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大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字(實用十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-15 22:50:54
大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字(實用十四篇)
時間:2024-06-15 22:50:54     小編:zdfb

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇一

實習(xí)地點:**省**市司法局

實習(xí)時間:xx年2月6日~xx年3月20日(2月18日到26日春節(jié)休息)

學(xué)校院系:**科技大學(xué)社會科學(xué)系法學(xué)

從xx年2月6日開始,我在xx省xx市司法局進(jìn)行了一個月的實習(xí),整個實習(xí)進(jìn)行了32天,在這三十多天的時間里,在我的指導(dǎo)老師李主任,學(xué)校指導(dǎo)教師孫老師以及我所實習(xí)的辦公室同事的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習(xí)任務(wù),并獲得了我轉(zhuǎn)業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達(dá)文件和上級指示內(nèi)容,參加社區(qū)法制建設(shè)和宣傳,親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認(rèn)可,以及能力的肯定。

實習(xí)單位簡介

概括:

xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部,xx省司法廳。屬于行政機(jī)關(guān)。省司法廳為其直接上級部門,同時接受xx省xx市政府領(lǐng)導(dǎo)。

建制:

xx市司法局內(nèi)部由以下科室構(gòu)成

辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,預(yù)防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導(dǎo)科、財務(wù)室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。

我在辦公室工作,但每天由李老師幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進(jìn)行法制宣傳教育活動。

在中國,司法局是屬于行政部門,它與(20xx年寒假社會實踐報告)其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機(jī)關(guān)。下設(shè)直屬機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)關(guān)其,主要職能是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機(jī)關(guān),保障司法獨(dú)立、公正,以及防治司法腐敗等等。和一般司法機(jī)關(guān)(!)的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。

我所在的xx省xx市司法局的主要工作是:

⒈ 貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。

⒉ 協(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導(dǎo)“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。

⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實施.尤其是對青少年的教育工作。

⒋ 監(jiān)督和指導(dǎo)全縣律師工作和法律服務(wù)工作。

⒌ 監(jiān)督和指導(dǎo)全縣的公證工作。

⒍ 指導(dǎo)全縣人民調(diào)解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作,參與社會治安綜合治理。

⒎ 導(dǎo)全縣基層司法所建設(shè)。

⒏ 指導(dǎo)司法行政干部的培訓(xùn)工作,政治思想工作和隊伍建設(shè)。

⒐ 組織地方司法性質(zhì)的考試,并予以監(jiān)督。

⒑ 完成上級交辦的其它事項。

我的工作:

在我實習(xí)的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作,

第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作,以及具有法律救濟(jì)的民事調(diào)解工作。當(dāng)然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。

具體工作

文件整理

我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進(jìn)行電腦輸入,這些對于我這個剛剛開始實習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。

具體要求

這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,由于政府的簽發(fā)文件需要加蓋公章,和上級負(fù)責(zé)人簽名以及局長簽名,所以不能用電腦文件的方式下達(dá)。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件,再以文本文件的方式進(jìn)行記錄和登記。

由于政府文件不是很多,且內(nèi)容較少,我的碼子速度尚快,因此,這項工作幾乎沒有難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次,作為我實習(xí)的第一項工作,必須要將它做好,給我的老師和實習(xí)單位留下好的印象。

評價:工作之后李老師給我很高的評價。對于我可以能很快地,很好的完成我的第一項工作表示了贊賞。

法制宣傳

進(jìn)入春節(jié)長假的前一周,有省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展年前法制安全教育活動,以確保廣大人民群眾可以渡過一個,祥和幸福的春節(jié)。

接到省廳的通知以后,市司法局內(nèi),辦公室,法制宣傳科的人員開始行動了起來,由于這次行動是每年例行的,因此,人們并沒有感到時間的緊迫感。

作為實習(xí)人員,由李老師的安排,我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到,市區(qū)內(nèi)的各小區(qū)居民委員會進(jìn)行法制講座。

關(guān)于材料的準(zhǔn)備

作為法律宣傳活動,材料是必須準(zhǔn)備的,這些需要的材料包括,去年的宣傳材料,今年國家,省,市關(guān)于社會治安的新的法律法規(guī)。如,新的《治安管理處罰法》,《中共xx省委關(guān)于加強(qiáng)社會應(yīng)急管理工作的意見》,《xx省人民政關(guān)于加強(qiáng)節(jié)假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部,省司法廳下發(fā)的關(guān)于類似情況的文件。

由于材料都是現(xiàn)成的,只需要我從檔案室,和電腦里將這些文件一一找到,打印成冊,送到相關(guān)人員的辦公桌上,交由專業(yè)人員負(fù)責(zé)寫出新的可行的計劃。

我在李老師的要求下。一一詢問了同事們,這幾年的法制宣傳的主要工作和細(xì)節(jié)并具體到每一個步驟。

我新的任務(wù)是做出一個類似的計劃。

宣傳計劃:

對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗的實習(xí)生說還是很有難度的,好在這里有現(xiàn)成的幾年的計劃書可以參考,以及專業(yè)人士為我解答疑問,困難就小多了

計劃書要點:

第一,突出三大重點,積極提升宣傳效能。三大重點是,1. 圍繞宣傳主題。2. 圍繞社區(qū)群眾。3. 圍繞活動中心。

第二,以宣傳法律知識為重點,努力改善人們法律素質(zhì)。

第三,廣泛聯(lián)系媒體,通過手機(jī)短信等現(xiàn)代化方式,全方位(!)做好宣傳工作。(通過手機(jī)方式是我首先提出,以前并沒有這一措施,我的方法得到了老師肯定,并給與專業(yè)人員建議,后得以采納)

第四,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。1. 高度重視,加強(qiáng)聯(lián)系,為宣傳工作提供堅實的組織保障。2. 加強(qiáng)人力物力配備,滿足宣傳工作需要。3. 健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò),建立一支信息敏銳、反應(yīng)迅速的宣傳隊伍。

實際宣傳行動

這次宣傳行動,是從2月12日開始展開的,歷時5天,發(fā)動了個下屬司法所,各地公安局,派出所統(tǒng)一行動。我請自參加了全程活

整個法制宣傳活動我作為隨從人員,參加了在三個小區(qū)的法制講座,聽取并記錄了講座內(nèi)容,和群眾提問。面對各種各樣的問題,我深刻領(lǐng)會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)尤為重要,即使的吸收新的知識,還要有機(jī)敏的應(yīng)變能力。

在整個實習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識,通過親自實踐進(jìn)行宣傳活動。是我對大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解,通過理論和實踐了結(jié)合,更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習(xí)經(jīng)驗并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識就可以掌握到的。在實踐中,我領(lǐng)會到了,專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會有新的法律法規(guī)的出臺,各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇二

實習(xí)人員:

實習(xí)地點:**省**市司法局

實習(xí)時間:20xx年2月6日~20xx年3月20日(2月18日到26日春節(jié)休息)

學(xué)校院系:**科技大學(xué)社會科學(xué)系法學(xué)

從20xx年2月6日開始,我在xx省xx市司法局進(jìn)行了一個月的實習(xí),整個實習(xí)進(jìn)行了32天,在這三十多天的時間里,在我的指導(dǎo)老師李主任,學(xué)校指導(dǎo)教師孫老師以及我所實習(xí)的辦公室同事的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習(xí)任務(wù),并獲得了我轉(zhuǎn)業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

實習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達(dá)文件和上級指示內(nèi)容,參加社區(qū)法制建設(shè)和宣傳,親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認(rèn)可,以及能力的肯定。

實習(xí)單位簡介

概括:

xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部,xx省司法廳。屬于行政機(jī)關(guān)。省司法廳為其直接上級部門,同時接受xx省xx市政府領(lǐng)導(dǎo)。

建制:

xx市司法局內(nèi)部由以下科室構(gòu)成

辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,預(yù)防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導(dǎo)科、財務(wù)室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。

我在辦公室工作,但每天由李老師幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進(jìn)行法制宣傳教育活動。

在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機(jī)關(guān)。下設(shè)直屬機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)關(guān)其,主要職能是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機(jī)關(guān),保障司法獨(dú)立、公正,以及防治司法腐敗等等。和一般司法機(jī)關(guān)(!)的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。

我所在的xx省xx市司法局的主要工作是:

⒈ 貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。

⒉ 協(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導(dǎo)“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。

⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實施.尤其是對青少年的教育工作。

⒋ 監(jiān)督和指導(dǎo)全縣律師工作和法律服務(wù)工作。

⒌ 監(jiān)督和指導(dǎo)全縣的公證工作。

⒍ 指導(dǎo)全縣人民調(diào)解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作,參與社會治安綜合治理。

⒎ 導(dǎo)全縣基層司法所建設(shè)。

⒏ 指導(dǎo)司法行政干部的培訓(xùn)工作,政治思想工作和隊伍建設(shè)。

⒐ 組織地方司法性質(zhì)的考試,并予以監(jiān)督。

⒑ 完成上級交辦的其它事項。

我的工作:

在我實習(xí)的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作,

第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作,以及具有法律救濟(jì)的民事調(diào)解工作。當(dāng)然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。

具體工作

文件整理

我的第一項工作是對那些不重要的政府文件進(jìn)行電腦輸入,這些對于我這個剛剛開始實習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。

具體要求

這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,由于政府的簽發(fā)文件需要加蓋公章,和上級負(fù)責(zé)人簽名以及局長簽名,所以不能用電腦文件的方式下達(dá)。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件,再以文本文件的方式進(jìn)行記錄和登記。

由于政府文件不是很多,且內(nèi)容較少,我的碼子速度尚快,因此,這項工作幾乎沒有難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次,作為我實習(xí)的第一項工作,必須要將它做好,給我的老師和實習(xí)單位留下好的印象。

評價:工作之后李老師給我很高的評價。對于我可以能很快地,很好的完成我的第一項工作表示了贊賞。

法制宣傳

進(jìn)入春節(jié)長假的前一周,有省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展年前法制安全教育活動,以確保廣大人民群眾可以渡過一個,祥和幸福的春節(jié)。

接到省廳的通知以后,市司法局內(nèi),辦公室,法制宣傳科的人員開始行動了起來,由于這次行動是每年例行的,因此,人們并沒有感到時間的緊迫感。

作為實習(xí)人員,由李老師的安排,我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到,市區(qū)內(nèi)的各小區(qū)居民委員會進(jìn)行法制講座。

關(guān)于材料的準(zhǔn)備

作為法律宣傳活動,材料是必須準(zhǔn)備的,這些需要的材料包括,去年的宣傳材料,今年國家,省,市關(guān)于社會治安的新的法律法規(guī)。如,新的《治安管理處罰法》,《中共xx省委關(guān)于加強(qiáng)社會應(yīng)急管理工作的意見》,《xx省人民政關(guān)于加強(qiáng)節(jié)假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部,省司法廳下發(fā)的關(guān)于類似情況的文件。

由于材料都是現(xiàn)成的,只需要我從檔案室,和電腦里將這些文件一一找到,打印成冊,送到相關(guān)人員的辦公桌上,交由專業(yè)人員負(fù)責(zé)寫出新的可行的計劃。

我在李老師的要求下。一一詢問了同事們,這幾年的法制宣傳的主要工作和細(xì)節(jié)并具體到每一個步驟。

我新的任務(wù)是做出一個類似的計劃。

宣傳計劃:

對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗的實習(xí)生說還是很有難度的,好在這里有現(xiàn)成的幾年的計劃書可以參考,以及專業(yè)人士為我解答疑問,困難就小多了

計劃書要點:

第一,突出三大重點,積極提升宣傳效能。三大重點是,1. 圍繞宣傳主題。2. 圍繞社區(qū)群眾。3. 圍繞活動中心。

第二,以宣傳法律知識為重點,努力改善人們法律素質(zhì)。

第三,廣泛聯(lián)系媒體,通過手機(jī)短信等現(xiàn)代化方式,全方位(!)做好宣傳工作。(通過手機(jī)方式是我首先提出,以前并沒有這一措施,我的方法得到了老師肯定,并給與專業(yè)人員建議,后得以采納)

第四,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。1. 高度重視,加強(qiáng)聯(lián)系,為宣傳工作提供堅實的組織保障。2. 加強(qiáng)人力物力配備,滿足宣傳工作需要。3. 健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò),建立一支信息敏銳、反應(yīng)迅速的宣傳隊伍。

實際宣傳行動

這次宣傳行動,是從2月12日開始展開的,歷時5天,發(fā)動了個下屬司法所,各地公安局,派出所統(tǒng)一行動。我請自參加了全程活

整個法制宣傳活動我作為隨從人員,參加了在三個小區(qū)的法制講座,聽取并記錄了講座內(nèi)容,和群眾提問。面對各種各樣的問題,我深刻領(lǐng)會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)尤為重要,即使的吸收新的知識,還要有機(jī)敏的應(yīng)變能力。

在整個實習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識,通過親自實踐進(jìn)行宣傳活動。是我對大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解,通過理論和實踐了結(jié)合,更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習(xí)經(jīng)驗并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識就可以掌握到的。在實踐中,我領(lǐng)會到了,專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會有新的法律法規(guī)的出臺,各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇三

終于結(jié)束枯燥乏味的期末考試,迎來輕松開心的寒假生活,放假的心情猶如冬日里的陽光放出幸福溫暖的光芒,帶著高漲的熱情,我來到肇慶市端州區(qū)司法局開始我的之旅。

放假伊始,我和同學(xué)一起開始為我們的實踐做了準(zhǔn)備工作,由于此次是去司法局的法律援助中心實踐,于是我們的前期工作是找了資料了解法律援助中心的相關(guān)信息,查看了《中國法律援助》、《廣東法律援助》書籍,同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)算是初步了解到法援的一些內(nèi)涵: 以便民利民為宗旨,以服務(wù)維護(hù)權(quán)為己任。 法律援助制度,伴隨著律師制度改革的大潮,走上我國法治發(fā)展的舞臺,填補(bǔ)了我國法律制度的空白,它是在艱難中起步,創(chuàng)新中發(fā)展。從事法律援助工作要有咬定青山不放松,矢志不渝為窮人謀福利的奉獻(xiàn)和創(chuàng)業(yè)精神,當(dāng)然也了解了一些相關(guān)的法律文書的格式和寫法。

前期準(zhǔn)備工作已告一段落,讓人期待已舊的社會實踐正式開始,第一天,是法律援助中心的主任劉律師接待我們,劉律師先是給我們介紹在法律援助中心的常規(guī)工作包括:接見法律咨詢的來訪人員、電話咨詢、還有要寫一些法律文書如幫忙寫代理詞,起訴書等、還有整理案例卷宗等工作。

第一天上班的時候,剛開始是讓我先熟悉一些相關(guān)的法律援助制度,這一天有很多人來訪咨詢法律問題,大多數(shù)是農(nóng)民或是沒錢打官司的平民百姓,當(dāng)中還有一老婦人訴說其遇到的事情時流著眼淚,、看著她在不停地擦拭著淚水,只是感慨淚光背后那一段艱辛的人生歷程。劉律師耐心地為她解答其所遇到的問題,并向她說明在法律上必須要有依據(jù)才能去打官司。從劉律師在為人民解憂的過程中,我也獲得一些法律知識,第二天開始,劉律師讓我們看以前的案例卷宗從中我了解到目前端州區(qū)的只要犯法事件是搶奪案,而違法犯法的人居多是外省來肇打工的未成年人,由于這些未成年人缺乏法律知識,于是造成 一失足成千古恨 的悲劇,作為法律援助中心的工作人員告訴我,在這些案件中,我們總是要非常細(xì)致,耐心地去了解此類案件的來龍去脈,盡可能地爭取給這些失足的未成年人一次該過自新的機(jī)會,正是由于法援的負(fù)責(zé)與努力,在過去的一年里,肇慶市端州區(qū)處理未成年人犯罪案件上取得很大的成就,力挽未成年人,為社會提供一個典型的模范作用。在這里我除了看到對社會負(fù)責(zé)的形象更是看到山量可愛的人性。

在法援的這段實踐期間,我了解到從目前廣東省來看,在法律實施的過程中,特別是法律援助制度落實之后,更多的人可以通過法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益,因為法律援助就是為有理無錢的的人群和特殊案件的當(dāng)事人提供幫助。當(dāng)前,農(nóng)民工成為法援關(guān)注的焦點,他們當(dāng)中多數(shù)是從事勞動密集型產(chǎn)業(yè),主要是以體力勞動為主,勞動強(qiáng)度大,勞動時間長、工作環(huán)境差、工資福利待遇偏低,在這一點上法律援助中心則是盡可能地為農(nóng)民工提供援助。

在這段實踐的過程中,每天都有很多人來咨詢與法有關(guān)的事件,看著律師在為他們解決問題時,自己也獲得相應(yīng)的法律知識,感到欣喜的是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們的法律意識逐步增強(qiáng),而且來咨詢的人員多數(shù)是農(nóng)民,老人等等,這表明我們在法律宣傳方面特別是法援這一版塊上做的非常好,是法制實施過程中可以借鑒的榜樣。

同時,我除了在法援這邊幫忙之外,還過去財務(wù)室那邊幫忙整理檔案,主要是把平時司法局的紅頭文件整理在檔案袋里,再進(jìn)行分類,分類的過程中要注意日期、編號、文件名稱、頁次,全宗號等目錄的填寫,接下來是要把這些文件

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇四

今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個平臺,以一名志愿者的身份參與了北京xx年年奧林匹克運(yùn)動會,我感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個機(jī)會,感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個平臺,使我投身奧運(yùn),服務(wù)奧運(yùn),在工作近一個月的時間里,我學(xué)到了許多,成長了許多。

我們在七月下旬就“進(jìn)駐”鳥巢,到綜合區(qū)隨首旅集團(tuán)一起配送貨物,基本上干的都是體力活。這么早就“進(jìn)駐”鳥巢,一方面我們可以跟著首旅集團(tuán)的員工進(jìn)出鳥巢,熟悉場館;另一方面也可以熟悉作業(yè)流程,結(jié)識那里的工作人員,方便以后工作??梢哉f在這方面我們占據(jù)了先機(jī),為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。但在這幾天當(dāng)中我們也體會到了什么是社會及社會殘酷性的一方面,我們在綜合區(qū)工作并沒有得到完全的認(rèn)可,似乎我們的到來是應(yīng)該的而且我們必須使出全力,看人臉色,竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和,使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點苦,但這是一種歷練,是能使人成長的經(jīng)歷。

進(jìn)入了8月份,我們就漸漸的脫離了綜合區(qū)的工作,而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息,分清楚職務(wù),使目標(biāo)更明確,我們分了兩部分,一部分主管物流,另一部分主管銷售。負(fù)責(zé)物流的同學(xué)有這么幾個職責(zé),,一是要保證單獨(dú)售點的啤酒、杯子、蓋子量要充足;二是要盡量滿足綜合售賣點的啤酒、杯子、蓋子要夠用,啤酒存量不多時要催促他們的負(fù)責(zé)人向綜合區(qū)下訂單,保證銷售不出現(xiàn)斷貨問題;三是要統(tǒng)計各個樓層的銷量,這是一個非常繁雜的工作,有些時候還要求人家給咱看看那張標(biāo)注銷量的單子,可以說這是工作量最大的一項任務(wù)。負(fù)責(zé)售賣的同學(xué)任務(wù)就很清晰了,就在銷售點里賣啤酒,看來很輕松的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的口才,而且來買啤酒的大部分是外國人,所以口語也要有一定基礎(chǔ),總體來講綜合素質(zhì)要求還是很高的。

物流同學(xué)和售賣同學(xué)都要堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時溝通,發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業(yè)績就有種成就感,感覺很自豪。

我們每個人都在這期間付出了許多,有些時候我們通宵達(dá)旦,但我們依然很快樂,因為我們的啤酒賣得最好,而且我們接待的外國人都很有激情,他們的那種情緒會帶動你,給你力量,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在鳥巢里付出了我的汗水與激情,得到了很多社會閱歷,這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長的關(guān)鍵點。

而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務(wù)的一個轉(zhuǎn)折點,我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣。這是一次轉(zhuǎn)變,在做物流的時候,我就學(xué)到了很多,對這個作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了,我可以自己寫訂貨單,自己帶人到綜合區(qū)領(lǐng)取貨物,包括找誰領(lǐng)取貨物,從哪條路徑可以盡快省力地運(yùn)送到位都已經(jīng)很嫻熟了。然后來到了售賣點,最開始是在五樓那里,由于那里比較高,一些場館負(fù)責(zé)人也不經(jīng)常去那里勘查,所以五樓的競爭非常激烈,不公平的競爭一直都存在,在那里我學(xué)會了“忽悠”,不是真的忽悠顧客,而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品,怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現(xiàn)象出現(xiàn),怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗,也是一種豐富的閱歷。

在工作當(dāng)中我們也都遇到了很多困難,很多時候我們自己的能力有限,我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄,但李經(jīng)理和黨老師對我們說:有什么事情不能解決就直接找我,電話短信都行,我們給你們解決。這句話使我們很感動,使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事。當(dāng)出現(xiàn)問題時,我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理,基本上都給我們解決了,在奧運(yùn)會服務(wù)期間,要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧,對我的指導(dǎo),使我明白了很多的事情,了解了很多我們暫時在學(xué)校還接觸不到的事情,這個假期,我成長很快。

在這近一個月的社會實踐中,我認(rèn)識到校園是一方凈土,沒有雜質(zhì),永遠(yuǎn)不象社會那樣復(fù)雜。很多時候我們是不能說真話的,并不是我們要說謊,而是我們要學(xué)會變通,學(xué)會委婉的拒絕別人,學(xué)會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈,善于交際就會很好的生存,否則就會四處碰壁。這就是社會的復(fù)雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。

雖然奧運(yùn)會結(jié)束了,但我們這個團(tuán)隊的友情永遠(yuǎn)不會結(jié)束,我們的兄弟情誼不會結(jié)束?;叵胍幌逻@個假期,我結(jié)識了很多要好的朋友,認(rèn)識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂,酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群,各位兄弟從互不相識到現(xiàn)在的情同手足,從一開始的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的成熟干練,從當(dāng)初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方,這就是成長,這就是收獲!

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇五

保險公司暑期社會實踐報告

1. 實踐時間:2x年x月16日—2x年x月17日

2. 實踐地點:x省x市中國人壽保險公司

3. 實踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容

公司簡介:中國人壽保險股份有限公司分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是壽險市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占x地區(qū)壽險市場 70% 以上??偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報)。

實踐目的和要求:2x年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實踐活動。

活動的目的:是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

基本要求是:深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。

4.實踐過程:

我要參加實踐的單位在我市西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學(xué)期的暑假實踐活動,x月x日上午我見到了x科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。

在實踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點看法和體會:

現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面,難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。

要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:

(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服

務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。

對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo)。

5.實習(xí)表現(xiàn)與效果

在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點:

1、 工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

6.實踐體會

暑假的日子里,在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇六

一、社會實踐調(diào)查報告的含義

調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告,應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告主要功能是搜集情況,并通過對調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點,對某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及__調(diào)查等都是

二、調(diào)查報告寫法

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“__關(guān)于____的調(diào)查報告”、“關(guān)于____的調(diào)查報告”、“____調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明

調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――____大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

(二)正文

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言:

扼要說明調(diào)查的目的、時間、地點;對象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報告的主要內(nèi)容是什么。這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。

2.主體:

這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標(biāo)題來提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。

3、結(jié)尾:

結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。

(三)社會實踐調(diào)查報告的寫作程序

一般來說,社會實踐調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序:

1.確定主題

主題是調(diào)查報告的靈魂,對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:

報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;

要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;

主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副

2.取舍材料

對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報告,要注意取舍。

如何選擇材料呢?

1)選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;

2)注意材料點與面的結(jié)合,材料不僅要支持報告中某個觀點,而且要相互支持,形成面上的“大氣”;

3)在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。

3.布局和擬定提綱

這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。

調(diào)查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

4.起草社會實踐報告

這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。

在行文時要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);②報告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才,運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點);③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實。

5.修改社會實踐報告

社會實踐報告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇七

一、調(diào)查資料

(一)抗日戰(zhàn)爭時期的社會狀況

1920xx年到1937年被稱為黃金十年。那個時候國家實力還是很弱,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,差不多接近10%。國家還在承擔(dān)清朝遺留下的賠款,只有25%的財政用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這個速度堪稱一個奇跡。

1932年軍事收束(即大裁軍)完成后,政府保留的現(xiàn)役軍隊不到150萬,后備兵力不到100萬,是沒有為大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備的,但是軍費(fèi)開支已經(jīng)接近財政的40%,絕對偏高。中原大戰(zhàn)之后(即軍事收束之后),國內(nèi)主要的軍史行動是南方對中央蘇區(qū)的圍剿。地域發(fā)展極度不平衡。東南部地區(qū)工農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速,政治氛圍也較好。但是西北、西南依舊處于實際上的軍閥格局狀態(tài)(雖然名義上都尊崇中央政府),東北已經(jīng)落入日本手中,東北軍全部入關(guān)。而華北事件后,華北的熱河省也落入日本手中。

由于受自然環(huán)境和自給自足自然經(jīng)濟(jì)的影響,邊區(qū)民眾的傳統(tǒng)衣料比較粗糙、簡單。如慶陽民眾穿衣以土布、皮毛為主,男女衣著“均不尚華)。不同性別、年齡、階層的人穿著不同,男人穿滿襟土布上衣,戴黑色圓頂瓜皮帽;女人穿自制土布淺色滿襟寬袖上衣;鄉(xiāng)紳、文人及富者著黑色綾綢或土布長袍,外套藍(lán)色綾布或綢緞褂子,戴禮帽。在陜甘寧北部一些以畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的地方,冬季以皮衣為主。在抗戰(zhàn)前,即使這樣比較粗糙的服飾也只是比較富有的人家才有,大多數(shù)貧苦人家常常是無衣可穿。在經(jīng)過土地革命的地方,農(nóng)民生活也十分困難,冬季沒有御寒之衣。抗戰(zhàn)前邊區(qū)只有極少數(shù)富有人家服飾比較好,普通民眾以土布為主,而廣大貧困階層還是衣不蔽體。

抗戰(zhàn)前期,雖然邊區(qū)農(nóng)民生活有所改善,但是農(nóng)民穿衣仍然存在著困難,特別是抗戰(zhàn)進(jìn)入相持階段后,“邊區(qū)與國民黨統(tǒng)治區(qū)域貨物流通,幾乎完全停止,除了消耗品,任何的必需品如布匹、棉花等都禁止運(yùn)往邊區(qū)”。布匹來源少,布價飛漲,購買布匹在貧苦農(nóng)民家庭的支出中占有很高的比例,如對延安一鄉(xiāng)20戶新來移民難民調(diào)查,其買布開支占家庭總支出的66.8%。

抗戰(zhàn)時期,邊區(qū)鄉(xiāng)村服裝在式樣上與傳統(tǒng)服裝沒有多大差別。一位抗戰(zhàn)時期到延安訪問的作家描寫了老百姓在冬天的穿著:男人頭上包了一塊毛巾(我們平常用的洗臉巾),在前面扎起兩個結(jié)(同四川同胞用布扎頭是不同的),不是我說笑話,真的像生了兩只角。他們身上穿著一件翻轉(zhuǎn)綿羊皮,也不用布縫就是干干脆脆的一只皮,下身穿著棉褲,褲角管用帶束住,腰里面束了一根帶子。包括到延安參加會議的邊區(qū)鄉(xiāng)村干部“有穿著短衣褲,農(nóng)民的老百姓服裝,戴著氈帽,神氣十分質(zhì)樸.邊區(qū)政府推廣植棉和發(fā)展毛紡織運(yùn)動,在產(chǎn)棉的地方民眾服裝以土布為主,而養(yǎng)羊多的地方民眾服裝以皮毛為主,當(dāng)時邊區(qū)農(nóng)村的衣著并沒有實質(zhì)性的變化。

二、調(diào)查結(jié)果

歷史過去了,戰(zhàn)爭過去了,剩下的一些曾經(jīng)浴血奮戰(zhàn)的老爺爺,這些老爺爺,他們老了,沒有什么人認(rèn)識他們,更沒有什么人記得他們,年輕時他們拿著桿槍,與日寇拼殺,保護(hù)著華夏兒女,保護(hù)著祖國大地,他們隱姓埋名,以前被叫做國民黨兵,現(xiàn)在被叫做抗戰(zhàn)老兵,他們默默無聞,卻很偉大,使我們的很多同胞不至殉命,使我們的子孫得以延續(xù),而他們有的卻連歇身之處都沒有,要忍受失去自己的親人的傷痛,過著貧苦的生活。

楊迪光今年85歲了,是安化縣羊角塘鎮(zhèn)人。1948年加入中國共產(chǎn)黨, 與同鄉(xiāng)王達(dá)智等在鄉(xiāng)間從事地下工作。1950年參加中國人民解放軍,隨后赴朝鮮參加抗 美援朝戰(zhàn)爭,歷任班長,排長,連長等職。期間率某部坦克連突擊敵人陣地,給敵軍以沉重 打擊,回國后升任團(tuán)政治部主任、后任師政委,授少將軍銜。1979年參加對越自衛(wèi)還擊 戰(zhàn),戰(zhàn)后回武漢軍區(qū)任中國人民解放軍總后勤部獨(dú)立師政 委?,F(xiàn)為副軍級離休干部,居湖北襄樊市軍干所。

羅剛毅今年86歲,現(xiàn)住益陽市安化縣江南鎮(zhèn)竹林村,曾于1942年參加中國知識青年遠(yuǎn)征團(tuán),并參加過獨(dú)山(位于湘、黔、桂三省交界地帶)等許多戰(zhàn)役,“是一位不折不扣的抗戰(zhàn)英雄”。讓人欣慰的是,羅先生說爺爺現(xiàn)在身體非常好,閑時練練書法,而最喜歡的事情就是給兒孫們講述他以前抗戰(zhàn)的故事。10月2日,志愿隊員拜訪老兵時,正值茶馬古道旅游高峰,崎嶇的山路十分擁擠,來回160千米的路程,志愿隊員用了7個多小時的時間才跑完。羅老回憶說,蔣介石先生曾親自到青年軍發(fā)表抗戰(zhàn)演說,委員長動員青年軍為國而戰(zhàn),一定與日本鬼子戰(zhàn)到底,打敗他們。并要求青年軍們學(xué)習(xí)日語,準(zhǔn)備日后攻擊日本本土。

劉又生老人家住安化縣冷市鎮(zhèn),國民革命軍第18軍11師戰(zhàn)士,15歲時就上前線殺鬼子,在常德會戰(zhàn)中,深入敵后打擊鬼子補(bǔ)給線,迫使日軍在占領(lǐng)常德后6天就不得不放棄常德,退回長江以北進(jìn)行防御。劉老后隨部隊駐防澧縣、臨澧、公安等地。1945年隨部隊參加湘西會戰(zhàn),中國軍隊取得了殲敵3萬余人的重大勝利,從此,抗日戰(zhàn)爭由戰(zhàn)略相持轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略反攻階段。劉老在戰(zhàn)爭中身中數(shù)彈,被部隊送至衡陽后方醫(yī)院治療。劉老是在病床上聽到日本投降的消息的,他回憶說,聽到這個消息,醫(yī)院里一片沸騰,人們奔走相告,“我們勝利了!我們勝利了!”的歡呼聲響徹云霄!1946年傷末痊愈回到家鄉(xiāng)。老人手掌中的一顆子彈直到60年代末期才在安化縣人民醫(yī)院取出。劉老終生末娶,現(xiàn)在由侄兒贍養(yǎng),條件十分艱苦。團(tuán)隊為老人送去棉被1床,床上用品1套,羽絨服1件,皮鞋1雙,保暖內(nèi)衣3套,劉老對此十分高興和滿足,對志愿者表達(dá)了感謝。

他們,曾經(jīng)是熱血青年;他們,曾經(jīng)是沙場將士;他們,曾經(jīng)為了保家衛(wèi)國,不惜以血肉之軀與日本鬼子拼死撕殺;他們,是我們民族的英雄,是值得我們尊敬的前輩!他們,今天已是英雄遲暮,垂垂老矣!讓我們攜起手來,為這些歷盡磨難的抗戰(zhàn)英雄們在有生之年提供力所能及的幫助和關(guān)懷,給予他們心靈的慰藉!

三、問題與建議

(一)問題

調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)這些革命戰(zhàn)士們,他們現(xiàn)在面臨著很多生活上以及經(jīng)濟(jì)上的問題。無人照料,生活艱難,我們看到這么多老人之所以被送到敬老院或者孤身一人住在一個破舊不堪的房子里,原因就是無兒無女或者被兒女拋棄,外出打工被生活所迫,由于他們的年紀(jì)已大,行動緩慢不便,在無人照料的情況下很容易發(fā)生突發(fā)情況,有的被逼無奈才會去街上撿廢品甚至乞討,他們經(jīng)常一個獨(dú)自承受病痛的折磨,吃不飽,睡不好,磨難了一輩子,到最后也無法過上一天的好日子;政策缺失,沒有落實,本來,作為抗戰(zhàn)老兵就應(yīng)該得到政府的贊助,和一些優(yōu)待政策也沒有得到落實,由于老人都是孤身一人,又不識法律,所以一直強(qiáng)忍著,本來他們可以拿到他們應(yīng)拿的各種補(bǔ)貼,但卻被政府推遲或減少數(shù)額,有的甚至不承認(rèn)他們曾經(jīng)有入伍。所以當(dāng)老人唯一的生活收入來源都被不重視,可以想象他們的生活有多艱難;孤獨(dú)寂寞,養(yǎng)老問題,作為老人,本來自己的日子就不多了,許多老兵也會覺得自己不及當(dāng)年那么有用,可以為國家效力,他們找不到自己存在的價值,身體病痛,心情郁悶又無人解答,沒有人可以陪伴,隨著年紀(jì)的增長,身體也在慢慢的衰老,沒有子女的陪伴他們不僅心情低落,也不知道自己如何養(yǎng)老,也沒人可以給自己送終,漸漸的他們就會在生活上得過且過,承受著很大的精神和心理壓力。

(二)建議

政府:政府和當(dāng)?shù)孛裾块T應(yīng)該健全并落實抗戰(zhàn)退伍老兵的優(yōu)待政策,各種補(bǔ)貼應(yīng)該按時按量的發(fā)放給老人,完善一些城鄉(xiāng)貧苦老人醫(yī)療救助與生活扶助制度,并且對不履行撫養(yǎng)義務(wù)的老兵的兒女予以懲戒。與此同時還應(yīng)大力號召廣大青年人士以及愛心人士多多對抗戰(zhàn)老兵施以援手,號召人們尊重、愛護(hù)老兵。

老兵的兒女:應(yīng)該履行對父母的撫養(yǎng)義務(wù),加強(qiáng)自身的道德意識,外出打工應(yīng)該多給父母打電話,按時寄錢供養(yǎng)老人,有時間多回家看看,多多關(guān)愛自己的父母,盡職盡責(zé)。

抗戰(zhàn)尊長:在兒女不在身邊的時候要學(xué)會生活自理,多和同齡人打交道,進(jìn)行一些娛樂活動來充實自己的生活,多外出走走,散散心情,另外要勇于使用法律手段來得到自己贏得的補(bǔ)貼和優(yōu)待服務(wù)。

四、調(diào)查總結(jié)與感悟

通過這次實踐調(diào)查,我覺得作為新一代的青年大學(xué)生,我們雖然沒有親身去體驗過那段歷史,但在身邊抗戰(zhàn)老兵緩緩講訴過去那段食不果腹的艱苦抗戰(zhàn)歲月下,我們覺得我們現(xiàn)在生活幸福的來之不易,也會愈發(fā)的珍惜這段沒有硝煙、沒有饑寒之憂的和平年代,而這些近古稀之年的抗戰(zhàn)老兵,無論是哪一位我們都應(yīng)該懷有無比尊敬的心,正是有這些抗戰(zhàn)尊長們的無私奉獻(xiàn)與付出,我們才能好好地?fù)碛泻拖硎墚?dāng)今的國家和平與富強(qiáng),我們更應(yīng)該好好地學(xué)習(xí)他們的精神,銘記這段歷史,發(fā)奮讀書,為祖國富強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。今天的幸福生活來之不易,因為它是用我們前輩的鮮血和生命鑄成;今天的國富民強(qiáng)來之不易,因為我們曾經(jīng)飽受外國侵略列強(qiáng)的欺侮,所以,請珍惜我們現(xiàn)在的生活。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇八

這個假期我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動,活動的資料是幫忙小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。

雖然天氣很冷,但是我很早就來到了居委會門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了??吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟,我們就應(yīng)犧牲自我的學(xué)習(xí)時光休息時光以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口,我自責(zé)的低下了頭,等待居委會大媽的批評。

還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界領(lǐng)先的思想覺悟,發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤,對大媽沒有提前集合時光的行為我十分感動。此刻這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!

在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的期望們,被分成了若干個小組,由不一樣的大媽大叔帶到不一樣的地方,準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會,我們務(wù)必在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!

在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學(xué)撿垃圾,拿塑料袋的同學(xué)收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng),但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息,聊兩句話。

據(jù)了解,大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午,可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放下自我一天10小時的補(bǔ)課時光,還有的同學(xué)放下每一天僅有的6個小時睡覺時光來參加這次活動,我大為震驚!!自我的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!

一個小時以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。這天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動,活動的資料是幫忙小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。

雖然天氣很冷,但是我很早就來到了居委會門口,原本以為我是最早的,可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了??吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔,我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟,我們就應(yīng)犧牲自我的學(xué)習(xí)時光休息時光以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口,我自責(zé)的低下了頭,等待居委會大媽的批評。

還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女,她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì),世界領(lǐng)先的思想覺悟,發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng),原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤,對大媽沒有提前集合時光的行為我十分感動。此刻這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!

在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后,我,和那些祖國未來的期望們,被分成了若干個小組,由不一樣的大媽大叔帶到不一樣的地方,準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們,還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn),為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會,我們務(wù)必在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!

在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后,我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去,有人帶著紅色手套,有人拿著白色的塑料袋,戴手套的同學(xué)撿垃圾,拿塑料袋的同學(xué)收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng),但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息,聊兩句話。

據(jù)了解,大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯,空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午,可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲,但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放下自我一天10小時的補(bǔ)課時光,還有的同學(xué)放下每一天僅有的6個小時睡覺時光來參加這次活動,我大為震驚!!自我的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn),我徹底明白了什么叫做差距!

一個小時以后,戰(zhàn)役差不多結(jié)束了,我們看著那坑坑洼洼的草地,還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容,一種莫名的快樂油然而生,嘴角都掠過了一絲小小的微笑。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇九

實踐人員:

蘇州科技學(xué)院外語系英語專業(yè)孔瑜

實踐目的:

增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實踐的機(jī)會甚少,需要更多的體驗,更多的經(jīng)歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

實踐時間:

20_—8—6——20_—8—19

實踐單位:

環(huán)球旅行社

實踐職務(wù):

電話回訪員

實踐課題:

旅游服務(wù)市場調(diào)查報告

課題背景:

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實踐的同時進(jìn)行旅游服務(wù)市場調(diào)查報告:

去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:

(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。

另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:

(1)通知放假時間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

研究方法:

調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷200份,調(diào)查對象為年齡在18—60歲之間,家中有電話的揚(yáng)州地區(qū)居民。調(diào)查結(jié)果可以推論揚(yáng)州有電話的居民。

調(diào)查結(jié)果分析:

隨團(tuán)旅游:不滿意

旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

我認(rèn)為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

費(fèi)用和信譽(yù):

參團(tuán)出游的主要障礙

受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20_元時,90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時,則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。

或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛,出游最宜。調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動,學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

潛力巨大的自助旅游就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在20_元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入20_元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?

交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認(rèn)為,考慮自助旅游的主要消費(fèi)群是學(xué)生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。

旅游服務(wù)的市場細(xì)分。根據(jù)綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團(tuán)隊,個人旅游市場的消費(fèi)群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體:

一是“高級灰”,主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜,對于娛樂設(shè)施并不注重,也不在意風(fēng)景名勝。人均消費(fèi)一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團(tuán)或自助旅游一次。對于服務(wù)價格并不十分敏感,但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費(fèi)者。

二是“探險者”,主要由富冒險精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。

三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風(fēng)景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀(jì)念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團(tuán)游,對價格和服務(wù)都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。

四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現(xiàn)對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團(tuán)的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費(fèi)能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費(fèi)總量上相當(dāng)可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務(wù),則這一市場潛力非常巨大。

針對此項研究結(jié)果,劇烈的社會經(jīng)濟(jì)變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來越多的人認(rèn)同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費(fèi)選擇,盡管在放長假期間的特定時段旅游服務(wù)呈現(xiàn)了供不應(yīng)求,但旅游服務(wù)的供應(yīng)商(包括旅行社、風(fēng)景區(qū)乃至配套服務(wù)機(jī)構(gòu))正面臨如何滿足不同消費(fèi)者的需要以擴(kuò)大市場的緊迫問題。認(rèn)真研究不同消費(fèi)群的旅游需要,明確自身的目標(biāo)市場和服務(wù)定位,集中有限的資源在細(xì)分市場上,根據(jù)顧客需要進(jìn)行旅游服務(wù)的組合設(shè)計,借助口碑效豎立自己的品牌,當(dāng)是國內(nèi)旅游服務(wù)供應(yīng)商面對wto、未雨綢繆之良策。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇十

我們_大學(xué)“科技新農(nóng)”暑期社會實踐隊于6月中旬正式組織成立,擁有12名對編輯、視頻制作、財務(wù)管理、安全保障等方面有突出特點的隊員,大家都對農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)這一新興行業(yè)有著濃厚的興趣,在隊長董彥科的組織下聚集到了一起,認(rèn)真完成實踐活動的各項任務(wù)。

在此次暑期社會實踐活動中,我們既體會到了農(nóng)民的日常生活狀況,又更加深入地了解到了農(nóng)村的現(xiàn)狀,也從很多人口中學(xué)到了很多為人處事的道理和方法。

在_市_責(zé)任有限公司,我們了解到了_系統(tǒng)在用戶手中的應(yīng)用現(xiàn)狀,各項基礎(chǔ)設(shè)施也相對完善。對于繼續(xù)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)有著積極的作用。而在_總與我們的交談中,我們也找出了自己準(zhǔn)備的不足。他還說,像我們當(dāng)代大學(xué)生這樣的年輕人,做事的時候考慮的事情總沒有閱歷豐富的成年人,做事有時隨著自己的性子,考慮問題不全面。他說,不管在什么地方舉行實習(xí)實踐活動,都要提前與負(fù)責(zé)人做好溝通,必須要確保住宿、飲食等主要問題得到解決。也要明確對方是否愿意接受采訪、參觀等。

隨后我們參觀了_公司,進(jìn)一步了解了與農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)識到了電子商務(wù)的發(fā)展對于農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣的重要意義。只有在發(fā)達(dá)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的帶動下,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的農(nóng)產(chǎn)品才能更好地和外界進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對接,省去了很多麻煩。

在_市農(nóng)業(yè)科技信息中心,我們對_市內(nèi)乃至到全國范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向。由于涉及和土地政策相關(guān)的一些問題,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用一直得不到普及,推廣十分緩慢。但是現(xiàn)行的土地流轉(zhuǎn)政策卻在很大程度上對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模劃起到了促進(jìn)作用,于是我們在焦作市_縣謝_鎮(zhèn)的政府部門和x村進(jìn)行了調(diào)查采訪和民間走訪,發(fā)現(xiàn)了土地確權(quán)后土地流轉(zhuǎn)對農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的巨大推動作用。

在這一系列的活動中,我們也感受到了弘農(nóng)書院和_關(guān)內(nèi)傳統(tǒng)文化與新農(nóng)業(yè)科技的有效結(jié)合后形成的統(tǒng)一體,這對農(nóng)村文化的發(fā)展也有極大的影響。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇十一

自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學(xué)生暑期社會實踐報告論文。在現(xiàn)今社會,招聘會上的*都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的潛質(zhì),以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時刻我就開始籌劃自己的暑期生活,期望自己能夠在暑假這兩個多月的時刻里得以鍛煉。

透過朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來到了(香港)深圳精裕塑料實業(yè)(制品廠)有限公司,簡稱精裕。精裕是一個玩具廠,主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等二天才能進(jìn)廠,(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢,拿到健康證!)但是還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生帶給了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,正因聽說深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。

我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開始了自己的打工生涯。在進(jìn)車間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。7月5號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入車間,該廠共有a、b、c、d、e、f、g幾個個廠房,每個廠房生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品。我被分到了g3廠房,剛進(jìn)去的時候,感覺很陌生,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著,沒有人說話,只聽到機(jī)器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個工作崗位,在組長的指導(dǎo)下,我很快學(xué)會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后,中間沒有空閑時刻偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達(dá)十一個小時的機(jī)械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言,根本就忍受不了,

接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮鳎紶柲切├蠁T工會給你講一下。若碰到不給你講的,必須要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進(jìn)車間的都要先學(xué)習(xí)幾個工序。

剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學(xué)校里也做過一些兼職,但來到那里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應(yīng)一天坐在那里機(jī)械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學(xué)的也都浪費(fèi)了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識,但沒想到來到那里只是機(jī)械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到那里真的是一種浪費(fèi)。在那時才感覺到學(xué)習(xí)知識的重要性,發(fā)誓必須不能再浪費(fèi)自己的大學(xué)光陰了,要發(fā)奮學(xué)好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機(jī)械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!當(dāng)時有一種想逃跑的沖動,但經(jīng)過幾天的思考,還是決定留下來,正因即使自己以后畢業(yè)了,到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,此刻何不抓住機(jī)會鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識沒有學(xué)到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會的機(jī)會了,留在社會,我要學(xué)到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學(xué)會了與人交往,慢慢地學(xué)會適應(yīng)廠里面的生活,

最后我也是受益匪淺!由于時刻的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每一天工作十一個小時,白班每一天早上八點到晚上八點,夜班從晚上八點到第二天八點。一周上五天班,偶爾周末會加班,我在那里上了十天白班,每一天早七點五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認(rèn)真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認(rèn)真地對待,之后才知道打工時刻長了,大家對廠里的活動都比較不屑,只顧干自己的事,即使有好處的活動大家也都是很少參與。公司每周一集合開例會,廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題,各車間的負(fù)責(zé)人都會及時地解決,同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會,這時組長會及時通知上方傳達(dá)的事情,并針對車間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度個性的完善,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也個性高,車間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語,如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題,都會追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工,并會對那個員工做必須的處罰。各個車間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有潛質(zhì)的人。

在那里工作了一個多月,我還是比較喜愛廠里的環(huán)境的,廠內(nèi)有籃球場、排球場、羽毛球場還有圖書館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的生活。無論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,十分適合工作和學(xué)習(xí)!我一向在思考為什么這個廠每年都能夠取得較大的進(jìn)展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當(dāng)?shù)拇?工作了一個月后我最后知道了,正因他們有健全的管理規(guī)章制度,同時能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責(zé)??傊鞣矫娴墓ぷ鞫汲尸F(xiàn)出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業(yè)又怎會不興旺發(fā)達(dá)呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學(xué)就不會虛度過去了,我們也就不必?fù)?dān)心畢業(yè)之后找不到工作了!透過與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學(xué)畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。如果他們不說自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會在廠內(nèi)部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時刻去學(xué)一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學(xué)習(xí),即使之后我跟他們說我是大學(xué)生,他們

當(dāng)中有一部分也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對于他們而言,學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。

除了每一天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也必須會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,因此在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你必須有所收獲!在一個多月的打工生涯中,發(fā)此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細(xì)微之事,而決定一個人的工作潛質(zhì)怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機(jī)會,透過這樣的實踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇十二

一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到_電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做_電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位:長_售分公司

實踐時間:20__年7月7日至20__年8月24日

實踐目的:初步認(rèn)識社會,提高自身素質(zhì),積累社會實踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

實踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

(二)實踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)長_電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺

(三)實踐單位簡介

_

(四)實踐內(nèi)容摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解_電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭_電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用_電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收獲和體會

(一)實踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,_電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時,我沒什么經(jīng)驗,面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?!笆∈浅晒χ浮?,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

(二)實踐體會

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的進(jìn)步。

(三)一些建議

1、建議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時,能夠及時調(diào)度。同時,出現(xiàn)新產(chǎn)品時,開展培訓(xùn)會,對員工進(jìn)行知識更新。

2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在_電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客

三、 總結(jié)

通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。_電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會,非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇十三

江嶺風(fēng)光、高山平湖、慶源古村是婺源自助游者旅游路線中備受推崇的一條,但這些地方位置偏僻,交通不便,許多人對這些地方還是不甚清楚,本人帶相關(guān)問題于四月十二月專程前去考察,供各位驢子們參考。

一、景點介紹:

1、江嶺風(fēng)光:

這是婺源田園風(fēng)光的代表。從江嶺開始,公路始終在山間盤旋,從江嶺向下看,只見層層梯田,曲折的線條,山谷盆地中的小河,河邊聚集的三、四個村莊,四周圍繞著青山,構(gòu)成了一副極美的婺源農(nóng)村風(fēng)光畫卷。

2、高山平湖:

婺源北部多山,夾在山間的為一條條的小溪小河,因地勢特點,這些小河落差極大,水能資源豐富。因此在這些小河出山谷的隘口,筑起一道道短短的大壩,依靠四周的高山便可把這些水截住,因而在高山的環(huán)繞下,形成了一個大型的湖泊,這就是鑲嵌在青山之間的高山平湖。

山區(qū)的湖離不開山,因此山水相映便是這種湖光山色的美了。而婺源的湖更離不開點綴在湖邊的村莊,這一個個的村莊點綴在青山綠水之中,更宛若世外桃源一般。讓人看后油然而生在此長住的念頭。這就是婺源的湖泊給人的想象。

3、慶源古村:

婺源的村莊歷史都比較悠久,但為何慶源如此吸引人呢?應(yīng)當(dāng)是村莊與環(huán)境的自然巧妙地融合,給人一種和諧的感覺吧。

說慶源村為世外桃源一點也不為過,它四周大山環(huán)繞,我們乘車在不斷的上山,又不斷地下山,令人懷疑前面除了山還是山,但反復(fù)之后,眼前豁然開朗,出現(xiàn)了一個寬闊的山間谷地,而慶源就在這大山的環(huán)抱中,真是:“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。

村莊沿著一條湍急的小溪兩岸而建,呈一長長的船形,而村中央的一棵1300多年的古銀杏樹就是這艘船的桅桿了。沿著村莊河邊的青石板街道而走,每隔十幾、二十米便有一座長長的石板鋪成的小橋,供兩岸的人行走,依河的店鋪多在河邊建起供行人休息、納涼的長條靠椅,這就是慶源一個極具特色的美人靠了。

村莊到處種滿了梨樹,依河還有桃樹等,村莊外是大片的稻田,我于3月底去過一次,開滿了油菜花,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去:金黃色的油菜花、村中雪白的梨花、溪邊粉紅的桃花,加上粉墻黛瓦徽式古民居,這一切令人驚嘆:好一個世外桃源。

村莊中保留有:“大史弟”、“大夫弟”、“資政弟”等官宅;“福綏堂”、“敬慎堂”等商宅。

4、去這些地方的沿途風(fēng)光。

從江嶺開始,公路始終在山間穿行,一路風(fēng)光十分優(yōu)美,從一級站開始,湖光山色始終出現(xiàn)在公路邊。從去段莘大路轉(zhuǎn)向慶源的途中,是觀賞高山平源的最佳地點,隨著山勢的上升,湖泊一點一點地出現(xiàn)在眼底,這時選擇一個地方下車或索性徒步都是一個好的決定。

二、交通問題

江嶺、高山平湖、慶源的交通極為不便。強(qiáng)烈建議自駕車或包車前往。甚至可以選擇徒步。

1、乘當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ?/p>

當(dāng)?shù)亟?jīng)過江嶺、高山平湖的車有到段莘、官坑、慶源的車,但車次很少,早上多從這些地方去縣城等大鄉(xiāng)鎮(zhèn),近中午返回,慶源村為公路盡頭,這個村每天有一趟中巴,往返縣城一次,二輛農(nóng)用車去曉起、江灣等地。因此坐當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ邩O為不便。

2、包車或自駕車:

①從江灣或曉起包摩的去,估計有半天時間就差不多了,價格應(yīng)當(dāng)在40元左右。這種方式的好處是隨意,而且完全可以觀賞沿途的風(fēng)光。適合二、三個人的游客。

②如果有四人以上,建議包車前往,一般可以包當(dāng)?shù)氐拿娴纳踔潦寝r(nóng)用車,價格還便宜。估計應(yīng)當(dāng)在100元以內(nèi),半天時間。

③自駕車,這是很方便的了,只是注意安全駕駛,稍后我會專門介紹。

3、徒步:

如果是從曉起出發(fā),乘車雖然感覺距離比較遠(yuǎn),但多是在山中繞來繞去,實際上直線距離并不遠(yuǎn),因此,也可選擇徒步,從曉起出發(fā),大約一天時間走完,到達(dá)慶源,沿途多有青石板小路。因時間關(guān)系,沒有仔細(xì)問清怎么走。建議走一處問一處,注意的是高山平湖在當(dāng)?shù)匾f是去“一級站”,然后從這徒步去慶源約5公里。

也可以選擇一般徒步,建議選擇從高山平湖到慶源這一段,如果是坐當(dāng)?shù)氐慕煌ㄜ?,在去慶源的路口下,從這里徒步到慶源也就四到五華里左右,而車輛卻要在山上繞來繞去十幾里,當(dāng)?shù)厝苏f乘車與走路的是差不多同時間到。

4、路面及安全問題:

如果是包當(dāng)?shù)氐能?,他們熟悉路面,基本上是放心的。但游客自駕車來要小心為好,從曉起到江嶺,雖然是沙土路,但安全是沒問題的,路面平整,轉(zhuǎn)彎彎度小,坡度不大,但從江嶺開始,多為在山間的盤繞的公路,路面沒什么大礙,但彎度極大,有多個180度的大彎道。小心駕駛,特別是從高山平湖到慶源這一段,路面狀況差,路面窄,彎度大,一定要小心。但這一般的風(fēng)光還是很好的,雖然一路艱難,卻也是值得的。

三、住宿情況:

這些地方的食宿接待能力很不完善,一般建議是一日或半日游,但旅途中多不能按計劃完成,不能按預(yù)訂的計劃去選定地方住宿或者吃飯,那么這些地方的情況怎樣呢?

1、江嶺:在江嶺有三個村莊可以去投宿與吃飯。一是山上的江嶺村,二是山下的東岸村和西岸村。這此地方的一些農(nóng)家有接待能力,多為五人左右,吃飯問題只能在住宿的農(nóng)家解決。每年的油菜花開季節(jié),是江嶺的旺季,多為三月中旬到下旬這段時間。

2、高山平湖:當(dāng)?shù)胤Q一級站,這是一個比較繁華的村莊,有幾家飯館:如足云酒家,可以接待二十人左右的吃飯。這里還有一個賓館,是80年代建的電站招待所,是電站修建專門為婺源人夏季避暑的一個地方,看上去還是挺新的。條件應(yīng)當(dāng)是不錯的。

3、慶源村:慶源村開發(fā)得少,村莊里還未出現(xiàn)營業(yè)性的飯館,只有村委會一個食堂。農(nóng)家旅館已經(jīng)有了,村莊里有一位中學(xué)教師詹云生開的家庭旅館還是不錯的,可以住8人。因同是教師,我這次就住在他家。在慶源吃飯問題只能找住宿的農(nóng)家解決了。詹云生老師家是包晚餐、住宿和第二天的早餐,25元/人。電話是:,另外離他家不遠(yuǎn)還有一家,詹志德,他家沒有電話,在慶源村民風(fēng)還是很淳樸的,在投宿的村民家里感覺都不錯,慶源村還有其它農(nóng)家旅館,沒有一一調(diào)查清楚,如果在這里要投宿的,可以去問一問。估計這個村的住宿接待能力為50人以下。

這里的住宿接待條件還比較簡陋,驢者要有心理準(zhǔn)備,吃飯的口味也沒有專門的餐館里的好。

四、旅游建議:

這三個地方適合半日游,具體建議如下:

1、包車、自駕車半日游:從曉起出發(fā),約中午前后返回,可在一級站吃中飯。下午安排去北線延村、思溪、清華等。

2、徒步一日游:從曉起乘車到江嶺,2元/人,包摩的估計5元/人。從江嶺開始徒步到一級站(高山平源),再到慶源,在一級站吃中飯,到慶源投宿。

3、計劃去段莘、官坑徒步到北線的浙源嶺腳的,可以從曉起出發(fā),游這三個地方,到段莘吃中飯,然后下午開始徒步。

以上安排是以曉起出發(fā)為中心進(jìn)行,具體怎么安排靈活而定,僅供參考。

五、存在的問題:

這三個景點過去都無需門票,沒有一點商業(yè)氣息,因而也是一些游客推薦去的原因。但自今年春節(jié)以來,慶源已經(jīng)開始收門票了,而具定價為15元/人。比北線的理坑還貴,幸好可以與他們討價還價,一般可還到10元/人,學(xué)生證一樣可半票。

另外需要注意的是交通安全問題,無論是自駕車還是坐當(dāng)?shù)氐哪Φ模家嵝阉緳C(jī)注意安全。

大學(xué)生司法局社會實踐報告 司法局社會實踐報告3000字篇十四

雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:

1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。

作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。

2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。

在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。

然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。

上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。

3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。

在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。

每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………

每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸?,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……

4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。

上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。

由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!

在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:

1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗。

作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。

2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。

一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。

3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。

在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!

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