時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇一
不斷加強自己的學(xué)習(xí)是每一個人最基本的素質(zhì)修養(yǎng)，作為一名大學(xué)生村干部，更應(yīng)該加強自己的學(xué)習(xí)觀念，掌握更多自己所沒有的知識，提高自己的知識水平，提升自己的綜合素質(zhì)。針對我自己，將從以下幾個方面加強學(xué)習(xí)：
1、充分利用基層黨校有利平臺，加強自己的黨性修養(yǎng)。村黨支部定期召集本村黨員、居民，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)講解《黨章》、“_”、“十七屆三中全會”的有關(guān)精神。我將珍惜這一學(xué)習(xí)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會領(lǐng)悟、加深黨性、提升覺悟，進(jìn)一步完善自己對黨知識掌握的不足，用學(xué)到的知識，利用黨員的先進(jìn)工作思路指導(dǎo)自己認(rèn)真開展好工作，努力做一名優(yōu)秀的_員。
2、謙虛謹(jǐn)慎，虛心向每一位工作人員請教學(xué)習(xí)。三人行，必有我?guī)煛１M管我們有各自的理論特長，又經(jīng)過了近一年的農(nóng)村工作鍛煉，掌握了一定的工作經(jīng)驗和工作思路。但是，學(xué)習(xí)永無止境，虛心請教永遠(yuǎn)都是我們不斷完善自我的法寶。我將繼續(xù)不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、同事和村干部、老黨員學(xué)習(xí)工作方法，學(xué)習(xí)與村民打交道的工作經(jīng)驗。使自己在學(xué)習(xí)中，吸取經(jīng)驗、掌握要領(lǐng)、完善工作，提高自己在基層工作的先進(jìn)經(jīng)驗和方法，更好為村民辦實事、辦好事。
3、勤奮工作，鍛煉自己的工作綜合素質(zhì)。踏實勤奮，務(wù)實工作。每一個農(nóng)村干部對待本職工作都要認(rèn)真、勤奮、忠誠，不折不扣完成上級交辦的各項工作任務(wù)，高效率為村民辦理各項事宜。
1、繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研。深入到戶，拜訪老黨員、老干部、廣大群眾，聽取并研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí)，研究市場，盡自己最大的努力為村民服務(wù)。
2、努力參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。
作為大學(xué)生村干部，本職工作就是為農(nóng)村的各項工作貢獻(xiàn)力量。做好村書記、主任的參謀，積極為本村的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。主要做好：信息寫作上報，黨員遠(yuǎn)程教育，黨建、綜治、留守兒童等村委工作文字性材料的整理等等。同時，將積極參與到為民服務(wù)辦事和村建設(shè)工作過程中。勤奮努力，為本村的各項工作貢獻(xiàn)力量。
20xx年十二五規(guī)劃的開局之年，也是是村委進(jìn)行換屆的一年。村委換屆的各項工作十分繁忙，為了減輕村委換屆工作的工作負(fù)擔(dān)。我將積極努力，同村委會的其他干部認(rèn)真做好村委換屆各項工作。
1、加強基層組織建設(shè)。組織廣大黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題，提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類致富信息，努力調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。我村經(jīng)濟(jì)主要以種植為主，耕作沒有達(dá)到完全機械化、現(xiàn)代化，更是缺乏集體的經(jīng)濟(jì)。下一步準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育加大宣傳調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，利用農(nóng)機補助政策，鼓勵群眾購獲農(nóng)機，推進(jìn)新耕種方法，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，鼓勵引導(dǎo)群眾利用小額貸款養(yǎng)殖牛、羊、豬等以及貉子、狐貍、貂珍貴皮毛動物的養(yǎng)殖，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提升養(yǎng)殖規(guī)格。
3、成立養(yǎng)殖專業(yè)合作社。今年計劃通過小額貸款、村民集資，本著志愿參與的原則，成立一個設(shè)備配備齊全的養(yǎng)殖專業(yè)合作社。包括肉羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社和自己的特色動物藥材蝎子、蜈蚣的養(yǎng)殖，通過自身創(chuàng)業(yè)，帶動廣大村民共同致富。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇二
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點，不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量
針對20__年上半年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復(fù)率。
第一，加強車間人員技能培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月_次。
第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。
四、加強現(xiàn)場管理，推進(jìn)6s管理制度
在20__年下半年，將進(jìn)一步加強車間6s現(xiàn)場管理，保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)6s管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在__車間6s管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車間設(shè)備及工具管理
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時報修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用，為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀(jì)律，不聽從指揮，惡性競爭，影響形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20__年下半年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，從點滴小事做起，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿意，實現(xiàn)的經(jīng)營指標(biāo)!
基層員工工作計劃和總結(jié)篇三
xxxx年xxxx鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織工作以規(guī)范制度、創(chuàng)新機制、突出特色、提升品牌為主要目標(biāo)，以“四抓四促”為工作重點，繼續(xù)創(chuàng)農(nóng)組工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，具體工作計劃如下：
1、健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度，每月開展集中學(xué)習(xí)不少于1次。抓好干部教育在線學(xué)習(xí)，超額完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、健全村支部三會一課制度。做到鄉(xiāng)村黨員電教終端站點維護(hù)較好，播出正常。
3、成立xxxx鎮(zhèn)業(yè)余黨校并有效發(fā)揮作用，定期開展對鎮(zhèn)干、村干、農(nóng)村黨員及發(fā)展對象的政策、理論、法律、技能、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)教育，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，適時組織相關(guān)人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)。
4、擴(kuò)大黨組織的覆蓋面，在非公企業(yè)、協(xié)會等新興社會組織和流動黨員集中地建立黨支部，做到成熟一個建立一個，并確保新建黨組織作用的有效發(fā)揮。
5、抓好鎮(zhèn)、村兩級班子建設(shè)，不斷充實優(yōu)化鎮(zhèn)黨政班子成員和二級機構(gòu)人員，選優(yōu)配強村兩委班子，突出各支部書記的選配。
6、著力整頓軟弱渙散基層黨組織，按要求抓好白沙村黨支部的鞏固提高工作和羅鋪村黨支部的整頓工作，建立健全整頓提高的長效機制。
7、加強對駐泉州、上海兩個已建流動黨支部的聯(lián)系管理，發(fā)揮流動黨組織的服務(wù)黨員和為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)功能，發(fā)揮流動黨員的“雙向帶動”作用；加強對恒益公司等非公企業(yè)支部的指導(dǎo)，督促規(guī)范非公企業(yè)支部組織生活正常開展、作用充分發(fā)揮。
8、認(rèn)真貫徹縣委出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強村干部隊伍建設(shè)的意見》，切實抓好村干部隊伍建設(shè)。
9、抓好黨員隊伍建設(shè)，認(rèn)真落實“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用“的黨員發(fā)展總要求，嚴(yán)格按照《發(fā)展黨員工作細(xì)則》發(fā)展黨員，做到每個支部每年發(fā)展黨員1-2名，培養(yǎng)入黨積極分子2名以上，做到程序規(guī)范，重點發(fā)展35歲以下的青年黨員、女黨員、高中以上文化程度黨員，不斷優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，把好黨員的進(jìn)口關(guān)。開展好黨員評議，認(rèn)真慎重開展不合格黨員的處置工作，不斷疏通黨員出口。
10、鞏固黨的群眾路線教育活動成果，繼續(xù)抓好整改落實的“回頭看”活動，建立完善整改落實的長效機制。開展好“小學(xué)教”活動，把規(guī)定動作做到位，確保黨員受教育、群眾得實惠。
11、深化“雙培雙帶”先鋒工程，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育一批黨員創(chuàng)業(yè)示范戶，培育1-2個產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整精品示范村，在發(fā)展創(chuàng)業(yè)能手中培養(yǎng)一批黨員干部，樹立1-2個在全縣范圍內(nèi)有影響和示范帶動作用明顯的組織建設(shè)品牌村。
12、開展農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動，發(fā)揮無職黨員在美好鄉(xiāng)村建設(shè)、公益事業(yè)發(fā)展、傳播文明新風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)、矛盾糾紛調(diào)解中的積極作用。
13、深化城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對活動，繼續(xù)組織開展我鎮(zhèn)各支部與合肥市廬陽區(qū)大楊鎮(zhèn)下轄黨組織的結(jié)對活動；按照要求組織11個村黨支部與縣4個選派單位黨組織和7個鎮(zhèn)直機關(guān)單位黨組建聯(lián)合黨支部，并開展好相關(guān)活動，以達(dá)到組織共建、黨員共管、干部共育、發(fā)展共贏、困難共幫、資源共享為的目的。
14、開展“五個好“村黨組織和星級黨員創(chuàng)評活動，“七一”期間開展慶祝建黨94周年系列活動，并評選表彰一批先進(jìn)基層黨組織和星級黨員。
15、開展好鎮(zhèn)村兩級黨組織及書記的“一諾雙述雙評”活動。按照“雙向承諾”要求，認(rèn)真貫徹縣委出臺的《關(guān)于健全完善基層黨建工作三級聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考制度的意見》，認(rèn)真組織開展承諾兌諾活動和聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考活動，不斷提升履職盡責(zé)能力。
16、健全農(nóng)組工作月安排、季督查、半年考核制度，強化農(nóng)組工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。
17、健全選派（聘）干部例會制度，加強對選派（聘）干部的管理服務(wù)工作。
18、堅持黨會年會制度，及時召開^v^xxxx鎮(zhèn)第十次代表大會四次會議，出臺并通過關(guān)于加強服務(wù)型黨組織建設(shè)和加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的若干規(guī)定，實行黨委述職、黨代表測評黨委成員、黨代表提案制度。
19、堅持和完善“四議兩公開”的決策議事制度，認(rèn)真抓好村務(wù)公開、黨務(wù)公開，特別抓好鎮(zhèn)村的財務(wù)公開。健全黨員議事會制度，發(fā)揮好黨員議事會的作用。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇四
xx年文化館黨支部要繼續(xù)堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)十六屆四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實局黨委工作指示。今年要做好思想政治工作，抓好對黨員理想、信念及組織紀(jì)律教育和管理工作，進(jìn)一步鞏固、擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動的成果；抓好隊伍建設(shè)，加強黨支部自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為文化館事業(yè)發(fā)展提供有力的思想和組織保證。
1、加強黨員教育管理工作。今年要把社會主義榮辱觀教育與深
化先進(jìn)性教育活動成果結(jié)合起來。重點學(xué)習(xí)_同志關(guān)于“八榮八恥”的重要論述，以“愛崗敬業(yè)，加快發(fā)展”為主題進(jìn)行討論，每位黨員職工撰寫心得體會一篇。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《黨章》，加強對黨員的理想、信念教育；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》。采取多種形式，引導(dǎo)和激勵黨員立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
2、認(rèn)真落實各項制度。黨支部要進(jìn)一步建立健全保持_員先進(jìn)性長效機制，嚴(yán)格按照《基層黨組織工作條例》要求，健全和完善三會一課、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、志愿者活動、黨務(wù)公開、情況通報、意見征求、監(jiān)督評比等制度。每月召開一至二次支委會會議和黨員活動或組織生活，討論支部工作，將工作中出現(xiàn)的問題、困難進(jìn)行研討，對目前的工作及館內(nèi)職工思想動態(tài)進(jìn)行分析，配合行政開展思想工作，充分發(fā)揮支委會的作用。
3、繼續(xù)開展“讀好書提好建議”活動。每年至少閱讀二本書籍活動，寫一篇學(xué)習(xí)心得，在館內(nèi)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、開展“有困難找支部，我與支部常聯(lián)系”活動。黨支部建立 “談心制”、“家訪制”制度，黨支部成員要主動找職工談心，了解職工思想情況；關(guān)心本館黨員的工作和生活情況，對有困難的黨員要給予關(guān)心和幫助，使黨支部真正成為黨員之家，不斷增強黨支部凝聚力。
2、開展主題實踐活動。今年，文化館黨支部要開展“展示黨員形象，增強支部活力，促進(jìn)工作見效”的主題實踐活動。黨支部要提倡“黨員”意識，在工作中以認(rèn)識到自己黨員的身份，體現(xiàn)黨員良好的形象，工作中要以大局為重，促進(jìn)工作見成效。
4、館內(nèi)重大問題進(jìn)行制訂和決策。黨支部要按照《黨支部議事規(guī)則》，積極要對文化館的各項重大問題進(jìn)行研究和討論，做好有關(guān)問題的決策、協(xié)調(diào)、配合工作。不斷深化文化館內(nèi)部運行機制的改革，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，教育職工正確處理國家、單位和個人利益的關(guān)系，自覺抵制和糾正各種腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)，積極主動協(xié)調(diào)和處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。同時，開展文明單位和文明行業(yè)的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。
2、做好組織發(fā)展工作。依據(jù)“堅持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展工作方針，確保_員的質(zhì)量。本年度完成二名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的各項工作；做好一名入黨考察對象的談話、填表等考察工作，條件成熟吸收為預(yù)備黨員。針對已遞交入黨申請書的三位青年，加強平時溝通，思想上做好幫教工作。
3、加強工會工作，融洽黨群關(guān)系。為了體現(xiàn)黨支部的活力及黨員的戰(zhàn)斗力，融洽黨群關(guān)系，力求支部全體黨員參加工會組織的各項活動，并在活動中起帶頭作用。支委會成員參與工會的工作研討，充分利用工會作用，組織開展一些形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑的.文體娛樂活動，支持工會開展系列活動。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇五
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達(dá)到63、20%，所收取房費840102元，平均房價313、59元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：1、在顧客進(jìn)店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖俎k理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對客服務(wù)，當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進(jìn)行，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展，在工作中燃起了熱情，給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
(1)財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議：由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議：了解發(fā)票可開具項目，可開具方式以及發(fā)票作廢的標(biāo)注。
(3)接待員新增“新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表”;建議：盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議：接到相關(guān)通知后，在前臺當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標(biāo)注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計，由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認(rèn)。
(1)實行每日由夜班人員結(jié)算團(tuán)隊和啞房，次日送單;
(2)對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位;
(3)加強衛(wèi)生的保持，堅持做好日常衛(wèi)生;
(4)加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇六
1、基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。
（1）加強基層兩所檔案規(guī)范化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（逐所培訓(xùn)、制定下發(fā)相關(guān)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)）；
（2）以開發(fā)區(qū)司法所和道口法律服務(wù)所為標(biāo)準(zhǔn)，分批次組織其他所去學(xué)習(xí)（或召開一次現(xiàn)場會）。
2、完善大調(diào)解機制建設(shè)。
（1）三個派駐調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)。完善工作機制，檔案規(guī)范化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；制定專業(yè)性、行業(yè)性（含派駐調(diào)解室）人民調(diào)解運轉(zhuǎn)機制；
（2）利用適當(dāng)時機（如市檢查等）推進(jìn)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會建設(shè)（如勞資糾紛）。
3、人民調(diào)解工作方面。
（1）加強臺賬管理、規(guī)范卷宗制作。
（2）切實落實人民調(diào)解員培訓(xùn)計劃。一是縣局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)“人民調(diào)解大練兵”（日程、項目）；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村居人民調(diào)解員的培訓(xùn)。
(3) 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年、下半年各一個先進(jìn)調(diào)委會、一名優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡材料，挖典型、樹典型，加大宣傳力度。
（4）人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。
4、基層法律服務(wù)工作。借基層法律服務(wù)年檢，加大管理力度，創(chuàng)新管理方式。
（1）更新公示圖板（經(jīng)費？）；
（2）年檢報告要發(fā)到各科室、處、所、中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、抄送政法委、法院及相關(guān)法庭等；
（3）年檢前對全縣法律服務(wù)所進(jìn)行檢查，征求司法所意見；
（4）探索由政法干警參與（或主導(dǎo)）法律服務(wù)所管理的機制；
（5）加大對投訴處理的力度。
5、信息調(diào)研宣傳工作。
（1）司法所每月上報一個工作信息或調(diào)解案例；
（2）基層科每月至少向市局報送1篇工作信息；
（3） “挖點拓面”，積極向相關(guān)“有效媒體”投稿；
（4）全年至少完成三篇高質(zhì)量的調(diào)研報告。
6、做好上半年督導(dǎo)檢查工作。
（1、基層兩所考評標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)紅頭文；2、評分標(biāo)準(zhǔn)；3、通知；4、半年督導(dǎo)檢查通報）。
7、工作總結(jié)。
（1）上半年工作總結(jié)（ 6月10日前完成）；
（2）全年工作總結(jié)（12月10日前完成）；
（3）全年督導(dǎo)檢查通報。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇七
1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。
在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進(jìn)行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第四季度銷售工作計劃第四季度銷售工作計劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標(biāo)：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
(1)季度客戶成交10家以上，成交金額萬以上。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇八
現(xiàn)將今年工作作如下計劃：
1、規(guī)范完善各項管理制度。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)和管理。
3、抓班子建設(shè)，依法行政，提高辦事效率。
4、年內(nèi)計劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名，發(fā)展黨員1名。
8、進(jìn)一步完善黨務(wù)，政務(wù)，財務(wù)三公開制度，陽光操作，接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級各部門，認(rèn)真做好農(nóng)村各項工作及重大事務(wù)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
7、認(rèn)真宣傳國家一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策。
衛(wèi)生工作：保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運轉(zhuǎn)，有效解決群眾看病難、看病貴的問題;
就業(yè)社會保障工作：狠抓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務(wù)。爭取指標(biāo)讓村民享受技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升發(fā)展能力，鼓勵外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
民政工作：配合上級民政部門認(rèn)真完成和落實對農(nóng)村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、維穩(wěn)工作：要始終把安全、維穩(wěn)工作放在重中之重來抓，以平安村寨和安全、感測評為目標(biāo)，落實責(zé)任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患，加強對矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級公益事業(yè)：計劃加寬資金爭取渠道，各方面爭取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善村容村貌：一是利用村委會場地，爭取上級解決村民文體活動硬件施;二是硬化黃土堡組、高寨龍井進(jìn)組道路4公里，，為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運進(jìn)運出，推進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第一步;三是爭取得到縣通信部門的支持，為九峰山、毛蓋山、龍崩塘農(nóng)戶裝上寬帶，為村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第二步。
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個中心，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，進(jìn)一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務(wù)輸出三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實推進(jìn)。
農(nóng)業(yè)工作方面：配合特驅(qū)養(yǎng)殖公司搞好規(guī)模化肉雞養(yǎng)殖，一要加大技術(shù)扶持嚴(yán)格管理要求，二要做好動物防疫工作和規(guī)章制度。計劃新增10戶養(yǎng)殖戶，見圈舍10000平方米。利用好“特驅(qū)”合作經(jīng)營這塊樣板，引進(jìn)有技術(shù)、有實力的公司來我村發(fā)展肉牛、蛋雞、肉兔養(yǎng)殖。為村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展走好第三步。
林業(yè)工作方面：既要綠水青山，又要金山銀山。計劃種植優(yōu)質(zhì)核桃400畝。鼓勵楊忠喜擴(kuò)大觀賞林木種植規(guī)模。協(xié)調(diào)有管部門給予培訓(xùn)種植和管理技術(shù)，確保如期見到成效。
農(nóng)田水利建設(shè)方面：今年是小型水利水利工程管理體制改革后的第一年。要搶抓機遇，加強水庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障每一戶農(nóng)戶的莊家地都能正常供水。
勞務(wù)輸出方面：勞務(wù)經(jīng)濟(jì)是一項特色產(chǎn)業(yè)，是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項支柱產(chǎn)業(yè)。通過免費提供就業(yè)信息提高勞務(wù)輸出量，引導(dǎo)農(nóng)民工維護(hù)合法權(quán)益。保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇九
一、內(nèi)部建設(shè)
部門內(nèi)部：無組織、無紀(jì)律，遇事請假，做事隨意，凝聚力不強，沒有和其他部門、其他同樣的組織進(jìn)行很好的交流。所以，最開始我和陳峰應(yīng)該好好想想制度的問題，定出比較固定的時間開例會，交流思想;同樣，我也會經(jīng)常找干事聊天，給他們發(fā)節(jié)日祝福短信，了解他們;很多時候聽說，一些有藝術(shù)細(xì)胞的人，是非常有才華的，但是也是和常人有一點區(qū)別的，所以我們也應(yīng)該隨時改變自己的做事方法:.方的.。同時，也要和別的部門多多交流，不要讓干事感覺只是在宣傳部，而脫離.個學(xué)生會這個大的團(tuán)體。
另外針對宣傳部這個特殊的部門，如果希望宣傳能做得越來越好的話，就很有必要進(jìn)行多次專業(yè)性的培訓(xùn)，例如學(xué)習(xí)排版、處理照片等等。
二、部門外部
宣傳材料要進(jìn)行有效管理(顏料用量要節(jié)約，打開后要蓋瓶蓋;畫筆、刷子用后要洗涮);宣傳室打掃定出明確的規(guī)定，誰用誰打掃;宣傳板的調(diào)配要做到負(fù)責(zé)制，寫好宣傳板使用單，同時也要認(rèn)真保護(hù)好板子。
三、針對活動
一年的學(xué)生會工作經(jīng)歷，我沒有發(fā)現(xiàn)宣傳部自己舉辦過什么活動，所以我想，如果可以的話，我很想通過團(tuán)組織生活，讓每個班的宣傳板展現(xiàn)給每一位同學(xué)，也好讓每個班交流，這個還需要好好想想，出一份具體的計劃書。
我們部門還會一如既往的配合好其他部門的工作，例如愛心拍賣、讀書工程、校運動會、各類體育活動、趣味運動會、女生節(jié)、團(tuán)校培訓(xùn)、五四大合唱、文明寢室、寢室風(fēng).設(shè)計大賽等，做好先前的宣傳工作，同時只要各部門需要幫助，我們都會盡自己的努力幫忙。
每學(xué)期一次的各系宣傳部部長和宣傳委員開會仍然照常進(jìn)行，幾乎都在重大活動的時候召喚他們，主要是希望通過各個系、班的努力把活動做得更好，也好讓大家互相認(rèn)識，交流溝通。
最后，可以發(fā)現(xiàn)其實宣傳部的工作是非常辛苦的，但是這些工作又是很多人無法發(fā)現(xiàn)和得到外界很重視的表揚，所以我想盡管自己是部長，但是我的干事可以說來到這里是希望得到更多的鍛煉，我想適當(dāng)時候我會放手讓他們?nèi)ジ伞?/p>
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十
20xx年是我市統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)（以下簡稱“雙基”）重點推進(jìn)年。為進(jìn)一步打牢統(tǒng)計工作根基，規(guī)范基層統(tǒng)計工作，提高基層統(tǒng)計工作質(zhì)量和基層統(tǒng)計隊伍能力，努力構(gòu)建基層統(tǒng)計工作新格局和新機制，結(jié)合我市實際，特制定20xx年全市統(tǒng)計雙基建設(shè)工作計劃。
統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的實施范圍是：各縣（市）區(qū)^v^、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構(gòu)、企事業(yè)單位（重點是“三上”企業(yè)）。
工作目標(biāo)：2家以上縣（市）區(qū)局通過省級規(guī)范化考核驗收
1、5月份，召開基層基礎(chǔ)建設(shè)工作推進(jìn)會議。
2、5-6月份，各縣（市）區(qū)局按照國家^v^《縣級統(tǒng)計工作規(guī)范》要求，開展規(guī)范化建設(shè)自查自評，并申報省級驗收。市局根據(jù)對各地督導(dǎo)情況，推薦參加省局規(guī)范化驗收。
3、7-8月份，組織參加省局規(guī)范化考核驗收。
4、9-10月份，召開全市縣級統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)工作會議，交流總結(jié)經(jīng)驗，全面推進(jìn)縣級統(tǒng)計機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作。
工作目標(biāo)：各縣（市）區(qū)50%左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)
1、5月中旬前，督促各縣（市）區(qū)局參照《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)實施方案》制定工作方案，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的相關(guān)工作。
2、5月份，市局召開現(xiàn)場觀摩會，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)。各縣（市）區(qū)局組織對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行驗收，將結(jié)果報市局。
3、6-8月份，各縣（市）、區(qū)局指導(dǎo)未達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）查漏補缺，并組織對考評不達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）再次驗收，將結(jié)果上報市局。
4、9-10月份，市局組織對已經(jīng)建立的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范點和各地申報的先進(jìn)單位進(jìn)行驗收，對各地考核驗收情況進(jìn)行抽查，并將結(jié)果通報縣（市）區(qū)政府。
工作目標(biāo)：“三上”企業(yè)統(tǒng)計人員100%持證上崗，50%以上“三上”企業(yè)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)。
1、4-5月份，市局制定“三上”企業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案。各專業(yè)根據(jù)省局《省“三上”企業(yè)統(tǒng)計工作規(guī)范（試行）》，指導(dǎo)企業(yè)開展規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。
2、6-8月份，市局組織各縣（市）區(qū)局開展對各地企事業(yè)單位（重點是“三上”企業(yè)）統(tǒng)計執(zhí)法檢查，重點檢查統(tǒng)計人員持證上崗、依法統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作。
3、9-10月份，組織“三上”企業(yè)統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計從業(yè)人員資格考試；結(jié)合統(tǒng)計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，對“三上”企業(yè)人員開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)和統(tǒng)計法規(guī)培訓(xùn)。
各縣（市）區(qū)局要高度重視統(tǒng)計“雙基”建設(shè)，要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本行政區(qū)域“雙基”建設(shè)工作。把加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)作為貫徹落實《統(tǒng)計法》和省市有關(guān)加強統(tǒng)計工作意見和要求的重要措施，列入議事日程，制定專項工作計劃，積極籌措必要工作經(jīng)費，為統(tǒng)計雙基建設(shè)提供良好保障。
各縣（市）區(qū)局、市局各部門要每季檢查指導(dǎo)本地區(qū)、本專業(yè)的統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作，要把統(tǒng)計執(zhí)法檢查、日常評比與統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)緊密結(jié)合起來。要突出抓好“雙基”工作典型，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過抓兩頭促中間的辦法，以點促面，點面結(jié)合，推動“雙基”工作扎實有效開展。
各縣（市）區(qū)局要根據(jù)“雙基”工作的目標(biāo)任務(wù)，制定量化考核驗收工作方案，積極謀求將鎮(zhèn)級和“三上”企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)列入當(dāng)?shù)卣畬︵l(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，加強對“雙基”各項工作的檢查督促和考核驗收，探索建立統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作長效機制。
各地、各部門要通過多種新聞媒體，采用多種形式宣傳統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的目的意義、要求做法和先進(jìn)典型，正確引導(dǎo)統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作，營造廣大基層統(tǒng)計人員積極參與、社會各界廣泛支持和配合的良好局面，促進(jìn)我市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作順利開展。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十一
一、進(jìn)一步加強制度建設(shè)，對我院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。
檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1.組織召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務(wù)人員。
2.按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。
3.狠抓病歷書寫質(zhì)量，嚴(yán)格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。
4.完善各項醫(yī)療操作流程，特別是重點、高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務(wù)流程，住院服務(wù)流程等。
5.完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強對爭議處理后醫(yī)護(hù)人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。
6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀，具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé)，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平
1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容，落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，安排各科室學(xué)科帶頭人短期進(jìn)修提升技術(shù)等。
2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。
3.再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案：要求新進(jìn)醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室;主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。
四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高科研水平
1.抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度，強化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí)，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20__年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結(jié)題;鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表，落實相應(yīng)獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3.突出重點，加強學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科，消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持，爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進(jìn)行列。
五、及時總結(jié)交流管理經(jīng)驗，制定整改措施
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結(jié)工作。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十二
我國人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻，老齡問題是社會問題。尊老愛幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為老年人服務(wù)是社區(qū)日常工作中一件不可忽視的工作。我社區(qū)今年老齡工作計劃如下：
弘揚“敬老、愛老、助老”的良好社會風(fēng)尚，開展好老年人法律法規(guī)咨詢服務(wù)，增強社區(qū)居民維護(hù)老年人權(quán)益的自覺性和法律性，努力在社區(qū)營造一個良好的維護(hù)老年人權(quán)益的社會環(huán)境。
樹立崇尚科學(xué)，反對迷信的思想觀念，倡導(dǎo)健康文明的晚年生活方式。重視挖掘老年朋友人才的開發(fā)和利用。遵循老年人自愿、量力的原則，鼓勵老年人參與關(guān)心教育下一代、社會公益事業(yè)、社區(qū)建設(shè)等。發(fā)揮老年人在公民道德建設(shè)中的模范作用。
①計劃在新春、婦女節(jié)、母親節(jié)、建黨節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日前期，組織開展社區(qū)老年文體聯(lián)誼活動；
②組織老年人外出游玩1次；
③健康知識講座全年至少舉辦4次；
④定期更換針對老年人的宣傳閱讀欄；
⑤堅持社區(qū)閱覽室每天免費為老年人開放；
⑥加強對老年活動室的管理，提高服務(wù)質(zhì)量；
⑦繼續(xù)支持老年舞蹈隊、歌詠隊、軍鼓隊、腰鼓隊等的活動，提升老年人的業(yè)余文化生活。
積極為社區(qū)老年人辦理《老年人優(yōu)待證》，讓老人們“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為、老有所養(yǎng)”。使老人們在科學(xué)健康文明的生活方式下安度晚年。
提高為老服務(wù)的覆蓋面。發(fā)揮成員單位的優(yōu)勢，開展系列為老服務(wù)，形成社區(qū)牽頭、多方參與、相互協(xié)作的社區(qū)老齡工作新格局。
社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社會的組成部分，村前社區(qū)老齡委將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在社區(qū)居民和轄區(qū)單位的積極參與下，努力創(chuàng)新為老服務(wù)新機制，著力解決新形勢下老齡工作的新問題。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十三
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題，車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
我了解過一點售后服務(wù)部門，經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來，自己要學(xué)會分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題，這一點算是很常見的，購車的手續(xù)繁多，稍微一項沒跟客戶解釋清楚，就會遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見，但是解決起來也并不難，一般來說，經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn)，我十分有信心能干好這份工作，因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十四
xxxx年xxxx鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織工作以規(guī)范制度、創(chuàng)新機制、突出特色、提升品牌為主要目標(biāo)，以“四抓四促”為工作重點，繼續(xù)創(chuàng)農(nóng)組工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，具體工作計劃如下：
1、健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度，每月開展集中學(xué)習(xí)不少于1次。抓好干部教育在線學(xué)習(xí)，超額完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、健全村支部三會一課制度。做到鄉(xiāng)村黨員電教終端站點維護(hù)較好，播出正常。
3、成立xxxx鎮(zhèn)業(yè)余黨校并有效發(fā)揮作用，定期開展對鎮(zhèn)干、村干、農(nóng)村黨員及發(fā)展對象的政策、理論、法律、技能、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)教育，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，適時組織相關(guān)人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)。
4、擴(kuò)大黨組織的覆蓋面，在非公企業(yè)、協(xié)會等新興社會組織和流動黨員集中地建立黨支部，做到成熟一個建立一個，并確保新建黨組織作用的有效發(fā)揮。
5、抓好鎮(zhèn)、村兩級班子建設(shè)，不斷充實優(yōu)化鎮(zhèn)黨政班子成員和二級機構(gòu)人員，選優(yōu)配強村兩委班子，突出各支部書記的選配。
6、著力整頓軟弱渙散基層黨組織，按要求抓好白沙村黨支部的鞏固提高工作和羅鋪村黨支部的整頓工作，建立健全整頓提高的長效機制。
7、加強對駐泉州、上海兩個已建流動黨支部的聯(lián)系管理，發(fā)揮流動黨組織的服務(wù)黨員和為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)功能，發(fā)揮流動黨員的“雙向帶動”作用；加強對恒益公司等非公企業(yè)支部的指導(dǎo)，督促規(guī)范非公企業(yè)支部組織生活正常開展、作用充分發(fā)揮。
8、認(rèn)真貫徹縣委出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強村干部隊伍建設(shè)的意見》，切實抓好村干部隊伍建設(shè)。
9、抓好黨員隊伍建設(shè)，認(rèn)真落實“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用“的黨員發(fā)展總要求，嚴(yán)格按照《發(fā)展黨員工作細(xì)則》發(fā)展黨員，做到每個支部每年發(fā)展黨員1-2名，培養(yǎng)入黨積極分子2名以上，做到程序規(guī)范，重點發(fā)展35歲以下的青年黨員、女黨員、高中以上文化程度黨員，不斷優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，把好黨員的進(jìn)口關(guān)。開展好黨員評議，認(rèn)真慎重開展不合格黨員的處置工作，不斷疏通黨員出口。
10、鞏固黨的群眾路線教育活動成果，繼續(xù)抓好整改落實的“回頭看”活動，建立完善整改落實的長效機制。開展好“小學(xué)教”活動，把規(guī)定動作做到位，確保黨員受教育、群眾得實惠。
11、深化“雙培雙帶”先鋒工程，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育一批黨員創(chuàng)業(yè)示范戶，培育1-2個產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整精品示范村，在發(fā)展創(chuàng)業(yè)能手中培養(yǎng)一批黨員干部，樹立1-2個在全縣范圍內(nèi)有影響和示范帶動作用明顯的組織建設(shè)品牌村。
12、開展農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動，發(fā)揮無職黨員在美好鄉(xiāng)村建設(shè)、公益事業(yè)發(fā)展、傳播文明新風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)、矛盾糾紛調(diào)解中的積極作用。
13、深化城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對活動，繼續(xù)組織開展我鎮(zhèn)各支部與合肥市廬陽區(qū)大楊鎮(zhèn)下轄黨組織的結(jié)對活動；按照要求組織11個村黨支部與縣4個選派單位黨組織和7個鎮(zhèn)直機關(guān)單位黨組建聯(lián)合黨支部，并開展好相關(guān)活動，以達(dá)到組織共建、黨員共管、干部共育、發(fā)展共贏、困難共幫、資源共享為的目的。
14、開展“五個好“村黨組織和星級黨員創(chuàng)評活動，“七一”期間開展慶祝建黨94周年系列活動，并評選表彰一批先進(jìn)基層黨組織和星級黨員。
15、開展好鎮(zhèn)村兩級黨組織及書記的“一諾雙述雙評”活動。按照“雙向承諾”要求，認(rèn)真貫徹縣委出臺的《關(guān)于健全完善基層黨建工作三級聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考制度的意見》，認(rèn)真組織開展承諾兌諾活動和聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考活動，不斷提升履職盡責(zé)能力。
16、健全農(nóng)組工作月安排、季督查、半年考核制度，強化農(nóng)組工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。
17、健全選派（聘）干部例會制度，加強對選派（聘）干部的管理服務(wù)工作。
18、堅持黨會年會制度，及時召開_xxxx鎮(zhèn)第十次代表大會四次會議，出臺并通過關(guān)于加強服務(wù)型黨組織建設(shè)和加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的若干規(guī)定，實行黨委述職、黨代表測評黨委成員、黨代表提案制度。
19、堅持和完善“四議兩公開”的決策議事制度，認(rèn)真抓好村務(wù)公開、黨務(wù)公開，特別抓好鎮(zhèn)村的財務(wù)公開。健全黨員議事會制度，發(fā)揮好黨員議事會的作用。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)在不知不覺中走完，20xx又在悄然無息中走來，作為公司的一個基層人員，又是三七年華的大好時光，不能就這么年復(fù)一年日復(fù)一日的過了，要學(xué)會反省，自我反省，批評，以及自我批評，以下就是本人對20xx年的總結(jié)以及進(jìn)步與不足.
本人是早20xx三月份來到本公司的，之前從未接觸與了解過此類行業(yè)與工作性質(zhì)，但是，在公司這個大家庭，各位哥哥姐姐對我的幫助以及包容，從陌生到了解的過程中，讓我一點點的進(jìn)步，成長再成長，感謝人民感謝黨，感謝組織對我的培養(yǎng)，對此是十分心存感恩以及感謝的，好了，廢話就不多說了，就說下我20xx的進(jìn)步吧!
1 熟悉了公司的工作流程
記得剛來公司時，是個啥也不懂得毛毛小丫頭，不知道怎么借貨，不知道怎么入賬，不知道怎么交款，也不知道怎么減貨，什么都弄的亂起八糟的，都是公司行政部的各位姐，一直對我的教導(dǎo)幫助與包容，讓我一步一步慢慢的熟悉了這些流程，所以，對于我的這些進(jìn)步，首先是要感謝她們的!雖然有時候會罵我，會吼我，但是我知道，每個人的表達(dá)方式是不一樣的，她們這也是愛我喜歡我的一種別樣表達(dá)，所以，在這里，深深地，謝謝!!
2 了解了市場各個店的位置及老板脾性
因為之前一直是在從事幼兒行業(yè)的，所以對各個店的地理位置及老板就不是很熟悉，甚至說都不知道在哪兒，有的地點因為不能合理安排而全給搭在了路上，白白浪費了時間浪費了精力，所以，對于這次的進(jìn)步，首先感謝zz，zz，zz對我的幫助，在他們耐心以及不辭辛苦的幫助下，我逐漸熟悉了各個店的地理位置，以及合理路線，其次，感謝公司的各位姐和哥了，名字就不一一敘述了，大家都懂了，在他們的幫助下，我學(xué)會了與老板打交道，學(xué)會了正確的表達(dá)公司對市場的種種政策。這對于以前的我來說，真的是大進(jìn)步了，以前我表達(dá)，真的是很欠缺，有時自己都是云里霧里的，所以，對于這些進(jìn)步，我真誠的想對你們說，謝謝!!
對于不足，廢話就不多說了，我總結(jié)了兩點，隨性與表達(dá)問題
1 隨性
凡是了解我這個人的吧，都可能大概都了解那么一點，不管是對人或?qū)κ乱约盎驅(qū)ぷ?，都有點太隨性，怎么說呢，就是心情好就很努力的去工作，心情不好就有點敷衍的去完成工作，對于這點，我認(rèn)為是十分不正確的，不管對于工作還是對于事，我這樣都是不正確的，我應(yīng)該保持樂觀的.心態(tài)去對待任何工作任何事，不能讓情緒左右了我的思想，但是，俗話說的好，人生不如意總有那么兩三，所以，對于這種每隔段時間就有的不良情緒要及時調(diào)節(jié)與改正，爭取每天以健康的心態(tài)及生活態(tài)度來面對新的一天，新的工作!
2 表達(dá)
還是那句話，凡是了解我的人，或者說是和我說過話的人都知道，我，話真多，呵呵，這個吧，雖然不算缺點，也算不上是優(yōu)點，尤其是話多吧，還表達(dá)不對點，說話從來不過腦，對于這點我真的是深有感悟，俗話說的好，禍從口出，我覺得吧，我表達(dá)不清楚問題是因為我大腦里的思路不清晰，往往沒想好就爭先表達(dá)，所以總是讓人云里霧里，也讓我云里霧里，甚至說，容易得罪人，也容易讓人生氣，以及順帶的覺得不成熟，還是孩子的感覺，往往讓人不能對我表達(dá)的問題引起重視，所以，以后說話表達(dá)一定過下大腦，思路一定要清晰再表達(dá)，爭取不再像以前那樣咋咋呼呼的!
20xx年，我希望能更加熟悉我所在區(qū)域的客戶及開發(fā)更多新的客戶，爭取更進(jìn)步，更上一層樓，然后改掉自己做事隨性的習(xí)慣，以及表達(dá)時的欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)及時監(jiān)督與指導(dǎo)，如有不足，多加批評~
最后，在20xx年末，20xx年初，我感謝公司給了我一個發(fā)展與成長的機會，感謝公司各位姐與哥對我的幫助與包容，在新的一年，一定不辜負(fù)你們的期望，努力進(jìn)步，健康成長!
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十六
許多公司在考察、競聘、升遷區(qū)域經(jīng)理的時候，都是以區(qū)域經(jīng)理對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的年度營銷規(guī)劃/計劃為標(biāo)準(zhǔn)的。能否制定一份漂亮的年度營銷計劃是區(qū)域經(jīng)理能確保自己生存和發(fā)展的重要技能之一。
往往發(fā)現(xiàn)很多區(qū)域經(jīng)理在寫年度營銷規(guī)劃時，不是泛泛而談，表決心，喊口號，寫些無關(guān)痛癢的流水賬，就是事無巨細(xì)，天馬行空，羅列了一大堆，看著寫得很多，但都說不到點子上，還讓人不知所云，云里霧里。
那作為區(qū)域經(jīng)理，如何才能做出一份漂亮的區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書呢？
第三部分的內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)略（strategy）。如果第一部分是現(xiàn)狀，第二部分是理想，第三部分就是反映如何從現(xiàn)狀達(dá)成理想（目標(biāo)）狀態(tài)的路徑和方法。戰(zhàn)略是全局和長期性的。戰(zhàn)略也應(yīng)該是簡單易記的。戰(zhàn)略不在多，而在精，在準(zhǔn)。
第四部分內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)術(shù)（tactics）。即為達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略的具體分解，是具體的方法和手段。對區(qū)域經(jīng)理來講，就包括渠道（店面）的位置、大小、形象；產(chǎn)品上樣的多少、組合、檔次、配套等；銷售渠道的拓展、數(shù)量；終端（店面）團(tuán)隊的技能、素質(zhì)、管理；終端銷售和上量的模式等等內(nèi)容?？傊?，是一切圍繞目標(biāo)達(dá)成的具體對策。
第五部分內(nèi)容就是區(qū)域的行動計劃（actionplan）。即戰(zhàn)術(shù)動作的分解。在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成什么樣的具體動作，才能確保戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行和到位。
第六部分就是區(qū)域的控制（control）（包括檢查和管理）。俗話說，計劃沒有變化快。目標(biāo)和計劃的制定容易，但執(zhí)行和達(dá)成是較難的。在具體的執(zhí)行過程中，對計劃的達(dá)成情況，要及時的檢查和對照，并根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，確保目標(biāo)的達(dá)成。
一份區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書包括以上的內(nèi)容，才算基本上完整。這是一個基本的邏輯和思維框架，區(qū)域經(jīng)理可以在這個框架之內(nèi)完善自己的內(nèi)容，使其更適合自己區(qū)域的實際情況。
總之，不會做年度營銷計劃的區(qū)域經(jīng)理是不合格的區(qū)域經(jīng)理。懂得以上營銷計劃書的.書寫，不能保證你得一百分，但最起碼能保證你及格。營銷計劃書只是個開始，銷售還是要最終看行動，看結(jié)果的。營銷計劃書要寫得漂亮，營銷結(jié)果更要做得漂亮才行。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十七
一、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量
加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)。配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作：
1、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準(zhǔn)確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項工作目標(biāo)落實，及時反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十八
我在這家公司工作了xx年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員，但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信，只要我再接再厲，在接下來的上半年里，我會做得更好!
xx上半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作xx年多了。在這里，我制定了xx年上半年的工作計劃，以便在上半年取得更大的進(jìn)步和成績。
面對前臺事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時，注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好，樹立公司的良好形象。
努力完成主管交辦的工作，增強責(zé)任心和團(tuán)隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時，主動幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。與同事互相幫助，保持和諧的工作環(huán)境。
隨著公司的不斷改革，制定了新的規(guī)定，特別是在公司正在進(jìn)行的7s實施工作中，作為公司的老員工，在遵守公司規(guī)定的同時，必須自己承擔(dān)責(zé)任，全力配合。
以上是我xx年上半年的工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。我相信我會在xx年上半年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我會在新的一年的上半年工作得更好。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇十九
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的`服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇二十
一、整體要求
依照團(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，__元以上工傷率為零，__元以下工傷率在_%以下，治安案件發(fā)生率_%以下;
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食品中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零;
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
1、第一季度：制定20__年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理
2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動，制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度：加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
基層員工工作計劃和總結(jié)篇二十一
xx年我們將緊緊圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”這個主題，切實開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求，制訂以下工作計劃：
一、加強對基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用，綜合性醫(yī)院要帶動鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院，以先進(jìn)帶動后進(jìn)，以點帶面，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。
二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對，科學(xué)防控。
三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)院感流行先兆，杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求，加強重點科室、部門的醫(yī)院感染管理力度，并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。
各家醫(yī)院要充分重視重點科室和部門(icu、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理，規(guī)范器械清洗消毒，杜絕交叉感染的發(fā)生。
五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。
積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下，進(jìn)一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運送、儲存工作，落實國家的相關(guān)法律法規(guī)。
六、注重組織落實和隊伍建設(shè)，鼓勵參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目與崗位培訓(xùn)，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn)，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn)，自身提高是永恒的主題，要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次。
七、加強與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作，加強感染控制。
八、向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，加強溝通、交流。
我們的目標(biāo)：患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全
我們的愿望：安全、規(guī)范、合作、團(tuán)隊、進(jìn)取
我們的行動：注重過程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改
