工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
植樹節(jié)活動個人工作總結(jié) 植樹節(jié)的工作總結(jié)篇一
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風，還有脫衣露點的嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷，缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳?；瘖y品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進，而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統(tǒng)的全面推進，而不是靈光一現(xiàn)的單點突破，應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新，而不是單純的“拿來主義”，將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)，發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手的促銷策略，來捕捉消費者心理，以打破陳規(guī)推稱出新，推出更有創(chuàng)意的促銷活動，以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費者心里，才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力，走向促銷最高境界。
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了，而是要建立一個產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺，不僅要保證與消費者形成科學、連續(xù)的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設計，最大化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌，使顧客產(chǎn)生興趣購買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎：是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱，是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊，明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵：明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客，確定獨特活動主題與主體思路，結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品，制定針對性促銷方案，活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創(chuàng)意表現(xiàn)是形象：充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象)，產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源，基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設計，對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響，如日化產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。
有效執(zhí)行是保障：從與現(xiàn)場成員、賣場終端的有效溝通，到載體傳播預熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓，將活動流程細化到相關環(huán)節(jié)責任到人，并對促銷現(xiàn)場進行及時指導調(diào)整，以保證情人節(jié)促銷暢通有效。
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型：以懸念抓人，吸引顧客關注，以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念，適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議營銷就是反常規(guī)在淡季促銷，做到了淡季不淡，贏取消費者與廣大經(jīng)銷商的關注與參與。
事件型：緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業(yè)熱點、國家政策，借勢搞促銷創(chuàng)意，適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題，使銷售借勢節(jié)節(jié)升高，類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
節(jié)日型：與節(jié)日文化內(nèi)涵相結(jié)合，如：浪漫情人節(jié)
區(qū)域型：結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題，河北用燕趙、山東用齊魯、山西用三晉、湖北用荊楚等字眼，用于區(qū)域市場成熟期刺激消費，如河北市場可用“燕趙珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題，親和力極強。
聯(lián)合型：用強強聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式，將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入，活動內(nèi)容有機結(jié)合，便于傳播記憶，雙方的有效資源合理的利用，如《與美麗牽手，冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯(lián)合。促銷主題。
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設計，能不能引導消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
納入?yún)^(qū)域特色：將當?shù)匚幕厣行谌氪黉N推廣，為活動增加亮點，有助于提升品牌形象，形成良好互動。在日化產(chǎn)品路演活動中，將流行歌與勁舞拋棄，推出膾炙人口的山東快書及圍繞產(chǎn)品的趣味比賽等進行有效信息傳遞，取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產(chǎn)品屬性：利用日化產(chǎn)品特色來設計促銷活動，以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。如珀萊祛痘產(chǎn)品“免費體驗、限時搶購”為內(nèi)容，以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買，使消費者產(chǎn)生沖動購買，以此吸引了大批青年消費者。
實施優(yōu)化組合：將傳統(tǒng)買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意，以新穎形式實現(xiàn)有效誘導購買，如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品)，實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標中獎或扎氣球中獎，吉利好運等方式。
自造節(jié)日促銷：根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié)，通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷，加深產(chǎn)品、品牌記憶點，如20xx年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術(shù)節(jié)》。就采用自造節(jié)日的形式。
拓展異業(yè)結(jié)盟：將產(chǎn)品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷，有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如美容器具、美容醫(yī)療器械與相關日化產(chǎn)品的結(jié)合。
選擇特色贈品：目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強，特色贈品將成為消費者追逐的熱點，一是要求奇、特，如婷美贈臺歷的促銷，量大而奇;二是要求相關、實用，日化產(chǎn)品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強，更符合兒童玩耍心理。
好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。
視覺規(guī)范化：創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象，要求整體沖擊力第一、美感第二，色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào)，
陳列最大化：根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品的陳列調(diào)整，將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示，并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列，借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛，無形中推介影響。
物料異形化：突破傳統(tǒng)物料的形狀單一，方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、pop宣傳紙……，同樣的促銷物料，形象很難跳出來，必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷，如在秦皇島市場，我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產(chǎn)品的瓶裝形象做成不同材質(zhì)的模型，以提高產(chǎn)品的形象。
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳，實效促銷的最佳前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎上，從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。
形象品牌化：在活動現(xiàn)場、人員服飾一致的基礎上，推出“金牌導購”評選，掛牌上崗，有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象，在無形中增加促銷威力，便于消費者接受。
用語差異化：將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新，使語言更加親情化，以主動服務意識來接近消費者，給予消費者不同的購物感受。
演示生動化：對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示，讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率，如：誠征現(xiàn)場體驗者若干名，經(jīng)過我們對鉑金彩妝免費體驗的應用，不僅提高了日化店內(nèi)的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化：成功促銷必須借助人氣來營造現(xiàn)場氣氛，促銷員被動工作應變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果，如在情人節(jié)，某化妝品導購自己購買玫瑰花，實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。
促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎上為銷量、盈利來服務。
培訓到位：成功的促銷應針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓講解，使執(zhí)行人員了解程序、流程，保證執(zhí)行工作中不本末倒置，使創(chuàng)新的促銷落實到位。
預熱到位：促銷開展前，必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱，讓更多得消費者了解信息，采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與，保證促銷效果。
物資到位：根據(jù)活動安排流程，應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點，按照配贈比例或選購贈品提前發(fā)到經(jīng)銷商店內(nèi)，以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位：促銷活動關鍵在于一種人氣互動氛圍的營造，以激發(fā)更多消費者的購買欲望與從眾心里，可以結(jié)合產(chǎn)品、活動人為聚人氣，如通過產(chǎn)品區(qū)的特殊表演、巡游展示，現(xiàn)金抓獎小游戲等等。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
促銷不是過度，但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章，而沒有深入促銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的細微處去創(chuàng)新，創(chuàng)新無大小，有就是亮點，希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思，發(fā)動全員促銷創(chuàng)新，互相借鑒學習，為消費者奉獻美味可口的促銷大餐，在促銷競爭中突圍勝出。
植樹節(jié)活動個人工作總結(jié) 植樹節(jié)的工作總結(jié)篇二
xx鎮(zhèn)位于東南沿海突出部，是xx省十大風口之一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)林業(yè)面積21793畝，森林覆蓋率23.8%。我鎮(zhèn)認真貫徹落實全省造林綠化動員視頻大會、全市造林綠化誓師大會和全區(qū)造林綠化動員大會精神，強化部署，落實責任，切實抓好林地準備，積極推進今年造林綠化工作，取得一定成績。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
到目前為止，全鎮(zhèn)造林任務1604畝，已落實造林地1604畝，已落實業(yè)主1604畝，完成清理林地1594畝，已完成一個公園造林面積10畝。其次，在1月29日進行造林綠化公開招投標，中標單位城廂區(qū)常太鎮(zhèn)楊秀治造林綠化工程隊簽訂造林綠化工程項目施工合同書。
1、強化宣傳
通過省、市、區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視作出再動員，再部署，多次召開全鎮(zhèn)、村干部擴大會議，充分利用各種宣傳手段，廣泛宣傳造林綠化的重大意義，不斷增強干部群眾的綠化意識和生態(tài)意識，在全社會營造參與，支持造林綠化的深厚氛圍。通過張貼標語、辦黑板報等方式辦法進行動員發(fā)動，增強廣大人民群眾造林綠化意識，發(fā)動全社會參與造林綠化，推動我鎮(zhèn)山上造林1529畝，山下非林地造林75畝和5個村級公園一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級公園，掀起新一輪造林綠化高潮。
2、突出重點
本次造林綠化任務重、時間緊、資金缺，通過多渠道籌集，需投入資金60多萬元，我鎮(zhèn)要積極向上爭取資金、發(fā)動社會參與捐資、鎮(zhèn)財政補助和群眾受益自籌的辦法籌集資金。鎮(zhèn)財政對造林每畝補助100元。其次，落實地塊，在1月中旬鎮(zhèn)組織分管領導、包片領導、林業(yè)站、工作隊、村主干深入現(xiàn)有規(guī)劃范圍內(nèi)，實行定山頭、定地塊、定人員，確保2月20日完成林地清理，3月5日完成整地挖穴工作。
3、強化責任
實行鎮(zhèn)、村領導“一把手”負責制，制定《xx鎮(zhèn)20xx年造林綠化實施方案》，成立造林綠化領導小組，由鎮(zhèn)長擔任，副組長由包片鎮(zhèn)領導擔任，明確目標任務，層層簽訂責任狀。包片領導包村，工作隊、村干部包山頭、包地塊。實行專業(yè)隊造林，做到“包苗木質(zhì)量、包整地挖穴、包填客土、包栽植、包成活率一條龍作業(yè)等”五包措施。林業(yè)站技術(shù)人員在造林施工中包村、包地段，狠抓質(zhì)量關，做到“造林一片，成活一片，成林一片”。確保造林綠化工作取得實效，為打造濱海宜居港域作貢獻。
在卓東、石井、嵌頭、上林造林地上，有761畝原有群眾曬海帶場地，需求相矛盾，要求上級給予調(diào)整。
植樹節(jié)活動個人工作總結(jié) 植樹節(jié)的工作總結(jié)篇三
3月12日一個萬里無云的日子,隨著陣陣涼風吹拂，咸寧職業(yè)技術(shù)學院的老師和同學們懷著愉悅的心情來到了咸寧市溫泉區(qū)人民廣場舉辦植樹節(jié),每個人的臉上都洋溢著熱情的笑臉,有條不紊的為構(gòu)建健康美麗城鎮(zhèn)獻新綠.看大家為每一棵小小樹苗小心翼翼的鋪土,為每一棵樹苗澆水,讓我想到:勞動其實是一種享受,看到自己的勞動成果能為城市的美化添新綠,心中無比快樂.我們現(xiàn)在能美化我們生活的城鎮(zhèn),將來也一定能為祖國綠化做出貢獻!
在這要表揚的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認養(yǎng)認管長效管理運行之路，不斷對認管形式和方法進行修正，提出了“五個規(guī)定”，一是認管者每星期至少一次對認管綠地進行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水，夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認管綠地進行除蟲、修枝等技術(shù)性強的工作，必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導下方可進行;四是實行獎勵制度，每年3月12日作為本社區(qū)綠化認管工作表彰日。
有句諺語說：“一年之際在于春?！贝禾焓侨f物復蘇的季節(jié)，小草輕輕推開被層——泥土，感受春天的氣息?；▋好妊苛?，為春天點綴了一絲絲春意。
3月12日是一年一季的植樹節(jié)，這一天既是植樹節(jié)又是孫中山先生的誕辰。
3月12日，在這個特殊的日子里，我們也將在這個特殊的日子里為我們留下特殊的回憶。
3月12日是我國法定的節(jié)日，而我們身為當代大學生，也在這特殊的日子為我們種下了我們的愛心。
在跳蹬河街道辦、綜治辦公室的領導下，我社區(qū)以多種形式開展了大面積的“3.12”宣傳活動。社區(qū)工作人員制作通知和宣傳畫，張貼到轄區(qū)36個院落內(nèi)。3月10日星期五，在錦繡東方小區(qū)拉開橫幅，高插旗幟，設立宣傳臺，組織了社區(qū)工作人員、志愿者、城管隊、清潔工人等50余人，開展了集中宣傳，分發(fā)義務植樹相關法規(guī)、資料以及愛綠護綠倡議書，并對小區(qū)周圍綠化帶進行了維護。并通過社區(qū)平臺發(fā)布義務植樹的倡議。
當我們大家一群人在那兒努力勞動的時候，我突然發(fā)現(xiàn)，其實勞動真的是一種享受，當你在那而努力地做一件事的時候，你會發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的靈魂會得到釋放，像我這些學生，由于天天都面對著書本與電腦，而這些東西都是會讓人麻木的。如果偶爾參加一些諸如此類的活動就能夠給人一種身心的釋放。當你看到自己種下的花花草草能夠茁壯成長的時候，不會得到一種欣慰嗎?
總而言之，在這個植樹節(jié)里，我感受到了環(huán)保的樂趣，感受了大家在一起齊心協(xié)力的勞動，感受到了老師對我們學生的肯定。
此次活動同時也對我們各部門各系成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉，大家共同協(xié)作，共同為我們市團委舉行的活動貢獻一份力量。同時在活動中也加強了各部門與各系之間的更多交流與溝通。我們在付出行動同時，還要讓更多的人了解如今惡劣的環(huán)境，讓他們和我們一起保護我們的家園，改造我們的家園，將我們的家園變得更加的美麗。
植樹節(jié)活動個人工作總結(jié) 植樹節(jié)的工作總結(jié)篇四
湖東集貿(mào)市場處于湖東鎮(zhèn)商業(yè)中心，該市場設施功能齊全，經(jīng)營環(huán)境明亮整潔，現(xiàn)經(jīng)營肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品，現(xiàn)有個體工商戶600余戶，從業(yè)人員1100余人，場內(nèi)年成交額6500多萬元，年成交量1500余萬公斤。
為了更好地打造信譽體系健全，經(jīng)營管理規(guī)范，經(jīng)營環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿(mào)市場，幾年來我們在獲得多項殊榮的基礎上，又在創(chuàng)建“誠信文明市場”中進行了有益償試;我們根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展需求，不斷提檔升級，依托良好的經(jīng)營信譽和安全的商品質(zhì)量，湖東鎮(zhèn)集貿(mào)市場已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項工作：
一、提高認識，統(tǒng)一思想，緊緊抓住誠信文明這一關鍵環(huán)節(jié)
打造誠信社會，建立信用經(jīng)濟是一項國策，加強市場信用體系建設是時代賦予我們的職責。但由于市場部分經(jīng)營者缺乏誠信意識、法律意識，一些違法違規(guī)的經(jīng)營行為時有發(fā)生，因此引起的糾紛也比較突出，對整個市場的社會形象和聲譽產(chǎn)生了負面影響，嚴重地束縛市場的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過充分的調(diào)研分析，我們感到問題的關鍵還是在于經(jīng)營業(yè)戶誠信意識淡薄，為了追求利潤，不講信譽，是造成侵害消費者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源;所以，要改變這一狀況，就必須以市場誠信建設為突破口，抓住中心環(huán)節(jié)，從根本上加以解決。
首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識、責任意識，統(tǒng)一思想、明確目標，強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實;二是調(diào)動市場主辦者的積極性，爭取得到他們理解和支持，經(jīng)過我們的反復宣傳，使其認識到，誠信是市場生存發(fā)展的根本這個硬道理;我們針對大多業(yè)戶只認掙錢，不講經(jīng)營理念、不顧市場好壞的現(xiàn)實，通過深入一線、召開座談會、征求意見和建議、加大參評活動宣傳等形式，強調(diào)市場是一個整體，誠信經(jīng)營對每一個經(jīng)營者都有益。通過工作，取得了廣大業(yè)戶的理解和支持，并形成了一個由工商部門牽頭，由市場主辦單位和經(jīng)營者參加，政府有關部門通力協(xié)作的誠信活動主體框架，從而使這項活動得到有力推進。
二、建立和完善各項規(guī)章制度，打牢市場創(chuàng)建基石
建立相關的規(guī)章制度是建立誠信市場的有力保障，在這方面我們做了以下工作：
一是建章立制。我們進一步完善了集貿(mào)市場管理辦法和內(nèi)部監(jiān)管機制，使市場主辦單位和業(yè)戶在市場經(jīng)營中，知道應該做什么，不應該做什么，使經(jīng)營者明白只有通過守法經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務賺取合法利潤是自己的權(quán)利，做好售前、售中、售后服務是自己應盡的義務。
二是強化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度，需要強有力的執(zhí)行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設沒有任何意義，監(jiān)督檢查是落實各項規(guī)章制度的有力保障。我們加強日常督查，使規(guī)章制度和責任落到人頭，強化了執(zhí)行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是獎懲嚴明。對遵章守紀、誠信守法為市場贏得榮譽的業(yè)戶給予表彰和獎勵，并通過板報、廣播等宣傳工具，進行大力宣傳，對個別違法經(jīng)營，服務不到位，給市場造成不良影響和后果的及時給予制止，情節(jié)惡劣的予以曝光。
三、制定標準，完善措施，使誠信創(chuàng)建活動得到有效落實
為使活動有效開展，我們制定了具體的實施辦法，從而使各項工作做到了有章可循。
一是確定參評資格。我們規(guī)定凡是參評的業(yè)戶，必須有合法的經(jīng)營資格，必須是所在市場內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶。
二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場主辦單位、市容監(jiān)察、個協(xié)分會等各方組成的評定小組，建立各項規(guī)章制度和實施，對業(yè)戶綜合評定結(jié)果，向社會公開，在局域網(wǎng)上可隨時調(diào)出業(yè)戶的信用信息。
三是明確評選標準。評定小組將業(yè)戶經(jīng)營商品質(zhì)量合格率，是否主動開具信譽卡、相關證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為，以及稅務、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關部門的信譽評價等納入評定標準，以分值的形式考核最終得分。
四是實施三級監(jiān)管模式。我們對不同類別的業(yè)戶實施不同的監(jiān)管措施，合理地調(diào)整監(jiān)管重點，科學地分配監(jiān)管力量，巡查人員經(jīng)常走訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時教育、警示或處罰，定期向他們進行法律法規(guī)、經(jīng)營道德培訓和教育。
五是開展“文明經(jīng)營戶”評比活動。我們將誠信文明市場創(chuàng)建活動做為打造“建設和諧新湖東，文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經(jīng)營戶”的培育和評選活動，這項活動極大地調(diào)動了廣大經(jīng)營者守法意識，喚起了經(jīng)營者誠信光榮，失信可恥的職業(yè)道德理念;通過文明誠信活動開展的不斷深入，誠信業(yè)戶的示范效應逐漸顯現(xiàn)出來，獲得榮譽稱號的個體工商戶效益猛增，進一步地帶動了整個市場誠信文明經(jīng)營;當選的業(yè)戶把“文明經(jīng)營戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時候，其作用也明顯的顯現(xiàn)出來了，一是本攤位是市場的誠信攤床之一，愿意接受廣大消費者和有關部門的監(jiān)督;二是告訴消費者購買商品時會更加放心。事實是最好的老師，事實最有說服力，通過這種方式，使經(jīng)營業(yè)戶的銷售額和利潤都有了明顯的增長，使“誠信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。
四、強化食品安全工程，營造安全消費環(huán)境
流通領域食品質(zhì)量監(jiān)管是一項備受關注的民心工程，特別是食品安全問題，直接關系到消費者的利益、百姓健康、社會穩(wěn)定;我們從實際出發(fā)，把食品準入做為商品質(zhì)量監(jiān)管的重點和核心，率先在鶴吉市場實行了網(wǎng)格化監(jiān)管，并通過牢把“主體資格準入關、食品質(zhì)量準入關、經(jīng)營行為關、經(jīng)營秩序關、申訴舉報受理關”五項關口和推行“購銷商品記帳制、銷售商品信譽卡制、商品進貨索票制、問題商品追究制、商品準許承諾制”五項制度，對場內(nèi)的一百余戶食品經(jīng)營戶按區(qū)域劃分，明確監(jiān)管人員和責任，從進貨到銷售，實施全程跟蹤監(jiān)管，并采取各部門協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動的監(jiān)管模式，形成監(jiān)督網(wǎng)絡，有效遏制了食品經(jīng)營違法行為。
五、美化市場環(huán)境，促進市場功能建設，規(guī)范市場經(jīng)營秩序
打造良好的市場經(jīng)營環(huán)境是促進誠信文明市場建設的一項重要工作，在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的，關鍵在于經(jīng)營者的思想意識和參與意識，只有雙方聯(lián)動才能使這項工作更好的開展下去，在這方面我們做了以下幾項工作：
(一)為使經(jīng)營直接入口食品達到衛(wèi)生標準，我們設置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜，如熟食品專柜、餅干專柜、糕點專柜等，既整齊美觀又達到了衛(wèi)生標準。
(二)拆掉了業(yè)戶亂掛、規(guī)格不一的牌匾和廣告牌，重新更換市場行業(yè)標志牌，既醒目新穎，又便于消費采購導示，對市場環(huán)境美化起到點綴靚化作用。
(三)為確保市場攤床各類商品擺放整齊，按行業(yè)制訂臺前標準，如：食雜調(diào)味品臺前統(tǒng)一高度、統(tǒng)一拉齊的臺前檔片，對水果、蔬菜等其他類別要求臺前拉齊，商品擺放整齊，既美觀又便于消費者選擇，使過道通暢。
(四)為規(guī)范業(yè)戶食品衛(wèi)生達標，我們要求經(jīng)營者統(tǒng)一著裝，按不同行業(yè)著不同顏色服裝，經(jīng)營肉品、熟食、食品等著白色大褂，經(jīng)營蔬菜、水果等著藍色大褂，要求保持著裝清潔，并注明行業(yè)和編號，工商所進行登記備案，此種做法既有利于消費者按業(yè)戶編號購物投訴，又有利于業(yè)戶樹立誠信和自身形象。
(五)根據(jù)市場規(guī)劃布局和防止食品衛(wèi)生交叉污染，我們按照消費者和經(jīng)營習慣，合理布置、劃行歸類，做到整齊劃一，有利地促進了攤床的使用率和業(yè)戶間的公平競爭。
(六)為便于消費投訴，我們在醒目位置設置了投訴臺，由專人負責，認真受理解決消費糾紛，并設置了公平稱和公平尺，為消費者提供服務。
(七)為讓業(yè)戶和消費者同時知曉市場各商品準入和文明誠信評比的各項制度，我們把制度設置在醒目位置，便于業(yè)戶、消費者查閱和監(jiān)督，促進業(yè)戶誠信經(jīng)營，更好地維護消費者的.權(quán)益，同時也美化了市場環(huán)境。
(八)為樹立湖東市場文明誠信和湖東人的經(jīng)營形象，我們設置了10余條橫幅，使業(yè)戶抬頭就能看到，時刻提醒，自覺樹立誠信意識，做文明經(jīng)營戶。
市場誠信文明度的鞏固和提高并非一時之功，需要不斷的創(chuàng)新和加強，我們在今年又先后開展“星級業(yè)戶”評比活動，推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區(qū)，最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動中的領頭羊作用。
多年的管理實踐使我們體會到，業(yè)戶的誠信意識提高了，市場誠信度提升了，安全消費才能實現(xiàn)，工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠信市場單靠行政執(zhí)法是遠遠不夠的，良好的市場經(jīng)濟秩序的建立，最根本的還是要靠經(jīng)營者的誠信行為，只有通過我們自身的不懈努力，加強對經(jīng)營者的職業(yè)道德教育，提高他們的思想覺悟，才能使經(jīng)營者有一個良好的經(jīng)營秩序，社會才能有一個好的規(guī)范。
以上是我們在打造文明誠信市場活動中所取得的一點工作，雖然取得了一點成績，但我們深知距離上級的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進一步，把工作做的更好，為打造文明誠信市場做出我們更大的貢獻。
