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個人工作規(guī)劃書篇一

一.北京直營店各店全年任務分配

二. 各店年全年任務分解

1.上地華聯(lián)店于20xx年6月30日上柜,到12月總計完成銷售32.4萬，20xx年計劃完成80萬，全年上升23%。7月份銷售33634完成任務的104%,8月份銷售37928完成任務的106%,9月份銷售42813完成任務的115%,10月份銷售52415完成任務的102%，11月銷售64067完成任務的128%，12月銷售93273完成任務的116%，20xx年整體銷售屬于下滑現(xiàn)象，但是我們在20xx年很有信心增加銷售的30%，20xx年1月份任務10萬完成81767完成80%，2月份任務10萬完成80652完成80%，3月份任務4萬，4月份任務6萬，5月份任務8萬，6月份任務4萬，7月份任務5萬，8月份任務5萬，9月份任務6萬，10月份任務8萬，11月任務6萬，12月任務8萬，在三月以主推新品春裝來帶動銷售，四月中旬在商場申請一期特賣場，抓住五一和十一的銷售黃金段，新上柜的店鋪增加老顧客的資料，在11月和12月以主推羽絨服和尼克服來帶動銷售，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

2.津樂匯店20xx年完成總銷售66.7萬，20xx年計劃完成80萬，同比你增長20%。20xx年1月份銷售65129完成130%，2月份銷售41983完成135%，三月份銷售52644完成181%，4月份銷售45729完成114%，5月份銷售57278完成110%，6月份銷售49400完成165%,7月銷售41667完成139%，8月銷售39606完成141%，9月份銷售62056完成125%，10月份銷售63297完成105%，11月份銷售72438完成145%，12月份銷售75450完成126%，全年完成666677，完成任務的110%，20xx年1月份任務10萬82599完成80%，2月份任務10萬完成38000，二月份放假過年周邊白領居多也隨著放假賣場客流有限3月份任務4萬，4月份任務6萬，5月份任務8萬，6月份任務4萬，7月份任務5萬，8月份任務5萬，9月份任務6萬，10月份任務8萬，11月任務6萬，12月任務8萬，三月天氣變暖把羽絨服厚的衣服及時返庫，賣場已清新新品春裝上市來主打，增加員工的搭配主推的能力，突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意點，提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度，從而最大限度引起購買欲望，四月五月以新品春裝帶動銷售，6月7月夏裝上柜增加激勵制度調(diào)整員工的心態(tài)，抓住金9銀10的銷售機會在店鋪做特賣，11月和12月是銷售羽絨服的好時機，會在賣場做新品推廣和甩去年款羽絨服為主，突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意點，提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度，從而最大限度引起購買。

3.易世達店20xx年完成總銷售72.9萬，20xx年計劃完成110萬，同比增長49%。20xx年1月份銷售80365完成107%,2月份銷售120xx完成135%，三月銷售32956完成80%，四月銷售41296完成75%，5月銷售47278完成71%，6月份銷售50067完成102%，7月份銷售53048完成63%,8月份銷售81054完成82%,9月份銷售50429完成65%,10月份銷售62469完成59%,11月銷售46171完成50%,12月銷售63985完成50%，20xx年任務1月12萬，2月12萬，3月6萬，4月8萬，5月10萬，6月5萬，7月6萬，8月7萬，9月8萬，10月10萬，11月6萬，12月10萬，易世達店屬于社區(qū)店在2月商場沒有大型的活動是店中店自行的活動，三月份會以特賣場為主看一月銷售，主推一口價的貨品來符合商場的層次，四月五月以特賣場為主，及時調(diào)整貨品，讓貨品在店鋪轉(zhuǎn)起來，7月8月以主推夏裝新品為主及時調(diào)整陳列，季節(jié)改變提示顧客應季的服裝，9，10月份結婚的多一些賣場以結婚的主題來陳列，可以帶動媽媽們一起來消費，11月12月以冬裝為主告知會員前來挑選，告知冬季的流行趨勢。

4.新奧天虹店20xx年完成銷售53.4萬，20xx年計劃完成62萬，同比增長17%。20xx年1月銷售52144完成任務100%，2月份銷售29177完成任務97%，3月銷售19766完成65%,4月銷售32877完成82% 5月銷售25995完成100% 6月銷售32572完成100% 7月銷售37327完成100% 8月銷售50231 完成100%9月銷售28641完成57% 十月銷售50541 完成84%，11月銷售50532完成100% 12月銷售124989完成121%，20xx年任務1月8萬，2月份8萬，3月份3萬，4月份4萬，5月份5萬，6月份3萬，7月份3萬，8月份4萬，9月份5萬，10月份6萬，11月份5萬，12月份8萬，在1月和2月以主推尼克服為主占銷售的50%，3月初賣場在做一周滯銷款的尼克服清倉帶動銷售，4月和5月抓住五一黃金周的機會做新品的推廣，其次一周調(diào)整賣場一次讓顧客有新鮮感，員工對貨品的熟知，在淡場時間分區(qū)域進行學習，每個款式不低于三套替代款式的搭配學習，關鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風格的，尤其哪些款 式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的，結合報表中區(qū)域差異情況，貨品及時調(diào)整，店長關注走勢，賣場主動示范推廣，10月11月抓住鳥巢游玩的客流，其次加強服務意識，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，贏得顧客的信賴。

5.平谷國泰店于20xx年8月23日上柜到12月完成總銷售11.4萬，20xx年計劃完成50萬。在9月份銷售26694,10月銷售40214,11月銷售17511,12月銷售30005,20xx年1月份銷售40255,2月份銷售55933，3月任務3萬，4月任務3萬，5月任務4萬，6月任務3萬，7月任務3萬，8月任務4萬，9月任務4萬，10月任務6萬，11月任務4萬，12月任務6萬，平谷國泰在2月份新品春裝反應銷售很大，我會把羽絨服清倉返庫，加強新品春裝的推廣，賣場的陳列和出模以春裝為主，增加員工的信心，3月4月主推春裝為主，每天給店鋪設置主推款， 提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，在4月5月利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等工作計劃來吸引顧客眼球的活到熱情、貼心的服務，7月8月以主推夏裝為主， 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼大量贈品支持，國定假日與非國定假日，例如國慶日，情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的，可以在店鋪做特賣。其次還有商場的周年慶也是可以增加銷售創(chuàng)造出新鮮感的話題。

6.廣安門天虹 : 20xx年完成94萬，20xx年計劃完成110萬，增長17%。20xx年銷售較高月份1月，5月，9月，10月，12月。一年中的幾個有效節(jié)假 日，商場有同步大型優(yōu)惠活動。在20xx年中正常保住這幾個月份的有效銷售業(yè)績。 在老顧客的維系上做功課，把現(xiàn)有老顧客提精，增加新會員的數(shù)量。11月初，準備申請一個檔期的20xx年羽絨服的一口價特賣。

7.馬家堡華聯(lián)：20xx年6月開業(yè)到12月總銷售19.2萬，20xx年計劃銷售66萬。 老顧客比較忠實，20xx年更好的增加會員數(shù)量，6月底做一周年老顧客感恩活動。 有效節(jié)假日5月，9月，10月，12月銷售的跟進。 3.8號二層有大型淑女裝特賣，如果能排上檔期對銷售有更好的提升。

8.公益橋華冠： 新店鋪開業(yè)，準備把這個店定位為一個精品銷售店。 店內(nèi)做兩桿的一口價商品，為新品的銷售起到一個帶動的作， 如果華聯(lián)撤柜，那邊要做的老顧客一周年答謝會將轉(zhuǎn)到這邊來做。 抓住有效節(jié)假日銷售5月，9月，10月，12月。

9. 唐山灤南：20xx年9月上柜到12月完成總銷售4.6萬，20xx年計劃完成40萬。灤南屬于縣級商場，品牌還沒有完全得到認可。今年加大力度對店內(nèi)員工進行整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。在8月底，12月底，計劃在 一層大廳做兩檔小型特賣會，提高銷售的同時可以提升本品牌在當?shù)氐闹取?抓住有效節(jié)假日銷售5月，9月，10月，12月。

10.唐山八方： 20xx年10月開業(yè)到12月銷售5.4萬，20xx年任務64萬， 增加店內(nèi)員工的業(yè)務知識的培訓呢 ，提高整體員工素質(zhì)，為更好的銷售打基礎， 如果位置沒有變動，建議協(xié)調(diào)兩個賣場打通，及時組織適合品牌所處區(qū)域 的應季商品，同類商品上架建議低折扣低于北京區(qū)域。 抓住有效節(jié)假日5月，9月，10月。12月， 12月底計劃做一個冬裝特賣。

11.廊坊新朝陽：20xx年6月開業(yè)到20xx年12月總銷售69.6萬。20xx年任務141萬。 保住有效節(jié)假日5月，9月，10月。12月的銷售業(yè)績。增加新會員數(shù)量，現(xiàn)有老顧客做質(zhì)量提精。 在員工方面多做思想疏通，更好的跟隨公司進步， 6月計劃做老顧客一周年感恩回饋活動。

12.樂天銀泰：20xx年3月開業(yè)以來，到20xx年12月總銷售23.2萬，20xx年任務46萬，王府井地段比較繁華，游客較多，主抓4月，5月，9月，10月，11月旅游銷售旺季，力爭做到全年任務的60%，8月樂天店慶也是銷售沖刺的一個月。12月，1月是外地人員回家過年為家人購置衣服的月份，這兩個月是單品價格相對來說較高的時期，這兩個月的銷售力爭做到全年任務的30%，6月，7月，為銷售淡季，我們這兩個月銷售夏裝，單品價格相對冬季偏低，以聯(lián)單入手，力爭做到全年任務的10%

隨著公司的不斷發(fā)展，規(guī)模也將得以壯大。營銷中心將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

個人工作規(guī)劃書篇二

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

隨著公里的不斷改革，有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會在業(yè)余的時間，不斷的給自身充電，學習新的專業(yè)知識，不斷地提高自己的業(yè)務能力。我一直堅信的是，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，所以在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，有些地方可能還不是太成熟，希望領導指正。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。

個人工作規(guī)劃書篇三

20__年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導思想，結合公司理賠管理現(xiàn)狀，特擬定分公司20__年理賠工作思路及保障措施。

一、指導思想

以總公司“#+#+#”工程(“#”：現(xiàn)場管理和品質(zhì)監(jiān)督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關鍵環(huán)節(jié)管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依托，以改革創(chuàng)新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現(xiàn)20__年“雙超”目標。

二、工作方針：

20__年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊伍”十五字方針開展工作。

三、總體目標

(一)考核排名靠前：20__年理賠指標考核進入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。

(二)理賠效率領先：保持行業(yè)領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續(xù)提升。

(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強，賠案質(zhì)量有效改善，賠付成本有效控制。

(四)理賠隊伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。

四、工作計劃

為全面實現(xiàn)既定工作目標，20__年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。

(一)抓理賠隊伍建設，強化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強推動的理賠核心團隊。

1、實施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務半徑和地域特征，科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。

2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實理賠關鍵崗位專業(yè)對口人才，確保關鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。

3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級評價體系，充分發(fā)揮業(yè)務骨干作用。

4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規(guī)人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構，實施分管領導和客戶經(jīng)理召回談話，強化管理人員的責任意識。

(二)抓理賠基礎建設，統(tǒng)一標準，建立全流程理賠服務規(guī)范化和標準化管理。

1、抓服務規(guī)范管理。一是全面落實總公司客戶服務規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統(tǒng)一”活動，全面提升理賠管理水平。

2、抓非車險賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度，并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡人對負責機構的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，并對需要進行二次調(diào)查案件進行指導或現(xiàn)場復勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現(xiàn)場查勘或者復勘;四是與意健險、財產(chǎn)險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度，建立大災排查制度，聯(lián)合財產(chǎn)險部制定大災排查管理辦法，進行冬春季節(jié)火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質(zhì)量納入考核。

3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質(zhì)量關，對委托案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準確;五是嚴格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對符合通賠條件的案件及時收集相關信息，并通知承保機構及時理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。

4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關，對殘值管理實施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構損余物資管理成效。

5、抓配件數(shù)據(jù)庫維護。20__年6月底以前，完成全省##家機構對合作配件商的問卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20__年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數(shù)據(jù)庫更新。實現(xiàn)對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態(tài)管理考核，提高配件管控對業(yè)務發(fā)展的支撐力度。

(三)抓各環(huán)節(jié)時效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務大發(fā)展;

1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體優(yōu)化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，

2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20__年#月#日起，按照當天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進行稽查，分機構、分崗位針對賠案各處理環(huán)節(jié)時效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進行對應責任人考核。

3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時效。從20__年1月1日起，實現(xiàn)全險種各理賠流程的日清日結抽查(20__年僅限于車險非大要案崗位)，實時監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發(fā)機構，督導各崗位不斷提升案件處理時效。

4、完善理賠糾紛調(diào)處機制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機制，落實各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。

5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機構每日清理，匯總上報支付信息修改表;二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機構跟蹤處理。

(四)抓理賠現(xiàn)場管理，控制風險，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。

1、強化第一現(xiàn)場到位率管理。按照##財險理賠字〔20__〕##號《關于開展查勘定損現(xiàn)場抽檢的通知》繼續(xù)加強第一現(xiàn)場管理，有效提升第一現(xiàn)場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。

2、狠抓定損現(xiàn)場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。

3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現(xiàn)場調(diào)查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進行隨機抽查，到汽修廠現(xiàn)場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合，有效降低案均賠款

4、提升人傷跟蹤時效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析并嚴格監(jiān)控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。

5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作，通過訴訟案件庭前調(diào)查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質(zhì)量。

6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調(diào)研，對現(xiàn)有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀。二是結合實際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。

7、嚴格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關要求，加強現(xiàn)場查勘力度，加強案件調(diào)查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。

(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。

1、加強與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機構參與風險調(diào)查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。

2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵范圍，并及時兌現(xiàn)獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎勵費用標準并每月公開，同時根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。

3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規(guī)章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。

4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發(fā)到汽修廠、社會各單位及人員，保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網(wǎng)，擴大監(jiān)督范圍。

5、實施打假防騙目標分解，充分調(diào)動機構積極性。按照各中支有效報案件數(shù)進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，并與機構考核聯(lián)動，充分調(diào)動各機構打假防騙工作積極性。

(六)抓理賠指標優(yōu)化，堅持未決常態(tài)化管理，通過未決管理代動指標優(yōu)化。

1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求，有針對的強化各環(huán)節(jié)的管理;

2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析，督導落后機構積極整改。

3、實施機構動態(tài)監(jiān)控。對存在問題機構采取現(xiàn)場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。

4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。

5、堅持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數(shù)和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態(tài)分析，及時掌握指標變化情況。

(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業(yè)務發(fā)展。

1、利用理賠資源促進車商業(yè)務發(fā)展。整合送修資源，促進車商渠道業(yè)務發(fā)展。

2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率。對優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率。

3、為集團客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務，制定服務方案，開辟集團客戶理賠綠色通道。

4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時效。

(八)開展理賠專項活動，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。

1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火墻，進一步強化人傷案件跟蹤調(diào)查真實性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核與監(jiān)督。20__年人傷案件專項減損目標###萬。

2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。20__年全省成功追償目標###萬。

3、深入開展“利劍行動”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效凈化保險理賠市場。20__年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，共計####萬。

4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關系，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進一步降低車輛維修成本。20__年外加工減損目標###.#萬。

(九)積極引導理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進典型

1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個三”工程的基礎上，結合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度。

2、引導中支公司向行業(yè)先進公司看齊，積極創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點新的理賠管理舉措，對于好經(jīng)驗和好做法形成典型案例，并積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑒。

3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。

五、理賠支持業(yè)務發(fā)展的保障措施

(一)成立業(yè)務發(fā)展支持工作領導小組

組長：柳##

副組長：唐##、孫##、王##

成員：各科室負責人

理賠中心分管領導和各科室負責人分片區(qū)進行幫扶，定期召開幫扶機構理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務發(fā)展。(##財險理賠字〔20__〕2號《關于開展20__年理賠專項幫扶工作的通知》)

(二)開啟重點機構或重點業(yè)務綠色通道

為確保重點機構和重點業(yè)務案件處理時效和處理質(zhì)量，擬定《關于加強優(yōu)質(zhì)集團客戶業(yè)務發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點機構和重點業(yè)務發(fā)展。

(三)車險差異化理賠政策支持

1、從20__年1月1日起，已全面啟動《分公司20__年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20__年【101】號)。截止20__年2月11日，全省車險當期報案結案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。

2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據(jù)機構理賠管理水平，授權部分機構查勘人員定損權限。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價。

3、擬定《關于理賠資源促進車商渠道業(yè)務發(fā)展支持政策》，對業(yè)務品質(zhì)好、業(yè)務規(guī)模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結合具體渠道業(yè)務品質(zhì)狀況,分為a、b、c、d四種類型，實行差異化理賠政策。

(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。

(五)非車險支撐。對非車險業(yè)務規(guī)模大的機構，定期下機構進行“支幫促”，給予業(yè)務洽談和理賠指導，促進非車險業(yè)務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質(zhì)量和時效。

(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi)，推行案件一人終審責任制，對應環(huán)節(jié)和對應權限的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。

藍圖已繪就，揚帆正當時。20__年公司“雙超”目標的實現(xiàn)，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20__年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務發(fā)展為目標，為公司實現(xiàn)##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!

個人工作規(guī)劃書篇四

一、項目現(xiàn)狀

項目一期于20xx年5月正式開盤銷售，現(xiàn)已基本消化完畢，截至20xx年2月底，剩余 套未售，其中頂層 套，一層 套;一期將于20xx年5月1日開始交房。

項目二期已于春節(jié)前開始內(nèi)部認購，截至20xx年2月底，已認購 套;預計于20xx年5月取得銷售許可證可正式開盤銷售。

二、整體銷售計劃

1、市場環(huán)境分析

如果說20xx-20xx年是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的第一階段，期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊，市場交易量持續(xù)萎縮，一二線城市房價持續(xù)回調(diào)，而進入20xx年以來，調(diào)控其實逐漸進入了第二階段，由于前期調(diào)控成效基本得到了中央層面的肯定，加上房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷給地方政府財政所帶來的巨大壓力，我們看到行業(yè)基本面在20xx年之后明顯出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，市場交易量逐漸恢復，房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕，甚至房價也正逐漸企穩(wěn)回升，總結來看，20xx年無疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20xx年下半年，一二線城市引領全國市場銷售明顯回暖。

2、20xx年政策及市場展望

盡管20xx年被稱為 “史上最嚴厲調(diào)控年”，但是自20xx年3月以來，房地產(chǎn)市場回暖趨勢明顯，年底更是輪番上演土地、售房高潮，在此背景下，20xx年政府絕不會完全放松調(diào)控政策，未來或?qū)②叿€(wěn)。但是若房價繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍，政府不排除會出臺嚴厲措施的可能性。

20xx年，我們判斷限購政策仍將存續(xù)，但房產(chǎn)稅短期內(nèi)對市場影響有限，另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖，房地產(chǎn)和開發(fā)投資將溫和上漲，20xx年全國市場將量價齊升。在產(chǎn)品需求層面，剛需項目主流地位不變，改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在市場轉(zhuǎn)好過程中，也存在政府加強調(diào)控政策、出臺調(diào)控新政的可能性。

經(jīng)研究判斷，平原房地產(chǎn)市場20xx年首先在銷售量上將比20xx年有小幅攀升，各個項目月均銷售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷售期，開盤、認購、促銷活動和尾盤銷售期除外);隨著量變，后續(xù)跟進的便會是銷售價格的變化，20xx年，平原縣城銷售均價也會隨著銷售去化速度的增加而上揚，但是受平原地區(qū)總?cè)丝跀?shù)量、經(jīng)濟水平、人均消費水平及宏觀政策影響，價格上漲速度及區(qū)間不會很大。

3、銷售周期安排

項目除一、二期外，尚余11棟樓待開發(fā)，建議分為三期、四期兩期開發(fā)，每期5-6棟樓座，都于20xx年年內(nèi)動工，爭取20xx年上半年整個基本銷售完畢。

3-4月 二期房源的持續(xù)認購;

常規(guī)推廣方向：項目一期熱銷清盤、二期火熱預定中。

現(xiàn)場包裝：更換包裝新售樓處， 包裝現(xiàn)場看房通道。

客戶支持：目前項目已經(jīng)封頂，外立面已呈現(xiàn)，建議3月開始客戶拓展，邀請所積累客戶到場感受，同時配合相應的促銷措施促進銷售。

5-6月 二期正式開盤并基本消化;三期工程動工;

推廣方向：在事件營銷熱度的基礎上(前期客戶答謝活動)，加強項目常規(guī)

推廣，籌備三期開盤。

價格策略：若市場已有部分轉(zhuǎn)變，且通過事件營銷使項目和企業(yè)形象初步樹立，可在此期間小幅上調(diào)價格，增強客戶信心，迎接項目三期認購。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、定向企業(yè)單位客戶拓展);

7-8月 三期房源的持續(xù)認購;

推廣方向：做好項目三期開盤前推廣及客戶積累工作。

價格策略：項目前期開盤前價格調(diào)整。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展);

項目開盤前客戶積累：為保證開盤熱銷，做好三期開盤前客戶梳理及積累工作，并做好項目前期客戶維護工作，盡可能的提升項目口碑，為三期熱銷做好鋪墊。

9-10月 三期房源正式開盤并基本消化;四期工程動工;

推廣方向：開盤熱銷。

項目開盤：舉辦大型開盤儀式，項目三期正式開盤銷售，認購客戶換簽合同，爭取項目三期在1到2個月內(nèi)消化完。

推廣渠道：戶外，常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗)，客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展)。

11-20xx年1月 四期房源的持續(xù)認購;

推廣方向：持續(xù)銷售期。

價格策略：對開盤價格調(diào)整。

推廣渠道：戶外及常規(guī)推廣。

4、整體價格

項目二期認購均價：3873元/平米;

二期開盤時價格上漲50-80元/平米;

三期預計認購均價3950-4000元/平米;

四期預計認購均價4100元/平米左右。

三、項目品牌加強

本項目屬低密度純多層項目，項目綜合品質(zhì)較高，隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃，項目居住品質(zhì)將進一步提升，因此在20xx年度應著重加強項目品牌的塑造和宣傳，使本項目的相對高端形象扎實的樹立起來，并在市場和客戶中形成影響力，以支撐項目價格和銷售。

一期入住樣板效應：20xx年5月一期交房，客戶辦理入住，項目的口碑宣傳作用將得到最大規(guī)模的釋放，確保項目老帶新客戶基數(shù)，提升項目銷售業(yè)績，同時也為項目增加大量人氣;

售樓處：目前售樓處租約即將到期，為了符合項目氣質(zhì)，配合項目后期銷售，建議售樓處另行選址、包裝，如琵琶灣沒有合適位置，可選在平安大街等人流密集的商業(yè)區(qū)或縣城主要干道上;

現(xiàn)場看房通道：隨著項目工程進度的推進，一期5月即將交房入住，現(xiàn)場客戶看房也會隨著增加，看房通道既能解決現(xiàn)場客戶看房安全問題，同時又能樹立項目及開發(fā)商口碑，并起到良好的項目宣傳作用;建議盡快設計、安裝看房通道;

客戶活動：建議5月交房時舉辦交房慶典或客戶答謝會，項目8月左右3期開盤時舉辦開盤儀式;并在適當時間節(jié)點(諸如端午、中秋、國慶等)搞一些促銷讓利的客戶回饋及特價房活動，保證項目持續(xù)熱銷;

項目品牌宣傳：每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳，以報廣為主。

四、推廣渠道 1、推廣媒介：

由于平原縣城推廣途徑較為單一，顧20xx年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主，這些媒介主要包括道戶外廣告牌、dm直投、電視字幕、道旗、報廣、電視廣告、短信、客戶活動及附贈禮品。

2、各推廣媒介來電來訪效果

五、營銷活動

建議本年度至少安排2次大型的營銷活動，5月份交房儀式和8月份項目三期開盤，年度2次大型營銷活動既能保證項目人氣的聚集、當?shù)刂鹊奶嵘椖亢烷_發(fā)商的口碑，也利于項目后期銷售，確保項目持續(xù)熱銷。活動形式主要以開盤慶典、客戶答謝和產(chǎn)品說明為主。

一般節(jié)日暖場活動：三八節(jié)、3.12植樹節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國慶節(jié)、10.23重陽節(jié)。

六、近期推廣計劃 3月份推廣計劃：

戶外廣告：保障現(xiàn)有戶外硬廣發(fā)布渠道及數(shù)量; 電視字幕：保障現(xiàn)有播放頻次; 道旗：保證持續(xù)發(fā)布，并檢查有無損壞; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外：持續(xù)發(fā)布，檢查效果;

dm直投：節(jié)后加大派單力度，力爭確保3月份持續(xù)熱銷，每天2—4人派單，每人每天500份，并及時更換派單區(qū)域;

短信：節(jié)后調(diào)整短信內(nèi)容，爭取持續(xù)發(fā)送一周短息; 電視廣告：持續(xù)發(fā)布。

個人工作規(guī)劃書篇五

20xx年即將過去，在這一年里，我作為金堂村的一名大學生村官，深入農(nóng)村基層，協(xié)助村委開展了一些工作，取得了一定的成績，學習了不少農(nóng)村基礎知識和基層工作經(jīng)驗，同時也看到了農(nóng)村工作中的盲點和自身的不足。在20xx年里，我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，擬好新的一年工作計劃。從以下幾方面開展工作:

一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，更好的為村民服務

1、加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎知識和關于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設服務。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念，加強學習，研究市場，盡自己最大的努力為本村村民服務。

2、參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，形成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

二、要做好村里的各項工作

1、加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員干部，認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務的能力，解決群眾最關心熱點、難點問題，做好為群眾謀利，提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2、繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務，推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構建和諧的政民關系，以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農(nóng)村各項工程的建設，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。

3、要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。在新的一年里，將會有新的工作任務，要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。

總之，在新的一年里，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農(nóng)村工作本領，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農(nóng)村建設步伐做出自己應有的貢獻，從而不辜負上級領導對我的期望和支持。

個人工作規(guī)劃書篇六

中共中央第xx屆五中全會通過的《關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》指出，“必須堅持把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題作為全黨工作重中之重，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針……”， 推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，加快社會主義新農(nóng)村建設。

在新農(nóng)村建設過程中，要科學制定村莊發(fā)展規(guī)劃，發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢，通過規(guī)劃、建設和管理，改進村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設的新生力量，我們大學生村官要深入學習“規(guī)劃”關于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策，要充分認識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導下，利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野，為新農(nóng)村建設的規(guī)劃提出更為科學的方向和建議。

成才。一樣的青春，一樣的夢想。村官之路剛剛啟程，三年的農(nóng)村工作、學習與生活，期待我們共同奮進。展望新的一年，寄予新的希望。20xx年即將過去，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

工作計劃

1.積極探索發(fā)展高效農(nóng)業(yè)

“規(guī)模化生產(chǎn)，市場化導向，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，專業(yè)化服務”，這是泗洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向。農(nóng)村工作的總體思路是：以科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)民增收為目標，以標準化生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，社會化服務為抓手，以工業(yè)化致富農(nóng)民，城市化帶動農(nóng)村，產(chǎn)業(yè)化提升農(nóng)業(yè)為理念，推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)高效、快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。新洪村要充分利用現(xiàn)有的土地資源，大力發(fā)展高效經(jīng)濟作物，重點支持發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，以市場為導向，按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，依據(jù)新洪村實際，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構，積極發(fā)展品質(zhì)優(yōu)良、特色明顯、附加值高的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，以此促進農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。

2.努力培育新型農(nóng)民

農(nóng)民是“三農(nóng)”的主體，是新農(nóng)村的建設者，是新農(nóng)村建設的主體。農(nóng)民素質(zhì)的高低會直接影響到新農(nóng)村建設能否持續(xù)有效和諧地發(fā)展。而目前農(nóng)村農(nóng)民普遍存在文化層次偏低，整體素質(zhì)不高的問題，新洪村1000多勞動人口中，超過一半以上的人未達到初中文化水平，這是制約農(nóng)民增收和農(nóng)村建設的主要根源。新農(nóng)村建設的關鍵是將大量農(nóng)村勞動力迅速培育成有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。這就需要加強農(nóng)村勞動力的技能培訓，可以通過現(xiàn)代遠程教育平臺、職業(yè)教育學校等有關部門進行開展農(nóng)業(yè)實用技術培訓、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓等各類培訓，普及農(nóng)業(yè)實用技術，搞好生產(chǎn)服務。通過園區(qū)建設、基地建設、試驗示范等形式，“做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫助農(nóng)民富”。

3.創(chuàng)新完善村莊建設

努力爭取“新洪村集中居住區(qū)建設”項目及康居示范村建設項目。目前，全村的大多數(shù)住房都是陳舊的磚瓦房，迫于新農(nóng)村建設的需要，建設質(zhì)量品位高、村莊特色明顯、基礎設施配套良好、環(huán)境整潔優(yōu)美的農(nóng)村集中居住區(qū)，任務迫切而意義重大?！澳纤闭{(diào)”工程已經(jīng)在新洪村河道開工，可以考慮結合“南水北調(diào)”工程這一契機，發(fā)展本村的觀光農(nóng)業(yè)。

朱湖鎮(zhèn)萬畝高效設施蔬菜基地位于s245省道與三岔河大橋兩側(cè)，規(guī)劃面積1.2萬畝，計劃用三年時間建設。20xx年實施建設3000 畝，20xx年計劃實施4000畝，20xx年計劃實施5000畝，涉及吳灣、黃圩、新行、莊塘等六個村莊，同時發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，形成種植、加工、銷售一條龍服務。新洪村可以通過其輻射和聚焦效應，進行聯(lián)村共建、資源共享、合作共贏。

4.發(fā)展創(chuàng)業(yè)項目，帶動村民創(chuàng)業(yè)

在過去的幾個月里，反觀其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學生村官，他們在做好工作的同時，創(chuàng)業(yè)項目搞得也是有聲有色。在新的一年里，我們要主動向已經(jīng)開展創(chuàng)業(yè)項目的大學生村官學習，集思廣益，積極開展創(chuàng)業(yè)項目甄選和實施，進而帶動村民創(chuàng)業(yè)致富，這是我們新的一年的重要目標。

5.發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好服務工作

作為一名新選聘到村的大學生村官，我要積極配合村黨支部和村委會開展村級各項工作;認真了解村情、民情，及時掌握基層工作動態(tài)，切實維護村民利益，成為促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的生力軍;利用熟悉電腦操作的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡和遠程教育為村民提供技術信息、市場信息、致富信息，關注群眾需求，立志打造一個“使黨員干部長期受教育，讓人民群眾長期得實惠”的平臺，為農(nóng)村科技致富提供智力支撐;積極投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，協(xié)助村委會開展政策宣傳，提高處理基層復雜問題的能力;利用自身較強的民主法治意識和積極健康、蓬勃向上的精神風貌，積極主動作為，為農(nóng)村基層組織建設注入活力，給農(nóng)村帶來新的觀念和信息。

象牙塔里走出來的我們，或許還帶著那份年輕的驕傲，那份“天之驕子”的榮譽。選擇村官就是選擇了農(nóng)村基層，就是俯下身子將激情、青春、夢想的種子播種在這片廣闊的天地里，在這里生根、發(fā)芽、成長、成才。一樣的青春，一樣的夢想。村官之路剛剛啟程，三年的農(nóng)村工作、學習與生活，期待我們共同奮進。

展望新的一年，寄予新的希望。 20xx年即將過去，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

個人工作規(guī)劃書篇七

中共中央第十八屆五中全會通過的《關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》指出，“必須堅持把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題作為全黨工作重中之重，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村和多予少取放活方針……”， 推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，加快社會主義新農(nóng)村建設。

在新農(nóng)村建設過程中，要科學制定村莊發(fā)展規(guī)劃，發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢，通過規(guī)劃、建設和管理，改進村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設的新生力量，我們大學生村官要深入學習“十二五規(guī)劃”關于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策，要充分認識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導下，利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野，為新農(nóng)村建設的規(guī)劃提出更為科學的方向和建議。

成才。一樣的青春，一樣的夢想。村官之路剛剛啟程，三年的農(nóng)村工作、學習與生活，期待我們共同奮進。展望新的一年，寄予新的希望。20__年即將過去，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

工作計劃

1.積極探索發(fā)展高效農(nóng)業(yè)

“規(guī)?；a(chǎn)，市場化導向，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，專業(yè)化服務”，這是泗洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向。農(nóng)村工作的總體思路是：以科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)民增收為目標，以標準化生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，社會化服務為抓手，以工業(yè)化致富農(nóng)民，城市化帶動農(nóng)村，產(chǎn)業(yè)化提升農(nóng)業(yè)為理念，推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)高效、快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。新洪村要充分利用現(xiàn)有的土地資源，大力發(fā)展高效經(jīng)濟作物，重點支持發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，以市場為導向，按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，依據(jù)新洪村實際，調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構，積極發(fā)展品質(zhì)優(yōu)良、特色明顯、附加值高的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，以此促進農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。

2.努力培育新型農(nóng)民

農(nóng)民是“三農(nóng)”的主體，是新農(nóng)村的建設者，是新農(nóng)村建設的主體。農(nóng)民素質(zhì)的高低會直接影響到新農(nóng)村建設能否持續(xù)有效和諧地發(fā)展。而目前農(nóng)村農(nóng)民普遍存在文化層次偏低，整體素質(zhì)不高的問題，新洪村1000多勞動人口中，超過一半以上的人未達到初中文化水平，這是制約農(nóng)民增收和農(nóng)村建設的主要根源。新農(nóng)村建設的關鍵是將大量農(nóng)村勞動力迅速培育成有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。這就需要加強農(nóng)村勞動力的技能培訓，可以通過現(xiàn)代遠程教育平臺、職業(yè)教育學校等有關部門進行開展農(nóng)業(yè)實用技術培訓、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓等各類培訓，普及農(nóng)業(yè)實用技術，搞好生產(chǎn)服務。通過園區(qū)建設、基地建設、試驗示范等形式，“做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫助農(nóng)民富”。

3.創(chuàng)新完善村莊建設

努力爭取“新洪村集中居住區(qū)建設”項目及康居示范村建設項目。目前，全村的大多數(shù)住房都是陳舊的磚瓦房，迫于新農(nóng)村建設的需要，建設質(zhì)量品位高、村莊特色明顯、基礎設施配套良好、環(huán)境整潔優(yōu)美的農(nóng)村集中居住區(qū)，任務迫切而意義重大?！澳纤闭{(diào)”工程已經(jīng)在新洪村河道開工，可以考慮結合“南水北調(diào)”工程這一契機，發(fā)展本村的觀光農(nóng)業(yè)。

朱湖鎮(zhèn)萬畝高效設施蔬菜基地位于s245省道與三岔河大橋兩側(cè)，規(guī)劃面積1.2萬畝，計劃用三年時間建設。20__年實施建設3000 畝，20__年計劃實施4000畝，20__年計劃實施5000畝，涉及吳灣、黃圩、新行、莊塘等六個村莊，同時發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，形成種植、加工、銷售一條龍服務。新洪村可以通過其輻射和聚焦效應，進行聯(lián)村共建、資源共享、合作共贏。

4.發(fā)展創(chuàng)業(yè)項目，帶動村民創(chuàng)業(yè)

在過去的幾個月里，反觀其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學生村官，他們在做好工作的同時，創(chuàng)業(yè)項目搞得也是有聲有色。在新的一年里，我們要主動向已經(jīng)開展創(chuàng)業(yè)項目的大學生村官學習，集思廣益，積極開展創(chuàng)業(yè)項目甄選和實施，進而帶動村民創(chuàng)業(yè)致富，這是我們新的一年的重要目標。

5.發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好服務工作

作為一名新選聘到村的大學生村官，我要積極配合村黨支部和村委會開展村級各項工作;認真了解村情、民情，及時掌握基層工作動態(tài)，切實維護村民利益，成為促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的生力軍;利用熟悉電腦操作的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡和遠程教育為村民提供技術信息、市場信息、致富信息，關注群眾需求，立志打造一個“使黨員干部長期受教育，讓人民群眾長期得實惠”的平臺，為農(nóng)村科技致富提供智力支撐;積極投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，協(xié)助村委會開展政策宣傳，提高處理基層復雜問題的能力;利用自身較強的民主法治意識和積極健康、蓬勃向上的精神風貌，積極主動作為，為農(nóng)村基層組織建設注入活力，給農(nóng)村帶來新的觀念和信息。

象牙塔里走出來的我們，或許還帶著那份年輕的驕傲，那份“天之驕子”的榮譽。選擇村官就是選擇了農(nóng)村基層，就是俯下身子將激情、青春、夢想的種子播種在這片廣闊的天地里，在這里生根、發(fā)芽、成長、成才。一樣的青春，一樣的夢想。村官之路剛剛啟程，三年的農(nóng)村工作、學習與生活，期待我們共同奮進。

展望新的一年，寄予新的希望。 20__年即將過去，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以新農(nóng)村建設為目標，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

個人工作規(guī)劃書篇八

為了進一步做好大學生村官管理工作，通過科學、規(guī)范、嚴格的管理，充分調(diào)動全體大學生村官扎根農(nóng)村、干事創(chuàng)業(yè)、服務“三農(nóng)”、鍛煉提高的自覺性、主動性和積極性，最大限度地發(fā)揮大學生村官的潛能，全面貫徹、落實和圓滿完成縣委組織部以及鄉(xiāng)黨委下達的各項任務，特制定洋湖鄉(xiāng)20xx年大學生村官管理工作要點。

1、三農(nóng)服務

落實好農(nóng)信“三農(nóng)信息員”工作，充分發(fā)揮大學生村官在知識、技術和信息方面的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方面力量，積極為村里找項目、幫技術、跑資金，根據(jù)信息員在服務期間表現(xiàn)、到村任職滿兩年后，本年度力爭一批同志考錄為正式員工。

2、實踐活動

開展爭當“十大員”主題實踐活動，爭當“十大員”即：方針政策的“宣傳員”，先進文化的“傳播員”，村級組織建設“推進員”，遠程教育“管理員”，科學技術“推廣員”，服務群眾的“代辦員”，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展“示范員”，致富信息“傳遞員”，鄰里糾紛“調(diào)解員”，黨情民意“報告員”。通過開展主題實踐活動，不斷提高大學生村官服務群眾的技能本領，進一步密切與群眾關系，堅定其扎根農(nóng)村、服務農(nóng)民的信心。

3、遠程教育

依托遠程教育的網(wǎng)絡優(yōu)勢，充分發(fā)揮大學生村官的個人專業(yè)特長，履行好遠程教育管理員職責，做好遠程教育登記簿和民主議政日登記簿的填寫工作。

4、宣傳報道

做好對外宣傳報道工作。做好《陽信縣高校畢業(yè)生到村任職工作簡報》或《沃土》文章的征集工作。要善于發(fā)現(xiàn)和總結工作過程中所閃現(xiàn)的亮點，要注重關于新農(nóng)村建設理論的調(diào)查和研究，定期撰寫高質(zhì)量的村情調(diào)查分析報告。

5、學習培訓

加大對大學生村官的教育培訓力度，為其創(chuàng)造和搭建學習平臺，不斷提高大學生村官的道德修養(yǎng)和業(yè)務水平，每季度組織大學生村官集中學習培訓至少一次。

6、政治培養(yǎng)

根據(jù)工作需要，爭取年內(nèi)培養(yǎng)村黨支部書記;任命一批同志擔任村黨支部副書記;落實好預備黨員和入黨積極分子日?？疾炫囵B(yǎng)工作。

7、日常考核

按照便于操作，獎勤罰懶的工作思路，強化日常考核，進一步修訂完善《洋湖鄉(xiāng)大學生村官日?？己宿k法》。

8、工作例會

實行季度例會制度，了解大學生村官工作、學習、生活狀況，掌握大學生村官的思想動態(tài)，增強大學生村官之間的交流與溝通，在上情下達、下情上傳中實現(xiàn)互通有無。

個人工作規(guī)劃書篇九

四月對于健身行業(yè)來說，是一個非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說：“凡事預則立，不預則廢”，做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。

作為一名新員工，對這樣一個新型的工作，還需要一段時間的了解與適應。現(xiàn)將四月工作計劃作如下概述：

一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務，按照員工首則嚴格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。

二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，例如電話、qq、電子郵件、msn等。

三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務，提升業(yè)績。

四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。

五、開發(fā)更多的客戶源，建立個人的客戶網(wǎng)。

六、要在完成本月的基本任務的基礎上，向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的目標，同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。

七、及時總結，每一天要對當日的客戶進行分類，準確記住客戶資料。每周也要有周總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

八、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年四月的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

個人工作規(guī)劃書篇十

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工#公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

個人工作規(guī)劃書篇十一

(一)加強制度建設，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《_政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下一年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。這里要特別強調(diào)一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下一年我們要強化超前服務意識，實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案，建立辦公室內(nèi)部快速反應、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化，提高工作效率。

(四)加強協(xié)調(diào)配合，堅持整體聯(lián)動。

針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。下一年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調(diào)整，不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊伍建設，提升整體素質(zhì)。

政府辦干部應該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長遠發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。下一年要重點加強科級干部的培養(yǎng)，不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習，使他們達到一專多能，廣 聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習，要適應我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時，辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創(chuàng)_政府辦公室工作新局面!

個人工作規(guī)劃書篇十二

一、指導思想

二、目標要求

(一)通過普法學習宣傳教育，培養(yǎng)廣大干部職工樹立權利義務對等的現(xiàn)代法制觀信念，法律意識與法律素質(zhì)進一步提高。

(二)領導干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識和水平有較大提高，能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規(guī)和規(guī)章，逐步實現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉(zhuǎn)變。

三、主要內(nèi)容

(一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中，《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學習的重點。

(二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材，重點學習金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內(nèi)容。

四、組織實施

(一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導，組織征訂有關普法教材。各業(yè)務部門負責有關金融規(guī)章的普及學習和宣傳教育。

(二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓，結合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓，建立學法考核登記制度。

(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規(guī)，增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。

(四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動，利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度，增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監(jiān)督的意識。

(五)開展金融法律知識培訓，包括以會代訓，提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。

(六)開辟金融法律宣傳專欄，分析和探討金融熱點法律問題。

(七)完善行政處罰法律審核制度，組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。