總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇一
督察考評(píng)辦公室
二○一○年上半年工作總結(jié)
一、認(rèn)真履行崗位責(zé)職，完善督察考評(píng)管理制度。
督察體系的完善是企業(yè)發(fā)展的必然需要，也是自我規(guī)范的重要手段。為適應(yīng)新的形勢(shì)需求，保證對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程及實(shí)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，促進(jìn)單位、部門(mén)、個(gè)人績(jī)效提升，三月份我們?cè)谠卸娇贾贫然A(chǔ)之上，嚴(yán)格按照《鹽城市煙草專賣(mài)局(公司)績(jī)效管理制度(試行)》的通知，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，狠抓督察考評(píng)力度、及時(shí)修訂完善《考核細(xì)則》，既保持了鹽城市局(公司)的統(tǒng)一格式要求，又體現(xiàn)了本單位的具體特色，既體現(xiàn)了較強(qiáng)的原則性、規(guī)范性和可操作性，又凸顯了對(duì)廣大員工的人文關(guān)懷，促進(jìn)了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升。
1、開(kāi)展全員績(jī)效考評(píng)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。我們督察考評(píng)辦公室全面貫徹鹽城市局(公司)《加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督構(gòu)筑有效督察考評(píng)機(jī)制》文件精神，以“四要”作風(fēng)建設(shè)為抓手，深入踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，緊緊圍繞“卷煙上水平”工作目標(biāo)，深刻理解和準(zhǔn)確把握姜成康局長(zhǎng)提出的“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的發(fā)展要求，制定了新的《督察考評(píng)工作實(shí)施方案》、《考核細(xì)則》。通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效管理，動(dòng)態(tài)地對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作效果進(jìn)行考評(píng)和衡量，并通過(guò)與薪酬、調(diào)配、晉升等掛鉤，提高了員工的工作能力，實(shí)現(xiàn)了人盡其才、高效工作，有效地激勵(lì)了員工的積極性和創(chuàng)造性。
2、完善部門(mén)考評(píng)制度，規(guī)范程序?？?jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，我們督察考評(píng)辦公室以《地級(jí)市煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把握“服務(wù)、效率、隊(duì)伍”三個(gè)關(guān)鍵，制訂出部門(mén)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，該績(jī)效考評(píng)指標(biāo)制定更加強(qiáng)了部門(mén)間工作協(xié)調(diào)的配合，對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)形成提供了必不可少的依據(jù)。
3、加強(qiáng)一線督察，切實(shí)做到考核結(jié)果與考核過(guò)程相結(jié)合。根據(jù)鹽城市局(公司)制定的《鹽城市煙草專賣(mài)局(公司)績(jī)效管理制度(試行)》要求，我們由各職能部門(mén)對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則先自評(píng)，再由局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施綜合考評(píng)。并將原有的考核線路調(diào)整為每條線路考核10戶，其中5戶為集鎮(zhèn)，5戶為村組零售客戶，盡量做到了業(yè)態(tài)類型分布科學(xué)合理。
二、提高客戶投訴受理工作水平，發(fā)揮客戶關(guān)系紐帶作用。
“客戶滿意”是處理客戶投訴的服務(wù)宗旨，更是處理客戶投訴工作的服務(wù)追求。在受理客戶投訴時(shí)我們督考辦嚴(yán)格按照“認(rèn)真、及時(shí)、回訪、量化”的八字要求，認(rèn)真做好客戶投訴處理工作。即認(rèn)真、熱情地接聽(tīng)每一個(gè)投訴電話，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一起客戶投訴;根據(jù)投訴內(nèi)容和實(shí)際情況，及時(shí)地走訪客戶，了解處理好客戶投訴，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋處理結(jié)果;嚴(yán)格執(zhí)行客戶回訪制度;嚴(yán)格執(zhí)行局(分公司)規(guī)定的處理客戶投訴量化指標(biāo)，對(duì)每一起客戶投訴，堅(jiān)持在24小時(shí)內(nèi)調(diào)查處理完畢，在48小時(shí)內(nèi)形成書(shū)面材料，72小時(shí)內(nèi)向客戶反饋處理結(jié)果。今年1至5月份，收到市局(公司)轉(zhuǎn)發(fā)的咨詢二起，連續(xù)15個(gè)月為零投訴。局(分公司)800電話共接到客戶咨詢、請(qǐng)求補(bǔ)貨、改卡號(hào)、改電話號(hào)碼等服務(wù)電話501 ?起，均按要求力所能及予以幫助并進(jìn)行了答復(fù)和處理，做到了“件件有答復(fù)、事事有回音”， 贏得了客戶好評(píng)。今年1-3季度的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，客戶的“滿意度、忠誠(chéng)度、依存度和信任度”都呈穩(wěn)步提高態(tài)勢(shì)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
各項(xiàng)工作的開(kāi)展，都必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我們督察考評(píng)辦公室以“雙創(chuàng)”工作的開(kāi)展為契機(jī)，深入開(kāi)展了“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”，積極參加“三戰(zhàn)略”大討論活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了 “等不起”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，“坐不住”的使命感，進(jìn)一步理清了未來(lái)發(fā)展的`思路。充分展現(xiàn)煙草行業(yè)“講誠(chéng)信、講責(zé)任、講效率、講奉獻(xiàn)”的良好風(fēng)尚，同時(shí)我們通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常性去市場(chǎng)和一線崗位開(kāi)展調(diào)研，我們的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。并且我們將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，使得各崗位中出現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)有效的溝通和整改，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了保障。
上半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，我們督察考評(píng)室雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)照，還存在許多不足和亟待解決的問(wèn)題。一是與專銷兩網(wǎng)人員之間溝通互控機(jī)制還須進(jìn)一步完善;二是在督察考評(píng)的創(chuàng)新上還缺乏深入探究。隨著網(wǎng)建工作的全面提升，新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求對(duì)督察考評(píng)工作提出了更高要求，如何有效發(fā)揮基層督察考評(píng)作用，提高網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的規(guī)范執(zhí)行力，這些都是我們考評(píng)辦下半年需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
下半年，督察考評(píng)室將繼續(xù)緊緊圍繞“服務(wù)大局、實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)格考核、開(kāi)拓創(chuàng)新”這二十個(gè)字，全面開(kāi)展督察考評(píng)投訴受理工作，搞好兩個(gè)服務(wù)，促進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的實(shí)施，變被動(dòng)型為主動(dòng)型辦事，積極協(xié)助各部門(mén)制定和完善各類考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持做到要求科學(xué)、責(zé)任明確，突出工作過(guò)程考評(píng)，追求服務(wù)細(xì)節(jié)管理, 體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)精神,通過(guò)對(duì)考評(píng)過(guò)程和崗位職責(zé)明晰化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的界定，使各崗位的工作人員既能看到自身工作所取得的成績(jī)，又正視存在的不足，明確今后的努力方向，從而充分發(fā)揮督察考評(píng)工作在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的作用，有效促進(jìn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利推進(jìn)到位。
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半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇二
今年以來(lái)，我市緊緊圍繞“招大引強(qiáng)選優(yōu)”的工作主旨，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資“一號(hào)工程”，進(jìn)一步優(yōu)化引資結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新招商方式，完善投資促進(jìn)機(jī)制，招商引資取得了一定成效。
（一）主要數(shù)據(jù)
1、外資：新批外商投資項(xiàng)目20個(gè)，同比下降23.08%；合同外資3.52億美元，實(shí)到外資1.06億美元，同比分別下降2.51%、27.96%，分別完成全年目標(biāo)進(jìn)度的37.09%和23.46%。
2、內(nèi)資：余姚市外實(shí)到內(nèi)資35.87億元，寧波市外實(shí)到內(nèi)資25.75億元，同比分別增長(zhǎng)9.46%和27.66%，分別完成全年目標(biāo)進(jìn)度的65.22%和51.5%。
3、浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新：實(shí)到資金16.52億元，同比增長(zhǎng)18.93%，完成全年目標(biāo)進(jìn)度的61.19%。
（二）主要運(yùn)行特點(diǎn)
1、從大項(xiàng)目情況來(lái)看，數(shù)量略有下降。合同外資千萬(wàn)美元以上項(xiàng)目13家，與去年同期持平，合同外資3.38億美元，占比95.88%；內(nèi)資新引進(jìn)注冊(cè)資本2000萬(wàn)元以上項(xiàng)目（含增資）2個(gè)（均為超億元項(xiàng)目），與去年同期持平，分別是余姚星律房地產(chǎn)發(fā)展有限公司和寧波普訊信息科技有限公司；新引進(jìn)總投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)（其中超億元項(xiàng)目4個(gè)），同比下降25%，分別為xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司、xx地產(chǎn)發(fā)展有限公司、xxx燈飾有限公司、xx信息科技有限公司、xxx加油站有限公司和xxx加油站有限公司。
2、從項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)情況來(lái)看，二產(chǎn)占據(jù)主導(dǎo)。實(shí)到外資構(gòu)成中，二產(chǎn)占70.46%，三產(chǎn)占29.54%；合同外資構(gòu)成中，二產(chǎn)占74.93%；三產(chǎn)占25.07%。由此可見(jiàn)，二產(chǎn)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。余姚市外引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目中，一、二、三產(chǎn)項(xiàng)目到位資金占比分別為1.12%、82.72%、16.17%。內(nèi)資涉及行業(yè)21個(gè)，類別分布較廣，但普遍規(guī)模較小，到位資金前五位的行業(yè)及占比分別是機(jī)械、軸承17.27%、光電源技術(shù)開(kāi)發(fā)10.11%、房地產(chǎn)9.85%、電力9.56%和新材料8.11%。四大新興產(chǎn)業(yè)中只有新材料引進(jìn)資金規(guī)模較大。為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，我市仍然要從改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)方向繼續(xù)努力。
3、從資金來(lái)源地情況來(lái)看，地域依然集中。外商投資國(guó)別有8個(gè)，合同外資前三位的國(guó)別和地區(qū)分別為：xx占45%、xx和xxx各占15%；實(shí)到外資前三位的國(guó)別和地區(qū)是：xx94%，xxx群島2.78%，xx1.39%。xx仍是我市外資主要來(lái)源地；此外，內(nèi)資項(xiàng)目中，省外客商投資項(xiàng)目共計(jì)49個(gè)，到位資金22.98萬(wàn)元，占xx市外累計(jì)投資額的64.06%，主要來(lái)自于xx和xx，以及xx、xx、xx等地。由此分析，長(zhǎng)三角及北部、中部省市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度較大，仍將成為今后我市招商引資的重點(diǎn)區(qū)域。
今年以來(lái)，面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的壓力，我們緊緊圍繞市委市政府強(qiáng)力推進(jìn)招商引資“一號(hào)工程”的要求，抓項(xiàng)目、促落實(shí)，招商引資工作取得了一定的成效。但與xx給我市下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)相比，差距還很大，總體形勢(shì)不容樂(lè)觀，同時(shí)還存在諸多困難和問(wèn)題，需要引起關(guān)注并著力加以解決。
（一）新引進(jìn)項(xiàng)目和在談項(xiàng)目少，后勁不足。新批外商投資項(xiàng)目20個(gè)，同比下降23.08%；xx市外引進(jìn)項(xiàng)目59個(gè)，但結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目達(dá)50個(gè)，新引進(jìn)項(xiàng)目9個(gè)，僅占15.25%；浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新引進(jìn)項(xiàng)目23個(gè)，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目10個(gè)，新引進(jìn)項(xiàng)目13個(gè)，僅占56.52%，這將嚴(yán)重影響下半年資金到位情況。此外，在談項(xiàng)目以前幾年結(jié)轉(zhuǎn)為主，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目比例高達(dá)97%。新項(xiàng)目引進(jìn)少、資金到位率低、意向項(xiàng)目?jī)?chǔ)備少等情況的`日漸突出，這既有客觀上宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)投資意愿不強(qiáng)等因素的制約，也有主觀上放松懈怠、對(duì)招商工作重視不夠、“等靠要”思想嚴(yán)重等因素影響。
（二）簽約項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度慢、落地難。除了投資方自身存在的資金、信譽(yù)問(wèn)題以及受國(guó)家政策和市場(chǎng)變化影響等原因外，我們自身也存在一些問(wèn)題，如前期工作不精不深、審批程序復(fù)雜、招投標(biāo)耗時(shí)長(zhǎng)、征地拆遷難度大、項(xiàng)目跟蹤落實(shí)不重視以及在項(xiàng)目落實(shí)過(guò)程中責(zé)任不到位的問(wèn)題，仍然是影響項(xiàng)目落地的主要原因。如上半年發(fā)生9個(gè)項(xiàng)目減資（含股權(quán)轉(zhuǎn)讓），合計(jì)減少合同外資1374.8萬(wàn)美元。由此也說(shuō)明對(duì)項(xiàng)目的后期跟蹤及服務(wù)有待提高。
（三）總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目引進(jìn)難度大。今年浙商回歸目標(biāo)責(zé)任考核中將引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目列入考核基本分值，占9分?？偛拷?jīng)濟(jì)項(xiàng)目包括綜合性總部經(jīng)濟(jì)、地區(qū)總部項(xiàng)目、研發(fā)中心和其他承擔(dān)資金管理、采購(gòu)、銷售、物流、支持服務(wù)等運(yùn)營(yíng)職能的功能性機(jī)構(gòu)。受高端人力資源、人口、經(jīng)濟(jì)總量等因素影響，總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目落戶縣級(jí)單位的可行性太小。目前尚無(wú)相關(guān)項(xiàng)目落戶。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇三
根據(jù)總公司xx年經(jīng)濟(jì)工作務(wù)虛會(huì)議上部署績(jī)效管理“五要素”（管人、管事、管過(guò)程、管結(jié)果、管獎(jiǎng)罰），巴士公司針對(duì)績(jī)效考核“六大誤區(qū)”建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，讓績(jī)效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來(lái)的績(jī)效考核工作從建立日趨完善的績(jī)效考核制度到嚴(yán)格按照考核流程進(jìn)行績(jī)效考核，各項(xiàng)工作明顯取得了初步成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)半年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
績(jī)效管理是一個(gè)完整的循環(huán)，它由績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，巴士公司根據(jù)年初總公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各種指標(biāo)由部門(mén)到個(gè)人、逐層分解，制定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，再根據(jù)部門(mén)和員工的年度工作計(jì)劃結(jié)合各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)，提煉各個(gè)崗位的工作要素，最后結(jié)合員工在工作流程中扮演的角色、責(zé)任及上下關(guān)聯(lián)的工作關(guān)系，最終確定各個(gè)崗位的考核指標(biāo)，并且調(diào)整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考核細(xì)則》逐月對(duì)各部門(mén)對(duì)照考核，對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)1、2、3部進(jìn)行排名實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰末，排名最后的部門(mén)罰5分，排名最前的獎(jiǎng)勵(lì)5分；二是各部門(mén)必須建立健全考核體系，確定績(jī)效考核責(zé)任人（暫定部長(zhǎng)），每月對(duì)部門(mén)所有人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核依據(jù)對(duì)照本部門(mén)人員崗位責(zé)任書(shū)；三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對(duì)員工績(jī)效考核進(jìn)行a、b、c等級(jí)評(píng)定，考核分排在本崗位前20%為a級(jí)，在中間的60%為b級(jí)，在最后的20%為c級(jí)。通過(guò)本績(jī)效考核過(guò)程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋，指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng)，不斷提升自身的管理能力。
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在績(jī)效考核中實(shí)現(xiàn)。實(shí)施績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)績(jī)效考核全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，巴士公司xx年上半年完成運(yùn)營(yíng)收入4892萬(wàn)元，其中無(wú)人售票車收入4573萬(wàn)元，承包車收入38萬(wàn)元，租車收入163萬(wàn)元，的士車收入118萬(wàn)元，整體完成全年計(jì)劃的54.12%。運(yùn)營(yíng)成本4573萬(wàn)元（管理成本、攤銷成本為匡算），節(jié)約年初計(jì)劃成本41.3萬(wàn)元。利潤(rùn)控虧節(jié)約指標(biāo)108萬(wàn)元（年初控虧指標(biāo)2227萬(wàn)元）。
位。xx年巴士公司以總經(jīng)理牽頭、副總經(jīng)理為主管領(lǐng)導(dǎo)組成績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，組織管理人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理理論知識(shí)。謝總經(jīng)理著重剖析績(jī)效管理“六大誤區(qū)”：一是正確的認(rèn)識(shí)各級(jí)管理人員才是績(jī)效管理的主角，各級(jí)管理人員既是績(jī)效管理的對(duì)象（被考核者），又是其下屬績(jī)效管理的責(zé)任人（考核者）。即：各部門(mén)部長(zhǎng)既是考核者又是被考核者，他既承擔(dān)公司對(duì)本部門(mén)的考核，又作為本部門(mén)的考核責(zé)任人，每月底按時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行公平公正的考核評(píng)價(jià)；二是闡明績(jī)效考核的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效，保證企業(yè)目標(biāo)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，正確評(píng)估員工的績(jī)效，以便有效進(jìn)行激勵(lì)，突出績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。即：績(jī)效管理的目的不是為了發(fā)放績(jī)效工資和獎(jiǎng)金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績(jī)效考核作為約束、控制員工的手段，通過(guò)績(jī)效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來(lái)；三是既重考核又不可忽視績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃能夠保證部門(mén)目標(biāo)的貫徹實(shí)施。xx年巴士公司績(jī)效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽(tīng)取總公司各職能部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn)，以考核小組牽頭組織制定《公司績(jī)效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善?？己诵〗M依據(jù)部門(mén)年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的考核內(nèi)容、部門(mén)工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別制定具體考核內(nèi)容。四是突出績(jī)效考核導(dǎo)向作用?？?jī)效考核的導(dǎo)向作用是在一定期間符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為就應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。上半年給予巴士修理廠在三年電動(dòng)化工作中對(duì)電動(dòng)車液壓油杯改革進(jìn)行了重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月對(duì)生產(chǎn)單位完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)突出的進(jìn)行5分制獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工績(jī)效考核實(shí)行a、b、c等級(jí)制，打破了往日的平均主義。五是考核結(jié)果與過(guò)程控制共同注重，績(jī)效考核絕不是秋后算賬，通過(guò)考核過(guò)程對(duì)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題避免更大損失的發(fā)生?？己诵〗M每周三對(duì)生產(chǎn)單位進(jìn)行日常工作督導(dǎo)檢查，每月5日對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行全月考核檢查，并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實(shí)，從行為上進(jìn)行持續(xù)的改變和意識(shí)上的完全糾偏。六是績(jī)效管理效果持之以恒。一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不是短期就能快速提高的，推行績(jī)效管理不可能解決所有的問(wèn)題，但績(jī)效管理對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，只是影響速度緩慢，績(jī)效管理影響著企業(yè)各級(jí)管理者和員工的理念，同時(shí)績(jī)效管理對(duì)于促進(jìn)和激勵(lì)員工改進(jìn)工作方法提高績(jī)效有很大促進(jìn)作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的?？?jī)效管理只要堅(jiān)持就有成效，績(jī)效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。
3、績(jī)效評(píng)估結(jié)果。通過(guò)半年績(jī)效考核工作，觸動(dòng)了所有管理人員的工作，提高了工作主動(dòng)性。上半年的考核結(jié)果部門(mén)排名第一為營(yíng)運(yùn)三部，管理人員績(jī)效排名前三名為易金成、李德良、丑柯，管理人員績(jī)效工資對(duì)比之差為1500元，充分體現(xiàn)了績(jī)效考核的效應(yīng)。
1、考核方法落實(shí)不夠到位。我們的績(jī)效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位進(jìn)行考核，考核者與被考核者之間是互相考核，目前存在最大的困境為各部門(mén)之間礙于人情味，月底的考核表多半是空白，沒(méi)有建議、沒(méi)有要求。各部門(mén)對(duì)內(nèi)部考核執(zhí)行不嚴(yán)格，a、b、c等級(jí)實(shí)施緩慢。
2、協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作欠佳，生產(chǎn)單位與職能部門(mén)、部門(mén)內(nèi)部管理之間等等。
3、考核過(guò)程中未注重側(cè)重點(diǎn)。如：六月安全生產(chǎn)月工作、公司組織大型競(jìng)賽活動(dòng)工作實(shí)施等應(yīng)分時(shí)段重點(diǎn)考核，將各項(xiàng)工作推向高潮。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與交流工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放，直至部門(mén)解決問(wèn)題為止。
2、加強(qiáng)每周檢查工作的力度，協(xié)調(diào)好需各部門(mén)能力合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門(mén)之間的紐帶。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，將之作為提高部門(mén)管理的一種有力手段，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有員工，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。
總之，績(jī)效考核工作開(kāi)展以來(lái)，我們有成果，也有困境，還需要更進(jìn)一步的探索，我們相信有效的績(jī)效考核不僅能評(píng)價(jià)每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或不足，更能改善企業(yè)組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效，激勵(lì)員工士氣，如期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，我市緊緊圍繞“招大引強(qiáng)選優(yōu)”的工作主旨，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資“一號(hào)工程”，進(jìn)一步優(yōu)化引資結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新招商方式，完善投資促進(jìn)機(jī)制，招商引資取得了一定成效。
（一）主要數(shù)據(jù)
1、外資：新批外商投資項(xiàng)目20個(gè)，同比下降23.08%；合同外資3.52億美元，實(shí)到外資1.06億美元，同比分別下降2.51%、27.96%，分別完成全年目標(biāo)進(jìn)度的37.09%和23.46%。
2、內(nèi)資：余姚市外實(shí)到內(nèi)資35.87億元，寧波市外實(shí)到內(nèi)資25.75億元，同比分別增長(zhǎng)9.46%和27.66%，分別完成全年目標(biāo)進(jìn)度的65.22%和51.5%。
3、浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新：實(shí)到資金16.52億元，同比增長(zhǎng)18.93%，完成全年目標(biāo)進(jìn)度的61.19%。
（二）主要運(yùn)行特點(diǎn)
1、從大項(xiàng)目情況來(lái)看，數(shù)量略有下降。合同外資千萬(wàn)美元以上項(xiàng)目13家，與去年同期持平，合同外資3.38億美元，占比95.88%；內(nèi)資新引進(jìn)注冊(cè)資本20xx萬(wàn)元以上項(xiàng)目（含增資）2個(gè)（均為超億元項(xiàng)目），與去年同期持平，分別是余姚星律房地產(chǎn)發(fā)展有限公司和寧波普訊信息科技有限公司；新引進(jìn)總投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目6個(gè)（其中超億元項(xiàng)目4個(gè)），同比下降25%，分別為xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司、xx地產(chǎn)發(fā)展有限公司、xxx燈飾有限公司、xx信息科技有限公司、xxx加油站有限公司和xxx加油站有限公司。
2、從項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)情況來(lái)看，二產(chǎn)占據(jù)主導(dǎo)。實(shí)到外資構(gòu)成中，二產(chǎn)占70.46%，三產(chǎn)占29.54%；合同外資構(gòu)成中，二產(chǎn)占74.93%；三產(chǎn)占25.07%。由此可見(jiàn)，二產(chǎn)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。余姚市外引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目中，一、二、三產(chǎn)項(xiàng)目到位資金占比分別為1.12%、82.72%、16.17%。內(nèi)資涉及行業(yè)21個(gè)，類別分布較廣，但普遍規(guī)模較小，到位資金前五位的行業(yè)及占比分別是機(jī)械、軸承17.27%、光電源技術(shù)開(kāi)發(fā)10.11%、房地產(chǎn)9.85%、電力9.56%和新材料8.11%。四大新興產(chǎn)業(yè)中只有新材料引進(jìn)資金規(guī)模較大。為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，我市仍然要從改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育壯大新興產(chǎn)業(yè)方向繼續(xù)努力。
3、從資金來(lái)源地情況來(lái)看，地域依然集中。外商投資國(guó)別有8個(gè)，合同外資前三位的國(guó)別和地區(qū)分別為：xx占45%、xx和xxx各占15%；實(shí)到外資前三位的國(guó)別和地區(qū)是：xx94%，xxx群島2.78%，xx1.39%。xx仍是我市外資主要來(lái)源地；此外，內(nèi)資項(xiàng)目中，省外客商投資項(xiàng)目共計(jì)49個(gè)，到位資金22.98萬(wàn)元，占xx市外累計(jì)投資額的64.06%，主要來(lái)自于xx和xx，以及xx、xx、xx等地。由此分析，長(zhǎng)三角及北部、中部省市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度較大，仍將成為今后我市招商引資的重點(diǎn)區(qū)域。
今年以來(lái)，面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的壓力，我們緊緊圍繞市委市政府強(qiáng)力推進(jìn)招商引資“一號(hào)工程”的要求，抓項(xiàng)目、促落實(shí)，招商引資工作取得了一定的成效。但與xx給我市下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)相比，差距還很大，總體形勢(shì)不容樂(lè)觀，同時(shí)還存在諸多困難和問(wèn)題，需要引起關(guān)注并著力加以解決。
（一）新引進(jìn)項(xiàng)目和在談項(xiàng)目少，后勁不足。新批外商投資項(xiàng)目20個(gè)，同比下降23.08%；xx市外引進(jìn)項(xiàng)目59個(gè)，但結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目達(dá)50個(gè)，新引進(jìn)項(xiàng)目9個(gè)，僅占15.25%；浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新引進(jìn)項(xiàng)目23個(gè)，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目10個(gè)，新引進(jìn)項(xiàng)目13個(gè)，僅占56.52%，這將嚴(yán)重影響下半年資金到位情況。此外，在談項(xiàng)目以前幾年結(jié)轉(zhuǎn)為主，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目比例高達(dá)97%。新項(xiàng)目引進(jìn)少、資金到位率低、意向項(xiàng)目?jī)?chǔ)備少等情況的日漸突出，這既有客觀上宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)投資意愿不強(qiáng)等因素的制約，也有主觀上放松懈怠、對(duì)招商工作重視不夠、“等靠要”思想嚴(yán)重等因素影響。
（二）簽約項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度慢、落地難。除了投資方自身存在的資金、信譽(yù)問(wèn)題以及受國(guó)家政策和市場(chǎng)變化影響等原因外，我們自身也存在一些問(wèn)題，如前期工作不精不深、審批程序復(fù)雜、招投標(biāo)耗時(shí)長(zhǎng)、征地拆遷難度大、項(xiàng)目跟蹤落實(shí)不重視以及在項(xiàng)目落實(shí)過(guò)程中責(zé)任不到位的問(wèn)題，仍然是影響項(xiàng)目落地的主要原因。如上半年發(fā)生9個(gè)項(xiàng)目減資（含股權(quán)轉(zhuǎn)讓），合計(jì)減少合同外資1374.8萬(wàn)美元。由此也說(shuō)明對(duì)項(xiàng)目的后期跟蹤及服務(wù)有待提高。
（三）總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目引進(jìn)難度大。今年浙商回歸目標(biāo)責(zé)任考核中將引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目列入考核基本分值，占9分?？偛拷?jīng)濟(jì)項(xiàng)目包括綜合性總部經(jīng)濟(jì)、地區(qū)總部項(xiàng)目、研發(fā)中心和其他承擔(dān)資金管理、采購(gòu)、銷售、物流、支持服務(wù)等運(yùn)營(yíng)職能的功能性機(jī)構(gòu)。受高端人力資源、人口、經(jīng)濟(jì)總量等因素影響，總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目落戶縣級(jí)單位的可行性太小。目前尚無(wú)相關(guān)項(xiàng)目落戶。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇五
根據(jù)總公司xx年經(jīng)濟(jì)工作務(wù)虛會(huì)議上部署績(jī)效管理“五要素”（管人、管事、管過(guò)程、管結(jié)果、管獎(jiǎng)罰），巴士公司針對(duì)績(jī)效考核“六大誤區(qū)”建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，讓績(jī)效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來(lái)的績(jī)效考核工作從建立日趨完善的績(jī)效考核制度到嚴(yán)格按照考核流程進(jìn)行績(jī)效考核，各項(xiàng)工作明顯取得了初步成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)半年度的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
績(jī)效管理是一個(gè)完整的循環(huán)，它由績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，巴士公司根據(jù)年初總公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各種指標(biāo)由部門(mén)到個(gè)人、逐層分解，制定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，再根據(jù)部門(mén)和員工的年度工作計(jì)劃結(jié)合各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)，提煉各個(gè)崗位的工作要素，最后結(jié)合員工在工作流程中扮演的角色、責(zé)任及上下關(guān)聯(lián)的工作關(guān)系，最終確定各個(gè)崗位的考核指標(biāo)，并且調(diào)整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考核細(xì)則》逐月對(duì)各部門(mén)對(duì)照考核，對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)1、2、3部進(jìn)行排名實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰末，排名最后的部門(mén)罰5分，排名最前的獎(jiǎng)勵(lì)5分；二是各部門(mén)必須建立健全考核體系，確定績(jī)效考核責(zé)任人（暫定部長(zhǎng)），每月對(duì)部門(mén)所有人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核依據(jù)對(duì)照本部門(mén)人員崗位責(zé)任書(shū)；三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對(duì)員工績(jī)效考核進(jìn)行a、b、c等級(jí)評(píng)定，考核分排在本崗位前20%為a級(jí)，在中間的60%為b級(jí)，在最后的20%為c級(jí)。通過(guò)本績(jī)效考核過(guò)程中的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋，指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)下屬更好的工作、更好的成長(zhǎng)，不斷提升自身的管理能力。
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在績(jī)效考核中實(shí)現(xiàn)。實(shí)施績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)績(jī)效考核全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，巴士公司xx年上半年完成運(yùn)營(yíng)收入4892萬(wàn)元，其中無(wú)人售票車收入4573萬(wàn)元，承包車收入38萬(wàn)元，租車收入163萬(wàn)元，的士車收入118萬(wàn)元，整體完成全年計(jì)劃的54.12%。運(yùn)營(yíng)成本4573萬(wàn)元（管理成本、攤銷成本為匡算），節(jié)約年初計(jì)劃成本41.3萬(wàn)元。利潤(rùn)控虧節(jié)約指標(biāo)108萬(wàn)元（年初控虧指標(biāo)2227萬(wàn)元）。
位。xx年巴士公司以總經(jīng)理牽頭、副總經(jīng)理為主管領(lǐng)導(dǎo)組成績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，組織管理人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理理論知識(shí)。謝總經(jīng)理著重剖析績(jī)效管理“六大誤區(qū)”：一是正確的認(rèn)識(shí)各級(jí)管理人員才是績(jī)效管理的主角，各級(jí)管理人員既是績(jī)效管理的對(duì)象（被考核者），又是其下屬績(jī)效管理的責(zé)任人（考核者）。即：各部門(mén)部長(zhǎng)既是考核者又是被考核者，他既承擔(dān)公司對(duì)本部門(mén)的考核，又作為本部門(mén)的考核責(zé)任人，每月底按時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行公平公正的考核評(píng)價(jià)；二是闡明績(jī)效考核的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績(jī)效，保證企業(yè)目標(biāo)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，正確評(píng)估員工的績(jī)效，以便有效進(jìn)行激勵(lì)，突出績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。即：績(jī)效管理的目的不是為了發(fā)放績(jī)效工資和獎(jiǎng)金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績(jī)效考核作為約束、控制員工的手段，通過(guò)績(jī)效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來(lái)；三是既重考核又不可忽視績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)，科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃能夠保證部門(mén)目標(biāo)的貫徹實(shí)施。xx年巴士公司績(jī)效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽(tīng)取總公司各職能部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn)，以考核小組牽頭組織制定《公司績(jī)效考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)該指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善?？己诵〗M依據(jù)部門(mén)年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定的考核內(nèi)容、部門(mén)工作計(jì)劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé)，在溝通的基礎(chǔ)上，分別制定具體考核內(nèi)容。四是突出績(jī)效考核導(dǎo)向作用?？?jī)效考核的導(dǎo)向作用是在一定期間符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為就應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。上半年給予巴士修理廠在三年電動(dòng)化工作中對(duì)電動(dòng)車液壓油杯改革進(jìn)行了重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，每月對(duì)生產(chǎn)單位完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)突出的進(jìn)行5分制獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工績(jī)效考核實(shí)行a、b、c等級(jí)制，打破了往日的平均主義。五是考核結(jié)果與過(guò)程控制共同注重，績(jī)效考核絕不是秋后算賬，通過(guò)考核過(guò)程對(duì)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題避免更大損失的發(fā)生?？己诵〗M每周三對(duì)生產(chǎn)單位進(jìn)行日常工作督導(dǎo)檢查，每月5日對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行全月考核檢查，并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實(shí)，從行為上進(jìn)行持續(xù)的改變和意識(shí)上的完全糾偏。六是績(jī)效管理效果持之以恒。一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不是短期就能快速提高的，推行績(jī)效管理不可能解決所有的問(wèn)題，但績(jī)效管理對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，只是影響速度緩慢，績(jī)效管理影響著企業(yè)各級(jí)管理者和員工的理念，同時(shí)績(jī)效管理對(duì)于促進(jìn)和激勵(lì)員工改進(jìn)工作方法提高績(jī)效有很大促進(jìn)作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的?？?jī)效管理只要堅(jiān)持就有成效，績(jī)效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。
3、績(jī)效評(píng)估結(jié)果。通過(guò)半年績(jī)效考核工作，觸動(dòng)了所有管理人員的工作，提高了工作主動(dòng)性。上半年的考核結(jié)果部門(mén)排名第一為營(yíng)運(yùn)三部，管理人員績(jī)效排名前三名為易金成、李德良、丑柯，管理人員績(jī)效工資對(duì)比之差為1500元，充分體現(xiàn)了績(jī)效考核的效應(yīng)。
1、考核方法落實(shí)不夠到位。我們的績(jī)效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位進(jìn)行考核，考核者與被考核者之間是互相考核，目前存在最大的困境為各部門(mén)之間礙于人情味，月底的考核表多半是空白，沒(méi)有建議、沒(méi)有要求。各部門(mén)對(duì)內(nèi)部考核執(zhí)行不嚴(yán)格，a、b、c等級(jí)實(shí)施緩慢。
2、協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作欠佳，生產(chǎn)單位與職能部門(mén)、部門(mén)內(nèi)部管理之間等等。
3、考核過(guò)程中未注重側(cè)重點(diǎn)。如：六月安全生產(chǎn)月工作、公司組織大型競(jìng)賽活動(dòng)工作實(shí)施等應(yīng)分時(shí)段重點(diǎn)考核，將各項(xiàng)工作推向高潮。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與交流工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放，直至部門(mén)解決問(wèn)題為止。
2、加強(qiáng)每周檢查工作的力度，協(xié)調(diào)好需各部門(mén)能力合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門(mén)之間的紐帶。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，將之作為提高部門(mén)管理的一種有力手段，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有員工，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。
總之，績(jī)效考核工作開(kāi)展以來(lái)，我們有成果，也有困境，還需要更進(jìn)一步的探索，我們相信有效的績(jī)效考核不僅能評(píng)價(jià)每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或不足，更能改善企業(yè)組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績(jī)效，激勵(lì)員工士氣，如期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
首先，回顧上半年，主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理，裝訂和打印憑證等問(wèn)題。通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
其次，由于財(cái)務(wù)中心崗位變動(dòng)，下半年主要負(fù)責(zé)報(bào)銷和付款單的審核，材料出入庫(kù)的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒(méi)有接觸過(guò)，報(bào)銷審核的又很繁瑣，一開(kāi)始處理的時(shí)候，真是擔(dān)心自己做的不好，但在同事的幫助下，漸漸的上手了，我相信我會(huì)更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷。而相對(duì)于審核材料的出入庫(kù)，最重要的就是細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)。
最后，做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)一切報(bào)銷都按照制度來(lái)處理。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
績(jī)效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年x月就開(kāi)始著手對(duì)《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過(guò)程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見(jiàn)，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年x月召開(kāi)的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過(guò)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)始正式的推行。
擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)《績(jī)效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問(wèn)題，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開(kāi)工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過(guò)程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊?jī)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過(guò)程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地，但未正式開(kāi)始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來(lái)解決。
從4月份開(kāi)始，整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談，形成《員工季（月）度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼罚⒃谙聜€(gè)考核周期開(kāi)始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正，改過(guò)仍不符合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所達(dá)到的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)。通過(guò)這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí)，消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會(huì)開(kāi)例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會(huì)隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問(wèn)題。，這相當(dāng)于績(jī)效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并形成面談?dòng)涗?。因此，?月份開(kāi)始，取消了對(duì)項(xiàng)目部績(jī)效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作。績(jī)效考核工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作取得了一定的成績(jī)。
首先，績(jī)效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無(wú)序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)。績(jī)效考核的指標(biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)制定的，個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門(mén)工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
地完成工作，逐步改變了原來(lái)“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績(jī)效考核周期的縮短，使績(jī)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績(jī)效工資都是按年度發(fā)放的，使績(jī)效工資的激勵(lì)作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵(lì)更及時(shí)。
（一）接受心態(tài)方面
（二）指標(biāo)方面
1。項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過(guò)于理想化
參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過(guò)程中往往考慮的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來(lái)考慮，的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒(méi)有驗(yàn)收，而且沒(méi)有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時(shí)，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
2。有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)
績(jī)效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒(méi)有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門(mén)經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力，績(jī)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績(jī)。因此應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
4。指標(biāo)解釋不夠清晰
指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說(shuō)明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒(méi)有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績(jī)效考核的進(jìn)度。
5。對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無(wú)法給被考核者一個(gè)有說(shuō)服力的分?jǐn)?shù)。
（三）評(píng)分方面
績(jī)效考核的評(píng)分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門(mén)根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來(lái)打分。但在一年的推行過(guò)程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過(guò)程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個(gè)人的主觀判斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來(lái)給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績(jī)效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
（四）績(jī)效面談方面
績(jī)效面談是績(jī)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分，是績(jī)效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績(jī)效考核的過(guò)程中，各部門(mén)、各分公司、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造，兩次考核績(jī)效面談內(nèi)容除了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績(jī)效考核的作用大打折扣。
（五）績(jī)效考核推動(dòng)方面
在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開(kāi)展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題也不去做深入的分析，更不去想解決問(wèn)題的措施，把績(jī)效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績(jī)效考核工作即將開(kāi)始。xx年的績(jī)效考核工作在著力解決上述問(wèn)題的前提下，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績(jī)效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長(zhǎng)，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要支撐。
（一）持續(xù)培訓(xùn)，使績(jī)效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中
績(jī)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jī)效考核所帶來(lái)的變化，工作業(yè)績(jī)好直接表現(xiàn)在績(jī)效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評(píng)選，績(jī)效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績(jī)效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能通過(guò)這些案例加深對(duì)績(jī)效考核的理解，在自己的思想深處接納績(jī)效考核，將績(jī)效考核內(nèi)化到自己的思想意識(shí)中，并外化到日常的工作中。
（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合
一年的績(jī)效考核工作，經(jīng)過(guò)不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近，但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋，讓考核者的評(píng)分有據(jù)可依，評(píng)分更容易也更科學(xué)。提高對(duì)考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
（三）嚴(yán)格檢查，使績(jī)效面談發(fā)揮作用
應(yīng)將績(jī)效考核的推進(jìn)納入到部門(mén)負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，并且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門(mén)，各分公司不能將績(jī)效考核推進(jìn)只寫(xiě)在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬(wàn)事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門(mén)，各分公司的績(jī)效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺(jué)預(yù)定措施無(wú)效時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過(guò)后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門(mén)、各分公司在績(jī)效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以糾正與懲罰。
xx年對(duì)項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績(jī)，對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不夠，沒(méi)能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績(jī)差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績(jī)效考核中，應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
績(jī)效考核結(jié)果不是單一的只與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。在績(jī)效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出，績(jī)效考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)發(fā)放，各種獎(jiǎng)懲，后備人才調(diào)整，崗位調(diào)整，公開(kāi)競(jìng)聘，職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團(tuán)公司成立60周年慶典系列活動(dòng)中的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，績(jī)效考核結(jié)果就成為了評(píng)選的一個(gè)方面。xx年，要做好與績(jī)效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，激發(fā)每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從而提高整個(gè)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績(jī)效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)，對(duì)每一名員工完成目標(biāo)情況及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評(píng)，確保個(gè)人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)提供強(qiáng)有力的支持。
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。
3、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
1、情感觀念過(guò)重
在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。
以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
3、傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán)，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
1、深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)，車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺(jué)悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
4、以工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：
上半年共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房?jī)r(jià) 元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走過(guò)大半，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負(fù)責(zé)人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門(mén)同事的大力協(xié)作下，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真做好本職工作，積極完成協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系等各方面的任務(wù)。
在這半年中，我一直努力為領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，積極配合各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)收發(fā)各類需要領(lǐng)導(dǎo)閱覽的文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出批示和處理。對(duì)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋、日清日結(jié)。在工作思路、工作方法上，遇到問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要。
公司這半年來(lái)處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用。火鍋和利苑在各項(xiàng)調(diào)整中也取得了相應(yīng)的成績(jī)。我很遺憾沒(méi)能為公司的各項(xiàng)發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)工作，聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)師及工程人員；酒店開(kāi)業(yè)前，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)廚師團(tuán)隊(duì)的安排問(wèn)題；日常上主要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)需要招待的客人安排及領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排；為公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作；對(duì)于自身建設(shè)我也在努力加強(qiáng)，在不耽誤本職工作的基礎(chǔ)上及時(shí)充電，參加了人力資源師二級(jí)的培訓(xùn)和考試?，F(xiàn)階段也在積極的學(xué)習(xí)工作中日常需要掌握的技能。結(jié)合總裁辦的工作特點(diǎn)和職責(zé)，我必須保持清晰的思路，使得各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，雖然不能做到時(shí)時(shí)事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當(dāng)然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善；工作還不夠細(xì)致；未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意；在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。我也會(huì)更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。對(duì)于上述的幾點(diǎn)不足會(huì)在今后的工作中努力改進(jìn)，加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取做到亡羊補(bǔ)牢。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的幫助與關(guān)照，我會(huì)努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇六
1、績(jī)效考核工作
根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門(mén)依據(jù)規(guī)定編制本部門(mén)考核規(guī)則；6月份又編制完成了《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門(mén)按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交、收集各部門(mén)績(jī)效考核匯總，完成各部門(mén)每月績(jī)效考核情況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫(xiě)出考核分析表49份，記錄問(wèn)題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)解決。
20xx年年初，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jī)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉(zhuǎn)變，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工積極性，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897.1元，到7月份就達(dá)到了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動(dòng)力車間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，隨著各部門(mén)考核細(xì)則相繼完善，越來(lái)越多部門(mén)實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠、部門(mén)均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到了313859元。
2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作
公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評(píng)選工作
檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展情況，包括開(kāi)展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總，提出建議改進(jìn)意見(jiàn)，收集部分部門(mén)原始檔案記錄、每月各部門(mén)優(yōu)秀員工評(píng)選名單；1-6月份共有68個(gè)部門(mén)參與先進(jìn)評(píng)選工作，其中20個(gè)部門(mén)參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組，23個(gè)部門(mén)中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng)，68個(gè)部門(mén)評(píng)選出5009名先進(jìn)個(gè)人。
4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)
上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組通過(guò)民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見(jiàn)習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合能力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人通過(guò)，20人不通過(guò)，通過(guò)率為83.7%。
5、工傷資金監(jiān)督
從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元，其中：使用中費(fèi)用1142507.78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元。
6、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職情況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對(duì)五月份大量員工辭職現(xiàn)象，通過(guò)下廠區(qū)、車間詢問(wèn)以及打電話訪問(wèn)等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，形成報(bào)告，并提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)。
1、各部門(mén)的績(jī)效考核細(xì)則還沒(méi)有完善，在日?？己水?dāng)中并沒(méi)有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門(mén)在考核當(dāng)中并沒(méi)有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門(mén)對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：一，對(duì)公司要求的考核率達(dá)到50%以上理解有誤，認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要內(nèi)容。在實(shí)際績(jī)效開(kāi)展過(guò)程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則，使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的積極性和主動(dòng)性。二，沒(méi)能真正了解公司開(kāi)展績(jī)效考核的積極意義和重要性，報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的開(kāi)展，沒(méi)能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核，使得考核的開(kāi)展未能發(fā)揮積極意義。
3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核，旨在通過(guò)績(jī)效考核約束員工不良行為，促進(jìn)員工工作積極性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作，而一些部門(mén)考核執(zhí)行力較差，未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠，如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車間、部門(mén)的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽(tīng)取問(wèn)題、建議，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，將各層考核者與員工思想統(tǒng)一起來(lái)，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門(mén)考核匯總，將考核中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各部門(mén)車間；同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要嚴(yán)抓不放，直至車間、部門(mén)解決問(wèn)題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門(mén)完善績(jī)效考核細(xì)則，優(yōu)化符合各分廠、部門(mén)實(shí)際的內(nèi)部分配方案，將績(jī)效考核更深入的開(kāi)展下去。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的積極作用，使部門(mén)負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，在考核過(guò)程中，將績(jī)效作為提高部門(mén)管理的一種有效手段，而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核積極作用。
3、繼續(xù)開(kāi)展公司優(yōu)秀評(píng)選工作，指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)秀評(píng)選工作，重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)優(yōu)秀評(píng)選過(guò)程的監(jiān)督，保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為部門(mén)和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
半年考核工作總結(jié)半年考核工作總結(jié)篇七
為了切實(shí)搞好我鄉(xiāng)20xx年上半年公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員的考核工作，正確的平價(jià)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。根據(jù)尚人社聯(lián)發(fā)[20xx年]1號(hào)文件精神，以及《黑龍江省公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則》（試行）、《哈爾濱市事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鄉(xiāng)20xx年上半年實(shí)際情況，特做如下工作總結(jié)。
我鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)非常重視考核工作。年初，我鄉(xiāng)就參照《尚志市20xx年度國(guó)家公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員考核工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定20xx年全年考核工作方案，并量化打分，真正使每個(gè)工作人員都了解考核的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極參加考核，不斷增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)。除此之外，我鄉(xiāng)每季度在鄉(xiāng)黨委會(huì)上都能把考核工作作為一項(xiàng)專題納入黨委會(huì)議的日程工作中來(lái)，黨委書(shū)記劉萬(wàn)江同志親自擔(dān)任考核組的組長(zhǎng)，親自過(guò)問(wèn)抓好我鄉(xiāng)的考核工作。使我鄉(xiāng)的考核工作真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
我鄉(xiāng)考核工作堅(jiān)持平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合的辦法，除了平時(shí)考核外，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有考核對(duì)象能在半年、年末進(jìn)行集中的定期考核。在平時(shí)考核中堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合：即：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合；平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合；定性考核與定量考核相結(jié)合。平時(shí)個(gè)人都認(rèn)真填寫(xiě)好《國(guó)家公務(wù)員績(jī)效考核記襯薄》、《事業(yè)單位工作人員平時(shí)考核登記表》，半年、年終時(shí)全鄉(xiāng)實(shí)行集中考核，通過(guò)平時(shí)和定期的考核，能及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)每個(gè)人的出勤情況、工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、工作完成情況。并且做到了按月記實(shí)，季度小結(jié)并由主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒。
在平時(shí)考核和定期考核中，我們依照個(gè)人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù)，按照量化測(cè)評(píng)中領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)測(cè)評(píng)要素及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位參加考核的人員的德、能、勤、績(jī)、廉實(shí)施考核。在實(shí)際考核工作中做到了公開(kāi)、公正、公平的原則，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式。
工作有了新的突破在考核工作中，我鄉(xiāng)所有的公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員都能主動(dòng)積極認(rèn)真地參加考核，對(duì)于在考核工作中的各項(xiàng)材料我們都能及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行清理歸類，及時(shí)進(jìn)行歸檔立卷工作。雖然我鄉(xiāng)按上級(jí)要求進(jìn)行了嚴(yán)格的考核工作，取得了一些成績(jī)，但和其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較我鄉(xiāng)的考核工作還存在著很多不足，今后我們要努力學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，克服自己的不足。
