總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇一

為做好2015年路政執(zhí)法工作，路政大隊(duì)圍繞路政管理工作要點(diǎn)，按照上級農(nóng)村公路工作會議精神和要求，今年路政大隊(duì)的工作思路如下。

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。（4月份）繼續(xù)加強(qiáng)路政執(zhí)法人員理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化路政執(zhí)法人員的服務(wù)意識、法律意識和責(zé)任意識，要把學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識作為一項(xiàng)長期任務(wù)，全面開展法律業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和路政執(zhí)法教育，采取4月份集中一周培訓(xùn)和每周五日常學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合，不斷提高路政執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法水平，增強(qiáng)法律意識和法制觀念，提高路政執(zhí)法人員的整體綜合素質(zhì)。

二、加大路政宣傳，增強(qiáng)愛路、護(hù)路意識。（4月份）通過安裝擴(kuò)音器、分發(fā)傳單、實(shí)地講解等多種形式在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行路政法律、法規(guī)宣傳，增強(qiáng)公路沿線群眾和過往司乘人員的法律意識。繼續(xù)加強(qiáng)《^v^公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等法律、法規(guī)的宣傳。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，確保宣傳工作到位。二是提高認(rèn)識，明確路政宣傳工作的嚴(yán)肅性。三是進(jìn)一步增強(qiáng)做好宣傳工作的責(zé)任感，認(rèn)真對宣傳相對人進(jìn)行宣傳、介紹和講解工作。

三、加強(qiáng)農(nóng)村公路巡查力度，保證巡查質(zhì)量。（全年）一是強(qiáng)化日常巡查、確保質(zhì)量。日常巡查保證每月16天，在巡查過程中及時查處危害公路安全暢通的行為，規(guī)范實(shí)施路政許可，在6月和12月進(jìn)行2次路障清掃活動，不定期組織實(shí)施對私自占用農(nóng)村公路、在公路建筑控制區(qū)兩側(cè)亂堆亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)等影響公路安全和環(huán)境的行為實(shí)施專項(xiàng)治理，確保公路標(biāo)志完整、標(biāo)線清晰，路貌可人，行車環(huán)境良好。二是從源頭治理超限運(yùn)輸車輛，重點(diǎn)針對轄區(qū)內(nèi)超限運(yùn)輸?shù)纳笆?、渣土車的治理。采取堵源頭的方式限制超限運(yùn)輸車輛危害農(nóng)村公路安全。

四、加強(qiáng)路政執(zhí)法，認(rèn)真查處路政案件。（全年）對于巡查發(fā)現(xiàn)違反路政管理規(guī)定及群眾舉報(bào)的路肩案件要積極按照法律法規(guī)查處。路政案件查處率要到達(dá)98%，結(jié)案率要控制在95%.五、進(jìn)一步做好路政內(nèi)業(yè)管理工作。（全年）

在今年的路政內(nèi)業(yè)管理工作中，一是要按照上級的要求，及時準(zhǔn)確地上報(bào)各類報(bào)表，起草各類公文，收集各種信息，完善、補(bǔ)充內(nèi)業(yè)檔案資料的管理，分類裝訂成冊。二是對照標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)業(yè)資料的補(bǔ)充、完善、整理，規(guī)范檔案文書的書寫，準(zhǔn)確運(yùn)用法律條文，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確規(guī)范。三是做好各類信息的報(bào)送，完成上級的各項(xiàng)任務(wù)。

六、抓好安全和施工現(xiàn)場管理工作。（全年）加強(qiáng)生產(chǎn)管理和安全施工。一是路政外業(yè)人員處理事故案件時，要強(qiáng)抓執(zhí)法現(xiàn)場的管理與路政巡查車的安全管理，安全責(zé)任落實(shí)到位，保證安全，堅(jiān)決杜絕事故的發(fā)生。二是做好坪上時榮橋等危橋改造施工現(xiàn)場的安全管理工作，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位規(guī)范設(shè)置施工標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施，加強(qiáng)夜間照明和警示，確保工程順利進(jìn)行和安全暢通。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇二

物業(yè)收費(fèi)人員主要負(fù)責(zé)公司居民小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)工作，業(yè)務(wù)范圍涉及水、電、暖、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的收費(fèi)工作。xx年上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與帶領(lǐng)下，本人圓滿完成了前期的本職工作，現(xiàn)在我把在這一年工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

1、按時完成對用水用電情況的抄表督查和對發(fā)現(xiàn)的問題的記錄，并及時做了匯報(bào)；

2、按時對居民水、電、暖、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行收繳，并且做到了不少收、不多收、不漏收；

3、按時對未能及時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳、清欠；

4、按時登記收費(fèi)臺賬，并認(rèn)真規(guī)范填寫或打印發(fā)票，做好交接班記錄，仔細(xì)核對每筆資金，做到日清日結(jié)；

5、按時上繳款項(xiàng)，做到賬目相符；

6、熟悉本崗業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)并最終能熟練地對水電集抄及收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范的操作，且能夠及時保存好各種存檔數(shù)據(jù)；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、對集抄收費(fèi)系統(tǒng)的部分功能模塊操作不夠熟練，日常收費(fèi)工作中的一些小問題不能夠及時的加以解決，只能求助技術(shù)人員；

2、反思一年的工作，我認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，收費(fèi)工作的細(xì)節(jié)和量化管理做得不夠，雖然能夠按時完成本職工作，但是效率有待提高；

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，*常工作中，加強(qiáng)對集抄收費(fèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握各個功能模塊的操作，做到一般問題能夠自己處理。

2、規(guī)范工作在日常收費(fèi)工作中，不能只憑著熱情和經(jīng)驗(yàn)去開展工作，還要深入的了解并掌握各項(xiàng)規(guī)范制度以及崗位職責(zé)要求等，做到工作的規(guī)范化，提高工作效率。

1、穩(wěn)打穩(wěn)扎，督促相關(guān)人員盡快把存在的收費(fèi)工作相關(guān)問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)節(jié)量化管理的問題，收費(fèi)員形象問題，收費(fèi)系統(tǒng)的技術(shù)問題等；

2、物業(yè)公司每名員工入職時接受入職培訓(xùn)，且應(yīng)該定期由部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等），加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水*，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的方法問題等；

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理，例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機(jī)制。

回顧一年來的工作，雖然圓滿完成了本職工作，且取得了較好的成績，但也有不足的地方。本人深知收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，因此在下一階段的工作中，我將一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的思想水*和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。扎扎實(shí)實(shí)工作，熱情服務(wù)好居民用戶，力爭做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員。

高速收費(fèi)員崗前培訓(xùn)心得體會 (菁選3篇)（擴(kuò)展6）

——高速收費(fèi)員春訓(xùn)心得體會3篇

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇三

20_年，是公安工作面臨挑戰(zhàn)最多、任務(wù)極為繁重艱巨的一年。面對國際金融危機(jī)對社會穩(wěn)定、社會治安的影響沖擊不斷加深的新形勢，面對敏感節(jié)點(diǎn)、敏感問題接踵而至的新挑戰(zhàn)，全省公安機(jī)關(guān)在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委、省政府、^v^的一系列部署，按照促發(fā)展保增長保民生保穩(wěn)定的總要求，圍繞國慶安保一條主線，咬定鞏固發(fā)展平安江蘇建設(shè)成果和推進(jìn)“三項(xiàng)”建設(shè)兩大任務(wù)，突出抓穩(wěn)定、抓服務(wù)、抓隊(duì)伍三項(xiàng)重點(diǎn)，有效維護(hù)了社會大局的持續(xù)平安穩(wěn)定，公安工作和隊(duì)伍建設(shè)都取得了新的成效。

一、以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為核心，積極創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾舉措

一是集中開展了“大走訪”愛民實(shí)踐活動，共走訪各類企業(yè)、單位萬個、群眾家庭157萬戶，為困難群眾捐贈慰問金1230萬元、生活資料萬件，化解矛盾糾紛上萬件。二是建立健全聯(lián)系群眾、走訪群眾長效機(jī)制，推動走訪群眾工作常態(tài)化、制度化，受到黨委政府、社會各界和人民群眾的高度評價。三是推出了一系列服務(wù)發(fā)展、方便群眾的政策措施。圍繞“大走訪”收集的意見建議，制定出臺了服務(wù)企業(yè)和農(nóng)村發(fā)展七項(xiàng)措施、服務(wù)沿海地區(qū)發(fā)展十條指導(dǎo)意見等一系列政策措施。

二、以扎實(shí)做好國慶60周年安保工作為主線，全力維護(hù)社會穩(wěn)定

堅(jiān)持把國慶安保作為頭等大事和公安機(jī)關(guān)的重大政治任務(wù)，全面加強(qiáng)情報(bào)信息、安全防范、矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急處置等工作措施，限度消除各類不穩(wěn)定、不安全因素，圓滿完成了各項(xiàng)國慶安保任務(wù)。

三、以深入開展社會治安整治行動為載體，有力提升打防管控工作實(shí)效

四、以大力推行執(zhí)法執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，努力做亮執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)品牌

一是健全完善執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善相關(guān)警種部門執(zhí)法執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，大力推廣南通市局以工作標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、鹽城市局“說理執(zhí)法”等經(jīng)驗(yàn)做法，完

五、以構(gòu)建新型警方公共關(guān)系為目標(biāo)，著力加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)

一是嚴(yán)優(yōu)并重管好隊(duì)伍。制定了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全省公安隊(duì)伍建設(shè)的意見，主動查處害群之馬，努力以鐵的紀(jì)律帶出鐵的隊(duì)伍。二是完善輿情引導(dǎo)機(jī)制。三是大力開展正面宣傳。先后推出了徐兆華、劉祖明、張金文等重大愛民典型，組織開展了首屆“江蘇省十大愛民警察”評選表彰工作。20xx年全省先后有8名民警光榮犧牲，千余名民警英勇負(fù)傷，以執(zhí)法為民、保民平安的實(shí)際行動贏得了人民群眾的理解和支持。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇四

2019年度，縣公路路政管理大隊(duì)在縣交運(yùn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市路政支隊(duì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在縣級各部門的支持配合下，以黨的^v^十八大^v^報(bào)告精神為指引，緊緊圍繞年初工作計(jì)劃，堅(jiān)持依法行政，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取，依據(jù)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合全省道路交通安全整治年活動，繼續(xù)開展路面管控及超限運(yùn)輸治理工作。為全面抓好路政工作，大隊(duì)從狠抓基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，建立內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督入手，以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為已任，以飽滿的工作熱情用心投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中，圓滿完成了各項(xiàng)管理工作。有效地維護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)，確保了公路完好、安全、暢通。現(xiàn)將全年路政工作總結(jié)如下：

截止11月底，共上路巡查960人次，糾正、查處各類路政違章64件，清除路障58處376平方米，立案查處4件，結(jié)案率均到達(dá)100%。依法審批增設(shè)平交道口、設(shè)置廣告標(biāo)牌等路政許可3件，處理砍伐行道樹案件2件，處理天然氣管道穿越公路案件1件，收取路產(chǎn)補(bǔ)償費(fèi)7萬余萬。7月治超^v^試行期^v^以來，共檢查車輛6876余臺次，卸載煤、沙、碎石等16輛，重噸，轉(zhuǎn)運(yùn)各類貨物22輛，重48噸。

一、工作完成狀況

1、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照^v^照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病^v^的總體要求，進(jìn)一步查找執(zhí)法人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律和為職工群眾服務(wù)等方面存在的突出問題，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，進(jìn)一步推動全體執(zhí)法人員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

2、大力推行機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)，完善了機(jī)關(guān)考勤、請銷假等制度，明確各職能股室職責(zé)，落實(shí)了相應(yīng)職責(zé)，全面促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有效提高了路政辦事效率，切實(shí)服務(wù)于群眾。

3、圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作，加強(qiáng)公路巡查力度，有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，確保了轄區(qū)公路完好安全暢通，有效打擊了損害路產(chǎn)路權(quán)的行為。

4、優(yōu)化了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)設(shè)了專門的安全股室，確保了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

5、與養(yǎng)護(hù)段組成了路政養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡查中隊(duì)，有效整合了資源，高效地處理了多起損毀路產(chǎn)案件。

6、結(jié)合治超^v^試行期^v^標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了全省道路交通安全綜合整治攻堅(jiān)年各項(xiàng)工作。

二、工作開展?fàn)顩r

（一）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，錘煉過硬的執(zhí)法隊(duì)伍。

1、深入開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。一是建立領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。成立大隊(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)全隊(duì)教育活動的全面開展；二是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，充分發(fā)揮表率作用，以群教活動為契機(jī)，按照^v^照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病^v^的總體要求，全面開展^v^形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)^v^四風(fēng)建設(shè)，深入地開展了批評與自我批評，認(rèn)真查找執(zhí)法人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面存在的問題。

2、狠抓班子建設(shè)。做到三個堅(jiān)持不放松：一是堅(jiān)持抓政治理論學(xué)習(xí)不放松，進(jìn)一步提高了班子成員的政治理論素質(zhì)，增強(qiáng)了分析問題和解決問題的潛力；二是堅(jiān)持抓團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不放松。嚴(yán)格按照民主集中制原則，重大問題班子群眾研究決定。使班子成員在工作上、思想上多溝通，求同存異，構(gòu)成大事講原則、小事講風(fēng)格的工作氛圍；三是堅(jiān)持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章制度和保廉措施，層層簽訂廉潔執(zhí)法職責(zé)書，作為領(lǐng)導(dǎo)班子的行為規(guī)范立，有力地保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

3、狠抓制度建設(shè)。我大隊(duì)從實(shí)際狀況出發(fā)，進(jìn)一步完善了考勤、請你銷假、車輛管理等各項(xiàng)管理制度，并建立了經(jīng)常性的監(jiān)督巡視制度、隨機(jī)督查制度及投訴舉報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)了以機(jī)制激勵人，以制度管人，以紀(jì)律約束人，逗硬獎懲，充分調(diào)動全大隊(duì)職工的工作職責(zé)心、用心性和創(chuàng)造性，全年共違反大隊(duì)《內(nèi)部管理制度》的12起，共處罰款3450元。

（二）、強(qiáng)化宣傳，愛路護(hù)路意識明顯增強(qiáng)。

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級要求通知精神和全面提高人民群眾愛路護(hù)路意識，普及公路法規(guī)知識，深入貫徹《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》，擴(kuò)大路政管理工作的影響力和輻射面，使人民群眾都參與到路政管理中來，大力在公路沿線及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沿線學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行《^v^公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》和《路政管理規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳，為確保宣傳活動順利開展，透過廣播、電視、固定標(biāo)語等形式，構(gòu)成多方位立體宣傳效果，在法律法規(guī)宣傳月活動中，利用趕場天深入各場鎮(zhèn)廣泛宣傳，起到了家喻戶曉的效果，加強(qiáng)了廣大群眾的愛路、護(hù)路意識，維護(hù)了公路的路產(chǎn)路權(quán)。

（三）、堅(jiān)持依法治路，保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，確保轄區(qū)道路安全暢通。

1、為有效強(qiáng)化路面管理，加大公路巡查力度、密度，經(jīng)縣交通運(yùn)輸局批準(zhǔn)，成立了路政養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡查中隊(duì)，路政大隊(duì)由一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，巡查隊(duì)組成，養(yǎng)護(hù)段由安全科長帶隊(duì)，安全科組成，交叉組成兩個小組，分成前后鄉(xiāng)兩片區(qū)，一月交換進(jìn)行巡查。促進(jìn)了執(zhí)法人員工作用心性，增強(qiáng)了違章案件的查處力度，有效保護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)。

2、狠抓工作重點(diǎn)，針對在公路兩側(cè)建筑控制區(qū)內(nèi)架(埋)桿線、管道，設(shè)立平面交叉道口，砍伐行道樹以及設(shè)置廣告標(biāo)牌，懸掛宣傳橫幅等涉路狀況不斷增多的現(xiàn)象，我大隊(duì)采取了抓源頭管理，嚴(yán)格控制，部門協(xié)調(diào)等措施，做到既支持了相關(guān)部門的各項(xiàng)建設(shè)，又搞好路政管理工作。全年來，我大隊(duì)主動與電力公司協(xié)調(diào)，及時糾正了回龍片區(qū)供電所在公路留地擅自設(shè)置電桿的行為；與林業(yè)部門配合，透過發(fā)函電力總公司，查處了供電部門在溫泉、永興等路段私自砍伐行道樹行為，責(zé)令當(dāng)事人對溫泉段砍伐行道樹進(jìn)行補(bǔ)種，其他路段按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理；規(guī)范了川東石油部門在講治鎮(zhèn)朝陽寺路段設(shè)置平面交叉道口；加大路面巡查力度，對占用公路時間長，面積大，又無法聯(lián)系到當(dāng)事人的違章案件，單位聘請裝載機(jī)對其進(jìn)行強(qiáng)制清除，有效持續(xù)路面整潔、安全、暢通。

3、外業(yè)巡查人員，各種記錄規(guī)范及時，內(nèi)業(yè)人員做到資料齊全，路政案件到達(dá)一案一檔，制度上墻，報(bào)表及時、準(zhǔn)確，在辦理路政案件時，堅(jiān)持依法辦案，按照程序執(zhí)法、嚴(yán)格禮貌執(zhí)法，杜絕亂收費(fèi)亂罰款行為，同時，公路賠補(bǔ)償款項(xiàng)及時上繳，做到賬、票、款三項(xiàng)相符，無坐收坐支現(xiàn)象。

4、用心主動與政府治理辦配合，大力開展拋、灑、滴、漏，帶水帶泥上路污染公路行為，爭取到了其他職能部門對路政管理工作的支持與配合，構(gòu)成了齊抓共管的工作局面，提高了公路的監(jiān)控力度。

（四）、加強(qiáng)超限運(yùn)輸車輛管理，大力開展全省道路交通安全綜合整治攻堅(jiān)年活動。

1、按照省政府關(guān)于全省道路交通安全綜合整治工作相關(guān)通告及市政府關(guān)于全省道路交通安全綜合整治工作一、二、三號通告，我路政大隊(duì)、運(yùn)管所、x隊(duì)各派6人，三班倒分別在普安、講治高速路出口設(shè)置檢測點(diǎn)，檢測后，凡是超限車輛一律進(jìn)行勸返，杜絕了超限車輛上高速公路行駛。

2、自7月進(jìn)入超限治理^v^試行期^v^后，我大隊(duì)在寶塔壩、夾柏樹設(shè)置治超站，對透過站點(diǎn)的運(yùn)車輛進(jìn)行稱重檢測，按照^v^試行期^v^標(biāo)準(zhǔn)，對超限20%內(nèi)的車輛進(jìn)行教育后放行，對超限超過20%的車輛實(shí)施卸載、處罰后再放行，全年對38車次并予以抄送，卸載煤、沙、碎石等16輛，重噸，轉(zhuǎn)運(yùn)各類貨物22輛，重48噸。

3、為防范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中違法違紀(jì)行為，杜絕^v^吃、拿、卡、要^v^現(xiàn)象，杜絕公路^v^三亂^v^行為的發(fā)生，大隊(duì)一是成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名班子成員專門負(fù)責(zé)，不間斷、不定時進(jìn)行督查；二是層層簽訂廉潔執(zhí)法職責(zé)書，約定相關(guān)職責(zé)人的職能、職責(zé)和職責(zé)；三是在執(zhí)法站點(diǎn)公開舉報(bào)電話，公開舉報(bào)制度，公示治超各項(xiàng)工作制度和檢測程序，舉報(bào)執(zhí)法人員違規(guī)違紀(jì)行為。

（五）、抓好安全生產(chǎn)工作。

我大隊(duì)始終把抓好安全生產(chǎn)工作列為一切工作的前提。近年來，在省內(nèi)發(fā)生的多起因治理超限超載而導(dǎo)致的執(zhí)法人員死亡事故或重大交通事故，究其事故原因，這跟執(zhí)法人員平常的執(zhí)法行為，不逗硬執(zhí)法，不消除違法行為有著密不可分的聯(lián)系。大隊(duì)在強(qiáng)化安全教育的同時，圍繞^v^堅(jiān)守紅線、從嚴(yán)執(zhí)法^v^這一主題，開展了一系列除隱患，保安全的活動：1、強(qiáng)化安全教育，做好自我防護(hù)。要求執(zhí)法人員務(wù)必在思想上高度重視，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。在^v^全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)誢v^當(dāng)天，同交運(yùn)局一齊到任市鎮(zhèn)宣傳公路法律法規(guī)。2、加大安全經(jīng)費(fèi)投入。今年來，大隊(duì)首先購買了反光背心，停車牌，反光標(biāo)志醒目的警示樁，確保夜間執(zhí)法安全，自籌經(jīng)費(fèi)，為協(xié)管人員購買新式執(zhí)法服裝。3、凡是路面發(fā)現(xiàn)有堆積物等安全隱患，巡查人員務(wù)必找到業(yè)主，限期內(nèi)責(zé)令其主動清除，不能及時清除的，在現(xiàn)場設(shè)立警示標(biāo)志。4、車輛管理。大隊(duì)規(guī)定：所有執(zhí)法車輛由指派駕駛員駕駛，不得轉(zhuǎn)給他人駕駛，每當(dāng)法定假日，執(zhí)法車輛按要求停到指定地點(diǎn)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自出車。

三、存在問題

一是路政經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足，嚴(yán)重制約路政管理工作的開展。路政大隊(duì)從2000年成立至今，一向?yàn)?6人，隨著公路事業(yè)的發(fā)展，公路里程不斷增加，公路等級也在提高，因此原有的16人路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足路政工作的需要。只能靠聘請部分臨聘人員協(xié)助執(zhí)法工作。自1月來，在編人員經(jīng)費(fèi)雖全額納入財(cái)政預(yù)算，但臨聘人員的經(jīng)費(fèi)僅按照當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，其保險(xiǎn)費(fèi)用更是無法按時繳納，嚴(yán)重影響的執(zhí)法人員的用心性。

二是執(zhí)法車輛嚴(yán)重老化，其中三輛執(zhí)法車面臨報(bào)廢，對一些路政案件發(fā)生無法及時趕往現(xiàn)場；執(zhí)法用照相機(jī)、攝像機(jī)等取證器材設(shè)備已報(bào)廢多年，平常工作中都是透過手機(jī)照相取證，其清晰度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇五

1.全省職域項(xiàng)目運(yùn)作及推行,享受項(xiàng)目制特別績效。

2.負(fù)責(zé)職域營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐企業(yè)單位運(yùn)作的各項(xiàng)事宜。

3.業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與督導(dǎo)。分解年度保費(fèi)預(yù)算,并對日常保費(fèi)任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行追蹤和督導(dǎo),定期編制企劃分析報(bào)告。

4.銷售人力發(fā)展與管理。擬定渠道人力發(fā)展目標(biāo)與行動方案,組織實(shí)施新人招募活動,推動人力增長;基本法的解讀與宣導(dǎo),建立考核預(yù)警機(jī)制,實(shí)施基本法考核。

5.培訓(xùn)體系建設(shè)與組織。制定年度、階段性培訓(xùn)計(jì)劃和方案,組織實(shí)施內(nèi)外部各類培訓(xùn)活動,提升銷售人員的技能。

6.營銷活動策劃與實(shí)施。策劃階段性業(yè)務(wù)推動方案,并負(fù)責(zé)具體活動方案的組織、實(shí)施及效果評估;組織實(shí)施各類專題營銷活動;協(xié)助產(chǎn)品銷售策劃及上市推廣,協(xié)調(diào)組織產(chǎn)品宣傳、行銷輔助品的征訂及使用管理。

7.體系建立與追蹤。制作各階段業(yè)績分析報(bào)告和相關(guān)報(bào)表,及時提供相關(guān)報(bào)表以跟蹤業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷售人員業(yè)績狀況。

1.年齡30-45周歲,全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷等專業(yè)。

年以上大型壽險(xiǎn)公司營銷渠道管理經(jīng)驗(yàn),具有個險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)及豐富的產(chǎn)說會經(jīng)驗(yàn),有職域開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具備保險(xiǎn)專業(yè)知識背景,熟悉個險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和銷售策劃能力。

4.具備良好的溝通、文字表達(dá)及公文寫作能力;能熟練應(yīng)用辦公軟件。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇六

時間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發(fā)展。

1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。

2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報(bào)修門窗。

3、將業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

4、走訪各個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個樓盤的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機(jī)、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對外，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時順利的取得。對內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項(xiàng)目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態(tài)。以便及時催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報(bào)表。新的一年，我會以更加積極奮進(jìn)的精神來回報(bào)公司。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇七

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在*整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo) ―― 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時;再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、*凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒牵覀儫o怨無悔!

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

高速收費(fèi)員崗前培訓(xùn)心得體會 (菁選3篇)（擴(kuò)展5）

——高速公路收費(fèi)員年度總結(jié)3篇

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇八

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，*時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報(bào)，及時處理。

2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計(jì)從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水*才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的x年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇九

剛走出學(xué)校校門，我就很榮幸地成為恒大公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從9月24日開始對我們進(jìn)行了為期三天的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過三天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。

首先，軍訓(xùn)了一天，然后了解公司企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天是軍訓(xùn)，李主管介紹軍訓(xùn)的重要性，讓我們更加重視這次軍訓(xùn)，享受其中的過程與辛苦。

第二天，何主管為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能。張*還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的近一個月中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的球童前臺工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的是專業(yè)電子，可以說，對于高球這方面來說，我完全是個門外漢。這一次來到這里，是我第一次接觸服務(wù)行業(yè)方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們剛出社會的學(xué)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了讓我們懂的消防知識與安全、二提升企業(yè)形象。最終的目的就是使我們更加了解企業(yè)文化。

第三天，學(xué)習(xí)了公司檔案合同與人事方面的知識

首先我們學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案法務(wù)的主要職能。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。

人事方面，熊經(jīng)理主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。熊經(jīng)理介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公*，越公開越不敏感。我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求及意見。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了1個月的上崗工作，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十

某高速的全面竣工為我們提供了一個工作*臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費(fèi)站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺埽?/p>

我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的.形象，時刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對我們工作的理解與支持。

提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。

以上這些認(rèn)識，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：

一、愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。

三、收費(fèi)站是個半軍事化管理的單位，令行禁止雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。

從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤?，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這*凡的崗位上創(chuàng)造出不*凡的餓工作業(yè)績。

最后，要感謝某市委黨校給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的*臺 ，也感謝xx*消防大隊(duì)在接下來的日子對我們的陪伴。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十一

20**年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實(shí)際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。

2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

3、日常管理:

(2)日常會議室管理，會議室實(shí)行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。

(3)管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。

4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的.監(jiān)察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報(bào)表，在公司oa、qq群內(nèi)通報(bào)。通過這項(xiàng)工作提醒新職員注意重點(diǎn)，加強(qiáng)了員工自律性。

5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計(jì)劃進(jìn)行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項(xiàng)重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項(xiàng)，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十二

一、 在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貨場日常裝卸生產(chǎn)安全巡檢工作。

二、 外勤上崗必須統(tǒng)一防護(hù)服，佩戴對講機(jī)，工作期間保持聯(lián)系暢通，遇到各種突發(fā)事件應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)經(jīng)理。

三、 貨場設(shè)立外勤值班室，值班人員24小時值班，并認(rèn)真填寫臺賬。

四、 接到貨場值班員煤車進(jìn)場通知后，配合貨場值班員把車皮對到指定位置。

五、 按車站要求配合貨運(yùn)部門對煤炭進(jìn)行有針對性的測量比重，并做好記錄。

六、 裝車前，應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查，配合車站貨運(yùn)進(jìn)行測量劃線，對危及行車安全的車輛，要進(jìn)行捆綁加固，并用鐵絲捆綁小門。

七、 裝卸作業(yè)時，必須全程監(jiān)控和指揮，裝卸過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時和有關(guān)單位溝通解決。嚴(yán)重問題及時匯報(bào)。

八、 裝卸作業(yè)后，應(yīng)對裝載加固、車門、線路清道等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危及安全的情況時，應(yīng)立即制止，并妥善解決。

九、 每天下午值班人員匯報(bào)當(dāng)天工作，并向公司匯報(bào)i。

十、 按要求參加月度安全分析會，總結(jié)工作，查找隱患，并提出解決意見。

十一、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十三

確保公路建養(yǎng)需求，是完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保障全局各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)健。管好、用好公路建養(yǎng)資金，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益是我們公路事業(yè)的宗旨，也是我們財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。一年來，在上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持和分局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我們嚴(yán)格按照市公路局頒發(fā)的財(cái)務(wù)管理辦法，制定一系列有效措施，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公路建設(shè)對理財(cái)提出了更高的形為規(guī)范以及更廣泛、更復(fù)雜的理財(cái)范圍和方法。為適應(yīng)發(fā)展的需要，我局領(lǐng)導(dǎo)鼓勵財(cái)會人員從政治上和業(yè)務(wù)上不斷提高自己，積極參加縣財(cái)政舉辦的財(cái)會人員后續(xù)教育培訓(xùn)班，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和從業(yè)資格等級，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)會計(jì)制度以及規(guī)范要求進(jìn)行處理，也保證了會計(jì)電算化的良好運(yùn)行。

我局承建的縣政府街道改造工程總造價萬元，通過領(lǐng)導(dǎo)與政府協(xié)商，做到了工完帳清，工程款全部到位，工程質(zhì)量也受到當(dāng)?shù)卣暮迷u。

本年度我局國債工程及大中修工程項(xiàng)目總造價萬元，工程已全部完工，已計(jì)量的工程款基本到位，這要感謝財(cái)務(wù)科對我們工作的支持。

根據(jù)財(cái)務(wù)管理要求，我們編制本年度的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，將各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格控制在預(yù)算內(nèi)。并且制定了一系列非生產(chǎn)性管理辦法：接待費(fèi)管理辦法、管理用車管理辦法、養(yǎng)護(hù)車管理辦法、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法等等。通過制定預(yù)算及一系列管理措施，三項(xiàng)經(jīng)常費(fèi)用得到了有效控制。工程項(xiàng)目也采取預(yù)算管理，各項(xiàng)成本的開支控制在預(yù)算范圍內(nèi)，工程定額公開，計(jì)量付款，增加了工程管理的透明度。非生產(chǎn)性開支以及招待費(fèi)用都有效地控制在規(guī)定比例之內(nèi)。今年的已完工程預(yù)計(jì)結(jié)余萬元。

為適應(yīng)內(nèi)部管理要求，我們建立了公路小修保養(yǎng)、路政、機(jī)務(wù)內(nèi)部核算會計(jì)，并與財(cái)務(wù)會計(jì)的管理職能分開，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更準(zhǔn)、更細(xì)的會計(jì)資料，也充分體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理要求，從根本上提高了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率。

為確保國有資產(chǎn)完好無損，減少國有資產(chǎn)流失和毀損，我們制定了固定資產(chǎn)管理辦法，一年組織兩次資產(chǎn)清查，將各項(xiàng)資產(chǎn)登記造冊，了解各項(xiàng)資產(chǎn)的使用狀況，由各經(jīng)管人員簽字認(rèn)可，做到了帳、卡、物相符。并且在保證財(cái)務(wù)收支平衡的基礎(chǔ)上，增加固定資產(chǎn)114萬元，固定資產(chǎn)增長率

為壓縮沉甸資金，我們每季進(jìn)行了一次低值易耗品的清查核對，對易破易損的結(jié)構(gòu)件毀損也及時地做了報(bào)廢處理。今年工程用水泥、瀝青、碎石全部有專人保管，完善了出入庫手續(xù)，做到了賬物相符，將定額流動資產(chǎn)控制在流動資產(chǎn)總額的1。4%之內(nèi)。減少材料積壓和浪費(fèi)，加速資金周轉(zhuǎn)。

為更好地挖掘資金潛力，防止資金流失，我們每月進(jìn)行債權(quán)、債務(wù)的清理，及時清繳職工及單位欠款，一年以上的應(yīng)收帳款清理完畢。應(yīng)收帳款比上年底減少，并將應(yīng)收帳款控制在流動資產(chǎn)總額的之內(nèi)。除暫收的工程質(zhì)保金以及內(nèi)部往來外，另星債務(wù)基本為零。債權(quán)債務(wù)的及時清理，加速了資金周轉(zhuǎn)，提高了資金使用率。

為嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法規(guī)，杜絕各種違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的發(fā)生，我們加強(qiáng)了現(xiàn)金和票據(jù)的管理。制定出納崗位職責(zé)，嚴(yán)格按國家現(xiàn)金管理?xiàng)l例規(guī)定執(zhí)行，杜絕了超限庫存現(xiàn)金、白條抵庫的現(xiàn)象，保證現(xiàn)金使用的安全。進(jìn)一步健全了票證的領(lǐng)發(fā)、繳核、銷毀等管理制度，做到了全部票款及時入帳，所有預(yù)算外收入存入財(cái)政專戶，收支兩條線。做到?？顚Ｓ?。

為更好地發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督作用，所有工程財(cái)務(wù)全部納入段財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，著重加強(qiáng)了國債項(xiàng)目的管理，規(guī)范了各種津貼、補(bǔ)貼、獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和范圍。工程非生產(chǎn)性開支及工程招待費(fèi)控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。財(cái)務(wù)人員參與了工程的招投標(biāo)以及工程材料的定價、采購、進(jìn)出庫的全過程。工程經(jīng)費(fèi)做到了?？顚Ｓ?，工程結(jié)算實(shí)行定額公開，計(jì)量付款，杜絕多付工程款和欠稅現(xiàn)象。

為了如實(shí)反映整個資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)和管理決策資料，每月和每季能及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供成本費(fèi)用分析等一系列財(cái)務(wù)資料，并提出合理的建議和措施。

感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)工作的支持，使會計(jì)基礎(chǔ)工作等到了鞏固和提高，但在財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督、為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策等方面還有很大的欠缺。我們不但要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)公路建設(shè)方面的業(yè)務(wù)知識，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為單位的生產(chǎn)和管理服務(wù)。

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十四

在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經(jīng)理給我這次機(jī)會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財(cái)務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：

首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：

第二、xxxx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第三、在xx經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!

教官半年工作總結(jié) 教官個人工作總結(jié)1000字篇十五

20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水*又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。

一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的.工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個成南高速xx收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作。

由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會有延長正常收費(fèi)時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。

xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水*有了長足的進(jìn)步。

xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。

收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：

我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。

在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們xx收費(fèi)站這個窗口形象更加明亮起來。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水*，做出更大更多的貢獻(xiàn)！

高速收費(fèi)員崗前培訓(xùn)心得體會 (菁選3篇)（擴(kuò)展9）

——導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)心得體會