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2023年傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 11:53:19
2023年傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求(六篇)
時(shí)間:2023-03-30 11:53:19     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇一

1.上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個(gè)人的一切私事積極投入工作中。

2.查看工作日志:是否有未完成的工作或需要向上級匯報(bào)的工作以及需要了解的事件和通知。

3.準(zhǔn)時(shí)參加班前會,了解當(dāng)天分配的工作任務(wù)和上級的通知。

4.做好營業(yè)前的工作工區(qū)域衛(wèi)生。

5.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及傳菜用具,保證開餐時(shí)使用方便。

6.上菜時(shí)要將菜名及桌號報(bào)給傳菜領(lǐng)班,經(jīng)同意方可上菜。

7.積極配合餐廳前臺服務(wù)員的工作,做到傳遞迅速,走菜快捷。

8.在將菜上給值臺服務(wù)員時(shí)應(yīng)輕聲報(bào)上菜名,并及時(shí)帶走值臺撤下來的空盤、碗等物。

9.開餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。

10.離崗前全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。

11.填寫當(dāng)班工作日志和物品交接表并與下班認(rèn)真做好交接

1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。

2、按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

4、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機(jī)會向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

1、優(yōu)先服務(wù)程序

⑴客人要求先上的菜。

⑵預(yù)定好的菜單先上冷盤。

⑶保持菜肴溫度從廚房取出的菜一律加上盤蓋,到賓客桌上再取下。

2、傳菜操作程序

⑴開餐前:

①檢查傳菜間衛(wèi)生,整理好各種用具,保證開餐使用方便。

②準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

⑵開餐:

①開餐時(shí)按要求站立,有次序地出菜。

②廚房出菜時(shí),應(yīng)馬上給該菜配上合適的配料,并告訴領(lǐng)班劃單。

③出菜必須用托盤。

④出菜時(shí)須將菜送到所屬的餐臺邊,由服務(wù)員端上臺,并等服務(wù)員將菜拿起,菜蓋放回托盤,才能離開。

⑤接到菜單時(shí),根據(jù)不同菜式,準(zhǔn)備配料和用具,當(dāng)廚房通知估清菜單時(shí),應(yīng)及時(shí)通知看臺員工或領(lǐng)班,取消更改。

⑶清理傳菜間

①將用過的餐具全部清洗入柜。

②整理各種醬料、調(diào)料。

③將所有設(shè)備柜子擦拭一遍。

⑷檢查:仔細(xì)檢查物品是否整齊歸位擺放。

㈠效率

1、點(diǎn)完菜后,第一道菜上桌要在15分鐘之內(nèi)。

2、傳菜員傳出的菜后必須在1分鐘之內(nèi)返回傳菜部。

㈡服務(wù)態(tài)度

1、在工作中必須遵循服從的原則,如有疑問在班余時(shí)間向上一級管理人員反映或投訴,不得在當(dāng)班時(shí)間影響工作。

2、工作中必須面帶微笑,微笑要求自然,得體,發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸,溫馨和諧,輕松愉快。

3、禮貌待客,迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別客人有致辭、謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)要有致謙聲。

4、如遇賓客查詢應(yīng)盡力給予賓客滿意答復(fù),如有疑難要請賓客稍等,查明情況后,立即答復(fù)客人,實(shí)在無法答復(fù)的應(yīng)告知賓客與有關(guān)部門、人員聯(lián)系,并給予電話號碼。

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇二

負(fù)責(zé)餐廳與廚房的聯(lián)系,迅速準(zhǔn)確完成傳菜任務(wù),保持傳菜間的整潔:

1.參加每日餐前例會,了解餐飲部當(dāng)日主要客情,及當(dāng)天菜肴變動;

2.負(fù)責(zé)開餐前領(lǐng)取餐具、傳菜用具、醬汁調(diào)味品,準(zhǔn)備好清潔的餐車和干凈抹布;

3.負(fù)責(zé)將餐廳點(diǎn)菜員點(diǎn)好的訂單別上夾子送到廚房有關(guān)窗口,按先后順序進(jìn)行傳菜;

4.按要求迅速、準(zhǔn)確,無誤地將每道菜送到相應(yīng)區(qū)域臺號的服務(wù)員;

5.負(fù)責(zé)妥善保管訂單以便復(fù)核;

6.負(fù)責(zé)撤換服務(wù)臺上的臟餐具,并及時(shí)傳送到后廚進(jìn)行清洗;

7.負(fù)責(zé)傳菜間相關(guān)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和清潔工作;

8.負(fù)責(zé)保持傳菜間的衛(wèi)生,保持各類物品的整齊擺放;

9.及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇三

1、把菜品正確地傳到廳面交給服務(wù)員上菜;

2、清楚菜牌名稱菜肴款式擺設(shè)形狀及份量;

3、清楚菜式的名稱價(jià)錢;

4、掌握牢固的托盤技巧;

5、對餐廳臺號、桌子位置要熟記;

6、了解廚房出品程序;

7、服從工作安排及崗位分配;

8、配合領(lǐng)班做到傳菜第一時(shí)間,快捷正確。

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇四

負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)備及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。

負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。

嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。

與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。

負(fù)責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。

積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇五

1.按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

2.開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

3.保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4.熟記酒店房間號、臺號,負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

5.傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

6.餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

7.天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

8.負(fù)責(zé)餐中前后臺協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的.聯(lián)系、溝通及傳遞工作

9.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

a)客人來到餐廳,領(lǐng)位員主動問好,微笑相迎;

b)??突蚧仡^客稱謂尊稱;

c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導(dǎo)客人入座;

d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導(dǎo);

e)客滿時(shí)請客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間.

a)客人來到餐桌,看臺服務(wù)員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;

b)臺面臺布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務(wù);

c)客人落座后,主動問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;

d)上茶,斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾主動及時(shí),服務(wù)周到.

a)客人點(diǎn)菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動推銷;

b)服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種,風(fēng)味,價(jià)格;

c)詢問客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開單點(diǎn)菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復(fù)述一遍;

d)服務(wù)快速,準(zhǔn)確,出菜,上菜廚師把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.

傳菜員崗位職責(zé)簡述 傳菜員崗位職責(zé)和要求篇六

1、做好每天的《沽清單》;

2、確保餐廳的餐具清潔;

3、檢查訂單的桌號、菜肴名稱;

4、保持餐廳與廚房的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時(shí)把餐廳賓客用餐速度和有關(guān)情況傳給廚師,以便廚師掌握上菜的時(shí)機(jī)和菜肴的質(zhì)品;

5、取菜時(shí)要做到平、穩(wěn)、不灑走菜及時(shí)準(zhǔn)確無誤;

6、保持菜品質(zhì)量做到六不取:錯(cuò)菜不??;菜的溫度不夠不??;菜的顏色不正不?。慌淞喜蝗蝗?;盛菜器皿破損不??;份量不夠不取。

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