工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
店鋪業(yè)績差總結(jié)篇一
1、天氣下雨:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解賣場氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),陳列跟換
2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除
3、導(dǎo)購狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)
4、貨品問題(暢銷款補(bǔ)不到貨、斷碼嚴(yán)重):開發(fā)類同款的賣點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷售
5、vip消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購買時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品
6、連帶:提升導(dǎo)購的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工,和其他同類品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)
8、賣場沒有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)品"
9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進(jìn)倉反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感
10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新款的fab和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品
11、庫存掌握不熟:每周考核庫存一次,交接班會(huì)議中店長通報(bào)庫存較大的款和暢銷款的庫存量
12、試穿率低、成交率低:培訓(xùn)導(dǎo)購與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率???qǐng)龅觊L帶領(lǐng)導(dǎo)購一起做銷售演練'
13、銷售技巧弱:針對(duì)銷售較差的導(dǎo)購,店長在現(xiàn)場做銷售培訓(xùn)和導(dǎo)購在接的每一顧客店長或銷售強(qiáng)的導(dǎo)購幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升
14、團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整
15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):通過公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查
16、非銷售語言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上,空?qǐng)鲎鲅菥?/p>
17、空?qǐng)龅赇伔諊鷽]有調(diào)整好:利用空?qǐng)觯鲣N售演練、導(dǎo)購試穿賣場衣服做fab和培訓(xùn)
18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感
19、店長的管理能力:通過培訓(xùn)提升店長的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:規(guī)定店鋪對(duì)每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀后做推銷和利用配件類產(chǎn)品
店鋪業(yè)績差總結(jié)篇二
問題:
1:商品的配置結(jié)構(gòu)不完善?
2:賣場的空間設(shè)計(jì)存在缺陷?
3:對(duì)賣場的性質(zhì)模糊?
4:活動(dòng)的策劃,折扣?
5:店鋪陳列主題缺少故事情節(jié),季節(jié)性表達(dá)和pop商品解說?
6:賣場燈光的問題?
7:賣場的動(dòng)線規(guī)劃以及通道設(shè)計(jì)?
8:店鋪陳列細(xì)節(jié)表現(xiàn)?
9:員工的激情?
10:陳列的維護(hù)工作?
整改建議:
1:公司是否考慮店鋪陳列的sku數(shù)量,配貨的波段,以及系列配貨的比例。更重要的是季節(jié)性的配貨。這也是決定庫存的主要因素。
2:店鋪的空間設(shè)計(jì),存在缺陷,尤其是高度,在陳列的時(shí)候受限制,也影響整個(gè)店鋪的視覺效果,和形象。
3:店鋪的性質(zhì),我們是否有數(shù)據(jù)的分析,還是說生意不好就定c類的店。
4:活動(dòng)的不規(guī)則影響品牌信譽(yù)度和品牌在消費(fèi)者心中的負(fù)面影響很大。店鋪以店鋪之間的影響力度有多大。建議新品活動(dòng)的統(tǒng)一
5:店鋪是否可以根據(jù)我們要表達(dá)的主題和產(chǎn)品,制作一些kt版,和要表達(dá)的季節(jié)的氛圍加以商品的解說,跟進(jìn)。
6:賣場的燈光損壞,角度的照射,沒有合理的使用,我們要該換的換,該調(diào)的調(diào)。
7:賣場的設(shè)計(jì)規(guī)劃,整個(gè)賣場沒有主輔原則,以及人體行走規(guī)律的習(xí)慣,在后期我們要科學(xué)化規(guī)劃
8:如店鋪的系列陳列,主題陳列不夠明確。還有色彩的秩序,還有衣服出樣的細(xì)節(jié)維護(hù)工作賣場的衛(wèi)生,我們要加以改善。 9:我們是否可以采用獎(jiǎng)勵(lì)制度,就是連帶獎(jiǎng)勵(lì),提升工作的熱情和激情,讓優(yōu)惠讓給我們的消費(fèi)者,不如那出一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)給我一線的員工,銷售更高的業(yè)績,
10:陳列后期的維護(hù)工作,小陳已經(jīng)培訓(xùn)執(zhí)行,陳列手冊(cè)已發(fā)放各個(gè)店鋪,我個(gè)人感覺后期要建設(shè)陳列考察表,給各個(gè)店鋪進(jìn)行評(píng)估,獎(jiǎng)罰制度,靠公司的人去陳列,是沒有辦法去做到的因?yàn)榈赇伌蠖嗔税。?/p>
店鋪業(yè)績差總結(jié)篇三
問題:
1:商品的配置結(jié)構(gòu)不完善?
2:賣場的空間設(shè)計(jì)存在缺陷?
3:對(duì)賣場的性質(zhì)模糊?
4:活動(dòng)的策劃,折扣?
5:店鋪陳列主題缺少故事情節(jié),季節(jié)性表達(dá)和pop商品解說?
6:賣場燈光的問題?
7:賣場的動(dòng)線規(guī)劃以及通道設(shè)計(jì)?
8:店鋪陳列細(xì)節(jié)表現(xiàn)?
9:員工的激情?
10:陳列的維護(hù)工作?
整改建議:
1:公司是否考慮店鋪陳列的sku數(shù)量,配貨的波段,以及系列配貨的比例。更重要的是季節(jié)性的配貨。這也是決定庫存的主要因素。
2:店鋪的空間設(shè)計(jì),存在缺陷,尤其是高度,在陳列的時(shí)候受限制,也影響整個(gè)店鋪的視覺效果,和形象。
3:店鋪的性質(zhì),我們是否有數(shù)據(jù)的分析,還是說生意不好就定c類的店。
4:活動(dòng)的不規(guī)則影響品牌信譽(yù)度和品牌在消費(fèi)者心中的負(fù)面影響很大。店鋪以店鋪之間的影響力度有多大。建議新品活動(dòng)的統(tǒng)一
5:店鋪是否可以根據(jù)我們要表達(dá)的主題和產(chǎn)品,制作一些kt版,和要表達(dá)的季節(jié)的氛圍加以商品的解說,跟進(jìn)。
6:賣場的燈光損壞,角度的照射,沒有合理的使用,我們要該換的換,該調(diào)的調(diào)。
7:賣場的設(shè)計(jì)規(guī)劃,整個(gè)賣場沒有主輔原則,以及人體行走規(guī)律的習(xí)慣,在后期我們要科學(xué)化規(guī)劃
8:如店鋪的系列陳列,主題陳列不夠明確。還有色彩的秩序,還有衣服出樣的細(xì)節(jié)維護(hù)工作賣場的衛(wèi)生,我們要加以改善。 9:我們是否可以采用獎(jiǎng)勵(lì)制度,就是連帶獎(jiǎng)勵(lì),提升工作的熱情和激情,讓優(yōu)惠讓給我們的消費(fèi)者,不如那出一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)給我一線的員工,銷售更高的業(yè)績,
10:陳列后期的維護(hù)工作,小陳已經(jīng)培訓(xùn)執(zhí)行,陳列手冊(cè)已發(fā)放各個(gè)店鋪,我個(gè)人感覺后期要建設(shè)陳列考察表,給各個(gè)店鋪進(jìn)行評(píng)估,獎(jiǎng)罰制度,靠公司的人去陳列,是沒有辦法去做到的因?yàn)榈赇伌蠖嗔税。?/p>