(guó)企業(yè)的黨群工作一向與企業(yè)文化相聯(lián)系。
(四)在關(guān)系處理方面比較從眾
中國(guó)的傳統(tǒng)文化重整體,輕個(gè)體,成績(jī)是大家的,問題是領(lǐng)導(dǎo)的;重和諧,輕競(jìng)爭(zhēng),共事或合作以感情為紐帶,人際關(guān)系的信任靠“緣”,即血緣、姻緣、地緣、人緣等。企業(yè)和經(jīng)理人的自強(qiáng)意識(shí)較弱,企業(yè)一般聽從上級(jí)的安排,企業(yè)文化充滿了“隨大流”、“怕冒尖”的思想。
四、企業(yè)文化的重要性
知識(shí)經(jīng)濟(jì)早已敲開21世紀(jì)的大門,并將以迅猛之勢(shì),給人類的思維方式、工作方式和生活方式帶來(lái)一場(chǎng)深刻的革命。但是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大威力只有在既有優(yōu)秀企業(yè)文化,又能夠與社會(huì)融為一體的企業(yè)中才能夠得到充分的發(fā)揮?!爸炯摇焙汀爸R(shí)工人”的出現(xiàn),證明了企業(yè)文化在21世紀(jì)的企業(yè)里的特殊地位、重要作用和巨大價(jià)值。
經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇,超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范,都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè),沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。
總之,不論用怎樣的方法和言辭表述,歸結(jié)起來(lái),企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中構(gòu)成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。一個(gè)社會(huì)的發(fā)展主要是由這個(gè)社會(huì)文化決定的,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也主要是由這個(gè)企業(yè)的文化決定的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中顯示出不可忽視的作用。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十
【1】
10月14日,《市中區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》評(píng)審會(huì)議在區(qū)招待所二樓會(huì)議室召開。來(lái)自國(guó)家旅游局、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、中國(guó)旅游報(bào)社、浙江省旅游科學(xué)研究院、山東大學(xué)等部門的七位旅游專家擔(dān)任《規(guī)劃》評(píng)審委員會(huì)委員。區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)朱國(guó)偉,區(qū)長(zhǎng)助理胡安玉參加了評(píng)審會(huì)議。
會(huì)議由市旅游局副局長(zhǎng)張玉涵主持,區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)朱國(guó)偉致歡迎辭。評(píng)審委員會(huì)專家在認(rèn)真聽取了北京大衍致用旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院課題組的《規(guī)劃》文本和圖件展示和匯報(bào)后,逐一進(jìn)行了會(huì)議評(píng)審發(fā)言。專家評(píng)審意見認(rèn)為:該《規(guī)劃》內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)清晰,體例科學(xué),圖件完備,符合國(guó)家旅游局《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》和《旅游規(guī)劃通則》(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))的技術(shù)要求。旅游主題與產(chǎn)業(yè)目標(biāo)定位準(zhǔn)確,功能分區(qū)合理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)科學(xué),項(xiàng)目規(guī)劃富有創(chuàng)意且十分詳細(xì),規(guī)劃具有很好的前瞻性和很強(qiáng)的可操作性。采取的“4162”的技術(shù)路線、swot-p分析、旅游形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)、線路營(yíng)銷,旅游項(xiàng)目黑帝城、齊魯武當(dāng)山,旅游產(chǎn)業(yè)中的旅游餐飲、特色旅游商品的設(shè)計(jì)以及規(guī)劃體例結(jié)構(gòu)富有創(chuàng)新性。同時(shí),《規(guī)劃》能夠依據(jù)區(qū)位特色,以休閑度假旅游產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展找到了一條可行之路。
評(píng)審專家還對(duì)《規(guī)劃》中諸如法規(guī)依據(jù)、與周圍城市銜接、非優(yōu)勢(shì)旅游地區(qū)如何打造度假目的地和大企業(yè)參與旅游事業(yè)等方面提出的修改意見。
最后,評(píng)審委員會(huì)一致認(rèn)為本規(guī)劃是一部國(guó)內(nèi)同類規(guī)劃中具有領(lǐng)先水平的區(qū)域旅游規(guī)劃成果,同意通過(guò)評(píng)審。
會(huì)議結(jié)束后,區(qū)委書記杜永光會(huì)見了評(píng)審專家。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十一
4。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就務(wù)必普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中構(gòu)成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。
6。企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下構(gòu)成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理
8。企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育構(gòu)成并共同遵守的`最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。
9。(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步構(gòu)成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用務(wù)必掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)透過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守勢(shì)或靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中構(gòu)成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)好處和文化好處的混合,即指在企業(yè)界構(gòu)成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng),而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤(rùn),而是對(duì)利潤(rùn)的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在必須的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十二
山之高處人為峰,企之共贏人作本。員工與客戶合為企業(yè)之本,合-方能共贏。公司以德育人,思想道德建設(shè),建設(shè)跨時(shí)代的精神文明;公司關(guān)注人才,關(guān)注管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才;公司人力優(yōu)勢(shì),打造著強(qiáng)的員工實(shí)體隊(duì)伍。
企業(yè)缺少了先進(jìn)的管理,就缺少了前行的動(dòng)力。公司管理制勝,一以貫之的永恒主題,是維系“合”文化的脊梁,管理與文化融合貫通,有機(jī)締結(jié)。
說(shuō)得天花亂墜,喊破嗓子,不如干出樣子。公司班子以人為本的原則,用先進(jìn)文化充實(shí)武裝,企業(yè)中心任務(wù),求真務(wù)實(shí),工作。而今,公司班子和中層干部隊(duì)伍已一支朝氣蓬勃、拼搏奉獻(xiàn)、精干高效、勤政為民的戰(zhàn)斗集體,引領(lǐng)著職工走在時(shí)代前沿。前期,公司本著精簡(jiǎn)、效能的原則對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)了大刀闊斧的改革與,現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,以事定崗,以崗定責(zé),以責(zé)定人,為全體員工展帆引航。
惟有創(chuàng)新活力來(lái),管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著公司工作的“三效”并優(yōu):
效力-組織動(dòng)員力強(qiáng),工作力強(qiáng),約束力強(qiáng),協(xié)作力強(qiáng),開拓創(chuàng)新力更強(qiáng);效益-不但了經(jīng)濟(jì)效益,而且了社會(huì)效益,打出了供電人的服務(wù)品牌;效應(yīng)-大家看到的虛與委蛇、推諉扯皮,而是別開生面的帶動(dòng)效應(yīng)、優(yōu)化效應(yīng)和示范效應(yīng)。
德為事業(yè)之基?;鶚I(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)必定有能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心理念,而理念注定(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)于員工的精神世界,這就咱濰坊供電人集體智慧的結(jié)晶-“合”文化。
厚德以載物。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的特征,屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。“德若水之源,才若水之波”,公司的企業(yè)道德?lián)]發(fā)著無(wú)與倫比的強(qiáng)大輻射力:因“德”,“才”一直正軌向前延展。以“德”為基,施行管理,提升職工整體隊(duì)伍素質(zhì),秉承以德為萬(wàn)事之根的理念,把員工道德品質(zhì)的精華凝集,力求德才兼?zhèn)?。“德”把客戶呼聲信?hào),把客戶利益放到位,把客戶滿意標(biāo)準(zhǔn),與客戶架起誠(chéng)信的亮麗彩虹橋,著企業(yè)與客戶的“合”力共贏。
“合”之要義,鑄就強(qiáng)體?!昂稀蔽幕瘍?nèi)化于人心,外化于人行,貫穿于管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),體現(xiàn)于濰電的滴滴點(diǎn)點(diǎn)。合,凝結(jié)理念以升華,勁射精彩生熠輝,企業(yè)再升級(jí)!
企業(yè)人,文化魂。的文化-高屋建瓴,求真務(wù)實(shí);的文化-干事創(chuàng)業(yè)之信念、做人做事之準(zhǔn)繩;的文化-企業(yè)管理的哲學(xué),潛入深處,將員工齊聚。
一路沿革“合”文化,供電人重整裝、再齊發(fā),“合”力迎新潮大踏步走來(lái)。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十三
x項(xiàng)目經(jīng)理部
會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日19:10-21:30
會(huì)議地點(diǎn):項(xiàng)目部會(huì)議室
主 持 人:
參會(huì)人員:
記 錄 人:
會(huì)議議題:關(guān)于5月份月度工作總結(jié)會(huì)議
會(huì)議內(nèi)容:
一、關(guān)于員工休假問題
員工休假要寫好請(qǐng)假條,寫清楚休假日期與銷假日期;必須在休假時(shí)限之內(nèi)趕回項(xiàng)目報(bào)到,如遲到或者不到者記礦工處理;兌休假不能提前休,此做為每月績(jī)效考核中的一項(xiàng)。
二、關(guān)于食堂賬目問題
5月份食堂賬目與實(shí)際消耗量不符,賬目記錄不明確;必須建立行之有效的賬目管理辦法,對(duì)食堂每日的采購(gòu)與消耗作明確記錄,做好每日一小清,每周一大清,搞好項(xiàng)目后勤生活保障。
三、關(guān)于新到員工試用期滿轉(zhuǎn)正問題
凡新到員工試用期滿后,要作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,交由公司審核。
否則公司將不能及時(shí)處理。
四、關(guān)于個(gè)人技能學(xué)習(xí)與個(gè)人素質(zhì)問題
加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要有條理、有目的針對(duì)性的去學(xué)習(xí);要自覺主動(dòng)學(xué)習(xí),多動(dòng)腦多用手,以提高自身素質(zhì)水平,自己往往發(fā)現(xiàn)不了自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)卻往往并不一定是你的優(yōu)點(diǎn);只有通過(guò)別人的評(píng)價(jià)才能真正意識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
五、關(guān)于測(cè)量工作的問題
在5月份我部測(cè)量工作取得了階段性的進(jìn)展,全線中樁放樣圓滿完成;測(cè)量隊(duì)的全部參與人員功不可沒,希望在下階段的工作中繼續(xù)保持能吃虧能奮斗的良好勁頭。
六、關(guān)于項(xiàng)目部制度建設(shè)問題
項(xiàng)目部各項(xiàng)制度建設(shè)推進(jìn)速度很慢,要加大力度不斷完善,特別是車輛管理制度、員工上班管理制度需詳細(xì)制定,做為員工每月績(jī)效考核的一個(gè)重要依據(jù)。
七、關(guān)于下月工作計(jì)劃問題
本月工作任務(wù)各部門基本完成,下個(gè)月的月度工作計(jì)劃要及時(shí)上報(bào)各部門領(lǐng)導(dǎo)審批,由各部門領(lǐng)導(dǎo)審批后再統(tǒng)一發(fā)至項(xiàng)目部總經(jīng)理;各部門的工作計(jì)劃要合理安排,必須保證能夠具備項(xiàng)目隨時(shí)開工的需要。
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十四
每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,當(dāng)今企業(yè)“文化墻”也是屢屢可見。企業(yè)的理念,標(biāo)語(yǔ)都會(huì)寫在墻上,但是來(lái)來(lái)往往的員工只是過(guò)目即忘,如何才能做到深入人心了?
廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過(guò)目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來(lái)不會(huì)做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢(mèng)。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個(gè)文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開幾次文化的貫徹會(huì)就能夠讓文化落地了。
其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。
要讓文化深入人心,首先要讓文化無(wú)處不在、無(wú)孔不入。企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙刊物、企業(yè)每一天的早會(huì)、周會(huì),企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過(guò)道,每位員工電腦的開機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺(tái)簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。
企業(yè)文化的最終目的是為了有一個(gè)正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。
現(xiàn)代企業(yè)文化論文2022-06-15
通信企業(yè)文化口號(hào)2022-05-06
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養(yǎng)生會(huì)所企業(yè)文化范文2022-05-06
企業(yè)文化 的結(jié)構(gòu)2022-05-06
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企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)2022-07-30
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十五
人與文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,文化管理是
現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界,筆者在近幾年的咨詢實(shí)踐中,帶領(lǐng)管理咨詢團(tuán)隊(duì),幫助
企業(yè)完成了《華為基本法》、《華僑城 》、《邁普之道》、《新奧企業(yè)綱
領(lǐng)》、《白沙文化發(fā)展綱要》等一系列企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件的起草,并將這些綱領(lǐng)
性文件的起草作為一個(gè)文化建設(shè)的過(guò)程,讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領(lǐng),使企
業(yè)上下對(duì)企業(yè)的使命、追求、核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)。為什么這些企業(yè)要通過(guò)上述方
式來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?回答這個(gè)問題,要先從中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中所面臨
的基本問題談起。這些基本問題是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中具有共性的問題,從本質(zhì)上
講是企業(yè)文化問題。
持續(xù)性發(fā)展10問
1.為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)?
中國(guó)企業(yè)所面臨的一個(gè)基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題。從某種意義上講,這些
“流星”企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè),也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳,抓住中國(guó)經(jīng)
濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的某個(gè)機(jī)遇、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)項(xiàng)目、某種稀缺資源使企業(yè)迅速做大,
但這種成功并不等于企業(yè)的成功,更談不上企業(yè)的持續(xù)成功。企業(yè)要走向持續(xù)成功
必須在文化層面上解決兩個(gè)基本問題:一是要尋找持續(xù)存在的理念依據(jù),即重新思
考和確立企業(yè)的使命追求、愿景和核心價(jià)值體系;二是企業(yè)家對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展要
完成戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思考?!度A為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草,就是要研究和確
立企業(yè)的使命和追求以及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡,確立核心競(jìng)爭(zhēng)力,為可持續(xù)性發(fā)展
提供文化依據(jù)。
2.為什么企業(yè)高層與中、基層難以達(dá)成共識(shí),并存在溝通障礙?
企業(yè)高層與中、基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙,是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)
程中的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)時(shí)期,老板身先士卒并與下屬打成一片,下屬能充分領(lǐng)
悟到老板的意圖。但隨著企業(yè)發(fā)展,老板逐漸進(jìn)入“上流社會(huì)”并與員工拉開距
離,與下屬正面溝通的時(shí)間少了,老板講的話大家越來(lái)越聽不懂、悟不清;而老板
則發(fā)現(xiàn)下屬跟不上自己的思路和行動(dòng)節(jié)拍。對(duì)于高速成長(zhǎng)的企業(yè),如何實(shí)現(xiàn)高層和
中、基層之間的有效溝通是一個(gè)至關(guān)重要的問題,這就必須建立一個(gè)共同的語(yǔ)言系
統(tǒng),即企業(yè)文化的傳遞系統(tǒng)。起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)
文化綱領(lǐng)實(shí)際上也是尋找一個(gè)傳遞系統(tǒng)、一個(gè)共同語(yǔ)言系統(tǒng),使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)未
來(lái)可持續(xù)發(fā)展的基本問題達(dá)成共識(shí),從而形成面向未來(lái)的內(nèi)聚力。
3.為什么企業(yè)在組織變革與流程再造中員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn),導(dǎo)致
變革成效不佳?
組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革。很多企業(yè)不斷進(jìn)行所謂流程再造和組
織變革,但變來(lái)變?nèi)ノ┮粵]變的是員工的行為方式和思維方式。組織變革和流程再
造缺乏深層次的文化支持,導(dǎo)致員工在變革過(guò)程中迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn),最終導(dǎo)
致變革成效不佳。起草企業(yè)文化綱領(lǐng)是全體員工共同參與的一個(gè)過(guò)程,也是一個(gè)組
織變革與文化創(chuàng)新的過(guò)程,更是員工自我超越的過(guò)程,它需要全體員工為之貢獻(xiàn)心
4.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,中國(guó)企業(yè)的制度成本高?
中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、
很先進(jìn),“在天上飄”,但企業(yè)家和員工的行為“在地上爬”,企業(yè)文化理念與行
為嚴(yán)重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)制度成本
高、管控復(fù)雜而無(wú)效。其根源在于企業(yè)文化沒有落地,僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯
上,企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng),同時(shí)員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為
與員工行為缺少自律機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部交易成本高。企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草重在過(guò)程,
重在使企業(yè)的文化生根落地,而不僅僅是拿出一個(gè)時(shí)髦的文本,它要把企業(yè)文化滲
透到制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過(guò)程中去,并把制度建立在心理契
約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界――
文化管理。
5.為什么企業(yè)分權(quán)、分利就分心?
中國(guó)的企業(yè)家通常面臨一個(gè)兩難境地:企業(yè)發(fā)展壯大以后需要分權(quán),但現(xiàn)實(shí)的
困境是企業(yè)一分權(quán)就分心,形成諸侯割據(jù),與老板分庭抗禮,這就導(dǎo)致企業(yè)家不敢
分權(quán)。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標(biāo)追求各異,企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)
系缺乏公理、缺乏理性權(quán)威。起草企業(yè)文化綱領(lǐng)就是要確立企業(yè)的公理系統(tǒng),將企
業(yè)的目標(biāo)追求與員工的目標(biāo)追求統(tǒng)一于企業(yè)的使命追求與戰(zhàn)略,從而內(nèi)生企業(yè)可持
續(xù)發(fā)展的牽引與約束機(jī)制。
6.為什么企業(yè)待遇很好但仍然留不住優(yōu)秀人才?
如果優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)后覺得既無(wú)資源又無(wú)支持,想法沒人聽,工作沒人認(rèn)
同,人際關(guān)系復(fù)雜,那么說(shuō)明他還沒有認(rèn)同企業(yè)文化,未能將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
協(xié)調(diào)一致。優(yōu)秀人才只有融入企業(yè)文化才能如魚得水。很多企業(yè)用待遇留人,但待
遇至多能留住人而留不住“心”,因?yàn)閮?yōu)厚的待遇無(wú)法彌補(bǔ)由于自身價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)
所造成的心里缺憾。所以企業(yè)不單要靠待遇留人,還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文
化留“心”。
7.為什么企業(yè)能做多大取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求?
中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)突出障礙是企業(yè)家抱負(fù)與追求的封頂,即企業(yè)做大
以后,企業(yè)家的思維空間打不開、境界提不高,還是以投機(jī)的心態(tài)去抓項(xiàng)目、抓產(chǎn)
品,企業(yè)自然做不大。許多民營(yíng)企業(yè)之所以不能成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,就在于企業(yè)家本身
的追求與抱負(fù)不是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的心態(tài),而是一種盲目自大心態(tài)、名流心態(tài)。企業(yè)要真
正轉(zhuǎn)型,企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負(fù)、追求,同時(shí)要開放權(quán)利結(jié)構(gòu),只有開
放權(quán)利結(jié)構(gòu),才能真正吸納人才,真正使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用并促使職業(yè)經(jīng)理階層
的形成。企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草過(guò)程就是企業(yè)家境界提升與權(quán)利智慧化的過(guò)程。
8.為什么計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大,造成的障礙也最
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“等、靠、要、包”思想不單扭曲了企業(yè)文化,同時(shí)也污染了
員工的思想和行為。例如,各部門向上報(bào)計(jì)劃、報(bào)預(yù)算往往盡量往高報(bào),等待上面
攔腰砍一刀,不顧整體規(guī)劃和實(shí)際情況,只想多占;各部門只是爭(zhēng)資源、爭(zhēng)項(xiàng)目,
只想著本部門如何壯大,而不是著眼于企業(yè)的整體發(fā)展;企業(yè)職能部門熱衷于編制
度、設(shè)置權(quán)力門檻,而不是提供服務(wù);員工自主性差,“等、靠、要、包”,不思
進(jìn)取。這些都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維慣性。企業(yè)要跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的桎
梏,就要重塑企業(yè)文化,
9.為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言,最大的敵人是自己?
企業(yè)進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新的頭號(hào)敵人是習(xí)慣性的思維方式,漠視變化,不愿意
改變自己。在十倍速變化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成功往往導(dǎo)致失敗,因此在起草企業(yè)文化
綱領(lǐng)的過(guò)程中首先要思考三個(gè)最基本的問題:第一,企業(yè)為什么會(huì)成功,過(guò)去成功
依靠的關(guān)鍵因素是什么?第二,在未來(lái)的發(fā)展中企業(yè)將面臨什么樣的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),
過(guò)去成功的要素中哪些要素能幫助企業(yè)持續(xù)成功,哪些會(huì)成為企業(yè)持續(xù)成功的障
礙?第三,企業(yè)未來(lái)的成功靠什么,企業(yè)的文化哪些是要繼承的,哪些是要?jiǎng)?chuàng)新
的,當(dāng)外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段時(shí),我們?nèi)绾芜M(jìn)行文化的繼承與
創(chuàng)新?
10.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?
美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的
研究,得出結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于
給他們的企業(yè)文化注入活力。這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著
顯著的不同,他們最注重四點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等
對(duì)待員工;四是激勵(lì)與創(chuàng)新。在大多數(shù)企業(yè)里,實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的
企業(yè)文化出入很大,但對(duì)那些杰出的公司來(lái)說(shuō),實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的
關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng),他們對(duì)公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀遵循始終如一,這一理念可以說(shuō)
是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
好的文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有直接推動(dòng)作用,反之則會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。失敗的
企業(yè)也不是沒有文化,而正是其文化導(dǎo)致了失敗。前期引起廣泛關(guān)注的美國(guó)安然公
司,失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上――“畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀
滅”。安然公司的文化“只能成功”――誘人作假;“只重結(jié)果”――人被輕視。
企業(yè)文化的實(shí)踐角色
那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形
成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。它使企業(yè)員工之間能夠
達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨(dú)特
性、難交易性、難模仿性的特質(zhì),使其成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉,是企業(yè)可
持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。
企業(yè)文化的內(nèi)涵是:
1.企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)
企業(yè)文化使每個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)
在規(guī)范要求,怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。文化是共同認(rèn)知下形成的一種氛
圍,在這樣一種氛圍中,即使不認(rèn)同的人也會(huì)被逐漸同化。
2.企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式
“習(xí)”就是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)獲得的,“慣”就是一種定式,習(xí)慣性行為方式是大
家所認(rèn)可的、是習(xí)以為常的,不是制度或法律。這種源自文化層面產(chǎn)生的力量,比
起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底,更有凝聚力、約束力和推動(dòng)力,也
更有活力。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn),給員工以希望,
給工作以意義,使組織有前途,正是從這個(gè)角度上說(shuō),文化管理是企業(yè)管理的最高
境界。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)成功或長(zhǎng)壽的關(guān)鍵。
3.企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)
按照美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家埃德加?h?沙因的觀點(diǎn),企業(yè)文化是隱含在一系列價(jià)
值觀背后的基本假設(shè)。比如號(hào)召向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),為什么有人不愿意去做雷
鋒、焦裕祿呢?因?yàn)槠浔澈箅[含一個(gè)基本的假設(shè),就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的,所
以大多數(shù)人做不到。深圳華為公司提出“向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),但決不讓雷鋒、焦
裕祿吃虧”,從吃虧到不吃虧,假設(shè)系統(tǒng)變了,于是人的思維方式變了,行為方式
也變了。新的假設(shè)系統(tǒng)必然引起人們思維和行為方式的變化,因此,盡管我們不知
道公司的未來(lái)一定是怎樣的,但可以提出奮斗目標(biāo),這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)對(duì)我
們的未來(lái)、用人標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值、利益等做出假設(shè)。
4.企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約
企業(yè)與員工的關(guān)系靠?jī)煞N契約來(lái)維系,一種是勞動(dòng)契約,規(guī)定雙方的權(quán)力、責(zé)
任、利益關(guān)系;另一種是心理契約。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)
準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心理契約,即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求,將個(gè)
人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí),一旦將文化
融入日常管理,文化又是一種理性管理手段,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選
擇,如在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么、不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么、反
對(duì)什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么、放棄什么。
文化“落地”的關(guān)鍵要素
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過(guò)程,綱領(lǐng)只意味著開端。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素是什
么?這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,企業(yè)文化的基因來(lái)源于此。企業(yè)高層有幾
項(xiàng)使命:一是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的
核心價(jià)值體系。《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的起草都
經(jīng)歷了半年甚至一年的時(shí)間,高層不斷地討論,這本身就是企業(yè)家有意識(shí)地引導(dǎo)和
創(chuàng)造企業(yè)文化。二是高層要完成企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入
wto之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級(jí),企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什
么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來(lái)的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題要思考清楚。三
是高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。企
業(yè)文化要由企業(yè)高層來(lái)講,通過(guò)講文化、講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題。整個(gè)
企業(yè)不斷地“布道”,這樣就形成了一種氛圍?!度A為基本法》等企業(yè)文化綱領(lǐng)的
推出實(shí)際上就是高層要成為文化變革的催化劑,通過(guò)制度化的方式來(lái)改變自己,來(lái)
實(shí)現(xiàn)放權(quán),這是權(quán)力制度化的過(guò)程,說(shuō)明企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與自我轉(zhuǎn)型意識(shí)。但這
是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)家要不斷超越、不斷轉(zhuǎn)型,再由高層確立并維護(hù)工作標(biāo)
準(zhǔn),身先士卒,成為典范。
企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以
外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任:一是共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的
制定;二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng);三是將核心價(jià)
值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中、基層管理者,所以他們
是企業(yè)文化的真正推動(dòng)者。員工更多要靠輿論導(dǎo)向、要靠氛圍去帶動(dòng),所以對(duì)員工
要有強(qiáng)化的過(guò)程,通過(guò)開始時(shí)的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺。
另外,企業(yè)文化建設(shè)要形成三個(gè)程序:第一步是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉,即
挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等;第二步是文化影響的推廣與傳播,即從外在
形象到核心價(jià)值理念、制度文化建設(shè)等各方面如何表達(dá)企業(yè)文化;第三步是文化資
源的消費(fèi)利用,真正樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化,使文化資源真正
工貿(mào)企業(yè)文化介紹篇二十六
戴爾的企業(yè)文化被公司概括為 “戴爾靈魂”,它描述了戴爾是一個(gè)怎么樣的公司,它是戴爾服務(wù)全球客戶的行為準(zhǔn)則,它也最終成為戴爾 “致勝文化”的基礎(chǔ)。
戴爾理念
在戴爾,管理層與員工之間建立一種直接互動(dòng)、開誠(chéng)布公的交流關(guān)系,以便悉心聽取員工的反饋,不斷完善管理,從而為公司在市場(chǎng)的獲勝打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工調(diào)查
戴爾每年在公司內(nèi)部舉行兩次員工調(diào)查,請(qǐng)員工評(píng)估對(duì)公司及相關(guān)管理層的看法。此外,員工也可以隨時(shí)與管理層進(jìn)行溝通。戴爾為每一位員工提供了不斷學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。通過(guò)基于業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、全面的員工培訓(xùn),培養(yǎng)出大批本土化人才。
戴爾人才選拔
在選拔人才時(shí),戴爾除了考察他們的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、發(fā)展?jié)摿σ约熬C合素質(zhì)外,更注重他們是否理解客戶至上的原則,積極發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性,并具備良好的團(tuán)隊(duì)精神及獲勝的熱情。
客戶第一
我們相信客戶的忠誠(chéng)度來(lái)源于享受具有最佳價(jià)值的客戶體驗(yàn)。我們力求與客戶保持直接關(guān)系,向其提供基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的最佳產(chǎn)品及服務(wù),從而為其帶來(lái)非凡的客戶體驗(yàn)。
戴爾團(tuán)隊(duì)
我們相信持續(xù)的成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作以及每一位成員的不懈努力。我們?cè)谌蚴袌?chǎng)力求發(fā)展,力求吸引并保留最佳人才。
直接關(guān)系
我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)的方方面面中貫徹直接經(jīng)營(yíng)模式。我們力求遵循職業(yè)道德,及時(shí)并合理地響應(yīng)客戶需求,與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商開誠(chéng)布公地交流并建立有效關(guān)系,在經(jīng)營(yíng)管理中消除造成低效率的多層機(jī)構(gòu)及官僚作風(fēng)。
全球公民
我們?cè)谌蛑鲃?dòng)承擔(dān)起社會(huì)義務(wù)。我們力求理解并尊重我們市場(chǎng)所涉及的本土法律、價(jià)值觀及文化,力求在各市場(chǎng)取得利潤(rùn)增長(zhǎng),力求在全球推行健康的商業(yè)環(huán)境,不論個(gè)人或公司均力求為社會(huì)作貢獻(xiàn)。
致勝精神
我們對(duì)我們所從事的每一件事都具有獲勝的信念及熱情。我們力求達(dá)到卓越的運(yùn)營(yíng)管理,提供非凡的客戶體驗(yàn),領(lǐng)先于全球市場(chǎng),成為人們所熟知并向往的優(yōu)秀公司及工作場(chǎng)所。
戴爾名言
犯的錯(cuò)誤愈多,學(xué)得就愈快。 ――戴爾
46點(diǎn)文化內(nèi)容(1―5)
1、塑造出戴爾企業(yè)文化的一以貫之的要素,許多都是在初期形成的。在發(fā)展初期,公司還在風(fēng)險(xiǎn)頗高的階段,所以戴爾會(huì)甄選具有高度冒險(xiǎn)性格而又變通能力強(qiáng)的人。戴爾在財(cái)務(wù)、制造、信息技術(shù)等方面,當(dāng)然會(huì)延聘專業(yè)人士負(fù)責(zé),如果聘用了好的人員,他們?cè)谟兴鳛楹螅瑫?huì)帶進(jìn)更多的優(yōu)秀的人才。
2、在一次電腦展中,戴爾領(lǐng)悟到產(chǎn)品功能和上市時(shí)間的重要性。戴爾自己都還沒搞清楚,就已成為眾人的焦點(diǎn),這全是因?yàn)榇鳡栕龀鰟?chuàng)新的機(jī)器,一舉在競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。戴爾從原本可能會(huì)被放在《pc周刊》不起眼的第87頁(yè),一躍成為封面故事的主角。
3、庫(kù)存流通不僅是致勝的策略,更是必要措施,它有助于抵抗原料的快速貶值,而且現(xiàn)金需求較少,風(fēng)險(xiǎn)較低。
4、不管在哪一個(gè)產(chǎn)業(yè),都應(yīng)該及早找出潛在的問題,然后盡快修正;另外,在發(fā)展的過(guò)程中盡早讓顧客參與,他們會(huì)是你們最棒的意見小組。不但要盡早傾聽他們的意見,而且要仔細(xì)聽。
5、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較起來(lái),5%的獲利其實(shí)偏低。但他們的成長(zhǎng)率不及戴爾。戴爾覺得,在發(fā)展過(guò)程的那個(gè)階段,戴爾比較需要的是一個(gè)成長(zhǎng)策略,而非一個(gè)擴(kuò)大利潤(rùn)的策略。
46點(diǎn)文化內(nèi)容(6―10)
6、一旦現(xiàn)金善重新上軌道之后,便可以賺進(jìn)利潤(rùn),重新加速成長(zhǎng)的腳步。因此,戴爾公司新的營(yíng)運(yùn)順序不再是“成長(zhǎng),成長(zhǎng),再成長(zhǎng)”,取而代之的是“資金流通,獲利性,成長(zhǎng)”,依次發(fā)展。
一旦建立起明確的制度與評(píng)量方式,就能夠一眼看出哪一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)不佳,進(jìn)而視情況需要來(lái)改變策略。
要推動(dòng)利潤(rùn)和虧損的管理。要求每個(gè)營(yíng)業(yè)單位都提出詳細(xì)的損益表后,戴爾才明白,事實(shí)和數(shù)據(jù)在管理復(fù)雜業(yè)務(wù)方面具有非凡的價(jià)值。壯大成熟的戴爾公司,成為一家非常重視數(shù)據(jù)和損益表的公司,而數(shù)據(jù)和損益表,可說(shuō)是戴爾進(jìn)行所有事情的核心。
7、能從錯(cuò)誤中重振旗鼓,最重要的工具之一就是溝通。
8、事情平順時(shí),沒有人會(huì)思考:是什么方式讓戴爾成功的?為什么會(huì)成功?而想要整理出成功事件的因果關(guān)系,比分析出失敗的原因來(lái)得困難。但戴爾必須做到,才能躋身全球獲利最高的公司之列。