我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇一

1、遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結(jié)。

2、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的.有步驟的實施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

4、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟，靈活運用到工作中?？蛻艟褪鞘袌?，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。

5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。

在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人熱門匯報工作計劃，為我們能把工作做的更好加油!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇二

我于20x年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：

一、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫忙采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作帶給便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是用心主動的協(xié)助采購帶新人，將自己明白的和在工作中就應(yīng)著重注意的問題都教給x，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報表的可信度，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見帶給參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇三

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入х房地產(chǎn)公司已經(jīng)有x個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。

本人于20x年x月中旬非常榮幸的加入х房產(chǎn)公司工作，并在х公司х項目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進入了工作角色。

坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“х”如此大規(guī)模的工程，僅“х一期”工程建筑面積就達到近х萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好х地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會，最終將盡自己所能把工作做好。

1、回顧加入х房產(chǎn)公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標(biāo)進行精細(xì)化劃分與管控，確保達到我“х一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。

2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題)，及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。

3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。

4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。

5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。

6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議)，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。

7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收，按規(guī)定進行送檢。

8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。

9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。

10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。

13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。

14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇四

土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了x這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)如下：

一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準(zhǔn)備工作、c組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

1、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。

二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。

2、二期工程景觀、綠化工作

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。

3、工程

9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是10年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xc組團開工，組建x加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實際工作當(dāng)中去，為了達到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。

在x順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。

這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

工作情況分為項目方面還有學(xué)習(xí)方面，通過項目實踐自己的知識點，通過自主學(xué)習(xí)梳理自己項目工作點。

1.農(nóng)商銀行信息科技全面審計項目

農(nóng)商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》有了全新的認(rèn)識。我按照審計流程從了解銀行的業(yè)務(wù)情況開始，確認(rèn)審計目標(biāo)，到建立詳細(xì)的審計流程，通過技術(shù)、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發(fā)現(xiàn)的問題并確認(rèn)，最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自己有了很大的提升。

集團信息安全規(guī)劃項目

xx集團的項目我是在收尾階段才過來的，并沒有想象的枯燥乏味，因為情況很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領(lǐng)導(dǎo)不支持，兩大致命問題都在此出現(xiàn)了。但是來了發(fā)現(xiàn)這里有太多的工作要做，等保檢查符合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。而且這里不僅有常見的信息系統(tǒng)，而且還有工控系統(tǒng)，工控系統(tǒng)是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴(yán)重，而且工控系統(tǒng)的設(shè)備很難國產(chǎn)化，再加上安全方面的薄弱，工控系統(tǒng)完全是暴露在外的。

在項目過程中，還能經(jīng)常與xx集團的人員一同拜訪一些有權(quán)威的單位，比如公安部三所，甚至是百度方面的技術(shù)交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。

個人感覺文檔方面的提升非常大，因為央企、機關(guān)單位對文字的要求是十分苛刻的，而且對文字的表達也是需要反復(fù)揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)去看，他們對文字的要求并不太高，但是從規(guī)劃報告、診斷報告這些都是要給高層領(lǐng)導(dǎo)去看，這些報告的語言必須非常準(zhǔn)確，甚至超過了審計報告的程度。

自從從事了信息系統(tǒng)審計行業(yè)，每天都需要不斷的充實自己，才能在工作中立足。

在工作之余不僅要對各個標(biāo)準(zhǔn)有所了解，比如iso27000、等保要求、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引等。

技術(shù)方面也要有一定程度的熟悉，物理、網(wǎng)絡(luò)、主機、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等方面都需要下功夫去了解，去學(xué)習(xí)。

個人計劃今年要考取cissp，增加自己的知識儲備，強化自己的專業(yè)能力。

信息系統(tǒng)審計師是一個全面的崗位，要具備職業(yè)審慎原則、專業(yè)的技能知識、良好的語言組織能力、扎實的文字功底等。

1.職業(yè)審慎原則

cisa中明確要求了信息系統(tǒng)審計師應(yīng)具備職業(yè)審慎原則，意味著審計師做事之前一定要有所計劃，不能盲目執(zhí)行工作，盲目下結(jié)論，所有的結(jié)論都需要有大量的審計證據(jù)支撐。這在做審計項目時我已有所體會，判斷出來的問題都要結(jié)合銀行的行規(guī)、等保要求、銀行風(fēng)險管理指引綜合之后做決定是否為風(fēng)險問題。職業(yè)審慎原則不僅代表了審計師的審計能力，也決定了審計團隊的專業(yè)能力。

2.專業(yè)的技能知識

專業(yè)技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統(tǒng)每一個點鉆研到極致，但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規(guī)則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業(yè)技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。

3.良好的語言組織能力

在農(nóng)商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們?yōu)槭裁匆徲嫞衣犂蠁T工的陳述表達，頓時覺得這個非常重要，如果語言組織能力匱乏，對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對后續(xù)的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態(tài)都必須自如，頂?shù)米「鞣降臑殡y，就如同諸葛亮舌戰(zhàn)群臣一樣，語言陳述準(zhǔn)確，理論依據(jù)充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現(xiàn)審計成果。

4.扎實的文字功底

審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風(fēng)險評估報告，規(guī)劃報告，這些對于文字功底的要求很高，不僅看的對象是不一樣的，而且報告具有權(quán)威性，文字把控孱弱，報告架構(gòu)混亂，語言表達模糊，這樣的報告誰看了都會表示質(zhì)疑，并且影響到審計團隊，影響到公司。這個在xx集團我已經(jīng)體會到了，可以想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適，對領(lǐng)導(dǎo)會有什么影響的嚴(yán)重情況。

執(zhí)事以盡心為有功。這是公司的企業(yè)文化，作為審計，作為咨詢，對于事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環(huán)境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業(yè)如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇六

2019年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇七

我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇八

萬萬沒有想到，自己的試用期的工作就在這樣的忙碌當(dāng)中過去了，在忙碌的工作當(dāng)中，時間總是過去的特別的快，現(xiàn)在，自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我的試用期也結(jié)束了，短短的幾個月的試用期，我也學(xué)會了很多，在x店也成長了很多，在之后的工作當(dāng)中，我也會依靠這段時間所學(xué)到的東西，和自己之后的努力更好的完成自己之后的工作。

一、工作上的收獲

來到x店的這段時間里，我懂的了很多的汽車的知識，關(guān)于很多汽車的一些知識和技能都得到了一定的提升，我每天都在自己的工作當(dāng)中，跟著店里的銷售x學(xué)習(xí)，協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單，完成他的工作，x也教會了我很多，他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員，作為他的助理的我也感到壓力非常的大，所以一直以來，我都特別認(rèn)真的跟著他學(xué)習(xí)店里的知識，在自己的工作上面，對于自己不會的地方也會請教他，他也會認(rèn)真的回答我，所以這段時間，我更愿意當(dāng)成是一段時間的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識，以前，我對汽車是了解的非常的少的，現(xiàn)在自己對于汽車的知識也懂得了更多，我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項，所以說，這短短的幾月的試用期，給我?guī)淼氖斋@也是非常的多的。

二、精神上的充實

盡管這段時間非常的忙碌，但是我卻覺得這是自己工作以來，第一次感到如此的充實，不僅僅是在生活上面的充實，還是精神上的充實，和店里的所有的工作人員都能很多的相處，x店也是一個團結(jié)友愛的團體，我們的工作也都是團結(jié)協(xié)作的，所以從自己進入到店里之后，我也慢慢的感覺到了合作的重要性，我也通過自己的努力和同事之間的幫助，自己很好的融入到了店里，現(xiàn)在自己也能夠和他們愉快的玩耍，在工作的時候，我們也都會認(rèn)真的工作，盡自己的努力去為店鋪帶來更多的價值，我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

經(jīng)過自己的試用期的工作，我在工作上面也收獲了很多，在精神上面也充實了，很感謝公司愿意給我這樣一個機會，經(jīng)過這段時間的工作，我也相信自己可以成為一名出色的汽車銷售助理，能夠更好的完成自己的本職工作，在自己的工作崗位上面，在店里發(fā)光發(fā)亮，為x店的美好的未來帶來屬于自己的力量。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇九

不知不覺已經(jīng)在公司工作了兩個月，首先在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的鼓勵和幫助?？偨Y(jié)這兩個月的工作情況，我對廣告有了初步的認(rèn)識，并且在工作能力上皆有了一定的提升：

一：文案撰寫。在工作中，我領(lǐng)悟到寫作要有目的性和邏輯性，找好角度，想好提綱再入手。

二：創(chuàng)新精神。即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意，但是一定要堅持創(chuàng)新意識。

三：動手能力。學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和ps基本操作，沒有操作就沒有經(jīng)驗。

通過這段時間的工作與相處，我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議，希望能夠幫到公司：

一、人性化管理方面，讓員工感受到公司的體貼。比如，為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將專業(yè)書籍?dāng)[放在公共區(qū)域方便員工瀏覽等等。

二、工作與學(xué)習(xí)方面，不定期進行規(guī)范化的職能培訓(xùn)、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。

這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十

我自x年x月x日起進入xx公司從事后勤工作，經(jīng)歷了十周的實習(xí)。在這段時間里，我感悟頗多，在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。珍貴的實習(xí)生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在工作中，也發(fā)現(xiàn)了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作，不求博但求精， 相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。

在過去的十周中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱，做一名最出色的后勤。

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì).每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作 流程 ，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻. 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在，我的主要職責(zé)是營銷中心后勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩.

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十一

我于__年_月_日成為公司的試用員工，到_月_日為止3個月試用期已滿，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作，配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù)，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)

一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面

本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn)，較好的融入到了我們的這個團隊中，在工作中善于思考，發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題，便首先和同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考，使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

全心全意熱愛自己的本職崗位，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。

三.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作專業(yè)水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，并對音頻線各項不良問題分析有所總結(jié)并形成獨特見解，在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破，其具體成績有

產(chǎn)品規(guī)格：01-30054-9001rs由04月21號18.6%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)3.7%

產(chǎn)品規(guī)格：01-5010f-9001rs4由 04月26號23.48%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.54%

產(chǎn)品規(guī)格01-5010f-9001rs4由04月9號4.3%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.57%

產(chǎn)品規(guī)格01-4345f-9001rs4由04月12號3.08%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)0.53%。

在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將(01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、 并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。

在車間產(chǎn)線改善方面，我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運用人因工程法，人機分析法，動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況，我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果

1.針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中，都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生，本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn)，每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設(shè)備，材質(zhì)，工裝夾具等方面引起的不良，而是因為員工在工作時不仔細(xì)而引起的后果，沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài)，只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序，致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢)，從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟損失,簽于此種情況，希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去!

2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜，會產(chǎn)生一些整理、取放的動作，而這些動作不產(chǎn)生任何價值，是無效勞動，不但不能提高效率反而會隱藏問題點，使效率無形中降低。我公司為線類產(chǎn)品，在制品過多易產(chǎn)生混亂，取線時免不了拉扯，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn)，這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢，節(jié)奏感加強，從而提高效率

3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便，其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作，從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲，其一面為平面，另一面為凸面，在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸，而這些裁切好的扎絲多程弓型，且平面在外，凸面在內(nèi)，這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi)，則可直接進行扎線。

4.自進公司以來，公司一直強調(diào)降本增效這一口號，大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新，但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具，設(shè)備等上面的革新，而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工，人機配合，動作改善等方面根本沒怎么重視，其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具，設(shè)備改善之外，在人因疲勞誤工，人機配合，動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的。

5.希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè)，并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長的心中去，說實在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認(rèn)識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細(xì)了解與觀察過，在任何一家設(shè)立ie部門的公司，他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經(jīng)驗的，這方面的經(jīng)驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料，而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞.當(dāng)這些事情做到一定的程度的時候,它相應(yīng)的運作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它.對于做項目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個項目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!

6.希望公司能留住老員工，據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當(dāng)中，正真有經(jīng)驗的老員工不超過15個，可想而知，這是多么大的人力資源流失浪費，企業(yè)在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗與技術(shù)力量，所以公司內(nèi)的技術(shù)隊伍素質(zhì)如何，人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展，故此我認(rèn)為有一句話說的非常好："企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"

在這短短三個月的工作時間里，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌?？偨Y(jié)這幾個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項專業(yè)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，在以后的工作中我將更加努力上進，嚴(yán)格要求自己，保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!謝謝!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十二

我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：

從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對 的知識有了更加系統(tǒng)的了解，個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)：

1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

2. 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好詳細(xì)的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;

3. 全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;

4.主動完成工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十三

感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉(zhuǎn)眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機會在中華，在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量，實現(xiàn)自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我從一個出具茅廬的學(xué)生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會到了__中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天，公司團結(jié)拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識，求真務(wù)實、勢如破竹的工作作風(fēng)深深打動了我，領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自身的不懈努力下，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

一.對公司對客服中心的認(rèn)識：

中華保險作為誕生于兵團，成長在__，是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司，秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風(fēng)雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風(fēng)和傳統(tǒng)，才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險公司，這不能不說是一個奇跡，這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們__分公司一樣，在20__底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務(wù)，公司形象，公司風(fēng)向標(biāo)的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是__分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅信在省公司唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績：

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當(dāng)初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，能否為公司貢獻自己的`一點力量，同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細(xì)膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼，擔(dān)心男孩子的粗心大意的毛病會經(jīng)常影響著我處理問題的質(zhì)量和心態(tài)。

但讓我慶幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，安排的優(yōu)秀的同事進行一對一的指導(dǎo)，從每個細(xì)節(jié)上關(guān)注我們的成長，在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過半年的不懈努力，我的知識水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。

現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時處理的案件質(zhì)量也越來越高，在遇到復(fù)雜問題的時候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應(yīng)有的態(tài)度去對待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質(zhì)量和流程，因為我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應(yīng)該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎，同時還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事對我的認(rèn)可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的同事。

總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收獲了知識，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對公司的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法：

在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是所接案件的質(zhì)量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好，可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至?xí)驹斐珊芏嗖槐匾膿p失，這些都曾給過我很大的教訓(xùn)，在今后的工作中，我會努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個案件后，認(rèn)真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每一個案件都當(dāng)成大案來處理，把每一件小事都當(dāng)成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細(xì)。

其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁，處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴(yán)重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關(guān)這方面的書，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預(yù)防針，總之，就一個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業(yè)務(wù)知識方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務(wù)知識相對于之前有很大提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以勝任客服工作的__求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴(yán)重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業(yè)的感覺，所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和同事學(xué)習(xí)，增強自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認(rèn)識到了這份工作對于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務(wù)等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題，第一時間能夠?qū)⑦@些問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務(wù)雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團結(jié)向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時刻，在公司經(jīng)營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，與偉大的__分公司緊緊團結(jié)在一起，我們一定會取得更大的成績，我們__分公司這個中華內(nèi)最溫暖的家也一定會變得越來越強大，我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險的榮耀與成就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強的拼搏精神去服務(wù)于我所深愛的中華保險，我相信中華保險的明天一定會更好!

情系客服，愛我中華!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20__年__月__日，我正式成為___公司的一名職員，到現(xiàn)在已經(jīng)__個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強學(xué)習(xí)以彌補自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本人在個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：

一、試用期工作總結(jié)

(一)行政管理方面

1、熟悉了公司的基本規(guī)章制度，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。

2、在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到，不早退，不無故曠工。

3、對分配的任務(wù)能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。

4、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。

(二)業(yè)務(wù)工作方面

1、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容，在___的指導(dǎo)下完成了。

2、參加公司項目考察報告等會議，并撰寫會議紀(jì)要。

3、利用access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿，對名片進行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。

4、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與項目的調(diào)研和跟進工作，協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。

5、制作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和商議后，根據(jù)他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。

6、參與的相關(guān)項目資料包括：

(1)項目;

(2)項目;

(3)項目文件及工程量清單;以及地材價格的整理;

(4)項目招標(biāo)文件;

(三)協(xié)助管理方面

1、協(xié)助制作各類文件模板，做好會議簽到，與客戶會談記錄，公司會議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。

2、配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作，通過多家比對，選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。

3、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。

二、待改進事項

1、由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

2、在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識，有時過于糾結(jié)于細(xì)節(jié)，反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動腦、多思考、多總結(jié)，善于提取和分析核心內(nèi)容，同時不斷提高自身的語言表達能力。

3、由于目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強理解能力，提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

三、下階段工作目標(biāo)與計劃

1、對語言進行深入學(xué)習(xí)、扎實工作，著手考取和專業(yè)相關(guān)的證書，增強語言能力。

2、繼續(xù)對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。

3、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，跟進項目進展?fàn)顩r，完成各項工作。

總之，在這個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍，良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進取和創(chuàng)新的工作團隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài)，將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。

以上是本人試用期工作報告，在此，期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十五

我從入職至今已三個月了。這幾個月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解了許多，工作方法也掌握了許多，更使我體會到血站以“生命相托，丹心為民”的服務(wù)理念和“團結(jié)務(wù)實，開拓進取”的工作精神。

一、 悉心學(xué)習(xí)、用心做事。

工作中我與同事熱情以禮相待，善于與他們溝通交流，悉心向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作流程、方法，結(jié)合自己職務(wù)特點用心開展工作。積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞無償獻血事業(yè)發(fā)展大局，以“為獻血者提供一流服務(wù)，為受血者提供一流質(zhì)量的血液”為使命，認(rèn)真、準(zhǔn)確無誤地錄入每一位獻血者的信息和管理信息。

二、 任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排是完全服從，并認(rèn)真的執(zhí)行，以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)。當(dāng)其他科室工作忙缺人手時，我也會根據(jù)自己的工作情況抽空去協(xié)助。生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，同他們一起參加站里的業(yè)余活動。

三、加強學(xué)習(xí)、提高自我。

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” ;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

工作中我也有很多不足處，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。站里也常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十六

一、工作的初步開展

網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒有太多的技術(shù)含量，但是要的就是耐心的細(xì)心，我也是初次接觸這個行業(yè)，這個崗位，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，耐心的為我答疑解惑，才能讓一個沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣東西，商品沒有了要及時補充，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導(dǎo)客人點餐。在熟悉了后，我工作起來也是游刃有余。但是我還是一直認(rèn)真對待著工作中的每一項，花時間記住前臺所有商品的價格，記住每個區(qū)域機子的配置，及編號，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。

二、工作的一點建議

我雖然身為的前臺，而且還是剛進來不久的新員工，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時間的工作中總結(jié)了不少的東西，都是一些對網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進。

1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢玩兩個小時就走了，但是我們可以在這個時候告訴他，開會員的話，充20送10塊，我想沒多少人會拒絕，這樣他下次就一定還回來，一定程度上增加了回頭客。

2、來網(wǎng)吧的人，大多數(shù)都會覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會愿意來，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機套，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機子的衛(wèi)生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮，也會消除顧慮，來我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧，充分挖掘了潛在客人。

3、網(wǎng)吧配置分區(qū)，普通區(qū)5塊/小時，高檔區(qū)8塊/小時，專業(yè)電競區(qū)5塊/小時，但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1：2：2，把普通區(qū)的機子相對而言弄少點，這樣當(dāng)普通區(qū)滿了，他自然而然的去就高檔區(qū)玩了。現(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢，專業(yè)電競區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的。

這僅僅是我一個月工作以來看到的一些問題，提出的`一點建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。

三、個人的一些總結(jié)

在這一個月里，經(jīng)過前臺工作的錘煉，親身體驗過這份工作，才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解，同時也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里，繼續(xù)為網(wǎng)吧獻出自己的綿薄之力，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十七

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報

一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作， 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

三、積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙設(shè)計缺陷和問題，爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術(shù)方面障礙。同時并未放松管理現(xiàn)場土方開挖和地基處理的承包商，入冬以來當(dāng)?shù)卣哟罅谁h(huán)境治理力度，這對我們的工作提出更高更嚴(yán)的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執(zhí)行力使項目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進。

四、因工作需要我被借調(diào)到3ac2期的交房工作組，擔(dān)任12組交房小組組長職務(wù)。對于我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域，收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開發(fā)商交房的注意事項相關(guān)內(nèi)容，后來經(jīng)過公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后，信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經(jīng)歷對我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助，讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點和對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進一步完善的著重點。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經(jīng)理， 同時提出自己的意見提供參考。 、 總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十八

我自本年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有x月的時刻，這期間在公司各位同任的大力支撐下，在其他相關(guān)人員的活躍協(xié)作下，我與咱們一道，聯(lián)合一心，結(jié)壯作業(yè)，較好地完結(jié)各項作業(yè)使命。

下面我將近幾個月年來自己的作業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的狀況向咱們做扼要陳述：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)厲要求，遵章守紀(jì)，聯(lián)合同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)厲要求自己，每天準(zhǔn)時上下班，能正確處理好公司與家庭的聯(lián)系，從不因個人原因耽擱公司的正常作業(yè);一同我也能嚴(yán)厲遵守公司的各項規(guī)章準(zhǔn)則，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不論司理仍是工人，我都能與他們搞好聯(lián)合，不搞無原則的膠葛，不利于聯(lián)合的事不做，不利于聯(lián)合的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的作業(yè)職責(zé)

我在公司首要從事財政作業(yè)，為此我從以下方面做了一些作業(yè)：

1、樹立健全公司財政準(zhǔn)則。公司樹立以來，我是兼職管帳，所以只擔(dān)任每月的帳務(wù)處理和財政報表的報送，使得公司財政上的準(zhǔn)則不行健全。自到公司正式上班后，我將財政人員的作業(yè)合理區(qū)分，在公司的財政方面按規(guī)則進行了要求，特別是發(fā)票處理方面，嚴(yán)厲要求正確填開和討取，削減不必要的費事。在財政收支方面，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的財經(jīng)準(zhǔn)則。

2、正確核算，準(zhǔn)時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財政作業(yè)中，我能嚴(yán)厲按財政規(guī)則正確核算公司的運營狀況，準(zhǔn)時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財政報表和交稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽擱報送時刻。

3、及時將財政狀況陳述于公司，活躍為司理當(dāng)好顧問。每個月我都將公司的財政狀況給公司司理進行陳述，使司理能及時了解、把握公司的運營狀況，對運營中呈現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財政在公司運營中的效果，為樹立當(dāng)好顧問和幫手效果。別的，對其他人員在出售、收購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提示和指出。

4、仔細(xì)擔(dān)任，活躍協(xié)作稅務(wù)部分的稽察作業(yè)。10月初，稅務(wù)部分對我公司進行稽察，在這期間，我能活躍協(xié)作，并加強和稽察人員的協(xié)作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們交流，對存在的問題與他們交流，爭奪他們的寬恕，使公司的利益得到最大維護。

三、存在的問題

一年來，環(huán)繞本身作業(yè)職責(zé)做了必定的盡力，獲得了必定的成效，但與公司的要求和期望比較還存在一些問題和距離，首要是：自己來公司時刻短，一些狀況還不了解，尤其是對每個出售人員的核算，工程部分和零售部分沒有清晰區(qū)分清楚，給出售人員帶來了費事，一同也給公司對每個出售人員完結(jié)使命的狀況把握不行精確。對這些問題，我將在往后的作業(yè)中仔細(xì)加以處理。

最終，還想說三點：一是我的述職陳述還不全面，有的詳細(xì)的作業(yè)沒有談到，就今日我所談的，期望咱們多提寶貴意見。二是我作業(yè)能順暢的展開并獲得較好的效果，首要要感謝我的幫手張曉莉，她對我的作業(yè)能活躍給予協(xié)作和支撐，勤勤懇懇，特別是在有身體不方便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多作業(yè)。一同，我還要感謝公司其他人員， 沒有你們的支撐和協(xié)作，就沒有咱們今日的作業(yè)效果，你們是公司金字塔的根底。特別是在公司生產(chǎn)運營，出售盈余方面，你們精誠聯(lián)合，活躍為公司出謀劃策，充沛反映出咱們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)役、有進取精神的部隊。三是期望咱們在下一年，能自始自終地支撐協(xié)作我的作業(yè)，我將自始自終地與咱們一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出盡力。

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇十九

20__年_月，我有幸來到公司從事出納工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)出納試用期工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是_集團員工對工作的.熱情和執(zhí)著，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上，我深刻地認(rèn)識到，來到我們_集團，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要負(fù)責(zé)的是_公司及_公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員，我清醒地認(rèn)識到，出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)，出納室的工作雖然看似簡單，但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強烈的責(zé)任感。這兩個多月來，_公司的業(yè)務(wù)量相對較大，面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，注意有計劃、分重點的去完成各項事務(wù)，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

兩個多月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項，能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時，自己能夠駕駛機動車，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，積極參加公司及部門開展的各種活動。

在這段時間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問題，初到公司，對各項工作了解的不夠深刻透徹，業(yè)務(wù)水平還有待提高，工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個多月來工作的總結(jié)，我認(rèn)為最重要的是用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可，我會更加用心的對待我的工作，爭取在今后的工作中做的更好!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇二十

我很榮幸能夠加入_這個大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒有做過的事項，這讓我有機會學(xué)習(xí)新領(lǐng)域中的知識，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺的去學(xué)習(xí)。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間兩個月試用期已經(jīng)過去了，在這兩個月里面我學(xué)到很多同時也發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足。現(xiàn)將我的試用期工作進行總結(jié)匯報

一、工作內(nèi)容

圍繞著試用期工作計劃，在試用期展開的工作如下：

1、熟悉助理崗位工作事項

1)對辦公物品的盤點，做好辦公物品出入庫登記;

2)會議管理，做好會議準(zhǔn)備及會議紀(jì)要

3)紫軒系統(tǒng)的操作，通過模擬練習(xí)掌握紫軒系統(tǒng)的操作步驟，在實操的過程中編寫紫軒系統(tǒng)的操作流程，現(xiàn)已能夠獨立將資料錄入紫軒系統(tǒng)。

4)檔案的整理，對檔案室資料進行分類歸檔，并建立與檔案室資料相對應(yīng)的電子版清單。檔案室資料通過整理目前的存放情況：3號檔案柜是放人事檔案，4號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料，下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜，并已排放整齊，1號柜放cfo手冊、cfo譯叢等資料。

2、人事的工作事項

1)考勤，統(tǒng)計12月份、1月份的考勤報表?，F(xiàn)在我們的考勤報表做的也挺不錯，但我覺得還可以改善，我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表里面表現(xiàn)出來。目前是有這個構(gòu)思但還沒有設(shè)置這個表。

2)工資，模擬編制1月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準(zhǔn)確無誤。

3)招聘與錄用制度，通過培訓(xùn)了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。

二、工作總結(jié)

在這兩個月的時間里面，我接觸最多的應(yīng)該是檔案室資料，當(dāng)然它給我留下的印象也是最深刻的,給我?guī)淼乃伎家彩亲疃嗟?。因為在整理資料過程讓我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，并想解決問題的方法。根據(jù)檔案室里面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細(xì)節(jié)的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫某月、某日沒有年限，這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便，所以有時候細(xì)節(jié)也很重要。

在試用期期間，并不是每一項工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現(xiàn)這樣的情況，我真應(yīng)該好好的反思。第一，自己考慮問題不夠全面;第二，在做一件事情之前應(yīng)該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓(xùn)真的給我一個很深的感觸，工作中發(fā)現(xiàn)問題就要思考問題并想出解決問題方法。

三、存在不足

考慮問題不夠全面

寫作能力有待提高跟

缺乏專業(yè)知識

四、改進措施

做每一件事情都要善于去總結(jié)—學(xué)習(xí)—總結(jié)。

利用8小時外的時間學(xué)習(xí)，在實踐中不斷提升寫作能力。

利用空余的時間學(xué)習(xí)自己欠缺的人力資源管理，報考今年5月份初級人力資源資格證。

五、小結(jié)

入職兩個月以來，在工作中得到了上級的指導(dǎo)和同事的幫助，使我能夠在一個全新的領(lǐng)域中不斷進步，在此對我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

在今后的工作當(dāng)中，要學(xué)會獨立思考，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題就要思考解決問題的方法，并且能夠創(chuàng)新。同時，我也要加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)水平，把理論和實踐結(jié)合起來，在工作中取得更大的進步!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇二十一

轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4s點已經(jīng)一個月了?；仡欉@一個月，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團隊中。

作為一個服務(wù)顧問，既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此，在這個崗位上，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。

經(jīng)過這一個月的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處：

首先，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細(xì)致，認(rèn)真。

其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。

所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長避短：

1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。

2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務(wù)人員。

3、在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。

4、售后是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。

服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力，堅持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

試用期工作總結(jié)及心得簡單 試用期工作總結(jié)及心得體會篇二十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了真正的裕驊人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了裕驊人作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為裕驊的一份子而驚喜萬分。

一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

記得初次應(yīng)聘時，我對裕驊公司的了解只限于招聘網(wǎng)頁上的相關(guān)介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過收集資料學(xué)習(xí)和日常工作積累以及自已農(nóng)村生活的經(jīng)歷。使我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，以及作為裕驊人的社會責(zé)任，有了較為深刻的

認(rèn)識。

農(nóng)民在中國是最苦最累生活在社會最底層的一個群體，而我上學(xué)的那個年代，農(nóng)民種地所得大部分要用來交“公糧”和“提留”，我的父母因為還要承擔(dān)我和姐的讀書費用，加上不會別的掙錢門路，全家人過得比其它人更要艱辛一些，有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因為爸是村里農(nóng)機機務(wù)員的原因，我從小就跟爸走訪了很多鄉(xiāng)村，中學(xué)時就能獨立跟爸輪班在農(nóng)村從事些機務(wù)活了，比如抽水灌溉，田地耕整等。因此對農(nóng)村有較深入了解，跟農(nóng)民也有很深的感情在里面。如今雖然農(nóng)民有了種糧補貼，也有很多打工掙錢的門路，農(nóng)民的日子比以前要好過了許多，但依然面臨很多發(fā)展方面的問題，比較突出的是土壤的農(nóng)藥化肥持續(xù)污染，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的惡化等，但三農(nóng)問題越多越復(fù)雜，我們公司的發(fā)展?jié)摿颓熬熬驮酱?。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)“項目策劃專員”崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)澄邁項目的跟進，項目建議書的深化，澄邁實地調(diào)研等。(2)配合團隊的工作，如資料收集共享，一些文案的修改，綜合總結(jié)。(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如與澄邁項目相關(guān)的資料收集，一些好的案例組織大家一起學(xué)習(xí)等。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的“項目策劃專員”應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、寬闊的知識面和扎實的專業(yè)知識，良好的思維想象能力，團隊協(xié)助能力等。目前我在語言表達能力、文字寫作能力、ppt的應(yīng)用技巧等方面

還存在很多不足。目前已收集了很多資料，正在利用空余時間學(xué)習(xí)和提高，以便在以后的工作中有所幫助。

接下來的一段時期，對于裕驊國際來說，是非常關(guān)鍵的一個發(fā)展期，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種與項目策劃相關(guān)，以及公司在以后的發(fā)展階段用得上的知識，并用于工作實踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、不斷提高個人的品質(zhì)修養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)能力，提高自己解決實際問題的能力，團隊協(xié)助的能力等，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。