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臺風應急處置預案篇一

1、編制目的

為切實做好防御臺風的各項工作，及時處置因臺風帶來的各種災害，最大限度地減省我施工現(xiàn)場的各種損失，維護正常施工，保障工程的順利進行。

2、適用范圍

本預案適用于本標段施工范圍內臺風災害的預防及應急處置。

3、工作原則

臺風災害按施工區(qū)域實行屬地管理，以各職能部門及施工隊為主進行處置，并實行各職能部門對應施工隊負責制。各職能部門積極支持和指導、督促各對應施工隊的應急處置工作。要把臺風災害的預防放在突出環(huán)節(jié)，認真做好各項防范工作。認真分析臺風可能造成的大風和降雨，一旦發(fā)生險情，應迅速響應，及時啟動本應急預案，組織人員力量全力搶險救災。

4、工作重點

（1）各基坑開挖施工現(xiàn)場的防水、防坑壁垮塌及滾石等；

（2）施工道路的山體滑坡、崩塌等可能造成事故的災害預防；

（3）臨時施工駐點和施工隊駐點災害來臨前的人員設備轉移；

（4）各施工點材料庫房的防洪排澇設施準備；

（5）垂直運輸設備、腳手架、施工用電安全防護措施；

（6）各施工點及駐地在大風、大雨時期的生活保障；

（7）臺風、大雨天氣的預測、預報和預警，及時向各施工隊、施工現(xiàn)場發(fā)布臺風預警信息。

項目部成立防汛防臺風災害領導小組，實行統(tǒng)一指揮，分部門對應各施工隊進行具體負責。

防汛防臺風災害領導小組

領導小組組長：

副組長：

1、臺風等災害監(jiān)控

由項目部安全組負責臺風、暴雨、風暴及山地災害監(jiān)控及信息收集，提前了解天氣情況，及時匯總各施工現(xiàn)場基面、交通道路的各種信息上報領導小組。

2、各施工現(xiàn)場的安全巡檢

堅持各施工現(xiàn)場的安全巡檢，將防風、防汛措施的落實作為檢查工作的重點，及時了解相關信息，對可能造成的危害的基面、道路提前安排人員進行處理，避免災害發(fā)生時造成事故。

3、各施工點預警員的責任落實

指定各施工點的兼職安全員同時為災害預警員，主要負責施工現(xiàn)場各項動態(tài)信息的收集、上報及領導小組各發(fā)布指令的通報。輔助各施工隊長做好防災害措施的落實及災害發(fā)生時的指揮工作。

4、災害預警機制

安全組建立天氣情況、施工現(xiàn)場狀況的監(jiān)控體系，落實信息取得措施，堅持每天巡查制度，降雨期間，加密觀測巡查，一旦發(fā)現(xiàn)危險征兆，立即發(fā)出警報，轉移人員及相關設備，并報項目部領導小組。

項目部領導小組全面指揮，全體成員參加，并協(xié)調相關部門人員參加。

災害監(jiān)控部門根據天氣預報分析臺風發(fā)展趨勢，發(fā)布雨量、風力預報，提出防御目標及時上報領導小組。根據匯報情況，領導小組明確防御目標和重點，發(fā)布人員轉移命令，并宣布進入緊急防汛防風期，啟動本防災預案，向災害發(fā)生地派出專人指導工作，組織指揮搶險救災工作，并及時向上級相關部門匯報有關情況，必要時，報請上級協(xié)調部署醫(yī)療及生活物資的援助。

臺風登陸或嚴重影響后，防災害領導小組及時召開搶險救災會議，部署搶險救災工作。組織各人員到抗災現(xiàn)場，指導搶險救，全力投入到搶險救災工作。

（1）小組組長及時掌握匯總災情，協(xié)調搶險救災有關工作，負責防災物資的調配，并會同相關人員做好防災評價工作，做好向施工指揮部和監(jiān)理部的匯報工作。

（2）各小組成員按照各自的職責，組織災后恢復所需的物資、器材等供應，優(yōu)先安排施工人員駐點的生活物資供應。

（3）各施工隊對損毀的施工現(xiàn)場、及時制訂修復計劃，并組織力量盡快予以修復。

（4）領導小組聯(lián)系當地衛(wèi)生部門，組織力量積極搶救受災傷病人員，同時配合政府機構做好災區(qū)檢疫防疫工作，防止病疫流行。

（5）各施工隊組織力量抓緊修復被損毀的道路及通信等設施做好受災后的生產自救工作。

（6）后勤保障人員做好物資的管理發(fā)放工作，確保生活必需品的供應。

（7）聯(lián)系保險部門，做好理賠工作。

（8）臺風過后各施工隊及部門要及時向領導小組上報災損情況。災后，領導小組要對汛情、災情、抗災情況總結經驗教訓，向工程指揮部、監(jiān)理部提交書面報告。

（9）當臺風及發(fā)生災害得到有效控制時，領導小組可根據信息匯總情況，宣布應急結束。

1、搶險隊伍保障

我項目部范圍內的所有參建人員都有參加防臺抗災的義務。各施工隊以帶班和安全員為骨干，災害發(fā)生時應當組織所有人員參加抗災救災工作。

2、物資保障

材料及后勤部門應儲備必要的防臺搶險物資，以備重大災情發(fā)生時的應急使用。

3、資金保障

辦公室做好搶險救災資金的落實，災害發(fā)生時，根據領導組的指令，做好資金的分配及發(fā)放工作。

4、通信與信息保障

通信聯(lián)絡方式以移動電話和手持報話機為主，公眾電話網絡出現(xiàn)故障時，及時啟動防災報話機應用系統(tǒng)，采用通報后的固定頻道聯(lián)系，保證信息通道的暢通。

5、醫(yī)療衛(wèi)生保障

領導小組聯(lián)系當地衛(wèi)生部門負責受災區(qū)域的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預防疾病流行，做好免疫和公共場所消毒工作。

6、防臺抗災工作評估

每次臺風過后，領導小組應針對防臺抗災工作的各個方面和環(huán)節(jié)進行定性和定量的總結、分析、評估。總結經驗，找出問題，進一步做好防臺抗災工作。

本預案由我項目部"防汛防臺風災害領導小組"負責解釋。

本預案即日起實施。

臺風應急處置預案篇二

1.1編制目的

為做好預防和處置臺風帶來的各種災害，進一步完善我司防御臺風（熱帶風暴）工作，建立防臺抗臺工作程序化、規(guī)范化、制度化的響應機制，保證抗臺搶險救災工作高效有序進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

1.2編制依據

依據《浙江省防臺風應急預案》、《紹興市防臺風應急預案》等方案，結合我司實際，制定本預案。

1.3適用范圍

本預案適用于紹興虎彩臺風災害的預防和應急處置。

1.4工作原則

（1）以人為本，預防為主。防臺風工作堅持以人為本，安全第一，把員工的生命安全放在首位；做到居安思危，常備不懈，以防為主，防抗結合。

（2）統(tǒng)一領導，分級負責。防臺風工作在公司的統(tǒng)一領導下，實行行政首長負責制，統(tǒng)一指揮，分級分部門負責。

（3）依法應對，科學調度。按照《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法律法規(guī)，規(guī)范防臺行為，實行全員參與、專群結合、突出重點，兼顧一般，優(yōu)化配置，局部利益服從全局利益。

（4）快速反應，部門聯(lián)動。發(fā)生臺風及次生災害時，各部門應急搶險小分隊聯(lián)合行動、快速響應，及時、高效地開展預防和應急處置。各部門都要服從公司防臺防汛指揮部的統(tǒng)一指揮和調度。

1.5工作重點

（1）組織員工及時避風避險；

（2）組織重點區(qū)域的物質安全轉移；

（3）倉庫、車間、水泵房、行政樓、車棚等設施的安保及低洼地區(qū)的防洪排澇；

（4）風、雨、潮的預報預測和預警，并及時向員工發(fā)布臺風信息。

2組織指揮體系及職責

2.1防汛防旱指揮部

設立防風防汛指揮部（以下簡稱區(qū)防指），負責領導組織全區(qū)的防臺搶險救災工作。

2.2防指組成

防指總指揮由廠長擔任，副指揮由人力資源部經理、企管部主任、總務主任、保安隊長擔任。防指成員部門由生產部、技術部、品管部、設備處、營銷部、財務部、企管部、人資部、采購部等部門負責人組成。

臺風應急處置預案篇三

沿海地帶是臺風的多發(fā)地區(qū)，我施工單位為確保施工人員的生命安全、保證企業(yè)的財產不受損失，所以對施工現(xiàn)場作出以下防臺措施：

1、在接到臺風預報時立即部署防臺措施；

2、及時對全體職工傳達上級防臺通知，使職工了解臺風的動向和來臨時間。

1、由項目部防臺小組組織對施工現(xiàn)場進行全面檢查，確保萬無一失；

2、各班組認真檢查各種施工材料的堆放穩(wěn)固，對稍有疑惑的地方進行清理整治；

3、架工班對外架的整體性能和外架與建筑物的剛性連接進行徹底的檢查，對存在有安全隱患的地方立即整改。

4、施工現(xiàn)場專業(yè)防護小組對防護棚進行加固處理，具體加固措施為設置剪刀撐和用鐵絲拉防護棚四角固定在地面。

5、塔吊操作人員在臺風來臨前停止所有吊裝工作，吊臂的停放位置及固定點按塔吊的操作規(guī)程進行。

6、電工在接到防臺通知后，立即對施工現(xiàn)場敷設的電路電線進行檢查，電箱的放置是否牢固可靠，對有安全隱患的地方立即整改，并在臺風來臨前切斷所有施工用電，臺風過后，先對施工現(xiàn)場的電路電線進行檢查，確認正常后方可送電。

7、臺風來臨時，生活區(qū)宿舍關閉所有門窗，確保職工安全。

由項目部組織的領導班子成員徹夜值班，配置必要的通訊設備（如對講機），便于應急時相互聯(lián)絡。

1、應急救援人員應經過培訓和必要的演練，掌握救援行動的方法技能和注意事項，熟悉本單位安全生產情況，掌握應急救援器材，設備的性能和使用方法。

2、配備必要的應急救援器材，設備。

3、臺風期間救援小組24小時待命，發(fā)生事故及時進行處理。

成立防臺應急小組，便于及時處理防臺過程中出現(xiàn)的問題，減少不必要的損失。

地鐵大廈項目經理部

臺風應急處置預案篇四

為了建立學校安全應急處理機制，迅速、及時、積極的開展各項處置工作，最大限度的降低損失，有效保障師生及學校生命財產安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。

(一)臺風、雷暴雨等惡劣天氣來臨之前

1、注意天氣預報，時刻關注臺風、雷暴雨等異常天氣的動向，隨時向全校師生發(fā)布臺風、雷暴雨等異常天氣狀況(許佳負責)。

2、加強巡查排除安全隱患(馬冬云負責)。

3、關緊門窗，將陽臺、窗臺、屋頂等高處易墜落物取下或加固

①由俞芳監(jiān)督，

②教師辦公室由本周行政值周負責監(jiān)督，③教學樓由陳美負責監(jiān)督。

4、班主任加強對學生防臺風、暴雨、雷電等異常天氣知識的教育(各班主任負責)。

(二)防臺風、雷暴雨等惡劣天氣具體措施

1、遇到下課，應延遲下課，由當時的課任教師聯(lián)系班主任共同負責維持班級學生秩序，當確定天氣好轉時方可下課。

2、如果放學時，臺風、雷暴雨仍舊不停，學校允許家長有秩序地進入班級接走孩子，班主任應在班級中并做好家長簽字工作。(行政值周和值周教師負責督促)

3、學生在放學或放學途中遭遇雷暴雨等惡劣天氣，應就近尋找避險處，等天氣好轉后再回家或上學，如有條件，可事先與家長或班主任聯(lián)系(由班主任提前提醒學生)。

4、在家未上學時，如遇臺風、雷暴雨，學生可以推遲上學時間，直至天氣好轉，家長可與班主任聯(lián)系具體事宜(班主任電話讓每個學生知道)，班主任并將學生到校情況報學校安全保衛(wèi)處。(俞芳負責)

5、如果有學生在校，行政值周安排好到校學生的看護工作。讓學生進入房屋避險，把人員活動限制在安全區(qū)域內。

(1)學生應遵照就近躲避的原則就近躲避。

(2)各班班主任負責維持在各自班級避險學生的秩序。

6、建筑物在臺風、暴雨等惡劣天氣中發(fā)生傾斜、開裂，應立即組織人員撤離至安全地帶(學校操場)，李建良負責食堂的工作人員。

7、遇節(jié)假日臺風、雷暴雨,學校班子成員立即到位,做好校舍及周邊的排查等工作。

8、暴雨等惡劣天氣來臨的整個時段，學校行政值周和值周教師、保安應當不斷地在校園內巡視，疏通排水管道，若發(fā)現(xiàn)險情，立即向總指揮報告，進行應急處理。

9、在暴雨等惡劣天氣中有險情時，要立即切斷校內一切電源(馬冬云負責)。

10、若有人受傷，立即送往衛(wèi)生院救治或打120送醫(yī)院(陶月琴負責)。

11、未安排任務的老師應在辦公室待命，不得擅離學校。

(三)臺風、雷暴雨等惡劣天氣過后

1、進一步的巡查校園，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并予以及時的排除(俞芳、陳美負責)。

2、統(tǒng)計損失情況(園長室負責)上報有關部門。

1、思想上要高度重視，要本著對全體師生負責的精神，克服麻痹松懈、掉以輕心思想，認真作好各項準備;

2、工作上要抓好落實，分工職責明確，物資儲備到位;

3、組織上要協(xié)調有力，保證政令暢通。

臺風應急處置預案篇五

由于酒店地處于東南沿海，每到汛期、臺風季節(jié)，或多或少都會受到其影響，為了在今后的防汛、防臺風工作中做到有條不紊，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，確保酒店賓客，員工的生命安全，確保酒店的正常經營，將損失降到最低。在汛期、臺風來臨之前落實好各項預防措施，做好抗汛、抗臺風的準備工作，特制定本預案。

酒店的防汛、防臺風工作由防汛、防臺風小組統(tǒng)一指揮、實行分級分部門負責的辦法，具體職責分工如下：

1、全店防汛、防臺風小組組長由總經理擔任，副組長由分管安全的副總經理擔任并具體負責；保安部經理擔任執(zhí)行組長，負責日常督導和預案的執(zhí)行工作。

2、各部門經理為小組成員，負責做好本部門所轄范圍內的防汛、防臺風工作，并承擔小組所部署和各項任務，服從統(tǒng)一調度，統(tǒng)一指揮。

1、各部按義務消防隊員的名額，組成防汛、防臺搶險隊伍。

2、就員工的輪班安排重新進行部署，確保酒店有足夠的人力，各班組人員嚴守崗位，密切注意臺風可能登陸的時間及地點。

3、各有關部門要做好汛前，臺風前的安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，隱患要登記造冊，立即整改。

4、工程部安排人員對衛(wèi)星天線、鍋爐房、用電線路、燃氣管道、下水管道等設施進行安全檢查。

5、保安部安排人員檢查所有的樓層，將花盆等容易掉落的物品通知相關部門集中到安全場所；同時用沙包堵好3f通往游泳池的通道門、3樓vip1vip2包間通往陽臺的門預防漏水滲入。在地下室出、入口堆放沙包，做好防護。準備好足夠的沙包，以確保臺風暴雨來時倉庫等地下設施的安全。

6、各部門在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)某些所門窗未關好（特別是屋頂的電梯機房）廣告牌未加固等，及時通知相關部門關好門窗；對不牢固的報工程人員加固。

7、保安部安排人員檢查廣場，地下室，酒店外圍的所有懸掛物（如：國旗，店旗，路燈彩旗，外圍花籃/盆、橫幅標語等）均由各所屬部門撤除。

8、工程部要組織力量在每年汛期到來之前把酒店內下水道、排洪溝清理干凈，經確保下水道暢通。

9、工程部事先準備好充足的燃料，測試應急發(fā)電機，保證機組隨時啟動，遇到暴雨來臨時，安排人員在地下室污水泵房向外抽水，保障地庫安全。

10、各部門要根據所轄區(qū)域的.具體情況備足搶險物資、器材，各部門應將搶險物資僅作為應急補充的需要，搶險時應先用各部門的物資器材。

11、由財務部負責落實備用以下店級搶險物品（各部門通力協(xié)助）；沙袋、粗細繩、廢舊布草、雨衣、雨鞋、線手套、手電筒、應急燈以及若干面包干糧、礦泉水、急救藥品等，以上必備的搶險物資、器材由財務部申購，并由其確定并落實物資存放點。

（一）當臺風正在發(fā)展，預計有可能影響我市時，各部門經理要注意收聽、收看天氣預報。公關銷售部要主動與航空、鐵路、公路、輪渡等交通口岸部門聯(lián)系，密切注視客情動態(tài)，做好客情預測；餐飲部、采購部注意了解各類海鮮活原料的行情變化，適時采購，適量庫存，以保證供應；行政部要負責員工餐的安排，做好員工的生活保障工作。

（二）當臺風正向我市逼近，48小時將影響我市時，正、副總經理應立即到位，指揮部署防臺風的各項工作；各部門經理也應立即上崗到位，貫徹落實小組的各項防臺風指令，并根據當時實際情況處理所轄范圍和各項防御臺風準備工作。

1、保安部：

保安部對酒店各出入口及各重點要害道聽部位應加強警戒，防止各種治安案件的發(fā)生。全體人員在宿命待命，當班人員應加強對酒店各處的巡視，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并及時匯報，并隨時協(xié)助其它部門抗擊臺風。辦公室，消防中心24小時要有專人值班。

2、工程部：

工程部應加強對供水、供電、供氣設備正常運轉的監(jiān)控，對臨風一側的玻璃幕墻及大門等容易滲漏及脆弱部位立即加固搶修，各工程設施、廣告牌等要進行加固處理。地下室，各機房應24小時安排人員值班，加強對外部各項設施設備的檢查、加固工作。發(fā)電機房等要害道聽部位要確保設備設施的完好，并隨時準備好發(fā)電等工作，同時也須配合各部門做好臺風來臨時突發(fā)事件的處理、搶修工作。電腦部要加強電腦網絡線的維護，以確保通訊暢通。

3、客房部：

客房部要向住店客人傳遞臺風的最新信息，提醒客人外出時注意安全，做好樹木的加固工作，安排相關崗位人員待命，各樓層在臺風來臨時樓道門窗進行鎖閉，增加布草、吸水機等設備，隨時準備補漏堵缺；并加強對樓層客房的巡查。

4、前廳部：

大堂設立友情提示牌，告知客人最新臺風信息，做好對客提醒，解釋工作?？倷C在抗臺風工作中起到通信中心的作用，及時將指令轉發(fā)出去。

5、餐飲部：

餐飲部做好3樓陽臺一側各門窗的封堵工作，全力配合保安、工程部搶險，并隨時準備安撫客人，處理客人的投訴。

6、財務部：

財務部要及時做好搶險物資的準備，安排相關崗位人員待命，各個倉庫物品儲備充實，酒店現(xiàn)金和搶險物資到位。倉庫人員要對各個倉庫進行檢查，防止漏水損壞酒店物資，并安排宿舍人員待命，隨時參加抗臺風搶險隊伍。

7、行政部

行政部應做好員工宿舍的防臺風宣傳、動員、檢查督促工作，確保臺風來臨時和抗擊臺風的后勤保障工作，宿舍人員隨時待命參加搶險工作。

8、行政總值

行政總值應扮演好總指揮的角色，在抗擊臺風時正確下達每一道命令，組織、協(xié)調各部門對發(fā)生的險情進行自封，自救不了的報110等社會聯(lián)運單位救援。

在防御臺風過程中，各部門人員應聽從指揮，保安部、工程部、廚房應當是搶險的主力軍，宿舍人員要隨時聽從調派，把客人和員工的人身安全放在最重要的位置，確保臺風來臨時做到萬無一失。

（三）當臺風在24小時內可能襲擊我市或者在附近約150公里范圍內的沿海地區(qū)登陸，對我市將有嚴重影響時，正、副總經理要堅守崗位、坐鎮(zhèn)指揮；各部門經理也要堅守崗位并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；隨時準備服從命令投入搶險救災工作，繼續(xù)做好〈各部門的工作部署〉要求的各項工作。

（四）當臺風已登陸并減弱為低氣壓，對我市不再有影響時，酒店部門恢復正常值班，各部門經理要穩(wěn)定員工的情緒，在所轄范圍內領導和組織災后各項恢復性工作。財務部要立刻匯總統(tǒng)計受損情況及時做好受損的索賠工作。

臺風應急處置預案篇六

為做好防臺風工作，現(xiàn)將《大酒店防臺風應急預案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行。

酒店設立防洪防臺風應急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應對和值班工作。組織機構如下：

總指揮：

副總指揮：

成員單位：

(一)臺風前的自檢準備

1、前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及pop告示牌;大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并準備好臺風提示卡交給客房部配入房間;準備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應了解臺風信息，及時解答客人詢問，準備好前臺應急照明燈，大堂副理應定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業(yè)秩序。

2、客房部、餐飲部、財務部：檢查關閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗;做好對客的防臺通知客房部應將臺風提示卡配入房間;準備應急照明燈;

3、總機：負責了解臺風情況及時報告酒店領導和各部門相關負責人;準備好應急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經理指導下做好停電應急服務，做好客人的問詢服務。

4、各部門應提早1天準備好報損布草，以便應急使用。

5、由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災的電路，水池應加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應，準備好足夠的沙袋。

6、總辦負責將臺風信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責人留店值班。

7、保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂等重點部位的下水道、天溝是否通暢，準備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應急燈等。

(二)復檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的準備情況進行復查。

(三)風勢較大時應啟動急程序：

1、保安部、工程部負責人應留守酒店隨時應對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。

2、客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應立即將房內物品轉移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。

3、前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。pa班負責加派人手將積水清除。

4、后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內倒灌，工程部應立即將電梯控制在1f以上樓層，禁止讓電梯運行至-1f—-2f。

5、風力很大時，前門和后門應采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以減少風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。

6、風力很大時，大門崗保安員行李員應注意高空墜物并引導客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應將總臺臺面擺放的臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。

7、電梯內若有進水，工程部應立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風力較大致使客梯無法運行，應將餐廳屏風推至電梯口遮擋。

8、當遇到停電時，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進行發(fā)電，恢復照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及02或01看護。大堂副理、

01、02應做好客梯服務，查詢是否有客人被關梯，做好被關客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。

9、天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應注意屋面設備層用電設備是否存在漏電現(xiàn)象。

10、風力特大時，辦公室應負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應安排留宿酒店，辦公室及各部門負責人應勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應做好滯留員工食宿安排。

11、總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風情況，如有機場，高速公路，各大橋關閉的信息應及時向前廳報告，前廳應及時向住店客人通告。

12、臺風較大時酒店執(zhí)行總經理，工程部經理，保安部經理，應留酒店做好應急準備，其他部門經理是否留住酒店應根據酒店安排，如有離店應向酒店執(zhí)總報批。

(四)臺風過后有造成酒店損失的，各部門應在二日內匯總上報損失情況。

臺風應急處置預案篇七

為了切實做好酒店的防臺風工作，保證發(fā)生臺風期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺風工作預案。

酒店設防臺風總指揮部，負責發(fā)生臺風期間指揮調度工作。

1、總指揮部機構：

總指揮：總經理

副總指揮：副總經理、總經理助理

成員：行政辦經理、財務部經理、銷售部經理、房務部經理、餐飲部經理、工程部經理、大堂副理

2、指揮中心工作站：設在大堂副理接待處（內部電話：8822），各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展狀態(tài)。

3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通，至少攜帶手機或對講機1部（提前充足備用電池）。

全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產與酒店財產安全。

防臺風工作由防臺風總指揮部統(tǒng)一指揮，實行分部門負責的辦法。各有關部門具體職責分工如下：

（一）各部門共性工作要求

1、接到酒店啟動防臺風預案指令后，召開部門緊急會議，通知臺風信息，傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。

2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務參加防臺，并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的，按1相關法律法規(guī)追究責任。

3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負。

4、要求員工臺風期間注意個人安全，做好個人防范，避免發(fā)生其它事故。

5、臺風過后恢復自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調遣安排，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復經營運作。

（二）行政辦

1、臺風前準備工作：

（1）備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。

（2）安排相關部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。

（3）安排司機提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（4）員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設備運作與準備各種餐用物資（米、油、菜等）。

（5）對員工宿舍的陽臺地漏疏通，并準備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。

（6）根據各部門采購需要，做好防臺物資購進。

（7）負責行政車隊的車輛調度，安排好救護的應急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護機構，準備好緊急醫(yī)療藥品。

（8）總倉認真檢查倉庫的設施及房屋是否存在抗臺產生的隱患，并及時上報以便及時處理。

（9）總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準備（如手電筒、雨衣、雨鞋等），并對必要的庫存物資清點匯報，視情況做好計劃采購，確保物資的及時供應。

（10）對酒店消防設施設備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運行。

（11）保安準備好巡視手電筒、雨衣與應急燈（以備二次供電或特殊情況下使用）。同時，在總倉領取手電筒5個。

（12）指揮車輛停放至安全處（消防中心旁或大堂門前），防止墜落物砸損車輛。

（13）負責轄區(qū)內治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應急調整工作。

（14）負責落實搶險必備物資的準備工作。

2、臺風期間必備工作：

（1）臺風期間嚴格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領導決定。

（2）宿舍管理員要認真巡視宿舍房間，關好門窗，對進水房間及時處理，并做好安全防范。

（3）人事做好臺風期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計，同時，隨時掌握員工的安全狀況，并及時匯報。

（4）安排專人對臺風期間實況進行拍攝，存留歷史影像記錄。

（5）網管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網絡正常使用。

（6）部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1-5樓西側通道防滲水與處理工作。

（7）負責及時收集最新臺風預警信息，宣布預案的啟動和終止。

（8）消防中心嚴密監(jiān)視店內消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報。

（9）外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內、外圍各區(qū)域，確保臺風期間安全。

（10）負責協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。

（11）負責轄區(qū)內防臺風暴雨加固工作。

3、臺風后的善后工作：

（1）統(tǒng)一組織人員撤沙袋。

（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。

（3）檢查部門設施設備，需維修項目及時報工程部維修。

（4）對防臺風期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領導審批，后轉財務部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。

（5）收集抗臺先進事跡，組織評選抗臺先進，并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負責解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。

（6）檢查店內安全消防設備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。

（7）保安組負責轄區(qū)防臺風撤離工作的驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風沙袋收回，并妥善放置。

（8）與相關部門協(xié)調，對檢查出的安全隱患進行處理工作。

（三）房務部

1、臺風前準備工作：

（1）準備充足沙袋，放置備用區(qū)域（大堂折頁門、別墅門、主樓二樓陽臺客房玻璃門等），及足夠的報損布草，以備各崗位防水措施

（2）將院內垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。

（3）將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進泳池。

（4）園林樹木防風加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當位置防風。

（5）將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。

（6）將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內，以防風時砸損陽臺玻璃。

（7）大堂與客房內放置《防臺風賓客通知書》。

（8）做好總機窗戶的防水措施，保護機房設備。

（9）總機在接到酒店“啟動防臺風預案”指令時，需立即通知各部門負責人。并每隔1小時查詢1次天氣預報情況，將最新狀況匯報指揮中心（大堂副理）。

（10）提供當天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領導，以備臺風期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。

2、臺風期間必備工作：

（1）總機必須準確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。

（2）大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。

（3）前臺在停電前保留1份準確的“入住、預抵、預離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。

（4）按“機場滯留客預案”作好接待準備工作。同時，準備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關接待工作。

（5）加強巡視客房內是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞；如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進行維修。

（6）每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

（7）做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務，確保賓客正常入住。

（8）結合工作需要妥善調配部門各崗位人員工作任務。

3、臺風后的善后工作：

（1）清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。

（2）統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。

（3）恢復所有移動物品的歸位工作。

（4）做好臺風后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。

（5）做好園林樹木的扶正與花草修剪。

（6）撤除區(qū)域內防風沙袋交還行政辦。

（四）工程部

1、臺風前準備與臺風期間必備工作：

人員及物料：

（1）要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。

（2）接到臺風警報后根據具體情況組織防風用材料到位。

（3）準備充足柴油，備用發(fā)電。

室內設備、設施檢查

（1）全面檢查配電系統(tǒng)設備，高低壓配電柜，各開關控制柜，確保運行正常。

（2）檢查電梯機房內設備，確保運行正常。

5（3）檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運行正常。

（4）檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。

（5）檢查酒店內，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關閉。

（6）備好潛水泵及膠管，確保設備正常使用。

（7）仔細檢查發(fā)電機，水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。

（8）臺風登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機房設備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經理，確保設備運行正常。

室外設備、設施檢查：

（1）檢查屋頂地漏，清理地漏四周垃圾保持暢通。

（2）檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查（機房是否進水，各開關柜是否有進水現(xiàn)象）。

（3）檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機房內設備是否正常，每半小時值班人員檢查機房是否進水。

（4）檢查屋頂各管井門是否關閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關閉。

（5）檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設備是否完好。

（6）保證客房熱水供應，觀察熱水溫度，當水溫低于37℃開電加熱。

（7）檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。

（8）檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。

（9）檢查大堂四周地下室排風口，并用沙袋封堵，防止進水。

（10）檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。

2、臺風后的善后工作：

（1）疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。

（2）恢復安裝停車場遮陽棚。

（3）檢查室外工程部所屬所有設備（霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等）及屋頂所有設備損失情況，匯報酒店領導。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領導審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。

（五）餐飲部

1、臺風前準備工作：

（1）準備充足沙袋，放置備用區(qū)域（中西餐廳折頁門、中廚出入口等），做好防護措施。

（2）檢查各區(qū)域與設施設備情況（某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房），對存在問題及時報工程部維修。

（3）鎖閉所有的門窗（檢查固定沙袋是否牢固）并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當位置存放。

（4）提前準備好足夠的服務用品與一次性用具（紙盤、杯、筷子、餐盒等），并準備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應（停水停電時使用）。

（5）結合實際準備充足的廚房儲備用食品（如：冬瓜、南瓜、土豆等），至少一周使用的大米、面粉以及食用油。

（6）提前準備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風來臨之前使用完或做加工，并提前準備好所有預測需要的原材料（至少保證2-4天）。

（7）聯(lián)系客戶，提前做好預定的準備工作。

2、臺風期間必備工作：

（1）不間斷檢查各區(qū)域（某某廳、多功能廳、中西餐廳等）是否有滲水現(xiàn)象，并準備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。

（2）及時檢查原材料供應和使用消耗情況，并合理掌握調配。

（3）確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經營。

（4）除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1樓（中西餐、大堂、接待等一樓層）防風、滲水及相應處理。

3、臺風后的善后工作：

（1）及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復及衛(wèi)生清潔工作。

（2）清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。

（3）檢查部門設施設備，需維修項目及時報工程部維修。

（4）掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質期、定期通風晾曬和做好貯藏。

（六）財務部

1、臺風前準備工作：

（1）與菜品供應商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關部門，以便做好工作準備。

（2）安排好前臺收銀工作的資金備存以及應急安全措施。

（3）網管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。

2、臺風期間必備工作：

（1）財務部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關數據的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數據完整，并保護各項設備不受臺風侵害。

（2）前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準備，對各項數據及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結算的準確性。

（3）除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1—5樓東側通道防滲水與處理工作。

3、臺風后的善后工作：

（1）配合各部門提供相關損失費用參考數據。

（2）根據酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關記錄。

（3）負責酒店財產損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。

（七）銷售部

1、臺風前準備工作：

積極與預訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關預訂安排。

2、臺風期間必備工作：

（1）辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調工作，確保酒店銷售工作正常開展。

（2）除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調遣參與防臺風工作。

（3）積極與機場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關安排。

3、臺風后善后工作：

統(tǒng)計臺風期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領導。