心中有不少心得體會時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇一
第一個(gè)必然:作為黨和組織培養(yǎng)了多年的干部,在金錢面前放棄了世界觀、價(jià)值觀改造,喪失了作為一名稅務(wù)工作者應(yīng)有的本色和情操,就必然會在人生的道路上迷失方向。這也是眾多嚴(yán)重違紀(jì)違法人員犯罪的根本原因。
第二個(gè)必然:身為國家公務(wù)員,為人民服務(wù)的宗旨意識要時(shí)刻牢記在心,如果一個(gè)人把權(quán)力當(dāng)成謀取私利、撈取好處的資本,拜金主義、享樂主義占據(jù)頭腦,就必然會走向自我毀滅的道路。這是違紀(jì)違法人員犯罪的主觀原因。
第三個(gè)必然:一個(gè)執(zhí)法單位,沒有建立警鐘長鳴的學(xué)習(xí)機(jī)制,缺失有效的防治制度,工作人員又不能自覺接受組織和群眾監(jiān)督,違紀(jì)違法的事情必然遲早是要發(fā)生的。這也是案例中公務(wù)人員嚴(yán)重違紀(jì)違法情況的客觀原因。
通過案件學(xué)習(xí),是我們認(rèn)清了,只要違法亂紀(jì)、貪污受賄,都會受到法律的嚴(yán)厲懲處。俗語說的好,“莫伸手,伸手必被捉”!就是這個(gè)道理。對我們今后的工作有“三點(diǎn)啟示”:
第一,必須不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)拒腐防變的免疫力。
政治理論學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課,也是改造主觀世界,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀最好的方式。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)利息就無法進(jìn)步,拒腐防變的能力就無法提高,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸。因此我們必須深刻領(lǐng)會黨在廉政建設(shè)中的要求,全面提高拒腐防變的認(rèn)識,提高自身的免疫力,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到自重、自律、自警。常懷律己之心,常思貪念之害,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
第二,必須不斷加強(qiáng)道德品格修養(yǎng),保持艱苦樸素的工作作風(fēng),時(shí)刻警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變的思想防線。
第三,必須真心、真誠、自覺地接受組織、領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的監(jiān)督、經(jīng)常性的自我檢討、批評,將自身置于拒腐防變的保護(hù)傘下。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇二
經(jīng)過對《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)使我對房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調(diào)整房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在我國房地產(chǎn)商品化過程中,房地產(chǎn)法起到非常重要的規(guī)范作用?!斗康禺a(chǎn)法》這門課主要研究為保障房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,我國所制定的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課,是房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度,包括城市房地產(chǎn)開發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識,并能據(jù)此分析解決房地產(chǎn)開發(fā)、交易和管理等過程中產(chǎn)生的法律糾紛,為從事房地產(chǎn)工作或繼續(xù)學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識。
通過《房地產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),使我了解到房地產(chǎn)法不論是對消費(fèi)者還是利益方都有很大重要性,下面是通過學(xué)習(xí)我熱為的意義在于:第一是維護(hù)合法權(quán)益,每個(gè)人在社會中的角色是多元的,學(xué)生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費(fèi)者,如果在購房或租房的過程中,能夠了解有關(guān)規(guī)定,諸如定金交付、合同簽訂等,就可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益;就這點(diǎn)而言,即使非房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規(guī)也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營過程中存在許多風(fēng)險(xiǎn),其中之一即政策風(fēng)險(xiǎn),通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第三是發(fā)現(xiàn)政策漏洞。通過學(xué)習(xí),可以了解我國房地產(chǎn)法現(xiàn)狀與存在的問題,如土地征收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經(jīng)濟(jì)適用房政策等問題,進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)言獻(xiàn)策。第四是提高處理現(xiàn)實(shí)問題的能力。針對實(shí)際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問題或糾紛,可以根據(jù)所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。
通過對這門課程的學(xué)習(xí)我收獲了很多:第一,了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過程等的講解,使我對房地產(chǎn)法有一個(gè)基本的認(rèn)識。第二,了解了房地產(chǎn)開發(fā)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)具體的法律規(guī)定,如房地產(chǎn)用地的法律規(guī)定,房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規(guī)定;除此之外,在解釋具體的法律條文時(shí),老師會結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)實(shí)際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)對措施等的學(xué)習(xí),使我學(xué)會了入了應(yīng)用這些法律法規(guī)。第三,培養(yǎng)了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能;學(xué)會如何運(yùn)用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識,參與房地產(chǎn)法律關(guān)系,更好地把握房地產(chǎn)市場。
當(dāng)今社會房價(jià)過高已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問題,嚴(yán)重影響人們的生活,近年來房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。最近幾年房價(jià)迅速回升并大幅上漲,有的地區(qū)上漲甚至超過50%,我現(xiàn)在也是剛剛進(jìn)入工作的85后,考目前的工資買房基本無望;現(xiàn)在的情形是:60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實(shí)打?qū)嵏少I房買車奔小康;85后、90初的我們沒有福利分房,實(shí)打?qū)嵏山瓴拍苊銖?qiáng)付個(gè)首付,接下來的20xx年甚至更長久的時(shí)間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻?zhàn)濉?、“裸婚”。所以房價(jià)問題已經(jīng)成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業(yè),但是依靠我們個(gè)人的力量是不可行的,這是一個(gè)社會的普普片問題,國家必須利用法律法規(guī)合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè),并根據(jù)出現(xiàn)的心的問題不斷的完善法律法規(guī),才能從根本上解決這一重大問題。
房價(jià)過高問題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問題有著密切的聯(lián)系;第一,房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡,有效供給不足,人民所需的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產(chǎn)市場投機(jī)嚴(yán)重,例如溫州炒房團(tuán)等,增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導(dǎo)致了房價(jià)的上漲,哄抬物價(jià),房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房價(jià)無法得到有效的抑制,進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場秩序的嚴(yán)重混亂。因此,我們應(yīng)該不斷完善《房地產(chǎn)法》,加強(qiáng)房地產(chǎn)法對房地產(chǎn)市場的管理,抑制房價(jià)上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌,房地產(chǎn)市場才能健康可持續(xù)發(fā)展下去,創(chuàng)造更多財(cái)富;只有在法律體系的不斷完善下,在法律這一強(qiáng)有力的大手的保護(hù)下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發(fā)新活力,讓自己未來的家不再只是夢醒,安居樂業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用,我們每個(gè)公民都應(yīng)該了解這一法律法規(guī),國家更應(yīng)該利用這些法律法規(guī)保護(hù)公民的合法權(quán)益。在未來快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個(gè)社會公民都應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí),努力圖稿自己的法律意識,學(xué)會利用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇三
11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性認(rèn)識”精彩授課,這是在房地產(chǎn)嚴(yán)峻形勢下一次積極有效的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)更增強(qiáng)了我們的信心,鼓舞了士氣,面對困難,同舟共計(jì),勇于挑戰(zhàn),真品質(zhì)敢為人先,彰顯新能源人的個(gè)性。
一、堅(jiān)定信心,塑造新能源力量我們必須清醒地認(rèn)識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調(diào)控,當(dāng)前房地產(chǎn)市場的嚴(yán)峻性。
面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機(jī)遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過冬”,我們?nèi)绾芜^好這個(gè)“嚴(yán)冬”,而不被凍傷。聽了董教授的授課,對目前房市的迷局,更加堅(jiān)定信心??隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí),而房地產(chǎn)市場永遠(yuǎn)是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個(gè)行業(yè)才剛年輕;其表現(xiàn)在國家出臺一系列的“救市”政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應(yīng)的“救市”政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學(xué)會“與它共舞”。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰(zhàn),而此時(shí)短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅(jiān)持不懈“精耕細(xì)作”的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng)新工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤的品質(zhì),更與新能源人品德相統(tǒng)一,為業(yè)主貢獻(xiàn)精品建筑,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場,共建房地產(chǎn)理性市場房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的,它是辯證的。
房地產(chǎn)業(yè)是從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結(jié)果,房地產(chǎn)市場10多年來這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設(shè)理性市場。建設(shè)房地產(chǎn)的理性市場我覺得還有一個(gè)非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責(zé)任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè),每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展,第二個(gè)我覺得要設(shè)立行規(guī),企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)維護(hù)市場秩序、維護(hù)行業(yè)形象職責(zé),要把實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會利益最大化結(jié)合起來。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費(fèi)者貢獻(xiàn)高性價(jià)比的房產(chǎn),高性價(jià)比的商品是對消費(fèi)者最大的尊重,我們?nèi)胄惺陙硪沧隽艘恍﹪L試,我們主要是要高效整合各項(xiàng)資源把成本控制貫穿在項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié),對利潤追求要平衡,嚴(yán)謹(jǐn)成本控制和合理利潤率定位,讓消費(fèi)者在當(dāng)中得到更多實(shí)惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費(fèi)者建設(shè)房地產(chǎn)理性市場,消費(fèi)者也要理性,我覺得消費(fèi)者的理性在于不輕于跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費(fèi),這樣的理性消費(fèi)也許少了火熱的場面,但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費(fèi)者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中媒體的影響力不斷加強(qiáng),有時(shí)候甚至可以左右消費(fèi)者的視聽,影響到市場的正常發(fā)展,影響越大責(zé)任越重,媒體準(zhǔn)確宣傳、正確引導(dǎo)的作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費(fèi)者如果能夠形成良性的互動(dòng),對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀、公正善良的報(bào)道,對理性市場建設(shè)的作用是十分巨大的。
4、在主流開發(fā)商的努力下,民眾意見更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設(shè)計(jì)、對戶型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗(yàn),為市場共同進(jìn)步,為共同更好地滿足消費(fèi)者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么多洗禮以后能夠走得更穩(wěn)更好。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇四
日常管理問題:
1,人員素質(zhì)問題:
人員素質(zhì)問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態(tài)度來看待這份工作,總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問題,導(dǎo)致理解新知識,新業(yè)務(wù)的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進(jìn)行交流。
但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調(diào)劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?
寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題,還是日常培訓(xùn)出了問題,還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒有做好,思想統(tǒng)一的有問題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗(yàn)多有用,因?yàn)槟阌龅絾栴}以后不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。
綜合來說,還是團(tuán)隊(duì)日常管理上出了問題,管理抓細(xì)節(jié)果然沒有錯(cuò),但如何抓,抓什么這是問題。
2,日常業(yè)務(wù)問題:
證券營銷也是靠天吃飯的行業(yè),我目前擔(dān)憂的是我們沒有核心的渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績呢?
近期對自己超級沒有信心,因?yàn)樵阶鲈嚼郏緛砗苌瞄L的領(lǐng)域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
營銷管理應(yīng)該是自己領(lǐng)著一群人作業(yè)務(wù)呢?還是一個(gè)人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務(wù)呢?前者看似不像管理者呀?
營銷團(tuán)隊(duì)日漸重要
在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,實(shí)踐中已經(jīng)有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財(cái)顧問”模式和西南證券“三人客戶組”模式等,這些模式本身都取得了很大的程度。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇五
全員營銷心得體會
我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了,然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對于全員營銷的概念,我有了全新的認(rèn)識,老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術(shù),學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學(xué)無涯,殆已?!?通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加深感學(xué)習(xí)理論知識的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調(diào),創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動(dòng)營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊(duì)員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認(rèn)為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”,就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn),無限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能將培訓(xùn)得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓(xùn)的思維方法融會貫通到現(xiàn)實(shí)去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇六
根據(jù)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社辦公室關(guān)于開展“安全防范教育月”活動(dòng)的通知,我社在主任帶領(lǐng)下積極按照該通知的要求開展了此活動(dòng),通過這次活動(dòng)自己在信用社安全工方面頗有心得現(xiàn)將自己的體會表述如下:
一、自己的安全防范意識得到進(jìn)一步提高。在這次活動(dòng)中通過學(xué)習(xí)規(guī)章、剖析案例。參加組織演練、查找隱患,自己的安全意識、責(zé)任意識、合規(guī)意識都有了大幅度提高。在以后的工作中,對安全工作做到入耳入腦入心,時(shí)刻保持高度警惕。在工作中特別關(guān)注進(jìn)入營業(yè)室內(nèi)的穿戴、行為異常人員,主動(dòng)詢問情況,及時(shí)采取安全措施;自己時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心愛護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn),在遇到侵害信用社財(cái)產(chǎn)時(shí),在確保自身安全的前提下,機(jī)智勇敢的同犯罪分子斗爭,延緩或制止犯罪行為,為成功防范提供時(shí)間、創(chuàng)造機(jī)會。
二、認(rèn)識到及時(shí)定期組織并積極參加安全防范演練的重要性。在安全演練過程中,假象盡可能逼真,安全演練要真演、實(shí)演,自己要進(jìn)入情況、扮好角色,切實(shí)通過演練提高自己處置突發(fā)事件的能力。
三、作為一個(gè)安全員的重要性。自己擔(dān)任安全員時(shí),在營業(yè)終了要檢查營業(yè)室門窗及通勤門是否關(guān)好落鎖;營業(yè)開始要觀察自衛(wèi)武器至于隨手可取之處;檢查消防器材是否處于正常狀態(tài);
檢查報(bào)警器是否處于有效性能;柜臺內(nèi)有無外來人員;現(xiàn)金、印鑒、重要空白憑證及貴重物品等是否入庫;是否切斷危機(jī)電源;取暖火爐是否安全。
總得來說通過在學(xué)習(xí)規(guī)章、剖析問題的基礎(chǔ)上,提高了自己的安全工作重要性的認(rèn)識,使自己的安全防范意識和處置突發(fā)事件能力明顯提高,在以后的工作中自己認(rèn)真總結(jié)安全工作方面的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇七
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng),加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中,企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會成為準(zhǔn)客戶。
互動(dòng)營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應(yīng)該是體驗(yàn)式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處。互動(dòng)營銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實(shí)施互動(dòng)營銷,企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果,互動(dòng)營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素:
參與互動(dòng)營銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營銷,就是要訪問者參與其中,互動(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動(dòng)比較復(fù)雜,就不會參與其中。比如申請?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請表格應(yīng)該簡單明了,不涉及隱私等。
互動(dòng)營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營銷,對訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),其參與的機(jī)率也會大為降低,因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會與互動(dòng)營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,其互動(dòng)營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去,互動(dòng)營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動(dòng)營銷的失敗。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇八
近日,通過參加公司內(nèi)部安全方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合在實(shí)習(xí)期間對施工現(xiàn)場安全方面的了解,就此談一下自己心得體會。
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,在做到對自身安全負(fù)責(zé)的情況下、要對家人負(fù)責(zé),為他人的安全負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé),為社會負(fù)責(zé),切實(shí)做到“不傷害別人,不傷害自己,不被他人傷害”。
安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主題。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展和在社會立足,獲得更廣闊的市場,就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制止施工現(xiàn)場各種違章指揮和違章操作,把安全隱患落到實(shí)處。
“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念。要確保安全,首先必須強(qiáng)化施工現(xiàn)場每個(gè)人的安全意識,做好每個(gè)工種進(jìn)場前的安全教育、安全技術(shù)交底和安全知識的考核,使他們在安全意識和思想方面得到轉(zhuǎn)變。
近幾年,集團(tuán)公司、公司對安全工作越來越重視,要求也越來越嚴(yán),可以說,在當(dāng)前形勢下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層管理人員要充分認(rèn)識到這一點(diǎn),不斷提高對安全工作的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好安全工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全工作。
搞好安全生產(chǎn)工作非一日可成,這就需要我們必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合“的方針,把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)。
就我自己所在的崗位而言,我清楚的知道自己崗位面臨著:酸液腐蝕,高空墜落,高空落物,電壓傷人,高、低壓傷人,重物砸傷,環(huán)境污染等一系列的安全工作風(fēng)險(xiǎn)。而面對這些安全風(fēng)險(xiǎn),要想做好安全工作,就必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全工作規(guī)章制度和管理規(guī)定,提高自己安全工作的思想意識,把每一項(xiàng)工作從細(xì)微做起,要做到防微杜漸,讓一切隱患消失在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決杜絕麻痹大意的思想,確實(shí)把每一項(xiàng)安全方針落實(shí)到實(shí)處,不走形式,不走過場,對工作切實(shí)做到用心,專心,細(xì)心,確保自身安全的情況下為他人的安全著想。 安全生產(chǎn)無小事,我們要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。提高安全意識、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章,消除不安全隱患,為各項(xiàng)施工工序的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇九
市場營銷學(xué)習(xí)心得
這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。 那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。
一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。 市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:市場細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實(shí)施計(jì)
劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括: 組織及人員配置; 運(yùn)作方式; 步驟及日程; 費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十
5月8日召開的“柏果鎮(zhèn)學(xué)校、幼兒園及周邊安全工作會議”是一次及時(shí)的、恰倒好處的會議。我對整個(gè)會議進(jìn)程中所提及的案例始終記憶猶新,倍感學(xué)校安全責(zé)任之重大。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,我們必須把安全工作放在學(xué)校工作的首位來抓;必須增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理;必須明確責(zé)任,落實(shí)措施,努力營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。以下是我對學(xué)校安全工作的些許體會:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全工作責(zé)任制
成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時(shí)全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個(gè)管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制,確保各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。
二、強(qiáng)化安全教育,樹立安全意識
及時(shí)消除隱患,加強(qiáng)安全教育,防患于未然。舉行各種宣傳教育活動(dòng),利用橫幅標(biāo)語、校園廣播、班級黑板報(bào)、主題班會等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳,營造一個(gè)“人人講安全,處處講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的濃厚氛圍。通過豐富多采的安全教育活動(dòng),使師生的安全防范和自我保護(hù)意識得到極大提高,保證學(xué)校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和順利開展。
三、采取切實(shí)措施,創(chuàng)建“平安校園”
開展創(chuàng)建安全班級、安全個(gè)人活動(dòng),堅(jiān)持從細(xì)微處著眼,從最小處抓起的原則,嚴(yán)防細(xì)查、速改快整,確保學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
四、建立各種報(bào)告制度,加強(qiáng)安全管理
1.建立安全工作日報(bào)告和安全整改通知書制度。
2.重大傷亡事故報(bào)告制度。凡是學(xué)校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級主管部門。對發(fā)生的事故按照各自管理權(quán)限及時(shí)查清原因,對事故責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理,事故善后事宜應(yīng)及時(shí)妥善處理。對發(fā)生事故不上報(bào)者,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
3.嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì),對違紀(jì)學(xué)生要嚴(yán)肅幫教、處理,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
五、突出學(xué)生安全重點(diǎn),抓好學(xué)生安全管理
1.嚴(yán)格門衛(wèi)制度,加強(qiáng)值勤值班。
2.加強(qiáng)課間管理,安排值日教師巡視,杜絕學(xué)生在課余時(shí)間滋生事端。
3.邀請校外輔導(dǎo)員到校對學(xué)生進(jìn)行法制及安全知識的教育。
4.崇尚科學(xué)文明,反對封建迷信。
5.加強(qiáng)交通安全法規(guī)教育,提高交通安全意識。
6.定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。
總之,各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施,必須嚴(yán)明學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,使學(xué)校安全工作做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。要為建立良好的教育教學(xué)秩序,創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)安全工作的指示精神,為建設(shè)“平安校園”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十一
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時(shí)間里,
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候,出國留學(xué)要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,出國留學(xué)為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時(shí)候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十二
從初入校門,什么都不懂,到現(xiàn)在對營銷有所了解,很是感謝老師的教導(dǎo),下面是我對營銷這門課的學(xué)習(xí)心得。 通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場營銷策劃往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。 市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達(dá)到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節(jié)約市場營銷的時(shí)間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時(shí)間因素。 任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。
一項(xiàng)市場營銷策劃成功與否要看其實(shí)際對產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評價(jià)市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等 營銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物,從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙,以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4p戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
市場營銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場營銷
美國市場營銷協(xié)會下的定義是:行銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得
其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的)。
2、市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng)階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年)。現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年—1980年)。營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3、市場與需求市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。美國市場營銷協(xié)會(ama)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求?!狈评铡た铺乩瞻咽袌龆x為“市場是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買者的集合?!?/p>
4、市場的類型市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動(dòng)力市場和技術(shù)信息市常對以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機(jī)會)、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機(jī)會與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,即:產(chǎn)品,價(jià)格,推廣通路與配銷這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治politics和公共關(guān)系public,是為6p。1981年布姆斯(booms)和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的p”,即:人員(people)、流程(process)、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境)。根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷政策。這一時(shí)期誕生了著名的4p理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品:產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基矗價(jià)格:價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場營銷工具。推廣:推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動(dòng)、人員銷售(ps)、口碑操作。。等,透過推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛進(jìn)而購買產(chǎn)品,推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣,消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。通路:又稱渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費(fèi)者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。
企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因?yàn)橄鄬τ诋a(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7p營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著。流程服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。4c包括:顧客(customer)成本(cost)溝通(communication)便利(convenience)。加上機(jī)會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
6、市場調(diào)研。市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵?!盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級營銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時(shí),廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。 在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十三
進(jìn)入大三學(xué)年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷,這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營銷等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊,為什么這么說呢?
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、e-mail、ftp、im等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時(shí)定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
九、總結(jié)
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費(fèi)者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
這本書一共有十二個(gè)模塊,以網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容為主線,老師便于授教,我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。每個(gè)模塊從簡單的理論講述到策略展開運(yùn)用,最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃,既獨(dú)成體系,又層層深入,這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過程,能夠更好的掌握書本上的知識,從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十四
隨著證券市場競爭的加劇,已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而,由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈,對于如何開展有效的證券營銷與服務(wù),顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段!客戶開發(fā)難度就更大了!那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那!!我就淺談下我的一點(diǎn)營銷心得!
1,維護(hù)好老客戶,在這樣激烈的競爭下,一定要維護(hù)好老客戶,做好老客戶的維護(hù),爭取客戶轉(zhuǎn)介紹,這是很重要的!我們開發(fā)一個(gè)陌生客戶是非??针y的,而且要費(fèi)大量的時(shí)間和精力,比起維護(hù)好老客戶來轉(zhuǎn)介紹難得多!現(xiàn)在開發(fā)新客戶的難得是很大的,在這樣行情低迷的情況下,那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉(zhuǎn)介紹,也是為了維護(hù)老客戶的流失!
2,技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)營銷,對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術(shù)也有一定的掌握,所以我們要轉(zhuǎn)變原有的營銷思維,從單純的營銷到技術(shù)服務(wù)營銷,先提供有價(jià)值的服務(wù),然后再吸引客戶轉(zhuǎn)戶或一戶!!比如公司的金海棠,等服務(wù)產(chǎn)品!提高我們的服務(wù)價(jià)值!
3,電話營銷服務(wù),首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪,這個(gè)很重要,基本每個(gè)客戶過段時(shí)間都要回訪下,了解一下他們的需求,客戶滿意度,需要什么樣的服務(wù),只有客戶滿意了才有可能轉(zhuǎn)介紹!
那如何進(jìn)行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話,也就是準(zhǔn)客戶名單,這包括我們銀行駐點(diǎn)時(shí)留下的客戶電話,小區(qū)活動(dòng)時(shí)留下的電話,一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進(jìn)行電話營銷的準(zhǔn)客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進(jìn)行回訪。選定目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。
4,關(guān)聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定,所以我們不妨進(jìn)行一些他需要而且相關(guān)的業(yè)務(wù),比如;銀行,保險(xiǎn),擔(dān)保等業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)接觸到的一些資源,進(jìn)行優(yōu)化,最后實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營銷,證券市場多元化發(fā)展,與產(chǎn)品的多樣性,要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場,這包括:基金,期貨,信托產(chǎn)品,這就要求我們要有足夠的客戶資源,尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高,這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質(zhì)客戶,或?qū)δ繕?biāo)大客戶進(jìn)行長期的跟蹤服務(wù),來積累有效的客戶資源,以備日后之用!
總而言之;提高我們自身的營銷素質(zhì)很關(guān)鍵,另外一種對營銷的積極性很關(guān)鍵,做營銷就像一把劍一樣,做的久了就會鈍了,所以要重新磨劍,保持激情,再來營銷,這樣就會事半功倍。
房地產(chǎn)市場營銷心得體會 房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)心得體會感悟篇十五
中國移動(dòng)公司作為一家基于gsm,td-scdma和td-lte制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營商。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè),且在20xx年12月18日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的4g品牌“and!和”,標(biāo)志著中國移動(dòng)4g業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng),發(fā)展口號是:移動(dòng)4g,國際主流,快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與營銷創(chuàng)新》的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我獲益良多,不僅讓我見識了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力,也使我更加深入的認(rèn)識了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),理清了它與當(dāng)今人們生活的關(guān)系,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢情況下,如何更好的完成我們的營銷目標(biāo),如何利用好這樣的新形式和自身情況,讓營銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法,運(yùn)用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓(xùn)趣味十足,枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解,還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,為以后工作提供更多的幫助。
這次培訓(xùn),讓我個(gè)人對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣,因此通過一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。
百度無線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示:20xx年春節(jié),安卓大盤環(huán)比加速增長至3.4億,不過,春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜索等應(yīng)用大幅增長;生活服務(wù)超過閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過年,對周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了“教化”作用。20xx年上半年,android日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長,百度應(yīng)用市場分發(fā)量穩(wěn)居首位;用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移,使用pc下載(計(jì)算機(jī)下載)的比例明顯萎縮;學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高,農(nóng)村用戶最低,城市打工族增長最快;百度分發(fā)平臺坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模,匯聚百萬開發(fā)者。
百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示:近半數(shù)智能終端用戶會采用wifi使用app,通過3g使用app(application,應(yīng)用程序)占比超過2g。
通過以上數(shù)據(jù)報(bào)告,我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升,且增長速度之迅速,因此我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會乃至今后一段很長的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,或許會像上世紀(jì)70-80年代的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來看,通過3g使用app已然超過通過2g使用app的用戶。這就說明用戶對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。
二、市場分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略
移動(dòng)首席執(zhí)行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn),正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司,惟未有具體時(shí)間表。他指出,自20xx年起,中國移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營模式。目前,公司已在全國設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地,包括四川手機(jī)音樂基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在20xx年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展,如騰訊公眾平臺beta、新浪企業(yè)微博等等。
(二)用戶數(shù)據(jù)
截至20xx年10月底中國移動(dòng)用戶總數(shù)突破8億戶。其中4g用戶累計(jì)達(dá)5445萬戶,較上月增長1350.1萬戶。其中,3g用戶總數(shù)
2.43億戶,較上月下降157.1萬戶,為中國移動(dòng)推出3g業(yè)務(wù)以來的首次下降;4g用戶累計(jì)達(dá)5445萬戶,較上月增長1350.1萬戶,依然保持高速增長。
從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析,中國移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長,且增長方向有明顯趨于4g用戶。這就說明了,移動(dòng)用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。
截止20xx年1月數(shù)據(jù)顯示,中國總?cè)丝跀?shù)為13.6億,而移動(dòng)用戶總數(shù)為8億,占全國總?cè)藬?shù)的58.8%,也就說明中國移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場份額。
三、創(chuàng)新營銷模式
通過以上資料分析,我們可以得出幾點(diǎn):其一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛,市場空間發(fā)展大;其二,公司總戰(zhàn)略明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營模式,發(fā)展方向明確;其三,移動(dòng)用戶逐年增加,且4g開通運(yùn)營后,4g用戶增長速度更是迅速,有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場。
面對如此優(yōu)秀的市場和基礎(chǔ)市場占有率,我們的營銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來,應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營銷,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營銷的模式,類似于目前較為成功的蘋果公司營銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和app產(chǎn)品拓展市場維度,而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說,球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動(dòng)公司市場,肯定比單維度拓展市場更有可持續(xù)性。
通過此次培訓(xùn)后,不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也讓我通過更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢,通過所學(xué)知識將其有序的分析和重組,盡自己最大能力努力開拓市場,創(chuàng)新拓展方式,努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角,健康向前發(fā)展。