總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工商局部門工作總結篇一

今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務，實現(xiàn)了時間、任務雙過半。---主要特點：(一)公開透明、公平公正，開展績效考核年活動，建設了一支務實高效、充滿活力的干部隊伍。

為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為績效考核年?？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了三個考核。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設的思考，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標職責制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，構成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。應對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員個性是去年交流輪崗后新上任的副所(科)長們都能立足各自的分工，講團結，顧大局，協(xié)助配合一把手，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核。縣局透過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務雙過半。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，構成了千斤重擔千人挑，人人身上有指標的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結果在公開欄和網站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作狀況，調動

起了大家的工作用心性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

(二)分類監(jiān)管、防打結合，建立長效地流通領域商品質量監(jiān)管機制，營造了群眾放心、滿意的消費環(huán)境

以開展執(zhí)法潛力建設年為契機，以流通領域商品質量個性是食品監(jiān)管為重點，進一步完善了經營者自律、工商部門監(jiān)管、社會監(jiān)督三位一體的長效監(jiān)管機制，讓群眾用上放心食品。一是用心推進流通領域商品準入制。在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商場、超市、食品經營戶中推行實施了食品商品準入制度，建檔立卡，規(guī)范管理，全面推進商品質量監(jiān)管關口前移等商場、超市透過建立果蔬農藥殘留檢測中心，進行果蔬質量檢測，保證了消費者購物安全。二是狠抓農村流通領域商品質量監(jiān)管。建立并落實局所兩級屬地監(jiān)管職責制及職責追究制，推動農村商品質量監(jiān)管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)的原則，緊緊圍繞人民群眾反映強烈的商品進行抽查，主要是與人民群眾身體健康和生命安全緊密相關的食品、藥品等商品及關系廣大農民切身利益的種子、農藥、化肥等農業(yè)生產資料。上半年，---

(三)總結完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，四大棱角工作取得了新成果

今年以來，局黨組仍把四大工作作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，透過完善硬件建設，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前到達85以上，在去年的基礎上增長了5個百分點。二是有了新的提高。透過用心準備，規(guī)范操作，順利透過了省、市五項清理檢查。五項清理中，共清理---三是進一步規(guī)范。透過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習慣，強化了規(guī)范意識。透過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在杯落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是透過活動進一步樹立提升了形象。以支持民營經濟，服務科學發(fā)展為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，用心為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經濟發(fā)展。今年元月20日，組織全縣21家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結構，

更好地支持全縣經濟發(fā)展，5月21日—22日，組織召開了全縣民營企業(yè)名優(yōu)產品展暨人才招聘會。這次活動，28個招聘攤位、32個產品展銷攤位，名優(yōu)產品參展品種2200多個，直銷商品40多萬元，簽訂購銷協(xié)議2100多萬元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達成用人意向360人，為歷年來規(guī)模、效果，社會評價的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。透過開展這些活動，起到了支持經濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經濟發(fā)展上有潛力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。

(四)研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破

1、市場規(guī)范化管理工作實現(xiàn)新突破。按照《山東省城鄉(xiāng)集貿市場管理條例》的規(guī)定，一是進一步規(guī)范市場開辦者的資格，認真搞好了市場登記和年檢，督促市場開辦者完善市場設施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了活而不亂、繁榮有序的良好局面，方便了農村居民消費。同時，抓好消防安全、流動人口計劃生育管理，市場環(huán)境衛(wèi)生等，為經營者帶給了良好的經營環(huán)境。北關市場由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級指導、參觀的樣板。牽頭負責，用心做好了縣城北街和世紀城一費制管理的各項籌備工作，得到了縣政府分工領導的肯定。二是規(guī)范經營者的經營行為。結合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認真核查市場主體的經營資格，加大無照經營取締力度，基本把無照經營率控制在了5;城關、伏山、葛石等所，結合禮貌經營區(qū)建設，透過對市場業(yè)戶實行管理、黨員經營區(qū)等形式，進一步深化了規(guī)范化禮貌市場建立活動，教育引導了業(yè)戶禮貌服務，守法經營。三是嚴把上市商品質量。市場管理人員透過加強市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實維護了市場秩序;同時，集中人力、物力，對農資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品，標本兼治，重點監(jiān)管，進一步建立起長效監(jiān)管機制。四是杜絕了脫管市場現(xiàn)象。針

對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。

2、12315進農村工作取得重大突破。按照統(tǒng)一、規(guī)范、高效的目標要求，用心爭取縣政府支持，由縣政府轉發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關于在農村建立消費者協(xié)會投訴站和12315申訴舉報聯(lián)絡站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農村_網絡，透過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構建了12315投(申)訴舉報聯(lián)絡站點網絡，初步構成了工商、消協(xié)兩位一體的_格局，進一步推動了農村消費_事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方構成社會矛盾，致使群體上訪事件發(fā)生，設在該村的12315投(申)訴舉報聯(lián)絡站點用心發(fā)揮職能作用，透過艱苦的協(xié)調、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進農村已選定135個村，統(tǒng)一印制了12315_組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。

3、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。透過學習借鑒外地先進經驗，結合寧陽實際，按照執(zhí)法潛力建設年活動和小局大所改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務特點，研究構成了區(qū)域監(jiān)管職責制實施辦法及職責追究兩個《辦法》，設計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。透過先試點，后推開的辦法，于6月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責，職責到人，避免推委扯皮的問題。透過推行區(qū)域監(jiān)管，機關業(yè)務科室由執(zhí)法型、管理型轉變?yōu)榱酥笇停高^科室的指導、幫忙，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管干什么、怎樣干、干不好怎樣辦等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關于小局大所改革，執(zhí)法權限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎。

4、信息化建設實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設步伐。進一步完善網絡和基礎設施建設，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網;加大對綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對12個基層所的綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調試，為登記權限下放、完善經濟戶口管理等工作帶給了技術支持和服務;強化網絡安全防范措施，確保網絡安全運行。三是以業(yè)務數(shù)據(jù)庫為基礎，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，構成了支撐寧陽紅盾信息網的信息資源庫。四是在加強技術骨干培訓、確保系統(tǒng)正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網絡。

(五)高效務實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務經濟發(fā)展又有新作為

按照省、市局關于實施紅盾幫扶工程的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、資料和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經濟發(fā)展。一是用心引導、促進多種所有制經濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農村專業(yè)合作社組織4家。組織鄉(xiāng)村54戶瓜農登記成立的西瓜合作社，透過統(tǒng)一組織西瓜生產、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有2個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資100萬元;用心為招商企業(yè)帶給服務，努力維護了企業(yè)權益。今年5月份，透過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款15.6萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所透過超多艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，用心引導企業(yè)實施了商標戰(zhàn)略。產品馳名商標的爭創(chuàng)工作進展順利，、省級商標的申報材料已上報省局，馳、商標爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件;四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展守合同、重信用活動。用心協(xié)調、爭取、推薦有限公

司、有限公司等省級"守重"企業(yè)4家新爭取市級守重企業(yè)1家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。

(六)以執(zhí)法潛力建設年活動為主線，大力加強了政風、廉政和工商文化建設

今年，在隊伍建設方面，各級活動不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開展了執(zhí)法潛力建設年活動，縣委按照省、市委保先教育活動，在全縣集中開展了鞏固深化保先教育成果，永葆先進性教育活動，我們結合自身的實際，把今年確定為績效考核年，在鞏固去年行風建設年已取得成績的基礎上，我們把各項活動與廉政建設、與當前開展的保先教育、與干部的教育培訓、與隊伍建設緊密結合，落實一把手負責制，透過層層簽定職責書，建立黨組成員聯(lián)系科、所職責制，履行廉政，完善工商所設立監(jiān)察員制度，開展效能監(jiān)察，查辦違紀案件等措施，提高了全體干部拒腐防變潛力，增強了為民服務的意識，促進了全局政風和廉政建設工作的全面開展，干部職工的整體素質得到進一步提高。今年5、6月份，全系統(tǒng)迎接了省、市局五項清理和省局、省財政廳的財務收支檢查，得到了上級的肯定，也從一個側面體現(xiàn)了開展三項活動以來，我局在隊伍建設個性是黨風廉政建設工作取得的有效成果。與此同時，為進一步提高隊伍素質，提升整體社會形象，建設群眾滿意的工商隊伍，今年我們按照省局有關隊伍建設和市局基層所工作日行為規(guī)范的要求，以全方位的文化建設為著力點，全局上下全面加強了以禮貌性標志建設、政務服務公開欄、禮貌經營區(qū)建立氛圍、

學習宣傳專欄、網上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動場所、文體活動等十項建立標準為資料的文化建設。目前，文化建設的軟、硬件設施基本落實到位，以基層所工作日行為規(guī)范為主要資料的學習、實踐活動在各單位廣泛開展起來，整個基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會形象提升、干部職工學習氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。

工商局部門工作總結篇二

20__年，根據(jù)所領導的安排我繼續(xù)擔任。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔任。街道的網格職責人，負責所合同、消協(xié)、信息宣傳報道工作。在領導的關心和同事們的幫忙支持下，我努力做好本職工作，嚴格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學習、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務潛力，認真完成了上級交辦的各項任務?，F(xiàn)將一年來的工作、學習等狀況總結如下：

一、加強市場監(jiān)管，認真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。

食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經營戶履行法定義務的培訓力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經營戶進行集中學習培訓2次;二是強力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止20__年底我片區(qū)共開通票證通7戶，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據(jù)履行進貨查驗義務，目前，片區(qū)食品經營戶使用票證通票據(jù)率不斷

提高;三是加大查處違法行為，促進食品安全工作不斷提升，我片區(qū)20__年共查處銷售超過保質期食品的案件2起，查處經營標簽不貼合食品安全法規(guī)定的案件3起。

農資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農“保春耕、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動，加強種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農業(yè)生產資料監(jiān)督管理辦法》，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農資進貨查驗義務的案件2起，查處農資虛假宣傳案件1起，案值10000元，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農資案件1起，案值15000元。合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農十項制度的落實，對2戶涉農企業(yè)實施了合同幫扶，20__面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶，縣一級“守重”企業(yè)9戶，涉農“守重戶”2戶。用心開展房地產企業(yè)商品房格式合同備案工作，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案。

消保維權有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應，做好消保維權工作。一年來，我處理了消費糾紛8起，理解咨詢90余次，全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調查處理率均達100%，用心的維護了轄區(qū)消費者的合法權益。

執(zhí)法辦案嚴謹規(guī)范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書，辦理案件的類型不斷增加，案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認證標志的農資案件、不準個體工商戶經營的商品案件、商標侵權案

件、不履行進貨查驗義務案件、無證經營案件等，案件在縣市評審中無不合格案件，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市分。

宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網上發(fā)表宣傳報道57篇，在《。。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇，在省一級媒體《。。報》、省個協(xié)網站上發(fā)表報道4篇，有效展示了東至工商的形象。

二、加強政治理論學習，提高思想道德素質，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務員，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責，始終將“全心全意為人民服務”這個宗旨刻在心頭。一年來，我始終工作和思想學習兩手抓，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是主動加強政治理論學習，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質。始終堅持用馬列主義以及科學發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學習培訓，在思想上用心向黨組織靠攏，做到思想上先入黨，在我的認真努力下我取得了黨校學習結業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份，用心關心、幫忙監(jiān)管服務對象去協(xié)調、解決他們碰到難題;四是關心群眾榮譽，團結同事、友愛相處，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻。

三、廉潔自律。

嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政禮貌執(zhí)法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的做事風格，在日常監(jiān)管中我不貪經營戶的小便宜，堅守自律，自愛，自尊，自強的做人本色。我堅信失之小節(jié)，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養(yǎng)往往體此刻小節(jié)上。

回顧一年來的工作，取得的成績與我的努力有關，但更多地是領導和同事們關心支持的結果，我深知自己還有很多不足之處，個性是在理論學習上還不夠深、廣。在以后的工作中，我會不斷用心進取，克服自己的不足、不斷的完善自己，堅持理論學習的深、廣、堅持在實踐中歷練，取人之長、補己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春和汗水。

工商局部門工作總結篇三

20__年是我人生中經歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。現(xiàn)就對本年度的工作及其他狀況作如下總結：

一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“_____”重要思想，深刻領會“_____”重要思想的科學內涵。

二、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續(xù)高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作潛力有待于提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些不足之處我必須在今后工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工商局部門工作總結篇四

一、學習情況

1、不斷強化學習教育，努力提高綜合素質。

一是積極參加“喜迎十九大、再創(chuàng)新業(yè)績”的創(chuàng)先活動。有針對性地制定了工作措施，撰寫了三千余字的心得體會文章。同時在系統(tǒng)內組織開展了一系列的學習活動，對系統(tǒng)內所有人員的管理行為、執(zhí)法技能你以履職情況進行了了解和解決，有效增強了系統(tǒng)內的執(zhí)行力。

二是積極參加法律法規(guī)知識測試活動。按照市局文件要求，我積極參加了省、市局系統(tǒng)業(yè)務法律法規(guī)知識練習及考試，完成了規(guī)定練習學時和次數(shù)，同時對系統(tǒng)干部職工的業(yè)務學習情況進行了嚴格督查，確保系統(tǒng)每名干部學習測試按規(guī)定完成。

三是積極參加治庸問責活動。今年來，我按縣局黨組的要求對系統(tǒng)內的庸、懶、散、軟情況提出“四治”，即“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，結合思想、學習、工作、生活和單位實際，深入查找了個人和單位存在的突出問題，制定了整改方案，從嚴要求，積極整改，使系統(tǒng)干部的思想品質、能力素質、履職盡責、紀律作風明顯提升和加強。

二、工作情況

(一)、開展各類市場專項整治，規(guī)范市場主體行為

上半年，我組織專班對全縣范圍內各類市場，特別針對是節(jié)日集貿市場、農資市場、動漫市場及網絡商品交易及有關服務行為、利用合同格式條款侵害消費者權益行為進行了專項整治。通過清理市場主體資格，建立健全經濟戶口，規(guī)范了各類市場經營行為，截止目前，共出動執(zhí)法人員920人次，清理企業(yè)323家，個體經營戶6617戶，取締無照經營79家，補辦執(zhí)照46家。通過市場專項整治，全縣的市場經營秩序有了很大的改善。

(二)、深入開展“紅盾護農”行動

“紅盾護農行動”近年來已成為工商系統(tǒng)一個響亮的品牌。

年初我們制定了《__縣工商局20__年__護農行動方案》，全方位地安排和部署了我縣的紅盾護農行動。一是大力宣傳，營造執(zhí)法氛圍。二是督促規(guī)范農資經營行為。三是開展農資商品質量監(jiān)測。四是狠抓農資案件的查處。

(三)、加強農資市場信息化建設

二月份，我局被確定為全省工商系統(tǒng)農資市場監(jiān)管信息化建設的試點單位，為了讓我們這個全省的試點單位真正成為全省農資信息化建設的有力推手，在縣局黨組的高度重視和全力支持下，我們開展了“八個一”活動，一是制定了一個《孝昌縣工商局關于加強全縣農資市場監(jiān)管信息化建設方案》。二是進行了一次地毯式摸底調查。三是開展了一次“全省工商系統(tǒng)農資市場監(jiān)管信息化建設孝昌試點培訓推進會”。四是以政府名義發(fā)一次文。五是召開了一次農資部門聯(lián)席會。六是建立一個農資連鎖經營體系。七是查處一批農資違法案件。八是創(chuàng)建了一批農資示范店。

(四)、積極參與、省級“守合同重信用”企業(yè)、省、市兩級“文明誠信市場”、“誠信網商”的創(chuàng)建

為進一步推進孝昌縣企業(yè)誠信體系建設，營造“誠信光榮，失信可恥”的信用氛圍，4月，我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建申報活動，目前我局還組織《__農業(yè)發(fā)展有限公司》申報守重企業(yè);5月，我組織我局開展了孝感市文明誠信市場的創(chuàng)建，9月，孝縣孝武購物廣場被評為孝感市文明誠信市場，本月我分管的省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建復查工作通過了驗收。6月，開展了孝感市誠信網商的創(chuàng)建，9月，我縣兩家企業(yè)被評為孝感市誠信網商。

(五)、深入開展格式條款專項整治

截止目前，我縣在市局指導下，對格式合同不平等條款進行清查，共立案9件，其中2件已辦結，并作為典型案例積極參與上報省局“合同十大案例”評選活動，其它沒立案的，已下達了責令通知書，幾家企業(yè)已經作出了修改。

(六)、開展“四個一批”活動

今年來，我們把切實開展“合同幫農”活動，作為積極有效履行工商職能、服務地方經濟發(fā)展的重要舉措，扎實開展了優(yōu)化合同指導服務。

三月上旬，我們設立了第一個“孝昌縣工商局合同幫農活動基地”。

(七)、開展網絡商品交易及有關服務行為監(jiān)管

今年以來，我?guī)ьI相關業(yè)務股室堅持“三找”清底數(shù)、嚴把“三關”抓重點、緊扣“三定”查違法的“三三模式”，切實強化我縣網絡商品交易及有關服務行為監(jiān)管，有效促進了職能到位?！叭Ｊ健钡木W絡商品交易監(jiān)管，在國家工商總局政務網上刊載

(八)、推進“七有工程”建設，實現(xiàn)“七有工程”全覆蓋

今年是“七有工程”的總結賬和總驗收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。

(九)督查工作有序開展

一是明標為基，重督察。為建立“確責、履責、問責”的目標責任管理制度體

系，把目標責任制管理作為考核重點工作目標完成的總抓手，擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標責任制》。明確了4大項30小項考核項目、具體內容、對應分值、考評方式和責任股室單位。在目標任務表達方式上采取數(shù)據(jù)化，考核方式采取“日?？己伺c年底考評、定量考評與定性考評、獎分評分與罰分扣分、股室評分與督察考評、年底實地考評”相結合的辦法。切實圍繞中心工作，立足崗位踏實盡職，圍繞職能求實求效，努力提升服務中心工作的效能。

二是提質為效，樹形象。1、加強干部隊伍教育管理，提高依法履職能力素質。年初制發(fā)了《20__年度縣工商局干部培訓計劃》，先后開展了“春季學習整訓”、《一周一講堂》等活動，有效拓寬了干部職工的知識面。上半年，系統(tǒng)共舉辦各類培訓班近10場次，參學參訓人員260多人次。按要求完成了總局行政學院調訓、網絡培訓等各項工作，先后分兩批組織新錄用公務員參加了省局組織的初任和執(zhí)法資格培訓工作。2、立足當前實際，推進基層工商所規(guī)范達標工作。根據(jù)《__市工商系統(tǒng)20__―20__年工商所規(guī)范化建設達標升級實施方案》總體安排，我們采取專班督察、現(xiàn)場調研和指導的辦法，對今年城東工商所申報達標的aaa，城西、周巷申報aa，對照省局標準進行了一次全面檢查督辦。今年縣局還自身認定了花西、小河、鄒崗三所的a達標，基層工商所達標面86%。

三是以查為實，增效能。緊扣“效能建設”主題，堅持四個結合(主輔結合明內容、明暗結合強推進、疏堵結合嚴整改、獎懲結合重考評)。1、抓重點。緊緊圍繞目標責任制的內容，抓住重點工作目標完成情況。在督察中既要報喜又要報憂，既要及時又要具體。對督察中發(fā)現(xiàn)的問題，不是簡單通報了事，而是認真進行梳理和匯總，逐一分析原因，找準癥結，提出整改措施，對好的經驗和做法及時總結推廣，如在個體和企業(yè)發(fā)展率不夠的問題上，聯(lián)合登記注冊分局寫了促進__縣市場主題發(fā)展的報告，以此推進重點工作的開展。2、抓熱點。針對日常的專項行動，進行督察。我們在全縣系統(tǒng)組織開展了“百日執(zhí)法行動”、“基層工商所規(guī)范達標”、“三抓一促活動”、“食品安全一季一考評”等綜合督察。3、抓難點。圍繞干部績效考評，對干部日常和節(jié)假日的政務值守，縣局督察隊進行常態(tài)化的抽查;針對基層所干部“走讀”現(xiàn)象在9月份進行專項督察，對“走讀”現(xiàn)象嚴重的王店所、小河所進行了通報，并提出了整改意見;針對系統(tǒng)少數(shù)干部在職不在崗的現(xiàn)象，1月份聯(lián)合人事教育股進行了清查，停發(fā)了長期不在崗4名干部的工資。今年共督察各類市場主體300多戶。發(fā)出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份、印發(fā)《督察情況通報》8期。

四是創(chuàng)優(yōu)為先，爭一流。堅持以科學發(fā)展觀為指導，在系統(tǒng)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。今年開展優(yōu)秀領導班子創(chuàng)建、“爭創(chuàng)人民滿意工商、爭做為民服務標兵”創(chuàng)建和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設等活動;在解放思想促跨越活動中，開展了“社會評工商、企業(yè)評股室、萬人評窗口”活動，組織行評代表、服務對象、群眾代表對工商部門進行評議;開展“學業(yè)務技能、當崗位標兵”的業(yè)務技能大比武活動，根據(jù)11個崗位，要求全體干部全員參加，進一步提高干部崗位業(yè)務技能和依法履職能力。

三、關于個人廉潔勤政工作情況:

一是注重加強理論學習。學習是工作的前提，也是每個人一生都要面臨的課題。特別是工商部門體制不斷變化，業(yè)務范圍不斷擴張，好多工作都處在重要階段時期，我一直在努力地學習，不斷地給自己“充電”。每天都堅持讀書、看報、上網，積極參加局黨委學習活動，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，認真記學習筆記，寫心得體會，較系統(tǒng)地學習了學習了科學發(fā)展觀知識，學習了黨的各項方針政策，以及市場經濟、法律法規(guī)、行政管理、歷史等知識，使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等，都得到了新的提高。

二是自覺堅持組織原則。我始終主動置于局黨委的統(tǒng)一領導和干部職工的監(jiān)督之下，自覺遵守組織原則。在局黨委班子中，作為班子中最年輕的一員，堅決維護班子的權威，貫徹局黨組的決定，工作中的重大問題主動向一把手匯報。在班子內，嚴格執(zhí)行黨組領導和個人分工負責制，不越權、不越位。在分管工作中，堅持走群眾路線，堅持科學決策，堅持暢通社情民意，虛心聽取和采納意見，不斷提高工作水平。

三是努力保持良好形象。我作為分管督查和市場管理工作的班子成員，深知自己的一言一行事關部門的威信，事關黨組在干部職工中的形象。工作中，我堅持自重、自省、自警、自勵，自覺遵守《黨風廉政建設責任制》和《個人重大事項報告制度》，堅決抵制各種不正之風，帶頭執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，要求干部職工做到的，自己首先做到;要求干部職工不做的，自己首先不做，不搞特殊化。工作中，我不存私心雜念，出差厲行節(jié)約，下鄉(xiāng)輕車簡從。公務用車、個人住房、通信工具的使用等都嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，沒有違反紀律要求，雖然分管財務工作，掌握財務開支權，但我沒有因此為自己行方便，得實惠。

一年來，我在本職崗位上，雖然做了一些工作，但與上級和廣大干部職工的要求相比，還有一定的差距，工作做得還很不夠，主要是:在履行第一責任上還要不夠堅定，在履行第一義務上還不夠創(chuàng)新，在日常生活中有時放松學習，對待干部職工有時批評多，鼓勵少，說教多，實踐少，工作上布置多，落實督辦少，工商部門工作作風有待進一步轉變，相關工作人員廉潔自律意識有待進一步增強。始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣，爭創(chuàng)一流的志氣，腳踏實地，真抓實干，廉潔勤政，為工商事業(yè)作出自己應有的貢獻。

工商局部門工作總結篇五

(一)商標管理工作

20__年商標管理工作成績喜人。一年來，緊緊圍繞國家局及省、市工商部門的要求和部署，堅定不移地貫徹國家《關于貫徹落實〈國家知識產權戰(zhàn)略綱要〉大力推進商標戰(zhàn)略實施的意見》，積極地開展了“打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動”，完成了過去商標監(jiān)管只是單一執(zhí)法向行政指導人性化服務轉型，商標管理工作實現(xiàn)新突破。

一是積極指導企業(yè)和自然人申請商標注冊保護的同時，商標管理人員的素質有了較大的提高，服務意識大大增強，服務水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效注冊商標達到131件，其中農產品商標66件;工業(yè)產品商標55件;服務商標10件。20__年新申請注冊的商標共計22件(其中農產品商標9件，服務商標7件，工業(yè)品商標6件。指導服務企業(yè)辦理商標續(xù)展、變更等事項11件;

二是商標戰(zhàn)略實施工作穩(wěn)步推進。按照“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，先后幫助6戶企業(yè)制定商標戰(zhàn)略實施規(guī)劃，并推薦認定《山西省商標》;

三是拓展了利用商標保護市場工作深度。改變了傳統(tǒng)的就商標管商標思想，實現(xiàn)了通過商標管理服務保護市場的轉變，一年來先后深入30余戶企業(yè)、鄉(xiāng)村、農戶實施行政指導商標使用，宣傳商標法律知識，引導企業(yè)“及時注冊商標，規(guī)范使用商標，合理運用商標，主動保護商標”取得了較好的工作成效;

四是商標侵權案件查處工作力度加大。結合目標責任制、崗位責任制的落實，辦案部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進一步的加強，聯(lián)合辦案機制也發(fā)揮出獨特的作用。全年辦理商標案件8起，其中處罰萬元以上的案件數(shù)量達到2件。

五是打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動有序開展，結合__具體情況，制定方案，狠抓落實。在全局啟動了“保護商標專用權三三加六零工作機制”，截止20__年2月底，專項行動期間共出動執(zhí)法人員838人/次，檢查經營主體1043戶，檢查集貿市場和批零市場23個，整治重點區(qū)域4處，搗毀制假售假窩點1個。立案8起。

(二)行風政風建設工作

行風政風民主評議工作取得了較理想的成績。20__年遵照縣委、縣政府和市局關于開展民主評議政風行風工作的統(tǒng)一部署，緊扣“樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結合，把政風行風建設融入工商職能的履行之中，認真開展了政風行風集中評議工作，有力地促進了全局的各項工作開展。

一、高度重視，積極組織開展民主評議政風行風工作

一年來，高度重視政風行風建設工作，堅持以黨的xx大、xx屆五中全會精神為指導，按照第xx屆中央紀委第三次全會的部署和要求，緊密結合全局工商工作實際，加強干部作風建設，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，以完善具有工商部門特點的懲治和預防腐敗體系為重點，以解決損害群眾利益的不正之風為突破，狠抓全局的政風行風建設工作，堅持標本兼治，重在治本，懲防并舉，注重預防，加強制度建設，全面落實好政風行風責任制，加強對干部作風紀律教育，增強法紀觀念，進一步推進了全局的政風行風建設，努力建設一支政治過硬、作風過硬、業(yè)務過硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊伍。

二、規(guī)范源頭，把政風行風建設經?；?、制度化

一年來和局領導班子堅持不懈、深入細致地狠抓行風建設，通過狠抓行風建設責任制的落實和源頭治理，部門形象得到了不斷提升，各項工作得到了不斷促進。全年緊密結合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊伍教育、政務公開、執(zhí)法執(zhí)收等關鍵環(huán)節(jié)的源頭規(guī)范，全力推進政風行風建設，取得了明顯成效。具體如下：

(一)著力加強政風行風責任制的落實

在抓政風行風建設的過程中，實行了“一崗雙責”，人人層層簽訂了《政風行風建設責任書》，明確一把手既要管業(yè)務又要管行風的雙重職責，構成黨組統(tǒng)一領導，上下齊抓共管，形成抓領導、領導抓的工作格局。同時強化了責任追究，把行風建設納入了年終目標責任制考核中，對單位和個人一律實行政風行風建設一票否決，全局政風行風建設形成了上下聯(lián)動、人人參與、整體推進的良好局面。

(二)著力加強影響政風行風體制機制的創(chuàng)新

針對工商部門案、費、證、照是容易發(fā)生不正之風的重點環(huán)節(jié)，強化治理。通過不斷總結行風建設中的成功經驗，加大了影響政風行風體制機制的創(chuàng)新力度。積極推進行政審批制度改革，大力推進分權制約機制，力求從源頭上杜絕了收人情費、辦人情案現(xiàn)象。本著便民、高效、降低企業(yè)成本的原則，機關和各工商所成立了注冊登記大廳，實行一個窗口對外，并精簡審批程序，實行“一審一核”制。

(三)著力打造透明公正的工商形象

進一步實行了政務公開，通過__紅盾信息網、辦事大廳公開欄、政務公開欄對行政許可、行政處罰、消費者投訴、商品質量抽檢結果、執(zhí)法評議結果和辦事內容、程序、收費依據(jù)、標準、風險防控、廉政守則、禁令要求等全部公布上墻，做到了全部公開、真正公開，實行了陽光政務，極大地滿足了各類市場主體和廣大群眾的需求。

(四)著力規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為

一方面，通過全面推行執(zhí)法崗位責任制、行政處罰核審制、執(zhí)法評議考核制、執(zhí)法過錯責任追究制的行政執(zhí)法“四制”，有效地避免了全局執(zhí)法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發(fā)生。對處罰案件實行四級把關，嚴格執(zhí)法程序，嚴格案件核審，對行政強制措施嚴格按照程序和要求審慎進行，使全年來的行政處罰案件無任何差錯，沒有一起行政復議、行政賠償案件，全局人員在行政執(zhí)法辦案中無一起違法違紀行為發(fā)生。另一方面，全面落實罰繳分離制度，工商執(zhí)法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場監(jiān)管上。完成了工商部門與三個協(xié)會的脫鉤工作，真正做到了人員、財務、辦公場地三脫鉤。

(五)著力提高工商執(zhí)行力

以提升行政效能為目標，在全局加強了隊伍教育培訓，堅持把政治思想教育和業(yè)務知識培訓相結合，在人員教育上，在全系統(tǒng)狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質教育，組織開展了以培養(yǎng)干部“行政許可能力、市場巡查能力、執(zhí)法辦案能力、消費者權益保護能力”等四種能力為核心的工商執(zhí)行力建設，為全體工商干部履職打下了堅實基礎。

(六)著力推進風險點防范管理工作

20__年以來，按照市局的統(tǒng)一部署，積極開展了廉政風險點和監(jiān)管風險點防范管理工作，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權、行政執(zhí)法權、隊伍管理權來防范在行使職權過程中可能存在的廉政風險和監(jiān)管風險，認真組織查找了全局的組織領導、行政執(zhí)法、注冊登記、財務管理等30余個風險點，進一步加強了風險點制度建設，采取有效措施加強了防范。

三、突出重點，用政風行風建設成果推進工商職能工作的履行

一年來，堅持用政風行風建設成果推動職能工作的開展，緊貼流通領域食品安全、農資市場、消費維權、打假治劣等重點工作不斷開拓創(chuàng)新，收到了預期效果。真正做到了流通領域食品安全監(jiān)管進一步加強;農資市場秩序明顯好轉;消費維權工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無照經營，凈化市場主體資格;完成了乳品重要商品市場監(jiān)管工作;校園周邊環(huán)境治理常抓不懈;商標戰(zhàn)略推進工作取得新進展;登記注冊和年檢驗照工作有序推進;非公有制經濟得到大力發(fā)展;積極完成了縣委、政府交辦的各項工作。

四、落實各項措施，狠抓投資環(huán)境建設

圍繞“大招商，大引資，大開發(fā)”的整體部署，以建設服務型、效能型和落實型工商機關的要求，不斷規(guī)范權力運行，轉變工作作風，提高辦事效率。

一是結合工商實際和縣域經濟實際，認真貫徹落實省、市促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見精神和全縣經濟工作會議精神。進一步放寬市場主體登記條件，全力扶持各類市場主體做大做強，降低市場準入門檻，進一步拓寬企業(yè)出資融資渠道，幫助中小企業(yè)解決貸款融資困難。

二是在__電視臺公開進行了改善發(fā)展環(huán)境的，認真踐行各項服務。積極參加縣委政府組織的政風行風面對面及省局政風行風熱線活動，召開了由新聘和續(xù)聘的35名行政風監(jiān)督員及股所長參加的座談會，工商所長向社會代表和監(jiān)督員述職述廉，接受社會群眾和監(jiān)督員的評價和監(jiān)督。在全局不斷完善了首問負責制、首辦責任制、辦結制、服務制、責任追究制等八項制度，依靠制度建設增強工作人員的責任意識、服務意識、效率意識，切實改進了工作作風，提高了行政效能，樹立了良好形象。

三是在工商窗口推行便民服務措施，開展“陽光工商”活動。通過認真開展了以熱情服務，讓投資者留心;真情服務，讓經營者稱心;傾情服務，讓消費者放心;暖情服務，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動，徹底改變了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不正之風，通過打造“陽光工商”活動，為投資者和消費者創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。

四是進一步創(chuàng)新監(jiān)管服務方式。20__年我局在工作中運用了行政指導制，拓寬入市思路，促使企業(yè)和自然人作出正確的投資選擇，指導辦事人快捷地辦理注冊登記手續(xù);在生產經營中規(guī)范運行引導制，大力宣傳法律法規(guī)，用法律法規(guī)宣傳引導，幫助建立健全規(guī)章制度引導，規(guī)避經營盲區(qū)、誤區(qū)引導來促使市場主體守法、規(guī)范、審慎經營;在監(jiān)管執(zhí)法中實施查處違法疏導制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對輕微違法行為予以告誡規(guī)勸，及時消除違法行為;在服務經濟發(fā)展中實行維權興企引導。引導市場主體樹立誠信意識、品牌意識、發(fā)展意識和依法維護自身合法權益。

五是嚴格執(zhí)行了國家工商總局的“六項禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風，有力地促進了全局政風行風建設工作。

就自身來講，能嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴守廉潔自律有關規(guī)定。

1、認真履行黨廉建設責任制崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結合縣局的黨風廉政建設工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質，能及時用《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設工作。我深知干部作風建設的要求及其重要性和樹立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團結聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》、《省工商局八項禁規(guī)》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標管理工作、政風行風建設均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，一是干部的思想作風和紀律作風與隊伍管理和建設的要求還不相適應;二是執(zhí)法人員的創(chuàng)新意識、業(yè)務素質和執(zhí)法水平離監(jiān)管社會主義大市場的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉型跨越提供優(yōu)質高效服務的要求仍有差距;四是干部職工服務大局的路子不廣、服務質量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省、市局確定的“五個更加”的目標和要求，爭取把工作做得更好，切實為地方經濟突破發(fā)展服務，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度。

工商局部門工作總結篇六

20xx年，在市工商局的正確領導下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的xx大和中央經濟工作會議精神，緊緊圍繞轉變經濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經濟體制，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法的統(tǒng)一，在創(chuàng)新、提高和構建長效管理機制上下功夫，扎實推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設，創(chuàng)新管理機制和監(jiān)管服務方式，提高執(zhí)法效能、服務效能和依法行政水平，切實維護市場經濟秩序和市場消費安全，積極促進經濟社會又好又快發(fā)展，圓滿完成了市局黨組安排的各項工作，各項工作取得了新成效?，F(xiàn)將一年來個人的思想、工作情況報告如下：

一、以學習提升素質。首先，加強理論學習，不斷提高政治水平。認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大精神、xx屆三中全會精神以及在廣西考察工作時的重要講話精神。深刻領會高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大意義和深刻領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求。經常閱讀有關報刊，及時了解掌握時事資訊;其次，注重業(yè)務知識的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書中去找。自己弄不明白時，就主動向其他同志請教，通過相互間的學習討論，我和同志們的業(yè)務水平和工作能力都得到了提升;再次，為不斷提高自身的文化素質和修養(yǎng)，我積極參加各種學習培訓，并努力做到理論聯(lián)系實際。

二、以團結凝聚力量。第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為一名副職，明確自己的職責權限，為一把手當好參謀助手，積極主動地協(xié)助一把手開展好各項工作，堅決服從一把手的指揮和調度。在集體的領導下，堅決維護一把手的權威。在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到決策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他副職以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相補臺。在工作中顧全大局，既不攬權，也不越權，既堅持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管業(yè)務;第三，注重與一般干部的團結。在工作中多聽取同志們的意見和建議，形成一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。

三、以自律加強廉政。認真按黨風廉政建設責任制要求，自覺加強廉政勤政建設，嚴格廉潔自律，并按照“一崗雙責”要求，加強了自己分管科室及聯(lián)系點的黨風廉政建設。一是加強黨紀政規(guī)學習，牢固樹立廉政意識。通過加強理論學習和觀看廉政建設反腐敗電教片，進一步夯實了自身的思想政治基礎，筑牢了反腐拒變防線，增強了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持率先垂范，廉潔從政。在工作中，不以權謀私，搞吃、拿、卡、要等不正之風。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身學習的同時，自己也十分注重加強所分管科室及聯(lián)系點的廉政教育。先后開展《以案嚴紀，廉政勤政促發(fā)展》等主題學習和討論，注意在抓預防和從源頭上下功夫，采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說法相結合，狠抓黨員干部的反腐倡廉學習和教育。邀請南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長到分局給廣大黨員干部上預防職務犯罪法制課，組織干部到南寧市預防職務犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開展現(xiàn)身“說法”教育活動，讓服刑人員現(xiàn)身說法，讓廣大黨員干部吸取他們的教訓，引以為戒，時刻崩緊預防職務犯罪這根弦，做到警鐘長鳴，決不利用工作之便，以權謀利，真正做到權為民所謀，樹立工商的良好形象。

四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結合自己所分管的工作，緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作，努力提高市場監(jiān)管執(zhí)法水平，積極開拓創(chuàng)新，分管工作取得了新的成績。

(一)依法登記，規(guī)范操作，方便企業(yè)，促進發(fā)展。一是服務搬前臺。由于工作需要，分局登記科原科長調離良慶分局，而新科長尚未到任，考慮到登記窗口的工作性質和重要性，我經常與窗口工作人員一同服務在前臺，熱情為辦事人員服務，及時解決問題，能當場辦理的，即時辦理，既保證了登記窗口工作的正常運作，又提高了辦事效率。二是認真落實周五下午學習制度，嚴格按照《關于企業(yè)、個體登記窗口周五下午進行政治業(yè)務學習的通知》(工商辦發(fā)〔20xx〕23號)貫徹落實，抓住周五下午時間，認真組織窗口工作人員學習業(yè)務，同時，本著“內練素質，外樹形象”，積極開展學政治、學理論、學業(yè)務活動，圍繞如何創(chuàng)建“學習型工商”和“服務型工商”工作，認真學習了黨的“xx大”精神、“三個代表”重要思想，學習了有關的法律法規(guī)及相關的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅定了同志們的政治立場，提高了適應新形勢的工作能力，進一步轉變工作作風，為下一步工作奠定了良好的基礎。三是嚴把市場準入關，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，完成了轄區(qū)內各類主體的注冊登記工作。在堅持嚴格依法審核登記的同時，認真履行遵守各項政務、服務承諾，倡導換位思考，轉變工作作風，增強服務意識，積極為經營者服務，要求同志們對服務對象要做到熱心、真心、細心、耐心，并要求為基層服務。如今年上半年，我分局在開展“服務個體私營經濟宣傳月“活動期間，分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導服務;“零距離”登記服務;“零距離”上門送照服務;“零距離”排憂解難服務;“零距離”傾聽心聲服務。通過開展五個“零距離”服務活動，密切了企業(yè)、個體工商戶和工商的關系。至20xx年10月止，各類主體登記有8635戶，其中：私營企業(yè)479戶(20xx年新發(fā)展81戶);內資企業(yè)256戶(20xx年新發(fā)展17戶);個體工商戶7900戶(20xx年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗照，完成了各類主體的年檢驗照工作。在今年的企業(yè)年檢和個體驗照工作中，我們按年檢照驗一戶完善一戶、缺什么補什么的原則，對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進行認真審核，對不能提供有效手續(xù)的限期補辦，不能補辦的讓其變更或依法予以注銷。同時，對所有的企業(yè)個體檔案進行了徹底清理，實行誰主辦誰負責到底的制度，大大增強了同志們的責任心，使登記注冊工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主，對3戶企業(yè)進行預約服務，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放個體工商戶發(fā)放了驗照登記表，真心為經營戶服務。完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局20xx年度應年檢驗照7309戶，其中：企業(yè)應年檢674戶，已檢580戶，吊銷14戶,注銷33戶，年檢率93%;個體工商戶應驗6735戶，已驗6059戶，注銷339戶，驗照率95%。五是認真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經營登記注冊服務工作。把此項工作作為重要工作，認真貫徹上級指示精神，指導各工商所對此項工作進行規(guī)范化管理，開通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個到良慶經營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費用減免、服務態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實。六是深入基層工商所，做好調查研究，加強對工商所進行業(yè)務指導和解決工作中的難題，為工商所解決了多年不能打營業(yè)執(zhí)照和查詢難題，更好地為經營戶服務。

(二)上下聯(lián)動，力促無照經營查處取締工作落實到位。今年以來，十分重視無照經營查處取締工作，建立以一把手為組長的領導小組，制訂切實可行的方案，責任到所，責任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點檢查相結合，拉網式檢查與突擊檢查相結合的方式，確保了無照經營查處取締工作落實到實處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經營和消費環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1000余人/次，對轄區(qū)各類經營主體3000多戶進行了多次清查，共查處無照經營39戶，案值48.7萬元，罰款8.01萬元。尤其是8月11日至10月30日，親自帶隊，開展“查無照、促安全”專項整治行動，對轄區(qū)經營主體逐門逐戶進行檢查登記，有力地推動了轄區(qū)無照經營查處取締工作的順利開展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進行檢查。

(三)組織和參與各項專項整治行動，維護市場經濟有序發(fā)展。開展“查無照、促安全”專項整治，建立重點行業(yè)企業(yè)和個體戶臺帳801戶，排查檔案171戶，實地檢查高危行業(yè)129戶，發(fā)出責令改正通知書3份;開展網吧專項整治行動，如7月份，主動聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門對轄區(qū)47戶網吧進行檢查。1-9月出動執(zhí)法人員93人/次，檢查網吧47戶，查處取締無照經營小網吧4家，罰款0.8萬元;開展“三合一”場所火災隱患專項整治。6月1日-7月31日，主動聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門在轄區(qū)范圍內開展了“三合一”場所火災隱患專項整治，對轄區(qū)娛樂場所、網吧、易燃易爆危險品、服裝加工廠等重點行業(yè)經營場所進行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場、南州林場、“南礦業(yè)有限責任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時匯報城區(qū)政府和市局,有效預防和減少火災安全事故的發(fā)生，為北京奧運會的成功舉辦、二會一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來，我們還開展了加強學校及周邊治安治理、廢舊金屬收購站點專項整治、煙花爆竹、三聚氰胺生產企業(yè)進行實地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專項檢查、煤礦停產整頓及配合有關部門做好興奮劑生產經營專項治理等行動。

(四)配合市工商局計生辦和城區(qū)計生局開展計劃生育工作。在日常工作中對前來辦理工商登記、換照、驗照工作的經營戶提供計生手續(xù)等有關內容的宣傳資料，并在分局辦公點張貼計劃生育宣傳畫報，不定期出版計劃生育宣傳墻報，使來辦理營業(yè)執(zhí)照的每一位個體工商戶都能得到教育。在辦理營業(yè)執(zhí)照時，按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[20xx]203號《關于做好流動經商人口計劃生育管理工作的通知》精神，告知申請人應按計劃生育政策提交《流動人口婚育證明》并嚴格查驗。每月5日前,匯總前一個月登記注冊的跨市經商流動人口是否提交《流動人口婚育證明》情況,定期通報現(xiàn)居住地的人口計劃生育部門。對計生部門部署的任務，高度重視，認真負責，扎實抓好，圓滿完成。

(五)12315消費者申訴舉報工作。繼續(xù)完善12315消費者申訴舉報網絡建設，建設以12315為基礎的工商行政執(zhí)法網絡體系。對市局12315指揮中心通過12315指揮調度系統(tǒng)下派的消費者申訴、舉報及時進行分流和轉辦到各轄區(qū)工商所。年內共分流和轉辦申訴13件，舉報25件，處理率為100%;推行申訴舉報便民措施，做好消費申訴調處工作。受理群眾咨詢165人次，申訴8件，調解成功7件，為消費者挽回經濟損失1072.4元。受理群眾舉報21件，處理20件，移交公安機關處理1件，處理率100%;積極開展一年一度的“3.15”國際消費者權益日活動。3月份在民族廣場和大廣場開展的“3·15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動，發(fā)放維權宣傳資料，接受消費者咨詢和現(xiàn)場處理消費者申訴。

(六)完成上級交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內的非法傳銷行為。配合城區(qū)開展傳銷專項整治行動8次，共受理關于傳銷的咨詢86人次，查處傳銷窩點26個，查獲《業(yè)務洽談》、《消費者》、《白皮書》、《羊皮卷》、《無店鋪連鎖銷售》、《連鎖銷售100問》、《直銷vs連鎖銷售》、《連鎖銷售指南》、《連鎖銷售成功八步》、《自愿連鎖銷售》和《連鎖銷售38問》等傳銷資料一批，教育和遣散傳銷人員517人;開展打擊傳銷宣傳活動7次，制作宣傳板報6塊，橫幅2條，組織“9.23”打擊傳銷宣傳活動日一次，散發(fā)宣傳資料20xx多份。立案查處傳銷案件一起，罰沒款入庫20xx元。另外，做好分局大院的治安防盜工作，為分局大院改裝了大門，保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問工商系統(tǒng)離退休人員。

五、下步打算

回顧一年來的工作和學習，在取得成績的同時，也存在一些不足，一是理論學習抓得不夠緊，業(yè)務學習不系統(tǒng)，知識不全面;二是深入基層，調查研究，指導基層工作做得還不夠。今后，我決心在市局的正確領導下，戒驕戒躁，不斷加強理論和業(yè)務學習，加強和改進工作作風，進一步樹立務實，高效的工作作風，扎實做好本職工作，把工商行政管理工作推上新臺階。

工商局部門工作總結篇七

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業(yè)務技能和業(yè)務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務?，F(xiàn)將本人今年以來工作狀況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。

一、進一步加強學習，不斷提高自身素質

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎樣才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我思考最多的事情。我明白，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，務必加強學習，務必不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。透過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務潛力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;用心參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際狀況，為領導作決策帶給了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解狀況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展狀況，每月逢8報送項目推進進展狀況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每一天報送單位主要負責同志招商引資工作開展狀況。同時，加強與相關部門的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每一天向區(qū)政府報送單位工作開展狀況、主要領導工作開展狀況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成狀況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務工作。

三、進一步改善作風，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我個性注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，務必不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是用心的，工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表此刻：一是工商業(yè)務還不精通，還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改善，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。

一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，個性是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在那里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。

工商局部門工作總結篇八

一年來，我始終加強政治理論學習，科學發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個方面進行工作總結：

一、加強政治理論學習

積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。

二、政治思想方面

能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。

三、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學習增長知識，提高水平。

四、工作和生活方面

在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

工商局部門工作總結篇九

職務犯罪作為一種社會歷史現(xiàn)象，是伴隨著階級、國家、職務、法的產生而出現(xiàn)的，它為歷朝歷代的統(tǒng)治階級所不容，他們都以法的形式將之固定下來，以法的手段懲治之，遏制之，以維護自己的利益和江山社稷的穩(wěn)固。以下工作心得體會范文《工商局工作防職務犯罪心得體會》由第一范文網工作心得體會頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。

隨著蓬萊工商局廉政集中教育月活動的開展，預防職務犯罪走入了大家的工作當中。蓬萊工商行政管理部門作為一個市場監(jiān)管的主體，行政執(zhí)法工作是我們一項重要工作內容。權力的產生是為了更好的維護群眾的利益，為百姓辦好事，辦實事，絕對不能濫用職權，以權謀私。有權必有責，用權受監(jiān)督，違法受追究，是該局工商人銘記的一條準則。

只有時刻保持清醒的頭腦和高度的警惕性，提高遵紀守法的自覺性，增強拒腐防變的能力，牢固構筑思想防線，才能真正保持黨員的先進性。在日常工作當中要做到：

一是堅定政治信仰。我們要有堅定的政治立場，明辨大是大非，保持高度的政治敏銳性，與時俱進，樹立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀。我們要牢記人民公仆的使命，為人民服務。

二是加強理論學習。通過學習，提高每一名干部職工的素質，跟上時代的步伐，通過了解與職務犯罪相關的知識，讓大家從思想上與職務犯罪劃清界限。

三是厲行勤儉節(jié)約。我們要做到杜絕一切不必要的開銷，發(fā)揚老一輩勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，從日常工作生活上與職務犯罪絕緣。

工商局部門工作總結篇十

一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結：

一、加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義

二、政治思想方面。能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。

三、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學習增長知識，提高水平。

四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

工商局部門工作總結篇十一

一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫忙下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業(yè)務學習狀況進行如下匯報?，F(xiàn)總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經?？措娨暋⒖磮蠹?、關心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并用心要求加入黨組織，在思想上和黨組織持續(xù)高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還用心參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠用心參加與配合，在生活上樂于助人，關心群眾榮譽。透過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，期望在以后的學習中進一步提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤，具體資料包括財務管理、辦照登記、123消費者維權工作，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。

在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據(jù)，按時上繳規(guī)費x元、罰沒款x元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展帶給了良好的經費使用計劃。

在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務。到目前為止，經手辦理個體戶執(zhí)照157份，個人獨資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費者維權工作是工商行政管理業(yè)務重要一個方面，我按照本所本轄區(qū)的實際狀況，認真做好每個工作細節(jié)。到目前受理消費者舉報投訴5起，理解咨詢27起，每一齊舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理狀況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天用心參與到活動的開展中，發(fā)放宣傳冊47份，活動結束后主動做出總結并呈送所長批閱同時報送縣局。

在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區(qū)的實際狀況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并用心開展相關工作，目前我所轄區(qū)內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件、農業(yè)生產資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經歷，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認真學習，過后細致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統(tǒng)。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫忙同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了必須的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作潛力還不強。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。

工商局部門工作總結篇十二

年以來，在積石山縣委、縣政府及州縣工商局的正確領導下，認真落實我局立足轄區(qū)實際，主動自我加壓，嚴格鍛煉自我，自覺服務經濟發(fā)展，加強市場監(jiān)管，強化消費維權，推進依法行政，各項工作持續(xù)扎實推進，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將本人今年來的工作開展情況總結如下：

一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌

(一)個人理想信念增強。

開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加注重黨員干部的思想覺悟、理想信念教育。認真學習了黨章、黨的報告、一系列重要講話精神等文件。通過自我反省、等方式強化學習效果，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。

(二)學習八條禁令，強化自我。

今年，本人多次參加我局召開的作風整治大會，組織全局人員學習《工商總局關于整頓作風嚴明紀律八條禁令》等文件精神，嚴明工作紀律。全體黨員干部結合“四風”“五化”“六病”“八陋”查擺問題，使得自我更加的嚴于律己。

二、創(chuàng)提升服務，促進地方經濟發(fā)展

主動服務市場主體，積極響應首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，通過肖紅坪工商所這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合。極大的提高了工作服務水平，受到了廣大經營戶的好評。

三、加強監(jiān)管，促進個人職能到位

1、在所領導加大查處無照經營力度，營造良好的經營環(huán)境的工作氛圍下。我始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營。

2、認真落實行政指導，積極推進依法行政。本人按照所領導工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。

四、緊抓工作重點，加強消費維權力度

消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是紅盾行動的重點工作，為此本人按照所領導工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，保持了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。

五、20xx年工作計劃

(一)繼續(xù)認真學習黨風廉政建設，確保自身清廉自律。

(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素，加強與所領導及同事間的溝通，認真做到不拖后腿，趕超精銳。

(三)做好20xx年工商所領導交辦的各項工作任務。

工商局部門工作總結篇十三

一、狠抓干部隊伍形象工作，打造政府、群眾滿意的工商所

我所以縣局作風整頓和黨風廉政建設為契機，堅持“無對工商干部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設的各項工作，通過宣傳、寫心得體會、自學、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學習，促進學習到位、提升業(yè)務技能，以適應履行工商職能全面到位的需要;實施方案明細，從公開承諾、規(guī)范管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執(zhí)法質量、服務態(tài)度進行公開承諾;進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責、定獎懲”;進一步推行廉政風險防范，嚴肅風紀，端正風貌，提升干部職工的形象工程。進而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。

二、把行政指導貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務業(yè)務工作，深入開展法制工作，構建和諧監(jiān)管平臺逐步形成。

進一步提升執(zhí)法水平，構建和諧監(jiān)管平臺，為提高市場監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導深入到注冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護農及行政執(zhí)法辦案等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導與促進、預防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關規(guī)定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一復議訴訟案件。

三、分層分類監(jiān)管，窗口服務助推經濟戶口增長發(fā)揮了重要作用

我所現(xiàn)有市場主體資格經營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。

在去年的基礎上結合今年的現(xiàn)場巡查，完善了企業(yè)、個體戶有關資料上電腦系統(tǒng)，扎實搞好個體、企業(yè)年檢驗照辦照工作，堅持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務。

1、我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優(yōu)質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務?？s短辦事時間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個體戶即時或當天辦結，涉及前置許可的三天之內辦結。

2、結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，做到“底子清，情況明”;實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。

3、大力清理整頓無照經營，堅持處罰與教育相結合的原則查處取締經營2戶，共罰款一萬元。引導幫助個體私營經濟辦照28戶。今年下半年，市局對經濟戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長給予了高度的贊揚，后縣局組織各所到我所學習，在全局推廣。

四、堅持完善食品安全制度，切實監(jiān)管食品安全，開創(chuàng)良好消費市場新局面

按照“以防為主、打防結合”的原則，制定了食品經營戶自律制度，嚴格審核發(fā)放食品流通許可證。堅持督促和指導轄區(qū)內73戶食品經營戶建立索證索票和進貨臺帳，改進進貨臺帳方式，指導土橋恒興商行建立了電子進貨臺帳，解決了原有進銷貨臺帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質監(jiān)局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經營者的自律意識和法律意識明顯增強、經營行為大大規(guī)范，食品消費環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。

五、開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展

根據(jù)上級《打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。采取集中整治與日常規(guī)范相結合、整改與建立健全長效監(jiān)管機制相結合、經營者自律與加強檢查督促相結合。堅持整體推進、突出重點、打防結合、務求實效。重點加大集貿市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。

六、農資市場整治服務體系逐步完善，農民的合法權益得到保護

加強農資市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點對轄區(qū)20家農資經營主體規(guī)范與進銷貨情況進行時時監(jiān)管，要求農資企業(yè)要按照《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農資商品質量。轄區(qū)各經營戶都持照營業(yè)，通過20xx年度年檢。通過嚴格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導引導規(guī)范經營，維護了轄區(qū)農民的經濟利益，期間成功調解1起農藥使用糾紛案，為農民追償損失1200元。保護了農民群眾的切身利益。

七、消費維權工作贏得了新的贊譽

我所圍繞今年“消費與民生”的主題，采取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發(fā)放消費維權宣傳資料200份，粘貼消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費警示，搜索各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農資，結合轄區(qū)實際情況有選擇地制成土 橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經營者和諧維權意識，指導2戶設立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調解2件，處結率100%，為消費者挽回經濟損失2800元，保護了消費者的合法權益。

工商局部門工作總結篇十四

上半年，__縣工商局在市局和、縣政府的正確領導下，以開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，各項工作均取得了重大進展?，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結

一、完善服務措施，提高服務水平，用心促進__經濟社會又好又快發(fā)展

(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是繼續(xù)開展政策幫扶?？h局在認真貫徹落實近年來服務地方經濟發(fā)展的4個文件基礎上，在今年又結合本縣新農村建設實際，制定實施了《__縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，以文件形式對紅盾護農、經紀活農、合同幫農、商標富農、權益保農、政策惠農和市場助農等工作機制進行了制度化和具體化，并下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，使工商部門服務新農村建設更具有指導性和可操作性。此文以高辦通報形式轉發(fā)縣直各部門學習借鑒。

二是繼續(xù)開展信用幫扶。加強了企業(yè)信用建設，用心幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業(yè)，用心推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級“守合同、重信用”企業(yè)評選;同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)透過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;用心開展企業(yè)動產抵押登記，上半年共辦理6起，幫忙企業(yè)融資1000余萬元;充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“禮貌誠信民營企業(yè)”、“禮貌誠信經營戶”建立活動，上半年1家企業(yè)被評為省級“禮貌誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“禮貌誠信經營戶”，17家企業(yè)被評為市級“禮貌誠信民營企業(yè)”。

三是繼續(xù)開展商標幫扶。透過行政推薦、散發(fā)宣傳資料等方式，加大商標品牌的宣傳力度，努力提高廣大經營者的商標品牌意識，用心引導其申請注冊商標;堅持“擇優(yōu)扶強、重點扶持”的原則，把“泉林”商標繼續(xù)作為中國馳名商標的培育對象，把“吉地爾”商標、藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標作為今年山東省商標的培育對象。商標管理人員透過深入企業(yè)調查研究、現(xiàn)場進行指導和理解企業(yè)咨詢等方式，幫忙其理思路、定措施，解決商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難，認真指導其完善馳名、商標申報材料，同時還加強了與有關部門的聯(lián)系和溝通，力爭今年申報成功。

四是立足工商職能，服務新農村建設。認真貫徹落實、縣政府有關社會主義新農村建設的工作會議精神和縣局制定的《__縣工商局推進社會主義新農村建設工作的實施意見》，一方面強化農資市場的監(jiān)管，用心開展“紅盾護農”行動，認真落實農資商品市場準入制、巡查制和監(jiān)管職責制，督促農資經營者落實了“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，在(第一范文網帶給)春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點，每半月對農資市場開展一次全面巡查，嚴厲打擊無照經營、制假售假、虛假宣傳等農資違法經營行為，今年上半年共檢查農資經營150余戶，查處違法經營農資案件24件，有效地凈化了農資市場，為農民放心購買農資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境;另一方面繼續(xù)做好華家務示范村建設幫扶工作，制定優(yōu)惠政策，降低準入門檻，鼓勵該村發(fā)展種植養(yǎng)殖等個體私營經濟;帶給資金支持，不收任何費用，幫忙其發(fā)展農貿市場，進一步搞活了農產品流通。現(xiàn)正與該村獻計獻策，力求在訂單農業(yè)、農產品商標注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還用心做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產服務工作，幫忙當?shù)剞r民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝。

(二)做好服務招商引資工作，為地方經濟發(fā)展增強活力

縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，加強了組織領導，層層落實了職責。在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待，全程服務，先后為26戶外資企業(yè)辦理了登記注冊手續(xù)。同時對招商引資企業(yè)的經營狀況進行了調查了解，指出了存在的問題，給予了指導和幫忙，規(guī)范了經營行為，為黨委、政府領導正確決策帶給了參考依據(jù)。另外還強化措施，落實職責，狠抓內部招商工作，現(xiàn)已成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。

(三)認真做好無照清理，為地方財政增加稅源

今年上半年，縣局把查處取締無照經營，督促市場主體及時辦理營業(yè)執(zhí)照作為促進__經濟發(fā)展的重要工作，共清理無證、過期證687戶，幫忙和指導這些經營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅僅使轄區(qū)內經營主體到達規(guī)范、守法經營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>

(四)堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題

一是深入開展消費_工作。1.加大“消費和-諧”年主題活動的宣傳力度，充分利用3.15消費者權益保護日和節(jié)假日，透過舉辦文藝演出、設置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，用心開展宣傳教育活動;透過在《__州報》、__電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。2.繼續(xù)加強_服務站點建設，建立了__縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話。今年3月份以來共受理消費者申訴案件157件，處結率95%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴舉報。較為典型的是成功調解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質奶粉經銷商索賠一案，工作人員幫忙其找證據(jù)、查線索，最后經過與經銷商的調解，成功為其索賠經濟損失2960元。08年上半年共理解咨詢500人次，受理消費投訴54件，成功調解50件，調解率93%，為消費者挽回經濟損失7.6萬元。

二是更加關注民生，用心促進就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，做好“助推服務個體私營經濟發(fā)展服務年”工作，與當?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦了3期培訓班，為會員帶給就業(yè)技能培訓服務;組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題;用心落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農村富余人員從事個體私營經濟，為30戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費2.1萬元。

三是立足本職，全力解決經營者在生產經營中存在的困難和問題。今年上半年，縣局用心開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，就企業(yè)投資導向、內部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出推薦，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出推薦300余條，征集意見16條，協(xié)調有關部門解決實際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。

(四)結合自身職能，認真完成、縣政府和上級局交辦的各項工作

縣局用心開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款近0.87萬元;克服重重困難，做好思想工作，認真完成了、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費征收任務，共征收綠化費11.3萬元。同時用心做好計劃生育、安全生產、擁軍優(yōu)屬、平安建設工作等等?？傊彩屈h委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。

二、加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，努力營造公平公正、規(guī)范有序、和-諧誠信的市場環(huán)境

(一)認真履行登記注冊職能

一是嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個體工商登記574戶;二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經營的角度限期變更經營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網上年檢，對守信企業(yè)實行“快速_”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至6月30日，已年檢各類企業(yè)677戶，年檢率70%;年檢個體工商戶3994戶，年檢率80%。

(二)加大食品市場的監(jiān)管力度，用心營造安全、健康的消費環(huán)境

今年上半年，縣局按照省、市局的要求，重點深入開展了“農村食品市場專項整治年”活動，層層召開了動員會議，嚴格落實了監(jiān)管職責，在小型食品經營戶中推行了“一戶多檔”制度，對食品銷售人員實行了“實名登記”制度，用心探索試行了農村大集“熟食證明登記”制度和_裝食品“標牌公示”制度，用心建立“食品安全綠色村鎮(zhèn)(社區(qū))活動，大大規(guī)范了農村食品經營行為。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質食品400公斤，酒1000瓶，飲料120000瓶，包裝箱15000個，有效地維護了人民群眾消費安全。

(三)嚴厲查處商業(yè)_、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件

今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)_、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業(yè)_治理工作經驗的基礎上，用心學習外地先進經驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業(yè)_工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務有限公司商業(yè)_案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰;繼續(xù)持續(xù)打擊傳銷高壓態(tài)勢，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷帶給便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返;查處煙臺天馬產業(yè)開發(fā)有限公司__分公司為該傳銷帶給培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰;同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，共查處商標案件10件、醫(yī)療違法廣告案件11件。今年上半年，全局共辦理各類經濟違法違章案件241件，其中簡易程序案件7件、一般程序案件186件、以所名義處罰的案件48件，罰款總額98.65萬元。

(四)明確工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度

今年上半年，縣局加大了對禽肉類、糧食、成品油、汽車運輸、網吧和招生廣告等市場的監(jiān)管力度。用心開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全;加大了對糧食市場的監(jiān)管，對糧食收購單位認真進行資格審查，共檢查糧食收購企業(yè)190余戶次，依法取締無照經營4戶，辦理糧食違法經營案件44件;對全縣市場成品油質量進行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處4起，罰沒款近1萬元;加大了對汽車運輸市場的監(jiān)管，共檢查運輸車輛1000余輛，新辦營業(yè)執(zhí)照200余戶，查處無照經營57戶，依法取締不貼合經營條件的運輸戶12戶;加大了對網吧的專項整治，對全縣35家網吧進行了兩次集中清理，嚴查網吧經營主體資格，堅決取締“黑網吧”，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違章經營戶給予了限期整改或取締等處罰，上半年共查處違規(guī)經營網吧14戶，停業(yè)整頓11戶，取締“黑網吧”1戶;加大了對招生市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。

三、加強學習教育，增強隊伍素質，不斷提高促進科學發(fā)展、構建和-諧社會的潛力和水平

(一)繼續(xù)深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質和政治理論素質。以“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志透過上網、群眾討論、演講、讀報和學習文件等形式，認真學習省、市局領導關于開展年主題活動的重要講話精神，、領導關于解放思想大討論的重要講話精神，并與實際工作相結合，堅持邊學邊查邊改，為民、創(chuàng)先、職責、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質明顯提高;充分發(fā)揮工商廉政文化建設的作用，透過討論交流、舉辦演講、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。

(二)繼續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務素質和工作潛力。在今年縣局不斷豐富練兵資料，創(chuàng)新練兵方式，結合隊伍素質現(xiàn)狀，一是制定了具體的學習培訓計劃，推行了“兩個兩、兩個一”學習制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓班、以會代訓、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規(guī)知識學習;二是建立并推廣了“提問制”。采取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時期的學習狀況，資料涉及縣局工商廉政文化建設、時事政治和常用法律法規(guī)等資料，大大提高了同志們的學習自覺性;要求每位同志“每一天自問”，即每人自問當天工作任務是否完成、當天學了哪些法律法規(guī)、昨日發(fā)現(xiàn)的自身不足這天是否改正，透過自問尋找差距，彌補不足，提高自身素質;三是探索推廣了互動式培訓方法，事先搜集問題、準備材料，講課采取先提問題后解答的方式進行，不僅僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。

(三)在行風建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”和______提出的八個方面的良好風氣。在今年上半年個性加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，個性是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點，對基層工作行為進行規(guī)范;用心加強社會監(jiān)督，透過在__電視臺等新聞媒體公開政務承諾、走訪調查個體工商戶、征求行風監(jiān)督員意見和開通行風熱線等方式，理解來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了工作人員執(zhí)法行為，杜絕了違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

四、建設和-諧工商，展示良好形象，努力營造內和外順的工作環(huán)境

(一)用心開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發(fā)了通訊報道員的用心性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，用心捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經驗，透過《__州報》、__政務網、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體用心宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至6月27日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件401篇，媒體刊登稿件5篇(其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》3篇);省級媒體刊登稿件27篇(其中《山東工商》5篇、《每周快訊》11篇，其它媒體11篇);市級媒體刊登稿件251篇(其中市局oa系統(tǒng)248篇，《聊城日報》3篇)，縣級媒體刊登稿件118篇(其中__政務網85篇，《__州報》25篇，政務信息8篇)。

(二)多措并舉，扎實開展了“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動?？h局把年主題活動的開展作為營造內和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了《__縣工商局開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動實施方案》，加大了督察考核力度，透過定期召開調度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，全面了解活動開展狀況，及時總結經驗，認真查找問題。在組織討論階段，我們立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎樣辦”解放思想大討論活動相結合，共發(fā)放調查問卷120份，撰寫研討文章43篇，并先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，弄清了“和-諧工商”的內涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和-諧現(xiàn)象和問題，并提出了初步指導意見，為下半年集中整改、鞏固提高奠定了基礎。

(三)全面推進依法行政。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關的法制監(jiān)督新模式;大力推行網上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本;另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷帶給培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。透過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。

在各項業(yè)務工作扎實推進的同時，統(tǒng)計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和固定資產登記等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。

回顧上半年的工作，我們深深體會到和-諧對于做好工商工作的重要性，個性是今年縣局開展“建設和-諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，用心處理好工商系統(tǒng)外部和內部的各種關系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務素質有待進一步提高，市場監(jiān)管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進一步提高。

在今后的工作中縣局將在市局和、縣政府的正確領導下，樹立執(zhí)政為民的行政理念，唱響“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，牢記“崗位就是職責，落實就是天職”的工作信條，長鳴發(fā)展、憂患、自律意識，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務.

工商局部門工作總結篇十五

一、加強理論和業(yè)務學習，注重提高工作水平和強化業(yè)務素質

一、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“三個代表”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。第一范文網版權所有

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經濟秩序

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結案61件，案值371.8萬元，罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件，案值7765.3萬元，罰沒款110.36萬元，入庫85.48萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數(shù)的37.13)。

1、加強節(jié)日市場檢查。加大對三節(jié)市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統(tǒng)兩個多月的整治，我州節(jié)日市場繁榮、穩(wěn)定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案15件，查處侵犯農產品、地理標志商標專用權案件2起 ，食品商標專用權案件2起，其他案件4件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

2、積極應對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[20xx](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備,完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)35個，全州現(xiàn)有禽類零售經營個體工商戶70戶，養(yǎng)殖經營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員206人次，檢查市場35個，經營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬只，蛋類6832公斤，金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)126次，查處農資違法案件12起。(全州檢查農資經營戶526戶(次)，檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農資案件49起，案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案5件，對無分銷代理證的3家經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗1起，對11家無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對85家農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監(jiān)測，抽檢化肥7個批次，種子樣品62個、農用地膜4個批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。

4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，特別是當前學生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產品及1起利用“互聯(lián)網”采取多層次網絡方式營銷產品的傳銷案件，對涉案的6名當事人作出了責令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次，遣散人員86人次。

5、充分履行職責強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當?shù)卣y(tǒng)一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協(xié)作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次，檢查市場19個，各類鹽業(yè)經營主體662戶，鹽業(yè)生產企業(yè)1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。

6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。20xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經營運輸案8起，案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔20xx〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[20xx]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經營主體223家，旅游經營單位18家，檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責令其停業(yè)整頓，對3家存在消防隱患的經營戶下發(fā)限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務經營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品20余種，價值300元，對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{20xx}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發(fā)宣傳材料300余份，利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經營者的經營行為。

10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務不正之風專項檢查

為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[20xx]第64號《關于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神,博州工商局結合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經營單位110家，其中：檢查各類藥品經營戶56戶，醫(yī)院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

11、加大對印刷復制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[20xx]159號關于轉發(fā)《關于印發(fā)印刷復制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業(yè)、音像制品、網吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員110人次，檢查音像制品、書刊出租經營戶185戶，檢查各類從事印刷復制業(yè)經營主體86家(其中：印刷廠12家、打字復印店65家、電腦刻繪4家)，網絡12家，集貿市場2家。查處無照經營音像制品戶1戶，案值3000元，罰沒款257元。超范圍從事影碟經營戶1戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。 容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處2起無照經營酒吧案，案值12萬元，罰款2500元，查處2起“黑網吧”，沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正2戶。

12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉發(fā)國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔20xx〕58號)精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，第一范文網版權所有共出動檢查人員83人次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑒定評估中介機構3家;汽車(摩托車)零配件經營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發(fā)放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據(jù)線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款15350元。20xx年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件，案值22650元，罰沒款6084.6元。

13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調領導小組會議紀要》精神，制定下發(fā)了博州工商[20xx]125號《關于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經營企業(yè)蹲點值班，會同質量技術監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經營企業(yè)與送氣車輛簽訂責任書。精河縣工商局專門設計制作了100份《精河縣工商局液化氣質量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄，保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴，對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。

14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經營2件，罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，淫穢、盜版光碟175張。

15、嚴查各類不正當行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執(zhí)法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件6件，查處非法拼裝摩托車，假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案1起，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.53萬元，案值5.49萬元。

(二)分片包干，精準定位，建立監(jiān)管責任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監(jiān)管指標細化分解，使片區(qū)員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差750元，充分調動了干部積極性。

(三)繼續(xù)推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞冉洜I者的主體資格是否合法，核查其經營行為是否規(guī)范?！叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務行為，規(guī)范經營戶的經營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統(tǒng)“市場預警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場25家，“先行賠償制”市場15家，分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。

截止目前，今年共開展各類專項整治35項。

在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監(jiān)管，全州無照經營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權益得到有力保障。

三、深入基層調研，指導基層辦案工作

一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。

20xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業(yè)務學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養(yǎng)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學習、貫徹落實xx大精神當前首要任務，把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來，扎實工作，奮發(fā)進取，開創(chuàng)市場管理和經濟檢查工作新局面。

工商局部門工作總結篇十六

x年，經濟檢查執(zhí)法局全體執(zhí)法人員迅速進入工作狀態(tài)，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神面貌投入到新一年的工作中來。年初我們經濟檢查執(zhí)法局首先對xx年的工作做了具體籌劃和部署，并相繼推出多項舉措，深入開展各項工作，起好步、開好局，取得了可喜成績。此外，我們還緊緊圍繞開展專項整治為重點，不斷開拓辦案領域，提升辦案質量。截至目前，我們經濟檢查執(zhí)法局共查辦案件37件,上繳罰沒款94萬元，為xx年下半年工作打下了堅實基礎。現(xiàn)將上半年工作匯報如下：

一、做到“五個注重”，全力以赴確保兩節(jié)消費安全

自省、市局部署開展“兩節(jié)”打假專項行動以來，我局高度重視、周密部署、快速啟動，做到了“五個注重”即：一是注重組織領導，構建嚴密打假網絡;二是注重打假進展，三次“深入推進”; 三是注重宣傳報道，多管齊下營造濃厚氛圍;四是注重探索，實現(xiàn)四大聯(lián)合，全面打造監(jiān)管新模式;五是注重實行“三督制”，深入推動落實有力。由于措施得力，我局查處了一批假冒偽劣商品，專項行動取得了實實在在的效果。截至xx年2月8日，我局兩節(jié)打假專項行動共檢查經營戶4069戶次、 檢查批發(fā)市場14個次、 檢查集貿市場237個次、檢查經營者倉儲地134個次，檢查重點區(qū)域85處，立案322件，案值90萬元，結案272件，上繳罰沒款103萬元.查扣白酒7203瓶、飲料221瓶，食品1510余公斤，服裝12件，鞋20雙，手機 12部，家用電器37臺，潤滑油30件，電線42捆，電源線1箱，插座1箱，衛(wèi)生紙3件，衛(wèi)生香5件，避孕套2116盒。受理消費者申訴案件8件，為消費者挽回經濟損失7740元。

作為“兩節(jié)”打假辦公室，我們經濟檢查執(zhí)法局重視到位，工作積極。特別在ⅰ號、ii號兩次行動期間，由于工作量大，各種報表繁多，我們打假辦公室人員天天加班加點，力求精益求精，做到了信息反饋速度快，報表數(shù)字精確準，從未出現(xiàn)遲報、漏報、錯報現(xiàn)象，縣局兩節(jié)打假成績在全市名列前茅，得到了市局領導的一致好評(據(jù)統(tǒng)計在“兩節(jié)”打假期間，共上報報表40次，復印材料1000余張，發(fā)送傳真3000余張)。

二、積極探索，標本兼治，全力治理商業(yè)賄賂

今年，我局按照市局部署，以查處金融、保險、汽車4s店商業(yè)賄賂為重點，規(guī)范金融保險行業(yè)市場競爭行為。

由于商業(yè)賄賂有一定的普遍性，滲透性強，隱蔽性強，一般不易暴露，我局通過深入細致的調查研究，摸清商業(yè)賄賂的主要手段和表現(xiàn)形式，掌握重點領域，重點單位，重點環(huán)節(jié)和重點人員的基本情況，研究不正當交易的特點和規(guī)律。

三、扎實開展打擊傳銷行為，確保社會穩(wěn)定

一是領導重視，加強宣傳。由于人事變動，我局及時調整打擊傳銷工作領導小組成員，主要領導任組長，親自抓此項工作，特別是今年5月份，全省打擊傳銷“皖劍-”行動以來，我局及時下發(fā)文件，按時上報日報表，并以此活動為契機，點做到以下幾點：(1)宣傳國家禁止傳銷的法律、法規(guī)，提高廣大群眾識別防范傳銷，抵制揭發(fā)傳銷的能力。(2)揭露傳銷活動的騙人手段和社會危害，特別是針對當前傳銷活動出現(xiàn)的傳銷人員職業(yè)化、“ 拉人頭”、網絡傳銷等新情況。(3)向社會公示工商、公安等有關部門打擊傳銷工作的職責，鼓勵廣大群眾維權、舉報，構筑打擊傳銷的信息渠道，從而提高廣大群眾更清楚認識傳銷的本質及社會危害，切實提高自身免疫力，維護社會的穩(wěn)定。

二是強化監(jiān)管，巡查到位。打擊傳銷是國家賦予工商部門的一項重要職責。我局把此項工作納入日常監(jiān)管、巡查的一項基礎工作，要求各工商所寫入市場巡查日記中，并做到每星期不少于1次，對重點區(qū)域實行重點排查，特別是流動人口多、出租屋多的地方，做到巡查切實到位。

四、加強監(jiān)管力度，凈化文化市場

上半年，我局先后對軍服市場、報刊市場進行了專項檢查。根據(jù)皖掃黃字【】2號《關于建立：掃黃打非“臺賬管理制度的通知》要求，我局及時摸排，指定專人負責，實行嚴格的責任制，按規(guī)定建立了掃黃打非“臺賬，做到了數(shù)據(jù)準確、分類歸檔、注重保密。此外，每次接上級密電后，我局均立即對本縣文化市場、流動攤點及印刷企業(yè)進行檢查，堅決對政治性有害出版物進行查處。上半年，在“掃黃打非”專項活動中，我局共出動執(zhí)法人員396人次，檢查文化書籍經營戶266戶次，檢查印刷復制企業(yè)52戶次，未發(fā)現(xiàn)違反行為。

五、xx年工作計劃

(一)全力保護商標權益，打擊不正當競爭行為。

(二)開展各種專項整治，規(guī)范市場經營秩序。

(三)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，打擊傳銷行為。

(四)加力執(zhí)法度，有計劃、有步驟的查處一批商業(yè)賄賂案件。

工商局部門工作總結篇十七

今年以來，我局以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹xx屆三中全會、四中全會和中央、省、市、縣綜治維穩(wěn)工作會議精神，貫徹落實社會治安綜合治理和平安建設的各項工作任務，扎實推進綜治維穩(wěn)工作，為促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、保障社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應用的作用?，F(xiàn)將一年來的社會治安綜合治理工作總結如下：

一、加強領導，健全機構，確保綜治維穩(wěn)工作扎實有效推進

1.加強對綜治工作的領導。一直以來，我局黨組高度重視綜治維穩(wěn)工作，定期召開會議進行研究，并從人員、經費上給予保障。我局社會治安綜合治理工作領導小組堅持由黨組書記、局長任組長，領導班子其他成員任副組長，各股(室)、分局、工商所負責人為成員。領導小組辦公室設在縣局辦公室，并指定專人負責社會治安綜合治理日常工作。通過健全工作機構，形成了領導重視、責任明確、工作落實的綜治維穩(wěn)工作機制，確保了此項工作的有序開展。

2.完善責任考核，明確工作職責。根據(jù)縣政治委和市工商局的要求，領導小組研究制定了我局xx年社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安市場、平安單位工作方案，縣局與各分局、工商所和機關各股室簽訂了社會治安綜合治理責任書，明確了今年社會治安綜合治理和平安市場創(chuàng)建工作的目標、任務和措施，切實做到年初有計劃，日常有督查，半年有小結，年終有考核。

二、加強教育，強化管理，維護安定團結的內部工作環(huán)境

1.加強學習教育。在日常工作中，我局嚴格按照“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的要求，對全局干部職工(包括退休老干部)及家屬進行經常性的法制和社會治安綜合治理教育。機關每周都按時組織政治理論學習，基層每月至少組織學習一次，重點組織學習了全縣政法、禁毒工作會議精神、縣綜治維穩(wěn)委《關于xx年××縣綜治維穩(wěn)工作要點的通知》等內容。學習過程中結合當前綜合治理的形勢，有針對性地開展正反教育，深入開展普法工作，組織全局干部法律培訓8次、普法及理論考試6次，參考率和合格率均達到100。緊緊圍繞當前正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真查找綜治維穩(wěn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從思想認識、制度保障、方法措施等方面予以整改。同時強調了四點要求：一是切實抓好安全教育，強化安全意識，積極做好防范。要不斷提高對綜治維穩(wěn)工作重要性、必要性和緊迫性的認識，嚴守工作紀律，嚴守規(guī)章制度，維護安定團結。二是認真排查安全隱患，杜絕安全事故。三是嚴格車輛管理，控制出車頻率。四是認真做好消費者申訴舉報、市場監(jiān)督管理等工作，積極應對全球經濟危機大背景下各類社會矛盾碰頭疊加、社會風險因素增多、社會治安壓力增大、敵對勢力聯(lián)合發(fā)難的嚴峻形勢，盡最大努力避免和化解社會矛盾。

2.加大制度執(zhí)行和督查力度。在綜合治理工作方面，我局有一套完善的規(guī)章制度，包括車輛管理制度、值班制度等等。機關、職工宿舍均配備門衛(wèi)，縣局機關和各分局、工商所實行24小時值班和領導帶班。車輛管理實行定人定責，每一部公車都有具體的責任人。搞好流動人員登記管理，以及單位出租房和臨時工的管理，健全了臨時工臺帳，按照《勞動合同法》的規(guī)定，規(guī)范了用工行為，為臨時工辦理了養(yǎng)老保險。進一步健全了突發(fā)事件應急機制，年內新制定了《××縣工商局應對緬甸邊境動亂市場監(jiān)管應急預案》。進一步加強了督查工作，全面實行每周工作匯報制和工作效能督查制，確保上級和本局的各項工作落到實處。結合季度和年終考核，檢查基層綜治維穩(wěn)工作落實情況，今年來共開展綜治維穩(wěn)工作考核2次、工作督查1次。同時，進一步加強了社會主義精神文明建設，積極開展“文明單位”和“青年文明號”創(chuàng)建活動，組織開展了2個省級文明單位、8個市級文明單位、5個青年文明號的復查工作和來鳳分局“青少年維權崗”的申報工作。在第十二批省級文明單位的申報中，縣局和滇灘工商所順利通過了考評。在履行好工作職責的基礎上，我局積極組織開展各類健康向上的文體娛樂活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。此外，我局堅持把職工與家屬、辦公場所與職工宿舍及廣大管理服務對象的經營場所等結合起來一起納入管理范疇。通過教育，不僅提高了干部職工的綜治自覺性，而且職工家屬子女也有了明顯的綜治維穩(wěn)意識，為推動全縣綜治維穩(wěn)工作營造了良好的輿論氛圍。

工商局部門工作總結篇十八

轉眼間，進入工商系統(tǒng)已經一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來說，提高了兩個素質，樹立了兩個意識，做到了一個轉變，具體匯報如下：

一、兩個素質

兩個素質即政治素質和業(yè)務素質。

1、政治素質是做好工作的統(tǒng)領。借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90周年大會上的講話。并結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發(fā)展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務素質是做好工作的基礎。剛進入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責任意識和服務意識。

1、責任意識是工作職責對我們的根本要求。現(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關要求，提高商戶的經營責任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規(guī)范轄區(qū)的食品經營行為。

2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發(fā)展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發(fā)展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業(yè)務系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業(yè)網上年檢的難度。

三、一個轉變

作為一名從學校畢業(yè)進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟睿蛏磉叺念I導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結?？偟膩碚f，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠精通等。特別是在調到工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。