體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)100字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)字篇一
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景
1、完成情景綜述(具體情景由你自定)
2、未完成情景分析并說(shuō)明(具體情景由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作資料。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改善情景
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20__年與___公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。我進(jìn)取配合___公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最終以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司與___公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得【篇5】
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)100字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)字篇二
回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力'方案范文.庫(kù).整理~、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo) 。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得【篇4】
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)100字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)字篇三
不經(jīng)意間,__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
__年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想,[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套,車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
__年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱(chēng)]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]做銷(xiāo)售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱(chēng)]的續(xù)篇——____項(xiàng)目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在_____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間:[a項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房銷(xiāo)售、[b項(xiàng)目名稱(chēng)]的客戶(hù)積累、[c項(xiàng)目名稱(chēng)]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到,還是該說(shuō)意料之中,項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài),來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作,培訓(xùn)員工,與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán),解決客戶(hù)投訴。
__年工作中存在的問(wèn)題
1、[某項(xiàng)目名稱(chēng)]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得【篇2】
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)100字 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得體會(huì)字篇四
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的4月,我第一次來(lái)到溫嶺石塘這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情景,并且對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫忙下,更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每一天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段日子的磨礪我們能夠初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
經(jīng)過(guò)近一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,可是成績(jī)卻不容樂(lè)觀(guān)??蛻?hù)在觀(guān)望的比較多,當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從4月份到此刻,各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng),開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、10萬(wàn)首付、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等等。而我們項(xiàng)目在5月1號(hào)售樓處正式開(kāi)放??蛻?hù)對(duì)我們期待很大,但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在12月21號(hào),從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久,客戶(hù)流失很多。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論,我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀(guān)。
近一年我取得了一些成績(jī),但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀(guān)念,提高各方面的工作本事。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶(hù),要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)講清楚,讓客戶(hù)覺(jué)得住在我們那里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶(hù)的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶(hù)告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶(hù)有家的感覺(jué),花錢(qián)花的舒心,客戶(hù)認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶(hù)成為我們的銷(xiāo)售員。
目前客戶(hù)觀(guān)望的情欲很大,要讓客戶(hù)有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不夢(mèng)想,可是我們能夠從自身的項(xiàng)目上著手。81省道副線(xiàn)貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后,能夠把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái),讓客戶(hù)來(lái)體驗(yàn)。
20__年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場(chǎng)機(jī)遇,了解客戶(hù)需求,挖掘市場(chǎng)潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20__年度面臨的重要課題。在新一年里,我會(huì)彌補(bǔ)自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自我的業(yè)務(wù)水平。我給自我目標(biāo)銷(xiāo)售__套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。
并且在工作的提升中,提高自我的收入。
最終,預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的心得【篇3】