隨著個人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇一
寒假時間是三十五天，在親友的幫助下，我來到xxx裝飾有限公司，進(jìn)行了為期兩個星期的社會實(shí)踐活動。這家公司主要是進(jìn)行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過年，我沒有機(jī)會參與直接的裝飾工程，而是在該公司的辦公室中做一些實(shí)習(xí)的活動。
工作期間，我得到了該公司員工的善意接待，從這兩個星期的實(shí)習(xí)中，掌握了一些辦公軟件的使用，也讓我認(rèn)識到了辦公室生活的優(yōu)點(diǎn)和一定的局限性。當(dāng)剛剛來到公司辦公室的時候，不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個辦公室里辦公，我沒有固定的位置，因此為了不讓自己看起來的多余，我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃，似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是，隨著時間的推移，我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。雖然如此，但是從現(xiàn)在看來，我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中，看起來這次社會實(shí)踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會議，我于是對公司的運(yùn)轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。
如下是我在這次社會實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
1、在工作中，一定要多積累平時的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，多觀察，動腦再使用技巧，才能夠制作出獨(dú)一無二的工作總結(jié)。者要求在平常的時候多多積累素材，為在工作中有出色的發(fā)揮做好準(zhǔn)備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情，因?yàn)樵诠ぷ鞯目偨Y(jié)中，為了使自己的直接上司看清楚自己的工作，真的要做出來很詳細(xì)的報(bào)表，而這中間，如果不能突出工作的重點(diǎn)，只能讓上司提點(diǎn)著，是很危險(xiǎn)的。我看到一個工作人員就因?yàn)檫@個原因被狠狠批評了一次。
2、工作中一定要有自己的觀點(diǎn)態(tài)度，要用心投入到工作中去。曾有人說：“如果只想做好一個雇員，聽到公車的聲音就可以收拾工作了，但是如果要成功的為自己的未來做出準(zhǔn)備，這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中，倒不至于每天都要拼命，但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工，下班之后仍在進(jìn)行著很有意義的工作，我想他們也一定深深知道這個道理吧！
三 工作要有遠(yuǎn)見。 每個做出了工作報(bào)告的人，他們的報(bào)表或長或短，但是，有一個不容置喙的現(xiàn)象就是，他們都深深的分析著自己的工作，得與失，還有對未來工作的設(shè)想和預(yù)期，這些讓他們的工作報(bào)表———至少在我看來——有著很明顯的遠(yuǎn)見性。據(jù)我所知，這家公司有員工參股，盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個人都很明白他們的職責(zé)，也把公司的未來前途看得很清楚，因此我想，這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。
在兩個星期的工作中，我有著太多的感受和觸動，我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關(guān)系，也明白了工作的重要，對工作要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，對家人的惡人，還有很多很多……
總之，在這次社會實(shí)踐中，我學(xué)到了很多知識，這些知識也將會對我以后的學(xué)習(xí)樹立起明確的目標(biāo)，伴我向前進(jìn)步。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇二
為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會實(shí)踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，過一個祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假，根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、學(xué)校黨委、團(tuán)委有關(guān)文件精神，在院黨總支、團(tuán)總支的總體部署下，傳播學(xué)院xx數(shù)媒班積極開展寒假社會實(shí)踐活動?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我班這個寒假社會實(shí)踐活動的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣，注重實(shí)效，成果顯著。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)、媒體，深入農(nóng)村，進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)、問卷調(diào)查，參與勞動等多種方式完成了社會實(shí)踐。內(nèi)容主要有：關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會建設(shè)，關(guān)心慈善事業(yè)，支教掃盲，志愿服務(wù)，支持環(huán)保，參與活動等。
由于我班大部分同學(xué)為農(nóng)村戶口，很多同學(xué)能結(jié)合自己的實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)等問題。部分城市同學(xué)也能在過年期間深入到農(nóng)村基層，切實(shí)關(guān)心農(nóng)民問題。例如：李敏同學(xué)通過親身體驗(yàn)和實(shí)際采訪，發(fā)現(xiàn)土地轉(zhuǎn)產(chǎn)承包制的諸多優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行了大力宣傳；侯萌同學(xué)利用假期到農(nóng)村體驗(yàn)生活，并對感言農(nóng)民生活不容易，從心里尊敬農(nóng)民。此外還有朱天賜、王鳳滿等同學(xué)也在科教興農(nóng)，農(nóng)村生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)展等方面進(jìn)行了調(diào)查研究。
對于xx年南方的雪災(zāi)，我班同學(xué)高度關(guān)注，從實(shí)際出發(fā)，為災(zāi)區(qū)人民盡自己的微薄之力，大部分人通過多種方式支持雪救災(zāi)工作的開展。如豐xx同學(xué)捐出了自己的壓歲錢，周xx則通過向救災(zāi)工作室發(fā)短信的方式進(jìn)行了電話捐款……
我班部分同學(xué)能夠利用假期的時間，走進(jìn)敬老院，福利院等場所，用自己的實(shí)際行動奉獻(xiàn)愛心。如：解xx同學(xué)利用假期到本城市的sos兒童村，陪殘障兒童渡過一個快樂的新年，并呼吁社會關(guān)注遺棄殘障兒童。趙xx、董xx等同學(xué)也能夠在關(guān)注殘疾人問題上有所建樹，呼吁全社會能夠伸出自己的愛心之手，幫助那些真正需要幫助的人。
在奧運(yùn)將要來臨之際，大部分同學(xué)在假期通過各種方式為奧運(yùn)加油。杜穎同學(xué)通過與同學(xué)的合作做出了一份濟(jì)南水資源報(bào)告，通過精致的包裝、生動的實(shí)例反映了濟(jì)南市水資源短缺問題，為綠色奧運(yùn)加油。以胥爍同學(xué)為代表的一部分男生時刻關(guān)注體育賽事，為奧運(yùn)喝彩。
初入大學(xué)的我們時刻關(guān)心教育制度改革，很多同學(xué)在假期高度關(guān)注教育制度改革并提出了自己的看法，如，呂曉彬同學(xué)在社會實(shí)踐報(bào)告中寫到：“教育制度改革是素質(zhì)教育發(fā)展的根本，許多家長不理解，實(shí)行不易，但我們必須要以發(fā)展的眼光看到的改革的必然性……”楊曉晴、馮振鳳等同學(xué)也表示支持教育制度改革。
這個寒假，我班還有不少同學(xué)參加了多種活動，在活動中，他們體驗(yàn)了社會生活，收獲了人生的真理。譚xx同學(xué)利用假期做網(wǎng)絡(luò)廣播；劉xx、欒xx等同學(xué)通過打工，提前接觸社會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、豐富生活閱歷；李xx、楊xx參加義務(wù)家教，發(fā)現(xiàn)做老師的不易，表示崇敬老師這個職業(yè)；李xx則通過調(diào)查家庭成員的融洽相處程度為和諧社會的建設(shè)盡微薄之力……
此外，其他同學(xué)也采取了豐富的形式參與到這次寒假社會實(shí)踐活動中來，方xx等同學(xué)積極準(zhǔn)備挑戰(zhàn)杯，并作出了一份成品報(bào)告，劉xx同學(xué)幫助朋友做餐館容量統(tǒng)計(jì)等。
在一個多月的寒假里，班里的同學(xué)認(rèn)真積極地參與了實(shí)踐與調(diào)查工作，為社會實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會實(shí)踐報(bào)告的形式也同時有賴于實(shí)踐調(diào)查活動的多樣性而顯得豐富多彩。我們團(tuán)支部取得了比較滿意的成績。同學(xué)們真正通過活動，明白了作為一個大學(xué)生的職責(zé)，任務(wù)。通過自己的努力，為創(chuàng)建和諧社會做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我們團(tuán)支部全體團(tuán)員還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束把從這次活動中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告總結(jié)報(bào)告
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒假天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置?？偨Y(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，社會實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點(diǎn)社會能力，當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達(dá)一個月的實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報(bào)。
8、保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說我一定能行那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，努力就有希望不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起腳尖就更靠近陽光在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實(shí)踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位置，現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實(shí)踐中去吧！
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇三
作為剛步入大學(xué)的一名學(xué)生，根據(jù)團(tuán)總支的指示，我在寒假進(jìn)行了社會實(shí)踐活動，我認(rèn)為社會實(shí)踐讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步的接觸了社會，接觸了不同的人和事，豐富了我們的閱歷，增長了我們的見識，從實(shí)踐中鍛煉自己，思考人生。
寒假中我所實(shí)踐的單位是征收的一家家政公司，我在公司的工作是宣傳員和保潔技師，開始的時候，我做的是宣傳，后來我就改成了保潔技師，因?yàn)槲蚁塍w驗(yàn)一下不同的工作，學(xué)到不同的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)保潔技師的我們學(xué)生工，僅僅培訓(xùn)了一天，了解了工作的流程，主要學(xué)習(xí)了擦玻璃，開始培訓(xùn)擦玻璃，我們師傅說根據(jù)玻璃的不同，有兩種玻璃擦，一種是單層單面玻璃擦，另一種是雙層雙面玻璃擦，他們主要的區(qū)別是磁性強(qiáng)弱的不同，師傅說，這玻璃擦是一名農(nóng)民發(fā)明的，雖然原理簡單，但是一個很實(shí)用的發(fā)明，值得你們這一群大學(xué)生思考思考，接著，我們就開始練習(xí)擦玻璃，看似簡單的擦玻璃，但是我們練習(xí)了一下午，胳膊很疼，但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是，心里真的很開心。
第二天我們就開始正式上班，在工作中，被投訴過，也被表揚(yáng)過，我去的第一個可或是一個退休干部的家，對他家進(jìn)行的是全面打掃，一直打掃到下午五點(diǎn)多鐘，在過程中，那位退休干部說，“你看起來不像老員工，打掃的慢，而且不夠熟練，”我回答道：“確實(shí)，我是一名學(xué)生工，寒假出來鍛煉自己?！彼f：“大學(xué)生出來不容易，沒事，干得慢只要弄干凈就行了?！爱?dāng)我聽到這句話時，心里很欣慰，也不再緊張了，上班的第一天很順利，也很幸運(yùn)，碰到了一位和藹的爺爺。
當(dāng)然不同的人有不同的性格，對不同的物資也有不同的要求，記得去經(jīng)三名筑小區(qū)的第一個客戶，來到他家看起來這個客戶也就二十七八歲，詢問了他打掃哪些地方后，就開始了我的工作，在工作的過程中，他總說我們干得慢，干得不達(dá)標(biāo)，而且在我們干完的時候少給了我們一小時的票，還投訴了我們，當(dāng)時我們作為一名學(xué)生工，真不知道怎么說，也只有忍了。在工作中，這種情況還好些，更氣人的是，當(dāng)你來到客戶家門前時，別人打開門一看到你是學(xué)生共，就把你拒之門外，根本不讓我們進(jìn)，遇到這種情況，我們真的覺得很不公平，很受打擊，你們有考驗(yàn)我怎么知道我做的不好？
然而，在家和萬事興的小區(qū)內(nèi)，給一個客戶打掃衛(wèi)生時，我們收到了這位客戶的表揚(yáng)，并且要了我的聯(lián)系方式，說以后打掃衛(wèi)生還找我，并且還留我吃飯呢！我覺得很欣慰，我的付出還是會有回報(bào)的！
在十幾天的工作中，也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，不同的人有的要的是干凈，有的人要的是速度，根據(jù)不同的客人我們就要更加努力，達(dá)到客人的要求！根據(jù)房間的不同，干凈程度不同進(jìn)行打掃，讓客戶更加滿意，工作中也體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，弄不好，就要被投訴。
在我們工作中，有苦也有樂，苦就是每天起得很早，去上班，工作中每天手都泡在涼水中，洗抹布，不管刮風(fēng)下雪，每天都背著工具包騎著自行車穿梭在各個小區(qū)內(nèi)。
樂就是我們幾個人天天在一起上班一起吃飯，閑的時候一起出去玩，到宿舍是都會互相發(fā)個短信，這使得我們都是快樂的。
通過這次實(shí)踐活動，我遇到了不同的人和事，還交了幾個外校的朋友，提升了自己的能力，增長了自己的見識，也讓我知道了人際關(guān)系的重要性，要處理好這個人際關(guān)系，需要很多的技巧，就看你怎么把握了。還有就是，在交際中，我們有些人和事是不能改變的，我們要學(xué)會適應(yīng)找到不同的處理方法，這些是我在社會這個大集體的教育下學(xué)到的。
還有就是管理者的方法，管理者要有很好的管理方法，你不僅要處理告你與上司的關(guān)系，還要處理好你與下屬的關(guān)系，還有最重要的一點(diǎn)就是，每個人都有自己的性格特點(diǎn)，在管理的時候要因人而異，隨機(jī)應(yīng)變！
第三就是：要學(xué)會獨(dú)立，在家我們有家人呵護(hù)，在學(xué)校有老師同學(xué)幫助，在社會中，最然有朋友，但是在這種經(jīng)濟(jì)社會下，我們學(xué)會獨(dú)立，要學(xué)會自強(qiáng)，遇到事情要學(xué)會承受，要學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，總而言之，做到隨機(jī)應(yīng)變是我們處理好每件事情的基礎(chǔ)。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇四
突然，我大二了，現(xiàn)在大學(xué)第二個寒假。如何讓這個寒假過得充實(shí)而有意義，我一早就做了一個計(jì)劃，就是想體驗(yàn)一下工作生活。
回家后的第二天，寒假開始找兼職。街上到處都是招聘信息，但是關(guān)于寒假兼職的信息很少，真的有點(diǎn)讓人沮喪。但是我沒有放棄。我一直在找。最后，我在桑迪的一個街道拐角處的花店里看到了一個通知。我興奮地去花店申請。我被老板娘接待了，老板娘看了看我的小號，問我有沒有資格做這個工作。我拍了拍胸口說，“一定可以的！”然后我給她講了一些關(guān)于花的事情。老板娘看到我說的話，就同意招我做寒假打工女。
雖然我對花卉有一定的了解，但是把它們運(yùn)用到實(shí)際工作中還是有點(diǎn)困難。花匠的工作是技術(shù)工作。一開始我什么都不懂，需要從零開始學(xué)。最基本的就是修剪和整理花朵。新來的花不容易采摘和枯萎。我們的工作是修剪樹枝和打水養(yǎng)花。工作的頭兩天，我學(xué)會了這些稍微簡單一點(diǎn)的工作。然后是鮮花的包裝。相對于修剪，我們需要更細(xì)心，更耐心的學(xué)習(xí)來掌握技巧。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)熟能生巧。接下來的幾天，我的技術(shù)越來越熟練，老板娘對我的工作非常滿意。
印象最深的是情人節(jié)，生意特別好，從繁忙的工作中學(xué)到了很多。對如何吸引客戶，如何賣花束有更深的理解。比如很多人會在情人節(jié)前訂花，因?yàn)榍槿斯?jié)的花束比情人節(jié)的花束便宜，所以我們在節(jié)前幾天就開始準(zhǔn)備宣傳。買花的另一個高峰是在情人節(jié)快結(jié)束的時候，顧客抱著買花容易砍價的心理，這會讓花店的生意更好做。
花店有一臺電腦，因?yàn)閷W(xué)過電腦，比較熟悉，打字也比較快，所以老板經(jīng)常拿一些客戶名單給我打字修改。老板總是要一遍又一遍地修改打印好的文件，我不得不經(jīng)常幫她修改。當(dāng)時真的覺得很煩，但是再怎么煩也要忍著不發(fā)脾氣。畢竟我是在給別人打工。更糟糕的是，業(yè)余時間不能離開花店，除了坐在那里等，什么也做不了。與在家相比“大大小小的褲子”待遇和脾氣真的很想放棄，但還是挺過來了。我其實(shí)想接觸這個社會，融入這個社會。這點(diǎn)小辛苦是必須的。
一個月的寒假實(shí)習(xí)很快就過去了，慢慢開始習(xí)慣這種生活，習(xí)慣這份工作，犯的錯誤越來越少。老板還夸我適應(yīng)能力強(qiáng)，工作能力好。當(dāng)時我有點(diǎn)舍不得離開。這么多天的辛苦得到了回報(bào)。拿到工資的時候真的很高興，但不是因?yàn)橛绣X拿，也不是因?yàn)榻K于結(jié)束了辛苦的日子。這是因?yàn)槲业呐Φ玫搅嘶貓?bào)，我的實(shí)踐也有所收獲?；剡^頭來，真的覺得很值，這個月學(xué)的東西，用什么錢都買不到。在工作結(jié)束時，我做了如下總結(jié):
1、善于溝通:遇到固執(zhí)的客戶，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們爭論，要心平氣和的向他們解釋他們不懂的問題。每當(dāng)看到他們終于明白，我心里真的很成功；當(dāng)然，你要和老板好好溝通。有些工作上的事情不能一直放在心里。有時候工作中有什么問題，要經(jīng)常和老板溝通，及時解決，這樣工作才會有動力，才不會想辭職。
2、耐心熱情:工作的時候總是面帶微笑，這樣會讓那些客戶感覺很舒服，大家一起做生意也會很開心；有的是第一次來買花，對花的品種和養(yǎng)花的方法不太了解。這個時候，你應(yīng)該告訴他們花的種類，它們有什么意義，如何保鮮等等。這樣顧客會覺得這家花店很有耐心，很周到，以后還會經(jīng)常來。長期客戶是我們培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。
3、要努力:有時候一些細(xì)微的事情可以讓老板更欣賞你，更容易升職。比如我有空的時候，打掃店鋪，整理花束，幫老板干活。老板夸我努力，我付出了，真的會有回報(bào)的。
在工作生活中，我也學(xué)到了很多:在日常工作中，上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的，但也給了我寶貴的一課。讓我明白了，別人批評你或者聽別人的意見，你一定要冷靜。只有這樣，你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評，但是要明確你是真的接受他們的批評。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能從失敗中吸取教訓(xùn)，為未來的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。
也從工作中學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中，我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。然而，如果你只要求你的努力，不要求你的收獲，你一定會交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計(jì)較，不要強(qiáng)迫對方付出和你一樣的真情實(shí)感，要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動性和積極性，對成功有信心，學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。有喜怒哀樂，工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受，但總的來說，這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步，值得銘記?，F(xiàn)在想想，24天的工作讓我收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西，是我在學(xué)校里無法理解的，可以算是我的一份財(cái)富。如今，大學(xué)生在人才市場上一無是處。熱銷商品”，而且在各個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，如果有總結(jié)，說明我也意識到了很多不足和不足，比如做事不主動。有時候老板說出來就知道怎么做了。老板不說，就沒有意識去做；缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常做一些錯事，有時會得罪老板；剛開始的時候，我和人溝通不好，所以當(dāng)時總覺得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史，但這些也是我寶貴的經(jīng)歷，將會是我以后工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)。我會努力在以后的假期實(shí)習(xí)和就業(yè)中不再犯同樣的錯誤。
短期的社會實(shí)踐很快就過去了，在其中我學(xué)到了很多東西，這些東西都會讓我終身受用。社會實(shí)踐告訴我，掙錢不容易，辛苦我也懂，以后也不會浪費(fèi)錢。
“逝者如夫，不舍晝夜”。短暫而難忘的實(shí)習(xí)之旅轉(zhuǎn)瞬即逝，其間的感覺就像五味瓶——有甜的，有酸的，有苦的，有咸的各種各樣的東西，在每天緊張而充實(shí)的工作環(huán)境中，不知不覺就度過了一個月的工作期?；仡欉@個月的工作期間，內(nèi)心充滿了激動，也讓我感受到了無限的感動。
就業(yè)環(huán)境不容樂觀，競爭形式越來越激烈，面對焦慮和壓力，有像我這樣的大學(xué)生選擇社會實(shí)踐工作。雖然工作實(shí)踐很短，但在這段時間里，我們可以體驗(yàn)到艱苦的工作，鍛煉意志品質(zhì)，積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷是一個大學(xué)生所擁有的。無形資產(chǎn)”，真的到了關(guān)鍵時刻，他們的作用就會顯露出來。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也開闊了我的視野，增長了我在社會實(shí)踐方面的天賦。社會和大學(xué)一樣，也是學(xué)習(xí)和接受教育的地方。在那個廣闊的世界里，我們?yōu)槲磥砀ち业母偁幍於烁鼒?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇五
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐，我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班(6：50--- 5：30)和晚班( 3：00---2 ：40)。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到 7： 0，夜班從2 ：40到次日7：00。
因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松，但一天下來的體力勞動著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會適應(yīng)，而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非?；钴S，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注：cny--- china new year)
傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時 057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個細(xì)節(jié)，我在每一個細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會我還會積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多……
大學(xué)生xx年和溫暖的元宵之外，還在社會實(shí)踐中學(xué)到很多?；叵肫饋碜约豪速M(fèi)了很多個寒假，寒假雖然不如暑假那般長，但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余，積極多投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢?
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這次的社會實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個冰室打工，雖然只有短短的兩個星期，自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實(shí)踐就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因?yàn)楸以谝粋€休閑廣場對面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點(diǎn)到凌晨 點(diǎn)多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門游玩，朋友聚會，逛街休息等，都會選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實(shí)際上卻沒那么簡單?？腿藖砹艘獛兔τ泦?，幫忙送菜，開酒瓶，有時候還要當(dāng)當(dāng)苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進(jìn)來，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作，好在老板娘是個很和善又幽默的一個人，每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作，這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報(bào)酬，在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見，有時候甚至是投訴我必須認(rèn)真對待，以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高，這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
在這次的社會實(shí)踐后，我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會打退堂鼓。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客人感覺很舒心， 客人來消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn)，開心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們
3、 要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做，老板有個好印象，自然會在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的`歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢都是汗水的付出。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年寒假期間，我進(jìn)行了人生第一次最有意義的社會實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來我是個農(nóng)民之子，家里農(nóng)活多得絕不會有離家打工的機(jī)會的;但今年卻不同，今年我已經(jīng)是大學(xué)生了，學(xué)校的社會實(shí)踐終于為我提供了這方面的機(jī)會。我非常珍惜這樣的機(jī)會，經(jīng)過慎重選擇，便決定去賓館做客房服務(wù)員。
我應(yīng)當(dāng)感到慶幸，在進(jìn)行社會實(shí)踐時所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因?yàn)榫驮谶@種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西，這些有益的東西對現(xiàn)在的我作用之大，以致于現(xiàn)在的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在這里，我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。
從一月二十日算起，到二月十日結(jié)束，除去過年放的兩天假，我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先，從一月二十日至二月一日，作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎，關(guān)客房服務(wù)員什么事?原來銀河商務(wù)賓館是新開的賓館，想趕在過年時開張，但又苦于招不到足夠的人手，沒辦法了，客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙，刷凈瓷磚上殘存的水泥漿，擺放好弄亂的家私，掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人，要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完，工作量是巨大的，但我堅(jiān)持下來了，盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時心里有點(diǎn)抱怨。我對自己說，一個大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做，恥辱啊!身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好，慚愧啊!一定不要害怕搞衛(wèi)生，這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣，心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。然后，過年休息兩天便到了二月四日，這一日是我難以忘記的一日。或許之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務(wù)員，又或許在兩天的休息中這兩個客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了，但不論怎樣，有一件事確是可以肯定的，那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了：他們先前的工作現(xiàn)在留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間，鋪好床，抹干凈桌子、杯具，換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品，等這一切都搞完了便拖地，如此一間客房搞完了便接著搞下一間，一直搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒，沒有半點(diǎn)作息時間，當(dāng)這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個指定的地方分開等待接收人員帶去干洗，連這些也都干完了，回看天色，已是傍晚，下班時間過去很久了。不得不說，這一天特別的累，腰又酸，背又痛，于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵自己，要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時清潔好，這對我們兩個員工來說無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不應(yīng)該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的，就決不可輕易放棄，一定要熬過去，人總得要對自己做出的選擇負(fù)責(zé)，何怨之有?如此這般，心中的抱怨再次消失。而自二月五日始，我的工作量慢慢降低了，一方面是因?yàn)橘e館里被客人訂的客房逐漸減少了，另一方面是因?yàn)橘e館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干，我干啊干，直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無數(shù)趟工的人的眼里看來，可能毫無意義，但對體驗(yàn)過這段打工的經(jīng)歷的本人看來卻是意義重大，因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次，它讓我初步認(rèn)識到了一個很現(xiàn)實(shí)的社會，進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個與打工有關(guān)的天真看法，進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西，現(xiàn)在主要地把它們歸納為以下三點(diǎn)：
第一，做事要有忍耐。忍耐對一個人來說是極其重要的，一人做事，其成敗與否，在很大程度上是由忍耐決定的，誰越不受蠱惑，學(xué)會忍耐，誰就越有成功的希望。如果當(dāng)時我缺乏忍耐，吃不了苦頭，干著干著便辭職了，那我的社會實(shí)踐活動就要以失敗而收場了，這可不是我愿意看到的。我的忍耐幫助了我。我反復(fù)叮囑我自己，以后做什么事情一定要有忍耐，能忍耐者，才能成大事。
第二，不懂的要敢問別人。鋪床單，入被套，這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問的，我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂，現(xiàn)在做客房服務(wù)員了，不懂咋辦?只能去問經(jīng)理。問一遍做不會，我便問第二遍;問第二遍還是做不會，我便問第三遍，就這樣反復(fù)問了六七遍，我終于把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了，而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩，因?yàn)槲沂呛芴撔南蛩埥痰?。所以，現(xiàn)在我有充分的理由相信，學(xué)任何一門東西，只要有心學(xué)，不懂就問，虛心請教，就必定能把它學(xué)好，說什么學(xué)不好，其實(shí)那是自己為自己沒用心學(xué)找的最笨拙的借口。
第三，要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時，我為自己打工超過規(guī)定的工作時間(經(jīng)常超出一個半小時)抱怨過，為自己干太多勞活(一個人打兩個甚至三個人的工)抱怨過，但最終我還是用樂觀之心去取代抱怨之心，以樂觀的態(tài)度去面對這一切，鼓勵自己，相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的，既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢?老是心懷抱怨，黯然傷神，這對我們來說又有什么益處呢?徒增煩耳。我覺得，以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度，這樣，縱使學(xué)不好或者辦失敗了，但至少在精神上也是勝利的。
以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過，不知道，相反，聽得很多，知道得很多，但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話，現(xiàn)在經(jīng)過了這樣一次社會實(shí)踐，我卻覺得這話越嚼越有滋味了?？偟膩碚f，通過這一次社會實(shí)踐，我檢驗(yàn)了自己的能力，學(xué)到了很多終生受益的東西，同時，我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足，如老是抱怨、不夠堅(jiān)忍之類，需要在日后慢慢改正過來。我覺得，這樣的機(jī)會以后確實(shí)應(yīng)該多些，因?yàn)橹挥羞@樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗(yàn)!
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇六
x模具大專一班
xx連鎖商場有限公司
20xx年1月26日——20xx年2月26日
在我公司期間，工作盡職盡責(zé)，表現(xiàn)較高的服務(wù)意識和競爭意識！
一學(xué)期的校園生活不知不覺中就過去了，又回到了家鄉(xiāng)。在開學(xué)去學(xué)校的時候，想回家，可回到家之后，卻又想學(xué)校，哎！這人啊，一生下來就注定要有一些波折，像我這個階段的波折，那算的上是人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今后發(fā)展就靠自己在學(xué)校學(xué)到的真本事有多少了，進(jìn)入社會時，還要學(xué)會運(yùn)用自身擁有的本領(lǐng)，展現(xiàn)給大家，所以我要進(jìn)入社會體驗(yàn)一番。
回到家的第一天是喜悅，第二天卻為找工作而犯愁，寒假時間有一個多月，在家天天呆著也不是一回事??！我就天天在街上轉(zhuǎn)，總是沒有找到合適的工作，這可怎么辦??？這回我終于體會到找工作的困難了，過了幾天，終于讓我找到了，還是一家知名公司，xx連鎖商場有限公司，在我們這地放算是大的超市了，該公司要招的促銷人員，去了人事部，填了表，就叫回家等消息，過了兩天，通知我去面試，我可緊張了，畢竟這樣的面試可是頭一回啊，需要做什么，說什么，在家想了又想，時間不等人，快到點(diǎn)了，還得去面試，面對工作人員，什么都拋在腦后，我們的談話就比較輕松了！面試順利通過，今天實(shí)習(xí)（25日）兩小時，明天就可以上班了。我穿上工作服，帶上工作牌開始了工作。1月26日的早上7點(diǎn)整，我就起床了，工作半天，站的腳好疼，還要走來走去的，累壞了，3點(diǎn)下班，回家就睡著了。這是我入社會第一次上班，一來幫家里減少負(fù)擔(dān)，二來進(jìn)入社會鍛煉一下，看自己的能力到底有多少，能適應(yīng)社會嗎？
今年的新年可以說是我有生以來最有意義的一年，大年初一我卻在工作崗位上，還在不停的為大家服務(wù)，我感到十分高興和榮幸能為大家出一分力，工作的開頭與結(jié)尾是相當(dāng)難的，開頭是為了適應(yīng)這分工作，而不停的學(xué)習(xí)和熟悉，結(jié)尾大可不一樣，一個月的時間對我來說一晃就過去了，但是最后那幾天我也不知道自己是怎么過來的，一切都如從前！]這個寒假對我來說有著重大的意義，讓我體驗(yàn)了一把社會，也讓我懂得了錢的可貴和來之不易，讓我知道今后應(yīng)該去走自己的人生路。這次的工作，錢是次要的，而過程是主要的，讓我開始了解這個社會是什么樣子的，我今后要怎樣來面對，怎樣在社會上立足，找到一個屬于自己的空間。輔導(dǎo)員評語：真實(shí)細(xì)膩的文字反映真實(shí)內(nèi)心感受，“蜀道難難于上青天”，“蜀道”不是“青天”，相信自己，“有心人”終會克服困難。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇七
通過社會實(shí)踐活動，了解社會就業(yè)形勢，體會社會就業(yè)壓力，增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力，為二年之后走出校園更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
這次的寒假工是我在學(xué)校的xx網(wǎng)站上找到的，當(dāng)時有些猶豫，不太敢相信。沒經(jīng)驗(yàn)?怕被騙?可最后我還是說服了自己，什么事都有第一次，只有敢于想，敢于做才是真人才，都大二了，還畏畏縮縮的算什么回事，在學(xué)校沒幾年待得了，早點(diǎn)去社會溜溜肯定沒錯的。在這樣的心理下，我背上行李來到了東莞的明安國際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的，我不認(rèn)識你，而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的，得保護(hù)好自己?？晌疫€低估了人性的貪婪和高估了廠對工作者財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度，當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機(jī)被盜(公司不準(zhǔn)帶手機(jī)入廠)，柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機(jī)剛買不久啊!我這一個月等于白做了，肉疼。
當(dāng)時和我一起手機(jī)被偷的兩個其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了，當(dāng)時我很阿q得拼命地對自己說在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣，每天不動得站xx個半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉，還有，錢財(cái)乃身外之物，破財(cái)擋災(zāi)，破財(cái)擋災(zāi)。最終我堅(jiān)持了下來，雖然因?yàn)槭堑谝淮卧谕獯蚬ぃ悬c(diǎn)吃不消，但我還是從中學(xué)到了很多在書本里面學(xué)不到的知識，也深深地體驗(yàn)到了在底層勞作者的艱辛與無奈，但最讓我高興的是認(rèn)識了很多心的很好的工友，他們給予了我很多的幫助，在外過年對我來說是一件覺得心很堵的事情，但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯，那一晚我睡得很香。
下面，我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來，早上七點(diǎn)起床，洗刷吃早餐后，刷卡入廠，x鐘后打上班卡然后開早會，八點(diǎn)正式上班。我們那個廠房是給x司筆記本電腦做電子加工的，我屬于疊層區(qū)，我們?nèi)艘唤M，第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人，第二人接著按磁鐵，第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層，磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個小時出x產(chǎn)品，一組里一人慢就一組慢，人人不得偷懶，做完自己的就幫別人，否則，如果慢了全組都得挨罵。xx點(diǎn)下班，打下班卡吃飯然后在xx點(diǎn)xx到xx分鐘之間打上班卡，一點(diǎn)上班，如果遲到打卡了，一分鐘扣x塊錢。接著上x個小時然后下班休息xx分鐘，再加兩個半小時的班。差不多每天都是這樣子過來的。一眨眼，一個月的寒假生活就這樣過去了。
經(jīng)過一個多月時間的社會實(shí)踐，通過自身的努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會了很多，以下是我的幾點(diǎn)心得體會：
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同;
2)其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會的到來，應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力;
3)我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神、共同合作在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利;
4)要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
5)沒達(dá)到上級的目標(biāo)，被上級教訓(xùn)是很正常的，要學(xué)會忍耐，盡量不要和上級發(fā)生沖突，否則就呆不下去了。
通過這次社會實(shí)踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇八
自從走進(jìn)大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢為真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一20xx年寒假的活動主題，同時為認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自我鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的貼合時代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始我這個假期的社會實(shí)踐。
假期的時間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用寒假期間的課余時間，進(jìn)行一些社會實(shí)踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合本事。因而我在進(jìn)行社會實(shí)踐之前就有一個明確的目標(biāo)，為自我制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自我懂得去注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高本事。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自我的實(shí)際情景在假期期間找一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益匪淺，基本上到達(dá)自我的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的壓力，自我本事的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自我在簡短的時間里的小小體驗(yàn)，可是，再苦再累，也是歡樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單并且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒牵惶旃ぷ飨聛硪院?，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點(diǎn)是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都能夠做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動，其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因?yàn)?，此刻街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿有時候根本就不會看，就隨手的扔掉。有的人看，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人們交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉?，再者，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際本事，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因?yàn)?，有的人確實(shí)是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會忍耐，在人群中尋找那些愿意去理解我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時候，我們要秉著誠實(shí)守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非
銷無異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候，必須要堅(jiān)持自我忠誠的立場，覺得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。
再而，我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負(fù)職責(zé)的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識的。所以，在開始派傳單之前，進(jìn)行一個短暫的培訓(xùn)，以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述應(yīng)對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應(yīng)當(dāng)具備一些很重要的素質(zhì)：
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情景要有一個明確的認(rèn)識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以很多的相關(guān)知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應(yīng)對顧客的一系列問題。同時，經(jīng)過自我的相關(guān)介紹能夠使顧客解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實(shí)誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越界線。要在知法，守法的情景下辦事。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要經(jīng)過自我層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自我的魅力吸引顧客，讓他們經(jīng)過自我來解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對具體問題時我們應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有必須的忍耐力，和變通的本事，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實(shí)在處理不，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫忙，絕對不能魯莽行事。
俗話說：“林子大，什么鳥都有。”我們在外工作不比在學(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時候，每一天都會應(yīng)對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不一樣，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須堅(jiān)持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘撸袝r候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞剑雀嬖V對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要經(jīng)過合法的手段去保護(hù)自我?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)當(dāng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每一天站著用一個笑臉應(yīng)對不一樣的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的，我們絕對不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅(jiān)忍不拔的精神，不斷的讓自我在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
無論做什么事情，我們要明確一點(diǎn)，就是自我的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫忙，用自我的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因?yàn)橐芯亢芏鄦栴}，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自我把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有進(jìn)取應(yīng)對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自我的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，僅有這樣才會得到提高與成長。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇九
今年寒假是我自上學(xué)以來最長的一個寒假，足足有五十多天，為了讓自己的寒假生活更豐富，同時增強(qiáng)自己的交際能力，也為了增長社會經(jīng)驗(yàn)，所以選擇了做假期工。
說實(shí)話，在市區(qū)找一份工作還是比較困難的，不是因?yàn)槟隳芰?、人品等方面不行，而是因?yàn)榇蟛糠稚碳叶疾粫惺斩唐诠?，而且服裝導(dǎo)購一般只招女孩子。帶著試一試的心理，我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街，一家一家地問，希望可以得到一份短期工的機(jī)會。機(jī)會總是偏愛敢于嘗試的頭腦，果然李寧運(yùn)動服裝店因春節(jié)期間高促銷，急需導(dǎo)購員，佳世客牛排也招收服務(wù)員，在對比完工作條件和工資后，我認(rèn)為服務(wù)員就是靠體力，而導(dǎo)購需要好的口才，所以綜合比較下來，我選擇留在了李寧門店。
工作是找到了，可接下來就難住我了，這衣服怎么賣才賣的快，畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的，而且店長每天給我六千元的底線，剛開始，我總是不敢開口，只是跟在顧客后面，等他們需要試衣服時才和他們交流，要么是聲音很小，有時因?yàn)榈昀锏囊魳仿暠容^大顧客根本沒注意到我說什么，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導(dǎo)再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí)，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先是服務(wù)態(tài)度。在當(dāng)今社會，大家都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，而現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好處，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也需要誠信。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。李寧店不會打著打折出售來留住顧客，而是通過消費(fèi)滿多少送購物券，這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些會在下次買服裝時優(yōu)選李寧，這種營銷方式廠商的利潤更大。
還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。
在顧客來到的時候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度（現(xiàn)在很多人買的不是貨物，買的是一個服務(wù)態(tài)度，好的態(tài)度大家開心，成功率也會提高），然后看顧客需要什么樣的商品，雖然一天九個小時下來會很累，但顧客就是上帝，在他們面前你再累也要保持微笑和飽滿的精神。
服務(wù)不是盲目的，需要看消費(fèi)的對象，一般自己出來買衣服的服務(wù)要周到些，適時的給出些意見，當(dāng)然盡量講顧客喜歡聽的；父母給孩子買的話，抓住小朋友的心就行，父母一般在孩子身上花錢是最舍得的，所以我內(nèi)心真的很感謝父母；如果是一群人一起來的，那么你只需要在對方要試衣服時給他拿就行，人家不需要聽你多發(fā)表意見的。
有人說過：成功=知識+人脈。在這里面知識只占百分之三十，而人脈卻占了百分之七十，但是要成為成功人士的話，這兩個卻都需要百分之百。想成功，一定要學(xué)好知識，搞好人脈關(guān)系。
當(dāng)我第一天來到店里時，另外兩位導(dǎo)購怕我和她們爭銷量，影響她們的收入，所以對我很冷漠甚至排斥，一上午除了店長抽空指導(dǎo)，她們誰也不愿搭理我，中午我吃飯的時間出去買了三杯奶茶表示我的友好，上午的尷尬氣氛因?yàn)槲业倪@一舉措而消失不見了，倆個店員會主動教我怎么看尺碼、怎么找鞋，因此處理好人際關(guān)系很重要。
最后是形象效應(yīng)：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否則如果你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷你的商品呢？店里會來各式各樣的顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來看看?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，李寧店里的衣服一般價格不算很低，像一般的人都能接受，但還是會看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位奶奶帶著孫女在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一雙處理的運(yùn)動鞋欣喜的付了錢，看了很讓人心酸。
店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長她們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
社會實(shí)踐的時間并不長，可它使我認(rèn)識到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一個月的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十
一、實(shí)踐目的：社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會：
1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它、如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
xx年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十一
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動已圓滿落下了帷幕，我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
x月_號，參加此次活動的同學(xué)在_鎮(zhèn)中集合，主要說這次活動的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天，寒風(fēng)習(xí)習(xí)，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足，參加此次活動的同學(xué)都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一名大學(xué)生，積極參加社會實(shí)踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機(jī)會。
_號，我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬，在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了，與他進(jìn)行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實(shí)踐很好的結(jié)合才是的。今后，我會更加努力的學(xué)好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力，對于一些突發(fā)情況要靈活。
_號，在_鎮(zhèn)_派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發(fā)資料，并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料，雖然大家都互不認(rèn)識，但是我們在活動中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強(qiáng)的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了_鎮(zhèn)敬老院。路上，當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍?，就對我們說，大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會實(shí)踐活動，積累經(jīng)驗(yàn)，祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識，但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品，并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那么艱辛，我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂。
_號，我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不易，我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神；聽了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計(jì)劃、無目標(biāo)的去生活，應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo)，并為此付諸自己的努力，并實(shí)現(xiàn)它。_號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在_鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！敝挥凶约后w驗(yàn)了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會有好成績；認(rèn)真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了清醒的定位，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皺C(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，史上最漫長的寒假就要過去了?？此坪唵蔚膶W(xué)車，其中也蘊(yùn)含著些許的人生得失。生活就是這樣，顯而易見的現(xiàn)象中也隱藏著無窮的學(xué)問。人總在反思與扣問中進(jìn)步，也在不斷
轉(zhuǎn)眼間，史上最漫長的寒假就要過去了。看似簡單的學(xué)車，其中也蘊(yùn)含著些許的人生得失。生活就是這樣，顯而易見的現(xiàn)象中也隱藏著無窮的學(xué)問。人總在反思與扣問中進(jìn)步，也在不斷實(shí)踐中成長。綜觀學(xué)車全過程，我想以幾句話來總結(jié)，雖是老生常談的話，卻是實(shí)實(shí)在在地親身體悟。
凡事預(yù)則立。沒有全局的統(tǒng)籌規(guī)劃，我們很難做成一件事。在開始學(xué)車之前，我就沒有做出合理的計(jì)劃，糊里糊涂地按照駕校的統(tǒng)一安排來學(xué)車，沒有安排好自己的其它空閑時間，也沒有協(xié)調(diào)好考駕照與大學(xué)開學(xué)的時間?，F(xiàn)在，我雖然已經(jīng)過了科目一、科目二的考試，但還有科目三、科目四的考試，并且科目三的考試時間安排在2月28日，這與我們大學(xué)開始上課的時間發(fā)生沖突。本沒有必要的沖突，若是提前自己就安排好計(jì)劃，做到心中有數(shù)，也就不會處于被動狀態(tài)。如果寒假期間，安排好訓(xùn)練時間，一口氣考完科目四，拿到駕照就沒問題了。正是在科目二的訓(xùn)練上，投入了太多的時間，導(dǎo)致后面的科目訓(xùn)練時間緊。不僅浪費(fèi)了不必浪費(fèi)的時間，還沒有達(dá)到最佳的訓(xùn)練效果。“腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。這其實(shí)體現(xiàn)了一個人目光的短淺與思維的惰性?？床坏綄?，用不好現(xiàn)在，缺乏思考，不愿意思考，聽天由命?；叵胛疫@些年的讀書生涯，確實(shí)存在這樣的問題。平時學(xué)習(xí)看似主動，其實(shí)很被動?？偸歉蠋熮D(zhuǎn)，老師講什么，就聽什么，完全沒有過多思考，完全沒有將知識內(nèi)化。被動的學(xué)習(xí)，沒有自己的計(jì)劃，浪費(fèi)了光陰，折煞了青春，效果反而不理想。推而廣之，生活中，我們確實(shí)需要提前準(zhǔn)備，有所計(jì)劃。縱使社會瞬息萬變，提前計(jì)劃，總會處之泰然。
有時，心態(tài)比技術(shù)更重要。我們參加科目二場地考試時，就有很多平時駕駛技術(shù)不錯的人沒有通過。反而那些經(jīng)常出錯、但心態(tài)很好的人一次性就通過了。究其原因，還是心態(tài)惹的“禍”。我聽他們沒有通過的學(xué)員說，一上考試車，心里就緊張，雙手不停地抖動，車子一動起來，腦海里一片空白，不知道接下來將要怎么辦。原來到考前夕，老師們不停地叮囑我們考試時，一定要放輕松，保持好心態(tài)，不要過度緊張。到現(xiàn)在，我覺得其實(shí)挺受用的。好心態(tài)不是說出來的，而是要做出來的。但真正要始終保持好心態(tài)，是一件挺困難的事情。這需要我們不停地鍛煉，不停地進(jìn)行積極的心理暗示。當(dāng)然，好心態(tài)來自實(shí)力。若沒有足夠的實(shí)力做支撐，盲目的好心態(tài)就是自負(fù)了。因此，我們要保持好心態(tài)，還得刻苦學(xué)習(xí)了，不斷提升自身的實(shí)力。有時，實(shí)踐而得來的道理比光從書本上學(xué)習(xí)而來的道理更加深入人心，更具有教育意義?！皩?shí)踐出真知”一點(diǎn)兒也不錯。
“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。一個人總存在知識的局限與視野的局限。盡管他博覽群書，學(xué)識淵博，也不可能閱盡全天下的學(xué)問。況且，我們的生命是有限的，時間也是有限的。一個人埋頭苦干而不去交流，容易走向思維的窠臼。在學(xué)車過程中，我就遇到了類似的事情。剛開始，我憑自己的感覺來協(xié)調(diào)油門與檔位，結(jié)果車很容易抖動，并且在松離合器時，車也容易發(fā)生抖動。我埋著頭在哪里思索，但只要一操作起來，車依舊抖動。這個問題糾結(jié)了我一整天，還是沒有解決。第二天，我去觀察那些車開得很平穩(wěn)的學(xué)員，并向他們請教。大家興致起來了，很熱烈的討論了起來。結(jié)果，大出我意料，我的進(jìn)步突飛猛進(jìn)。他人的經(jīng)驗(yàn)可以讓我們少走彎路，也可以為我們提供另一種思路。從而，相互交流，相互進(jìn)步?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，通信便利。我們也可以借助網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，甚至跨越時空。因此，我們在學(xué)習(xí)的過程中需要交流，也需要一群學(xué)友。一個人的世界，太過于狹隘。善學(xué)而多友，則博學(xué)而多聞。
想說的話，想做的事，還有很多。這個寒假，在冷風(fēng)中學(xué)車，我品嘗到了辛苦，也學(xué)會了堅(jiān)持。其實(shí)，生活處處有學(xué)問，平常的細(xì)節(jié)中也存在著大學(xué)問。做一個有心人，在生活中學(xué)習(xí)，在生活中實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十三
利用寒假去做社會實(shí)踐對于當(dāng)今大學(xué)生來說是一件必要而又非常有意義的事情，是我們應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會，，讓我們在實(shí)際中體會理論，運(yùn)用理論。同時開闊我們的視野，讓我們增長見識。作為大一的學(xué)生，我應(yīng)該盡早地到社會中學(xué)習(xí)，為今后的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。因此，寒假第一天，我便開始行動起來了。
實(shí)習(xí)時間:20xx年1月20日至2月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx針織廠
實(shí)習(xí)目的:一方面，了解企業(yè)的管理方式，學(xué)習(xí)如何與管理者溝通，了解管理者與員工的關(guān)系；另一方面，通過實(shí)踐來積累經(jīng)驗(yàn)，了解當(dāng)今社會對人才的需求，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題的能力，正確看待社會現(xiàn)狀。
實(shí)踐前的基本情況：寒假第一天，我?guī)е鴛x師范大學(xué)發(fā)下來的介紹信開始在xx市區(qū)找工作。然而事情并不順利。我家離市區(qū)很遠(yuǎn)，所以我必須優(yōu)先考慮吃住問題。事業(yè)單位一般來說是不會提供住宿的。因此。我去了很多商場和餐館。商場不包吃住，餐館不包住，或者有些是指定要在xx就讀的大學(xué)生，外地回來的不招收。一天下來，不僅身體很疲勞，而且我連再去詢問的勇氣都沒有了。這個時候，才知道找份合適的工作是多么的不容易。我決定回鎮(zhèn)上試試。寒假第二天，真是幸運(yùn)到難以置信。景盛針織廠的一位文員請了長假，過完年才來上班。
我一番自薦之后，老板決定用我半個月，因?yàn)榘雮€月后工廠也放假了。廠長叫我明天就來上班的時候，我開始緊張了。我不會做文員的工作怎么辦。大一還沒有開過計(jì)算機(jī)課呢。我有點(diǎn)怯場了。景盛針織廠成立至今剛剛十年，起初還是個小小的車間，現(xiàn)在已經(jīng)打敗幾家對手，成為一家比較現(xiàn)代化的工廠了。眾所周知。紡織業(yè)是傳統(tǒng)工業(yè)，早就發(fā)展的相當(dāng)完善了，上升空間不大，尤其是隨著勞動力價格的上漲，紡織廠更是處境艱難。而這家工廠能發(fā)展壯大，必定是有道理的。這樣想想。我覺得我不能退縮。
實(shí)踐內(nèi)容與方法：在工廠實(shí)踐期間，我主要負(fù)責(zé)接聽辦公室的電話，接待來訪人員，發(fā)傳真和郵件，打印資料，負(fù)責(zé)員工的考勤以及記錄貨物的進(jìn)出，還有就是在趕貨的時候給其他部門調(diào)動閑置的工人去幫忙。這些工作對于老員工來說就是家常便飯，但對于剛來的我，無疑是一個挑戰(zhàn)。我不清楚這里的工作流程，不認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)，不會講粵語。所以，我都是靠問，靠觀察來熟悉這里。還好有老師傅的悉心教導(dǎo)，不然我也不知道這半個月是有多么難熬。老師傅教我怎么疊放廠長訂閱的報(bào)紙，教我分辨那些電話重要那些次要，教我快速地記住每一個部門。
實(shí)踐過程：上班第一天，跟同在一個辦公室的老師傅打過招呼后，我便坐在椅子上，對著一臺電腦不知道做點(diǎn)什么好。旁邊的老師傅應(yīng)該是在算賬單，沒有理會我太多。我就這樣呆呆地坐了半個小時，覺得好悶好尷尬。老師傅似乎察覺到了我的不好意思。于是他就給我一本工廠簡介與員工資料的合訂本，叫我拿著這個去車間走走。我拿著它小心翼翼地走著，擔(dān)心有人看見我一樣，鬼鬼祟祟的樣子。即使脖子上掛了個牌子，我還是有些害怕。大約看了半個小時，我發(fā)現(xiàn)紡織部是采用全自動的紡織機(jī)，員工只用看著機(jī)器，機(jī)器出了問題就修修，衣片織出來了就疊好。偌大的車間，就七八個員工?？磥憩F(xiàn)在的紡織工人已經(jīng)被淘汰了，轉(zhuǎn)型為修理工了。不過縫紉部還是一個工人一臺機(jī)器，一件件地縫?？p好了再交給下一道工序的員工。我回到辦公室，老師傅叫我做好吃苦的準(zhǔn)備，畢竟這里不是學(xué)校，不能隨隨便便其他部門需要幫忙的，就盡量去幫忙，不是萬不得已也不會叫我們?nèi)肆Y源的去做的。我聽了老師傅的話，突然覺得我是來打雜的，便覺得挺好笑。第一天就這樣過去了。
上班第二天，接到一個電話，對方是想在我們工廠批發(fā)毛衣去市場賣。我不知道工廠是否也做批發(fā)生意，就跟她說等廠長回來再回復(fù)她。誰知，下午她就過我們廠來了，可是廠長又不在，我也不知如何是好。我就請她坐下，然后去叫老師傅回來解決一下。老師傅回來看見客戶光坐著，一杯茶都沒人給她倒，就開始指責(zé)我的不是，口吻有些像在教育自家的孩子。但還是我的失職，這讓我感到羞愧，便馬上泡茶。后來因?yàn)樽罱鼜S里只是代加工，沒有自己的產(chǎn)品，所以不能批發(fā)給客戶?？蛻艟透艺f，我應(yīng)該早點(diǎn)回復(fù)她的，不然也不至于白來一趟。第一次接待客戶就搞成這樣，我越想越覺得失敗。
第三天的時候，我要負(fù)責(zé)工人的考勤了。其實(shí)就是來早一些，然后看著員工打卡，目的是為了提醒那些經(jīng)常忘記打卡的人吧。如果發(fā)現(xiàn)有沒到的，就要與其聯(lián)系，問清楚情況。還有就是保管好請假條，因?yàn)閱T工每月有一天可以帶薪休假，所以假條要作為憑證。算工資是一件非常煩人的事情，因?yàn)楹芏喙と说亩际怯?jì)件算工資，貨物工價和出貨數(shù)量等都會影響工資，所以要一天一天地計(jì)算。還好我只是負(fù)責(zé)錄入工資，要是我來計(jì)算，恐怕又要惹麻煩了。當(dāng)然，我還沒有算工資的資格。
在這里做的久一些，你就會發(fā)現(xiàn)，利益永遠(yuǎn)可以是爭吵的爆發(fā)點(diǎn)。有一次同時進(jìn)了兩批貨，一批好做寫，一批則是又黑又細(xì)的毛線，比較難做?？p紉部部長分配任務(wù)之后，一片怨聲，很多人覺得自己虧了一樣?？粗块L很生氣的罵她們小氣量。我就跟部長說要不工號為單數(shù)的做難的，雙號做容易的，下次再反過來，容易的做完了就做難的。部長覺得這樣好麻煩。最后想想這樣的情況畢竟不多，輪就輪吧。在這里上班，我對有些員工亂停放車輛有很大意見。每次我都拉不出我那輛在亂車堆中的小電動車。所以我就跟領(lǐng)導(dǎo)反映是不是要好好規(guī)劃一下停車場，劃好停車位，留條通道出來。領(lǐng)導(dǎo)說，這是后勤沒做好工作，后勤的員工是廠長的親屬，所以也不好說什么，但是停車的問題會很快解決的。我用空閑的時間處理了廢棄的毛線，后勤的阿姨開玩笑說我搶了她的飯碗，說以后清理廢棄物的事還是她做。我知道，她一定是意識到自己的失職了。后來有幾天趕貨，恰巧有些衣服縫的不夠好，最后一天被質(zhì)檢的發(fā)現(xiàn)了，于是要挑出來返工。其實(shí)在我看來，這些并不影響質(zhì)量，平時市場上賣的還不如這些“次品”。廠長說既然做高檔的衣服，就要有對得起這個價格的質(zhì)量。這次真的是所有有空的人都出動了，幫忙找次品，無怨無悔的做了一整天。就是這樣的團(tuán)結(jié)，才能如期交貨。就是這樣誠信的領(lǐng)導(dǎo)集體，這樣一個懂得互相體諒的集體才能越走越好。（雖然有時也鬧別扭）
我的社會實(shí)踐就要過去了。這個寒假，我再也不用頂著寒風(fēng)追趕太陽，再也不用和下山的太陽爭著回家。廠長將公章印在紙上的時候，我覺得我勝利了。
實(shí)踐總結(jié)：這次歷時十五天的社會實(shí)踐，雖然沒讓我學(xué)到一個專業(yè)文員的才干，但是我從中磨練了意志。心里素質(zhì)得到了培養(yǎng)，耐力得到了考驗(yàn)。我學(xué)會了勇敢的提出自己的意見，用行動去感化他人，幫助他人。這些在學(xué)校是很難學(xué)到的，大學(xué)的校園環(huán)境太過安逸，容易使人喪失斗志。一次社會實(shí)踐，會讓你認(rèn)識到自己的不足，當(dāng)別人總是在批判這個社會的不公平，混亂的時候，我們應(yīng)該行動起來，用自己的方式去感受這個社會，用行動為社會傳播社會正能量。提升思想，才能服務(wù)于人民。假期社會實(shí)踐，值得你去參與！
寒假社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十四
在今年的寒假里，我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷，有苦有樂，但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧!
通過實(shí)習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的，且是一間煲仔飯店，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的煲仔，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇，不會有浪費(fèi)，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該xx飲食店實(shí)踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點(diǎn)餐，上菜，埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個人負(fù)責(zé)外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，
不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是抱怨，這是魔鬼，會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務(wù)很重要，無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：沒有笑顏不開店。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
在該xx飲食店一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么xx飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在xx飲食店實(shí)習(xí)的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的實(shí)踐，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
