我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
醫(yī)藥公司心得體會 醫(yī)藥公司實踐篇一
近期,網絡上流行一段話,我很喜歡 陳歐代言的那些話:你只能聞到我的香水 卻沒看到我的汗水 你有你的規(guī)則 我有我的選擇 你可以否定我現在 我決定我的將來 你嘲笑我一無所有 不配去愛 我可憐你總是等待 你可以輕視我們的年輕 我們會證明這是誰的時代 夢想是注定>孤獨的旅行 路上少不了質疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕遍體鱗傷 也要活的漂亮。
剛步入職中時,心中更多的是失落,但在學校的那些日子,我接受的更多的是鼓勵的眼神,聽到的更多的是激勵的語言:因為我相信是金子在哪里都會發(fā)光閃耀。原本還是幼稚,內斂的我在經過時間的打磨后,內心變得更加堅強,勇敢。xx年的暑假,我們迎來了屬于自己的社會實踐,在學校的組織的招聘會上,和其他同學不同的是我選擇了一家與我們所學專業(yè)相符合的藥品>物流。一個重來都沒有獨自踏出社會的小兵 ,在那年的暑假,獨自背上行李,展開了她的求職生涯。
藥業(yè)有限公司,是一家以快批為主的藥品物流公司,它的出現,無疑是醫(yī)藥物流屆殺出的一匹黑馬,公司的宗旨是以誠信、物美價廉為優(yōu)勢迅速搶占市場,它的出現,也為初步踏出社會的我們,找到了適合的實習去向。
剛到公司的那天,同學幾個都一起被安排到倉庫進行實習,我們的崗位是提貨員,雖然技術含量并不高,但絕對是個細心的活,還有就是提高效率,在倉庫的幾個月里,經過師傅的調教,我們很快就掌握了提貨的要領:藥品名稱,規(guī)格,產地,批號,效期一定要看清,再則就是勤快。25號那天是我們集體領工資的時候,大家最關心的就是回饋,雖然只有幾百塊的工資,但當拿到人生第一桶金的時候,更多的是喜悅,興奮,因為這是社會對自己的一種認可,是自己成長的標志。
既來之,則安之,原本只是想在倉庫安安穩(wěn)穩(wěn),細心的做好自己工作的我,在一次偶然的機遇下,和其他同事一樣,我們被安排到開票室學習,成長為實習開票員,剛開始我們的主要任務是學習開票,學習經驗,或許是幸運之神的眷顧,我很幸運的被安排在一名有資深經驗的開票員趙姐的旁邊做助手,那些天,我學習了藥品的通用名,常用名,學習了各項開票的技巧,雖然難免會出錯,然而成長的過程需要錯誤,很快,我便認識到了自己的錯誤,并且深深記住,閑暇時光善于積累,在師父的教導下,學會了開票員的講話語氣,速度,慢慢地,開始接手一些小客戶,培養(yǎng)自己的耐心,和決心。
師傅教導我們,一個成熟的開票員必須掌握幾點,一個是有嚴謹的工作態(tài)度,細心,是少不了的,其次是必須掌握幾個硬件:開票速度,藥品熟悉程度。對于剛走出學校的我,性格極具內斂,因此兩個月前領導對我的評價是速度已經可以,但講話太小聲 ,為了克服,這個缺點,在每一次的報貨中,學會了如何調節(jié)。兩個月后,領導對我評價是,聲音提高了100倍數,呵呵這或許已經夸張了,但內心還是很驚喜,應為這是我的成長。
現在,我已經可以獨自接手市場,得到了客戶對我的信任。回頭想往昔,一年實習生涯,短暫,又充實,快樂,也有無奈。但努力付出總是會有回報的,這是必然的因果關系。
xx年的這天,我們看似要結束這一年的旅程。但心里更加明白,這永遠只是個開始,奮斗的開始,夢想永遠都不會停止,追逐的腳步,也永遠不會停止。
醫(yī)藥公司心得體會 醫(yī)藥公司實踐篇二
一、 實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和 實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過 程。
二、實習時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習地點
重慶興農融資擔保公司
四、實習內容
(一)前言
我國中小型企業(yè)信用擔保自 20xx 年政府有關部門出臺一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發(fā)展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》 更強調了中小企業(yè)信用擔保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、 促進中小企發(fā)展的重要 作用。20xx 年,黨和國家領導人先后對如何發(fā)展中國信用擔保業(yè)做出了重要批 示。 在這一良好政策環(huán)境下,全國中小企業(yè)信用擔保機構已經發(fā)展到目前的 3000 家左右?;拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔保機構的注冊資本總 計超過 880 億元,可實現的擔保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業(yè)超過 10 萬戶, 信用擔保行業(yè)的發(fā)展對現實經濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的 社會經濟活動也將產生重要影響, 推動和規(guī)范信用擔保業(yè)的健康發(fā)展已經不是應 對特定中小企業(yè)融資難的權益性政策安排,而是社會經濟發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。 當前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業(yè)擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。 投資擔保公司是以中 小企業(yè)信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業(yè)但也是高風險的行業(yè)。 同 時它有很大的商機投資擔保公司如雨后春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經濟發(fā) 展的一道靚麗風景線。
(二)實習過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位于重慶市銅梁縣的 興農融資擔保公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好 多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學習的信念。 在工作中, 工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。 “技術水平只能讓你達到一定的層次, 而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài) 度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作 任務,并與同事建立了良好的關系,得到了公司其他員工的一致認可。
興農融資擔保有限公司是一家民營企業(yè),注冊資金約一億元人民幣。 據了解, 重慶興農融資擔保有限責任公司是經重慶市政府批準, 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業(yè), 公司以盤活“農房、 農地、 林地”產權為突破口, 通過“三 權”抵押融資,促進農村經濟發(fā)展,增加農民財產性收入,激活農村金融市場。 重慶興農融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農融資擔保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態(tài)農業(yè)有限公司、重 慶威凱農業(yè)開發(fā)有限公司等 5 家農業(yè)企業(yè)分別與相關銀行、 縣興農融資擔保公司 簽訂了農村“三權”抵押貸款擔保合作協議。 整個實習過程分為三階段進行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。 在綜合辦公室里, 按照公司的慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋€到達公司, 到公司的第一件事就是簽到 然后將各個辦公室的衛(wèi)生打掃一遍, 最后視情況整理桌柜上的文件資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細的介紹公司情況回答關于公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾復雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標和各自的崗位職責,認真做 好綜合部辦公室收發(fā)打印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發(fā)工 作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發(fā)一系列的紕漏。
2、加強業(yè)務技能培訓和實際操作能力的 學習,提高以文輔政能力,當好領導的參謀助手。
3、負責公司對內對外的接待 工作, 抓好后勤生活保障工作, 加強對餐飲部的監(jiān)督管理全面改善餐飲質量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準備、會議記錄和會后整理落實督辦工 作等。
要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實踐中總結經驗不斷地積累經驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。 知識與 實踐相結合,在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。
在信貸部實習期間,我了解到了貸款擔保業(yè)務流程為:
一、信貸部負責項 目保前調查提出初步意見報風險控制部。
二、風險控制部審核項目資料的真 實性, 業(yè)務操作的合規(guī)及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或 單獨實地調查,簽署意見上報業(yè)務主管。
三、業(yè)務主管經過綜合分析考量,簽署意見后上報總經理。
四、總經理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議 對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后, 由主任委員有權審批人決策實行。
五、公司各職能部門協助借款企業(yè)辦理相關 法律登記手續(xù)簽訂有關合同重點落實反擔保措施資金到位。
六、保后由信貸部 門項目經辦人員跟蹤風險控制部門負責保后檢查財務部門負責資金占用費及本 金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權。
貸款擔保項目的審核堅持初 審、復審、業(yè)務主管、評審委員會、總經理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性 和決策的科學性。 最后在擔保部實習的兩周,主要要學習業(yè)務擔保的全過程。
在實習前,通過 查找資料,我知道了公司中小企業(yè)信用擔保業(yè)務操作一般按以下七個程序進行:
1、貸款申請 需要資金的中小企業(yè)向商業(yè)銀行提出《借款申請審批書》 ,商業(yè)銀 行對借款企業(yè)進行資信調查與審查,經審查同意借款后,通知借款人辦理擔保手 續(xù),并向兵團擔保公司送達借款意向書和相關材料。
2、擔保申請 借款企業(yè)根據商業(yè)銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委托擔保申請書》 ,同時提供 所有必要的材料,包括貸款意向書、企業(yè)章程、營業(yè)執(zhí)照復印件及法定代表人有 效身份證明、核準的財務會計報表、財務收支計劃和還款計劃、信用貸款的歷史 記錄、開戶情況及存款余額情況等。
3、保前資信調查 兵團擔保公司受理借款 企業(yè)的擔保申請后, 對申保企業(yè)進行保前資信狀況調查。調查內容主要包括申保 企業(yè)法人素質、在行業(yè)中的發(fā)展前景與競爭能力、資產負債結構、經營效益、借 款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業(yè)所提供的反擔保。
4、 擔保審查與審批 對申保企業(yè)的資信調查完成后,公司的審批機構進一步對擔 保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性,反擔保人情況或抵押物、 質物等內容進行核實和審查,審查通過后,根據規(guī)定權限簽署審批意見。
5、簽 訂擔保合同 擔保項目信用經公司審批同意擔保后,公司與貸款銀行、申保企業(yè) 分別簽訂《擔保合同》和《反擔保合同》
6、發(fā)放貸款 簽訂《擔保合同》后, 。 貸款銀行對受保企業(yè)正式辦理貸款審批發(fā)放手續(xù), 受保企業(yè)按借款合同約定使用 貸款。同時,貸款銀行向擔保公司送交放款通知。
7、正式承保 公司收到銀行 放款通知之后,按《擔保合同》約定對受保企業(yè)正式履行保證責任。
在工作過程 中我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關的《中華人民共和國擔保法》說實話 第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術語不太了解比如不太了解抵押與 質押的區(qū)別抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由于該法里面的權責義務太多和明細 我在后來對于借、 貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂思想上出現了一些畏難 情緒。 公司李經理很快發(fā)現了我的困難正好他就是金融會計畢業(yè)他很熱心的 用他的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。
在后來的學習中由于李經理的通俗講解我又自學了《擔保法司法解釋》《中華人 、 民共和國合同法》 、 《納稅擔保試行辦法》而且基本可以比較順利的學習其他的 法規(guī)學習了國家關于擔保行業(yè)的大政方針之后我基本了解了擔保行業(yè)所從 事的業(yè)務性質、 業(yè)務范圍和業(yè)務特點但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一 片空白。 在完全了解我公司的工作性質及業(yè)務流程之后,我開始努力學習公司業(yè) 務從房貸業(yè)務入手一邊學習具體業(yè)務一邊幫助李經理處理日常文書工作。 房貸擔 保業(yè)務是公司的的主要業(yè)務。公司大部分的案子他們把一個具體業(yè)務統(tǒng)稱為“案 子”都是房貸業(yè)務說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習,加上仔細觀察一 個案子的流轉過程, 我基本弄清了案子從客戶經理到房貸部到內勤流轉部到行政 部門之間的復雜關系各種單據的部門聯系和用途, 以及合同特別是格式合同的填 寫。不局限于此由于房貸業(yè)務十分復雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介 機構、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務往來單據也十分多,為此我也是經 請教李經理,李經理也是很耐心的一一為我講解。 實習過程很難但是還是很開 心很充實。
五、實習總結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾 年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本 上的知識是有一定距離的, 并且需要進一步的再學習。融資擔保行業(yè)對于我來說 是一個新奇的行業(yè),更是一個陌生的行業(yè)。初進這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯
更是體會到社會的復雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們 馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠,充滿誘惑同時它也暗藏著黑暗與漩渦, 一步可以使我們登上成功的巔峰=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信 只要我用心去發(fā)掘勇敢,大膽地去嘗試認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā) 的。也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 另外在工作中我也明白了當業(yè)務員給客戶介紹產品的時候不要只是不斷的 叫客戶用這個而是如何站在客戶的方向看問題, 但很好的處理之后, 客戶會滿意, 讓他覺得貸款這個產品不僅僅能解決目前的難題,還能不要擔心后續(xù)問題。業(yè)務 不僅是買賣,更是一種交際。純粹的業(yè)務,在現今這個社會是不存在的,畢竟人 活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應盡可能保持一種良好的朋 友關系,只有立足于平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個 項目。這樣的業(yè)務更能給公司帶來更多的發(fā)展也能讓自己得到的更大空間發(fā)展 這次的實習對我來說, 是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經 驗, 這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習 無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡 快實現角色的轉變, 是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對 此, 我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都 要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯 誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在 這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新 精神和奉獻精神。
醫(yī)藥公司心得體會 醫(yī)藥公司實踐篇三
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經理,談我們一個重要產品的學術合作的協議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫(yī)藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴展,所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,我想首先應該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應該具備的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結出了醫(yī)藥代表應該具體的幾點素質,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應該具備兩項基本素質:一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動機學專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內在的驅使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現實中也正是這樣,但是如果缺乏內在的驅使力,當他的工作達到某一個水準時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學習新的銷售技巧和知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務人員可以幫助能力較低的業(yè)務人員彌補不足,從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務,所以服務的意識和能力也是非常重要的。
6、學習能力。中國有句古話,就是“活到老,學到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學習對象,還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現自己的人生價值!