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專賣店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 專賣店服務(wù)流程篇一

一、甲方授權(quán)乙方在_________省_________市開設(shè)_________專賣店。

二、乙方在本合同簽定之日支付給甲方合同定金_________元，并在________年____月____日之前支付非甲方首次進(jìn)貨款_________元，逾期不能付款，本合同自動(dòng)終止。

三、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的損失；

2.甲方保證其它專賣店距乙方專賣店的距離不低于_________公里；

3.保證及時(shí)供貨，斷貨不得超過_________天；

4.嚴(yán)格控制市場秩序，及時(shí)處罰違章經(jīng)營的代理商；

5.提供熱線專家咨詢服務(wù)。

6.提供電腦網(wǎng)絡(luò)宣傳支持；

7.派專家對專賣店提供首次開業(yè)促銷支持和人員培訓(xùn)。

四、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.承認(rèn)并遵守甲方的各項(xiàng)管理章程、價(jià)格規(guī)定、宣傳文件、設(shè)計(jì)方案等系列管理文件，并視上述文件為本合同不可分割的組成部分，將來的修改條文和補(bǔ)充條文也為本合同的一部分；

2.嚴(yán)格實(shí)行專賣的銷售方式；

3.執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格規(guī)定，不擅自降價(jià)或漲價(jià)銷售產(chǎn)品，不串貨；

4.不仿制甲方的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的宣傳口徑宣傳產(chǎn)品，承擔(dān)因擴(kuò)大宣傳造成的損失。不夸大宣傳甲方的產(chǎn)品功能；

5.不準(zhǔn)在_________專賣店或?qū)９皲N售未經(jīng)公司同意的產(chǎn)品；

6.嚴(yán)格履行對用戶的退貨承諾和售后服務(wù)；

7.自費(fèi)辦理_________系列產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)市場的手續(xù)；

8.庫存不得低于規(guī)定首次進(jìn)貨額的60％；

9.按章納稅，合法經(jīng)營。不得采用違反國家規(guī)定的經(jīng)營方式，如傳銷等。并承擔(dān)因違法經(jīng)營給甲方造成的名譽(yù)損失；

10.配備電話、電腦和電子信箱；1

1.嚴(yán)格按照甲方的設(shè)計(jì)和面積要求裝修專賣店。

五、乙方應(yīng)完成的銷售任務(wù)完成規(guī)定的銷售任務(wù)，年銷售額不低于專賣店平均銷售額的50％。

六、供貨與結(jié)算

1.現(xiàn)款現(xiàn)貨，交貨地點(diǎn)為甲方辦公室；

2.每次進(jìn)貨量不低于首次規(guī)定進(jìn)貨額的三分之一。

七、開業(yè)支持乙方專賣店開業(yè)時(shí)，甲方派管理人員和醫(yī)生到乙方幫助促銷3-____日，同時(shí)培訓(xùn)乙方的銷售人員和醫(yī)生。甲方所派人員的食宿由乙方承擔(dān)（一星級以上酒店和便餐）。

八、價(jià)格

1.供貨價(jià)格以價(jià)格表為準(zhǔn)；

2.酒類每進(jìn)貨_________箱可得到一箱贈(zèng)品，不足_________箱不給贈(zèng)品；

3._________進(jìn)貨數(shù)量的10％可享受特價(jià)，即每盒_________元；

4.開業(yè)時(shí)，可一次性申請購買特價(jià)酒作為開業(yè)禮品，價(jià)格_________每瓶_________元，_________每瓶_________元；

5.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本的變化調(diào)整供貨價(jià)格，但應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方。

九、退貨承諾與合同終止

1.乙方在銷售活動(dòng)中可承諾無條件退貨（一瓶），退貨率在20％以內(nèi)，其損失作為正常的廣告支出。退貨率超過20％的部分，由甲方承擔(dān)；

2.乙方經(jīng)營甲方產(chǎn)品三個(gè)月后，六個(gè)月內(nèi)有權(quán)無條件退貨并終止合同，但須提前三個(gè)月通知甲方，乙方應(yīng)保證所退產(chǎn)品包裝完好、無損壞。甲方在收到產(chǎn)品60天內(nèi)給予全額退款，退貨的往返運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3.乙方違反本合同任何一條，甲方有權(quán)給予經(jīng)濟(jì)處罰或解除本合同。如有破壞市場秩序、擅自降價(jià)銷售、違法銷售、串貨、跨區(qū)銷售、銷售假冒產(chǎn)品等行為，則終止合同，并追究因此給甲方造成的各種損失。

十、加盟費(fèi)甲方有權(quán)收取專賣店加盟費(fèi)，但初期免收。加盟費(fèi)主要用于銷售網(wǎng)絡(luò)的管理和全國性宣傳廣告。十

一、保證金為了防止個(gè)別專賣店的違章經(jīng)營，甲方將實(shí)行保證金制度，但初期免收保證金。十

二、專賣授權(quán)書為了防止假冒產(chǎn)品在專賣店銷售并監(jiān)督個(gè)別專賣店的不規(guī)范行為，總公司將實(shí)行專賣店授權(quán)書制度，授權(quán)書由總公司直接頒發(fā)，每年更換一次，對于不合格的專賣店和專柜，將停發(fā)授權(quán)書。每個(gè)授權(quán)書收取工本費(fèi)_________元。十

三、本合同自簽字之日起生效。為保證乙方永久享受無形資產(chǎn)增值帶來的利益，本合同有效期與公司壽命相等。十

四、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。十

五、雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，法律仲裁地為_________。十

六、未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________________年____月____日________年____月____日

返

專賣店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 專賣店服務(wù)流程篇二

服務(wù)專賣店勞動(dòng)合同書

用人單位：衣香麗影品牌專賣【魚洞店】以下簡稱甲方

法定代表人或負(fù)責(zé)人：

身份證：

應(yīng)聘人員：以下簡稱乙方

身份證：

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)簽訂本合同，并履行以下條款。

第一條、合同期限

本合同為有規(guī)定期限的合同：起始日自年月日起至年月日止；為期年。本合同期限屆滿即可自然延續(xù)。

第二條、工作內(nèi)容

根據(jù)甲方的工作需要，安排乙方在衣香麗影品牌專賣【魚洞店】工作，主要從事導(dǎo)購形象搭配銷售工作，乙方表示接受。

第三條、工作時(shí)間

乙方的工作時(shí)間：夏令時(shí)【5月1日--10月31日】

上班班次：早班：8:30--18:00

晚班：12:30--21:00

冬令時(shí)【11月1日--4月30日】

上班班次：早班：9:00-18:30

晚班：12:30-21:00

每天上班按規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到崗，每月的假期為4天，若少休一天，獎(jiǎng)勵(lì)100元，以此類推。銷售業(yè)績照樣提成，因?yàn)槲覀儚氖碌氖欠?wù)行業(yè)，周末周日和國家法定假日期間不得休假，且要預(yù)留一人上全天班；乙方須無條件服從，不得以任何理由請假拒絕上班！

第四條、工作細(xì)則

一、報(bào)酬薪水：

實(shí)習(xí)期7天給予生活補(bǔ)貼20元/天，沒有薪資，因?yàn)槟愦藭r(shí)需要熟悉環(huán)境和貨品，需要先來同事的幫助和帶領(lǐng)，助你產(chǎn)生業(yè)績，你有待學(xué)習(xí)和成長！

【第一個(gè)月為試用期，隨時(shí)可以雙向選擇去留，底薪元，（含國家福利也就是不另算五險(xiǎn)一金，其中包含全勤獎(jiǎng)50元，注：全勤獎(jiǎng)為不遲到，不早退，不休連假，并自覺遵守賣場紀(jì)律）+提成（按個(gè)人銷售目標(biāo)額2%提成）達(dá)成個(gè)人目標(biāo)后，每上升5000業(yè)績的部分增加0.5%的提成，并獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金100元；如果與同事同心合力達(dá)成店鋪的月總目標(biāo)，再予分別各獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金100元。頭兩個(gè)月的薪水總收入不足元，將給予補(bǔ)足保底收入元?！康谌齻€(gè)月開始薪水不再保底。月底結(jié)帳，次月10日予以發(fā)放薪水，不得以任何理由預(yù)支。前三個(gè)月的薪水中將被分期扣除共計(jì)500元作為上班押金；合同期滿辭職后予以退還。

二、統(tǒng)一工作服：

為了維護(hù)品牌形象，公司要求統(tǒng)一著裝--乙方可享受低于成本價(jià)（4.5折，1000元以上的工作服4折）買甲方指定的工作服，此折扣不足成本價(jià)，將由甲方補(bǔ)足。

【注：乙方不得以任何理由拒穿工作服，否則將由公司督導(dǎo)施以罰款?！?/p>

三、店鋪基本規(guī)則：

罰--乙方不得遲到、早退、曠工。遲到、早退10分鐘以上按20元/次計(jì)算罰款，遲到、早退1小時(shí)后按5元/分鐘罰款。若果無故曠工一天扣除該月收入平均值的3天薪水；曠工3天按自動(dòng)離職處理，并不退還所有押金，且該月薪水不發(fā)放。若遇每月28號盤點(diǎn)或已到下班時(shí)間，但還有顧客在賣場，將無條件延長下班時(shí)間。

1、賣場的規(guī)章制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，賣場八不準(zhǔn)必須嚴(yán)格要求：

①不準(zhǔn)在賣場說臟話、瘋打、高聲喧嘩。

②不準(zhǔn)在賣場長時(shí)間打接私人電話，嚴(yán)禁煲電話粥。

③不準(zhǔn)在賣場私人會(huì)客（特殊情況除外，但不能留客時(shí)間過長）。

④不準(zhǔn)在賣場與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

⑤不準(zhǔn)在賣場睡覺、玩手機(jī)游戲、上手機(jī)qq、聊微信看電影等。

⑥不準(zhǔn)在賣場常時(shí)間的打堆、私聊等。

⑦不準(zhǔn)在賣場損他人利益、對顧客說長道短及損品牌形象。

⑧不準(zhǔn)在賣場披頭散發(fā)、著裝不整潔等。

2、陳列：要做到隨時(shí)隨地順手維護(hù)好陳列，色彩分布要均勻，陳列一周換一次，模特出樣色彩請與背景色彩一致。注意：模特出樣盡量打亮色系為主。一周模特更換二次。請嚴(yán)格執(zhí)行。如神秘顧客發(fā)現(xiàn)模特一周未換，按公司規(guī)定將會(huì)對魚洞衣香工作人員作相應(yīng)的罰款。在陳列方面做配飾的考慮，例如：鞋、包、項(xiàng)鏈等。

3、清潔：賣場清潔請隨時(shí)維護(hù)，顧客離開后或在空場時(shí)請檢查試衣間鞋的擺放及清潔，并請隨時(shí)整理庫房的貨品。

以上店鋪基本規(guī)則，請嚴(yán)格執(zhí)行賣場規(guī)章制度，若有違反，經(jīng)提醒后屢次不改的，甲方有權(quán)無條件辭退乙方，并扣除所有押金與當(dāng)月薪水。

四、辭職：

因公司不定時(shí)派遣督導(dǎo)巡店培訓(xùn)和免費(fèi)送到公司統(tǒng)一培訓(xùn)，花費(fèi)了心血和資金。故此工作不足一年不允許離職，相當(dāng)特殊的情況除外。否則做違約處理，扣除所有押金元與當(dāng)月薪水。

合同期滿后，將自然延續(xù)合同，若乙方向甲方提出辭職申請，必須合同期滿，當(dāng)甲方新聘合適人員，隨即辦理移交，完善一切店鋪交接手續(xù)，方可結(jié)算當(dāng)月薪水和退回所有押金離店。要是提出辭職達(dá)到一個(gè)月，甲方還沒有聘到合適人員，乙方也當(dāng)合理正常離職。

五、貨品：

乙方有義務(wù)和職責(zé)盡心、盡意、盡職、盡責(zé)管理好賣場商品，若有丟失，照正常最低售價(jià)賠償！

第五條、保密條款和竟業(yè)限制原則性約定

乙方對甲方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，雙方確認(rèn)，在甲方所經(jīng)營的行業(yè)內(nèi)進(jìn)貨進(jìn)價(jià)信息、經(jīng)營信息為甲方的商業(yè)機(jī)密。甲方在本合同期，乙方對其負(fù)有保密義務(wù)。

第六條、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，上交公司一份。經(jīng)雙方簽字后有效，具有同等的法律效力。

甲方：重慶溢城商貿(mào)有限*司乙方：

衣香麗影品牌專賣【魚洞店】

法定代表人：身份證：

年月日

專賣店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 專賣店服務(wù)流程篇三

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方本著自愿、公平、誠信和互惠互利的原則，就乙方打算開設(shè)甲方_________品牌專賣店事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、專賣市場

乙方打算在_______開設(shè)______品牌產(chǎn)品專賣店。預(yù)定該店有效營業(yè)面積為______平方米，并計(jì)劃于____年____月____日前開業(yè)

二、專賣特許規(guī)定

乙方已知悉甲方的_________專賣店許可合同的全部內(nèi)容與要求，并完全愿意遵從該合同的有關(guān)規(guī)定。

三、意向訂金

乙方于本協(xié)議簽署時(shí)，須向甲方一次性繳納開設(shè)_________專賣店意向訂金人民幣_(tái)________元整，此訂金作為乙方開設(shè)甲方專賣店意愿的誠信之表示與書面承諾，并作為甲方規(guī)劃該區(qū)域?qū)Ｙu市場之重要依據(jù)。經(jīng)甲乙雙方洽談達(dá)成專賣意向的經(jīng)銷商，訂金先到帳者先獲得專賣權(quán)。

四、訂金的退還

此筆訂金于乙方的_________專賣店開業(yè)前擺場出貨時(shí)，甲方將在乙方應(yīng)付的貨款中全部沖銷。

五、違約責(zé)任

自本協(xié)議簽署之日起，乙方須于______年_____月_____日前將該專賣店開出并正式營業(yè)，如乙方遲延開業(yè)時(shí)間或改變意向不愿在該區(qū)域開設(shè)_________專賣店，均視為違約。其訂金將不予退還或沖銷，以作為甲方在該區(qū)域之市場損失補(bǔ)償。

本協(xié)議自簽署之日起生效，協(xié)議書一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份為憑。

甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

________年_____月______日_________年_____月_____日

簽訂地點(diǎn)：_______________簽訂地點(diǎn)：_______________