人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇一

一、完善****，注重**自身素質(zhì)建設

1、完善學生會部門規(guī)章**，使學生會13部(處)按照標準一致的部門**，獎賞一致。

二、加大初期培訓，注重新干事的培訓工作

1、前期的培訓工作中，首先要讓每個干事了解本部門的日常工作，讓每個人熟悉各類總結、各種**的特點。針對不同類型**、總結寫作方面的不同之處，通過往年的具體的優(yōu)秀**、總結進行具體的講解。

2、在理論培訓工作開展的同時，還要將理論與實踐相結合，及時進行_模擬訓練_，讓他們實際動手去寫。將干事分配到**、副**手中，實行_結對子幫扶導師制_**，針對干事在寫作中遇到的問題、存在的不足，及時進行糾正和面對面的指導。

3、在_模擬訓練_完成之后，接下來的工作就要進入_實戰(zhàn)演練_階段。將*時簡單的日常工作分配到每個人手中，讓干事配合完成，在相互交流與討論中，提高業(yè)務水*。

三、做好基礎工作，打造學院**活動。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇二

20xx年即將過去，在這一年來，*凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院**的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級**安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院**運籌帷幄，**有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力**和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級**的關心**下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質(zhì)量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會**眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術，對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級**關心和**，白內(nèi)障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務質(zhì)量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。

20xx年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金**，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。

20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水*得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。

一年來，在**的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章**不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水*、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水*的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

一、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

二、完善科室布局及相關**

在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作**、住院部工作**、科**職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作**等。

三、改善手術室環(huán)境

眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目

多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水*。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。

五、增加白內(nèi)障手術可選擇性

增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

六、完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序

進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。

八、我們的目標

在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望**給予更多的**和幫助，我們會做得更好

總之，我們將以精良的.設備、尖端的技術及優(yōu)質(zhì)的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水*、再登新臺階。

眼科

一、提高認識，牢固樹立“****一切”和“安全第一”的思想，****學校安全穩(wěn)定工作。從社會穩(wěn)定的大局對待*工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要**必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的*工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長*的問題，樹立學校良好的形象，確保**暢通和社會**穩(wěn)定。成立*工作**小組。組長：葛成照副組長：魏善高沈錫云成員：**委員、年級組長、處室**。

三、明確責任，按照*工作原則，應逐級*，分段受理，制止重復*、越級*。學校各部門對*問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、**規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想**工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級*或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

四、加強溝通，***小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導，使不違*變成群眾的自覺行動;堅決查處背后**、鼓勵群眾*鬧事行為，規(guī)范*行為，創(chuàng)造良好*秩序，把學校*工作納入**正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校**，學校**要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

六、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強對經(jīng)營者的**指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理**。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換;學校門衛(wèi)非常重要，必須安排**素質(zhì)好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

八、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校主動與治安中心、伊山派出所****加強聯(lián)系，爭取**。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強值班、信息和*工作。安排業(yè)務水*高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報新村。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇四

一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術**理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

二、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院**給予**。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況；

根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇五

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟客戶交流，回答客戶的問題。

4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。

4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?/p>

我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇六

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。

4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?/p>

眼科患者服務部工作計劃和目標篇七

在剛過去的一年，我鎮(zhèn)綜治**中心在鎮(zhèn)綜治委及中心成員單位的密切配合和上級主管部門的直接**下，緊緊圍繞“穩(wěn)定就是發(fā)展、力促**建設”的工作要求，堅持“強綜治、創(chuàng)**、促發(fā)展”的方針。為進一步強化基礎工作，大力加強治安防范，努力創(chuàng)建一個**、祥和、繁榮的“**新民”，特制訂如下工作計劃：

堅持以*理論和“*”重要思想及堅持科學發(fā)展觀和*的精神為指導，認真落實**關于加強社會治安綜合治理的方針、**和決定，正確處理**、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，以維護社會穩(wěn)定為目標，以人民滿意為標準，以落實**責任制為主線，以加強基層基礎建設為重點，堅持“打防結合、預防為主”的方針，全面推進社會治安綜合治理，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境，為創(chuàng)建“**新民、**新民”打下堅實的基礎。

（一）堅持*政****的`原則。鎮(zhèn)各機關單位主要**要****維護社會穩(wěn)定工作，把綜治*工作擺上重要的議事日程并與每個單位、村（居）委會簽定責任書，定期分析社會穩(wěn)定形勢，實行每月排查一次，認真解決工作中的困難和問題，加強對綜治工作的****，切實擔負起保一方**的責任。

（二）堅持**治鎮(zhèn)的原則。綜治**工作必須與****法制建設，實施****基本方針相結合。認真執(zhí)行國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)法，***事，通過各種途徑和形式落實綜治**工作的措施，使綜治**工作進一步規(guī)范化、法制化。

（三）堅持“誰主管、誰負責”的原則。各部門各單位要各負其責，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會治安綜合治理，主動承擔起減少違法**，維護社會治安和社會穩(wěn)定的責任；認真抓好本轄區(qū)社會治安綜合治理工作，防止發(fā)生重大**和重大治安問題發(fā)生。

（一）堅持把**從重從快方針貫穿到打擊嚴重刑事**的各個環(huán)節(jié)，加強協(xié)調(diào)配合，形成打擊合力，突出打擊重點，加大打擊力度，始終保持對各種嚴重刑事**活動的高壓態(tài)勢。正確執(zhí)行法律和**，堅持“穩(wěn)、準、狠”的原則，增強打擊**的效率。

（二）注意研究**規(guī)律和動向，把握**活動的動態(tài)變化。堅持把集中打擊、專項整治和經(jīng)常性打擊緊密結合起來，解決突出治安問題，促進社會治安明顯好轉。

(三)進一步加強治安聯(lián)防隊伍建設力度。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊員的綜合素質(zhì)，尤其是提高隊員的身體素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，是提高隊伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。

健全完善矛盾糾紛排查工作機制，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結合起來，實行分級負責，歸口調(diào)處，充分發(fā)揮各職能部門作用，將排查出來的矛盾由有關職能部門及時解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對不同的群體因人施教，特別是加強對青少年思想**教育和法制道德教育，增強法律意識和道德觀念。通過發(fā)放法律宣傳單、法制報刊、課堂講授等方式宣傳法律知識，把家庭教育、學校教育與社會教育緊密結合起來，重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作，對有違法**行為人的村莊進行針對性的普法教育，提高村民的法律意識和守法的自覺性，有效預防和減少違法**。

建立健全流動人口管理體系，積極探索流動人員管理新辦法，完善工作機制，做到管理、教育、服務相結合，充分發(fā)揮各部門和群眾****的作用；加強對流動人口違法**活動的打擊、防范和**工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴格落實責任制，嚴防危險物品。強化重點地區(qū)、要害部位，特種行業(yè)的治安管理和防范工作，減少違法**空隙，維護正常治安秩序，突出公共娛樂服務場所、文化市場，掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。

加強基層*政**、群眾****和群防群治隊伍建設，特別是以基層*支部為核心的配套**建設，充分發(fā)揮基層**在綜治**工作第一線的作用。建立健全各種治安防范**，普遍推行各種形式的綜治*責任制，制定和完善綜治**工作地方性法規(guī)、規(guī)章**，把我鎮(zhèn)綜治**各項工作納入軌道。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇八

為了進一步提高護理質(zhì)量，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵建設，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結合我科實際情況，緊緊圍繞護理部的工作計劃，開展以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的各項工作，不斷提高患者的滿意度，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：

1、為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求，人人參與管理，增加護理質(zhì)量管理人員，并根據(jù)個人的工作及特長進行質(zhì)控分工。

2、實行參與護理質(zhì)量管理者的目標管理，對于負責項目管理效果成績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。

1、不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為，根據(jù)質(zhì)控檢查結果，及時反饋相關人員，并提出有效改進措施。

2、根據(jù)各層次護理人員，工作責任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵，劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進。

3、規(guī)范學***，并加強核心**的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理。

4、規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應急演練，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風險評估。

1、落實責任制整體護理工作模式，不斷強化護士?？谱o理建設，根據(jù)層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。**健康教育內(nèi)容實施。

2、結合科室實際情況制定護理服務流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程），并實施。

3、主動服務，不斷改善服務態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結改進護理工作。

4、采用適當?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極性。

5、深化護士禮儀培訓，提高護患溝通技巧，增強責任心，樹立良好的職業(yè)形象。

6、拓展大家的視野，積極學習邊緣學科（心理、營養(yǎng)、健康、美學等），豐富大家的知識，從而優(yōu)化服務內(nèi)涵。

1、結合本科實際情況，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓考核，提升辯證施護能力。

2、認真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價，找準存在的問題，開展積極有效的整改。

3、與醫(yī)生經(jīng)常交流學習中醫(yī)技術相關知識，不斷開展新的眼科適宜技術，并進行總結分析，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用。

4、科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術開展好的兄弟醫(yī)院學習，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益。

1、建立“管理型”護士骨干團隊，采取多種培訓方式，實行目標考核機制，提高科學化管理水*。

2、通過對各級護士能力的考核培訓，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。

3、針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施，從而提高了不同崗位護士的工作積極性。

1、帶動護理人員積極學習護理新知識、新理論、新技術，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結，積極撰寫論文。

2、對帶教老師進行培訓考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水*，并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見，及時進行整改，從而達到帶教效果。

3、對學生提出表揚的老師進行相應獎勵，從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。

1、在護理工作中倡導“人文護理”，讓全體護士本著“團結、耐勞、慎獨、向上”的文化精神，轉變服務觀念，強化服務意識。

2、以“”護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動（關于護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等），充分展現(xiàn)“白衣天使”形象，激發(fā)大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇九

以*理論和“*”重要思想為指導，認真貫徹*的*精神，做好*工作，化解矛盾，維護穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學質(zhì)量促穩(wěn)定，努力構建穩(wěn)定、**校園，創(chuàng)造良好的*工作運行機制。我們將積極認真落實好*工作的各項目標任務。

組 長：溫海斌

副組長：常效宏 _飛 程宏亮

成 員：申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍

繼續(xù)實現(xiàn)**來在職教師和退離休教師無一人越級*或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我校無*案件發(fā)生，無一人到縣或縣以上單位*或參與集訪、群訪，以此促進我校各項工作的正常開展。

（一）成立**小組，強化*工作的**責任。

學校成立以溫海斌為組長，常效宏、_飛、程宏亮為副組長，申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍為成員的*工作**小組，確立**是**工作的第一責任人的意識，學校**將自覺擔負起關心群眾疾苦，切實解決應該解決的*問題的職責；擔負起把影響穩(wěn)定的傾向性*苗頭化解在校內(nèi)、**在校內(nèi)的

責任；擔負起一旦發(fā)生集體*，立即到一線做工作的責任；擔負起抓好****成員**工作責任制落實的責任。分管*工作的**要抓好上級有關*工作指示和要求的落實，檢查和指導*矛盾排查和調(diào)處工作，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大*問題。把***的思想、**、業(yè)務和作風建設作為重要內(nèi)容。

（二）各部門要認真履行職責，努力做好工作。

*工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首**任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工**有序進行*。及時做好*記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。

1.堅持*法律法規(guī)宣傳教育。

學校采取定期、不定期**在職教職工學習有關*工作條例和內(nèi)容，**教師認真討論，營造**治訪和有序*的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進教育教學**、提高教學質(zhì)量出發(fā)。

2.堅持*信息搜集回報**。

學校安排專職*信息員（申躍珍擔任），負責搜集、整理有關*信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，學校處理不了的，或者是涉及到全縣集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報縣局*辦，并堅持每月兩次零報告**，有信息報信息，無信息報**。堅持做到學校與縣局信辦保持聯(lián)系，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)

3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣

局以上參與*或集訪。

（三）建立健全*工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、**得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期*問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點*排查**一次。

2.建立健全**接待群眾**和走訪群眾**。繼續(xù)堅持校長接待日**，努力提高接待日的實效。

3.建立健全調(diào)處督辦責任追究機制，積極推廣**包案、掛牌督辦“五定”責任制（定責任部門、定責任**、定責任人、定辦理要求、定辦結時限）。加強與縣教育局*委、*辦等****的聯(lián)系配合，整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。

4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，明確責任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常*。

總之，學校*工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進學校發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進一步增強*工作的責任感和使命感，扎實做好學校的*工作。

眼科患者服務部工作計劃和目標篇十

制定工作計劃書已成為工作前必不可少的規(guī)劃步驟，無論是何種部門單位等同樣重要。如何寫好工作計劃書，以下是工作計劃書模板，敬請參考。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定計劃，用到這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

■ 工作計劃特征和寫作特點

１、規(guī)劃

規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴肅性，所以一般都是通過“指示性通知”來轉發(fā)的，其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成，一般不必再落款，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法：單位名稱＋時間期限＋內(nèi)容范圍＋“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內(nèi)容：（１）前言，即有關的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡單地羅列事實，而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù)，有可靠性。（２）指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領和原則，是在前言的基礎上提出的，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅定有力，要用精煉的語言，概要地闡述出來。（３）主要任務和**、措施。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題，因此任務要提得明確，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構：對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃，因其各項任務比較**，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務為主線的“并列式結構”（措施都在各自的任務之后分別提出）；對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃，因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。（４）結尾，即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。

２、設想

設想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。一般說來，時間長遠些的稱“設想”；范圍較廣泛的稱為“構想”；時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備，不是給各級**看的，就是交群眾討論的，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任務或目標時，往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原

則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、太具體。

設想的具體寫法：設想因具有超前性，所以其寫作要求并不十分嚴格，其格式也不大一樣：如果是給**看的，報給上級，就要嚴肅一些，隨報告報送，不必落款，也不必寫行文時間；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報，就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限，如《關于機構**的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法，適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構，只是內(nèi)容粗略一些的想法，適用于預備性計劃，即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。

３、計劃

狹義的計劃是廣義工作 計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除標題和正文外，往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法，其中哪一個要素都不應省略。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求，所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：（１）開頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；（２）主體，即計劃的核心內(nèi)容，闡述“做什么”（目標、任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內(nèi)容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”（任務、措施分說）。（３）結尾，或突出重點，或強調(diào)有關事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結尾。

４、要點

所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。

要點的具體寫法：要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要，一般都要以文件形式下發(fā)，因而多用某個通知作“文件頭”，所以只要有標題和正文兩部分內(nèi)容就可以 了，不必再落款，再寫成文時間；但也有些要點，由于涉及的工作重大，為鄭重起見，往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”，也可寫“三要素”，但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫法，由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點，所以其正文都寫得比較概要，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法，更不用講道理；沒有過渡段，段落也不長。在結構方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分幾大項，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。

５、方案

方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、**措施、具體要求等項目。

方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法，即由發(fā)文機關、計劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》；一個是“兩要素”寫法，即省略發(fā)文機關，但這個發(fā)文機關必須在領頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現(xiàn)出來，如《治理采掘工業(yè)危機，實現(xiàn)良

性循環(huán)方案》。成文時間，為鄭重起見，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指導方針”、“主要目標（重點）”、“實施步驟”、“**措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作；二是變項寫法，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“**措施”這三項必不可少的，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等，把“**措施”稱為“實施辦法”或“**措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點工作項目；“**措施”的內(nèi)容里一般還要分“**保證”、“**保證”和“具體措施”等。

６、安排

安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。

安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小，也要用“文件頭”形式下發(fā)?！鞍才拧钡母袷绞恰皹祟}”和“正文”兩部分。另一種，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件，格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有，則或者以“文件頭”形式下發(fā)，或者以“關于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標題可是“三要素”寫法，也可是“兩要素”寫法（省略機關名稱）。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成；也有的省略“結尾”，“主體”結束，正文即隨之結束?！伴_頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據(jù)，或概述簡明扼要?！爸黧w”是正文的核心，一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結構上可按這四方面內(nèi)容分項來寫；也可把任務和要求合在一起，把步驟和措施合在一起來寫； 還可以先寫總任務，然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務，每一項有每一項的要求及措施，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結構，其任務都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當。

方案和安排有共同之處，即寫作題材都是單項的工作，即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作，如《××市關于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法，以便于下級具體實施時靈活掌握，叫做“意見”：方案大多稱“實施意見”，如《××市“七五”期間****精神文明建設的實施意見》；安排往往稱“安排意見”，如《××××系統(tǒng)關于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是，有些機關把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”，這是不合適的，因為這些工作都比較切近、具體，也并不復雜，只要用“安排”就足夠了，如果較為原則，則可稱為“安排意見”。

■ 寫好工作計劃的方法

眼科患者服務部工作計劃和目標篇十一

一轉眼在xx醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。

很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。

查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。**方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤栆幌?，這樣就容易**了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

上述的內(nèi)容希望能給大家?guī)韼椭?！在此新春佳?jié)祝大家新年快樂，萬事如意！