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文化公司銷售話術(shù)怎么說(shuō)篇一
1、意見(jiàn)可以是下行文,可以是上行文,也可以是平行文,意見(jiàn)和建議的格式。意見(jiàn)的這一特點(diǎn)是其他文砷不具備巨?意見(jiàn)列人規(guī)范性公文文種.佳實(shí)吁二‘仨二苧文乏熏習(xí)更勺靈活、廣泛:如《^v^中去垣牛三關(guān)子實(shí)行干部考核制度的意見(jiàn)》,既可以作為建議性意見(jiàn)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)文,又可以作為指導(dǎo)性、指示性的意見(jiàn)下發(fā)。當(dāng)然,在行文內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)上將有較大的區(qū)別。
2.意見(jiàn)在行文格式上也具有較大的靈活性或者稱之為不確定性。即意見(jiàn)可以抬頭,也可以不抬頭??梢灾苯有形?,也可以要求上一級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)。成文時(shí)間、落款可以放在文尾,也可放在標(biāo)題之下。這種行文格式上的特點(diǎn)也是其他文種所沒(méi)有的。實(shí)踐中直接上行文、直接下行文應(yīng)抬頭,成文時(shí)間、落款應(yīng)在文尾。印發(fā)或批轉(zhuǎn)的意見(jiàn)成文時(shí)間和單位往往放在標(biāo)題之下。
3.意見(jiàn)作為下行文,一般是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)、重要工作提出指導(dǎo)性、指示性的意見(jiàn).對(duì)重要工作部署作出安排。這類文稿在文字表述上一般是就某重大問(wèn)題有感而發(fā),有情況、有問(wèn)題、有分析,還有指導(dǎo)性意見(jiàn)。因之,情況應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、扼要;對(duì)存在問(wèn)題的表述應(yīng)一語(yǔ)中的的,抓住要害,刪繁就簡(jiǎn),不必列舉事例;分析應(yīng)上升到理性,不可就事論事,而且應(yīng)條理,針對(duì)性強(qiáng);指導(dǎo)性意見(jiàn)應(yīng)有一定理論高度。提出解決辦法的措施要切實(shí)可行,不可提出過(guò)多過(guò)高的要求,操作性盡可能貼近實(shí)際情況;下行文指導(dǎo)性.一定要防止頭重腳輕。情況、問(wèn)題、分析要簡(jiǎn)明,把重點(diǎn)放在指導(dǎo)性意見(jiàn)上。不可只提出問(wèn)題,而沒(méi)有解決辦法和措施,這是意見(jiàn)自大敗筆。
4.意見(jiàn)作上行文,一般應(yīng)是下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)重大問(wèn)題提工的見(jiàn)解、解決問(wèn)題的辦法作為建議請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。在文字表述上更應(yīng)把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的辦法、考施上。另外,應(yīng)當(dāng)特別注意,凡是本部門職權(quán)能解決、能辦到的事項(xiàng),似不必在意見(jiàn)中出現(xiàn)。要體現(xiàn)部門負(fù)責(zé)的原則。只要本部門能做到的辦法、措施,就無(wú)必要再向上級(jí)建議。只有自身無(wú)法解決,本部門、單位的工作涉及其他部門,超出自己職權(quán)范圍的事項(xiàng),才在意見(jiàn)中表達(dá)清楚,爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)同,以上級(jí)機(jī)關(guān)名義批準(zhǔn)、同意、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到促進(jìn)工作的目的。意見(jiàn)作為上行文,在文頭部分應(yīng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名,在文尾應(yīng)加一句“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥,建議批轉(zhuǎn)各地各部門執(zhí)行”的字樣,以便作辦件運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.實(shí)施意見(jiàn)是比較常見(jiàn)的一種公文文體。實(shí)施意見(jiàn)都是下行文。一般是為貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)頒布、下發(fā)、施行的重要法律、法規(guī)、規(guī)章和重大政策而行文,范文《意見(jiàn)和建議的格式》。在的`矛《辦法》實(shí)施前,這類實(shí)施意見(jiàn)在行政機(jī)關(guān)一般以通知刁名義印發(fā)。黨委機(jī)關(guān)幾年前即直接行文。實(shí)施意見(jiàn)不同于其他作為下行文的意見(jiàn)的特點(diǎn)在于,主題明確,就是圍繞上級(jí)機(jī)關(guān)制定的某一重大問(wèn)題、重大政策,結(jié)合本地本單位情況提出的貫徹意見(jiàn),具體的解決辦法。與其他下行文的意見(jiàn)相比,情況部分要求更簡(jiǎn)略,甚至不要情況,開門見(jiàn)山,開頭即“根據(jù)上級(jí)某某文件精神,結(jié)合實(shí)際,特制定本實(shí)施意見(jiàn)”。行文中可將上級(jí)來(lái)文精神穿插其中。重點(diǎn)做好上級(jí)文件精神與本地本單位實(shí)際結(jié)合的文章。如某項(xiàng)重大工作部署,指導(dǎo)思想、任務(wù)、目標(biāo)、措施、政策等,都要體現(xiàn)與單位情況結(jié)合,切忌照抄照搬。
6.意見(jiàn)作為平行文:在適用范圍上一般系涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上單位部門己三事不.甲互之間表達(dá)自己對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)、見(jiàn)解—如跨流域河流;·虧染治理.省際、市際、縣際邊界勘界事項(xiàng)等等:過(guò)去使用“函”,相互之間的關(guān)于某某問(wèn)題意見(jiàn)的“函”。新的《辦法》實(shí)行后,即可以使用意見(jiàn)。如《x x省人民政府關(guān)于某某河邊界走向的意見(jiàn)》、《國(guó)家環(huán)境保護(hù)局關(guān)于x x河流域污染治理的處理意見(jiàn)》。這類意見(jiàn)一是提出見(jiàn)解,帶有商榷的意思;二是提出解決的辦法,帶有建議的性質(zhì)。使用“意見(jiàn)”作文種就比“函”更加靈活。
文化公司銷售話術(shù)怎么說(shuō)篇二
廣泛深入社區(qū),主動(dòng)上門,全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一,五公開”即統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時(shí)間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
(一)管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
(2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫(kù)統(tǒng)一調(diào)撥。
(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
(2)團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí),提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
(一)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績(jī)效工資掛鉤。
(二)工作任務(wù)
(1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,開展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②開展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③開展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計(jì)免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)專刊。
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每?jī)稍?次。
②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每?jī)赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度開展1次生殖保健知識(shí)講座。
⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè),新生兒訪視3次以上。
⑥開展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規(guī)范化管理。
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下,其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽(tīng)取隊(duì)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院
文化公司銷售話術(shù)怎么說(shuō)篇三
傾情奉獻(xiàn)在星火,激情釋放到清遠(yuǎn)
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流,增進(jìn)同事間的感情;
4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞。
公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的全職老師
(具體名單見(jiàn)附表1:“旅游成員名單”)
廣東清遠(yuǎn)
20xx年8月底(初定8月25日后,兩天一夜)
公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社,自駕車出游
清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、牛魚嘴二天游
(詳細(xì)行程見(jiàn)附表2:“旅有些程安排”)
1、提前通知活動(dòng)參與人員,做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備;
2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組,確定各組組長(zhǎng),旅游期間由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組組員,以便緊急事情的傳達(dá)和聯(lián)系。組長(zhǎng)有義務(wù)提醒組員安全問(wèn)題,盡量避免意外發(fā)生;
3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品,確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有:
①防暈車類藥物:茶苯海明片(乘暈寧)等;
②抗感冒類藥物:泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維c銀翹片等;
③止瀉類藥物:黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉,伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣 (液)等;
④外用藥:創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外,紅花油可用于外傷或扭傷,風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
清遠(yuǎn)兩日一夜(包含景點(diǎn)大門票,餐費(fèi),住宿費(fèi)、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),旅行社責(zé)任險(xiǎn),旅游意外險(xiǎn)。)每人360元,共需8640元。
加上自駕車來(lái)回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用,所需經(jīng)費(fèi)大約10000元。
1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意,并隨身攜帶手機(jī),以免發(fā)生意外。
4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記組長(zhǎng)交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車車號(hào)。萬(wàn)一脫隊(duì),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長(zhǎng)返回尋找。
5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
6、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。
文化公司銷售話術(shù)怎么說(shuō)篇四
ⅰ、銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。
銷售經(jīng)理
1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)銷售組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé):
銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售組長(zhǎng):
1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、銷售日常管理工作。
7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶。
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪或接待,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品。
ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、銷售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo),分解到每個(gè)銷售小組,每個(gè)銷售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。
每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷售計(jì)劃的制定:公司銷售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標(biāo)即可。
ⅲ、銷售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。
否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。
市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。
其二、協(xié)同拜訪。
ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績(jī)效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計(jì)算方式:
1.基本工資+績(jī)效工資(按月計(jì)算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。
試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷售人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇:
2.銷售提成
公司銷售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目,完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(2)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(3)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(4)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(5)工程項(xiàng)目或銷售利潤(rùn)率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
公司銷售人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
提成發(fā)放方法:獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項(xiàng)目或銷售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或銷售的最終利潤(rùn)(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項(xiàng)目需求;項(xiàng)目說(shuō)明;項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項(xiàng)目審批程序;項(xiàng)目時(shí)限要求等書面的有效內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別abcde考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。
3.績(jī)效考核細(xì)則銷售人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習(xí)銷售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)銷售,若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
(2)初、中、高級(jí)銷售每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)銷售,反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)銷售。
銷售人員業(yè)績(jī)考核表:
客戶分類說(shuō)明:客戶類別條件說(shuō)明d類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。
但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。
c類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。
b類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。
a類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過(guò),銷售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識(shí)。
能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。
說(shuō)明:所有客戶類別由銷售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。
如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。
如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。
(1)新客戶開發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷售組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷售組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開展情況。
由銷售組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計(jì)劃,在每周例會(huì)上呈報(bào)銷售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
文化公司銷售話術(shù)怎么說(shuō)篇五
一、組織人員分工
指揮員:總經(jīng)理
培訓(xùn)師:副總經(jīng)理
裁判員:行政經(jīng)理
二、團(tuán)隊(duì)比賽
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2。5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫…(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了?!迸嘤?xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。2、畢業(yè)墻時(shí)間:20分鐘活動(dòng)內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3。8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超過(guò)了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組。
活動(dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
3、過(guò)軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì),突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
4、解手鏈形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘