總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

工會第一季度工作總結單位篇一

二、所做的主要工作

我們抓住全縣加快丘區(qū)示范縣建設的有利形勢，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，進一步加強班子隊伍建設，壓濾機濾布 積極實施科學化、精細化管理，強化稅務稽查，促進了一季度稅收的穩(wěn)定增長。

(一)堅持以組織收入為中心，認真落實收入目標責任制。一是加強目標責任制管理和落實，完善稅收任務下達辦法，更具科學性。及時分解落實年度工作目標，與各單位簽訂了《年度工作目標責任書》;二是強化任務意識，建立健全局領導聯系重點企業(yè)和各征收單位的分片包干工作制，加強督導力度，確保完成奮斗目標任務;三是重新修訂《射洪縣地稅系統(tǒng)季度(辦年)工作目標考核辦法》，加大考核力度，對稅收收入完成情況實行逗硬考核。

(三)以深化機關效能革命為契機，做好iso質量管理體系認證相關工作。各單位、各部門積極工作，對內部設置、崗責體系、工作流程作了進一步的調整和完善，印發(fā)了《質量手冊》和《工作規(guī)程》并認真組織干部職工學習 。切實開展效能革命工作，印發(fā)了《關于 進一步深化效能革命工作的實施意見》(射地稅發(fā)〔20xx〕30號)并認真組織實施，濾布 開展了明查暗訪，對未按規(guī)定著裝的6位職工進行了通報并扣發(fā)了獎金，有力地促進了各項工作的順利開展。

(四)堅持標本兼治、綜合治理，加強黨風廉政建設。一是及時召開了地稅系統(tǒng)黨風廉政建設和反貪腐工作會議，與各單位和個人層層簽訂了責任書。二是嚴格執(zhí)行領導職務任期制，逗硬落實干部任用條例，全面落實《遂寧市地稅系統(tǒng)干部交流工作暫行辦法》，選拔任用部分領導走上領導崗位，干部選拔工作進一步規(guī)范化。三是開展學習黨章活動，把遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為重大任務抓緊抓好。四是堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，建立健全符合稅收工作實際的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防貪腐體系，一季度，全局未發(fā)生一起違反黨風黨紀的人和事。

三、二季度工作要求

(一)開展社會主義榮辱觀教育，加強干部隊伍建設。胡同志今年3月4日看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時強調，要引導廣大干部群眾特別是青少年樹立社會主義榮辱觀，要堅持以熱愛 祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥?！鞍藰s八恥”概括精辟，內涵深邃，體現了中華民族傳統(tǒng)美德與時代精神的有機結合，體現了社會主義基本道德規(guī)范的本質要求，體現了社會主義價值觀的鮮明導向，為我國公民道德建設樹起了新的標桿。作為地稅系統(tǒng)干部職工貫徹落實胡同志的這一重要指示，當務之急就是要認真學習，深刻領會其內涵，結合稅收工作特點，樹立正確的稅收榮辱觀，樹立“以熱愛 地稅為榮，以損害地稅為恥”思想：一是要為納稅人服好務，爭當“人民滿意公務員”;二是要在日常生活 中遵循基本準則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，做個好公民;三是要講科學，學業(yè)務，懂榮辱，做個合格的好稅官。

工會第一季度工作總結單位篇二

(一)服務中心工作有新提升

1、公司工會積極響應全總和省總關于開展“面對面，

心貼心，實打實服務職工在基層”活動的號召，為職工群眾辦實事解難題，更大發(fā)揮工會在服務企業(yè)中心工作發(fā)展中的積極作用。3月份，公司工會配合省煤炭工會的專題調研，組織13名職工代表與省煤炭工會領導面對面座談，傾聽職工所思所想，了解職工所需所盼，真誠幫助職工排憂解難。

2、配合公司督導組對二級單位領導班子工作作風的督導，積極參與到對三礦領導班子下井帶班制度落實情況的檢查。

(二)民主管理有新提升

2、民主管理力度進一步加強。公司工會印發(fā)了《關于進一步加強民主管理工作的通知》，明確要求各單位工會組織進一步提高對民主管理工作重要性的認識，堅持和完善職工代表大會制度，堅持廠務公開制度，堅持落實集體合同和職工工資集體協(xié)商制度，切實加強隊級民主管理。

(二)群安工作有新提升

2、切實開展群眾安全監(jiān)督工作。結合“安康杯”競賽活動，加大了群安工作力度，有效推動了公司安全生產工作開展。公司修改和完善了《牛馬司礦業(yè)公司關于群眾安全監(jiān)督檢查考核評比辦法》，公司工會每半年對三礦群安工作進行檢查考評，將考評結果納入全年工會工作目標管理檢查評比范圍，對表現出色的群安員進行表彰獎勵。群安信息管理進一步規(guī)范，三礦按月公布群安員匯報安全信息、發(fā)現安全隱患、制止三違、參與現場整改情況。

(三)扶貧幫困有新提升

1、進一步完善扶貧幫困工作制度，建立幫扶長效機制。一是修訂出臺了《牛馬司礦業(yè)有限公司困難職工幫扶辦法》;二是建立了幫扶臺賬和工作記錄。

2、深入調研，摸清底數。3月份，公司工會對三礦在職職工基本情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查，建立了困難職工、職工子女就學情況檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清。

3、開展了各具特色的送溫暖活動。20xx年春節(jié)期間，公司工會積極籌集資金，為435戶困難職工和家屬發(fā)放春節(jié)慰問金20.67萬元;工會組織慰問工傷及離退休職工80人次，發(fā)放價值5600元的慰問品;公司黨委、工會主要領導親赴職工醫(yī)院探望因病住院職工12人。

(四)文體建設有新提升

充分發(fā)揮了工會文體活動陣地的積極作用，組織開展了豐富多彩的職工文體活動。有效活躍了礦區(qū)文化生活，增強了企業(yè)凝聚力，榮獲全國煤炭體協(xié)頒發(fā)的20xx年“全民健身活動先進單位”榮譽稱號。

1、各單位工會主辦了妙趣橫生的新春游藝活動，在“三八”勞動婦女節(jié)當天舉辦了多種形式的文娛活動;公司電視臺、廣播站制作播出春節(jié)、勞動婦女節(jié)等節(jié)日專題節(jié)目，精挑細選多部廣受歡迎的高品質影視劇，以盡可能滿足職工家屬業(yè)余休閑娛樂的需求。

2、配合公司黨委開展安全文化建設活動。公司及三礦工會配合開展了“安全警示教育日” 職工宣傳教育活動，舉辦了安全宣誓、全員保安全簽名、安全知識有獎答題、遞交安全責任狀等活動。每月18號，公司電視臺、廣播站制作播出安全警示教育日專題節(jié)目，三礦出了安全專題黑板報、刷寫了墻體標語，工會安全宣傳車到三礦進行巡回宣傳。

(五)自身建設有新提升

二、存在的問題

1、工會干部隊伍的整體素質有待進一步提高，部分工會干部的思維方式、精神狀態(tài)和作風能力還不能完全適應公司發(fā)展的要求，責任感和開拓創(chuàng)新精神還有待進一步增強。

2、民主管理工作有待進一步抓實。部分二級單位的職工代表大會尚未召開，部分基層分會在工會工作基礎資料的建立、廠務公開的規(guī)范等方面還存在隨意性較大的問題，此項工作亟待認真落實。

3、部分單位的基層工會工作活力不強，在日常勞動保護監(jiān)督、促進員工心靈溝通、建設和諧團隊等方面的作用發(fā)揮還不到位。

三、二季度工作計劃

1、繼續(xù)開展“面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動，進一步密切與職工的聯系，改進工會干部作風，走出機關，深入基層，了解職工的思想和工作情況，為職工解疑釋惑。

2、加強民主管理工作，積極督促各二級單位召開職工代表大會，加強隊級民主管理。

3、搞好上半年工會目標管理及群安工作檢查，總結。加強群安員培訓，組織三礦及運輸公司職工代表開展井下安全大檢查活動。

4、組織各單位開展形式多樣的勞動競賽活動。

5、加強工會自身建設，抓好干部職工政治理論學習。幫助二級單位建設、完善文體設施，加強公司工會圖書室、老年活動室、電視臺、廣播站的管理，豐富職工家屬文化生活。

6、做好女工、協(xié)管工作。組織開展女職工文體活動，組織各單位開展女職工培訓、技術比武等活動。加強家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，每半個月開展一次衛(wèi)生檢查，每月一次考核評比。

7、完成上級工會、公司黨委交辦的臨時任務。

工會第一季度工作總結單位篇三

工會工作主要是根據區(qū)工會xx年工作計劃，貫徹落實黨的xx大精神和區(qū)委九屆五次會議精神，圍繞街道黨政中心工作，結合本街道實際情況開展工作。堅持組織起來，切實維權的方針，提出掀起一個學習的高潮，開展二個競賽，強化三個建設，發(fā)揮四個作用，抓好五項工作，圍繞總體目標1-3月份開展以下工作。

一是在兩節(jié)期間開展了扶貧送溫暖活動，走訪貧困職工29戶，每戶300元。

二是在職工中開展讀一本書的活動，制定了讀書學習活動方案，米軍同志將方案發(fā)給每個職工，人均一份，街道辦給每個職工購買一本書供大家學習。

三是抓女職工安康保險工作，按區(qū)工會下達的200人指標現以100%完成。

四是對企業(yè)勞動保護監(jiān)督檢查員實行檔案管理，并在3月20日組織培訓35人。

下步工作：

一是要繼續(xù)推進非公有企業(yè)建會工作，已建會的企業(yè)完善各項制度，簽定集體合同。

二是要完成上級要求個體建會率達到90%-95%的目標。

三是要抓好工會組織、宣傳、維權、幫扶、服務、自身建設等工作。

四是要在企業(yè)中開展爭做金牌班組、金牌個人、勞動競賽、學習競賽。同時要做好“五一”勞動模范評選工作。

工會第一季度工作總結單位篇四

第1季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎實地指導駐點村開展了保持共產黨員先進性教育活動，發(fā)展農作物生產，加強基礎設施建設，推進社會主義新農村建設等各項工作，就今年以來的駐村工作匯報如下：

一、強化組織領導，夯實工作責任

為進一步加強精準扶貧工作的組織領導，成立了以支部書記馬昌民任組長，第一書記宋鵬任副組長，其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室，抽調1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來，四支隊伍先后召開10多次脫貧專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計劃。

二、改變工作措施促進幫扶質量

經過第一個季度的工作，對貧困戶的基本情況，致貧原因已經有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊結合實際，轉變幫扶方法和時間，把幫扶地點從家里延伸到田間地頭，幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農藥、整地、栽植黃花、藥材等，種.種舉措，贏得了老百姓的好評。

三、解決具體問題，提升幫扶實效

1、通過前期對幫扶村了解，得知村中部分道路、飲水設施需要改造及時進行研判，“四支隊伍”跑項目，爭資金，并對存在問題上報鎮(zhèn)政府，以待解決。

2、加大對貧困戶的產業(yè)研判力度。組織專門人員，進村入戶，對貧困戶產業(yè)發(fā)展及時進行科學研判，經過研判，貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，預計將養(yǎng)羊70只;牛30頭;雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植。

3、組織專門人員，入戶對20__第四季度年貧困戶收入進行核算，明明白白算賬，認認真真核實。

4、集中時間，積極協(xié)助村委會，完成了村民房屋鑒定工作。經過兩天的集中鑒定，順利完成了山興村90戶村民的房屋鑒定報告。

5、4月份聯系魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動，并贈送禮品。

6、班子換屆選舉工作。經過召開黨員會議，推選代表，按照選舉程序，公正公平合法的完成了此項工作。

7、加快500千瓦光伏發(fā)電廠和村級養(yǎng)殖場的建設力度。經多方協(xié)調，加快施工進度，光伏已并網發(fā)電，投入使用，已開始產生經濟效益。養(yǎng)殖場規(guī)模26間，預計養(yǎng)殖108頭牛，主體已完工，預計5月份就會建成，5月底投入使用。

8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶，非貧困戶40戶，對政策有誤解戶1戶，收入困難戶3戶，發(fā)生重大變故2戶，走訪率達到85%以上。

9、農民講習所工作有聲有色，有兩名教研員被聘為授課教師?，F已成功舉辦4期，培訓教育黨員16人次，村民100人次

10、經多方聯系，最后在水利局的大力支持下，就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。

四、存在問題和今后打算

雖然我們取得了一些成績，但在工作中存在一些問題和不足，主要表現在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素，造成貧困率高的原因。

今后幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。

一是找準切入點，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產作風，消除農村懶散慢耕作方式。

二是細化過程管理，幫扶工作隊進一步與村民交心，交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。

三是幫扶單位和村兩委會班子將根據實際情況，采取多種措施，因戶制宜，力爭使脫貧攻堅任務圓滿完成

工會第一季度工作總結單位篇五

一季度以來，××鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“一二三四五六”的工作思路和年初制定的各項工作目標，全力抓好經濟社會建設各項工作，保持了經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展?，F將第一季度的工作情況總結如下：

(一)農業(yè)工作。一是黨委、政府高度重視，部門精心規(guī)-劃。黨委劉書記親自到三合、花果、黃河指導，與村干部一道共商20xx年的農業(yè)科技，針對存在的問題提出明確要求，并在2月27日、3月31日鎮(zhèn)村干部大會和掛片領導工作會上作了全面的安排部署。截至目前，全鎮(zhèn)就位良種9萬余斤，其中玉米8萬斤，水稻1萬余斤?；适袌龀湓＃軡M足老百姓的需求;已落實鎮(zhèn)、村、扶貧掛勾等核心樣板8700畝，其中鎮(zhèn)樣板畝，村樣板5500畝，掛鉤單位樣板各1200畝。大面樣板1畝。二是組織失地農民、返鄉(xiāng)農民工、農村富余勞動力參加各種技能培訓，收集用工信息及時為返鄉(xiāng)農民工提供就業(yè)信息。

(二)林業(yè)工作。切實做好森林防火工作，抓緊完善退耕還林補植、發(fā)證及各種補貼兌現工作，開展好民用材的申請與辦理等日常工作。

(三)水利工作。自去年農歷9月以來，持續(xù)高溫少雨，出現了嚴重的秋、冬、春三季連旱，干旱程度五十年難遇，致使居民用水、牲畜飲水嚴重不足，集鎮(zhèn)告急、鄉(xiāng)村告急、生產告急、生活告急。全鎮(zhèn)有11個村255個村民小組21563人，1個社區(qū)居委會5個居民小組2545人受到不同程度旱災。據此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把農田水利基礎設施建設作為春季農村工作的中心任務來抓，認真落實“春修、抗旱、防汛”三位一體責任制，一是在果村二坪社及甘家壩村撮箕、巖柏、芭蕉、白胡等社，投資6.8萬元實行管引工程5.5公里，解決1005人330頭大牲畜飲水困難。二是在花果村花秋、大榜、正壩、吳家山、道坑等社投資1萬元，解決水泥20噸，實行渠道引水工程，解決了1050人150頭大牲畜飲水困難。(

四)社會穩(wěn)定工(來源： )作。及時調整充實創(chuàng)安領導機構，確保機構完善，工作有序。切實開展法制宣傳教育，采取多種形式，利用各種方法進行廣泛宣傳。完善和規(guī)范各項制度，配合公安機關開展 本文來自 ，轉載請保留此標記。 專項打擊整治行動。第一季度共開展矛盾糾紛排查10次，調解糾紛15起，開展法制宣傳4次，確保了社會穩(wěn)定。

(五)民政救助、扶貧開發(fā)工作。一是辦理結婚證101本，發(fā)放各種慰問金12.65萬元，其中：軍屬、貧困黨員特困群眾春節(jié)慰問金7萬元，環(huán)衛(wèi)工人慰問金0.75萬元，80歲老人體檢費4.9萬元，臨時救助0.38萬元;發(fā)放棉衣21件、棉被54床。二是組織實施黃河村巖灣村民小組整村推進工程，多方協(xié)調資金帶領各村抓好各種產業(yè)發(fā)展，規(guī)劃20xx—20xx年整村推進方案。

(六)安全生產工作。根據省、市、縣相關文件和會議精神，及時組織召開全鎮(zhèn)20xx年安全生產工作專題會議，與各村(社區(qū))、鎮(zhèn)直各部門、各生產經營單位簽訂各種安全生產責任狀。組織鎮(zhèn)煤管所、安監(jiān)站到生產經營單位進行檢查，一季度共排查出安全隱患82條，組織炸封非法小煤窯3口，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

(七)計劃生育工作。認真貫徹落實20xx年2月7日縣委、縣政府、縣人口與計生局召開的人口計生會議精神。自今年元月份開始，再次進行臺帳的清理和人口出生、死亡排查和清理工作，迄今為止，清理出新出生人口152人，其中計劃內108人，計劃外44人，多孩2人;完成結扎70例，其中二扎43例，多扎27例，一放92例，人流引產18例。春節(jié)期間，組織人手加班加點全面完成我鎮(zhèn)12個村(社區(qū))11132戶39420人的電子人口信息系統(tǒng)輸機工作，為今后計生工作的管理制度化、規(guī)范化、信息化、網絡化打下了扎實基礎。

(八)村“兩委”換屆選舉工作。照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我鎮(zhèn)的村級黨組織和第四屆村民委員會換屆選舉工作于2月下旬拉開序幕，××鎮(zhèn)黨委根據××的實際情況采取多種措施，確保村“兩委”換屆選舉工作順利進行，在縣、鎮(zhèn)指導組和廣大村民的共同努力下，整個換屆選舉工作于3月30日順利完成。

20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開局之年。下一步，我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中央、省、市、縣有關會議精神和各項路線、方針、政策，緊緊圍繞“保增長”的目標，努力開展各種切實有效的工作，確保經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

工會第一季度工作總結單位篇六

按照縣政府第六次全體會議暨全縣經濟民生工作會議要求，教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點工作目標管理責任制內容，研究制定了教育局20__年度工作要點，將相關工作任務、指標納入進來，確定了20__年教育工作總體要求：認真貫徹黨的xx屆四中全會、縣委十二屆五次會議和政府六次全會精神，站在建設人力資源強縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質量、促進公平;以推進義務教育均衡發(fā)展為重點，認真學習貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，落實《吉林省義務教育條例》;以夯實基礎、調整結構、優(yōu)化布局、提升內涵為工作主線，更加積極主動地抓緊抓實提高質量這個核心任務;聚焦“質量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問題，努力提高各級各類學校辦學質量，進一步增強教育為經濟社會發(fā)展服務的能力，推動我縣教育事業(yè)在新的起點上更好更快的發(fā)展。

根據教育工作總體要求，我們將重點工作目標責任制的四大項19小項內容分解到科室，落實到部門，簽訂了重點工作目標管理責任書。堅持每月一匯報，每月一總結，主管局長每月一調度，形成機制，確保了各項工作的全面啟動和按時限完成?，F將20__年一季度重點工作進展及完成情況匯報如下：

一、常規(guī)工作

我們把常規(guī)工作和重點工作進行有機結合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項工作全面展開并有序推進。

深入推進基礎教育課程改革。學期初教師進修學校面向全縣中小學開展了為期一周的各學科新教材專題培訓，對課程理念、課程標準、教材內容進行詳細的分析解讀，明確各學段的教育教學目標和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中小學教學工作會議和高中業(yè)務校長工作會議，對全縣教育教學管理工作進行了全面部署。會后，各學科教研員深入全縣各校，有重點的進行隨機教學視導，研究提高課改實施的推進策略，現已完成了18所學校的教學視導和跟蹤教研工作。

健康發(fā)展學前教育。繼全縣幼兒園管理工作會議后，政府牽頭組織相關部門對縣城內幼兒園進行了全面清理整頓，進一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼兒園園長工作會議，進一步鞏固整頓成果，實行分類定級管理，同時采取積極措施，促進學前教育健康發(fā)展。

一是爭取政府政策支持。剛剛結束的兩會上，崔杰市長提出“長春市教育最薄弱的就是學前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對學前教育的發(fā)展給予了充分的關注。相繼，市政府辦公廳責成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調研和全面的考察。政府加大投入，擴大國辦幼兒園規(guī)模，加強國辦園承載能力的意愿已經明確，相關促進國辦園發(fā)展的政策將要出臺，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼兒園的現狀。

二是加強幼師隊伍建設，提高幼師素質。嚴格落實幼兒教師、園長持證上崗制度，切實提高幼兒教師準入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓，建立健全幼教輔導網絡。其三，適當招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現象。

四是加強幼兒園管理，提高保教水平。加強管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學、活動中去，強化家園聯系，促進內涵發(fā)展，不斷提高保教水平。

開展體育、健康和藝術教育活動。為認真貫徹落實中共中央、國務院《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》等法規(guī)文件精神，全力推進陽光體育運動有效開展，教育局期初下發(fā)了《關于全面做好學校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學校大課間活動現場會;組織各校實施國家《學生體質健康標準》，建立和完善了相關制度及《學生體質健康標準》測試結果記錄體系，測試成績放入學生成長記錄袋，作為畢業(yè)、升學的重要依據;本學期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開展評比活動;結合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動，各學校按照《__縣學校健康教育實施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設情況、學校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進行了全面細致地自檢自查;下發(fā)了《中小學體育工作督導評估指標體系》和《20__年__縣中小學校體育衛(wèi)生工作自查評估表》，3月末組織學校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關部門科室對各學校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進行專項督導評估。

制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學生校園科技藝術節(jié)活動方案》，通過開展藝術類課程課堂教學評比、科技藝術作品展、藝術節(jié)文藝匯演、藝術教育情況調研等環(huán)節(jié)，提高學生藝術素養(yǎng)，促進校園文化品味的提升，全面推進素質教育進程。

做好中小學校招生工作。召開了縣城中小學學區(qū)普查工作會議，下發(fā)《縣城中小學學區(qū)普查方案》及11個過程表冊，動員10所中小學的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學生的實際家庭住址進行詳細調查，準確認定每一名適齡兒童少年的所屬學區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學趨向，結合一中、實驗小學退回公辦性質，在城區(qū)規(guī)劃和建設不斷發(fā)展的新形勢下，謀劃縣城學區(qū)調整問題。

做好控流減負工作。召開了全縣中小學控輟工作專題會議，明確今年的工作目標，確定了工作思路，嚴格執(zhí)行以“一個規(guī)范、八項制度”為核心的控輟工作制度，科學實行控輟八種策略，即氛圍控輟、機制控輟、質量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級及教育三個系列的《控輟包保責任書》，把轉化學困作為控輟工作的重點，結成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學生建立成長檔案，對學生的學習、思想、生活等多方面進行跟蹤記錄和全力幫扶。

期初開始，組織各中小學對照《__縣減輕中小學生負擔工作實施意見》，全面開展自檢自查，在課程計劃、作息時間、家庭作業(yè)、心理負擔、學科測試、綜合評價等多方面采取措施，創(chuàng)設快樂成長的時空，切實減輕學生負擔。在全縣范圍內進行減負工作大討論大調查，發(fā)現隱藏在基層的實際問題，征集來自一線的意見建議，分析當前所面臨的形勢，為4月份開展專項檢查提供依據。

做好扶貧助學工作。協(xié)調新華書店，按照省定教材發(fā)放流程，開學前將免費教材及時準確發(fā)放到所有中小學生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中小學形成團結、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實包保責任，建立一助一愛心小組，開展師生結對活動，在生活、學習等方面給予幫扶。建立了職教受助學生接受國家助學金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學年領取國家助學金1500元，每個學期750元，本學期助學金已經按時、足額發(fā)放到每一名學生手中。

開展了新學期流動人口子女、進城務工農民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調查摸底，準確掌握每一名學生的實際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學校代理家長等途徑，對特殊群體學生給予更多的關愛，保障這些學生都能順利完成九年義務教育。

做好教學援助和教學交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實施方案》、《__縣教師師徒結對方案》和《__縣課堂教學開放和名師送課下鄉(xiāng)活動實施方案》，進一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學期開始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機，全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作?；踊顒雍推瑓^(qū)教學開放活動，選派優(yōu)秀教師到農村中小學分別12所學校送課，縣城學校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農村30名教師到縣城學校接受免費培訓和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網絡等途徑，充分進行交流溝通，收到良好效果。

大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始，教育局組織進修學校相關科室和職教中心相關人員，立足縣域實際，廣泛開展了縣職教中心辦學體制、管理機制、專業(yè)設置、基地建設、師資培訓等專題研討活動，在充分調研、論證的基礎上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結了職教升學就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務，繼續(xù)實行局長包片、科長、科員包校制度，實行學校校長、副校長、中層領導、班主任、任課教師層層包保責任制，確保招生任務完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴大了職教中心在縣內外的影響。農村初中第六期職教預科班師資培訓、教材、課程設置等工作全部完成，共成立職教預科班36個，入讀學生1158人。堅持以服務經濟為宗旨，以就業(yè)為導向，以質量為核心，全力構建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學校為延伸，以376個新農民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網絡。職教實習實訓基地建設計劃已上報省、市職業(yè)教育處，全力爭取上級資金，同時，學校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。

做好安全穩(wěn)定、黨風廉政建設和行風建設。嚴格落實信訪工作責任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環(huán)境整治工作進行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設實施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯合行動，對全縣學校及校園周邊環(huán)境進行專項整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關規(guī)定》、《關于進一步加強學校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學校安全工作責任書，進一步明確了職責，落實了責任，通過全面的自檢自查和專項整治，對整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅強保障。

全面推行了政務公開，開展糾風專項整治行動，努力建設創(chuàng)新型、服務型、效能型機關。制定《__縣關于進一步加強師德建設的實施意見》，結合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統(tǒng)向他學習，引導廣大教師深刻反思，自覺規(guī)范從教行為。同時深入貫徹落實市教育局關于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴懲教師擅自辦班或參與有償補課等違紀行為，樹立良好教師形象。

深化未成年人思想道德建設。制定下發(fā)中小學德育工作要點，進一步明確了“教育大計、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎，以各種校內外德育基地為依托，以課堂為主平臺，以建設高素質的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學研究為動力，以促進學生全面發(fā)展和健康成長為根本出發(fā)點和落腳點，以實現學生自我反思和自我教育為目標”的德育工作思路，初步構建了全縣德育工作整體推進的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發(fā)了《__縣感動校園百名優(yōu)秀學生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實施方案》、《中小學心理健康十佳教師評選方案》，進一步明確了學校未成年人思想道德建設的目標、任務、思路和舉措。3月20日起對全縣中小學德育工作進行了視導，對班主任培訓、心理咨詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進行了重點檢查，提出改進的學校3所，進一步營造了良好的用人環(huán)境。

規(guī)范整頓民辦教育辦學行為。召開了全縣社會力量辦學單位年度會議，對民辦教育工作進行了認真總結，并對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學校和民辦各類培訓班管理辦法》，重新制定民辦學校和民辦各類培訓班檢查評估細則，目前此項工作正在進行中;5月份對全縣民辦學校和民辦各類培訓班開展年度檢查評估，進一步優(yōu)化民辦教育的辦學秩序。

二、中心工作和重點工作

我們把全面提高教育質量、做好布局調整和校舍安全工程、加強師資隊伍建設工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實施重點突破。

全面提高教育質量。各學校按照《__縣中小學教學管理辦法》、《__縣中小學教育質量考核評定辦法》，從完善質量措施、強化過程管理、明確質量要素的角度進行了有效落實，為整體提升教育教學質量奠定了堅實的基礎。

一是進一步完善了行政、教研科研、學校“三位一體”的教學工作保障機制。教師進修學校功能得到了進一步強化，賦予教研員教學行政管理職能，同時充分發(fā)揮教科研引領的核心作用，制定了《進一步加強教育科研工作的實施意見》;各學校進一步確立了教學的中心地位，學校的一切工作都服務于教學。

二是加強了教學研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導”和網絡教研為手段的縣域校本教研模式。進一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢資源，提高了教學視導、跟蹤教研、主題教研、課堂教學開放和片區(qū)教研的質量。本學期重點抓好課堂教學，繼續(xù)深化“走進課堂行動”，開展全縣中小學業(yè)務領導、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。

三是突出抓好“學困生”的提高和“中小銜接”的實踐探索，使小學生在小學期間真正打好基礎，做好充分的心理上的、學習意志品質上的、學科基礎知識上等各方面的準備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中小學畢業(yè)生合格率。

四是完善質量管理制度。繼續(xù)構建縣、鄉(xiāng)、校教學質量評估體系，創(chuàng)建學校教學質量監(jiān)測評價制度、教學質量目標管理制度、教學質量逐級報告制度。有效實施六項質量監(jiān)控措施，形成教學質量評估的長效機制;深入貫徹實施《中小學教學質量考核評定辦法》;強化教學質量反饋和逐級報告制度，做好教情、學情分析，有針對性地解決制約教學質量提高的關鍵性問題，確保教學質量穩(wěn)步提高。年內分別評選出__縣中小學特色辦學先進單位、教學質量先進學校、教科研工作先進學校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術應用先進學校、網絡教研先進學校;評選教科研工作先進學科教研組、先進個人(包括教研員)。

認真做好校舍安全工程和布局調整工作。全縣396所學校，共有824646平方米校舍。經排查鑒定，符合抗震標準校舍378971平方米,不符合抗震標準校舍445675平方米。年初，制定了中小學校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預計解決工程總任務的60%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學、靠山中學、高家店中學等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報告、可研批復、工程立項、環(huán)評手續(xù)、地勘、校舍功能分配設計等前期工作，相關建樓招投標手續(xù)已和財政局銜接、溝通結束，預計4月中旬可完成招投標，5月初可開工建設。三盛玉中學、鎮(zhèn)二中、青山中學等7所學校的磚瓦平房校舍重建工程相關手續(xù)和樓房工程進展同步完成。

布局調整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調整8所學校的目標確定工作，2、3月份進行調整前調查工作，各學校向撤并校群眾宣傳布局調整的意義和效益，爭取廣大學生家長的支持和認可。待撤并條件成熟后，完成調整撤并任務。

加強師資隊伍建設。在認真總結、教師招聘經驗的基礎上，已經制定完成20__年教師補充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補充農村小學部分學科短缺教師的目標。在詳細摸底和充分調研后，各學校根據省定編制標準和學科教學實際需求，確定了本校的缺編人數及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數，待前期準備工作就緒后，上報政府，實施招聘。

啟動實施師資隊伍培訓提高工程，制定了新一輪教師培訓提高“行動計劃”，創(chuàng)新培訓模式，對新教師進行適應期“入格”培養(yǎng)，對青年教師進行成長期“升格”培養(yǎng)，對骨干教師進行發(fā)展期“風格”培養(yǎng)。進一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個人目標，建立了科學有效的教師崗位成長機制;進一步完善教師培訓提高經費保障機制，已向政府提出申請，教師培訓經費單獨列入財政預算。進一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調查摸底和組織協(xié)調工作，每年免費為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預計20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統(tǒng)內部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實事。

三、創(chuàng)新工作

本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學生考試評價和學校民族團結教育等問題，在多方調研、論證基礎上實施創(chuàng)新，以促進學生的全面發(fā)展，促進民族團結。

深化考試與評價制度改革。進一步深化中考招生制度改革，按照省市相關要求，結合我縣實際，把實驗中學、__十中、師范高中3所重點高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學區(qū)內小學畢業(yè)生數、升入職教中心數和年度考評等相關指標核算比例，直接下達到各初中，進一步促進校際均衡。指標生推薦工作5月份開始實施，目前前期工作準備就緒。全面扎實有效的開展學生綜合素質評價工作，進一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評價體系，強化了評價工作的實效性，定于10月份召開綜合素質評價工作現場會。

加強學校民族團結教育工作。根據省教育廳、市教育局關于做好民族團結教育的相關要求，我縣民族團結教育試點學校確定為德彪小學，試點年級四年級的四個班級，共160名學生。力爭通過課堂教學、專題教育活動和實踐活動等多種方式，把民族團結教育貫穿到教學、育人的全過程中。試點取得經驗的基礎上，將陸續(xù)在小學階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在小學階段五、六年級開展民族常識教育，在初中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業(yè)技術學校開展民族理論常識實踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進一步增強學生民族團結意識，不斷增強中華民族的向心力、凝聚力。

四、爭取上級項目資金

資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項目，多方挖掘信息，積極向上爭取項目資金。

布局調整、危房改造項目資金。20__年初已申請到位中小學校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內需用于校舍安全工程專項資金700萬元，中央中小學校舍安全工程專項資金1128萬元，省級校舍安全工程專項資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中小學校舍安全工程規(guī)劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。

農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實驗室和微機室裝備項目資金。20__年申請爭取農村初中理化生實驗室和微機室裝備項目儀器設備總價值699萬元，計劃裝備22所學校。

以上是教育系統(tǒng)落實政府部門重點工作目標責任制一季度進展的基本情況，各項工作按照既定安排部署，已經全面鋪開，穩(wěn)步推進。下一步，我們將根據政府工作目標責任制要求，對照時序進度，繼續(xù)做好各項工作，確保年初確定的各項目標順利完成。

工會第一季度工作總結單位篇七

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!

做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子，我十幾年如一日，嚴格一日生活制度，嚴格條例條令，嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格生活作風，恪守軍人的職責和義務，全心全意為人民為兵服務。

做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。

做為一名護士，一名老護士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術高明技藝精湛的醫(yī)務工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現輸現配，過早配制會讓其失效，還容易引起過敏反應。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫(yī)生匯報情況還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。

做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關心愛護團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，醫(yī)。學教育網也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

工會第一季度工作總結單位篇八

20_年第一季度的工作已經接近尾聲，作為公司財務部的會計出納人員，在工作中負責貨幣資金核算，辦理現金收付，嚴格按規(guī)定收付款項?，F將個人第一季度工作情況總結報告如下：

一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現集團化，正規(guī)化。

二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現任何差錯

每月認真做好備份，以及對有關數據進行統(tǒng)計，具有實施的工作內容有：

1）與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2）清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3）核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4）做好20_年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。

四、辦公室的日常工作。

為迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的`問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱；同時按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務工作更順利。

財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。

工會第一季度工作總結單位篇九

“平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。最大限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性我現和創(chuàng)造性。

院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，小結如下：

一、第一季度工作重點建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務。當前的工作重點是：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念。

充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會上最有專人帶領學習，后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確讓有實做到在制度面前人人平等，大家有話說到明處，意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。

加強對院內的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等)，要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調，切實維護醫(yī)院及周邊確抓落地區(qū)治安秩序，保醫(yī)院穩(wěn)定。

好病人醫(yī)療安全，實安全責任制。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。 要制定處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處部置因醫(yī)院改革、分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。

二、保障措施1、建立組織，加強領導。

醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設小組，的創(chuàng)建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。

2、明確目標，落實職責。

具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書，層層落實職責。一旦出現問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。

工會第一季度工作總結單位篇十

為切實做好學校安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕事故的發(fā)生，根據上級文件精神，以及市教體局、鎮(zhèn)中心校的安排部署和具體要求，結合我校的實際，狠抓學校安全管理和學生安全教育工作，切實落實學校安全責任制，強化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，全面排查可能出現的安全隱患，新學期開始我校認真開展了拉網式大整治、大排查工作?，F將工作總結如下：

以“”重要思想為指導，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從樹立和落實科學發(fā)展觀的高度，充分認識當前學校安全工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性，保持高度警惕，切實強化安全監(jiān)督檢查，及時消除各類安全隱患，努力減少安全事故，堅決遏止重特大事故的發(fā)生。

專門成立了專項安全排查工作領導小組，把安全排查整治工作作為學校首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。

學校按照安全排查工作的要求和內容分別召開全校教職工大會和全校師生大會，校長全面?zhèn)鬟_上級會議精神，并針對學校實際作具體布置：

1、各班召開“珍愛生命，安全第一”為主題的班會;

2、每班出一期安全黑板報;

3、宣傳窗內辦一期安全宣傳刊;

4、各班辦一期安全手抄報;

5、舉行安全知識測試活動;

6、利用集會對學生進行安全教育，教育學生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全，還教育學生防火、防盜、防溺水等。

開學第二周為班級、辦公室、遠程教育教室、公共設施的自查階段，對自查出的問題立即整改并報告給安全領導小組。對不能徹底排查的安全隱患必須書面報告安全領導小組，由安全領導小組制定整治方案、措施，限期整改。

由郭正亮校長帶領，安全領導小組于開學后的第三周對學校的安全隱患再一次進行拉網式大排查，存在的安全隱患立即整改。主要情況為：

(1)學校健全完善了學校安全工作領導責任制、工作責任制、安全工作各項管理制度，進一步落實工作機構和人員，強化學校安全組織管理、責任意識，加強安全工作的管理和督查，做到工作落實到人，職責明確，責任到人。

(2)設施設備安全。我校校舍房屋建筑手續(xù)齊全。學校的校舍及常用的設施設備已經維修或更新，檢查更換了教室內不亮的日光燈管，維修了教室里損壞的門、窗、桌椅?，F能夠保證師生使用時的安全。

(3)消防安全。我校定期檢查人員相對集中或可造成安全事故的場所，如學生宿舍、食堂、閱覽室、會議廳、鍋爐房、燃氣設施、供電設施、實驗室等重點防火部位的安全隱患，按照公安消防部門的要求，及時進行整改。對于學生比較集中的教學樓、宿舍樓等地方，配備了必要的消防設施;樓道內的電燈完好，能夠正常使用，樓層轉向平臺處加裝了照明設施及應急照明燈;明確了整改責任人，確保防火安全。

(4)飲食衛(wèi)生安全。做好流行性疾病的宣傳及預防工作。學校食堂定點采購有關資料齊全，保存完好。加強了學生食堂、小商店的衛(wèi)生管理，對炊事人員進行安全和衛(wèi)生知識教育，對學生進行自我防范意識和能力的教育，不食用來歷不明的食物。

(5)交通安全。嚴禁師生乘坐機動三輪車、低速載貨汽車、無證照車輛;接送學生的車輛手續(xù)齊全，堅決禁止雇傭或使用報廢車、拼裝車、未檢驗或檢驗不合格以及不符合安全技術標準的車輛接送學生;接送學生的車輛嚴格按照核定人數載客，無超員現象。

(6)學校周邊環(huán)境安全。學校與公安、文化等有關部門聯合，加大了學校周邊環(huán)境的治理力度，堅決取締了學校周邊違法的場所;門衛(wèi)嚴格按照學校規(guī)定查驗來訪人員身份證，嚴格履行登記手續(xù)，防止非教學用的易燃易爆物品，有毒有害物品和管理刀具等危險品進入校園，學校周邊環(huán)境目前良好。

(7)其它安全。加強師生心理健康教育，杜絕了師生因心理壓抑或失常造成的安全隱患以及校園暴力事件等。

工會第一季度工作總結單位篇十一

后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結__年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在__年房間管理普及的基礎上，__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長春店3__項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發(fā)現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

工會第一季度工作總結單位篇十二

回顧這一季度來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“x”的要求，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，敬崗愛業(yè)，按照“x”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯系和偉大意義。最近，又深入學習黨的x大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。

在廉潔自律方面，我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面，1、認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2、心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年_月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內經常看望本單位住院職工，還對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：

第一，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度，從實踐“x”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反x斗爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民群眾之間的聯系，切實把人民群眾的切身利益實現好、發(fā)展好、維護好，充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團結一切可以團結的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。

工會第一季度工作總結單位篇十三

20__年，____鄉(xiāng)人民政府在縣委、政府的正確領導下，在____縣環(huán)保局的直接指導下，嚴格按照國務院《關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》和縣委“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉型發(fā)展”的要求，以黨的十九大精神為指導，以生態(tài)文明建設為重點，大力開展以飲用水源保護為主的環(huán)?；菝裥袆樱h(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境建設等工作，環(huán)保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。

一、20__年一季度我鄉(xiāng)環(huán)保工作完成情況

(一)強化主體責任，加強措施落實

今年我鄉(xiāng)按照縣委、政府啟動實施環(huán)保機構建設工作要求，認真落實環(huán)境質量地方政府負責制，保護本轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境，促進本地區(qū)經濟與環(huán)境保護的協(xié)調發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村、企業(yè)、畜禽規(guī)模化養(yǎng)殖大戶簽訂了20__年《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》。我鄉(xiāng)對環(huán)保機構建設工作認真實施，并取得明顯成效。

一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，切實調整了“環(huán)境保護工作領導小組”，由鄉(xiāng)長劉____任組長負總體責任，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王____任副組長，包村組長、專兼職環(huán)保員、村支部書記等為成員，專門負責加強環(huán)境保護工作的領導。

二是20__年2月，____縣人民政府與____鄉(xiāng)人民政府簽訂了《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》目標責任書，按照責任書的具體要求，及時將環(huán)保工作任務分別落實到各村、各企業(yè)，細化目標、落實責任，把環(huán)境保護工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內容，

三是強化政府責任，加強領導和檢查督辦，全鄉(xiāng)14個村分別落實了1名環(huán)境保護工作負責人，確保認識到位、責任到位、措施到位、落實到位，全面完成環(huán)保工作各項任務，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用。

四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度，如果發(fā)現對環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時向縣環(huán)保局匯報并公開通報，限期整改。五是在全鄉(xiāng)范圍內大力宣傳環(huán)境保護工作，爭取群眾的的支持和配合，共同推進全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務的完成。

(二)強化環(huán)境治理，確保目標完成

今年，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動的主要有集中式飲用水源保護區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機制;開展全鄉(xiāng)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作會和環(huán)保工作培訓會。今年2月，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導和分管環(huán)境保護工作、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領導向鄉(xiāng)、村、組干部，駐鄉(xiāng)企業(yè)進行環(huán)保工作專題培訓，對20__年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行安排部署，群眾反映的環(huán)境保護、衛(wèi)生整治難點、熱點問題得到了基本解決。

鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作，2月20日，____鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會議，傳達2月17日縣環(huán)保工作會精神，并結合____鄉(xiāng)實際，對環(huán)保工作作了安排部署。按照網格化管理要求，全面河長制，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級總河長，各村支部書記為村級河長，全面負責本轄區(qū)內的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作。落實包村干部為轄區(qū)第一責任人，支部書記為具體責任人，層層壓實工作責任，對落實不力不作為的行為進行嚴厲的責任追究。

(三)提高環(huán)保意識，宣傳教育落實

為了加強環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時組建了宣傳隊伍，確定專人負責宣傳工作，加強對宣傳工作的領導。

一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識宣傳。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機會，讓環(huán)保員、保潔員等人，發(fā)放環(huán)保小常識、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢，受理環(huán)保投訴，收到了較好的社會效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖____”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環(huán)保意識，加深了對環(huán)境保護重要性的認識。

二是開展培訓培訓會，大力普及環(huán)保知識。2月下旬，我鄉(xiāng)以會代訓的形式開展了對職工環(huán)保知識培訓，參會人員達100余人次，收到了很好的效果。

三是加大對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的宣傳力度，制作條幅，標語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī)、政策和環(huán)保業(yè)務知識。

二、存在的問題

(一)環(huán)?；A設施建設滯后

我鄉(xiāng)目前無污水處理廠，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產、生活垃圾的有效、妥善處理。

(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視

我鄉(xiāng)現有14個村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環(huán)保設施還在進一步完善，場鎮(zhèn)生活污水、生活垃圾、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴峻。

(三)環(huán)保投入缺口較大

20__年的環(huán)保工作量大幅度增加，全鄉(xiāng)的基礎性工作任務很重，環(huán)保設施設備、人力投入、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足。

三、下一步打算

(一)進一步提高思想認識

今年的環(huán)保工作標準高、要求嚴、范圍廣、責任重。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認真落實環(huán)保相關工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標任務的差距，明晰職責范圍，夯實責任，把此項工作作為長期的重點工作來抓。

(二)加強環(huán)境保護工作的落實

進一步要求各村、各企業(yè)要認真開展自查自糾工作，以問題為導向，采取有效措施，全面進行環(huán)境保護，著力解決好轄區(qū)內的環(huán)境污染問題，并切實加強日常監(jiān)管，確保取得實實在在的整治效果、讓老百姓滿意。

(三)完善環(huán)保工作長效機制

鄉(xiāng)黨委、政府成立的環(huán)境保護問題整改領導小組，繼續(xù)對環(huán)保問題進行及時督查、處理、問責。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅持高標準、嚴要求，第一時間接收，第一時間處理，互相協(xié)調，及時溝通，切實做到及時辦理和上報，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導，及時通報典型違反環(huán)保的案例，營造良好的環(huán)保工作氛圍。

工會第一季度工作總結單位篇十四

_年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領導下，在市、油田公司紀委、市監(jiān)察局的指導下，認真落實政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務，現總結匯報如下。

一、工作完成情況

(一)認真學習政治、業(yè)務知識，不斷提高自身素質

區(qū) 紀委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動。為切實提高部門工作人員業(yè)務能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人員學習、討論，進一步統(tǒng)一了思想，明確了任務。另外我們還結合區(qū)委、政府工作_年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表，依據個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監(jiān)管。

(二)全面落實黨風廉政建設責任制

1、按照黨風廉政建設目標責任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區(qū)機關黨工委與區(qū)直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責任人的責任，對分管業(yè)務范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局，形成落實黨風廉政建設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。

2、配合區(qū)委做好了“_年區(qū)委工作業(yè)務會”，會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)_年紀檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區(qū)全面推行黨務公開的實施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。

3、為進一步促進領導干部廉潔自律，區(qū)紀委在去年成功經驗的基礎上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關信息網站首頁上。

4、強化換屆紀律教育，營造風清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網站首頁，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎。

(三)強化教育和監(jiān)督，確保領導干部廉潔自律

1、 加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領導干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領導干部在節(jié)日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。

2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政(潔)文化建設工作，在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念，區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”，經統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張。大家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。

3、 印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領導干部和重點崗位人員，設計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領導干部的廉潔從政意識。

4、根據區(qū)委組織部《關于認真開展度民主評議黨員工作及召開_的通知》的精神，區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織_，廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔自律情況等四個方面內容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領導干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀委辦公室。

(四)狠抓黨員干部隊伍作風建設

1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風目標責任書》，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面，重點安排部署了_年糾風工作的各項任務，保證了年度糾風工作的深入開展。

2、年初，區(qū)糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定，評定結果經區(qū)人民政府研究決定，確定政府辦、監(jiān)察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位，并給予了表彰獎勵，

3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長效機制，制定下發(fā)了《關于在我區(qū)認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》，確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試點單位。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。

(五)認真履行監(jiān)察職能，促進依法行政行為

1、 一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領導的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結合各單位四季度考核結果進行了認真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金;二是召開聯系會議。廣泛征求各部門領導對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經考核小組集體商討研究基礎上，繼續(xù)完善《區(qū)直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體系》，新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。

2、扎實推進質量體系建設工作，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《_年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《_年區(qū)政府內部審核工作方案》和《_年區(qū)政府質量管理體系培訓計劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設資料匯編》，經區(qū)主管領導審查，區(qū)政府辦和貫標辦已將《_年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《_年區(qū)政府內部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位。此外，按照計劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標單位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。并將內審中發(fā)現的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。

3、全面加強機關效能建設。起草了效能建設工作計劃，以貫標工作、行政服務在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風險防范試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關效能建設。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項申報表將經主管區(qū)領導審批同意后，上報區(qū)監(jiān)察局備案。

4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。

5、 繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為扎實做好驗收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領導小組。發(fā)改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標活動、土地使用權、礦業(yè)權審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區(qū)12個項目進行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重點環(huán)節(jié)和關鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收，提出指導意見，并現場進行了打分匯總。3月9日，市治工領導小組來我區(qū)驗收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。

二、存在的問題

1、貫標培訓未如期開展，與認證公司聯系，認證公司答復合同中沒有培訓指導條款，不為我區(qū)提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務，需按每人每日3000元標準支付費用。咨詢公司提出一切培訓費用由我區(qū)承擔且負責咨詢師的吃、住、行，提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果。

2、 執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關工作安排，因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項工作延后。

三、改進方向

1、與認證公司協(xié)商，降低培訓費用，使我區(qū)貫標培訓工作盡快提上日程。

2、加強和市監(jiān)察局的密切聯系，待相關具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排。

工會第一季度工作總結單位篇十五

護理部是醫(yī)院的服務部門，護理行業(yè)也是主要部門，沒有護士悉心的照顧，哪里來的病人早日康復呢，所以說在有句話說的好：護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣，以下是我的總結：

1.為保證護理質量安全，確保核心制度落實，根據醫(yī)院質量考核要求，護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考核，全年共檢查、考核科室護理質量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達94%，優(yōu)質護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況，院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。

2.為強化各層專科護士的業(yè)務技能，組織護士長及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導能力”培訓班，學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求，經院領導研究決定，調整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質護理試點病房擴展到內三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務措施，如：為婦產科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務指南，設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導診服務;為加強護理文化建設，給科室統(tǒng)一訂閱現代護理報;根據病人需求，護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質護理服務相關培訓，不斷更新新知識、新技術，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務查房4次，護理教學查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等專科技術培訓3次，組織參與應急演練2次。根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。

5.豐富醫(yī)院文化建設，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設。

6.加強和規(guī)范實習生帶教管理，年內接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動，做好實習生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考核，現已全部安排到臨床工作。

8.根據三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。

(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。

(2)進一步拓展優(yōu)質護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改進舉措，提高服務質量。

(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓，強化護理人員的技術水平和服務理念。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習，轉變全體工作人員的服務理念，為病人提供優(yōu)質服務。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。

綜上所述：都是我這季度的時間來的工作分享，有不足的還望大家多多指教，我會及時去改正。

工會第一季度工作總結單位篇十六

年初以來，我行堅持以業(yè)務經營為中心，以支持農民和農村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內部經營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務活動的健康、穩(wěn)艦安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況

(一)貸款情況

截至今年-月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業(yè)短期抵押質押貸款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

-至-月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

(二)存款情況

-月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

(三)財務情況

-月末,我行實現各項業(yè)務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業(yè)務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監(jiān)管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內。

第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農”經濟發(fā)展。

我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業(yè)、農民和農村經濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎，發(fā)放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業(yè)生產項目的貸款;開辟信貸業(yè)務新領域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的'認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展。1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

支行第一季度工作總結

----年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了----支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來--支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在--支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。