當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇一
一、檢驗科工作制度
(一)檢驗科應積極配合醫(yī)療、科研,開展新檢驗項目和技術革新,為臨床服務。
(二)檢驗單由醫(yī)生逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”。
(三)收集標本嚴格執(zhí)行查對制度。標本不符合要求應重新采集。對不能立即檢驗的標本、要妥善保管。普通檢驗,一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
(四)要認真核對檢驗結果,填寫檢驗報告單,做好登記,簽名后發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗目的以外的陽性結果應主動報告。
(五)特殊標本發(fā)出報告后保留24小時,一般標本和用過的檢驗器具應立即清洗消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒,防止交叉感染。
(六)保證檢驗質量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,確保無誤方可使用。定期抽查檢驗質量。
(七)嚴格技術操作規(guī)程,建立室內質量控制制度,積極參加市,院級質量控制管理,保證檢驗質量。
(八)菌毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸及貴重儀器應指定專
人特殊保管,定期檢查。
二、放射科工作制度
(一)各項_線檢查,須由臨床醫(yī)生詳細填寫申請單。急診者應在申請單上注明“急”字樣,并隨到隨查。各種特殊造影檢查,應事先預約。
(二)重要攝片,由醫(yī)師和技術員共同確定投影技術。特殊攝片和重要攝片,待觀察_片合格后方囑病人離開。
(三)重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪耍匾獣r應由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。
(四)_線診斷要密切結合臨床。_線是醫(yī)療工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學、科研都有重要作用。全部_線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。
(五)借閱照片要嚴格手續(xù),由借片醫(yī)師簽名負責。院外借片應由醫(yī)務科批準,并履行手續(xù),以保證歸還。
(六)嚴格查對制度,認真核對申請單,防止差錯事故的發(fā)生。
(七)每天集體閱片,研究診斷和投照技術,解決疑難問題,分析技術缺陷,不斷提高工作質量。
(八)_線診斷報告一般當日盡快發(fā)出,_線報告力求文字簡練、通順、準確。
(九)認真做好_線防護,嚴格遵守操作規(guī)程。工作人員要定期進行健康檢查。
(十)注意用電安全,_線機應專人管理、保養(yǎng),定期進行檢修并做
好記錄。
三、超聲檢查工作制度
(一)需做檢查的病員,由醫(yī)師填寫檢查申請單。
(二)危重病員檢查,應有醫(yī)護人員陪同或到床旁檢查,出現(xiàn)陽性結果應當反復核查,病變圖象應拍照記錄,疑難病例應會同有關醫(yī)師檢診。
(三)超聲波室診斷報告由醫(yī)師或技師書寫并簽名,必要時須經上級醫(yī)師審簽。
(四)超聲圖像照片一律由超聲診室統(tǒng)一保管。臨床科借用辦理借用手續(xù)。
(五)住院病員超聲檢查出現(xiàn)陽性結果或可疑的陽性所見時,應與臨床科取得聯(lián)系,堅持追蹤隨訪,對誤診、漏診的病例應組織全科討論,總結經驗教訓,提高診斷質量。
(六)對各種儀器、設備指定專人管理,操作人員應遵守操作規(guī)程,定期維護和保養(yǎng),并做好使用、維修記錄,注意用電安全。
(七)檢查室應保持整潔,定期清掃、消毒。冬季應注意保暖,室內禁止吸煙。
四、心電圖檢查工作制度
(一)需做檢查的病員,由醫(yī)師填寫檢查申請單,須做床旁檢查者應注明,申請做急診心電圖者,應及時安排檢查。
(二)常規(guī)心電圖報告于檢查當日發(fā)出,急診心電圖檢查完畢發(fā)初
步報告,當天發(fā)正式報告,遇有疑難病例,應組織集體討論或與臨床醫(yī)師共同研究及書寫報告,必要時隨時復查,書寫報告時,應做到對圖形分析認真,剪貼規(guī)范。
(三)對申請做運動試驗的病員,應當嚴格掌握適應癥,檢查時須有醫(yī)師在場,密切觀察病情,并做好應急處置準備。
(四)遵守操作規(guī)程,要求圖像基線穩(wěn)定,圖形完整,遇有特殊病例須增加導聯(lián)檢查。
(五)各種檢查資料須歸檔統(tǒng)一保管,室內儀器、設備指定專人管理,每月對心電圖進行一次檢查調試,并做好使用、維修記錄。
(六)心電圖室應保持整潔,定期清掃、消毒和更換被服,室內禁止吸煙,傳染病員應專人負責險查,并做好消毒隔離工作。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二
201x年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。3.20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).20xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇三
基本情況概述:
本學期,教科室圍繞學校中心工作, 扎實推進教科研工作,著力做好盛市級課題申報工作,規(guī)范管理,提高服務,完成了既定的工作,取得了一定的成績。
二、工作成績及經驗體會:
(一)完善科研隊伍,提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用,重視教科研工作表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用,激發(fā)全體教師的科研熱情,培養(yǎng)學校良好科研學習氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開展全校交流研討活動,組織全體教師參與,就校內優(yōu)秀成果進行推廣,并從中了解教育科研的新動態(tài),在濃郁的相互學習氛圍中更新觀念,加強教師開展科研工作的主動性。
2、重視教科研工作的團隊分工,鼓勵課題組長、教研組長吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團隊,逐步培養(yǎng)學校教科研梯隊,長效、有序的使教科研工作制度化、責任化。
3.發(fā)揮教科室指導監(jiān)督的作用,在符合上級教科室考核標準的基礎上,鼓勵全體教師提出新穎、科學的教科研觀點,對教師設立教科研課題進行規(guī)劃組織,使教師的教研成果符合個人和單位的發(fā)展需要。
(二)開辟多種渠道,加強教師理論學習
當今世界,知識更新日新月異,不學習肯定要落伍。開展教育科研工作,首先必須做到思想認識到位,作為教師要把學習放在首位,不斷更新觀念,用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉變是學校進步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學中勇于探索、敢于創(chuàng)新,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質的下一代。本學期,教科室將結合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。教師讀書活動,堅持“三結合”:
1、集中學習和自己學習相結合。今年我們仍提倡以自學為主組織學習為輔的學習方式,認真學習各項理論。本學期我們除了組織教師學習與校課題有關的教科研理論知識,協(xié)同教導處,圍繞學校的課題研究,組織老師們有針對性地學習新課標和各類教學理論雜志(關于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學”為推動,深入教材研析,對備課、授課、聽課、評課的要求重新學習)。另外,我校又一次承擔了國培學習任務,參與在線學習的教師達到83﹪,在學習前期,教師們報名踴躍,在學習過程中,教師們利于工作之余進行網上學習,認真撰寫總結,做到認真學習,運用于實踐。
在學校經費短缺的情況下,我校為了扶植年青教師的成長,根據學校擬定的《名師培養(yǎng)及引領規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計劃》來打造一支素質高、業(yè)務能力強,群體結構合理、富有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍。同時對教師的工作博客進行了兩次評比。
2、精讀與通讀相結合。每位教師,要求教師充分利用學校的圖書資源,開展讀書工程,倡導讀名著讀經典的風尚,在全體教師中繼續(xù)開展至少精讀兩本教育書籍的活動,提高教師的人文科學品位。堅持進閱覽室閱覽。每位教師將學到的先進的理念,前沿的信息,優(yōu)秀的教法,成功的舉措,同自己的教學實踐相融合。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇四
一、科室20xx年工作情況概述
20xx年口腔科在院領導的大力支持下,在全體醫(yī)務人員的共同努力下,一年來,口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展,科室工作向正規(guī)化制度進一步發(fā)展,同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認識有了進一步的提高。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務學習,共同提高自身業(yè)務技能和專業(yè)素質,提高服務水平。
二、科室20xx年全面工作情況
(一)思想政治工作和精神文明建設情況
一年以來,我科醫(yī)務人員通過學習不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術水平,大家都做到了嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅持以“病人為中心,質量為核心”的服務理念,開展人文關懷和主動服務,以解除病人疾患為己任,全心全意為病人服務的理念為全體醫(yī)務人員所貫徹執(zhí)行。積極響應醫(yī)院號召,堅持學習醫(yī)療法律法規(guī),醫(yī)院各項制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育。。
2.醫(yī)德醫(yī)風建設情況。
全科室人員認真學習貫徹行風建設“九不準”,市衛(wèi)計委編印的《廉政教育漫畫》,學習《關于5起違反“九不準”典型案例的通報》,落實《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風及相關法律法規(guī)的教育。
(二)三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作情況
在我院三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,我科室在院領導、科主任、護士長的帶領下,認真學習三甲綜合醫(yī)院評審標準,嚴格以三甲的要求來規(guī)范我們的日常工作,完成創(chuàng)建所需的各項資料,健全科室規(guī)章制度,并付諸實施,特別是對與醫(yī)療安全相關的核心制度的學習,強化崗位責任制,竭力保障醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,加強“三基”、“三嚴”教育和培訓,增強責任意識,牢固樹立“全心全意為人民服務”的觀念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預防和控制醫(yī)療感染。加強醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關系。
(三)綜合管理情況
1、科室管理一直是工作的重點,嚴格規(guī)范的科室管理是長遠良性發(fā)
展的重要保證。制度化、規(guī)范化一直是今年科室工作重點,在一年中,嚴格要求工作人員規(guī)范服務,嚴謹施治,保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進行醫(yī)院規(guī)則制度以及相應法律法規(guī)的學習,并在實際工作中執(zhí)行。
2、科室每月進行業(yè)務學習以及實踐操作,提高醫(yī)務人員工作水平,同時狠抓醫(yī)務人員的無菌操作技術,嚴格消毒、滅菌措施的落實,有效的控制了術后感染的發(fā)生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓班,為搬遷新醫(yī)院后我科種植項目開展以及各項新技術做好準備,
4.在日常工作中時刻注意強調團隊精神,加強科室榮譽感,積極鼓勵大家互相學習,相互協(xié)作,培養(yǎng)全局意識??剖裔t(yī)務人員積極配合醫(yī)院安排,科室及個人的醫(yī)藥費用的控制情況都圓滿完成。科室加強抗菌藥物管理,使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5.組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,加強醫(yī)療廢物管理,強化院感培訓及考核,使我科院感工作達到醫(yī)院相關要求。
6.認真學習院感各項標準,做好準備迎接每次院感檢查,要認識到院感的重要性,端正心態(tài)。
(四)業(yè)務工作情況
1.科室20xx年業(yè)務工作相關指標(可另增加工作指標)。
(20xx年新成立科室以醫(yī)院20xx年相關數據為基數進行對比)
2.醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理情況(含臨床路徑工作等情況)。嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,強化感染意識,提高全科醫(yī)務人員的應急能
力。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。
3.教學工作情況。
今年我科接受實習以及進修醫(yī)生2名。我科選擇具有良好的醫(yī)德醫(yī)風,
有豐富的臨床專業(yè)知識和經驗,操作技術規(guī)范、熟練,的醫(yī)務人員為帶教老師,并在教學工作中認真落實放手不放眼,使實習以及進修醫(yī)生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問題
1.醫(yī)務人員欠缺:因前年我科相繼有4名醫(yī)生退休,而近3年僅引進了2名醫(yī)生,造成我科缺少醫(yī)務人員。因我科治療多以操作為主,診療完一個患者所需時間較長,造成不少病員不愿意等候而轉到院外治療。同時我科老醫(yī)生退休后造成部分老病員的流逝,而科室現(xiàn)有力量以年輕醫(yī)生為主,得不到病員的充分信任,也造成部分病員流失。
2.醫(yī)務人員業(yè)務水平需要提高:隨著幾名老醫(yī)生的相繼退休,口腔科目前面臨缺乏臨床經驗豐富的中堅力量,年輕醫(yī)生較多,臨床經驗較欠缺,特別是在頜面外科方面還存在較大差距,大部分頜面外科患者在我院無法得到醫(yī)治而轉診。
3.人員管理不夠規(guī)范:目前我科我科未實行分診制度,個別同志只顧個人眼前利益,不顧科室的發(fā)展,工作中搶病人,使年輕醫(yī)生得不到鍛煉的機會,導致年輕醫(yī)生工作積極性下降,未能充分發(fā)揮應有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。
4.醫(yī)療設備老化以及缺失問題:目前我科部分牙科治療椅已出現(xiàn)老化現(xiàn)象,經常需要修理,造成無法正常上班。而一直未引進檢查治療需要的設備,一直使用現(xiàn)有設備以及技術,致使我科近年來都沒有開展新技術新項目,未能給科室?guī)硇率杖?,比如全景機、種植機等。
四、整改措施及打算
1.業(yè)務發(fā)展方面:我科將在各個專科方面加快發(fā)展步伐,通過邀請外院專家會診和科內選派專業(yè)人員進修深造等方式使口腔頜面外科專業(yè)有一個較大的提高,力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高??谇恍迯头矫妫杭涌鞂I(yè)人員進修學習,在現(xiàn)有開展的活動、固定修復的基礎上,積極利用醫(yī)院創(chuàng)造的有利條件,開展各種高端修復治療,如:精密修復體、種植體技術等??谇粌瓤品矫妫阂M各種先進的治療技術和設備,力爭開展根管治療的新技術、根管外科手術、牙周手術等??谇徽矫妫撼闪为毜恼麑I(yè)組,指定專科人員進行正畸治療,使正畸治療更專業(yè)。同時大力開展口腔保健,加強口腔保健宣傳力度,擴大病員。
2.人才培養(yǎng)和儲備方面:為適應科室發(fā)展需要,今年我科計劃新增本科及以上學歷畢業(yè)生2名,選送1-2名業(yè)務能力強的臨床醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習,重點培養(yǎng)口腔頜面外科、口腔修復(種植)以及口腔正畸方面的人才;培養(yǎng)1名口腔影像專業(yè)人員,開展牙片、咬合片、全景片、側位片、關節(jié)片等的拍攝,為口腔科臨床診斷和治療奠定基礎。
3.設備引進方面:我科目前現(xiàn)有設備遠遠不能滿足日常診療的需求,影響和制約我科業(yè)務發(fā)展。借助今年醫(yī)院的搬遷工作,今年我科擬引進全景片機,根管治療儀,牙周電子探針,比色儀,人工牙種植系統(tǒng)等設備,為開展新技術做好準備,讓我科在軟、硬件上有一質的飛躍。
4.制度建設方面:加強科室管理制度,轉變工作作風,強化服務意識,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。對違反醫(yī)院以及科室規(guī)章制度的個人加強處罰力度。今年盡量爭取實行分診制度,既為醫(yī)院搬遷作準備,又可以避免診室內因人員太多所致的交叉感染,也盡量避免搶病員現(xiàn)象。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇五
從20xx年月日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)總結:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業(yè)務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,醫(yī)學教育、網搜集整理承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質控員評比中,經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發(fā)表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質。例如協(xié)調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,醫(yī)學教育、網搜集整理全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇六
在__院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少_萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一;醫(yī)德醫(yī)風建設方面,
認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關系,通過調查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;
2;個人工作量數計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇七
為了督促醫(yī)院質控工作,2月5日、6日下午,醫(yī)務處、質控辦組織人員對全院臨床醫(yī)技科室的質控工作進行了督查。檢查內容包括科室質控體系建立情況、20xx年質控本記錄情況、抽查醫(yī)務人員對科室質控工作的熟悉程度。現(xiàn)將檢查結果總結如下:一、基本情況:
1、各科室均已成立科室質控小組,結構合理、分工明確,以科室主任為質控工作第一負責人;
2、大部分科室質控資料有專人管理;
3、科室記錄完整,科室主任重視,記錄真實可追蹤的科室有:病理科、針灸科、老年科、康復科、呼吸科、風濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學科等。
4、活動記錄不完全的科室有:腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經外科。
5、完全無活動記錄的科室有:兒科、胸心外科、神經內科。二、存在問題
1、大部分科室的質控記錄是后補的,記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用pdca方法開展質控工作理解不準確,記錄內容空泛不具體,如提到病歷質量問題但沒有具體的住院號或病歷份數;不良事件報告沒有具體病人情況;反映病歷不及時歸檔,但沒有具體的病例數統(tǒng)計;抗菌藥物使用不合理沒有具體內容;提到院內感染漏報也不具體等等,即無法追述。
3、科室人員,尤其是非質控小組人員對質控活動內容不熟悉。醫(yī)務處20xx年二月十日整改措施和要求
針對20xx年臨床醫(yī)技科室質控工作檢查結果,經醫(yī)務例會討論,報相關領導同意,就20xx年科室質量工作提出以下改進措施:
1、繼續(xù)加強醫(yī)院對科室質控工作管理,將科室質控工作列入醫(yī)院20xx年工作要點。
2、強化質控工作第一負責人的責任,要求定期對科室質控工作進行督促和檢查。
3、加強對科室質控員質控工作水平的培訓,醫(yī)院質控辦公室在上半年舉辦一次質控員培訓會議,規(guī)范質控流程和記錄。4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強醫(yī)務處對各科室質控工作的檢查:每月10日前完成督查,并將督查結果反饋科主任,公布在內網,以及在月綜合目標考核作考核評價。連續(xù)3個月督查結果不理想的科室,由主管院長和醫(yī)務處主任對科主任實現(xiàn)戒勉談話。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇八
20_年即將結束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿的精神面貌,認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度,不斷充實和提高自己,不斷增強業(yè)務素質和責任意識,努力進取,勤于學習,敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己,積極要求進步,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),加班加點,樹立病人至上的服務理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務,取得了可喜成績,現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
(一)貫徹xx大精神,全面提高思想道德建設。20_年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年,為貫徹xx大和xx屆六中全會精神,在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下,根據院黨委的安排部署,認真組織學習,使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動,積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為,嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費,全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次,受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求,嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療
衛(wèi)生管理法規(guī),依法執(zhí)業(yè),健全規(guī)章制度,實行崗位責任制,強化“三基三嚴”,加強核心制度的學習,加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度,加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等,及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患,確保醫(yī)療安全,同時努力做到五要五不要,改進服務流程,方便病人,全心全意為患者服務,努力提高醫(yī)院知名度,打造心血管品牌,樹立品牌意識,培養(yǎng)人文觀念,按照“患者至上,社會效益優(yōu)先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作,強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識,服務意識,以醫(yī)療管理年活動為指導思想,教育醫(yī)護人員努力做好本職工作,顧全大局,著眼全科思想教育工作,樹全科工作新風,把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中,把醫(yī)院的發(fā)展為己任,把提高服務意識為奮斗目標,把各項工作做好、做細、做扎實,以為患者優(yōu)質服務為宗旨,以規(guī)范醫(yī)療行為為準則,強化落實、監(jiān)督檢查,并根據科室需要,努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動,結合實際,學習相關法律知識,加強法制教育,并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題,深入討論,增強防范意識,全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點,全科緊緊圍繞這一工作重點,學習先進人物,樹立高尚醫(yī)
德、建立崇高服務理念,一切從醫(yī)療實際需要,從患者需求出發(fā),想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務,把無限的關愛體現(xiàn)到日常工作中,使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實,并得到患者的表揚和肯定。
(二)提高醫(yī)療服務質量,確保醫(yī)療安全。
我科在醫(yī)院管理年中,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度,如首診負責制、三三制、術前討論制等,對疑難病人通過查房組織討論,死亡病例有討論有總結,從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室,并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例,其中搶救病人_6例,與此同時,根據我科特點,積極開展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人,腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,,超額完成任務。與201_同比,業(yè)務量增加30%以上,較好的完成了我科的目標管理任務,我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識,201_我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃,選送人員赴外地進修學習,選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習,全科醫(yī)護人員也樹
立起積極學習上進之風,在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,在心肺復蘇的演練中,全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練,處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,出入院診斷符合率大于95%,院內感染率小于5%,基礎護理合格率大于95%,病歷書寫甲級率達95%,危重病人搶救成功率達96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。
(三)認真貫徹醫(yī)院組織的扶貧濟困活動,努力完成醫(yī)院下達的指令性醫(yī)療任務
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物,充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心,展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時,在科室內部也提倡人際的和諧,共學、共進、共勉,緊緊圍繞工作主線,保持工作的和諧統(tǒng)一,同事間團結、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質量,促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動,把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
(四)存在的不足:
雖然我們取得了一定的成績,但還存在著一些
不足,尚需進一步改進,如:(1)醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠,如三級醫(yī)師查房質量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實欠缺。(2)創(chuàng)新意識不夠,全科工作中“三新”技術未有效挖掘,新業(yè)務未廣泛開展。(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度,但執(zhí)行中不夠完全、徹底,未能夠保質保量的開展,發(fā)表論文不多。
(五)今后工作的打算:
在今后工作中,我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望,繼續(xù)爭取新的突破,業(yè)務量、業(yè)務水平,經濟效益、社會效益將邁上新的臺階,介入治療爭取增加30%以上,力爭有1-2項新技術應用于臨床,并取得初步臨床經驗,為以后的工作奠定基礎。
回首過去,在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績,得到院領導的肯定,是收獲的一年,在此我謹代表全科表示衷心的感謝!繼往開來的20_年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來,而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中,堅決擁護院領導,相信在院領導的帶領下,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍
的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神,扎扎實實工作,加快我科的改革和建設的步伐,使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階,同時發(fā)揚優(yōu)良作風,塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風,搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者,回報領導,回報醫(yī)院,貢獻我們的力量。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇九
20_年即將過去,在院領導的正確領導和大力支持下,在醫(yī)院感染管理委員會的指導下,醫(yī)技科室全體醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染防控工作,團結一心,默默奉獻,服務臨床,服務患者,以院感法規(guī)為準則,以防控院感為目標,常規(guī)依托感染科進行消毒技術質量管理控制工作、無菌技術操作監(jiān)測工作,協(xié)同臨床科室,配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作,努力為全院中心工作服務,圓滿完成了預定工作目標,為全院工作的正常開展發(fā)揮了保證作用。
一、牢記20_年西安交大一附院和20_年天津市薊縣婦幼院發(fā)生的新生兒院內感染事件教訓,增強“醫(yī)院感染無小事”的思想意識,提高醫(yī)技科室醫(yī)務人員對醫(yī)院感染管理重要性的認識,加大執(zhí)行力度,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
二、結合實際,完善醫(yī)技科室院感制度。根據國家的醫(yī)院感染相關法律法規(guī)和《山西省二級婦幼保健院評審評價標準》,結合我院實際,針對我院就診群體的專一性,制定了針對性強、有特色的醫(yī)技科室院感制度,使我院的醫(yī)技科室院內感染管理工作初步進入了制度化、規(guī)范化管理。
三、積極參加院感委員會和院感科組織的醫(yī)院感染及傳染病知識的教育培訓,主動加強與院感及傳染病防治相關法律法規(guī)的學習,加強無菌操作技術規(guī)范的學習,增強消毒隔離意識,不斷提高醫(yī)務人員院感意識和預防院感的積極性,防止院感在院內的發(fā)生。
四、醫(yī)技科室院內感染的控制
1、檢驗科:采血脈壓帶和紙手墊一人一用一更換,靜脈和微量采血一人一針一管或一片;廢棄標本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克,攪勻后作用2-4小時后倒入廁所,對疑似艾滋病、性病、傳染病患者的各類標本嚴加防范,工作人員穿隔離衣、帽子、眼罩、口罩、隔離鞋等進行操作檢測;檢測操作完后,按規(guī)范程序脫隔離衣物,并嚴格洗手和進行手的消毒。
2、b超室:檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭,遇傳染病患者,b超探頭套用保護隔膜,做到一用一更換,不能套用薄膜的部件及時消毒,未消毒不能用于下一個病人。診察床單、枕套每天更換,傳染病患者用一次性床單。
3、放射科:適當開窗通風,保持室內空氣清新,室內每日用紫外線照射消毒一次;調鋇用具使用一次性口杯,做到一人一杯;_光攝影機外層應每天清潔,接觸傳染性患者后,接觸部分應以酒精擦拭。
4、心電圖室:檢查臺的床單定期更換,傳染病患者用過的床單立即更換;每日進行紫外線空氣消毒,每兩周紫外線燈管用酒精棉球擦拭一次,并記錄消毒時間、燈管累計時間、消毒人簽名;檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭。
5、醫(yī)療廢物處理:一次性用品等醫(yī)療廢物,收集于黃色塑料袋;檢驗標本收集于防滲漏的醫(yī)療廢物容器,用后的一次性銳利器具放入銳器盒,微生物培養(yǎng)皿和菌種,先高壓滅菌后,再放入醫(yī)用垃圾袋,每天交接于醫(yī)
療廢物管理人員并登記,送醫(yī)療廢物處置中心銷毀。
五、醫(yī)技科室院內感染存在的問題
1、醫(yī)技科室工作人員的院內感染防護意識普遍淡漠,存在疏忽大意。如b超和放射科檢查操作時不宜打開門窗,病人多時室內空氣混濁,菌塵密度增加;醫(yī)技人員對病人連續(xù)操作不洗手或進行手消毒;進行標本離心和檢驗時不戴口罩帽子;檢驗采血人員戴著手套操作,從上班到下班不更換,將血液交叉污染于病人;b超探頭、心電檢測器具等不消毒,床單不每天更換。
2、院感科將重點放在手術室、供應室、產房、監(jiān)護室等部門,而忽視了對醫(yī)技科室院內感染控制的嚴格管理。醫(yī)技科也是院感高發(fā)區(qū)域和需重點監(jiān)控的科室,加強醫(yī)技科室院感管理,消除醫(yī)院感染危險因素和隱患,非常必要和重要。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)作工作總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習國家及衛(wèi)生部精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”??剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,科室業(yè)務增長速度迅速,1、門診量 次;較去年同期 % ;2、接急診人次;較去年同期 % ;3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對picc手術的推廣和運用,引進了輸液港技術,填補了皖南片此項技術上的空白,標志我科靜脈治療技術上了一個新的臺階,同時為患者后續(xù)治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道,避免了反復穿刺帶來的痛苦,為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我科實際,廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍、??茖2?、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,進行多科協(xié)作治療腫瘤,增強了醫(yī)院整體知名度和??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了一定的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十一
20xx年是神經內科發(fā)展史上重要的一年,同時也是取得輝煌成績的一年?,F(xiàn)在從醫(yī)療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、 醫(yī)療
在醫(yī)療工作中取得一系列成績,實現(xiàn)歷史性的突破與跨躍,現(xiàn)從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業(yè)務
全科實現(xiàn)總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫(yī)學),較xx年增長29%;
2. 全年出院病人總數1722人次,較xx年增長5.3%;
3. 病床使用率達141%,較xx年增加12個百分點。
4. 全年人均占床達68人,較xx年增長6人。
5. 但平均住院天數14.1天,較xx年增加0.3天。
6. 門診就診人數達12624人次,較xx年增長達25%。
7. 急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項以臨床工作為基礎的科研工作,其中獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展
本年度開展一系列院內臨床新技術項目,“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”,“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益
本年度全科取得良好的社會效益,各類醫(yī)務人員拒收紅包多次,收到病人來信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫(yī)務人員十余名,其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風建設標兵”稱號一人。全年實現(xiàn)了零醫(yī)療差錯與事故,但有重大投訴案件二起,較20xx年有所增加。
二、 教學
通過衛(wèi)生部專科醫(yī)生培訓基地復審。
2. 順利完成下達的醫(yī)學七年制本科、醫(yī)學護理本科、研究生班、老年醫(yī)學等專業(yè)的臨床教學任務,共達300余學時。
3. 開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4. 開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5. 培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學生1名),均獲得碩士學位。
6. 共招收新的碩士研究生6名。
7. 4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
8. 共有4名進修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
9. 共有50余名實習醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓。
10. 獲得醫(yī)院教學改革科研項目1項,發(fā)表教學論文1篇。
三、 科研
一)成果
獲得湖南省醫(yī)學獎二等獎1項。
2. 獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題
承擔“國家xx科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2. 獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文
本年度發(fā)彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇,cscd有5篇,統(tǒng)計源7篇,其他2篇。
四、 社會服務
本年度各類醫(yī)學技術人員參與省內外多家組織的醫(yī)學服務,及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業(yè)方向學科帶頭人2人,省級醫(yī)學會副主任委員2人次,擔任省級學會與專業(yè)委員會委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次,參加短期醫(yī)療指導與授課等活動12人次,參加省內外臨時會診20余人次。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十二
新春將至,繁忙而緊張的20__年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。
堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情景;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習??剖覍W習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進,進取引進新技術、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療供給了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術,個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務,全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標,20__年全年我科經濟收入共元
3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高??祻凸ぷ鳑]有實質性的開展,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20__年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十三
一、目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干。
奠定年度工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧——理論和重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代會精神,努力踐行重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行xx年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營,科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業(yè)務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經濟收入3萬余元,一年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。
3、團結協(xié)作,參加處集體勞動
裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數量。
4、“雙創(chuàng)”工作,常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務科溝通協(xié)調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。
5、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,負責人民廣場,負責鳳凰廣場,負責中華廣場??剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習,緊跟形勢學習緊跟形勢,了解國家大事及業(yè)務相關知識,努力掌握本科室業(yè)務工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十四
20--年是我院‘二甲’評審后緊張的一年,也是我院急診科適應市場經濟連續(xù)成長非常關鍵的一年。這一年我們將周全落實科學成長觀,以急診成長作為第一要務,凝集民氣,以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力,加強急診辦理,進步醫(yī)療辦事質量,鞏固并強大急診步隊,使急診醫(yī)療系統(tǒng)更加典范化,加快我院急診成長?,F(xiàn)籌劃以下:一、教導思維
在上級主管部分的精確帶領下,以黨的xx大精神為教導,以做好新型農村互助醫(yī)療及都會居民醫(yī)保工作為目標,以保護健康,關愛生命,經心全意為人民辦事為科室主旨,為把我科構筑成為大家相信、病院安心、醫(yī)德崇高、醫(yī)術高超的'科室邁出堅固的步調。
二、緊張辦法
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診辦理年活動結果的根本上,聯(lián)合等級病院復審整改工作,環(huán)繞“質量、安定、辦事、代價”,狠抓內涵構筑。要進一步加強急診救助專業(yè)步隊的配置,進行急診醫(yī)學知識的進修,明白急診救助在當前社會的緊張性,穩(wěn)進急診救助步隊。美滿急診、入院、手術“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。美滿24小時急診辦事目次、急診工作流程、辦理文件資料、對各贊成系統(tǒng)辦事的典范。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明了、病情鞏固后安定入院。加強上級醫(yī)師救助教導,加強三級會診,加強與其他特長的協(xié)作互助,使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。
2.質量辦理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及典范查體、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓力度。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉疴人救助軌制、各級各種人員職責、根據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點查抄與醫(yī)療質量和患者安定相干的內容,美滿按期查抄、考評、反饋、總結的質把握度,堅定一周一小查,一月一大查,對關鍵辦理、凝難病歷評論辯論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理定見要重點監(jiān)控,增進根本質量連續(xù)改革和進步。
3.配置辦理
要強化對急診配置的按期保護、監(jiān)測并專人辦理,及時發(fā)覺題目清除障礙,使救助配置的完好率到達100%。加強練習典范利用,使醫(yī)護人員能夠諳練把握,精確利用,確保安定運行,以滿足患者救助需求。嚴厲院內傳染。加強心肺復蘇技巧的練習,使心肺復蘇技巧到達高級程度。
4.辦局勢度
要抓優(yōu)良辦事工作。堅定以病工錢中間,深切展開建立“優(yōu)良辦事樹范崗”活動,典范辦事行動,立異辦事內容,珍視辦事技巧,落實醫(yī)患雷同、知情告知軌制,及時妥帖處理各種膠葛,按期進行分析、總結,強化安定辦法,防備醫(yī)療變亂產生。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十五
過去的20__年,對我們來說是有很重要意義的一年。這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、思想作風上嚴格要求
本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫
通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干:
1.每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄;
2.每月進行一次考試;
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層
1.給孕婦學校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊;
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透;
3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復;
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度;
5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流
工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節(jié),有效的避免了產后抑郁的發(fā)生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)
做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、存在問題
1.工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識;
2.溝通、交流還需加強;
3.個別護士無菌觀念不強。
八、以后方向
1.加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識;
2.更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術水平及宣教能力;
3.加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流;
4.做好管理目標考核;
5.加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十六
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十七
__年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室治理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了__院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,
不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份暖和的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質量治理,提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,具體病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;
(3)出院時:注重事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全治理力度
制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
1)病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
2)對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3)對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥大交班(試行):
目的:完善質量治理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面把握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
1、每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:
1、每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。
2、查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
3、能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。
4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十八
上半年,在我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了各項工作目標,現(xiàn)總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務
今年是__分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,上半年我院進行醫(yī)院建設及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,半年內科共收住病人____人,病人住院滿意率達100%。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過免費體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳細問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率
加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理
繼續(xù)實行護理質量管理體系,一是堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇十九
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、全科人員在政治上發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十一
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務?;貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習,并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習,提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度,以更好的服務于廣大病員群眾。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十二
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十三
本學期,教科室堅持以科研為先導,高舉減負增效大旗,扎實推進校本培訓,促進教師專業(yè)發(fā)展;同時積極實施以《普通高中立人教育的校本實踐研究》為龍頭課題的研究組織工作,取得了一些成效。簡要總結如下:
一、加強教師培訓,促進專業(yè)發(fā)展。
1、加強學習,做好校本培訓,推進學案建設本學期學科培訓活動重點將學案編制、使用與提高課堂實效,將減負增效與課題研究有機結合,增強學科教學的針對性和有效性。10月31日,區(qū)教研室萬榮慶主任在階梯教室給全校老師做了《課堂教學中五個基本技能》專題講座。從教學的五個最基本技能出發(fā),跟全體老師們交流了關于怎樣“說課”“評課”“撰寫教學案例”“備課”和“上課”的話題。整個講座,既有高屋建瓴的理論高度,又有扎扎實實的實踐技能,不僅教會老師們應該怎么做,還提示老師們怎樣才能做好,大家聽了很有啟迪收獲。
新北區(qū)中學“高中物理教學優(yōu)秀教師培育室”和“中學地理教學優(yōu)秀教師培育室”三年發(fā)展匯報和成果展示活動在新橋中學舉行,物理和地理教研組的全體教師參加了觀摩活動,分別觀摩了一節(jié)課堂展示課,聽取了高中物理培育室的“物理學習方法選用”和“地理培育室的“示意圖的應用研究”專題講座,拓展了大家的視野。
2、組織開展教師論壇交流活動。
為了促進教師間的交流和學習,集思廣益,本學期繼續(xù)開設了網上“新中教師論壇”活動,圍繞減負背景下如何提高教學質量這個主題,讓教師結合教學實際進行專題研究和反思,在校園網上進行交流,很好地發(fā)揮了教師的智慧,大家相互學習,相互啟迪,相互提高。
3、加強校本教研,發(fā)揮教研活動的作用。
本學期為了提高校本教研的實效性,以減負增效為重點,以完善學案的設計與使用為抓手,從課前準備、課堂教學、課后延伸三各環(huán)節(jié)加以完善,提高課堂效率。為了發(fā)揮骨干教師引領作用,本學期開展了骨干教師研討課活動,全體老師到場聽課、觀摩,采取一人主評,其他老師網上評課的方式對所開設課進行評價。先后有朱衛(wèi)東、謝亮、周文榮、丁涵松、莫文曉開設了公開研究課,探索了學案編制使用與提高課堂效率結合之路,高中英語教研組由于工作創(chuàng)新,成績突出,榮獲江蘇省高中英語課程教材改革實驗工作先進集體稱號。
4.加強課題研究培訓
為了推進省教科院規(guī)劃課題《普通高中立人教育的校本實踐研究》的實施,圍繞總課題設立9個子課題,組織全體行政人員、級部主任、教研組長、班主任和各子課題組長,在校多功能教室認真聆聽了市教研室龔國勝老師做的《課題研究中的問題與建議》專題講座。龔老師選取課題研究中最基本的“方案編制”和“研究報告的撰寫”兩大問題進行了深入闡述,通過具體實例,列舉了教科研各環(huán)節(jié)存在的常見問題并針對性地提出了解決策略,解決老師們面臨的普遍問題和實際問題,指導幫助了教師開展課題申報與研究工作。學校同時推送課題骨干外出進行專題培訓,《普通高中文明行為習慣養(yǎng)成教育的
問題及對策》子課題組長左彩英到山東濟南參加了中央教科所舉行的為期一周的課題培訓活動,周宏兵老師代表學?!缎抡n改背景下教師培養(yǎng)模式的研究》課題組參加了教育部國家教師獎勵基金會舉辦的課題培訓與表彰活動,學校被評為“國家教師獎勵基金會教科研先進集體”。
5、組織了教學論文撰寫培訓與送評
引導教師結合自身教學實踐,總結成功個案,結合教育理論,撰寫教學論文,積極組織參加區(qū)、市、省論文的征集評比工作。20__“師陶杯”黃云芳老師《通過政治課的模塊教學來實施網癮干預》,論文獲一等獎,學校其他老師論文獲二等獎4篇,三等獎13篇;20__年江蘇省教育學會論文評選獲一等獎1篇(李新敏老師“淺談高中語文散文閱讀課型”),二等獎6篇,三等獎13篇。20__新北區(qū)論文評比我校獲一等獎12篇,二等獎14篇。6、加強對現(xiàn)有骨干教師的培訓。
為了提升骨干教師發(fā)展,要求骨干教師明確努力方向,努力爭取在市級以上教研活動、研討會等場合開設公開課、作專題講座等,提升學校的聲譽;同時教科室積極創(chuàng)造條件為骨干教師提供學習和研修機會,為其主動發(fā)展提供平臺。本學期9月組織高三語數外六名骨干教師參加了在揚州邗江中學舉辦的20__年江蘇高考語數外全國研討會暨高三骨干教師教學觀摩活動。江蘇省高考命題專家和閱卷組負責人南師大教授吳錦、教授級中學高級教師石志群和南師大博士汪少華,分別為與會教師做“20__年高考三科試卷閱卷分析及20__年高考走向”的報告,指明了如何在減負形勢下,把握方向,少走彎路。了方法。12月又組織高三九科12名骨干教師參加了在南京舉辦的20__年江蘇高考《考試說明》學習研討會,進一步為高三老師明確了復習的方向與要求。
二、加強課題研究,深化教育改革。
1、成功申報了三個省級課題
本學期,學校申報的省教科院規(guī)劃課題《普通高中立人教育的校本實踐研究》、省教研室課題《環(huán)境教育資源開發(fā)利用的校本實踐研究》、《構建自主、互動、生命化課堂的實踐研究》成功獲批,采用招標方式,成立《普通高中立人教育的校本實踐研究》9個子課題組,《普通高中文明行為習慣養(yǎng)成教育的問題及對策》子課題組5個,推進課題研究的校本實踐研究,為推進課題全面實施做好了前期準備。
2、做好了教育部的課題《新課程背景下教師培養(yǎng)模式的研究》的研究整理,完善研究資料,按計劃上報國家教師獎勵基金會,20__年度獲獲國家教師獎勵基金會一等獎論文2篇,二等獎6篇,先進個人2名。
3、繼續(xù)做好了市級課題《多媒體教學資源開發(fā)的研究》《新課程中課型教學的研究》《在地理教學中培養(yǎng)學生環(huán)境素養(yǎng)的研究》和區(qū)級課題《青少年環(huán)境意識、習慣形成與培養(yǎng)的研究》《引導學生參與命題的研究》的研究工作,并接受市課題規(guī)劃辦的驗收。
4、對正在研究的課題,強化過程管理,完善課題的教科研檔案,促進課題研究的規(guī)范化和持續(xù)性,加強教科研成果的轉化工作,引導教師根據課題研究實踐,積極撰寫論文、案例、課題研究報告,并積極向有關報刊、雜志社推薦,整理編輯了《新課程中課型教學的研究》成果專輯。
三、積極組織參加各類學生競賽活動,提升學生的素質。
開展學科競賽,有助于激勵學生學習學科知識的積極性,提高學生在學科領域中運用知識來解決實際問題的能力,有利于增強學習氛圍,促進良好學風的形成,有助于學生個性特長的發(fā)揮。本學期參加的江蘇省中學生金鑰匙科技競賽獲省二等獎3人,三等獎5人;常州市電腦設計競賽獲一等獎1人,二等獎1人、三等獎2人;高中機器人比賽獲09年華東青少年機器人聯(lián)賽高中組二等獎,江蘇省機器人比賽二等獎1項,三等獎2項;高中物理競賽獲市一等獎1人,二等獎1人、三等獎4人;高中化學競賽獲省二等獎3人、三等獎1人;第三屆“地球小博士”全國競賽獲一等獎8人,二等獎15人、三等獎30人,全國優(yōu)秀科技輔導員5人;常州市高中生三獨比賽一等獎2人,二等獎3人、三等獎2人。
四、開發(fā)精品校本課程,完善學校課程體系
根據學校課程建設,開學初教科室列出教研組集體開發(fā)的校本課程23門,由學生根據自己興趣愛好選報,結果有2門課程因選報人數沒有達到規(guī)定人數而棄開,實際開設21門校本課程。校本課程實施過程中注意修改了存在的問題,完善現(xiàn)有校本課程,提升了校本課程質量。
本學期是減負增效的實施學期,教科室圍繞學校的整體改革,化壓力為動力,扎實工作,也取得了一些成績,但存在的問題還很多,如現(xiàn)有的校本培訓創(chuàng)新不夠;校本課程數量偏少,質量還不夠高;學生競賽參與面還不夠廣,其個性特長沒有充分發(fā)揮;課題研究的成果轉化推廣不夠,今后將完善進一步增強工作的主動性,加強過程考核,發(fā)揮廣大教師的主人翁作用,團結協(xié)作,精益求精,把各項工作做得更好,為創(chuàng)建江蘇省四星高中做好充分準備。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十四
一、 目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“____”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“____”重要思想、黨的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代會精神,努力踐行“____”重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。 三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效 1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營,
一、 目標實現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開展良好基礎一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“____”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“____”重要思想、黨的__大報告及__屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代會精神,努力踐行“____”重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事干,事事有人干,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統(tǒng)籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。 三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效 1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營,
科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。 2、占道宣傳審批 職稱論文,幫寫工作總結,年度報告,快速發(fā)表各等級期刊,企鵝:
管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業(yè)務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經濟收入 3萬余元,一年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。3、團結協(xié)作,參加處集體勞動
五?一、十?一擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬余支; 5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數量。 4、“雙創(chuàng)”工作,常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為 “雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務科溝通協(xié)調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。 5、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,___負責人民廣場,___負責鳳凰廣場,___負責中華廣場??剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習,緊跟形勢
學習緊跟形勢,了解國家大事及業(yè)務相關知識,努力掌握本科室業(yè)務工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十五
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務品質及總體效益等地方,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全地方提高醫(yī)療品質,滿足病員群眾的醫(yī)療規(guī)定,并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療做法,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為我院安全醫(yī)療奠定了基矗
2、加強各大臨床醫(yī)療品質的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全地方提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導部署的各項工作及任務,深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等地方開展認真仔細的檢查。通過平時的檢查使不少易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,醫(yī)院06年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務?;貋砗笠?guī)定參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師承擔責任制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務品質,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員地方,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)部署的任務及應急事故演習,并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習,提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此地方有待進一步加強。
總之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療品質的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的開展,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度,以更好的服務于廣大病員群眾。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十六
時光飛逝,20xx年就要結束了,回顧這一年的工作,有許多的感慨和收獲,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
一首先感謝一年來領導對我的關心和同事們對我的幫助,在工作中,我能夠立足本職工作,認真對待領導交給我的各項工作并堅決執(zhí)行,嚴格的按照崗位職責和是不準的標準來要求自己,多看同事的優(yōu)點,取其之長,補己之短,科室組織的閑時充充電和每周必考的線路提高了我的業(yè)務水平,弟子規(guī)規(guī)范了我的舉止言行,因此,在自身修養(yǎng)和業(yè)務知識方面都得到了很大的提高
二現(xiàn)在的工作流程和6s管理與20xx年相比得到了很大的改善,它的每一步都特別的具體,詳細,每一步都是必不可少的,嚴格的按照工作流程去做,不但能保證安全生產還能提高工作效率,增加經濟效益,還能幫我們養(yǎng)成良好的工作習慣,?;仡^看看是我們工作中不可缺少的一部分,也是我們工作中的亮點,閑時回頭看看,會發(fā)現(xiàn)業(yè)戶的違規(guī)違紀,在處理業(yè)戶的違規(guī)時,要做到公平,公正,注意方式方法,語氣,語調,既能交上罰款還要讓他們心服口服,當然,罰款不是目的,而且規(guī)范他們的行為以保證車站的發(fā)展有秩序的進行。
三從張站提出的整,學,變,升中我會盡力做到以下幾點,上崗前首先要調整好自己的心態(tài),有飽滿的工作熱情,愉悅的心情會身心的投入到工作中去,其次,在工作中,多看相鄰口的同事是如何工作的,如何服務的,他們的工作方法在什么地方可讓你借鑒的,如果是同樣的問題發(fā)生在你身上,你會如何處理,在工作中要多學,多問,多思考,做到一日無事,三日不寧,再次,在工作中要靈活多變多換位思考,多溝通,多站在旅客的角度去思考問題,最終通過不斷的學習去提升自己。
在工作中雖然盡心盡力,但是還存在一些不足,這是我今后需要提升的地方:
1、工作中不夠靈活,考慮問題不夠全面,周到。
2、對細節(jié)服務容易受主觀情緒影響,不能長久的堅持。
3、創(chuàng)新能力不強,這方面我要向年輕人學習。
在以后的工作中我會改正不足,積極的向同事們學習,不斷豐富業(yè)務知識,提高服務水平,同時我也會一如既往的支持科長和科委的工作,我相信,我們服務二科在劉科的帶領下,在大家的共同努力下,我們二科將會更加優(yōu)秀,我們的順和也會蒸蒸日上。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十七
20--年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二.規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感(更多精彩文章來自“秘書不求人”)和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、,科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥大交班(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫(yī)院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、入院三日確診率、入出院診斷符合率、,均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三.強學科建設,促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點??平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有??铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為??茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
(4)提高教學水平。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結開頭 預防接種科室工作總結篇二十八
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
在深化新課程改革、全面推進素質教育的今天,“科研興校”已成了不少學校最自覺的實踐行動,教育科研作為教育發(fā)展的第一推動力,愈來愈顯示出其強大的生命力。“科研開路,提高質量”已成為一種趨勢,“向教育科研要質量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識。一年來,全校教師以學校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標,扎實進行教育教學科學研究,求真務實,開拓創(chuàng)新。認真領會新課程改革精神,努力探索實施素質教育的途徑和方法,扎扎實實地開展課題研究,從培養(yǎng)學生的主體性出發(fā),因材施教,注重學生個性、特長發(fā)展,為學校教育教學質量的提高打下了堅實的基礎。
一、建立健全教科研管理體制,保證教科研工作有序、高效開展
為積極推動我??蒲泄ぷ鞯拈_展,學校領導對科研工作給予極大的關注與支持。學校把教科研工作作為整個工作的重中之重,堅持以教科研作為先導的管理思想,形成了以“科研為龍頭,促進全面工作”的思路,將教育科研納入學校的辦學規(guī)劃和年度工作計劃之中。為保證教科研工作的落實,學校建立健全學校教科研管理體系。
二、在新課程背景下,努力轉變觀念,增強教科研能力。
從科研素質上大幅度提高教師的,增強教師的教科研意識,組織教師培訓學習是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研需要教師加強理論學習。學校除了選派部分教科研骨干教師參加上級的培訓之外,聘請專家、學者來校面向全體教師做專題講座,擴大培訓面,更重要的還是校本培訓,根據本校實際和教師狀況,有針對性地進行教科研理論和素質教育理論的學習,不斷強化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識,不斷更新教師的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育理念。
我校認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和新課程理論知識,圍繞新課程實施中的一些具體問題開展深入研究,如新課程實施引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面,請學校骨干教師,圍繞主題,進行了專題講座;同時邀請課程專家來校進行悉心指導。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑,努力建立一支師德高、業(yè)務精、功底硬、作風實、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊伍。
三、落實名師工程,培養(yǎng)教育科研骨干
教師是實施素質教育的主力軍。學校的發(fā)展離不開高素質的教師隊伍,而教師素質水平的提高又依托了一個重要的載體——教育科研。事實證明,一位名教師一定是有先進的教育理念、積極進行教育教學實踐的探索者。在實施名師工程的過程中,科研是發(fā)展教師的、形成教師獨特風格,成為名教師的必由之路。我校采用“請專家進來講學,讓教師出去進修,著力校本培訓”的方法,提高教師的科研能力;除了邀請教育科研方面的專家、學者來校講學,進行學術指導外,學校還不定期派出骨干教師參加國家、省、市培訓,這些措施,縮短了青年教師的成長周期,培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂于奉獻,具有較高科研素質和教育實驗能力的科研骨干隊伍。
與此同時,學校還樹立一些教科研工作的先進典型,善于發(fā)現(xiàn),積極扶植,大力宣傳,通過項目合作,集體攻關,用“結、幫、帶”的方式來帶動相對缺乏理論知識和方法技能的教師開展科研活動,形成了優(yōu)勢互補,共同提高的優(yōu)秀科研隊伍。
四、大膽實踐,發(fā)表論文,進一步提升科研水平
教育行政部門和社會團體的學術性活動有力地促進了學校教科研工作的開展。學校不僅激勵相關教師積極參與、虛心學習、踴躍嘗試、拼搏爭光,而且認可老師在這些活動中獲得的各種榮譽稱號,使老師們從內心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時,學校積極承擔有關協(xié)作活動,讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺,展示自我。學校組織教師參加各級教育科研論文大賽,由學校先組織初評,再上報。為了給教師搭建一個展示才華的舞臺,為了教師能夠有教科研交流的陣地,學校內部交流刊物《太高教育》,老師們投稿踴躍,積極性高,該刊稿源豐富,定期出刊,搜集論文,總結科研成果,學術氣氛濃郁,質量較高。
學校鼓勵老師及時總結教育教學經驗,撰寫論文。本學期全校教師在省級以上發(fā)表論文近100篇,一百多篇論文獲獎。
五、聯(lián)系教學實際,踐行課題研究
課題研究是教育科研的一個重要手段,也是抓好日常教學研究的支撐和理論依據。要使教科研工作達到一個較高的層次,必須開展好課題研究工作。但是,我們也不提倡大而空的課題研究,不提倡脫離教學實際的課題研究,而是結合教師日常教學實踐,開展以解決教學中實際問題為主要內容的行動性研究,讓科研與教學有機地結合起來,以科研促進教學。
教科室在教科研管理中,既抓住了“兩頭管理”(即學期初制訂科研工作計劃,學期末做好工作總結),又加強了課題研究過程的監(jiān)督檢查,包括對立項課題實施過程的定期檢查,督促項目承擔者定期匯報,召開課題組長會議,對教師科研過程中出現(xiàn)的問題及時幫助解決。
六、具體工作
1、組織教師參加江蘇省教育學會組織的教育論文、教學案例、多媒體課件制作評比活動。
2、完成了區(qū)教育局《師訓》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓制度之案例研究》的出版校對任務。該書已由蘇州大學出版社出版。
3、組織教師參加__年度現(xiàn)代教育技術論文評比活動。
4、組織開展“書香江蘇、網上主題讀書”活動。
5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競賽活動。
6、組織教師參加無錫市__年度教科研論文評比活動。
7、召開了教育科研小組成員會議,進行了詳細的工作分工。
8、召開小班化課題研究成員會議,商討課題開題事宜。
9、制定了校級學科帶頭人評選辦法及修訂了校級能手、校級新秀評選辦法。
10、召開各課題領題人會議,自查課題研究情況。
11、準備了小班化課題的開題報告。
12、《太高教育》征稿及編輯出版。
13、完成了教育局課題“學校實施有效教學的實踐研究”課題調查表。
14、撰寫教育局《適應太湖新城社會、經濟發(fā)展如何提升辦學水平》的調查報告。
15、完成學??萍肌⑺囆g教育特色建設的現(xiàn)狀及對策研究的報告。
16、完成了骨干教師的考核工作。
17、學校申報了省陶研會會員學校。
18、完成了《教師給學生100條建議》一書的組稿工作。
19、申報江蘇省省級《提高高中教師課堂教學行為有效性的研究》并獲準立項。
七、工作展望
盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績,但與一些教科研先進單位相比,我們還有很大的差距,在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中,我們將進一步發(fā)揚我校重視教科研的優(yōu)良作風,采取切實有效的措施,強化教科研一體化意識,落實好立項課題的科研實驗工作;為教師開展教科研活動創(chuàng)設更廣闊的空間,積累更多的成功經驗,努力更新教育觀念,實施新課程改革實驗,探索開展研究性學習和開發(fā)校本課程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過教師實踐探索和研究,把握教育規(guī)律,促進教育能力的發(fā)展,使科研帶動教研,促進教育質量的提高。與時俱進,開拓進取,不斷提升教科研工作的層次與水平。