從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇一
書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者,書(shū)中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對(duì)于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上,這里,德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個(gè)報(bào)告,我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為sife隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題,在sife,考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來(lái)受命,雖能解決問(wèn)題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了,通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī),而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對(duì)于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時(shí),應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;
3、明確成員的長(zhǎng)處;
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書(shū)的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇二
看到這本書(shū)首先是被開(kāi)篇的一句話所吸引,“一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?”雖然我們都是平凡的人,但是我們都想讓自己活的更有價(jià)值不是嗎?《卓有成效的管理者》就告訴我們,“這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。”這更加堅(jiān)定了我們團(tuán)隊(duì)努力的方向。
管理大師德魯克認(rèn)為成為一名卓有成效的管理者必須具備的五大要素:有效的善用自己有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效決策。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有醫(yī)院的高層管理者才算管理者,所有負(fù)責(zé)患者診療及服務(wù)的部門都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考為提高患者診療及滿意度做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)閱讀,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)做一種樂(lè)趣,重視自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。
既然我們選擇了醫(yī)療的行業(yè)就注定是需要付出的,注定是沒(méi)有朝九晚五的工作時(shí)間,看到門診上的醫(yī)生為了解決患者的病痛甚至連午飯都吃不上的時(shí)候真的從心底佩服他們更心疼他們,有一次跟一位醫(yī)生交談問(wèn)到此事,她的回答是看到患者的病痛減輕了就覺(jué)的自己做的工作是有價(jià)值比任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)的都要好。只有把工作當(dāng)做了樂(lè)趣去做你才能從中收獲不一樣的快樂(lè)。
其次要懂的善于利用有限的時(shí)間。
作為一名管理者我們要懂得利用有限的時(shí)間,每天要制定自己當(dāng)日的工作計(jì)劃根據(jù)緊急重要四象限將重要不緊急的事情羅列下來(lái)做好決策,建立了預(yù)約自己的時(shí)間才不會(huì)被別人所占用,從而就能有效的開(kāi)展工作。
再次要知人善用,利用別人的長(zhǎng)處。
一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng),工作、生活中,我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨,誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意等等。其實(shí),每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題,但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)避短。特別在帶教新員工時(shí),下屬犯錯(cuò)其實(shí)也是我們做為管理者關(guān)注不夠,他們要允許員工犯錯(cuò)但是同樣的錯(cuò)誤不能出現(xiàn)兩次,多發(fā)揮員工的長(zhǎng)處調(diào)動(dòng)大家的積極性,只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都做到卓有成效我們才是一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后要善于做有效決策。
作為一名管理者我們經(jīng)常面臨著決策和選擇,我們要善于利用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)揮頭腦風(fēng)暴的形式,更要注意那些持反對(duì)意見(jiàn)的人提出的觀點(diǎn),最終從不同的觀點(diǎn)中吸取自己需要的決策點(diǎn)。
作為一名年輕的管理者深知自己需要學(xué)習(xí)與提升的地方還有很多,我將以管理大師德魯克所說(shuō)養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣,熱愛(ài)自己的.本職工作,懂得合理利用自己的時(shí)間,以結(jié)果為導(dǎo)向鑒定自我目標(biāo),多發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì)整合資源,懂得聽(tīng)取不同人員的意見(jiàn)從而吸取自己需要的決策,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性讓每個(gè)人都能做到卓有成效,打造一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍,將紅房子醫(yī)院建設(shè)的越來(lái)越好!作者:常州趙璐
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇三
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家,是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級(jí)人物之一?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著之一。那會(huì)在學(xué)?;璋档膴A雜著腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室,在各種20世紀(jì)80年代出版的書(shū)中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊(cè)子。我讀完頗受啟發(fā),對(duì)課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識(shí),可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來(lái)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的,并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中,才會(huì)發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生,經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的原因,就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景,從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識(shí),暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn),也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識(shí)到的。
如今再次打開(kāi)這本書(shū),就會(huì)和平時(shí)的工作結(jié)合起來(lái),看到很多話能夠感同身受,是一種學(xué)習(xí),也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì)的》開(kāi)宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書(shū)的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對(duì)第一章的展開(kāi)。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因?yàn)檫@是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái),世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識(shí)工作時(shí)代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識(shí)工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化,交融在一起,使得知識(shí)工作者只有有效的開(kāi)展工作,才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí),對(duì)管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者?!霸谝粋€(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍,當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義,而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí),埋沒(méi)著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績(jī)效和成果。
1、他的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己;
2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無(wú)法高瞻遠(yuǎn)矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;
3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無(wú)法發(fā)揮彼此的長(zhǎng)處;
4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部,而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢(shì)和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個(gè)人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的,而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效,那么這個(gè)組織就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。
1、時(shí)間管理:知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方,控制時(shí)間,系統(tǒng)工作。
2、成果導(dǎo)向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。
3、取長(zhǎng)補(bǔ)短:善于利用自己和別人的長(zhǎng)處,善于抓住有利形勢(shì)。
4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序,并堅(jiān)守這個(gè)順序。
5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時(shí)代背景,定義了管理者和有效性,面對(duì)嚴(yán)峻的管理低效困境,提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章,就會(huì)是詳細(xì)的展開(kāi),也會(huì)有一些具體的方法。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇四
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書(shū)雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題,二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書(shū)中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過(guò)此書(shū),仍然使我受益匪淺。在我看來(lái),書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來(lái),我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書(shū)本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒(méi)有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來(lái),在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,因此,無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺(jué)時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書(shū),連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無(wú)進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做,一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時(shí)間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對(duì)發(fā)揮人長(zhǎng)處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,才是組織存在的唯一目的?!币?yàn)椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(zhǎng)處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對(duì)自己來(lái)講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,這樣,才能取得更多的成就;對(duì)待他人,我們更應(yīng)該著眼于對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無(wú)完人,發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò),他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會(huì)用更低的費(fèi)用聘請(qǐng)更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動(dòng),因?yàn)樗幼⒅厝说膬r(jià)值和長(zhǎng)處,使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì)有更多的人因此書(shū)而受益。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇五
在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇六
德魯克是管理學(xué)界有名的大師,大家肯定都聽(tīng)過(guò),并且很熟悉,我在這只能是淺談一下我的感受。由于時(shí)間問(wèn)題,只看了書(shū)的一半。后面的內(nèi)容是根據(jù)題綱的字面意思來(lái)寫的。這本書(shū)的主題是關(guān)于如何使自己成為卓有成效的管理者?要管理好別人最起碼的一點(diǎn)是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事與下屬,最重要的是親力親為。
知識(shí)工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。這一點(diǎn)體現(xiàn)在我們工作中:我們的前臺(tái)工作不能作為朝九晚五在前臺(tái)消磨時(shí)間的人,其實(shí)在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺(tái)工作除了家長(zhǎng)咨詢的時(shí)候腦子處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)外,別的時(shí)間大部分是在消磨時(shí)間,應(yīng)該給大家一些別的事情來(lái)做,當(dāng)然不是說(shuō)占用大家的休息時(shí)間來(lái)工作,休息是在合適的時(shí)間休息,不是一味的休息。誰(shuí)是管理者?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們都是管理者,一個(gè)公司的強(qiáng)大與成長(zhǎng),凝結(jié)了每一位員工辛勤的汗水和努力的付出。就拿前臺(tái)來(lái)說(shuō),員工內(nèi)部培訓(xùn),只是教會(huì)我們?cè)诠逃兴季S模式下如何解決棘手問(wèn)題,這樣是完全不夠的,需要的是我們學(xué)會(huì)舉一反三的能力,在不損害公司利益的前提下解決實(shí)際問(wèn)題的能力;現(xiàn)實(shí)中:我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)只是訓(xùn)練我們知道在某這情形下應(yīng)該如何處理,至于到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中該怎么做,應(yīng)由我們自己根據(jù)實(shí)際情況加以判斷,決策雖然在我們的領(lǐng)導(dǎo),但是行動(dòng)的實(shí)施操作卻是由我們?cè)谇芭_(tái)的自己來(lái)決定的。我們的態(tài)度決定著我們的收入。我覺(jué)得與這也是有很大的關(guān)系的。因?yàn)樘幚淼氖虑榈拇蟛糠质俏覀円痪€人員來(lái)做,而不是領(lǐng)導(dǎo)在做。
做有系統(tǒng)的時(shí)間管理,合理利用有效時(shí)間,合理安排個(gè)人時(shí)間,積極落實(shí)具體時(shí)間:譬如我們的員工招聘,簡(jiǎn)歷是一份份的來(lái),沒(méi)有任何時(shí)間的規(guī)律性,只要有人來(lái)面試,我們的領(lǐng)導(dǎo)就得放下手頭的工作去做員工面試,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,還擾亂了正常的工作計(jì)劃,簡(jiǎn)歷的接受人員,第一步應(yīng)該將所有簡(jiǎn)歷做一個(gè)初步的劃分,取其精華、棄其糟粕,應(yīng)該分批次的進(jìn)行篩選之后,留下的為數(shù)不多的幾個(gè)人定時(shí)定期的進(jìn)行面試。這樣才可以做到有效地利用時(shí)間。
這四句話道理很簡(jiǎn)單:社會(huì)是公平的,有付出就會(huì)有回報(bào),我們努力了,公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里,記在心里,因?yàn)榕蜁?huì)有成就,有成就公司就會(huì)強(qiáng)大,發(fā)展速度就會(huì)提升,合理安排時(shí)間,盡我們每個(gè)人的最大努力,以公司利益為重,公司的強(qiáng)大,也就意味著我們的發(fā)展空間的強(qiáng)大,公司衰我恥,公司興我榮,總之一句話:在最短時(shí)間為公司創(chuàng)造最大效益,為我們自己的人生盡量的著色,讓我們的生活更加多姿多彩。
用其同事之所長(zhǎng):為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有效的管理者會(huì)用人所長(zhǎng),充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,任何一個(gè)人都不可能十項(xiàng)全能。要用人來(lái)做事,不是用人來(lái)投主管之所好。以學(xué)校來(lái)說(shuō),第一流的優(yōu)秀教師會(huì)不會(huì)奉承校長(zhǎng)沒(méi)有多大關(guān)系,就算他正面與校長(zhǎng)發(fā)生沖突,只要能給學(xué)校帶來(lái)效益就是好的老師。我們?cè)谟萌说臅r(shí)候不能僅考慮“我喜歡這個(gè)人嗎”或者“這個(gè)人能用么”,應(yīng)該考慮“這個(gè)人在這個(gè)職位上,是不是能干的非常出色”。任何人都擔(dān)任不了的職位,說(shuō)明這個(gè)職位是存在某些問(wèn)題的,應(yīng)該考慮這個(gè)職位是否設(shè)計(jì)得當(dāng),而不是找個(gè)天才來(lái)?yè)?dān)任此職位。用其上級(jí)之所長(zhǎng):上級(jí)也是人,所以肯定有其長(zhǎng)處,也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長(zhǎng)處,必須知道他需要知道些什么?他需要我完成些什么?這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐,謝老師讓他做一個(gè)什么數(shù)據(jù),他會(huì)和謝老師有效地溝通,問(wèn)他用這個(gè)數(shù)據(jù)是有什么用途以及他用這個(gè)數(shù)據(jù)的急需時(shí)間是多長(zhǎng)?小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據(jù),并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據(jù)。這樣雖然小涵姐當(dāng)天是累了點(diǎn),但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據(jù)。人一般分為“讀者型”和“聽(tīng)者型”,如果是一個(gè)好的中層管理者,他會(huì)知道他的上級(jí)是哪種類型,這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長(zhǎng):自己的工作能力和習(xí)慣,自己最清楚,每個(gè)人都一定有自知之明。人分為好多種,我屬于從頭到尾一手包辦型,在某些時(shí)候我覺(jué)得有些事情自己一個(gè)人就能干好,何必還要麻煩別人,再說(shuō)別人想不想干還是另外一碼事。根據(jù)以上三種方法來(lái),最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長(zhǎng)及善用人之所長(zhǎng)的態(tài)度。
每天我們的工作量很大,每個(gè)人都會(huì)很累,如何讓我們?cè)谟行У臅r(shí)間內(nèi)完成更多的有效工作量,那就是對(duì)每天的工作有計(jì)劃、有步驟、有主次的做好一個(gè)計(jì)劃和安排;一個(gè)做事情有條不紊,條理清晰的人相比工作節(jié)奏會(huì)快很多。這就讓我想起了起源于日本的5s運(yùn)動(dòng):seiri+seiton+ seiso+ setketsu+shitsuke,即:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),這五點(diǎn)雖然說(shuō)是對(duì)于環(huán)境的,其實(shí)也照樣可以應(yīng)用到我們處理時(shí)間上,對(duì)我們的時(shí)間,事情,工作做到5s,我想我們每個(gè)人的工作效率會(huì)大大提高,在快樂(lè)中創(chuàng)造效益。具體地說(shuō)就是要做好時(shí)間管理的第一步就是要記錄下自己的時(shí)間使用情況,而不是依靠記憶去猜想過(guò)去時(shí)間的分配。我們每天都應(yīng)該精確記錄自己的時(shí)間使用,至少也應(yīng)該有相關(guān)的工作日志來(lái)記錄每天時(shí)間花費(fèi)情況。有了積累的時(shí)間記錄后,我們才有可能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢討,找出浪費(fèi)時(shí)間的非生產(chǎn)管理活動(dòng),制定更好的時(shí)間使用和分配計(jì)劃。一個(gè)管理者不應(yīng)該高估自己地位,低估別人的能力,而應(yīng)該勇于授權(quán),削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好,我看見(jiàn)她會(huì)把一周的時(shí)間表羅列出來(lái),按照時(shí)間表來(lái)有計(jì)劃的做事,但是往往事與愿違,總會(huì)有突發(fā)事件會(huì)找上門來(lái),這樣她的計(jì)劃就會(huì)打亂,我相信小涵肯定留了一部分時(shí)間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先,譬如我在那天和郝亞楠上班時(shí)的投訴事件,我應(yīng)該考慮到先處理這類比較難以處理的事件,也許就會(huì)避免這起投訴發(fā)生。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇七
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,只要組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效,就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,要有敬業(yè)的精神。只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。投入的熱情越多,效率也會(huì)越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,甚至決定了個(gè)人的成就。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,堅(jiān)持要事第一的原則。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出決策的責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案!因此作為一個(gè)有效的管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要準(zhǔn)確了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加以改進(jìn)。
通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作,善于利用時(shí)間,集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐,身體力行,才會(huì)有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇八
近日,我遇到了一位朋友,他是負(fù)責(zé)銷售工作的副總,我們好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了,他向我抱怨一番,他說(shuō),他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō),這說(shuō)明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說(shuō),我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,只要有矛盾的存在,就需要我們?nèi)ソ鉀Q,所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的,我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì),抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說(shuō),細(xì)想起來(lái),是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻,就是四個(gè)字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō):“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同,崗位不同,即使是同一個(gè)崗位,我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報(bào)期最后一天,納稅申報(bào)表還沒(méi)有報(bào)出,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事;后天是開(kāi)工資的日子,資金還沒(méi)有落實(shí),財(cái)務(wù)部長(zhǎng)和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓;我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng),不同的時(shí)間有不同的要事,需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次,我們的財(cái)務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?,這就需要我們做好工作計(jì)劃,有條不紊,把需要做的工作排隊(duì),分出a類、b類和c類,一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情,有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會(huì)平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要注意小事的發(fā)展,小事積累起來(lái),也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào):“一位有效的管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會(huì)根據(jù)情況的變化,再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會(huì)成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說(shuō)的真形象。