總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的`主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
上半年來我部門一向處于緊張工作狀態(tài),一向堅(jiān)持到了此刻,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈覀儾块T每一個(gè)員工都需要有這種工作緊張意識(shí),上半年的工作是充實(shí)的,我部門進(jìn)取為公司做好分內(nèi)工作,配合各部門完成上半年工作指標(biāo),這半年來也有很多提高,就像人一樣大家都想著前進(jìn),不會(huì)想著讓自我退步,這半年的工作就是這么一個(gè)寫照,我部門進(jìn)取發(fā)揚(yáng)公司努力奮斗的精神,可是上半年的工作已經(jīng)過去,這是一個(gè)勝利的里程碑,我們部門一向都是十分努力,用心,上半年是這樣,我們每一個(gè)運(yùn)營部人員都在用自我最努力的狀態(tài)工作著,我們下半年必須也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,運(yùn)營部的腳步必須是一向前進(jìn)的,運(yùn)營部也必須會(huì)表現(xiàn)的越來越好,上半年的時(shí)間整的很快,此刻已經(jīng)是過完了,總之這是一個(gè)好的兆頭,工作也做得比較順利,對(duì)下半年也該做一個(gè)計(jì)劃。
一、明確工作方向
做好一個(gè)工作前提就是明白自我要去做什么,我們部門一向以來都有著這為后面工作研究的優(yōu)秀精神,有著一個(gè)行動(dòng)的方向,不管是在什么部門,不管是在做什么工作,其實(shí)只要自我明確一個(gè)方向,就有著動(dòng)力,有著這個(gè)動(dòng)力我們前進(jìn)的腳步才會(huì)更加通暢,下半年的依然是一個(gè)未知的,我們公司的整體方針是沒有問題的,部門的工作方向也是沒有問題的,下半年還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,做好相關(guān)的運(yùn)營管理工作,一切按照公司的要求來開展工作,我們部門不會(huì)背離公司的戰(zhàn)略方針,跟隨著公司的腳步我們必須會(huì)更加用心,更加的努力。
我們的工作方向一向在每一個(gè)運(yùn)營部人員的心中,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不會(huì)有什么迷失的,我們很明確自我的要去做什么,必須會(huì)是有著很清晰的工作目標(biāo),就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽円粯?,大家不?huì)應(yīng)為這一點(diǎn)成績迷失了自我,因?yàn)槲覀兌济靼装凑展镜膽?zhàn)略方針,我們還是能夠做到更好的,就比如即將到來的下半年。
二、內(nèi)部管理工作
我們運(yùn)營部門工作任務(wù)繁多,在做好工作的時(shí)候,必須是有著一個(gè)良好的管理制度,上半年的工作中其實(shí)還是能夠看出一些管理上的問題的,可是這不是我們的停止腳步的理由,有問題就糾正,我們部門內(nèi)部管理制度只會(huì)一步步的完善好,管理好了部門內(nèi)部,明確每一個(gè)運(yùn)營人員的工作目標(biāo),做好相關(guān)的工作安排,我們必須會(huì)越來越好,這是也是一個(gè)前提,一個(gè)實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)的前提,下半年的工作此刻是未知的,可是我們的方向依然不變。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,歲月如歌,一轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們即將邁入嶄新的20__,回首20__,在集團(tuán)公司董事長的指引下,我們一正集團(tuán)無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長足的發(fā)展,而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭。
從5月中旬到此刻我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個(gè)月時(shí)間,雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養(yǎng)一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的信念,但我從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫忙,在此我要向他們說一聲多謝,我也經(jīng)過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。
從而較好地完成了本職工作,在這段時(shí)間的工作過程中,我體會(huì)到自我是在開心的工作,歡樂的生活,是為了自我的人生目標(biāo)而努力,個(gè)人的思想也日益走向了成熟,而總結(jié)過去能夠使我們更好的開拓未來,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,致此辭舊迎新之際:我有必要對(duì)近一年的工作情景進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),使自我做到:“憶往昔,知得失,明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20__年度工作總結(jié)。
一、提高自身素質(zhì),努力適應(yīng)工作環(huán)境。
來了公司上班以后,為了適應(yīng)qa工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)放在第一位,提高自身管理方面專項(xiàng)素質(zhì),使自我能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn),與同事們多溝通,多幫忙他人,從而使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì),另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,進(jìn)取參加公司及車間召開或組織的各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)。(如gmp,企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),四平市總工會(huì)文藝匯演等)。經(jīng)過gmp培訓(xùn)使我的gmp知識(shí)得到了充實(shí),更加有利于自身qa工作的有效開展,各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二:認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)過程現(xiàn)場監(jiān)控,把qa工作做到實(shí)處。
1、檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志,檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識(shí),暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識(shí),并在清潔有效期內(nèi)。
2、稱量,配料崗位核對(duì)原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致,衡器水平歸零,并雙人復(fù)核。
3、合藥崗位:檢查混合后的藥坨軟硬度,均勻度,色澤是否一致
4、制丸,切丸崗位:檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),丸形圓潤。
5、干燥崗位:沸騰干燥床溫度,干燥時(shí)間控制是否貼合要求,水分、溫度是否貼合工藝要求。
8、包裝崗位:檢查藥品批號(hào),生產(chǎn)日期,有效期與批包裝指令是否一致,對(duì)包裝現(xiàn)場進(jìn)行抽查。裝箱,裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確,裝箱單填寫無誤。
在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)不貼合gmp要求的地方及時(shí)通知崗位班長或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情景,協(xié)調(diào)解決。
批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一,截止20__年12月12日對(duì)各品種共計(jì)117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核,其中包括填寫清場合格證,生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄,復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計(jì)算準(zhǔn)確無誤,是否與批生產(chǎn)指令,包裝指令資料相符,記錄是否完整,崗位前后順序是否正確,物料平衡是否貼合要求等。另外由于新版gmp認(rèn)證需要,我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗(yàn)證,設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計(jì)36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告,保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
四、與銷售部門配合,每月完成銷售記錄編寫及上報(bào)工作。
每個(gè)月月末根據(jù)銷售部門供給的銷售數(shù)據(jù),完成銷售記錄的編寫,并上報(bào)至質(zhì)量管理部。截止到12月份,我一共完成了7個(gè)月的銷售記錄編制上報(bào)工作。
五、完成潔凈區(qū)溫濕度,塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
根據(jù)新版gmp認(rèn)證要求,質(zhì)量管理部對(duì)新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂,從5月—12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度,塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,與中心化驗(yàn)室供給的沉降菌記錄合訂,交由質(zhì)量管理部存檔。
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品,待包裝產(chǎn)品,成品取樣237次。樣品檢驗(yàn)合格后由中心化驗(yàn)室供給檢驗(yàn)報(bào)告書。
七、其他方面
按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現(xiàn)為:車間內(nèi)部情景說明的編寫,人員統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)性工作。
1、與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,有時(shí)無法領(lǐng)會(huì)主任要表達(dá)的真正意愿,導(dǎo)致工作中會(huì)出現(xiàn)吃力不討好的情景。
2、管理本事有待加強(qiáng),因?yàn)樵谝郧暗墓ぷ鲘徫恢猩婕肮芾矸矫娴臇|西比較少,所以來到公司以后,感覺自身管理本事有比較大的提升空間,正如吉大于教師所說,管理是一門藝術(shù)。平時(shí)進(jìn)取鼓勵(lì)員工、信任員工、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動(dòng)性,做到各司其責(zé),處理問題的失誤就會(huì)更少。
3、工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不明白哪件是自我應(yīng)當(dāng)做的,還是應(yīng)當(dāng)安排車間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫。進(jìn)而導(dǎo)致自我手上的工作會(huì)出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達(dá)不到自我所要的結(jié)果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書學(xué)習(xí),在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn),其中對(duì)九段秘書的最高境界做出了注解,工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài),將看似無序的工作做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),每一天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節(jié)從而到達(dá)讓自我和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,總結(jié)過去是為了更好的展望未來,在新的一年我要加倍努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝,提高管理水平,使自我逐步向復(fù)合型人才邁進(jìn),以下是我在20__年的工作規(guī)劃。
1、提高業(yè)務(wù)水平及管理本事
在20__年我要著重提高自我兩方面的本事,對(duì)各品種生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入學(xué)習(xí),平時(shí)多下車間,多跟一線操作工交流溝通。注重管理本事的提升,學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,要敢管,敢于做決定。逐步加強(qiáng)自身管理水平。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程監(jiān)控,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的監(jiān)控力度,勇于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不要什么事都依靠上級(jí),認(rèn)真完成主任安排的各項(xiàng)工作,做到不懈怠,不拖延。
3、及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果查詢
車間排產(chǎn)下來以后,提高取樣速度及效率,及時(shí)跟進(jìn)化驗(yàn)室檢驗(yàn)樣品結(jié)果,做好記錄,保證車間生產(chǎn)過程的有序運(yùn)行。
4、加強(qiáng)批生產(chǎn)記錄審核工作,與工藝員配合完成車間內(nèi)部的文件修訂等相關(guān)工作。
在對(duì)批生產(chǎn)記錄的審核工作中,與相應(yīng)品種批次排產(chǎn)記錄核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確無誤,與工藝員配合完成車間內(nèi)部及上級(jí)下發(fā)的文件修訂及歸檔工作。(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程的修訂歸檔)
以上幾部分是我對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)及下一年的工作規(guī)劃,而在新的歷史形勢下,工藝技術(shù)及質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂,工藝服務(wù)于生產(chǎn),質(zhì)量控制產(chǎn)品品質(zhì)。對(duì)于我來說來到一正即是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。社會(huì)總是不斷的提高,經(jīng)濟(jì)總是向前發(fā)展,曾有古人云:“以銅為鏡,能夠正衣冠;以史以鏡,能夠知興衰;以人為鏡,能夠明得失?!痹?0__,我會(huì)以更進(jìn)取的工作態(tài)度為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也使自我各方面本事向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
這是我工作初始的一年。在這20__年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。
我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人??āH藢U?、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。
在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對(duì)淡季的到來,我們?cè)趚月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
衛(wèi)生:前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作,在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好,按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理,夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理,效果非常的好,由于很長時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長,對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強(qiáng),刷洗后很快又滲透進(jìn)去,要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理,除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點(diǎn),晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督,主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育,對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰,加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對(duì)坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期,得到了相對(duì)應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū),當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),對(duì)合作部門的紀(jì)律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,不允許在里面抽煙,出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù):前廳新員工進(jìn)入的比較多,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會(huì)中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng),不知道如何做起,在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù),對(duì)客的服務(wù)用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好,正確的引領(lǐng)手勢,已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好。一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷售:在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情,鼓勵(lì)員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。
下月計(jì)劃:
1、在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2、對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5、加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長時(shí)間的死角衛(wèi)生,堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦-理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重。2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
培訓(xùn)完畢后,我就被分配到武漢蘇寧____店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員??墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購,而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對(duì)自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識(shí)。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英,對(duì)外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠,蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念,我們每個(gè)人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會(huì);感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對(duì)我的開導(dǎo),感謝各位可愛的同事們工作中對(duì)我的幫助。今后我會(huì)更加注重工作實(shí)效,嚴(yán)格要求自己,干好本職工作。在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
意識(shí)真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
公司員工個(gè)人工作總結(jié)公司員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)畢業(yè)來到中建一局三公司秦皇島區(qū)域項(xiàng)目部參加工作快半年的時(shí)間了。從參加工作到現(xiàn)在,我的感想很多,最深的感覺就是自己從人生躁動(dòng)的盛夏轉(zhuǎn)入了收獲的金秋!
和大多數(shù)年輕人一樣,面對(duì)畢業(yè)時(shí)心里難免有過彷徨和惆悵,對(duì)未來的路感到迷茫。可是仔細(xì)想想,十年寒窗為的正是有朝一日能做自己想做的事情,做自己力所能及的事情,做能回報(bào)父母、回報(bào)社會(huì)的有意義的事情。所以我想我是幸運(yùn)的,因?yàn)橥聊竟こ淌俏业牡谝恢驹?,施工現(xiàn)場是我最愛的舞臺(tái)。當(dāng)我得知可以進(jìn)入秦皇島項(xiàng)目這個(gè)大家庭時(shí),新的希望和充沛的活力使我感到了無所畏懼,此刻的我覺得充滿力量和熱情,這股力量將前路上的一切未知的恐懼和迷茫一掃而光。
20xx年7月14日是我到秦皇島項(xiàng)目的第一天,初來乍到的我還有點(diǎn)靦腆,說話還有點(diǎn)不好意思??墒墙?jīng)過了短短半天的相處,我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目部更稱得上是一個(gè)家,為了迎接新員工,給大家一個(gè)舒適的環(huán)境,那時(shí)我眼中的“領(lǐng)導(dǎo)”:張龍書記、海經(jīng)理、沈經(jīng)理、王宏斌王經(jīng)理、王瑩王經(jīng)理全都親手為我們打掃宿舍,整理床鋪,我想這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出就是為什么大家統(tǒng)一去掉頭銜,發(fā)自內(nèi)心的叫他們龍哥、海哥、沈哥、王哥、王姐的原因吧。20xx年7月14日,我會(huì)永遠(yuǎn)的記住我加入這個(gè)大家庭的時(shí)刻。
經(jīng)過3天的適應(yīng),大家都帶著各自的憧憬踏入不同的工作崗位,雖然崗位不同,但我知道大家的目的都是一樣的,就是迅速的成長起來,為我們的項(xiàng)目部的壯大做出各自的貢獻(xiàn)。7月17日,我懷揣夢(mèng)想走進(jìn)哈電重裝常規(guī)島廠房項(xiàng)目工程部的大門。自此,作為一名見習(xí)工長,才真正體會(huì)到了第一線的責(zé)任與意義。帶著粗淺的未經(jīng)過實(shí)踐的知識(shí)來到了不算陌生卻也不熟悉的工地現(xiàn)場后,我頓時(shí)感到了很多方面的無力,本打算大展拳腳的時(shí)候,卻處處捉襟見肘。為人處世、接人待物的方法,現(xiàn)場人員及機(jī)械的安排,溝通協(xié)調(diào)能力等都處于盲目的狀態(tài)。這時(shí)沈哥告訴我,不能急,俗話說得好“慢工出細(xì)活”,誰也不能一口吃成個(gè)胖子,起步階段,一切都要按部就班、井井有條的進(jìn)行,就像出生的孩子,要先學(xué)會(huì)走路,才能學(xué)會(huì)奔跑。積累經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的過程就像漏斗,雖然得慢慢來,但是早晚會(huì)得到充實(shí)?!俺R?guī)島”我們一般稱為三期,初到三期的時(shí)候,除龍哥沈哥以外,同是新員工的陳鵬和徐茂也算得上是工作上的老大哥,經(jīng)過短短一年的實(shí)習(xí),他們的工作能力和溝通能力上都比我要強(qiáng)很多,我從他們的身上學(xué)到了不少東西。我的起點(diǎn)不比他們低,所以在工作上我也不會(huì)服輸,因?yàn)榕c身邊的人比較可以讓自己更快的進(jìn)步。雖然他們已經(jīng)如同兩座小小的山峰,但卻不是不可企及。我的短期目標(biāo)就是起步、追趕、持平,之后甚至超越他們。于是,從認(rèn)識(shí)身邊的工人開始,我在努力的學(xué)習(xí)著所有老師們的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),理論及技術(shù)上的進(jìn)步是必須的,同時(shí),作為工長,怎樣指揮領(lǐng)導(dǎo)人工及機(jī)械,怎樣與各個(gè)分包商協(xié)調(diào)溝通也尤為重要。
下面說說我所學(xué)到和想到的:首先,便是觀察每個(gè)人的脾氣秉性,來確定和他們的說話方式,其次再用他們更容易接受的方式接近他們,但是這“距離”又要保持一個(gè)度,過于疏遠(yuǎn)工人不會(huì)聽從指揮,過于緊密又會(huì)使工作難以進(jìn)行。所以可行的“距離”是既和每一個(gè)人熟悉,這樣可以使工人聽從指揮,又要在重要的問題上表現(xiàn)出我們項(xiàng)目部的權(quán)威,這個(gè)權(quán)威,是要靠豐富的知識(shí)為基礎(chǔ)的,例如在影響質(zhì)量、安全及進(jìn)度的問題上,要做到不讓步,而且用充分的理論依據(jù)來證明此項(xiàng)問題應(yīng)該怎樣解決,真正做到讓人心服口服的聽從指揮,相互熟識(shí),而且還欺騙不了我,所以你只有好好的執(zhí)行并完成目標(biāo)任務(wù)。三期是大型鋼結(jié)構(gòu)廠房工程,其中包括了鋼結(jié)構(gòu)及土建方面的大量知識(shí),這比單一的框架結(jié)構(gòu)等類型工程要難得的多。在熟悉工人的階段,我的任務(wù)是負(fù)責(zé)路面和降水的工作,由于正值雨季,現(xiàn)場路面異常泥濘濕滑,工作進(jìn)展遇到了阻礙,我知道“三通一平”的重要性,路面暢通、場地平整是工作順利進(jìn)展的先題條件,這件工作不起眼,卻最重要,而且龍哥說過:“一天做好一件事,就是收獲?!蔽腋杏X到自己開始發(fā)揮作用了。雨季過后我所接觸的是簡單的圍墻砌筑及墻面與鋼結(jié)構(gòu)連接處的工作,說起來簡單,但是開始的時(shí)候還是會(huì)跟著工人的節(jié)奏來進(jìn)行施工,很被動(dòng),但是通過2天的觀察,我逐漸了解了工人的砌筑速度,再加上對(duì)施工圖紙的砌筑部分和砌筑規(guī)范的研究,我總算做到了心中有數(shù),這時(shí)再去對(duì)工人進(jìn)行要求,明顯感到得心應(yīng)手。
圍墻砌筑完成之后,我卻又陷入了短暫的無方向了。我不想表現(xiàn)出來迷茫,可還是被朝夕相處的龍哥發(fā)現(xiàn)了。說起來慚愧,當(dāng)時(shí)為什么不會(huì)給自己找事做?幸好,位于哈電重裝二期廠房東側(cè)的輔助廠房工程在9月底開工了。龍哥把我分到了輔助廠房工程。在海哥的帶領(lǐng)下,開始一個(gè)嶄新的工程。輔助廠房工程占地面積只有3000余平米,然而“麻雀雖小,五臟俱全”能全程的跟完一個(gè)工程,其積累的經(jīng)驗(yàn)是何等寶貴的。我為能參加輔助廠房工程感到榮幸,十分感謝海哥的帶領(lǐng)和龍哥的推薦。從9月底到現(xiàn)在,我們的過程是十分坎坷的,施工一開始,我們就遇到了難題,地質(zhì)情況復(fù)雜,甲方又不能提供準(zhǔn)確的地勘報(bào)告,設(shè)計(jì)-3.5m到達(dá)持力層,然而我們提前做的探坑開挖深度達(dá)到-10m仍未見持力層,基礎(chǔ)施工無法進(jìn)行。這時(shí)海哥及時(shí)的與甲方及設(shè)計(jì)協(xié)商,將基礎(chǔ)改為樁基礎(chǔ),基礎(chǔ)施工問題迎刃而解。在打樁施工過程中,我又學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí),包括孔深、樁徑的控制,如何判斷入巖,泥漿護(hù)壁的機(jī)理,孔底沉渣的處理等等。81根樁共用了我們37天的時(shí)間,打樁完成后,基礎(chǔ)施工順利進(jìn)行,開始進(jìn)入冬施階段,冬施物資準(zhǔn)備包括:防凍劑、0.3厚塑料薄膜、保溫棉氈等?;炷敛捎脫椒纼鰟┑纳唐坊炷?,并采用泵送,有效地進(jìn)行了混凝土質(zhì)量控制和加快施工進(jìn)度?;A(chǔ)澆筑混凝土后及時(shí)進(jìn)行保溫處理,且施工時(shí)間基本都控制在了溫度較高的白天進(jìn)行。商混到場后都以最快的速度入模,減少了熱量損失,雖然基礎(chǔ)施工趕上了冬施,但是我們還是在保證了施工質(zhì)量的情況下按照進(jìn)度計(jì)劃達(dá)成了目標(biāo)。鋼結(jié)構(gòu)緊接著進(jìn)場,12月20日,第一根鋼柱順利吊裝完成,標(biāo)志著土建施工階段性勝利和鋼結(jié)構(gòu)工程順利進(jìn)行。由于鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)廠家的種種問題,我們的鋼結(jié)構(gòu)部分施工進(jìn)度稍有滯后,但是這并不影響我們年底達(dá)到冷封閉的決心。鋼柱、鋼梁、托梁、次梁、屋面水平支撐、門柱、門梁、窗的安裝都已經(jīng)基本完成,彩鋼板也已經(jīng)完成50%左右。在整個(gè)過程中,我更深刻的了解了每道工序的執(zhí)行,施工進(jìn)度的掌控,并且秉承前輩的管理理念,在見習(xí)工長的路上前進(jìn)了一步。
我的缺點(diǎn)是作為工長太“糙”,我的理解“糙”是對(duì)技術(shù)問題的忽視。在接下來的日子里,我要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)范、圖紙和圖集,日常的工作中觀察入微,真正做到“眼觀六路,耳聽八方”,做一個(gè)合格的工長!
在半年的工作中,我深切感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和悉心教育,關(guān)鍵時(shí)刻總是能挺身而出,為我解決疑惑,排除問題。我感覺到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn),我一定會(huì)努力改掉缺點(diǎn),并將前輩們的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,努力工作,我熱情不變,相信在作為一名工長的漫漫長路上,即使跌倒,也還會(huì)重新站起來,并最終越走越遠(yuǎn)。