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技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé),做到依法行政,樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,熱忱受理各類舉報案件,嚴(yán)格保密各種舉報數(shù)據(jù),并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。
3、加強市容環(huán)境管理,及時清理亂擺攤設(shè)點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。
4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對建筑垃圾,處置依規(guī)定實施收費制度,做到準(zhǔn)確核定土方量,嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費。
5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作,并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),加大日常管理力度,對影響市容觀瞻的戶外廣告,組織進(jìn)行整改或予以拆除。
6、城管大隊執(zhí)法人員,一律著裝上崗,嚴(yán)格按照各項法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。
7、堅持便民、利民,服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè),加強城市管理,大力推進(jìn)和諧共建機制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
10、遵紀(jì)守法,秉公辦事,嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私,不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”,不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”,接受社會各界的監(jiān)督。
技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高價格部門辦事效率,更好地服務(wù)于群眾,服務(wù)于企業(yè),近日,邳州市物價局出臺了“六項”服務(wù)承諾制,公開接受社會各界的監(jiān)督,全力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)型機關(guān)。
一是推行服務(wù)承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時做到熱情服務(wù),禮貌待人,文明用語,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。
二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機制,即辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事權(quán)限公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督投訴渠道公開、違規(guī)責(zé)任追究公開。
三是推行首問承諾制。要求首問責(zé)任人員在辦理價費業(yè)務(wù)時,做到自己能辦的事應(yīng)盡快辦理,當(dāng)天能辦的事應(yīng)在當(dāng)天辦理,自己不能辦或不能馬上辦理的事,要熱情耐心地做好解釋工作,使來訪人員高興而來,滿意而歸。
四是推行限時承諾制。明確規(guī)定:收費標(biāo)準(zhǔn)審批時限為7個工作日,價格審批時限10個工作日,《收費許可證》、《服務(wù)價格登記證》核發(fā)時限5個工作日。其中重要的、涉及面廣的價費標(biāo)準(zhǔn)審批可在規(guī)定的時限內(nèi)適當(dāng)延長,因情況變化,需要申請單位補報材料的,最長時限不得超過30個工作日。
五是推行告知承諾制。當(dāng)事人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)因材料或手續(xù)不完整的,承辦的工作人員要當(dāng)場一次性告知須補交的材料或補辦的手續(xù),并及時做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發(fā)現(xiàn)機關(guān)工作人員違反上述公開承諾者,一經(jīng)查實,將嚴(yán)格按照局效能考核的相關(guān)規(guī)定,給予嚴(yán)肅處理。
承諾人:管理資料下載
20xx年x月x日
技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
為全面提升縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平,為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),加強投資軟環(huán)境建設(shè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),自覺接受社會監(jiān)督,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,中心及全體進(jìn)駐中心部門,就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾:
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監(jiān)督。
申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項,屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項,不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。
中心窗口在受理審批服務(wù)事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié),無正當(dāng)理由超時未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意,并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目,由中心組織相關(guān)部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務(wù)制度,提供全程代理代辦服務(wù),安排專人負(fù)責(zé)。
堅持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱情服務(wù),做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:xxxxxx。設(shè)專人負(fù)責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
對違反一站式辦理、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認(rèn)、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個人,將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
縣行政服務(wù)中心
技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
如我公司中標(biāo),我們將實行以下售后服務(wù)承諾:
1. 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物;
2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點: :
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書,每種書均有版權(quán)頁及is叫號,完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求;
4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過程中達(dá)到 用戶滿意的效果;
5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期:
6. 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換;
7.稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償;
8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記,每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書清單; :· 。,
9. 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無損運抵交貨地點;由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān):
10.如有運輸中的損壞,個別缺書,有任何質(zhì)量問題的圖書,保證在3小時內(nèi)給予解決,采 購反映的售后問題,如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整;
11.我單位在裝運貨物之前,會認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記,并根據(jù)貨物的特點,在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志; ‘
12.我單位負(fù)責(zé)辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔(dān); 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購 圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的
投標(biāo)單位:
投標(biāo)人授權(quán)
日 期:
技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認(rèn)真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
技術(shù)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
為了持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進(jìn)一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,服務(wù)中心工作,接受人民督,現(xiàn)鄭重承諾:
一、積極爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織,努力營造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,積極探索黨員教育的方式,完善學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立健全學(xué)習(xí)長效機制,推進(jìn)黨員干部學(xué)習(xí)教育的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子隊伍建設(shè),提高班子成員廉潔自律意識,增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、服從和服務(wù)于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動科學(xué)發(fā)展、走在全市前列、構(gòu)建和諧蓮湖”發(fā)展戰(zhàn)略,營造良好的政務(wù)服務(wù)平臺。
五、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。提升服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,努力實現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)爭先”的發(fā)展目標(biāo)。
六、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾,認(rèn)真開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。