方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇一

我局歷來高度重視清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況，多次發(fā)文要求各縣(區(qū))水務(wù)局提高認(rèn)識，落實責(zé)任，明確各縣(區(qū))水務(wù)局為本縣(區(qū))水利建設(shè)項目包保責(zé)任單位，要求一把手作為解決農(nóng)民工工資拖欠問題的`第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。認(rèn)真組織研究分析本地區(qū)農(nóng)民工工資拖欠的突出問題，明確牽頭協(xié)調(diào)和處理解決的責(zé)任人，限定解決時限，限定兌付期限，加強(qiáng)督促檢查，確保問題得到及時妥善處理，切實維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。要求各縣根據(jù)實際情況制定開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查工作方案，并要求向社會公布舉報投訴電話，以便接受群眾監(jiān)督。

根據(jù)《妥善處理農(nóng)民工工資拖欠上訪問題的通知》(保辦電〔20xx〕9號)要求，我局在水利系統(tǒng)中認(rèn)真開展了清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況專項檢查活動，以《切實做好春節(jié)期間清理解決拖欠農(nóng)民工工資問題的緊急通知》(保水電〔20xx〕2號)文件，專門對該項工作做了安排部署，截至目前五縣區(qū)水利系統(tǒng)均已完成了清理解決拖欠農(nóng)民工工資的專項檢查。各縣區(qū)對本區(qū)域所有在建水利工程項目支付農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了逐一清查，摸清底數(shù)、掌握情況，積極開展協(xié)調(diào)解決工作。對項目各施工企業(yè)、勞務(wù)隊伍的用工情況、簽訂協(xié)議情況、農(nóng)民工工資結(jié)算、支付情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，通過排查，進(jìn)一步核實農(nóng)民工工資發(fā)放情況。開通了拖欠民工工資投訴舉報電話號碼，在各標(biāo)段、各工地進(jìn)行公布，認(rèn)真調(diào)查核實每一起投訴和舉報，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、解決一起。要求各縣區(qū)要按照合同約定，加強(qiáng)工程驗收和計量支付管理，加快工程款結(jié)算支付進(jìn)度，加強(qiáng)對施工單位財務(wù)監(jiān)管力度，督促及時清算支付材料款、設(shè)備租憑費、農(nóng)民工工資等費用。

要求各縣區(qū)對施工單位可能出現(xiàn)無法及時償還欠款或不能及時支付農(nóng)民工工資的施工單位，采取約談其項目經(jīng)理、法人代表等措施，責(zé)令其限期解決拖欠工資、費用等問題;對于拖欠農(nóng)民工工資的施工企業(yè)，在招標(biāo)過程中要按照施工企業(yè)信用評價規(guī)則的要求，在其信用評價得分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù);對于惡意拖欠、引發(fā)重復(fù)上訪、拖欠情節(jié)嚴(yán)重的施工企業(yè)，要按照有關(guān)規(guī)定對其給予信用評價降級，或直接列入保山市水利建設(shè)市場從業(yè)單位黑名單。以加大對拖欠農(nóng)民工工資的施工單位懲處力度，落實責(zé)任，建立水利系統(tǒng)解決拖欠農(nóng)民工工資問題的長效機(jī)制。

為了切實維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)水利事業(yè)的發(fā)展，我局將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，做好農(nóng)民工工資支付專項檢查工作：

(一)建立長效機(jī)制，以專項檢查活動為契機(jī)，建立長效工作機(jī)制。積極配合相關(guān)部門開展農(nóng)民工工資支付專項檢查工作，切實維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的勞動關(guān)系，防止非正常上訪事件的發(fā)生。

(二)提高認(rèn)識，加大落實力度。解決拖欠農(nóng)民工工資問題歷來是勞動保障監(jiān)察工作的重中之重，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識，增強(qiáng)專項檢查工作的落實力度。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇二

為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，保障社會和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我院十分重視清欠工作，并將清欠工作形成專項目標(biāo)。尤其是xxx市xxxx下發(fā)第168號《xxx市建設(shè)領(lǐng)域防范拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》xxxx令及我市清欠領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)討論的《具體分工》以來，我院嚴(yán)格按照文件精神，結(jié)合本院實際情況多措并舉，健全組織機(jī)構(gòu)，在堅持立審分立前提下，各部門相互支持、相互配合，形成清欠工作常態(tài)機(jī)制，并取得了良好的效果?，F(xiàn)將今年度清欠工作目標(biāo)開展情況自查如下：

為及時處理建設(shè)領(lǐng)域拖欠民工工資糾紛，保障民工合法權(quán)益，我院著力強(qiáng)化清欠工作常態(tài)機(jī)制建設(shè)，并要求：一是各部門進(jìn)一步提高對清欠工作重要性的認(rèn)識，加大清欠工作力度，切實在思想上、行動上不放松；二是各部門之間要緊密配合，加強(qiáng)信息溝通，時刻掌握動向，以清晰的思路指導(dǎo)工作穩(wěn)步開展；三是審判、執(zhí)行部門要注意研究清欠工作的新問題，總結(jié)經(jīng)驗，確保清欠工作法律效果、社會效果與政治效果的有機(jī)統(tǒng)一；四是強(qiáng)化清欠工作分工，做好清欠工作記錄，落實責(zé)任單位目標(biāo)任務(wù)。

我院根據(jù)我市和上級xxxx部署，啟動建設(shè)領(lǐng)域工程款及農(nóng)民工工資清欠專項行動，于20xx年8月15日召集相關(guān)部門，傳達(dá)了會議精神，成立了以黨組書記、院長徐向陽為組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，以立案庭、民一庭、民二庭、執(zhí)行局、研究室作為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由民一庭負(fù)責(zé)人任清欠辦主任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作力度和效果，全力推進(jìn)清欠工作。并迅速對清欠工作做出了布署：一是立即啟動清欠工作處置預(yù)案，運用“維權(quán)綠色通道”，務(wù)求妥善處理清欠涉訴糾紛。立案庭應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對清欠涉訴糾紛的立案審查，提高敏感度，加強(qiáng)信息的溝通；審判庭要對受理的民工工資及工程款投訴案件，快審快結(jié)，妥善處理，對于集團(tuán)訴訟和涉及穩(wěn)定的案件，要及時匯報，慎重處理；執(zhí)行局要提高執(zhí)行清欠涉訴糾紛的力度，拓寬執(zhí)行思路，有效實現(xiàn)農(nóng)民工合法權(quán)益。二是立即成立清欠工作應(yīng)急分隊，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)清欠涉訴糾紛在立案、審理、執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)配合，確保立、審、執(zhí)的快速“綠色通道”暢通。三是加強(qiáng)摸底排查工作，各責(zé)任部門要從審理周期、涉穩(wěn)因素、進(jìn)展情況、xxxx投訴等方面，對清欠涉訴糾紛進(jìn)行全面的摸排，凡摸排不徹底導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重涉穩(wěn)后果的，要責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究；同時要加強(qiáng)與市委市xxxx目標(biāo)管理部門及清欠辦的工作銜接和匯報，確保清欠工作信息暢通。

（一）狠抓清欠工作第一窗口的硬件設(shè)施和功能建設(shè)，暢通“清欠綠色通道”

立案庭是清欠綠色通道的第一站，“擦亮”立案窗口，狠抓硬件設(shè)施和功能建設(shè)，不斷改進(jìn)自身工作，是暢通綠色通道的工作要求。

依托于我院目前辦公區(qū)域的布局，為方便當(dāng)事人在立案庭準(zhǔn)確的找到清欠立案窗口，我院在臨街的立案大樓進(jìn)門的醒目位置設(shè)置了清欠案件專用立案柜臺進(jìn)行辦公，心得體會優(yōu)先接待、優(yōu)先立案。并配備了供當(dāng)事人使用的電話以及清欠咨詢處、同時，在窗口柜臺上擺放了供當(dāng)事人免費取閱的訴訟指南、訴訟須知、訴訟風(fēng)險告知書、訴訟文書格式等各種訴訟指引材料。切實方便當(dāng)事人或律師就案件信息咨詢、進(jìn)行訴訟xxxx，以便當(dāng)事人選擇訴訟手段，維護(hù)其合法權(quán)益，使從未打過官司的當(dāng)事人感到清晰、明了。

同時，在清欠專用立案窗口旁，設(shè)置了開放式的專用xxxx接待窗口，對清欠群眾的xxxx事項都會有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和明確解釋，不屬于自己接待的，立即聯(lián)系相關(guān)部門人員進(jìn)行接待，并且對xxxx人員的姓名、地址、聯(lián)系方式、xxxx事由等逐一登記，并最終負(fù)責(zé)處理，絕不推諉。根據(jù)所反映問題及時與市清欠辦、市總工會職工維權(quán)辦公室聯(lián)系。形成信息對流。

（二）大力開展訴前xxxx工作

根據(jù)《訴前xxxx制度實施辦法》，由清欠立案窗口工作人員負(fù)責(zé)清欠案件訴前xxxx，引導(dǎo)當(dāng)事人正確訴訟。

針對訴訟案件和執(zhí)行案件，向群眾提示有關(guān)訴訟的主要法律、司法解釋的規(guī)定，提示可能存在的訴訟請求不當(dāng)、喪失訴訟時效、執(zhí)行時效等方面的法律風(fēng)險及法律后果。在訴前加大宣傳力度，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇“立案調(diào)解”、“支付令”“訴前財產(chǎn)保全”等經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、高效、快捷的訴訟手段，降低訴訟、執(zhí)行風(fēng)險，維護(hù)其合法權(quán)益。

（三）進(jìn)一步建立和完善速裁機(jī)制

根據(jù)我院《民事速裁工作辦法》相關(guān)規(guī)定，將“范文內(nèi)容地圖拖欠農(nóng)民工工資案件”納入民事速裁適用范圍，規(guī)定便捷的訴訟程序：在送達(dá)方式上，能夠?qū)⒃V訟文書直接送達(dá)給被告或能口頭通知被告到庭的案件；在立案時，雙方當(dāng)事人均同意在開庭前調(diào)解的，立案庭可以適用調(diào)解，并統(tǒng)一編“xx立調(diào)字”案號，在一個工作日內(nèi)組織調(diào)解；在審理階段，案件承辦人應(yīng)告知雙方當(dāng)事人案件以五個工作日為審理期限，以通知被告到庭調(diào)解的時間為起算時間；在法律文書xxxx上，利用微機(jī)xxxx民事簡易程序訴訟文書格式模塊，以提高當(dāng)庭xxxx、送達(dá)調(diào)解書或裁定書的比例，提高工作效率。以民事速裁的方式處理清欠案件，縮短案件審理周期，又方便了當(dāng)事人。

（四）多方合力，建立聯(lián)合司法救助制度

由于清欠類案件的當(dāng)事人大多屬于農(nóng)民工，其自身的法律知識較為欠缺，我院積極與市法律援助中心、工會、婦聯(lián)等部門之間的聯(lián)系，與檢察院進(jìn)行座談，形成《關(guān)于辦理民事案件中相互協(xié)調(diào)的有關(guān)問題座談紀(jì)要》，推行由人民檢察院支持起訴的方式，引導(dǎo)當(dāng)事人通過正當(dāng)?shù)脑V訟途徑解決糾紛，加強(qiáng)社會各機(jī)關(guān)、部門對民工問題的支持和關(guān)注；根據(jù)xxxxxx《法律援助條例》和最高人民xxxx《關(guān)于對經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人予以司法救助的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，對申請司法援助的當(dāng)事人提供詳細(xì)的訴前咨詢的基礎(chǔ)上聯(lián)系法律救助的律師幫助當(dāng)事人收集證據(jù)；同時對經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人依法實行訴訟費的減、免、緩。全年司法救助近30件，緩減免訴訟費20萬元。

1、（20xx）xx民初字第1357號xxx市華南建筑裝飾有限公司訴xxx市置城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（xxx市中際投資發(fā)展有限公司）承攬合同糾紛.建設(shè)單位未按照合同支付工程款和退還保證金。本案已經(jīng)過鑒定，承辦人多次組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，因雙方分歧較大，擬開庭審理。

2、(20xx)xx民初字第1770號xxx省智源建筑勞務(wù)工程有限責(zé)任公司、xxx省智源建筑勞務(wù)工程有限責(zé)任公司崇州分公司訴xxx市金菩提房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江蘇新壩電氣有限公司xxx分公司、江蘇新壩電氣有限公司建設(shè)工程施工合同糾紛西崇逸景項目雙方在工程結(jié)算和工期上存在較大分歧，同時雙方存在借貸關(guān)系。本案已經(jīng)受理，正在進(jìn)行庭前調(diào)解

3、20xxxx民初字第1344號xxx市金菩提房地產(chǎn)開發(fā)有限公司訴xxx省智源建筑勞務(wù)工程有限責(zé)任公司、xxx省智源建筑勞務(wù)工程有限責(zé)任公司崇州分公司建設(shè)工程施工合同糾紛西崇逸景項目雙方在工程結(jié)算和工期上存在較大分歧，同時雙方存在借貸關(guān)系。已經(jīng)受理，正在進(jìn)行庭前調(diào)解。

4、（20xx）xx民初字第1783號xxx藍(lán)公府餐飲文化傳播有限責(zé)任公司訴重慶精物實業(yè)（集團(tuán)）有限公司、工作總結(jié)重慶精物建筑工程有限公司xxx分公司建設(shè)工程施工合同糾紛。建設(shè)單位拖欠工程款，導(dǎo)致拖欠農(nóng)民工工資已經(jīng)受理，正進(jìn)行開庭準(zhǔn)備，本案兩被告無法送達(dá)，正進(jìn)行公告中。

今年，隨著xxx市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)和世界田園城市示范區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，涉及拖欠民工工資和建設(shè)工程款結(jié)算等糾紛數(shù)量呈上升趨勢，對職工的合法權(quán)利的法律保障和救濟(jì)需求越加重要。面對這種形式，我院將認(rèn)真總結(jié)，繼續(xù)圍繞我市的中心工作，開展以下工作：一是進(jìn)一步提高認(rèn)識，完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮審判職能，依法、快捷維護(hù)職工特別是農(nóng)民工合法權(quán)益；二是用足用好有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)政策精神，在具體案件中，把握好法律正義與社會正義的關(guān)系，從有利于勞動者、有利于企業(yè)發(fā)展、有利于穩(wěn)定的角度，穩(wěn)妥處理案件，切實維護(hù)職工權(quán)益；三是繼續(xù)積極參與涉及農(nóng)民工權(quán)益糾紛的“大調(diào)解”工作，延伸職工，化解矛盾糾紛；四是深入開展農(nóng)民工維權(quán)調(diào)研活動，對審判工作中涉及的有關(guān)糾紛進(jìn)行分析，認(rèn)真思考對策，及時向有關(guān)部門提出司法建議，為促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供良好的司法保障和法律服務(wù)。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇三

近年來，我局按照縣委、縣政府及上級部門的統(tǒng)一部署，本著對廣大農(nóng)民工負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹實踐“三個代表”重要思想，通過與勞動保障局等其他有關(guān)部門配合，充分履行維穩(wěn)的職能，全面整治我縣用人單位拖欠農(nóng)民工工資問題，為維護(hù)我縣社會治安穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將情況簡要匯報如下：

（一）提高認(rèn)識，高度重視清欠工作

近年來我局不斷調(diào)整和充實清欠工作小組成員，多次組織召開建設(shè)單位和施工企業(yè)工作會議，重點教育施工企業(yè)要充分認(rèn)識預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資問題的重要性、緊迫性和長期性，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立和完善有效的預(yù)防機(jī)制為基礎(chǔ)，堅決制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，維護(hù)企業(yè)和廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，為構(gòu)建平安、穩(wěn)定的社會環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）強(qiáng)化素質(zhì)，及時高效處理拖欠投訴

我局堅持“件件有人管、事事有著落”原則，進(jìn)一步加大了對清欠工作小組成員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保各種情形下清欠工作人員的及時到位；積極發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用，排查并及時處臵我縣轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的拖欠隱患。

（三）明確責(zé)任，分工協(xié)作形成工作合力

我局按照“屬地管理，分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動”的要求，建立并完善應(yīng)急處臵預(yù)案，積極解決建設(shè)領(lǐng)域工程款拖欠問題，主動與勞動保障局等其他部門配合，建立了有效的分工聯(lián)動機(jī)制，通過部門合作確保一方平安。

（四）重點監(jiān)控，積極防范突發(fā)事件發(fā)生

不定期的對全縣建設(shè)工地工程款和農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行摸底，對拖欠數(shù)額大、清償難度高、易引發(fā)群體性突發(fā)事件的項目和單位進(jìn)行重點監(jiān)督。主要對其負(fù)責(zé)人、民工班組長和有滋事苗頭的個別人員進(jìn)行重點監(jiān)控，督促各方協(xié)商擬定切實可行的還款計劃和專項應(yīng)急預(yù)案，并全程跟蹤落實過程，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

（五）加強(qiáng)宣傳，大力倡導(dǎo)文明維權(quán)

在建設(shè)領(lǐng)域等農(nóng)民工集中的領(lǐng)域中廣泛開展《勞動法》的學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大農(nóng)民工的法律意識；宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)對群眾的教育疏導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民工以理性合法的方式表達(dá)利益要求，解決利益矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

（一）由于市場經(jīng)濟(jì)秩序尚不健全，在建筑工程領(lǐng)域發(fā)包方層層轉(zhuǎn)包、分包行為的大量存在，使農(nóng)民工無法確定義務(wù)主體，分包方又常因多方面原因無法兌現(xiàn)農(nóng)民工工資，即使_門處理了，甚至是法院判決了，少部分農(nóng)民工的合法權(quán)益仍然得不到保障。

（二）由于農(nóng)民工法律意識淡薄，建筑承包方不與民工簽訂勞動合同，民工也不愿簽訂，致使勞動合同簽訂工作存在實際上的困難，給清欠工作人員在處理案件過程中埋下了隱患。

（三）由于被告地址不明或無固定住址，造成尋找被告和送達(dá)困難，影響了案件查處效率。

（四）由于建筑業(yè)主拖欠工程款，資金不到位，造成建筑企業(yè)拖欠民工工資，這給清欠工作人員辦案帶來無法克服的困難。

（一）進(jìn)一步完善分工聯(lián)動機(jī)制

進(jìn)一步加強(qiáng)與勞動保障局、建設(shè)局等機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系，完善各部門定期聯(lián)席會議制度，對依法用工、法律援助、應(yīng)急處臵等問題深入研究，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工合作，確保社會穩(wěn)定。

（二）進(jìn)一步加大宣傳教育力度

進(jìn)一步加大對建設(shè)單位和施工企業(yè)的宣傳教育力度，提高建設(shè)單位和施工企業(yè)“構(gòu)建和諧、穩(wěn)定容縣”的自覺性，進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動法》、《信訪條例》的宣傳學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大民工的法律意識，積極與新聞單位密切聯(lián)系，運用媒體的宣傳力量，迅速將各級政府的文件精神深入宣傳到農(nóng)民工內(nèi)心，使農(nóng)民工真正認(rèn)識到與施工企業(yè)簽訂勞動合同的必要性，工資實行月結(jié)月清的強(qiáng)制性。

（三）進(jìn)一步加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度

加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度，重點監(jiān)督和監(jiān)控不良主體及其責(zé)任人，對已竣工尚未發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資投訴案件的建設(shè)項目密切關(guān)注、加強(qiáng)監(jiān)管，防止突發(fā)性農(nóng)民工群體上訪事件。

拖欠工人工資已成為當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大頑疾，嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會穩(wěn)定，我局將在以后的工作中更進(jìn)一步加大工作力度，為創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會治安環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇四

時光如白駒過隙一樣轉(zhuǎn)瞬即逝，告別二零零陸年，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，一年中學(xué)到很多的東西，無論在思想上還是在業(yè)務(wù)能力上都有很大的提高與進(jìn)步。時光帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)各種黨的思想、理論知識，以一個_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論、領(lǐng)會黨的_十六屆六中全會精神，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會_的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動，學(xué)習(xí)了“八榮八恥”的內(nèi)容并參與了“倡榮摒恥”的活動;在黨員及先進(jìn)同志們的幫助下，思想不斷的提高。

我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;時刻不忘領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與支持，同事們給予的關(guān)懷與幫助，永遠(yuǎn)懷有感激之情，是他們使我不斷進(jìn)步與成長。一定要積極參與公司及車間的建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。

二、積極開展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高。

1、踏實認(rèn)真，更好的完成本職工作。

一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于車間生產(chǎn)的品種多、任務(wù)大、且需求急等，采購工作一直處于忙碌之中。車間常規(guī)生產(chǎn)的品種有30余種，常用的原輔料就多達(dá)100多種，涉及的內(nèi)外包材多達(dá)200多個規(guī)格，供應(yīng)商就有90多家。雖然工作忙，任務(wù)大，但我經(jīng)過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。

另外，除車間的原輔料、包材、機(jī)物料的采購工作外，還負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作，雖然是領(lǐng)導(dǎo)交予的額外工作，但我都盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。

2、千方百計，降低采購成本。

實話說，采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是通過不斷努力為車間，為公司節(jié)約了很多采購資金，為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中，我始終堅持充分調(diào)研，貨比三家，事先收集大量的信息，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價格低的目的。

下半年由于市場等原因，××霉素原料價格出現(xiàn)不斷上漲趨勢，7月底浙江××價格已調(diào)至331元/十億，但是我通過多多溝通，及時辦款等多方努力，以321元/十億的價格購盡4000十億，一次為公司節(jié)約資金4萬元；9月份市場價格已升至341元/十億，我又通過努力從江蘇××以333元/十億的價格購進(jìn)1000十億，節(jié)約8000元，以上工作受到公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。另外，下半年車間生產(chǎn)新品種××霉素，在市場價900元/公斤以上的情況下，從××××公司連續(xù)購得質(zhì)量高，價格880元/公斤的原料650公斤，節(jié)約資金13000元，本月初通過議價由880元降到860元購得300公斤，節(jié)約6000元。

內(nèi)外包材方面，大到一個紙箱，小到一個標(biāo)簽；多到幾塊，少到幾厘，我都在“斤斤計較”考慮怎么為公司節(jié)約。丁基膠塞是凍干線主要的內(nèi)包材之一，且每月用量非常大，φ×丁基膠塞每月用量平均100多萬只，如果每只價格能降一點，將節(jié)約很多成本，考慮原來的膠塞塞柱比較長且易殘存料液，生產(chǎn)也不是太方便，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗到后期的試用，我都緊緊關(guān)注，最后成功后替代了以前的產(chǎn)品。不僅為生產(chǎn)帶來了方便，價格也有以前的850/萬只降到660/萬只，每月用量至少100萬只，每月至少節(jié)約資金19000元；小鋁塑組合蓋也由以前的500/萬只降至460/萬只，每月至少節(jié)約4000元；其他通過努力降低成本的包材不計其數(shù)。一年中原輔料、包材、機(jī)物料等不完全統(tǒng)計至少節(jié)約采購成本279950元。正是公司及車間的領(lǐng)導(dǎo)給我的信任與支持，給予我工作的動力和不惜一切為公司、車間節(jié)約、貢獻(xiàn)的力量。我的這種行為也受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

以前總認(rèn)為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人知道，與別人無關(guān)。其實則不然，采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要企業(yè)內(nèi)部個有關(guān)部門的密切配合的一項全面工作，與生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、質(zhì)保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復(fù)雜的關(guān)系，且需要掌握這些部門的相關(guān)知識。不禁想起師傅的一句話：“采購工作不是別人想象的那么簡單，它是一門雜學(xué)，需要多方面的知識和經(jīng)驗，慢慢積累吧．．．．．．”在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業(yè)知識、各種知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，使工作邁向了一個新的高度。

三、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足

雖然工作忙忙碌碌，取得微薄成績，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對購買的一些原輔料等還不能充分了解其特性，生產(chǎn)工藝等；對一些印刷、制作行業(yè)的工藝，方法，過程還不是很了解；一些原輔料，包材的實際生產(chǎn)周期還不能準(zhǔn)確判斷。而這些還需不斷努力，積累經(jīng)驗，以及“走出去”多看多學(xué)才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

面對無法解決的問題，比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是：“公司緊張的財務(wù)狀況與日益需增的原輔料、包材數(shù)量及累積的貨款之間的矛盾”。造成了采購工作中的最大障礙；其次是與倉儲等部門之間的矛盾等，這些問題獨立解決的能力還不足，還需公司領(lǐng)導(dǎo)及車間領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助才能解決。今后的工作中，還需清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多匯報、多交流、多動腦、多動筆、多請教。在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

這一年，我在作風(fēng)上始終堅持遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，求真求實，樂觀上進(jìn)；思想上保持清醒，嚴(yán)于律己；工作上始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨；在生活中發(fā)揚艱苦樸素，與人為善，樂于助人的傳統(tǒng)。做到思想干干凈凈，做人實實在在，做事勤勤懇懇。時光又將翻過2006年的最后一頁，步入新的歷史時刻，公司、車間也即將迎來更加嚴(yán)峻的未來，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與時光同進(jìn)步，與企業(yè)共命運。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇五

保險公司人員工作總結(jié)

保險公司人員工作總結(jié)一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您好!揮別了燦爛的xx,我們迎來充滿神秘的xx.我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓(xùn)一職.三個月的工作于我來說,是一次華麗的蛻變.作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手” ,當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.在國壽工作的三個月以來,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案.我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗,更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會.后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認(rèn)可.有時候,我覺得工作是一種被稱之為_習(xí)慣_的東西,就如同早會經(jīng)營一樣, 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時候,我無從適應(yīng),幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗,才勉強(qiáng)走上了主持的那個講臺.在長達(dá)一個多月的時間里,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)在我有了很大的提高。

平時的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。

作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。十月份的時候，潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責(zé)，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團(tuán)隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動，直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了。

壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的90后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了。

保險公司人員工作總結(jié)二

一年來，大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009

549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務(wù)75938

9、82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司人員工作總結(jié)三

二○xx年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇六

在市勞動保障局的精心指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實國家、省、市有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮勞動保障職能作用，堅持依法行政，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，全力構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，取得了顯著成效。自2009年，共免費發(fā)放農(nóng)民工勞動合同30000份，督促簽訂勞動合同12000份，清欠農(nóng)民工工資總額共計5500余萬元，涉及勞動者萬余人。主要做法簡要匯報如下：

全市投訴機(jī)構(gòu)電話和地址。制作了投訴公示牌，要求各施工單位在工地顯著位置懸掛。積極聯(lián)系多家新聞單位，對解決拖欠民工工資問題進(jìn)行廣泛深入的報道，宣傳先進(jìn)、警示拖欠。

為加大解決拖欠民工工資問題的力度，我局積極探索，努力提高服務(wù)大局、處理復(fù)雜問題以及做好群眾工作的能力：

一是搞好協(xié)調(diào)，健全和完善聯(lián)合解決拖欠民工工資問題的長效機(jī)制。解決拖欠民工工資問題，重點在建筑領(lǐng)域，我局始終加強(qiáng)與建管部門的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮他們行業(yè)管理的優(yōu)勢，積極配合，甘當(dāng)配角，形成合力，抓出成效。

二是增加清欠工作的力量，根據(jù)工作需要，會同建設(shè)局在濱湖新區(qū)設(shè)立聯(lián)合窗口，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，深入開工項目，摸清用工情況，監(jiān)督工資發(fā)放。

三是結(jié)合貫徹落實《勞動合同法》，我局從源頭抓起，督促新開工的建設(shè)單位簽訂規(guī)范的建筑企業(yè)農(nóng)民工勞動合同，并根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定印制了適合建筑企業(yè)使用的農(nóng)民工勞動合同示范文本10萬份，向用工單位免費發(fā)放。四是協(xié)調(diào)司法部門提供法律服務(wù)。通過與司法局和行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)，法律援助中心與勞動投訴窗口聯(lián)合辦公，及時向農(nóng)民工提供有關(guān)法律服務(wù)，引導(dǎo)勞動者依靠法律追討工資。

四是結(jié)合貫徹落實《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，在街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立調(diào)解委員會，及時、快速調(diào)解工資糾紛案件。

一是堅持 “四快”原則，迅速及時處理糾紛，即“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”。辦案人員對每一起勞動爭議仲裁案件的處理，都必須始終以“快速”、“高質(zhì)”為要求，案件處理的每一個環(huán)節(jié)都必須縮短時限，盡快處理。為此，我局大力推行勞動爭議仲裁當(dāng)庭裁決制度；要求每一起處理完畢的案件都應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量的，經(jīng)得起推敲。

二是推行便民舉措。發(fā)放風(fēng)險告知書、權(quán)利義務(wù)告知書等材料，讓勞動者了解自己的權(quán)利和義務(wù)、案件處理過程中的常見風(fēng)險等。推行勞動仲裁晚間或休息日預(yù)約開庭制度。當(dāng)事人正常工作日確實無法到庭，經(jīng)一方書面申請，另一方同意的；情況緊急，矛盾容易激化，可能影響社會穩(wěn)定的；用人單位申訴的案件，可能給離職的員工在新單位工作帶來不便的。經(jīng)員工申請的，開設(shè)晚間或休息日預(yù)約庭。

三是對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性的事件堅持“四不”制度，即農(nóng)民工不離開不下班、案情不清楚不離場、員工情緒不穩(wěn)定不斷人、問題不解決不罷手，以快速妥善解決每一起突發(fā)性群體的事件。

以上，是我局的一些基本做法，雖然我們的工作取得了一定成效，但離上級要求還有差距。我們將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會的要求，提高為民排憂解難的能力建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高行政效能，建立和完善勞動保障監(jiān)察的長效機(jī)制，切實維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇七

2江西省火電建設(shè)公司關(guān)于

債權(quán)清理及應(yīng)收賬款清欠專項治理年度工作總結(jié)報告

一、2012年清欠工作總體情況介紹

1、一直以來，我公司都高度重視應(yīng)收款項的清理工作，并成立了以總經(jīng)理肖榮華為組長的應(yīng)收賬款管理領(lǐng)導(dǎo)小組和以總會計師甘增貞為組長的應(yīng)收賬款管理工作小組。并在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。做了如下具體工作：一是進(jìn)一步修訂完善了《應(yīng)收款項管理辦法》、《收取工程款獎勵辦法》、《關(guān)于應(yīng)收款項回收責(zé)任追究辦法》等工程款回收考核制度，實行了項目工程款回收終身負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了對應(yīng)收款項內(nèi)容、收款期限、風(fēng)險評估的分析管理工作。

2、截至2011年底應(yīng)收賬款總計26,萬元;

3、截至2012年底應(yīng)收賬款總計28,萬元，比年初增加2,萬元;

4、2012年清欠款新增萬元，收回6,萬元。

二、對附表1和附表2數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析說明

欠款形成原因主要有以下幾方面：

五大發(fā)電集團(tuán)公司工程項目自完工至竣工結(jié)算審計時

間長達(dá)2-3年之久，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過質(zhì)保期，嚴(yán)重影響應(yīng)收賬款的回收；

電建市場管理混亂，極不規(guī)范，有的分包單位或材料供應(yīng)商利用與業(yè)主關(guān)系密切之便，將工程（或材料）款直接從業(yè)主方取走，致使應(yīng)收賬款無從結(jié)算，導(dǎo)致財務(wù)無法入賬；

業(yè)主變更，或者相關(guān)經(jīng)辦人員變更頻繁；

業(yè)主資金緊張，支付困難；

業(yè)主長期拖欠，已提請訴訟并已勝訴，但法院執(zhí)行仍然很困難。

三、2012年清欠工作取得的成績和存在的問題

1、清欠工作采取的主要措施

（1）在工程施工期間，積極和業(yè)主保持融洽關(guān)系，以過硬的質(zhì)量和技術(shù)取得業(yè)主信任，在工程項目即將結(jié)束時就與業(yè)主商討竣工結(jié)算事宜，力爭提高工程款的支付比例，從而減少項目撤離后的收款風(fēng)險；

（2）必要時通過法律手段，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

2、清欠工作取得的成績

我公司2005年承接的廣東省興寧發(fā)電廠2×135mw燃煤機(jī)組建筑安裝施工、調(diào)試工程業(yè)主方原屬民營企業(yè)，此前曾采取多種方式，甚至非正常手段都催討無果，2012年1月，在公司總經(jīng)理肖榮華的親自參與下，經(jīng)過異常艱辛的努力，該工程終于辦理了竣工結(jié)算，并于今年內(nèi)收回了全部工程欠

款2,萬元。

在銀根緊縮的1月份，在我公司連續(xù)半年工資未發(fā)的危難境況下，在華能集團(tuán)資金緊缺的情形下，我公司總會計師甘增貞親赴北京華能國際總部，一次性收取工程款1,萬元。

值得稱道的是，公司總經(jīng)理肖榮華再次出馬，促成國電懷安熱電廠工程完成結(jié)算意向，并于今年收回工程款萬元。

此外，通過多方努力，還回收其他工程欠款若干。催款之路任重道遠(yuǎn)！我公司不敢有任何懈怠，一直在采取各種方式，包括法律手段，積極催收工程欠款。

3、清欠工作存在的問題

（1）早期存在不了解業(yè)主的資信情況。在工程款拖欠期間缺乏對業(yè)主資信狀況的了解，直到對方經(jīng)濟(jì)情況出現(xiàn)問題，即使通過法律程序已勝訴，法院也執(zhí)行難。例如鄭州鄭東新區(qū)熱電廠工程，我公司多次派財務(wù)人員、法律人員到電廠、法院催收，但今年只收回萬元，還有萬元，對方只同意每月支付我公司萬元；

（2）業(yè)主以種種理由，不予辦理最終施工決算。如以質(zhì)量問題、資料不全、變更了法人等為由，致使有些工程完工移交后等了二三年時間也沒辦結(jié)算，例如山東魯北發(fā)電有限公司2×330mw燃煤機(jī)組8#機(jī)爐安裝工程，業(yè)主方山東魯

北發(fā)電有限公司已于2010年注銷，相關(guān)的大唐魯北發(fā)電有限責(zé)任公司則對合同價以外的費用都不認(rèn)可，財務(wù)賬上也未掛我公司欠款，我公司于今年

九、十月份兩次派人前往解決此事，都沒有結(jié)果；

（3）因原項目負(fù)責(zé)人承接新的工程，對其以前工程項目只能通過電話催收，業(yè)主只口頭承諾在其資金到位時安排支付；有時派專人上門催收欠款，但對方會找各種理由，造成欠款沒收到反而增加了催收成本。

四、2013年清欠工作計劃

1、2013年預(yù)計將收回清欠款1,萬元。

2、擬采取的主要措施：

（1）根據(jù)中電建[2012]444號文《關(guān)于印發(fā)〈中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司應(yīng)收賬款管理指導(dǎo)意見〉的通知》的精神，進(jìn)一步強(qiáng)化各職能部門的職責(zé)分工，完善應(yīng)收款項管理內(nèi)部控制程序，明確管理職責(zé)，實行終身負(fù)責(zé)制和第一責(zé)任人制，把催收責(zé)任量化到人；

（2）加強(qiáng)源頭控制，完善事前、事中、事后的管控措施，完善獎懲機(jī)制，建立應(yīng)收款項管理長效機(jī)制，實現(xiàn)賒銷收益率和應(yīng)收款項持有成本兩者之間的平衡，保證資產(chǎn)流動性和效益性，推動企業(yè)效益和價值得到最大程度的實現(xiàn)。

五、對集團(tuán)公司清欠工作建議和需要集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決的問題

1、清欠工作建議

成立片區(qū)（或分五大發(fā)電集團(tuán)等）清欠小組，或招聘專業(yè)人士負(fù)責(zé)催收應(yīng)收賬款，以獎金或工資與應(yīng)收賬款回收掛勾方式。

2、需要集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決的問題

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇八

第一次債權(quán)人會議議程的簡單總結(jié)

一、會前準(zhǔn)備

1.債權(quán)人簽到、與會其他人員簽到;

2.人民法院核對參加會議的債權(quán)人身份及代理人的授權(quán)委托書;

3. 人民法院宣布參加會議的人員：債權(quán)人、管理人、企業(yè)法定代表人、企業(yè)財務(wù)人員、工會代表;

4.人民法院對第一次債權(quán)人會議有關(guān)問題的說明(包括：對參會人員的說明、對通過決議條件的說明、對申報債權(quán)總額和比例的說明、對暫不成立債權(quán)人委員會的說明);

5.指定債權(quán)人會議主席。

二、開會

1.宣讀破產(chǎn)案件受理裁定;

2.宣讀債權(quán)人會議職權(quán);

3.通告對債權(quán)人的通知情況;

4.破產(chǎn)管理人作執(zhí)行職務(wù)的階段性工作報告;

5.破產(chǎn)管理人宣讀管理人對申報債權(quán)的說明;

6.向債權(quán)人提交申報債權(quán)材料，提請債權(quán)人會議核查債權(quán);

7.宣布債權(quán)人會議對債權(quán)的審查結(jié)果;

8.破產(chǎn)管理人委托會計師事務(wù)所作債務(wù)人財產(chǎn)狀況報告;

9.破產(chǎn)管理人宣讀資產(chǎn)處置方案;

10.債權(quán)人會議就資產(chǎn)處置方案進(jìn)行表決;

11.破產(chǎn)管理人宣讀破產(chǎn)管理人報酬方案;

12.債權(quán)人會議就管理人報酬方案進(jìn)行審議;

13.破產(chǎn)管理人宣讀提請債權(quán)人會議決定停止債務(wù)人營業(yè)的意見;

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇九

根劇區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作靈導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款_回頭看_有關(guān)工作的通知》，我街道高度重視，任真貫徹執(zhí)行，真實做好開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，取得了階段性成效。主要情況匯報如下：

（一）清欠工作落實情況。

一是高度重視清欠工作。街道副主任董春燕親自抓，妍究部署對清理拖欠民營企業(yè)特別是中小企業(yè)賬款工作的部署和要求，統(tǒng)一思想，題高站位，充分認(rèn)識清欠工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，訊速開展青查、清欠行動，務(wù)求取得實效，為民營企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蠛徒?jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。

二是制定工作方案。街道按照上級文件要求，制定了開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案，明確工作原則、工作機(jī)制、工作任務(wù)、工作要求、完成時限等，穩(wěn)步推進(jìn)清欠工作。三是全體開展排查。按照方案，對拖欠民營企業(yè)賬款問題進(jìn)行全體排查，摸清底數(shù)。目前，我街道沒有拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款等問題。

（二）目標(biāo)任務(wù)完成情況。

積極采取措施，確保清欠工作落實到位，確保安期償還有關(guān)欠款。由于靈導(dǎo)重視、上下聯(lián)動、督查到位，我街道在清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款問題上也取得了一定的成效。

（三）政策落實情況。

在平常工作中，我街道對拖欠賬款問題一直列為街道黨工委一項大事來抓，嚴(yán)格政策落實。截至目前，我街道沒有發(fā)現(xiàn)有新增拖欠中小企業(yè)民營企業(yè)賬款、企業(yè)投訴問題等情況。

（一）繼續(xù)排查梳理，防止瞞報漏報。街道將繼續(xù)加大清欠工作力度，積極推進(jìn)清欠工作，督促街道各中心進(jìn)行排查梳理，查漏補(bǔ)缺，防止出現(xiàn)瞞報漏報等情況。

（二）嚴(yán)格項目審查，防止新增拖欠賬款。對投資類項目，要嚴(yán)格條件審核，沒有明確貲金來原的，一律不得審批，一律不得開工建設(shè)，遏止新增欠款發(fā)生。

（三）建立長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考劾。街道把清理拖欠民營企業(yè)賬款作為一項重要工作，納入年度績效考劾評價旨標(biāo)體細(xì)，強(qiáng)化督查考劾。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十

民法典：總論，物權(quán)，合同法，侵權(quán)責(zé)任法，婚姻法，收養(yǎng)法，繼承法，人格權(quán)法，涉外民事法律關(guān)系適用法

特色：民商合一；權(quán)利本位為主，兼顧社會本位

債權(quán)總論

第一節(jié)

一、 概述

1. 債的概念：債是特定當(dāng)事人之間請求為一定行為或不為一定行為的法律關(guān)系

牛津法律大辭典：債是“聯(lián)系兩個法律人格、賦予每個法律人格以具有法律效力的相互權(quán)利、義務(wù)的約束或紐帶”

《民法通則》：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。” 注意：債是一種法律關(guān)系；債是發(fā)生在特定當(dāng)事人之間的；債的內(nèi)容是特定的

2. 債的本質(zhì)

1） 債為特定主體之間的民事法律關(guān)系（債的主體的特定性）

2） 債為財產(chǎn)性的法律關(guān)系

3） 債是特定主體之間的法律關(guān)系

4） 債為當(dāng)事人之間的特別結(jié)合關(guān)系

基于法律規(guī)定強(qiáng)制發(fā)生（與當(dāng)事人意志無關(guān)，內(nèi)容由法律規(guī)定）；基于當(dāng)事人的約定（合同關(guān)系，單方允諾，依據(jù)當(dāng)事人意志發(fā)生）

5） 債為當(dāng)事人實現(xiàn)其特定利益的法律手段

3. 債的發(fā)生原因

1） 合同（設(shè)定、變更、消滅）

2） 侵權(quán)

3） 無因管理（無義務(wù)而管理）

4） 不當(dāng)?shù)美?/p>

5） 締約過失（發(fā)生在合同訂立過程中）

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十一

按照天全縣人力資源和社會保障局《關(guān)于做好20xx年農(nóng)民工工資支付保障工作自查總結(jié)工作的通知》文件的精神，現(xiàn)將我局農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作情況匯報如下：

嚴(yán)格按照要求成立了農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作靈導(dǎo)小組，落實分管靈導(dǎo)，落實專人負(fù)責(zé)制，做到管轄范圍內(nèi)各項目有具體負(fù)責(zé)人。

由專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作，定期了解轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資拖欠狀態(tài)，并按照縣聯(lián)席會（天貲管[20xx]6號）文件要求，做好本行業(yè)或?qū)俚貎?nèi)存在建設(shè)工程用工單位的_一戶兩牌三表_等有關(guān)材料的收集報送工作，并要求在建工程項目完膳健全_一戶_（農(nóng)民工工資支付專用賬戶）_兩牌_（工資支付公示牌、勞動保障維權(quán)告示牌）_三表_（用工備案表、考勤表、農(nóng)民工工資支付表）制度。

水務(wù)局各項目建設(shè)單位在辦理開工之前，按規(guī)定分別繳納不低于工程項目合同價5%的農(nóng)民工工資保證金。

水務(wù)局災(zāi)后重健工程施工單位無拖欠農(nóng)民工工資。只有一個常規(guī)項目和作為主管單位的城房重健項目有拖欠農(nóng)民工工資情況，現(xiàn)匯報如下：

1、水務(wù)局153號宿舍樓（業(yè)主自建房）按合同約訂已支付工程款75%，結(jié)余20%待工程驗收后支付，該工程拖欠民工工資、材料款共計10多萬元，并給材料供貨方、民工約訂11月中旬支付，但到現(xiàn)在未付。

經(jīng)查，主要源因是施工方將結(jié)算的工程款挪作他用，又是掛靠的施工企業(yè)，層層轉(zhuǎn)包，沒有一點經(jīng)濟(jì)實利，我局多次組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，為解決農(nóng)民工工資問題，業(yè)主委員會超合同，又預(yù)支了工程款10萬元，解決民工工資。但該工程10月結(jié)近掃尾時，施工方又拖欠門窗材料款、貼磁磚材料及民工工資10多萬元，由于施工方輕諾寡信，導(dǎo)致與供貨方約訂的時間沒到，就寫件，要求支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資等問題?，F(xiàn)協(xié)調(diào)后施工方承諾驗收后支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資。

2、_十三五_規(guī)劃農(nóng)村飲水項目共拖欠民工工資約80萬元，其中：

一標(biāo)土建項目由陜西省三秦建設(shè)集團(tuán)總組織實施，拖欠民工工資約10萬元。

二標(biāo)福建華城水利水電工程有限拖欠民工工資約70萬元。我局已將工程款按進(jìn)度支付給施工方，當(dāng)時該工程已完工，工程款支付到達(dá)80%，履約保證金也已退付，但施工方未將款項支付給民工。拖欠民工工資到現(xiàn)在，經(jīng)我局多次協(xié)調(diào)，施工方也未支付民工工資。

作為水利建筑項目主管部門，我局積極主動做好農(nóng)民工工資發(fā)放的監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，做好項目農(nóng)民工工資支付的監(jiān)督檢察工作，防止拖欠農(nóng)民工工資行為發(fā)生，確保農(nóng)民工工資安時足額發(fā)放。對存在拖欠農(nóng)民工工資情況，及時協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪舉報投訴。制定_元旦_、_春節(jié)_（_兩節(jié)_）期間水利行業(yè)農(nóng)民工工資專項檢察方案，任真履職、密切配合，廣泛開展水利項目農(nóng)民工工資支付專項檢察，并對檢察中發(fā)現(xiàn)的問提及時處理并報縣聯(lián)席辦備案，確保_兩節(jié)_前后農(nóng)民工工資零拖欠目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。

我局將繼續(xù)加大拖欠農(nóng)民工工資的檢察力度，對在建項目琢一進(jìn)行清理核實，并對有問題的企業(yè)進(jìn)行督促整改，確保農(nóng)民工安時發(fā)放。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十二

催收清欠工作總結(jié)

篇1：××?xí)浽凇痢凉厩迩饭ぷ鲿h上的總結(jié)講話

提高認(rèn)識強(qiáng)化責(zé)任

不斷奪取公司清欠工作的新成果

——××?xí)浽?0××年×月×日公司清欠工作會議上的總結(jié)講話

同志們：

今天，我們利用半天時間，召開公司清欠工作會議。這是一次很重要的會議。會上，××總會計師安排部署了公司清欠工作，提出了清欠工作的目標(biāo)、措施和要求，××總經(jīng)理就清欠工作作了重要講話，并結(jié)合公司當(dāng)前形勢講了五點意見。對此，我完全贊同。清欠工作是一項長期的、涉及面廣泛的全局性工作，它將直接影響到公司的生存與發(fā)展，抓好清欠是當(dāng)前擺在我們面前的一項非常重要的工作。希望大家一定要把思想認(rèn)識真正統(tǒng)一到這次會議的部署上來，統(tǒng)一到××總經(jīng)理的講話精神上來，從保持公司持續(xù)健康發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定的高度，切實抓好公司的清欠工作。下面，我就公司清欠工作講幾點意見。

一、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識做好清欠工作的重要性 清欠工作是一項帶有很強(qiáng)政治性的重要工作。今天，公司召開如此規(guī)模的清欠工作會議，這在我們公司還是第一次，這充分體現(xiàn)了其重要性、必要性和緊迫性，也充分說明

了公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子對清欠工作是高度重視的。清欠工作和生產(chǎn)經(jīng)營一樣重要，清欠工作做不好不僅會使我們來之不易的收入付之東流，還會加大企業(yè)的成本，造成國有資產(chǎn)的流失。所以大家一定要從思想上高度重視，充分認(rèn)識清欠工作的重要性和重要作用，要像抓生產(chǎn)經(jīng)營工作一樣，抓好清欠工作。

首先，做好清欠工作是公司加快發(fā)展的需要。今年的工作會議提出公司的發(fā)展目標(biāo)，明確了“發(fā)展年”這個主題。按照“發(fā)展年”的總體要求，要發(fā)展，這就必然要有大量資金作保證。公司目前有大小近百個項目部，設(shè)備投入、安全投入等需要大量的資金。此外，還有醫(yī)保的統(tǒng)籌，以及主業(yè)改制、主輔分離成本的支出等等，都需要大量的資金。可見公司的資金使用存在很大的壓力，需要大家的共同努力才能緩解這個壓力。目前，外面工程款還欠著近×億元，這給我們企業(yè)造成極大的資金壓力。當(dāng)前煤炭市場雖說有所好轉(zhuǎn)，但市場競爭依然十分激烈，我們要發(fā)展，要獲得發(fā)展所需要的資金，首選的方案就是把別人拖欠的資金收回來，我們辛辛苦苦，甚至是冒著生命危險掙來的錢不能放在別人的口袋里，要收回來變成自己用作企業(yè)發(fā)展的資金。收回了資金，我們才有能力改善職工的生活狀況，調(diào)動廣大職工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。因此，公司要實現(xiàn)快速可持續(xù)發(fā)展，必須做好清欠工作。特別是目前在公司資金狀況緊張，生產(chǎn)

成本不斷增加的情況下，做好清欠工作對于維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。

其次，做好清欠工作是公司完成年度目標(biāo)的需要。清欠工作能否取得成效對我們完成全年的各項工作影響甚大，對公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行影響甚大。×總也講了，清欠是“二次經(jīng)營”。為此，要像抓好生產(chǎn)經(jīng)營工作、抓好重點工程那樣來對待清欠工作。各單位務(wù)必高度重視，按照公司的安排和會議的要求，真正要做到思想上重視，組織上到位，措施上可行，行動上落實。會議對今后的清欠工作進(jìn)行了安排部署，確定了清欠目標(biāo)，一年期以上的外欠工程款要降低40%以上，這就要求各單位在加強(qiáng)項目管理的同時，當(dāng)前最重大，最迫切的工作就是采取一切措施做好清欠工作。因此，大家要充分認(rèn)清當(dāng)前的形勢和公司的現(xiàn)狀，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。對于公司給各單位下達(dá)的指標(biāo)，主要負(fù)責(zé)人要親自掛帥，親自安排部署，親自組織協(xié)調(diào)，親自督促檢查，親自破解難題，形成有效的清欠催收機(jī)制，使這項工作制度化，規(guī)范化。通過我們上下共同努力，采用多種途徑和手段，力爭天天有進(jìn)展，月月有收獲，取得實實在在的成效。

總之，清欠工作是一項很重要的工作，無論改革也好、發(fā)展也好、穩(wěn)定也好，都需要抓好這項工作。我們一定要從講政治的高度，從踐行“****”重要思想的高度，從維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，抓住當(dāng)前的有利時機(jī)，堅定信心，真抓實干，切實把這項工作抓緊抓好。

二、協(xié)調(diào)配合，推進(jìn)清欠工作的全面展開

工程款的拖欠問題由來已久，成因復(fù)雜，要徹底解決好這個問題，難度確實很大，非常之事必須采取非常之舉，必須實施超常措施，超常力度，將這項工作作為一項重點工作來抓實抓好。

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)。各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，一定要高度重視這項工作，要親自聽取有關(guān)方面的匯報，做好具體的工作安排，經(jīng)常督導(dǎo)這項工作向前推進(jìn)。今后各單位的工作匯報，都要把清欠作為一項重要的內(nèi)容，公司已經(jīng)將應(yīng)收帳款回收納入單位負(fù)責(zé)人經(jīng)營承包考核范圍，并作為一項重要考核指標(biāo)，應(yīng)收款項回收不到位，不得兌現(xiàn)承包獎。主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常組織有關(guān)部門開碰頭會，分析工作的進(jìn)展情況，及時查找和解決存在的問題。不能布臵下去了，就不管事了，到年底能收回多少算多少，這種狀態(tài)不行。要進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，抓清欠也要像財務(wù)報表按月呈報，反映即時情況，實行動態(tài)管理，哪里有問題，公司清欠辦就要下去檢查一下，特別是對重、大、難的問題要認(rèn)真研究，盡快加以解決。

2、堅持以人為本，充分調(diào)動各個方面的積極性。要充分認(rèn)識到當(dāng)前形勢下，拖欠工程款還不是短期內(nèi)能夠解決的。因此，既要樹立長期艱苦作戰(zhàn)的思想，有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，以此來謀劃清欠工作。同時，也要以只爭朝夕的緊迫意識，一環(huán)緊扣一環(huán)，一著不讓地來落實每一個單項的目標(biāo)。

從公司目前的清欠情況來看，必須不同項目不同對待，有的清欠項目時間久遠(yuǎn)當(dāng)事人更換，難度很大，有的清欠項目，環(huán)節(jié)交叉，錯綜復(fù)雜，需要我們深入研究，辦法對路。此外，還要靈活多變，多謀善斷，才能取得預(yù)期的效果。對清欠工作而言，可謂時間緊，任務(wù)重，既要抓生產(chǎn)經(jīng)營，又要抓好安全生產(chǎn)，既要推進(jìn)主輔分離，又要抓好清欠工作。各項工作都很重要，工作可謂千頭萬緒。在這種情況下，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要及時掌握清欠動態(tài)，做好清欠工作人員的思想工作，要關(guān)心支持參加清欠工作的同志，他們除了辛苦之外，還有許多酸甜苦辣。要加大對清欠工作的支持和激勵力度，有目標(biāo)、有責(zé)任，還要有做法、有說法，有提成、有獎勵，符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。只有這樣，才能充分調(diào)動參加清欠工作人員的積極性，才能保證這項工作月月有進(jìn)展，才能較好地完成這項艱難的任務(wù)。

3、增強(qiáng)大局意識，突出專門機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。清欠工作是企業(yè)的一項重要的經(jīng)濟(jì)活動，也是一項系統(tǒng)工程。各單位、各部門要增強(qiáng)大局意識，加強(qiáng)相互之間的互動，絕不能成立了專門機(jī)構(gòu)就萬事大吉，需要方方面面的支持和配合。聯(lián)想集團(tuán)公司原總裁柳傳志有一句名言：我們都是有缺陷的人，而我們?yōu)榱送瓿梢豁検聵I(yè)，就必須合作。所以生產(chǎn)、財務(wù)、紀(jì)檢、審計、法律事務(wù)等部門一定要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，密切配合，需要誰出面的時候誰出面，在公司上下

篇2：清欠工作安排

清欠工作安排

近年來，隨著xxx公司的快速發(fā)展和施工能力的不斷提高，資金流量需求逐年擴(kuò)大，處于結(jié)算過程中和被拖欠的資金不斷增加，公司資金需求矛盾日益突出，回收工程欠款是公司資金來源的主渠道，為了維護(hù)公司利益，降低壞賬風(fēng)險，盤活資金，加速資金周轉(zhuǎn)，滿足資金需求，增加資金效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭實力，全公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門要高度重視并大力支持清欠工作，要按照集團(tuán)公司對清欠工作的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我公司實際，精心組織，狠抓落實，認(rèn)真貫徹，全體清欠人員要以求真務(wù)實的工作態(tài)度，苦干實干的工作作風(fēng)，克服外部種種困難，挖空心思開辟工程款回收渠道，千方百計擴(kuò)大工程款回收戰(zhàn)果，全面推動工程欠款清收工作，為確保完成今年公司下達(dá)的清欠任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將xx年度欠款回收工作做如下安排：

一、任務(wù)指標(biāo)下達(dá)情況：

全年xx公司下達(dá)xxxx年度清欠指標(biāo)為xxx萬元，占我公司欠款總額的%；交由清欠辦負(fù)責(zé)清收的項目 項，欠款總額 萬元

二、具體工作安排：

（一）、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

管理是企業(yè)永恒的主題，向管理要效益已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一個很重要的觀念，聚財，理財，有效發(fā)揮資金的使用效益，減少資金沉淀，清理欠款作為企業(yè)理財工作的重要手段，越來越得到重視。

巨額工程款被拖欠，使企業(yè)資金緊張狀況加劇，制約了企業(yè)的發(fā)展。辛勤汗水換來的微薄利潤在慢慢耗費，令人心疼。一些長期拖欠的工程款，有的已經(jīng)形成呆帳、壞帳，造成了無法清收的事實。面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實，使我們清醒認(rèn)識到，只有做好清欠工作,減少資金沉積，緩急資金壓力，提高資金使用效率，企業(yè)才能更好、更快的實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。清欠工作是一項艱巨的系統(tǒng)工程，它與企業(yè)發(fā)展建設(shè)，經(jīng)營管理，規(guī)范運行，資金回轉(zhuǎn)，使用效率密切相關(guān)。所以只有提高了廣大干部、員工對開展清欠工作的重要性、緊迫性的認(rèn)識，才能為清欠工作的順利開展?fàn)I造良好的氛圍。因此，公司各級主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視清欠工作，及時幫助解決工作中遇到的困難和問題，在人力、物力、財力上提供有力的支持

（二）清理債權(quán)、建立基礎(chǔ)資料

為了完成年內(nèi)任務(wù)指標(biāo)，有計劃的開展工作，兩級清欠組織要根據(jù)清欠項目的實際現(xiàn)狀，分項目制定清欠計劃、對清欠指標(biāo)進(jìn)行分解量化、清欠任務(wù)指標(biāo)落實到責(zé)任人頭上。要整理完善清欠資料，查找并收集施工合同、結(jié)算資料、交竣工資料，各種單據(jù)憑證，弄清每一筆債權(quán)形成的背景原因和現(xiàn)狀，進(jìn)一步確認(rèn)債權(quán)債務(wù)關(guān)系和拖欠的金額，分項目建立清欠資料檔案。在此基礎(chǔ)上，按照施工合同（協(xié)議）約定，將上年度已竣工決算、竣工未決算、已驗工計價但未按合同約定尚未支付的工程款和到期的各類保證金進(jìn)行逐項統(tǒng)計，準(zhǔn)確界定清欠范圍。確有清收難度，需交由清欠辦清收的項目移交時必須附上述清欠資料檔案移交。

（三）、量化指標(biāo)、規(guī)范管理

結(jié)合清欠工作實際，公司將制定二00九年度《清欠管理辦法》、《清欠目標(biāo)責(zé)任書》，明確兩級清欠單位兼專職清欠員的職責(zé)，為任務(wù)指標(biāo)的完成，保證清欠工作的落實，讓每個清欠人員身上有壓力，要實行“四定”工作原則，即定人員，定指標(biāo)，定任務(wù)，定獎懲。把任務(wù)指標(biāo)分解到每個清欠人員身上，用制度和實效來對人員進(jìn)行考核，根據(jù)債權(quán)形成的時間長短，清收的難易程度給予一定比例的提成，專職清欠人員的基本工資、績效工資及其他工資補(bǔ)助全部通過任務(wù)指標(biāo)完成情況，按欠款回收提成比例考核計發(fā)，以此督促清欠人員的工作主動性，也充分調(diào)動清欠人員的工作積極性。制定清欠回訪記錄，清欠人員在每一次清欠過程中把對方說過的話、作出的承諾作簡要的記錄后，請求債務(wù)單位接待人員簽字確認(rèn)。這樣做，一方面是得到債務(wù)單位的高度重視，二是對清欠人員作到動態(tài)管理，三是從債權(quán)的法律訴訟時效上始終得到延續(xù)。要定期召開清欠例會制度、各級領(lǐng)導(dǎo)要對清欠工作中遇到的問題及時聽取匯報，因事應(yīng)時做出研究調(diào)整。各單位每月要將收回欠款的筆數(shù)、項數(shù)、金額和清欠指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計上報公司財務(wù)科和清欠辦公室，把債權(quán)管理和清欠催收逐步納入規(guī)范化管理軌道。

（四）、突出工作重點

根據(jù)債權(quán)形成的原因以及債務(wù)方的資信情況，對每項債權(quán)進(jìn)行分析研究，確定重點清收對象。一、是把債權(quán)構(gòu)成情況復(fù)雜、債權(quán)底數(shù)不清的項目作為清理重點；二、是把拖欠時間長、數(shù)額大、風(fēng)險大的債權(quán)項目作為清欠的重點；三、是我們把政府投資項目和房地產(chǎn)開發(fā)項目拖欠的工程款作為工作重點。對重點、難點項目針對不同情況，制定具體的清欠計劃和措施，專人負(fù)責(zé)，充分運用多手段、多渠道千方百計達(dá)到清欠目的。

（五）具體措施。

健全制度，摸清項目，完善資料，建立檔案，制定計劃，劃出重點，量化任務(wù)指標(biāo)，才能使年內(nèi)的工作得到了有序開展。采取的主要清欠措施有：

1、運用法律手段推動清欠，對有錢不還，故意拖欠且態(tài)度蠻橫的債務(wù)方，在完善債權(quán)手續(xù)的基礎(chǔ)上，運用法律手段進(jìn)行清欠，以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十三

根據(jù)市工信局《關(guān)于做好20xx年清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》（惠市工信函〔20xx〕169號）等一系列文件以及各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示精神，我縣高度重視，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，切實做好開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，取得了階段性成效。主要情況總結(jié)如下：

（一）清欠工作落實情況。一是高度重視清欠工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署，多次召集相關(guān)鎮(zhèn)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談，要求相關(guān)鎮(zhèn)、相關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實好_總理在_常務(wù)會議上對清理拖欠民營企業(yè)特別是中小企業(yè)賬款工作的部署和要求，統(tǒng)一思想，提高站位，充分認(rèn)識清欠工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，迅速開展清查、清欠行動，務(wù)求取得實效，為民營企業(yè)發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好營商環(huán)境。為貫徹落實_、_，省委、省政府，市委、市政府關(guān)于推動和加強(qiáng)中小企業(yè)（民營經(jīng)濟(jì)）發(fā)展的工作部署，我縣于20xx年12月24日成立了惠東縣促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長任組長，常務(wù)副縣長人常務(wù)副組長，分管中小企業(yè)副縣長任副組長，相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，切實加強(qiáng)對清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款等工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是制定工作方案。縣中小企業(yè)局按照上級文件要求，制定了惠東縣開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案，明確工作原則、工作機(jī)制、工作任務(wù)、工作要求、完成時限等，穩(wěn)步推進(jìn)清欠工作。三是全面開展排查。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門按照方案，對拖欠民營企業(yè)賬款問題進(jìn)行全面排查，摸清底數(shù)。經(jīng)排查梳理，我縣共發(fā)生拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款6宗，欠款金額萬元。

其中：

①白花鎮(zhèn)政府2宗，拖欠惠州市啟明物業(yè)管理有限公司非法養(yǎng)殖場清拆工程款萬元，拖欠惠州市東晨裝飾工程有限公司衛(wèi)片執(zhí)法違法圖斑整改復(fù)耕復(fù)綠工程款萬元；

②吉隆鎮(zhèn)政府2宗，拖欠偉信實業(yè)投資有限公司吉隆河清理工程款萬元，拖欠佛曉工程服務(wù)有限公司半徑村陂頭工程款18萬元；

③鐵涌鎮(zhèn)政府2宗，拖欠建龍公司購地款280萬元，拖欠林這霖土地轉(zhuǎn)讓款萬元。

（二）目標(biāo)任務(wù)完成情況。積極采取措施，確保清欠工作落實到位。縣中小企業(yè)局按照市有關(guān)要求和縣領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，認(rèn)真落實工作任務(wù)，對市里每次下發(fā)的相關(guān)文件，都及時轉(zhuǎn)發(fā)或另行通知給各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門，定期報送相關(guān)材料，建立了較完善的工作臺賬。對發(fā)生拖欠賬款的3個鎮(zhèn)，縣中小企業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行實地督查，要求相關(guān)鎮(zhèn)決不能拖全縣后腿，確保按期償還相關(guān)欠款。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、上下聯(lián)動、督查到位，我縣發(fā)生的6宗欠款萬元全部按期清償完畢。

其中：20xx年9月30日前，清償欠款4宗，合計萬元：

①吉隆鎮(zhèn)政府清償偉信實業(yè)投資有限公司吉隆河清理工程款萬元（全部清償完畢）；

②吉隆鎮(zhèn)政府清償佛曉工程服務(wù)有限公司半徑村陂頭工程款18萬元（全部清償完畢）；

③白花鎮(zhèn)政府清償惠州市啟明物業(yè)管理有限公司非法養(yǎng)殖場清拆工程款萬元（全部清償完畢）；

④白花鎮(zhèn)政府償還惠州市東晨裝飾工程有限公司衛(wèi)片執(zhí)法違法圖斑整改復(fù)耕復(fù)綠工程款3萬元（部分清償）。

20xx年10月，清償欠款3宗，合計萬元：

①10月13日，白花鎮(zhèn)政府清償惠州市東晨裝飾工程有限公司衛(wèi)片執(zhí)法違法圖斑整改復(fù)耕復(fù)綠工程款萬元（全部清償完畢）；

②10月17日，鐵涌鎮(zhèn)政府清償建龍公司購地款280萬元（全部清償完畢）；

③10月17日，鐵涌鎮(zhèn)政府清償林這霖土地轉(zhuǎn)讓款358。82萬元（全部清償完畢）。

（三）政策落實情況。認(rèn)真落實“地方新增債券要優(yōu)先用于償還拖欠款，地方政府融資平臺通過發(fā)債或其他金融工具置換存量債務(wù)節(jié)省的利息支出要全部用于清欠”等支持清欠工作的財政金融政策。縣中小企業(yè)局在督查中了解到鐵涌鎮(zhèn)政府拖欠的2筆欠款共638。82萬元，由于金額較大，鐵涌鎮(zhèn)政府確實暫時無法償還，就及時將情況上報縣政府?？h分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自溝通、親自協(xié)調(diào)，敦促鐵涌鎮(zhèn)政府制定切實可行的清償方案。為貫徹落實市政府關(guān)于“全市拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款需于20xx年10月20日前還清”的要求，我縣于10月10日召開十屆69次縣政府常務(wù)會議，經(jīng)會議審議決議，同意由縣財政預(yù)借640萬元給鐵涌鎮(zhèn)政府用于清償拖欠建龍公司和林這霖債務(wù)，確保年底前完成清償目標(biāo)任務(wù)。

（四）問題清查和整改情況。按照上級有關(guān)工作部署，我縣從20xx年11月起，認(rèn)真開展清欠工作“回頭看”，組織縣中小企業(yè)局、縣直有關(guān)部門以及各鎮(zhèn)政府（含街道辦事處、度假區(qū)管委會）在全縣范圍再次進(jìn)行檢查清查，對民營企業(yè)進(jìn)行回訪和實地核查，發(fā)放調(diào)查問卷，做到“件件有著落，事事有回音”。截至目前，我縣沒有發(fā)現(xiàn)有新增拖欠中小企業(yè)民營企業(yè)賬款、企業(yè)投訴問題等情況。

（一）繼續(xù)排查梳理，防止瞞報漏報?？h中小企業(yè)局、縣科工信局、縣財政局、縣人社局要繼續(xù)加大清欠工作力度，積極推進(jìn)清欠工作，督促各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門特別是重點部門進(jìn)行排查梳理，查漏補(bǔ)缺，防止出現(xiàn)瞞報漏報等情況。對瞞報漏報單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決給予嚴(yán)肅處理。

（二）嚴(yán)格項目審查，防止新增拖欠賬款。對政府投資類項目，要嚴(yán)格條件審核，沒有明確資金來源的，一律不得審批，一律不得開工建設(shè)，遏止新增欠款發(fā)生。

（三）建立長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督考核。政府部門要把清理拖欠民營企業(yè)賬款作為一項重要工作，納入年度績效考核評價指標(biāo)體系，強(qiáng)化督查考核。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十四

根據(jù)xx農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作聯(lián)席會議辦公室關(guān)于開展解決農(nóng)民工工資拖欠問題自查的要求和部署，為建立預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資的長效機(jī)制，切實解決我鎮(zhèn)拖欠農(nóng)民工工資問題，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，做如下自查。

（一）足額收取保證金。我單位對立項項目按照規(guī)定和程序足額收取農(nóng)民工工資保證金，進(jìn)而從源頭上控制和杜絕拖欠農(nóng)民工工資問題。

（二）建立實名登記制度。在建筑企業(yè)項目中，要求項目負(fù)責(zé)人在農(nóng)民工進(jìn)駐工地時進(jìn)行實名登記，并制定考勤表和工資表，避免發(fā)生勞務(wù)用工糾紛。

（三）加強(qiáng)巡查力度。加大對各建筑施工餐飲服務(wù)等勞用人單位的日常巡查，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的拖欠農(nóng)民工工資問題及時處理，及時追討，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，防止事態(tài)惡化。

（四）建立欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。對于有些單位法定代表人隱匿、逃匿，致使農(nóng)民工拿不到工資而有可能引發(fā)群事件的，動用欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金先行墊付農(nóng)民工生活費，防止群事件發(fā)生。

（五）開展專項檢查活動，加大宣傳力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查活動，及時掌握用工單位工資支付情況、勞動合同簽訂等情況，另外，通過專項檢查，進(jìn)一步宣傳普及《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，提高農(nóng)民工法律意識和維權(quán)意識，營造良好的法律氛圍。

通過自查，我鎮(zhèn)政府投資項目解決農(nóng)民工工資問題還存在不少問題。主要表現(xiàn)在：

（一）農(nóng)民工理性維權(quán)意識和法律意識不夠。部分民工投訴不按程序來，怨氣很大，在時有過激行為，也有越級上訪，還有在媒體上發(fā)表有關(guān)言論，給解決實際問題帶來很大的困難；還有部分工人與工頭串通一氣以討要工資為名而討要工程款，大大增加了解決農(nóng)民工工資的處理難度。

（二）勞資關(guān)系不斷復(fù)雜化，勞動者合法權(quán)益難以維護(hù)。部分建筑企業(yè)將工程層層分包，他們層級之間通過承包協(xié)議確定關(guān)系，最低層的包工頭向工人支付工資。包工頭人間蒸發(fā)或挪款他用和包工頭管理不善，導(dǎo)致民工拿不到工資的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（一）明確各部門、各村的工作職責(zé)，把好職責(zé)關(guān)，監(jiān)督好本村內(nèi)涉及工程用工的項目及時支付農(nóng)民工工資。

（二）鎮(zhèn)、村及各分管領(lǐng)導(dǎo)之間要相互配合，齊抓共管，形成工作合力，共同查處拖欠農(nóng)民工工資違法案件。

（三）加強(qiáng)和落實專人檢查制度，定期對施工單位進(jìn)行巡查，及早發(fā)現(xiàn)問題，對各種理由引起的拖欠農(nóng)民工工資案件，及時與上級部門聯(lián)系，加強(qiáng)執(zhí)法力度，從源頭上防止惡意拖欠農(nóng)民工工資問題。

（四）新建項目在辦理施工許可證時，積極配合住建部門督促施工單位足額繳納農(nóng)民工工資保證金，未繳納保證金的項目一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。

（五）嚴(yán)格把關(guān)全鎮(zhèn)施工企業(yè)工程進(jìn)度款支付，要求施工企業(yè)提供上一期農(nóng)民工工資支付證明后才支付其工程進(jìn)度卷，同時加強(qiáng)宣傳力度，切實提高農(nóng)民工法律意識和維權(quán)意識，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十五

公司后勤人員工作總結(jié)

公司后勤人員工作總結(jié)

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬

三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培

訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、20xx年工作計劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十六

幸福農(nóng)場土地使用費追繳工作總結(jié)

根據(jù)湛江農(nóng)墾局2013年土地使用費、往年欠款回收考核指標(biāo)要求。針對我場今年土地使用費、廠房租金、往年欠款繳交存在的問題，為了盤活資金，我場決定加大追收力度，先后下發(fā)了31號、34號文；全場齊抓共管，分組負(fù)責(zé)，現(xiàn)將土地使用費追繳工作小結(jié)如下：

一、工作任務(wù)

2013年家庭農(nóng)場往年掛賬和當(dāng)年果菜地、五邊地地租總額為萬元，其中當(dāng)年果菜地租為萬元，往年職工掛賬為萬元，根據(jù)農(nóng)場追債文件下達(dá)的追債指標(biāo)為當(dāng)年果菜地租95%，應(yīng)收萬元；往年職工掛賬20%應(yīng)收金額為萬元，兩項總計今年最低應(yīng)收總額為萬元。

當(dāng)年當(dāng)年合同地租和廠房租金為萬元，往年還欠的合同地租和廠房租金萬元，兩項共計萬元；根據(jù)農(nóng)場追債文件下達(dá)追收指標(biāo)，當(dāng)年合同地租、廠房租金95%為萬元；往年合同地租、廠房租金60%計劃應(yīng)收金額為萬元，今年應(yīng)收合同地地租、廠房租金和往年尚欠的租金兩項共計萬元。

二、債務(wù)追收情況：

在場黨委、債務(wù)追收小組和生產(chǎn)隊干部的緊密配合下，債務(wù)追繳金額比以往有顯著的提高。到2013年12月31日止回收總額：萬元，其中職工崗位收回：萬元，合同收回：萬元。

（一）、職工崗位回收情況：

1、當(dāng)年果菜地、五邊地地租共收萬元，完成當(dāng)年應(yīng)收果菜地租萬元的81%，其中甘蔗結(jié)算收回萬元；職工交現(xiàn)金萬元；轉(zhuǎn)賬繳交萬元；其他（退還、機(jī)耕、死賬、壞賬）萬元。

2、職工往年掛賬欠款回收萬元，往年掛賬20%指標(biāo)為萬元，實際完成132%，其中甘蔗結(jié)算收回萬元；職工交現(xiàn)金萬元；轉(zhuǎn)賬繳交萬元；其他（退還、機(jī)耕、死賬、壞賬）萬元。

（二）合同地、廠房租金回收情況：當(dāng)年合同地地租和廠房租金回收萬元，完成當(dāng)年應(yīng)收95%金額萬元的；往年合同地地租和廠房租金收回萬元，完成往年應(yīng)追收欠款60%金額萬元的42%。

三、歐陽副場長負(fù)責(zé)的生產(chǎn)隊收回萬元；林建輝書記負(fù)責(zé)的生產(chǎn)隊收回萬元；劉發(fā)森副場長負(fù)責(zé)的生產(chǎn)隊收回萬元；葉振工會主席負(fù)責(zé)的生產(chǎn)隊收回萬元；梅藝政副場長負(fù)責(zé)的生產(chǎn)隊收回萬元；追債辦陳景?？崎L負(fù)責(zé)的合同地地租和廠房租金收回萬元。

四、生產(chǎn)隊完成追債任務(wù)情況：全場27個生產(chǎn)隊，完成全年追債任務(wù)的單位有

2、8、12、13、14、19、21、22、27等9個單位。

五、工作中存在的問題：

1、個別掛賬大戶拖延交款。

2、個別生產(chǎn)隊債務(wù)追繳工作不積極、不重視。

3、土地私自轉(zhuǎn)包加大追債難度。

4、掛賬戶實名制不完善，交租人和承包戶不符。

六、下一步工作重點：

1、繼續(xù)加大債務(wù)追收工作的力度。

2、對個別拒不交租的債務(wù)人，有單位的找其單位領(lǐng)導(dǎo)，或者采取司法介入的形式。

3按照幸字31號文，對完成任務(wù)的連隊進(jìn)行獎勵。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十七

去年以來，我縣認(rèn)真貫徹落實_、省、市關(guān)于清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作相關(guān)文件和會議精神，堅持“邊界清晰、突出重點、源頭治理、循序漸進(jìn)”原則，積極作為，真抓實干，確保清欠工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，截至目前，我縣已圓滿完成了20xx年初確定的清欠任務(wù)，并無新的拖欠賬款產(chǎn)生。

20xx年年初，我縣對拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款進(jìn)行了排查梳理，發(fā)現(xiàn)我縣有x個項目拖欠民營企業(yè)賬款。分別為：縣文化旅游投資發(fā)展有限責(zé)任公司因建設(shè)光伏扶貧擴(kuò)面工程，拖欠xx管理有限公司工程款xx萬元；xx鎮(zhèn)政府因建設(shè)xx鎮(zhèn)xx村新農(nóng)村建設(shè)工程，拖欠xx省xx建筑工程有限公司工程款xx萬元；xx鄉(xiāng)政府因建設(shè)xx鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工程，拖欠xx省xx建筑工程有限公司工程款xx萬元；發(fā)現(xiàn)1個單位拖欠民營上市企業(yè)賬款（xx縣人民醫(yī)院拖欠xx醫(yī)學(xué)檢驗實驗室有限公司賬款xxx萬元）。四個單位總拖欠款為xxx萬元。經(jīng)過努力工作，四個單位于20xx年12月底全部還清拖欠賬款，清欠率達(dá)100%。至目前，我縣暫未發(fā)生新的拖欠。

我縣高度重視清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，將其作為激發(fā)民營企業(yè)中小企業(yè)發(fā)展活力的重要抓手，狠抓責(zé)任落實，確保按時完成任務(wù)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《xx縣20xx年清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》，成立了由縣政府常務(wù)副縣長任組長，分管副縣長任副組長，工信、財政、審計、發(fā)改等17個單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)”原則，明確工作職責(zé)，細(xì)化分解清欠目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格壓實清欠責(zé)任。

（三）聚焦重點目標(biāo)。按照“應(yīng)還盡還、能清則清”原則，根據(jù)工程款拖欠的行業(yè)特點，著力加大工程款清欠力度，研究制定有針對性的清欠辦法和保障措施，明確政府投資工程項目必須按合同履約，不得發(fā)生新的拖欠。

（四）嚴(yán)防新增拖欠。在組織清欠的同時，我縣著力完善工作機(jī)制，堅決防止邊清邊欠。一是堅持把好審核關(guān)，將資金來源納入審核條件，沒有明確資金來源的，一律不得審批，一律不得開工建設(shè)。二是嚴(yán)格評估項目現(xiàn)金流和收益情況，對涉及舉債融資的，依法合規(guī)落實資金來源和償還責(zé)任。三是嚴(yán)禁未批先建、先開工后立項行為，嚴(yán)禁政府投資項目以各種方式要求企業(yè)帶資承包，嚴(yán)禁拖欠工程款，堅決杜絕“打白條”行為。徹底清理取消沒有法律法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)_批準(zhǔn)的工程領(lǐng)域涉企保證金項目。

雖然我縣在清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款方面做了一定的工作，但與上級組織和群眾的要求還有差距。下一步，我縣擬從以下幾方面做好清欠工作。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要切實加強(qiáng)對清欠工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰監(jiān)管誰負(fù)責(zé)”的原則，落實工作責(zé)任，健全工作機(jī)制，分解工作目標(biāo)，細(xì)化工作措施，確保責(zé)任到位、措施到位、落實到位。

二是嚴(yán)防新增欠款。加強(qiáng)對清欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款情況開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁要求企業(yè)帶資承包政府工程項目，對將經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給民營企業(yè)中小企業(yè)的情況將嚴(yán)肅處理。對政府類投資項目，要嚴(yán)格審核條件，未達(dá)到條件的項目，一律不得審批，一律不得開工建設(shè)。

三是健全長效機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行項目審批、資金落實、結(jié)算條款等招標(biāo)前置約定，將政府部門及其所屬機(jī)構(gòu)拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款情況納入政務(wù)誠信檔案和政務(wù)誠信考核指標(biāo)。對出現(xiàn)嚴(yán)重拖欠問題的失信主體，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定納入“黑名單”，實施聯(lián)合懲戒，確保民營企業(yè)中小企業(yè)的合法權(quán)益得到保護(hù)。

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十八

公司管理人員工作總結(jié)范文

時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團(tuán)隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團(tuán)隊就成型了。

當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

債務(wù)追償工作總結(jié)匯報 債務(wù)追償工作方案篇十九

公司人員工作總結(jié)【三篇】

第一篇：客戶服務(wù)部個人工作總結(jié)

2015年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和準(zhǔn)確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，持續(xù)增強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，注重時政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，“中國夢”等，通過增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適合社會和崗位發(fā)展需求；

（二）嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，持續(xù)提升自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促動自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作

當(dāng)前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，所以，在工作中，我持續(xù)培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版實行巡檢，記錄各類問題***次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)實行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，持續(xù)提升自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我使用電子檔案管理的水平，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存有問題

（一）學(xué)習(xí)力度還需要持續(xù)提升

在工作中，常常因為工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存有放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存有著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存有著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需持續(xù)增強(qiáng)和提升。

（二）專業(yè)技術(shù)水平仍需提升

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)水平仍需持續(xù)提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存有著業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差別。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需增強(qiáng)

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需持續(xù)提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要持續(xù)改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促動自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。持續(xù)注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提升工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的水平。

（三）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

第二篇：柜面工作個人工作總結(jié)

2015年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、協(xié)助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，持續(xù)進(jìn)去，提升了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將2015年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提升自身履行職責(zé)的水平,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到準(zhǔn)確的理解自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，展開各種形式的客戶的營銷方案。有效的推動新客戶的營銷工作；另一方面，提升客戶服務(wù)的水平，持續(xù)提升老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提升客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提升我行的營業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周展開的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，持續(xù)提升自我（一）增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”，只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不但學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不但如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

（二）增強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象