工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
廣告公司工作總結(jié)廣告公司工作總結(jié)和建議篇一
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
這半年里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負(fù)責(zé)方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設(shè)計(jì)人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項(xiàng)目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時(shí)努力的學(xué)習(xí)文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
2、工作中的不足:
積累各方面的知識(shí),開(kāi)拓自己的思維,擴(kuò)大眼界,提高專業(yè)水平
總結(jié)半年來(lái)的工作,省視了自己的工作情況,對(duì)于明年的工作將會(huì)更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡(jiǎn)單,其實(shí)應(yīng)該要長(zhǎng)點(diǎn)的,應(yīng)該要分析工作中的一些要點(diǎn),可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對(duì)于這份工作,我知道自己的積累確實(shí)不夠,對(duì)于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來(lái)說(shuō),必須要寫(xiě)出和大眾不一樣的東西,換句話說(shuō)就是要有獨(dú)一性,要有自己獨(dú)特的風(fēng)格,對(duì)于現(xiàn)在的自己,不滿意,總感覺(jué)一不小心就會(huì)被淘汰,最近看李欣頻的書(shū),看到她寫(xiě)的文案,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,或許,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒(méi)真正努力過(guò)吧,接下去,努力看書(shū),看電影,豐富知識(shí),為自己加油,微笑一下,為生活?yuàn)^斗,繼續(xù)上路。
廣告公司工作總結(jié)廣告公司工作總結(jié)和建議篇二
最近一段時(shí)間一直很忙,忙著溫習(xí)英語(yǔ),忙著工作室的任務(wù),直到12月初,才想起給父母打個(gè)電話。按理說(shuō),我應(yīng)當(dāng)是充實(shí)的,滿足的。可恰恰在這個(gè)時(shí)候,我突如其來(lái)的想法,禁止了繼續(xù)實(shí)習(xí)的想法和毅力。因而,僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考,就決定了放棄這個(gè)尋求了很久的目標(biāo)。
就在我離開(kāi)的那天下午,甘總把我們叫往了辦公室,告知了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過(guò)后,我們可以繼續(xù)在公司上班,并且?guī)綄?shí)習(xí)。實(shí)在,我的猶豫是有理由的,究竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)進(jìn)廣告公司的實(shí)習(xí),一個(gè)月堅(jiān)持下來(lái),不說(shuō)花了多少時(shí)間與耐力,僅僅是改變我的作息時(shí)間,就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅(jiān)持了。
但不管怎樣樣,我還是放棄了。
緣由在于我必須放下時(shí)間放下雜念,安安心心的溫習(xí)英語(yǔ)。對(duì)我來(lái)講,英語(yǔ)與實(shí)習(xí),孰輕孰重,在我心目中實(shí)在很清楚。
一直以來(lái),我都覺(jué)得我是一個(gè)猶豫不決的人,實(shí)在,對(duì)人生的選擇是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,標(biāo)準(zhǔn)安閑心中,每個(gè)選擇都會(huì)給自己帶來(lái)這樣或那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時(shí)候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時(shí)的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個(gè)動(dòng)機(jī)了吧。重新來(lái)看實(shí)習(xí)進(jìn)程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說(shuō),我們只接到一個(gè)案子,當(dāng)時(shí)案名是我定的,為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對(duì)金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進(jìn)行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切進(jìn)點(diǎn):周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對(duì)照,分析,并得出金海天usp,分析項(xiàng)目的必要性和可行性。
形象包裝:根據(jù)金海天usp進(jìn)行項(xiàng)目整體形象包裝,對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行功能定位并包裝,使每一個(gè)功能分區(qū)與項(xiàng)目整體形象構(gòu)成同一獨(dú)特的視覺(jué)和文化偏向。
開(kāi)發(fā)建議:對(duì)其cis導(dǎo)進(jìn)建議,項(xiàng)目對(duì)外形象建議,項(xiàng)目廣告宣傳口號(hào)建議,留意事項(xiàng)。
就其定位來(lái)講,從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質(zhì)量監(jiān)視機(jī)制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對(duì)周邊同類項(xiàng)目的分析、判定,終究對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)、消費(fèi)者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。
起初,創(chuàng)意來(lái)源于陶淵明的“回園田居”。來(lái)自于陶淵明的隱居精神,和“愛(ài)丘山”“返自然”的心態(tài),生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的尋求自然的人生態(tài)度,便是項(xiàng)目創(chuàng)意的切進(jìn)點(diǎn)——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑文娛、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”,生態(tài)——“反自然”,租住——“回園田”。
因而,我們對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個(gè)“現(xiàn)代”,緣由是金海天開(kāi)發(fā)的目的是吸引那些“長(zhǎng)時(shí)間禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、和退休老人”的人群,項(xiàng)目屬于中高層人士消費(fèi)層次。
因而我們對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者定位——高端人群、高級(jí)白領(lǐng)、退休老年人。
(斟酌到目標(biāo)消費(fèi)人群是“長(zhǎng)時(shí)間禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費(fèi)者全身心的放松的享受,在此把文娛和休閑進(jìn)行了劃分,一邊文娛不影響休閑。提供顧客一種完全獨(dú)立的環(huán)境。)
為了到達(dá)“現(xiàn)代世外桃源”的目標(biāo),我們碰到了一個(gè)題目——金海天項(xiàng)目地塊地勢(shì)平坦,而世外桃源,需要有挺拔的山,隱蔽的氣味。因此在開(kāi)發(fā)上不論是建假山還是造樹(shù)木,還是引河流,都會(huì)增大本錢,增大投資。而且為了到達(dá)“現(xiàn)代世外桃源”的整體項(xiàng)目定位,就必須對(duì)建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)定位,運(yùn)動(dòng)場(chǎng),采摘路徑,觀光環(huán)境,整體必須到達(dá)隱蔽、獨(dú)立于世的整體效果。
但領(lǐng)導(dǎo)交代,對(duì)項(xiàng)目早期的定位,可以先不斟酌投資本錢題目,而且時(shí)間特別的緊,因而便跳過(guò)了這個(gè)題目。
第一次提案后,我們進(jìn)行了修改。
首先,客戶要求項(xiàng)目分為四個(gè)功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
第二,“現(xiàn)代世外桃源”,這個(gè)主題有點(diǎn)虛。需往田園、農(nóng)村、土氣靠一點(diǎn)。(緣由是由于這樣更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策劃書(shū)撰寫(xiě)需往天津市“設(shè)施農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”房展方向上靠一點(diǎn)。
第四,這條在案子接過(guò)來(lái)的時(shí)候我們其實(shí)不知道,就是——這里還有一個(gè)華商協(xié)會(huì)的農(nóng)業(yè)研究所,而且還要建一所道德學(xué)院。因而提供了科技支持。
因而,我們對(duì)本來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行了修改。
整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農(nóng)村、新風(fēng)尚”。
功能分區(qū):
梅花的凌霜傲雪——凌冷獨(dú)自開(kāi)(道德學(xué)院、小型高爾夫)
蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭
竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關(guān)情(運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目)
菊花的隱士風(fēng)范——此花開(kāi)盡更無(wú)花(沙龍、會(huì)所、酒吧)
項(xiàng)目到此還沒(méi)有結(jié)束,而我結(jié)束了,結(jié)束了實(shí)習(xí)。
至此,我必須做一次整體的檢討,實(shí)在,在這之前,或是一次修改案例提交的時(shí)候,我就猶豫了一下,緣由是由于對(duì)其功能上的劃分,我們始終只對(duì)其風(fēng)格和內(nèi)涵上進(jìn)行了定位,而事實(shí)上,這類定位是沒(méi)有多大用途的,由于客戶提出“梅蘭竹菊”的時(shí)候,在他看來(lái)實(shí)在很清楚整個(gè)項(xiàng)目的這題格調(diào)了,而要我們做的就是對(duì)其功能上進(jìn)行定義,概念上的定義,不是定位。
那為何我還僅僅只是猶豫一下呢,而不對(duì)其定義呢。
這個(gè)題目實(shí)際上是存在太多的因素。對(duì)項(xiàng)目概念的注進(jìn),實(shí)際上是策劃的關(guān)鍵內(nèi)容,一個(gè)概念的注進(jìn),就代表著策劃書(shū)的完成;同時(shí)也代表著項(xiàng)目的定型?,F(xiàn)在可以想象:一個(gè)投資大2億多的項(xiàng)目,對(duì)其整體項(xiàng)目的定型是那末簡(jiǎn)單的事嗎。固然我們也知道,這個(gè)策劃書(shū)其實(shí)不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),這極可能只是客戶拿往忽悠政府,以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。
另外一個(gè)緣由還是時(shí)間題目?!暗诙?,我就走了”,這是那天下午一直出現(xiàn)在我頭腦里的一句話。我承認(rèn)那天下午我很心不在焉。
由于這個(gè)只是項(xiàng)目初步定位構(gòu)想,所以細(xì)節(jié)處理上幾近可以疏忽不計(jì)。加上自己經(jīng)驗(yàn)上的不足,經(jīng)歷不夠廣。所以這個(gè)策劃進(jìn)程可以算是簡(jiǎn)單的不得了,創(chuàng)意上也沒(méi)花太多的時(shí)間。
整體總結(jié):不夠認(rèn)真、不夠創(chuàng)意、不夠完全。
不夠認(rèn)真:不但客戶不認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真,我們也不認(rèn)真??蛻羝鋵?shí)不是真正想把項(xiàng)目做好,而是怎樣往的政府的資助,因而領(lǐng)導(dǎo)以為這個(gè)案子拿下來(lái)的??床淮?,因而不夠重視,因 而我也沒(méi)足夠的重視。
不夠創(chuàng)意:從一個(gè)“回園田居”,就把全部創(chuàng)意做了出來(lái),創(chuàng)意的思惟步驟是由“發(fā)散——聚合”過(guò)度的,而本案的的最初就沒(méi)有進(jìn)行散發(fā),因此,想的點(diǎn)子不夠多,思考的角度自然不夠多,創(chuàng)意就更不可能到達(dá)最好。
不夠完全:從本案思考的開(kāi)始,我就沒(méi)有想過(guò)這些概念,這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來(lái)的關(guān)于陶淵明的詩(shī)句,固然說(shuō)找陶淵明的詩(shī)從感覺(jué)上說(shuō),是不會(huì)偏差的;而且一般這是在實(shí)在想不出創(chuàng)意的時(shí)候用的方法。但找來(lái)了詩(shī)句,我們沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)容的回納,概念沒(méi)有整合。
由此,以后的項(xiàng)目,不管從心理上,還是從行動(dòng)上,都必須大大的加強(qiáng)與改正。
第一,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
接到案子的那一刻,就必須建立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真的對(duì)待每個(gè)案子,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,雖然是沒(méi)多大??吹目蛻簦热蝗思乙颜疑祥T來(lái)了,就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度往對(duì)待。這樣不但對(duì)客戶有好處,對(duì)自己的養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個(gè)人要做好一個(gè)人,就必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每個(gè)人、每件事。
第二,不找任何借口。
本案的執(zhí)行進(jìn)程中,由于時(shí)間題目,致使了大量的工作沒(méi)有做到位,創(chuàng)意不突出,內(nèi)容不完全。要做好一個(gè)完全的案例,就必須不一任何題目為借口。滿足每個(gè)客戶的需求,為客戶解決實(shí)際的題目才是專業(yè)廣告人所為。
第三,雖然我還是學(xué)生,但做事不能太“學(xué)生”。
實(shí)在,在本案執(zhí)行進(jìn)程中,我還是抱有“我還是個(gè)學(xué)生,出題目是可以理解的”這類心理的,學(xué)生出題目是可以理解,這句話沒(méi)錯(cuò),但是抱著這類心理來(lái)對(duì)待事情,就不對(duì)了。我必須克服任何一個(gè)可以碰到可以發(fā)現(xiàn)的困難和題目。由于確切還有很多題目,我***現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。
第四,有始必有終。
任何一件事都應(yīng)當(dāng)是“有始有終”的,沒(méi)一件都應(yīng)當(dāng)做到完全。有了開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束,或沒(méi)有開(kāi)始就有了結(jié)束,是一種自欺。
第五,克服自己的障礙就克服了最大的困難。
自己才是最大的障礙,實(shí)在剛一上班,我就面臨了生物鐘調(diào)理上的困難,作息時(shí)間很難調(diào)劑。因而天天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)當(dāng)中,眼睛睜不開(kāi),前面的路就不會(huì)光明。意志力有待大大的進(jìn)步。忘了在甚么地方看到過(guò)“所謂人性,就是人的‘色性’、‘貪性’,還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”,那也就見(jiàn)怪不怪,但是“要為人上人”,就必須有比常人更大的多的成果及毅力。
廣告公司工作總結(jié)廣告公司工作總結(jié)和建議篇三
有人說(shuō),這個(gè)世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋。 ?從這個(gè)角度來(lái)看,廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂,因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲋@個(gè)世界上最難的兩件事。
中國(guó)加入 wto ?組織已三年有余,“過(guò)渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開(kāi),而廣告業(yè)也位列其中。面對(duì)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際廣告巨頭,本土的廣告公司應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)——探討、爭(zhēng)執(zhí)、實(shí)踐——你方唱罷我登場(chǎng)。
在本文中,我們?cè)噲D總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實(shí)中的摸索,分成四個(gè)篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來(lái)發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
中國(guó)的廣告經(jīng)過(guò)了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長(zhǎng)和中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)的火熱就可見(jiàn)端倪。
但是,宏觀上來(lái)講:來(lái)自國(guó)際 4a ?、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時(shí),中國(guó)的幾個(gè)廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個(gè)地方,因此具有很大的投資風(fēng)險(xiǎn);另外,國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來(lái)自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識(shí)的覺(jué)醒,以及自身執(zhí)行力的增強(qiáng),對(duì)廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評(píng)估,廣告主會(huì)盯住整個(gè)流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學(xué)性以及評(píng)估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策。種種情況導(dǎo)致這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2 、服務(wù)理念和服務(wù)水平亟待升,服務(wù)內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營(yíng)銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對(duì)廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì)有效地增加客戶對(duì)廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(zhǎng)期合作。其次,成功的個(gè)性化服務(wù)將構(gòu)成廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國(guó)內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力 ———— 我認(rèn)為 ———— ?即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進(jìn)式服務(wù)、時(shí)時(shí)與客戶胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深度上,也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)運(yùn)動(dòng)就完事,要時(shí)時(shí)跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費(fèi)者反饋等方面下功夫。
隨著加入世貿(mào)組織,我國(guó)廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放,跨國(guó)廣告公司一方面占據(jù)獨(dú)特的地理資源優(yōu)勢(shì)、龐大的國(guó)際客戶,一方面 ?自20xx年以來(lái),跨國(guó)廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購(gòu)的方式,積極向二線城市滲透,開(kāi)發(fā)新的客戶源。 ?如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個(gè)巨大的廣告市場(chǎng),在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應(yīng)主動(dòng)采取對(duì)策。通過(guò)區(qū)域化經(jīng)營(yíng)拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來(lái)?yè)?jù)守北京、上?;蛘邚V州一個(gè)城市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴(kuò)張,在當(dāng)?shù)亟⒎止净蜣k事處 ?; ?而一些二線比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地?cái)U(kuò)張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時(shí)刻等待反攻的機(jī)會(huì)。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長(zhǎng)時(shí)間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應(yīng)該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對(duì)大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過(guò)設(shè)立異地分公司、并購(gòu)或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問(wèn)題之一。 20xx 年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近 70% ?的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中,合作時(shí)間在 2 ~ 3 年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有 35。4% , 3 ~ 5 年的有 32。3% ,而 ?2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國(guó)本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長(zhǎng)的,也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中有 70 : 30 這個(gè)定律,即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者的花費(fèi)是保持一個(gè)已有消費(fèi)者的 4—6 ?倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。合作關(guān)系不能長(zhǎng)久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過(guò)程中浪費(fèi)大量的時(shí)間,這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際收益。
某些跨國(guó)廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢(shì)以及全球廣告集團(tuán)背景的支持,能夠暫時(shí)不顧利潤(rùn)攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭(zhēng)奪客戶資源,或是通過(guò)零代理來(lái)累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢(shì),造成行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問(wèn)題之一。 20xx ?年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56。4% ?。媒體越過(guò)廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營(yíng)中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的做法也導(dǎo)致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務(wù),與媒體的合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對(duì)話中處于劣勢(shì)。
很多綜合代理、媒體購(gòu)買 / ?銷售公司致力于維護(hù)與媒體的戰(zhàn)略性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營(yíng)。他們憑借自身強(qiáng)大的資金、專業(yè)實(shí)力,依靠良好的信譽(yù)、規(guī)范化的運(yùn)作贏得媒體信任,通過(guò)大批量購(gòu)買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務(wù)等措施增強(qiáng)與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語(yǔ)權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務(wù)能力,尋找其差異化、不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自身服務(wù)成為廣告主營(yíng)銷活動(dòng)及媒體廣告經(jīng)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開(kāi)展各個(gè)層面的合作。
隨著廣告主營(yíng)銷理念的日漸成熟和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題??v觀20xx ?年國(guó)內(nèi)廣告公司的運(yùn)營(yíng)情況,由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費(fèi)方,廣告主和媒體的營(yíng)銷、傳播等各方面的專業(yè)意識(shí)隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級(jí),對(duì)廣告公司的要求也越來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無(wú)論是大型公司還是中小型公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上,走向趨同。由于服務(wù)趨同,找不到核心專長(zhǎng),廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單,陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小,無(wú)力投入公司的升級(jí)運(yùn)作,無(wú)法積累更多的經(jīng)驗(yàn),而這一狀況又使核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標(biāo)簽,這對(duì)凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢(shì)企業(yè)、杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個(gè)認(rèn)證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每個(gè)相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機(jī)制,使中國(guó)廣告業(yè)運(yùn)作在一個(gè)良性的體系中,積極實(shí)行廣告代理制,使每個(gè)人做該做的事,得該得的錢,真正與國(guó)際廣告業(yè)接軌。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢(shì)不僅有利于吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù),而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對(duì)廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。品牌化,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是 ?“ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會(huì)過(guò)得累一點(diǎn),但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
廣告公司的做大做強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動(dòng)人力資源和信息資源。一方面,信息化建設(shè)使公司變??;另外,社會(huì)整體的多元開(kāi)放系統(tǒng)使每個(gè)人都成為一個(gè)品牌,都是一個(gè)企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新課題和機(jī)會(huì)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些不負(fù)責(zé)任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的強(qiáng)勢(shì)公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成一定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對(duì)外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務(wù),謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對(duì)內(nèi),可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在堅(jiān)持固有優(yōu)勢(shì)不放棄的前提下,走國(guó)際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費(fèi)合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國(guó)內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國(guó)廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,追求更細(xì)化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)模化的基礎(chǔ)上,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深化和細(xì)分化?,F(xiàn)在有一種社會(huì)性的誤解 ?—————“ 什么都不會(huì),就去做廣告 ”! ?一個(gè)行業(yè)的受尊重程度,與這個(gè)行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識(shí)與技能含量,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻。
品牌化、規(guī)?;c專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種有序、公平的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一切的前提。
終結(jié)中國(guó)廣告代理制的始作俑者就是中國(guó)的媒體業(yè)者。他們對(duì)于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過(guò)一般的廣告代理公司,直接面對(duì)客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國(guó)的廣告代理制。行業(yè)的混亂往往與guǎn ?lǐ、制度等環(huán)境因素不無(wú)關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行合理配置,嚴(yán)格維護(hù)行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許是行業(yè)尊嚴(yán)的最為根本的要素。
還是應(yīng)該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實(shí)完善中國(guó)的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測(cè)業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團(tuán)體,相互監(jiān)督,有效溝通。最后大家都受益,而中國(guó)消費(fèi)者則會(huì)是最大、最終的受益者。
由于我國(guó)廣告市場(chǎng)門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策……種種情況導(dǎo)致這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢(shì),但也確實(shí)存在一定差距,差距是在guǎn ?lǐ系統(tǒng)上。進(jìn)軍中國(guó)的外國(guó)廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的guǎn lǐ方法,包括觀念、操作、財(cái)務(wù)等都有很規(guī)范的guǎn ?lǐ模式,換句話說(shuō),就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復(fù)原,新人來(lái)了,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個(gè)就換一個(gè)新的上去,不會(huì)影響整部機(jī)器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎn ?lǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會(huì)有希望:只要我們能夠適時(shí)思考。將以上理論探索應(yīng)用于我們的實(shí)踐當(dāng)中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長(zhǎng)征之路”的出口依舊燦爛。
通過(guò)以上對(duì)本土廣告公司的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而,事實(shí)上,我們今天究竟面對(duì)著一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠成為實(shí)踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實(shí)中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改進(jìn)?——這都要我們進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀察和總結(jié)。
本部分中,我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革,對(duì)我們上述的理論探討做以檢驗(yàn)、論證和提升。
在國(guó)內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ):“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為 20xx 年業(yè)績(jī)就超過(guò) 12 億元、年增長(zhǎng)率達(dá) 23% ?的中國(guó)本土最大的廣告公司,廣東省廣具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的規(guī)范運(yùn)作。省廣的每個(gè)品牌都有自己的品牌服務(wù)組,通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、客戶總監(jiān)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制,最優(yōu)化地整合公司資源。公司現(xiàn)下設(shè) ?15 ?個(gè)業(yè)務(wù)局,并成功摸索出了:以業(yè)務(wù)局為中心,建立策劃創(chuàng)意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái),策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運(yùn)營(yíng)模式。
歷經(jīng) 26 年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國(guó)廣告在同步探索、成長(zhǎng)。在此期間,省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在 1994 到 1996 ?年。當(dāng)時(shí),省廣未雨綢繆,率先實(shí)現(xiàn)了:來(lái)華廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)廣告,由依賴進(jìn)出口廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企業(yè),由單項(xiàng)代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)終止之時(shí),有足夠的余地回身國(guó)內(nèi),成為中國(guó)首個(gè)全面代理總體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上領(lǐng)先一步。
第二次 由國(guó)營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉(zhuǎn)型發(fā)生在新千年伊始。 20xx 年 10 ?月,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團(tuán)持有 30% ?的國(guó)家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任”的激勵(lì)下,產(chǎn)權(quán)明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
廣告公司工作總結(jié)廣告公司工作總結(jié)和建議篇四
有人說(shuō),這個(gè)世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進(jìn)自己的口袋。從這個(gè)角度來(lái)看,廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂,因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲋@個(gè)世界上最難的兩件事。
中國(guó)加入wto組織已三年有余,“過(guò)渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開(kāi),而廣告業(yè)也位列其中。面對(duì)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際廣告巨頭,本土的廣告公司應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)——探討、爭(zhēng)執(zhí)、實(shí)踐——你方唱罷我登場(chǎng)。
在本文中,我們?cè)噲D總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實(shí)中的摸索,分成四個(gè)篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來(lái)發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國(guó)的廣告經(jīng)過(guò)了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長(zhǎng)和中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)的火熱就可見(jiàn)端倪。
但是,宏觀上來(lái)講:來(lái)自國(guó)際4a、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時(shí),中國(guó)的幾個(gè)廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個(gè)地方,因此具有很大的投資風(fēng)險(xiǎn);另外,國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
1、廣告公司競(jìng)爭(zhēng)中受到來(lái)自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來(lái)自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識(shí)的覺(jué)醒,以及自身執(zhí)行力的增強(qiáng),對(duì)廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評(píng)估,廣告主會(huì)盯住整個(gè)流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學(xué)性以及評(píng)估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策。種種情況導(dǎo)致這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2、服務(wù)理念和服務(wù)水平亟待提升,服務(wù)內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營(yíng)銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對(duì)廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì)有效地增加客戶對(duì)廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(zhǎng)期合作。其次,成功的個(gè)性化服務(wù)將構(gòu)成廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國(guó)內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力----我認(rèn)為----即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進(jìn)式服務(wù)、時(shí)時(shí)與客戶胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深度上,也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)運(yùn)動(dòng)就完事,要時(shí)時(shí)跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費(fèi)者反饋等方面下功夫。
3、跨國(guó)廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國(guó)廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放,跨國(guó)廣告公司一方面占據(jù)獨(dú)特的地理資源優(yōu)勢(shì)、龐大的國(guó)際客戶,一方面自20xx年以來(lái),跨國(guó)廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購(gòu)的方式,積極向二線城市滲透,開(kāi)發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個(gè)巨大的廣告市場(chǎng),在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應(yīng)主動(dòng)采取對(duì)策。通過(guò)區(qū)域化經(jīng)營(yíng)拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來(lái)?yè)?jù)守北京、上?;蛘邚V州一個(gè)城市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴(kuò)張,在當(dāng)?shù)亟⒎止净蜣k事處;而一些二線比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地?cái)U(kuò)張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時(shí)刻等待*的機(jī)會(huì)。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長(zhǎng)時(shí)間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應(yīng)該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對(duì)大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過(guò)設(shè)立異地分公司、并購(gòu)或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問(wèn)題之一。20xx年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中,合作時(shí)間在2~3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3~5年的有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國(guó)本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長(zhǎng)的,也一般在5年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中有70:30這個(gè)定律,即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費(fèi)者的花費(fèi)是保持一個(gè)已有消費(fèi)者的4-6倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。合作關(guān)系不能長(zhǎng)久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過(guò)程中浪費(fèi)大量的時(shí)間,這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際收益。
6、零代理費(fèi)制與來(lái)自媒介的直接競(jìng)爭(zhēng)。
某些跨國(guó)廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢(shì)以及全球廣告集團(tuán)背景的支持,能夠暫時(shí)不顧利潤(rùn)攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭(zhēng)奪客戶資源,或是通過(guò)零代理來(lái)累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢(shì),造成行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問(wèn)題之一。20xx年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過(guò)廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營(yíng)中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的做法也導(dǎo)致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務(wù),與媒體的合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對(duì)話中處于劣勢(shì)。
7、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購(gòu)買/銷售公司致力于維護(hù)與媒體的戰(zhàn)略性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營(yíng)。他們憑借自身強(qiáng)大的資金、專業(yè)實(shí)力,依靠良好的信譽(yù)、規(guī)范化的運(yùn)作贏得媒體信任,通過(guò)大批量購(gòu)買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務(wù)等措施增強(qiáng)與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語(yǔ)權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務(wù)能力,尋找其差異化、不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使自身服務(wù)成為廣告主營(yíng)銷活動(dòng)及媒體廣告經(jīng)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開(kāi)展各個(gè)層面的合作。
二、理論解決初探
隨著廣告主營(yíng)銷理念的日漸成熟和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題??v觀20xx年國(guó)內(nèi)廣告公司的運(yùn)營(yíng)情況,由于找不到賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費(fèi)方,廣告主和媒體的營(yíng)銷、傳播等各方面的專業(yè)意識(shí)隨著市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級(jí),對(duì)廣告公司的要求也越來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無(wú)論是大型公司還是中小型公司,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上,走向趨同。由于服務(wù)趨同,找不到核心專長(zhǎng),廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單,陷入激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)空間狹小,無(wú)力投入公司的升級(jí)運(yùn)作,無(wú)法積累更多的經(jīng)驗(yàn),而這一狀況又使核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
辦法一、在宏觀政策管理上,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)已經(jīng)出臺(tái)了廣告經(jīng)營(yíng)資質(zhì)認(rèn)證等辦法。
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標(biāo)簽,這對(duì)凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢(shì)企業(yè)、杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個(gè)認(rèn)證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)每個(gè)相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機(jī)制,使中國(guó)廣告業(yè)運(yùn)作在一個(gè)良性的體系中,積極實(shí)行廣告代理制,使每個(gè)人做該做的事,得該得的錢,真正與國(guó)際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見(jiàn)突出。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢(shì)不僅有利于吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù),而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對(duì)廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。品牌化,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是“要臉”,要臉的人生肯定會(huì)過(guò)得累一點(diǎn),但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化。
廣告公司的做大做強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動(dòng)人力資源和信息資源。一方面,信息化建設(shè)使公司變小;另外,社會(huì)整體的多元開(kāi)放系統(tǒng)使每個(gè)人都成為一個(gè)品牌,都是一個(gè)企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新課題和機(jī)會(huì)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)當(dāng)尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些不負(fù)責(zé)任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的強(qiáng)勢(shì)公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成一定規(guī)模的基礎(chǔ)上,對(duì)外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務(wù),謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對(duì)內(nèi),可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在堅(jiān)持固有優(yōu)勢(shì)不放棄的前提下,走國(guó)際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費(fèi)合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
辦法四、廣告服務(wù)的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國(guó)內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關(guān)策劃公司,在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國(guó)廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手,放棄“小而全”,追求更細(xì)化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A(chǔ)上,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深化和細(xì)分化?,F(xiàn)在有一種社會(huì)性的誤解-----“什么都不會(huì),就去做廣告”!一個(gè)行業(yè)的受尊重程度,與這個(gè)行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識(shí)與技能含量,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化。
品牌化、規(guī)?;c專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種有序、公平的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一切的前提。
終結(jié)中國(guó)廣告代理制的始作俑者就是中國(guó)的媒體業(yè)者。他們對(duì)于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過(guò)一般的廣告代理公司,直接面對(duì)客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國(guó)的廣告代理制。行業(yè)的混亂往往與guǎnlǐ、制度等環(huán)境因素不無(wú)關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行合理配置,嚴(yán)格維護(hù)行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許是行業(yè)尊嚴(yán)的最為根本的要素。
還是應(yīng)該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實(shí)完善中國(guó)的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測(cè)業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團(tuán)體,相互監(jiān)督,有效溝通。最后大家都受益,而中國(guó)消費(fèi)者則會(huì)是、最終的受益者。
由于我國(guó)廣告市場(chǎng)門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴(kuò)張階段,無(wú)論在社會(huì)地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與媒介相比都處于劣勢(shì)。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題,例如,沒(méi)有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費(fèi)用,由于媒體購(gòu)買總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策……種種情況導(dǎo)致這些廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢(shì),但也確實(shí)存在一定差距,差距是在guǎnlǐ系統(tǒng)上。進(jìn)軍中國(guó)的外國(guó)廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的guǎnlǐ方法,包括觀念、操作、財(cái)務(wù)等都有很規(guī)范的guǎnlǐ模式,換句話說(shuō),就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復(fù)原,新人來(lái)了,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個(gè)就換一個(gè)新的上去,不會(huì)影響整部機(jī)器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎnlǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會(huì)有希望:只要我們能夠適時(shí)思考。將以上理論探索應(yīng)用于我們的實(shí)踐當(dāng)中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長(zhǎng)征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實(shí)踐中摸索
通過(guò)以上對(duì)本土廣告公司的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而,事實(shí)上,我們今天究竟面對(duì)著一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠成為實(shí)踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實(shí)中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改進(jìn)?——這都要我們進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀察和總結(jié)。
本部分中,我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革,對(duì)我們上述的理論探討做以檢驗(yàn)、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表——廣東省廣告公司(以下簡(jiǎn)稱省廣)。
在國(guó)內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ):“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為20xx年業(yè)績(jī)就超過(guò)12億元、年增長(zhǎng)率達(dá)23%的中國(guó)本土的廣告公司,廣東省廣具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的規(guī)范運(yùn)作。省廣的每個(gè)品牌都有自己的品牌服務(wù)組,通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)、客戶總監(jiān)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的三級(jí)負(fù)責(zé)制,化地整合公司資源。公司現(xiàn)下設(shè)15個(gè)業(yè)務(wù)局,并成功摸索出了:以業(yè)務(wù)局為中心,建立策劃創(chuàng)意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺(tái),策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運(yùn)營(yíng)模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國(guó)廣告在同步探索、成長(zhǎng)。在此期間,省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在1994到1996年。當(dāng)時(shí),省廣未雨綢繆,率先實(shí)現(xiàn)了:來(lái)華廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)廣告,由依賴進(jìn)出口廣告轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)企業(yè),由單項(xiàng)代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)終止之時(shí),有足夠的余地回身國(guó)內(nèi),成為中國(guó)首個(gè)全面代理總體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上一步。
第二次由國(guó)營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在新千年伊始。20xx年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團(tuán)持有30%的國(guó)家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任”的激勵(lì)下,產(chǎn)權(quán)明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
廣告公司工作總結(jié)廣告公司工作總結(jié)和建議篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊(duì)員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容。按照收支分離,將所開(kāi)戶外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行,并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì),定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作,確保了所開(kāi)票據(jù)的無(wú)誤性。對(duì)20xx年至今20xx年的開(kāi)具的法律文書(shū)、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,安排專職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周、每月工作計(jì)劃,方便局辦編輯《城管信息》。
一)、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細(xì)的20xx年工作計(jì)劃,制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實(shí)加強(qiáng)了戶外廣告有償使用費(fèi)得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
二)、嚴(yán)把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實(shí)《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,在戶外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來(lái),共受理行戶外廣告審批項(xiàng)目103件,辦結(jié)74件,共開(kāi)具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)182833元,同比增長(zhǎng)12%。
三)、開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進(jìn)程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時(shí)也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問(wèn)題,在一定程度上影響了城市形象。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底,對(duì)所有廣告位登記造冊(cè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來(lái)共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》247份,拆除面積達(dá)1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌??鬃游幕?jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個(gè)小時(shí),直至深夜11點(diǎn),拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌。