計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇一

在思想政治工作計(jì)劃方面，堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。

關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為*等的教育對(duì)象，在教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)生的人格，建立*等、和諧的師生關(guān)系。對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛(ài)得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛(ài)心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。

在個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水*的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。教師肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學(xué)水*。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個(gè)源源不斷的水源，那就是學(xué)習(xí)。

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其的效用，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。

在教學(xué)工作中，最重要的不是計(jì)劃，而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃，而這份計(jì)劃同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，做到無(wú)愧于心，無(wú)愧于教師這一神圣的職業(yè)！

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇二

《數(shù)學(xué)課標(biāo)（20xx年版）》中的“圖形與幾何”領(lǐng)域相對(duì)應(yīng)，注重發(fā)展學(xué)生的空間觀念、幾何直觀，體會(huì)圖形之間的聯(lián)系與變化，在活動(dòng)中提高動(dòng)手操作的能力，發(fā)展初步的創(chuàng)新意識(shí)，感受圖形之美。

在此以前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)了長(zhǎng)方體、正方體的表面積，初步理解了表面積的意義，大部分學(xué)生掌握了正方體、長(zhǎng)方體、圓柱的表面積計(jì)算的一般方法和特殊方法。而且，經(jīng)過(guò)五年多的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)積累了一些分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，初步具有類比的思想和知識(shí)遷移的能力，也具備一定的空間觀念和數(shù)學(xué)思考能力，所以解決一些數(shù)學(xué)當(dāng)中的圖形問(wèn)題對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)并不難，只要將所學(xué)的數(shù)學(xué)幾何知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

1、在探究長(zhǎng)方體、正方體、圓的相關(guān)活動(dòng)中發(fā)展空間觀念。

2、經(jīng)歷猜想與驗(yàn)證的過(guò)程；體會(huì)數(shù)學(xué)思想方法。

3、在問(wèn)題解決的過(guò)程中，能清楚地表達(dá)自己的思考與結(jié)果

（1）創(chuàng)設(shè)愉悅的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（2）提倡學(xué)法的多樣性，關(guān)注學(xué)生的個(gè)人體驗(yàn)。

（3）課堂訓(xùn)練形式的多樣化，重視一題多解，從不同角度解決問(wèn)題。

（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，使學(xué)生切實(shí)掌握好這些基礎(chǔ)知識(shí)。

（5）學(xué)生能預(yù)習(xí)教材，提出知識(shí)重點(diǎn)，自己是通過(guò)什么途徑理解的，還有哪些疑問(wèn)。能通過(guò)查閱資料找出解決問(wèn)題的`方法。

（6）教師作為課堂教學(xué)的指導(dǎo)者，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，主張?zhí)骄渴?、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和發(fā)散思維能力。

（7）利用小組討論的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生在討論中人人參與，各抒己見(jiàn)，互相啟發(fā)，自己找出解決問(wèn)題的方法，體驗(yàn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂(lè)。

（8）培養(yǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和自信心，使每位學(xué)生的能力有所提高。

（9）體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生愛(ài)學(xué)、會(huì)學(xué)，教學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法。

（10）教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合因材施教，每一堂課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)都根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建教學(xué)的問(wèn)題情境，屬于符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)過(guò)程。

第一課時(shí)

日積月累

畫(huà)1/2/3月份季度的日歷，在制作中掌握每月天數(shù)

第二課時(shí)

包裝盒的設(shè)計(jì)

小組討論老師包裝盒制作過(guò)程，使學(xué)生對(duì)操作有一個(gè)基本的了解，熟悉制作的一般順序。注意盒蓋和盒身的尺寸差別。

第三課時(shí)

博覽群書(shū)

閱讀數(shù)學(xué)相關(guān)書(shū)籍并分享

第四課時(shí)

設(shè)計(jì)魔方

知曉正方體的六個(gè)面完全相同，區(qū)別于長(zhǎng)方體。

第五課時(shí)

合情合理

探究事件發(fā)生的可能性、概率

第六課時(shí)

擺一擺

用16個(gè)1立方厘米的小正方體擺出不同形狀的長(zhǎng)方體，擺出后通過(guò)計(jì)算得出長(zhǎng)方體的體積與長(zhǎng)、寬、高有關(guān)與形狀無(wú)關(guān)。

第七課時(shí)

設(shè)計(jì)小小蓄水池

用8立方厘米、24立方厘米、27立方厘米設(shè)計(jì)正方體蓄水池，看看是否都能可以？了解后自己自主設(shè)計(jì)正方體蓄水池。

第八課時(shí)

長(zhǎng)方形的變身

通過(guò)剪一剪發(fā)現(xiàn)圓柱體的側(cè)面積就是長(zhǎng)方形。

第九課時(shí)

由曲變直

通過(guò)一個(gè)圓形物體的滾一滾、繞一繞得出曲線可以變成一條線段，初步了解圓的周長(zhǎng)由來(lái)。

第十課時(shí)

智慧樹(shù)

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇三

三年級(jí)1班的學(xué)生在上學(xué)期進(jìn)步很大，學(xué)生在上課聽(tīng)講、課后作業(yè)等方面都已經(jīng)比較規(guī)范，但級(jí)學(xué)困生相比*行班能多一些，這些孩子在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面還是比較散漫，自我控制能力還較差。上課不專心聽(tīng)講，這部分學(xué)生在本學(xué)期還要繼續(xù)抓緊，多方面調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。

1、使學(xué)生掌握整十?dāng)?shù)除整十?dāng)?shù)、整百整十?dāng)?shù)，兩位數(shù)除三位數(shù)的口算、筆算方法，并會(huì)判斷商的位數(shù)。能夠比較熟練地筆算除數(shù)是兩位數(shù)的除法，掌握乘、除法的驗(yàn)算方法，養(yǎng)成驗(yàn)算的習(xí)慣。

2、段、直線、射線的聯(lián)系與區(qū)別。

3、生掌握四則混合運(yùn)算順序，能夠比較熟練地計(jì)算一般的兩步式題，會(huì)使用小括號(hào)，能用綜合算式解答兩步應(yīng)用題。

4、使學(xué)生掌握加法和乘法的運(yùn)算定律，會(huì)應(yīng)用它們進(jìn)行一些簡(jiǎn)便運(yùn)算，進(jìn)一步提高整數(shù)口算、筆算的熟練程度。

5、生初步認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理的方法，以及簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)圖表。

6、認(rèn)識(shí)計(jì)數(shù)單位“十萬(wàn)”“百萬(wàn)”“千萬(wàn)”，初步掌握十進(jìn)制計(jì)數(shù)法，會(huì)根據(jù)數(shù)級(jí)讀、寫(xiě)億以內(nèi)的數(shù)，會(huì)用四舍五入法求近似數(shù)。

7、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生檢驗(yàn)的習(xí)慣，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，愛(ài)社會(huì)主義教育和唯物辯證觀點(diǎn)的教育。

1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的教學(xué)，重視在學(xué)生已有知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和理解教學(xué)。概念教學(xué)要聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)探索性，讓學(xué)生在體驗(yàn)過(guò)程中加深對(duì)知識(shí)的理解。

2、加強(qiáng)用字母表示數(shù)的教學(xué)，使學(xué)生形成初步的代數(shù)的意識(shí)。

用符號(hào)表示數(shù)和數(shù)量關(guān)系，是代數(shù)的一個(gè)基本特征，同時(shí)也是學(xué)生由算術(shù)思維身代數(shù)思維轉(zhuǎn)變的開(kāi)端。在具體教學(xué)中，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中，促進(jìn)概念的形成。

3、重視引導(dǎo)學(xué)生自主探索，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)的興趣。重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)和實(shí)踐能力。

4、創(chuàng)新的用好教材，做教材再開(kāi)發(fā)的智者。

5、重視小數(shù)口算、估算的*日練習(xí)。

6、全面合理評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇四

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將*凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的`服務(wù)。你就可能將*凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。

要有自信心：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇五

20xx年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20xx年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公*、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇六

俗話說(shuō):“三百六十行，行行出狀元”?，F(xiàn)實(shí)中的各行各業(yè)，實(shí)際并沒(méi)有高尚和卑賤的分別，如果有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無(wú)關(guān);同時(shí)，也沒(méi)有*凡與非凡的分別，所謂的*凡與非凡取決于我們?cè)趺慈プ?、是否用心，而不是我們所認(rèn)為的在這個(gè)世界上原本就存在*凡與非凡的工作和職業(yè)。

我是xx酒店的一名服務(wù)員，我要在*凡的崗位上做到非凡。為了以后更好地工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)以及下年的工作計(jì)劃如下:

1.懂得微笑，善于微笑。

現(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語(yǔ)言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費(fèi)勁，但它卻能產(chǎn)生無(wú)窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會(huì)讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風(fēng)。

2.勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。

只有勤快，才能換來(lái)更好的成績(jī)。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是效率。我國(guó)古代大文學(xué)家韓愈曾說(shuō):“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們的祖國(guó)之所以繁榮起來(lái)，和人民群眾的勤奮是分不開(kāi)的。

曾幾何時(shí)，人們一貫的唯我獨(dú)尊，使*有了上百年的恥辱，如今，勤奮使*一步步走向繁榮富強(qiáng)。國(guó)家如此，我們xx也是如此，作為一名服務(wù)者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營(yíng)造更舒適的就餐環(huán)境，讓xx更美好!

3.待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。

既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。在以后的工作中，我會(huì)一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺(jué)，想來(lái)賓之所想，急來(lái)賓之所急。

4.保持較強(qiáng)的心理素質(zhì)。

能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)，做到得寵不驕，*不卑，從容應(yīng)對(duì)。

做一名餐廳的服務(wù)員，其實(shí)很容易，也很簡(jiǎn)單。在每個(gè)繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，服務(wù)員的角色太多太多，然而，真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義，并且能夠身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?

原因很簡(jiǎn)單，幾乎可以說(shuō)是所有的人，在從事服務(wù)員的時(shí)候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動(dòng)的去做?？偸窍矚g偷懶，喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。他們總是以為自己的做法是明智的，認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。

因?yàn)?，他們錯(cuò)過(guò)了許許多多可以讓自己不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員，不僅僅是要具備在表面上看來(lái)與工作相關(guān)的知識(shí)，更多的是要加強(qiáng)自己內(nèi)心與思想上的建設(shè)，還有自身的修養(yǎng)的提高。

現(xiàn)實(shí)中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，無(wú)論在什么地方，無(wú)關(guān)收入多少。我們每個(gè)人之于xx就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長(zhǎng)久存在。因?yàn)閤x我們每個(gè)人才有生活，那么，我要做的更好，在*凡的崗位上要努力使自己非凡，讓xx明天因?yàn)橛形叶湴?

下年工作計(jì)劃

(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動(dòng)態(tài)，如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴，要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要態(tài)度虛心，誠(chéng)懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，正確無(wú)誤，代客買(mǎi)單。做到收，找，唱票，買(mǎi)單后做到禮貌:“謝謝”。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇七

以推進(jìn)素質(zhì)教育為主線，堅(jiān)持以和諧教育為目標(biāo)，以學(xué)科發(fā)展為根本，以理論學(xué)習(xí)引領(lǐng)教學(xué)研究，借教學(xué)研究、教材研讀促使教學(xué)改進(jìn)，提高教研活動(dòng)的實(shí)用性和有效性，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、以參加區(qū)的教材分析及教研活動(dòng)為契機(jī)，幫助教師在課堂教學(xué)、教研活動(dòng)中有效試用《學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，試點(diǎn)學(xué)校探討《標(biāo)準(zhǔn)》的有效使用及為市進(jìn)一步完善《標(biāo)準(zhǔn)》提出建議。

2、以“常態(tài)練習(xí)課的有效設(shè)計(jì)與實(shí)施”為重點(diǎn)，組織開(kāi)展練習(xí)課課型特點(diǎn)和基本模式的實(shí)踐研討活動(dòng)，提高常態(tài)數(shù)學(xué)練習(xí)課的有效性(各校至少組織一次練習(xí)課有效策略(或模式)的實(shí)踐研討活動(dòng))。

3、以推門(mén)聽(tīng)課為手段，對(duì)學(xué)校進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課，推動(dòng)江高鎮(zhèn)“有效教學(xué)”教研活動(dòng)的開(kāi)展，各校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與實(shí)踐《白云區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》《學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合課堂觀察等研究方法，力求在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中有所突破。

4、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)廣州市xx規(guī)劃課題《新課程背景下小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)有效性的實(shí)踐研究》，鼓勵(lì)學(xué)校、教師個(gè)人參與實(shí)踐研究，指導(dǎo)教師關(guān)注數(shù)學(xué)練習(xí)(課)個(gè)案研究，及時(shí)積累相關(guān)研究成果，鼓勵(lì)教師及時(shí)將研究的成果形成論文和案例，參加市、區(qū)在本學(xué)期進(jìn)行優(yōu)秀“小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)課”教學(xué)作品及成果的征集和評(píng)選活動(dòng)。

5、通過(guò)理論學(xué)習(xí)、參加專家培訓(xùn)等方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)新教材中“解決問(wèn)題”教學(xué)的研究，并開(kāi)展有效作業(yè)的實(shí)踐研究(各年級(jí)備課組進(jìn)行一次課外作業(yè)有效研討活動(dòng))。

6、各校數(shù)學(xué)科組根據(jù)自己學(xué)校本身存在的問(wèn)題與專業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向，提高學(xué)科組開(kāi)展教研活動(dòng)的質(zhì)量，幫助教師提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，啟動(dòng)廣州市第三屆優(yōu)秀科組的創(chuàng)建工作。

7、各學(xué)校數(shù)學(xué)科組以及教師個(gè)人根據(jù)不同的層面的工作進(jìn)行總結(jié)、回顧、整理，形成論文，參加白云區(qū)第十屆教學(xué)論文年會(huì)的評(píng)選。

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我們繼續(xù)貫徹《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》為指導(dǎo)，以大力推進(jìn)素質(zhì)教育為主題，以深化實(shí)施縣教研室提出的“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)三環(huán)節(jié)”構(gòu)建高效率課堂為重點(diǎn)，以提升教師素質(zhì)和教研能力為保障，以全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、探究意識(shí)和實(shí)踐能力為重心的素質(zhì)教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，改革意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力構(gòu)建良好的教育環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作的快速高效發(fā)展。

二、工作重點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)

(1)積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)和教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)。

(2)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)水*。

2.加強(qiáng)教師新課程培訓(xùn)，確立新理念

(1)數(shù)學(xué)課程理念：突出體現(xiàn)基礎(chǔ)性、普及性、發(fā)展性。

(2)數(shù)學(xué)學(xué)科理念：數(shù)學(xué)有助于學(xué)生終生學(xué)習(xí)的愿望和力能的發(fā)展。

(3)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)理念：動(dòng)手實(shí)踐、自主探索和合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇八

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。

自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。

從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：

①容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。

②房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

③各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

④設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

⑤交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇九

為了深入貫徹落實(shí)**考察上海重要講話精神，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，執(zhí)行黨的教育方針，立德樹(shù)人，落實(shí)20xx年全國(guó)教育工作會(huì)議精神，倡導(dǎo)教師愛(ài)崗敬業(yè)精神，豐富師德師風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目，滿足學(xué)生、家長(zhǎng)的實(shí)際需求，豐富學(xué)生課后活動(dòng)，拓展學(xué)生綜合活動(dòng)的時(shí)空，讓學(xué)生每天都有盡情釋放、參與興趣活動(dòng)、快樂(lè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，結(jié)合實(shí)際，學(xué)校挖掘資源，注重減負(fù)增效，從20xx年2月起全面開(kāi)展課后服務(wù)工作，探索多樣化活動(dòng)方式，增強(qiáng)綜合活動(dòng)吸引力，實(shí)現(xiàn)讓“每一位孩子都能健康快樂(lè)成長(zhǎng)”的愿景，提高服務(wù)品質(zhì)，提升教育質(zhì)量。

成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：黨支部*、校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)

組員：教學(xué)教導(dǎo)、德育教導(dǎo)、總務(wù)主任、教研組長(zhǎng)

1.工作目標(biāo)：*主導(dǎo)，學(xué)校負(fù)責(zé)，多方參與，愿留盡留

2.指導(dǎo)思想：課程多樣化，看護(hù)人性化，管理精細(xì)化

1.拓寬校內(nèi)課后服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步完善學(xué)校課程體系，凸顯學(xué)校特色，不斷提升教師課程執(zhí)行力，增強(qiáng)教師的課程領(lǐng)導(dǎo)力；

2.通過(guò)校內(nèi)課后服務(wù)工作的實(shí)施，促使學(xué)生養(yǎng)成珍惜時(shí)間的習(xí)慣，學(xué)會(huì)合理利用時(shí)間，在校保質(zhì)保量完成作業(yè)；

3.讓學(xué)生通過(guò)參與課后活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展自身潛能，促進(jìn)全面發(fā)展。

（一）課后活動(dòng)時(shí)間段

1.周一為全校性“快樂(lè)30分”，開(kāi)展“xx森林玩玩樂(lè)”校本自主拓展課程

“xx森林玩玩樂(lè)”課程，旨在引導(dǎo)學(xué)生在玩的過(guò)程中，有意識(shí)地與“學(xué)”相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生求知的動(dòng)力、培養(yǎng)學(xué)生習(xí)得的能力，讓他們健康地玩、快樂(lè)地玩、有技術(shù)地玩，在“玩”的過(guò)程中自由、快樂(lè)地探索?！爸貞c森林”玩玩樂(lè)課程，分低（一、二年級(jí)）、中高（三、四、五年級(jí)）兩個(gè)年段，學(xué)生根據(jù)自己的興趣自由選擇。低年段14項(xiàng)科目，中高年段13項(xiàng)科目，每名學(xué)生一學(xué)年可自由選擇學(xué)習(xí)兩個(gè)科目（疫情防控需要時(shí)改為限定拓展），在玩的過(guò)程中開(kāi)發(fā)潛能、玩出花樣、體驗(yàn)成功、享受快樂(lè)、熱愛(ài)人生。項(xiàng)目為：

2.周二至周四為學(xué)生在校作業(yè)、參加素質(zhì)教育活動(dòng)

（1）完成作業(yè)

低年級(jí)學(xué)生為可以在校做的口頭作業(yè)、體驗(yàn)作業(yè)，開(kāi)展閱讀、游戲等活動(dòng)；中高年級(jí)學(xué)生主要為做作業(yè)。

（2）素質(zhì)教育活動(dòng)

整合學(xué)校體育、藝術(shù)、科技等特色項(xiàng)目，以系統(tǒng)性、自主性為原則，開(kāi)展提高型拓展，社團(tuán)內(nèi)容包括（含學(xué)校購(gòu)買(mǎi)服務(wù)）：書(shū)法、國(guó)畫(huà)、兒童畫(huà)、空靈鼓、舞蹈、武術(shù)、詠春、橡筋、國(guó)際象棋、頭腦奧林匹克、機(jī)器人編程、樂(lè)高編程、英語(yǔ)口語(yǔ)、紅讀、心理、紅十字等，其中一、二年級(jí)周四下午14:45-15:20學(xué)校單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)藝術(shù)課程，開(kāi)展藝術(shù)拓展活動(dòng)。

3.周五為全校性“快樂(lè)活動(dòng)日”，開(kāi)展“生活技能”校本限定拓展課程

“生活技能”課程，安排在快樂(lè)活動(dòng)日，旨在讓每個(gè)學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間，能夠從容應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，更好地適應(yīng)社會(huì)未來(lái)發(fā)展的需要。課程由20門(mén)科目組成，每個(gè)科目課時(shí)總量為10課時(shí)，每名學(xué)生一學(xué)期限定學(xué)習(xí)兩個(gè)科目。

（二）晚托看護(hù)時(shí)間段

面向家庭按時(shí)接送確有困難的學(xué)生，學(xué)校教職工負(fù)責(zé)管理，家長(zhǎng)志愿者參與共同管理，學(xué)生開(kāi)展作業(yè)、自習(xí)、閱讀等活動(dòng)。

1.每名教師周一課后開(kāi)展“xx森林玩玩樂(lè)”教學(xué)活動(dòng)，每周二至周四提供課后活動(dòng)服務(wù)一次（單雙周輪轉(zhuǎn)），部分教師周五課后開(kāi)展“生活技能”教學(xué)活動(dòng)，由教導(dǎo)處制定安排表。

2.班主任根據(jù)班級(jí)學(xué)生每天參與學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)情況，確認(rèn)在校完成作業(yè)學(xué)生名單，交教導(dǎo)處匯總。

3.班主任統(tǒng)一發(fā)家長(zhǎng)征詢單，告知學(xué)生家長(zhǎng)看護(hù)事宜，明確看護(hù)時(shí)間，原則上所有學(xué)生參加，不參加學(xué)生必須提交書(shū)面申請(qǐng)并審核，家長(zhǎng)回執(zhí)保存一學(xué)期。

4.看護(hù)教師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)班，清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)后開(kāi)展看護(hù)，中途不得離開(kāi)教室，看護(hù)過(guò)程中不設(shè)學(xué)生集中休息。如看護(hù)中遇突發(fā)事件必須離開(kāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)日總護(hù)導(dǎo)聯(lián)系或求助其他老師。如因事當(dāng)天無(wú)法進(jìn)行看護(hù)，需事先自行協(xié)調(diào)其他老師調(diào)換或暫代，并報(bào)備教導(dǎo)處。

5.看護(hù)結(jié)束，看護(hù)教師填寫(xiě)《班級(jí)課后活動(dòng)記錄表》，關(guān)閉門(mén)窗、電源，確保教室整潔后，整隊(duì)帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生按批次送至校門(mén)口放學(xué)。

6.學(xué)期末《班級(jí)課后活動(dòng)記錄表》與班主任工作手冊(cè)一并交教導(dǎo)處。

7.晚托看護(hù)時(shí)段，由教導(dǎo)處制定安排表，看護(hù)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入晚托看護(hù)場(chǎng)所，看護(hù)結(jié)束后填寫(xiě)《晚托情況表》，期末教導(dǎo)處匯總。

（一）組織保障

1.學(xué)校從課后服務(wù)角度進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，結(jié)合教師業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，合理安排指導(dǎo)教師；把校內(nèi)課后服務(wù)納入學(xué)校的整體工作之中，納入學(xué)校課程計(jì)劃，計(jì)入學(xué)生活動(dòng)總量和教師工作總量；

2.學(xué)校為開(kāi)展課后服務(wù)在硬件與軟件上給予支持、在經(jīng)濟(jì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，提供資金購(gòu)買(mǎi)部分課程。規(guī)范專用教室的管理制度，做好環(huán)境的維護(hù)、清潔等工作，提供場(chǎng)地保障。

（二）管理保障

1.學(xué)校課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校資源狀況和學(xué)生、家長(zhǎng)的實(shí)際需求，制訂學(xué)?！墩n后服務(wù)工作實(shí)施方案》，并負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施與管理；

2.重視教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，落實(shí)老師點(diǎn)名制、行政檢查制，當(dāng)班服務(wù)教師與班主任保持聯(lián)系，行政加強(qiáng)巡視，確保學(xué)生安全，確保服務(wù)富有實(shí)效。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇十

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。

自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。

從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：

①、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。

②、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

③、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

④、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

⑤、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水*和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水*。

在xxxx年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的.臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇十一

學(xué)校高度重視課后服務(wù)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將其作為重要的民生服務(wù)事項(xiàng)，納入學(xué)校工作常規(guī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，認(rèn)真實(shí)施。

學(xué)校建立健全課后服務(wù)工作相關(guān)制度，包括學(xué)生看管申報(bào)審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度，以及學(xué)生意外傷害突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制等，確保延時(shí)看管服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

課后服務(wù)工作必須做到以下幾條：

1、堅(jiān)持^v^家長(zhǎng)自愿、公益服務(wù)^v^原則，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

2、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

3、不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。

4、不得向?qū)W生及家長(zhǎng)收取任何費(fèi)用。

5、自愿參加延時(shí)看管的學(xué)生須由家長(zhǎng)為其投*安保險(xiǎn)。

6、看管教師要做好看管記錄，詳細(xì)記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人，確保學(xué)生安全。

課后服務(wù)工作作為學(xué)校規(guī)定課程教學(xué)之外開(kāi)展的便民性服務(wù)措施，需要各個(gè)部門(mén)統(tǒng)籌配合，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，具體分工如下：

1、德育中心：負(fù)責(zé)做好托管服務(wù)對(duì)象（家長(zhǎng)、學(xué)生等）的審核工作。組織班主任詳細(xì)填寫(xiě)表格，嚴(yán)格審核參加課后服務(wù)人員名單，并與開(kāi)學(xué)2日內(nèi)上交審核結(jié)果。

2、教學(xué)技術(shù)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作?？茖W(xué)合理地設(shè)計(jì)、安排課后服務(wù)的內(nèi)容、方式，安排參加課后服務(wù)工作的人員（人員包括黨員、積極分子、青年教師、家長(zhǎng)義工、社會(huì)志愿者），落實(shí)嚴(yán)格的考勤制度。

3、學(xué)校辦公室：負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。探索^v^學(xué)校主導(dǎo)、學(xué)校與家委會(huì)共擔(dān)責(zé)任^v^的服務(wù)模式，制定并完善各種規(guī)章制度。加強(qiáng)宣傳工作。

4、黨群服務(wù)中心（安全教育辦公室）：負(fù)責(zé)對(duì)課后服務(wù)工作的安全管理工作。強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門(mén)衛(wèi)登記管理制度，制定并落實(shí)嚴(yán)格監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施，完善安全管理制度。加強(qiáng)師生安全意識(shí)教育，與家長(zhǎng)簽訂《課后服務(wù)工作看管服務(wù)協(xié)議書(shū)》，明確雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任分工，切實(shí)保障課后服務(wù)學(xué)生安全。

5、后勤保障中心：負(fù)責(zé)托管場(chǎng)所的物質(zhì)保障工作。

以上五個(gè)處室，根據(jù)具體情況制定實(shí)施方案。

為提高課后服務(wù)的管理成效，學(xué)校辦公室將課后服務(wù)納入優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀義工及教師考評(píng)機(jī)制中，學(xué)期末將對(duì)優(yōu)秀家長(zhǎng)志愿者、優(yōu)秀義工和服務(wù)教師進(jìn)行表彰，確保服務(wù)質(zhì)量。具體量化考核有相關(guān)部門(mén)根據(jù)分工完成。

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇十二

為切實(shí)做好我校學(xué)?放學(xué)后延時(shí)服務(wù)?作促進(jìn)學(xué)?健康、快樂(lè)、幸福成長(zhǎng)幫助家長(zhǎng)解決?法按時(shí)接送孩?的難題根據(jù)《xx市關(guān)于進(jìn)?步做好中?學(xué)、幼?園課后服務(wù)?作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，結(jié)合我校實(shí)際特制定如下實(shí)施?案。

?、指導(dǎo)思想

深?貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于做好中?學(xué)?課后服務(wù)?作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《關(guān)?做好?學(xué)?放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)?作的通知》、《關(guān)?進(jìn)?步推進(jìn)中?學(xué)?放學(xué)后延時(shí)服務(wù)?作的指導(dǎo)意見(jiàn)》系列?件精神以服務(wù)好家長(zhǎng)、學(xué)?為宗昌把開(kāi)展好放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為?項(xiàng)重要?程來(lái)抓切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能?。有效整合學(xué)校、家庭等??資源著?破解學(xué)校放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前我校學(xué)???看管的社會(huì)性難題。

?、總體?標(biāo)

1、讓每位家長(zhǎng)放?。滿?家長(zhǎng)合理需求提供?質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信?。

2、對(duì)每位學(xué)?負(fù)責(zé)。以放學(xué)后延時(shí)服務(wù)”為平臺(tái)組織學(xué)?開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)讓學(xué)?在校園學(xué)習(xí)?活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。

三、組織機(jī)構(gòu)

為確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)?作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展成?放學(xué)后延時(shí)服務(wù)?作領(lǐng)導(dǎo)?組。

組長(zhǎng):

成員:

四、放學(xué)后延時(shí)服務(wù)具體要求

課后服務(wù)工作計(jì)劃表 課后服務(wù)工作計(jì)劃語(yǔ)文篇十三

為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》、《關(guān)于xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)》的相關(guān)工作要求，滿足學(xué)校部分家長(zhǎng)及學(xué)生的需求，破解小學(xué)生課后監(jiān)管難題，解決家長(zhǎng)的后顧之憂，探索家校共育的育人模式，結(jié)合學(xué)校師資實(shí)際情況，學(xué)校積極開(kāi)設(shè)課后服務(wù)試點(diǎn)工作，特制定本實(shí)施方案。

以促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展為核心，堅(jiān)持“耕植夢(mèng)想，靜待花開(kāi)”的辦學(xué)理念，辦百姓身邊的好學(xué)校，針對(duì)部分家庭學(xué)生放學(xué)后無(wú)人看管、經(jīng)濟(jì)上有困難等實(shí)際情況，按照xx縣教體局的總體要求，積極落實(shí)并開(kāi)好學(xué)校課后服務(wù)班。

1、自愿選擇：指導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)填寫(xiě)《課后服務(wù)意向書(shū)》，確定“家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排”的“四步走”工作流程。

2、安全為要：課后服務(wù)開(kāi)班期間，規(guī)范作息時(shí)間，上下課及戶外活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)控，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，統(tǒng)一要求，嚴(yán)格管理，確保參加的每一名學(xué)生在校期間的安全。

3、規(guī)范運(yùn)行：杜絕*學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)、個(gè)別指導(dǎo)、興趣活動(dòng)的工作原則，加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立責(zé)任學(xué)生考勤及服務(wù)班工作記錄機(jī)制。

4、教師隊(duì)伍“校內(nèi)為主，外聘為輔”：參與課后服務(wù)的老師主要由我校的在職教師擔(dān)任，針對(duì)戲曲、乒乓球、籃球、足球等專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目，學(xué)校也適當(dāng)聘請(qǐng)校外教練。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)

組長(zhǎng)：xx整體策劃

副組長(zhǎng)：xx具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理

組員：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天2人輪流值班，檢查各班情況并及時(shí)處理值班期間的一切事宜。

管理人員：全校教師，安保人員（每天2名保安）按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和相關(guān)要求落實(shí)每天的服務(wù)班管理及安保工作

2、家長(zhǎng)申請(qǐng)

發(fā)放工作通知及服務(wù)協(xié)議書(shū)，以班級(jí)為單位審核確定參加學(xué)生。

3、全程監(jiān)管

建立管理人員考勤及參加學(xué)生考勤名冊(cè)。每天安排2名領(lǐng)導(dǎo)全面監(jiān)管，做好管理人員的管理及考勤記錄。各班級(jí)負(fù)責(zé)教師落實(shí)班級(jí)事務(wù)及學(xué)生的考勤記錄。安排2名保安協(xié)助管理。按班級(jí)數(shù)量每班安排1名教師具體負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格服務(wù)班作息時(shí)間。

4、家校聯(lián)系