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模擬商務(wù)談判策劃書篇一
人員設(shè)計:
劉小姐:保定光明化工廠主談
李小姐:保定光明化工廠銷售部主管
孫小姐:保定光明化工廠廠方代表兼此次談判秘書
王小姐:保定光明化工廠財務(wù)部主管
1、 總則
40分鐘內(nèi)達成交易,確保成交量1000噸以上,理想成交價格1215美元/噸,底線成交價格為1130美元/噸。同時,提出建設(shè)性方案,即針對日商巖井長期合作及糠醛交易洽談。
2、讓步設(shè)計
3、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計
主談:
(1) 向日方表示歡迎并贈送禮物
(2) 介紹我方談判陣容
(3) 請孫小姐回顧此前達成的協(xié)議
廠方代表兼秘書孫小姐:
交易從幾十噸到幾百噸呈逐漸上升趨勢,人員往來較多。
(2) 雙方的主要交易產(chǎn)品為糠醇
1240美元/噸。
(2) 貴方遠道至此,表達誠意,問價格
(3) *若給價,則問原因,日方陳述后,做出相應(yīng)回應(yīng),開本方價格
(4) *若不給價,則按以上讓步設(shè)計開價
主談:
(1) 本著長期互惠合作的原則,第一輪報價1400美元/噸
(2) 請財務(wù)部主管王小姐解釋價格構(gòu)成
*可能提價原因:
(1) 出口方面,關(guān)于反傾銷問題(市場)
(2) 產(chǎn)品制作過程中,其他原料價格上漲(廠方代表)
(2)出口量下降,國際價格走低。
回應(yīng):銷售部主管李小姐提價原因(1)(2)
主談:
(1) 向日商巖井詢盤,并對報價表示驚訝
(2) 詢問訂貨量
噸訂量。
(2) 請銷售部主管李小姐向日方陳述全球經(jīng)濟情況和日本災(zāi)后重建玻璃的大量需求。
(3) 優(yōu)惠,一次供貨,允許日方半年內(nèi)付清全款。
主談:
降價策略,堅持(每月200噸訂量)全年2400噸。
降低生產(chǎn)成本。
對方優(yōu)惠情況。
主談:
降價策略,力爭1180美元/噸,(每月120噸)年訂量1440噸。
1200噸,重申成交方式fob和一次供貨,半年結(jié)清全款的優(yōu)惠。
(3) *若按1180美元/噸成交,1440噸訂量,可選cif交易方式。
(4) 成交,握手以示達成協(xié)議,并約定盡快簽約。
4、附件(在場部門主管闡述資料)
財務(wù)方面:
第一輪報價:5% 1400每噸開價 將后1330每噸 價格構(gòu)成
首先,包括我們的原材料成本,由于中國市場近期通貨膨脹嚴(yán)重,物價上漲,導(dǎo)致原材料價格上升;其次,從糠醛裝換成糠醇,需要一系列的技術(shù)支持,會有技術(shù)成本。糠醛和糠醇均有一定毒性,造成空氣污染,我國今日倡導(dǎo)低碳政策,我們需要承擔(dān)一定的新的風(fēng)險和費用。以及近日上漲的庫存儲存成本,物流和運輸成本。這是我們定價考慮的幾個方面,即價格的構(gòu)成,謝謝。(希望貴方鑒于我們的情況,重新考慮定價。)
第二輪報價:10% 1215每噸 2400噸
批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)
規(guī)模經(jīng)濟主要原理大家都不陌生,就是固定成本就會隨著產(chǎn)量的增加而降低,從而降低單位產(chǎn)品總成本。我們希望貴方能增加訂貨量,顯示誠意,降低我們的成本,自然會給對方合理的價格,實現(xiàn)雙贏。
fob變成cif
市場方面:
了解來說,由于國際市場對了中國的大部分商品都有反傾銷的政策,比如那糠醇來說,由于中國的出口價格要低于國外某些企業(yè)的50%,所以我對我們來說,不能過分的壓低價格。否則,我們可能也會受到反傾銷法的制裁。
由于全球經(jīng)濟處于復(fù)蘇狀態(tài),商品需求逐漸增加,日本災(zāi)后重建,對于全球復(fù)蘇態(tài)度樂觀,對于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)態(tài)度樂觀。使得為了制造樹脂的糠醇需求加大。
廠方情況:
1、 新設(shè)備(基于環(huán)境,質(zhì)量兩方面要求)
糠醛氣相加氫制糠醇;氫氣的純度直接影響加氫的效果,一般要求純度在99%以上。純的氫氣成本價格較高,合成氨馳放氣價格便宜。但會對環(huán)境產(chǎn)生污染。為了迎合國家的環(huán)保政策,符合國家新的工業(yè)減排約束性指標(biāo)要求,我廠新設(shè)備采用純氫氣加氫。
談判點:環(huán)保政策要求,成本升高
我們主要有以下兩種制氫方式:
(1)水電解制氫。一般生產(chǎn)每1m3氫氣最少耗電6.5度,該法氫氣純度可達到99.8%以上,但其生產(chǎn)的穩(wěn)定性主要受供電影響,一般生產(chǎn)不太穩(wěn)定。
談判點:電力價格飆升
(2)甲醇裂解經(jīng)psa制氫,該法氫氣純度高,可達到99.99%以上,但是其氫氣成本受甲醇市場價格波動較大。
談判點:甲醇價格飆升,希望日方在價格上予以考慮!
2、 物流成本上漲
受目前供求失衡、燃油價格上漲、勞動成本提高和租金不斷攀升的綜合影響,物流成本很可能會隨之增長至歷史新高。全中國物流物業(yè)租金的上漲幅度預(yù)計將高達20%。自全球金融危機之后,出口有強勁反彈,中國國內(nèi)消費達到歷史最高水平,現(xiàn)代物流設(shè)施的空置率處于歷史最低水平,可供物流設(shè)施開發(fā)的土地變得極其稀少。
3、 糠醛
由于玉米芯原料充足,我廠糠醛產(chǎn)量巨大,價格便宜!貴公司也可直接采購糠醛,希望尋求日后合作!
模擬商務(wù)談判策劃書篇二
對方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
f、三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務(wù)部門必須要有我方成員;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
c、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、制定緊急預(yù)案
雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當(dāng)時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
模擬商務(wù)談判策劃書篇三
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:廣州怡寶有限公司、廣州中順潔柔紙業(yè)有限公司、廣州華強制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7:30分進行談判,地點乙方會議室。
(二)談判標(biāo)題
1、 主題:關(guān)于20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助談判
2、 談判項目:20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助。
3、 談判主體:
甲方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
乙方:廣東華強制衣實業(yè)有限公司
4、 雙方主要簡介:
我方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運動會承辦方,國家級重點中職學(xué)校。
對方:廣東華強制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、 雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國家重點中職學(xué)校。
對方:“華強”是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
(三)雙方背景分析
甲方(我方):
廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于1953年,占地780畝,先后被授予文明校園、廣州市花園式單位、廣東省文明單位等榮譽,是廣東省唯一林業(yè)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外,我校還設(shè)有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來,已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。
我校注重學(xué)生的技能培養(yǎng),實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育,鼓勵學(xué)生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專業(yè)技能證書,增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。
學(xué)校教學(xué)人員151人,高級職稱56人,中職職稱71人。近年來,由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部,在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》是教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》重點研究課題的成果。
學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設(shè)施。學(xué)生宿舍公寓式,全部配備太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng),在校學(xué)生實行半封閉式半軍事化管理,紀(jì)律嚴(yán)明,教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。另擁有36個實驗室,現(xiàn)代化多媒體教學(xué)系統(tǒng)12間,配備教學(xué)電腦600臺和光電測距儀、gps等一批先進教學(xué)儀器;建有花圃、苗圃實習(xí)基地450畝。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。
乙方:
廣東華強制衣實業(yè)有限公司位于廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)合和街龍朱路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實目前廣州地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
華強工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產(chǎn)“華強”牌學(xué)生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強的設(shè)計能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動力。先擁有日本、德國先進的縫制設(shè)備四百多臺,員工五百多名,有寬敞明亮的星級標(biāo)準(zhǔn)的員工宿舍樓六千多平方米,星級標(biāo)準(zhǔn)的廠總面積一萬六千多平方米。年產(chǎn)量達到一百八十萬件套。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會”的宗旨,按照目標(biāo)組織生產(chǎn)。“華強”牌產(chǎn)品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產(chǎn)商品金橋獎。是第十三屆運動會、第二xx屆奧運會中國體育代表團參賽選用產(chǎn)品。是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。
(四) 策劃案簡明摘要
(一) 談判動機
拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏!
(二) 談判目標(biāo)
最高目標(biāo):人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
可接受目標(biāo):人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
最低目標(biāo):人民幣 ¥520xx元贊助金(皆做以活動經(jīng)費)
(三) 贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經(jīng)費,活動經(jīng)費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務(wù)需要等等)
贊助回報
● 特別回報:
3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
● 榮譽回報:
3、 在競賽進行的全過程,主持人都會特別鳴謝贊助企業(yè)。
● 媒體宣傳回報:
1、 南方日報、中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報、廣州日報、羊城晚報、南方都市報、廣東軟件雜志社以及廣東電視臺、南方電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。
● 廣告回報:
1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。
2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。
3、 競賽前幾天就在學(xué)校豬校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個星期。
● 個性化回報:
根據(jù)項目特點以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。
(五)談判議程及相關(guān)說明
(一) 談判議程
1 、確定議題 a 價格議題 b回報議題
c 討價還價議題 d 細則議題
2 、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室,介紹雙方人員。
3 、談判議程正式開始。
4 、中場休息。
5、達成協(xié)議。
(二) 談判地點及相關(guān)人員
地點:華強制衣實業(yè)有限公司會議室
時間:20xx年5月6日晚上7點30分——9點
談判人員:甲方(我方)
鄭少偉(校長)
羅玉萍(副校長)
張大有(體育教研科科長)
劉凱(信財部主任)
陳建鴻(生園部主任)
潘露茜(校長助理)
(三) 談判過程中所運用的策略
策略一:溫暖開局
見面進入實質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關(guān)的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。
策略三:制造競爭
羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,是時用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(四) 談判的風(fēng)險及效果預(yù)測
1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
談判效果預(yù)測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
六 結(jié)束語
“熱忱團結(jié),務(wù)虛立異”是我們構(gòu)和團隊的理念,置信我們此次構(gòu)和在充實的準(zhǔn)備下,能取得完竣勝利。
商務(wù)談判這門實戰(zhàn)性很強的課程,一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力,從而達到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。
“真誠團結(jié),務(wù)實創(chuàng)新”是我們談判團隊的理念,相信我們這次談判在充分的準(zhǔn)備下,能取得圓滿成功。
模擬商務(wù)談判策劃書篇四
一、 人物背景介紹:
二、劇本對白:
(開場前)
大眾汽車人員正對門就坐
盛美廣告公司人員向談判桌走來,大眾汽車人員起立。
雙方面帶微笑問候:“您好”。
相互介紹后握手就座。
(開場)
第一部分,贊美式開場,活躍氣氛。
談判基調(diào)——氣氛和睦,雙方微笑和氣。
總經(jīng)理:今天的天氣格外的好,希望我們的談判也像天氣一樣“順風(fēng)順?biāo)?
市場總監(jiān):就是,這樣當(dāng)然好啊!
客戶總監(jiān):我和我們總經(jīng)理觀摩了你們的新轎車,豪華的內(nèi)飾加上雅致的外觀,我們巴不得馬上去買,相信產(chǎn)品上市以后一定會得到消費者的青睞的。
市場總監(jiān):非常感謝你們的厚愛!我也相信這款產(chǎn)品上市后會一定會得到消費者的認(rèn)同的。 第二部分:簡要闡述推廣方案。
談判基調(diào)——總經(jīng)理自信、大方的介紹,甲方嚴(yán)肅,懷疑態(tài)度。
廣告部主管:“我們還是言歸正傳吧,談?wù)勀銈兊膹V告方案吧?!?/p>
客戶總監(jiān)將之前的廣告提案分別遞給市場總監(jiān)和廣告主管。
總經(jīng)理:這份提案是我們之前為了參與競標(biāo)做的,我們現(xiàn)在有更加具體的想法,特別適合貴公司這次產(chǎn)品推廣。
市場總監(jiān):你大概的說一下吧。
技術(shù)總監(jiān):還是由我來給大家具體解說一下吧!貴公司的務(wù)實、低調(diào)、典雅的形象已經(jīng)深入人心,但在目前的市場競爭非常激烈,所以我們決定聘請明星劉德華為貴公司代言,必然會引起目標(biāo)消費的強烈關(guān)注。
廣告主管:劉德華的形象確實符合我們產(chǎn)品定位,但是這樣會提高我們的產(chǎn)品費用啊? 總經(jīng)理:您說的很對,但我相信貴公司應(yīng)該懂得“沒有投入,沒有回報的”道理,采用明星代言,不僅可以提升貴公司的形象,從長期的角度看,利潤也是相當(dāng)可觀的。
第三部分(懷疑公司水平)
談判基調(diào)——甲方保持懷疑、嚴(yán)肅態(tài)度,乙方自信表達。
市場總監(jiān):這個我們需要另外商量一下,其實據(jù)我了解,貴公司剛成立不久,我更擔(dān)心你們的廣告作品質(zhì)量。
客戶總監(jiān):的確我們公司才成立不久,但這不說明我們沒有實力,我們公司的策劃師和設(shè)計師大部分有4a公司的工作經(jīng)歷。我們今天來的技術(shù)總監(jiān)就是擁有多年的工作經(jīng)歷的,而且還拿到國家級的證書。(此時,技術(shù)總監(jiān)起立,向大家微笑示意一下)。
客戶總監(jiān):這個你們完全可以放心,如果我們能為貴公司服務(wù),我們將在公司內(nèi)成立一個工作小組,專門為貴公司這個品牌長期服務(wù),保證創(chuàng)作水平。
技術(shù)總監(jiān):是的,這個我們已經(jīng)考慮到了,而且這個項目公司決定交給我負責(zé),一定會遵循貴公司的最大利益進行的,具體方案我們可以在簽訂合同后共同商議。
第四部分:(價格談判)
談判基調(diào)——甲方持否定、懷疑態(tài)度;乙方中客戶總監(jiān)扮白臉,故意顯得很氣憤,紅臉緩和氣憤,獲得對方認(rèn)同。
市場總監(jiān):關(guān)于貴公司在方案中提出服務(wù)價格,我不能介紹,15%的比例實在太高了。 總經(jīng)理:廣告總費用的15%用于支付廣告公司的服務(wù)價格一直是廣告行業(yè)的慣例,我們只是按照行業(yè)規(guī)定收費,也不敢多收一分一毫。
財務(wù)經(jīng)理:的確,15%是慣例,但按照你們這次的推廣方案,我們至少得出20xx多萬的廣告總費用,而你們至少會收取300多萬的服務(wù)費啊,這可不是一個小數(shù)目啊。你們得降低到10%才行。
客戶總監(jiān):10%?怎么可能啊,我們要制作影視廣告,成本是很高的。
總經(jīng)理:請貴公司再斟酌一下,10%的價格確實是太低了,我們沒法正常運作,這樣肯定也會影響到貴公司的作品質(zhì)量的,我想你們也不想看到那樣的結(jié)果吧。
財務(wù)經(jīng)理:但是我們也要考慮自身利益,至于作品質(zhì)量我想也不是全權(quán)由價格決定的。 市場總監(jiān):那我們讓一步,11%,但是你們必須在30天之內(nèi)交稿!
第五部分(交稿時間與價格談判)
談判基調(diào)——甲方廣告主管情緒緩和,乙方客戶總監(jiān)繼續(xù)扮白臉,總經(jīng)理以誠意動人。 客戶總監(jiān):11%還是太低了吧,何況30天之內(nèi)根本不可能完成啊,我覺得你們也太不懂廣告了,我沒話說了,我寧愿辭職也不愿意做。
總經(jīng)理:主管,你也是做廣告出身的,你應(yīng)該理解我們的難處,30天是不可能完成的,你也不希望我們交出的是一個非常平庸的作品吧,這不符合貴公司的專業(yè)水平吧。
廣告主管:我們公司確實一直非常重視廣告作品質(zhì)量,絕不會為刊播平庸乏味的廣告。 總經(jīng)理:既然這樣,你看這樣行不,我們折中,13%的服務(wù)費,第40天交稿。
市場總監(jiān):我們知道總經(jīng)理的誠意,第40天交稿我們同意,但13%的服務(wù)費我們很難理解。 總經(jīng)理:坦白的說,我們希望與貴公司建立長期的合作關(guān)系,我想貴公司也不希望經(jīng)常換廣告公司吧,因為新的公司要花很多時間來熟悉產(chǎn)品,是不利于貴公司長期發(fā)展的。 第六部分(達成協(xié)議)
市場總監(jiān):確實是,那就這樣吧,希望我們合作愉快!
總經(jīng)理:那好,我方根據(jù)今天的談判內(nèi)容,擬定合同,稍后進行簽約儀式,合作愉快! (完)
模擬商務(wù)談判策劃書篇五
分析中方在談判中取得成功的塬因及美方處于不利地位的塬因?
首先,從美方來看??梢哉f存在以下這么幾個問題,或者是其談判敗筆所在。
1. 收集、整理對方信息上沒有做到準(zhǔn)確,詳盡,全面。從文中來看,重要的塬因可能是:沒有認(rèn)清談判對象的位置。美商憑借其技術(shù)的優(yōu)勢性以及多次進行相類似交易的大量經(jīng)驗,輕視對手,談判前就沒有做好信息收集工作,于是在談判中步步在對方大量信息的面前陷于被動,一開始就喪失了整個談判的主動權(quán)。
2. 談判方案的設(shè)計上,沒有做到多樣與多種。在對方的多次反擊中,倉促應(yīng)對。針對其談判方式設(shè)計的單一化,估計有著以下幾個塬因:(1)過早的判定問題,從文中可推測出,美方一開始就認(rèn)為此行不會很難,談判結(jié)果應(yīng)該是對己方利益更有利;(2)只關(guān)心自己的利益,美方以其組合爐技術(shù)的先進為最大優(yōu)勢,鐵定會賣個高價,但并未考慮到中方對此的急迫需求與相應(yīng)的談判準(zhǔn)備,在對方信息攻擊下,頻頻讓步。
3. 在談判過程中,希望用佯裝煺出談判以迫使對方做出讓步,無奈在對方以資料為基礎(chǔ)辨別出其佯裝的情況下,該策略失敗。
其次,從中方來看,勝利的最關(guān)鍵一點在于對對方信息充分的收集整理,用大量客觀的數(shù)據(jù)給對方施加壓力,從收集的內(nèi)容可看出,不僅查出了美方與他國的談判價格(援引先例),也設(shè)想到了對方可能會反駁的內(nèi)容并運用相關(guān)數(shù)據(jù)加以反擊(援引慣例,如6%),對客觀標(biāo)準(zhǔn)作了恰到好處的運用。真可謂做到了中國古語所說,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)然。除這個塬因外,中方的勝利還在于多種談判技巧的運用:(1)談判前,評估雙方的依賴關(guān)系,對對方的接收區(qū)域和初始立場(包括期望值和底線)作了較為準(zhǔn)確的預(yù)測,由此才能在隨后的談判中未讓步于對方的佯裝煺出。(2)談判中,依靠數(shù)據(jù)掌握談判主動權(quán),改變了對方不合理的初始立場。(3)在回盤上,從結(jié)果價大概處于比對方開價一半略低的情況可推測,中方的回盤策略也運用的較好。
模擬商務(wù)談判策劃書篇六
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:x有限公司、紙業(yè)有限公司、制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7:30分進行談判,地點乙方會議室。
二、談判標(biāo)題
1、 主題:關(guān)于20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助談判
2、 談判項目:20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助。
3、 談判主體:
甲方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校
乙方:制衣實業(yè)有限公司
4、 雙方主要簡介:
我方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運動會承辦方,國家級重點中職學(xué)校。
對方:制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、 雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國家重點中職學(xué)校。
對方:“”是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
三、雙方背景分析
甲方(我方):
x職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于19xx年,占地780畝,先后被授予文明校園、x市花園式單位、x省文明單位等榮譽,是xx省唯一中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外,我校還設(shè)有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來,已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。
我校注重學(xué)生的技能培養(yǎng),實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育,鼓勵學(xué)生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專業(yè)技能證書,增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。
學(xué)校教學(xué)人員151人,高級職稱56人,中職職稱71人。近年來,由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部,在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。
學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設(shè)施。學(xué)生宿舍公寓式,全部配備太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng),在校學(xué)生實行半封閉式半軍事化管理,紀(jì)律嚴(yán)明,教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。另擁有36個實驗室,現(xiàn)代化多媒體教學(xué)系統(tǒng)12間,配備教學(xué)電腦600臺和光電測距儀、gps等一批先進教學(xué)儀器;建有花圃、苗圃實習(xí)基地450畝。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。
乙方:
制衣實業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)x街路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實目前x地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產(chǎn)“華強”牌學(xué)生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強的設(shè)計能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動力。先擁有日本、德國先進的縫制設(shè)備四百多臺,員工五百多名,有寬敞明亮的星級標(biāo)準(zhǔn)的員工宿舍樓六千多平方米,星級標(biāo)準(zhǔn)的廠總面積一萬六千多平方米。年產(chǎn)量達到一百八十萬件套。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會”的宗旨,按照目標(biāo)組織生產(chǎn)?!啊迸飘a(chǎn)品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產(chǎn)商品金橋獎。是第xx屆運動會、第x屆奧運會中國體育代表團參賽選用產(chǎn)品。是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?!鲍@得是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級,”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。
四、策劃案簡明摘要
(一) 談判動機
拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏!
(二) 談判目標(biāo)
最高目標(biāo):人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
可接受目標(biāo):人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)
最低目標(biāo):人民幣 ¥520xx元贊助金(皆做以活動經(jīng)費)
(三) 贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經(jīng)費,活動經(jīng)費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務(wù)需要等等)
贊助回報
● 特別回報:
3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年xx省xx地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
● 榮譽回報:
3、 在競賽進行的全過程,主持人都會特別鳴謝贊助企業(yè)。
● 媒體宣傳回報:
1、 xx日報、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報、xx日報、xx晚報、都市報、雜志社以及電視臺、電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。
● 廣告回報:
1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。
2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。
3、 競賽前幾天就在學(xué)校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個星期。
● 個性化回報:
根據(jù)項目特點以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。
五、談判議程及相關(guān)說明
(一) 談判議程
1 、確定議題 a 價格議題 b回報議題
c 討價還價議題 d 細則議題
2 、雙方進場:由主方迎接客方進入會議室,介紹雙方人員。
3 、談判議程正式開始。
4 、中場休息。
5、達成協(xié)議。
(二) 談判地點及相關(guān)人員
地點:制衣實業(yè)有限公司會議室
時間:20xx年xx月xx日晚上7點30分——9點
談判人員:甲方(我方)
(三) 談判過程中所運用的策略
策略一:溫暖開局
見面進入實質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關(guān)的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。
策略三:制造競爭
羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,是時用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線
適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。
(四) 談判的風(fēng)險及效果預(yù)測
1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
談判效果預(yù)測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。
六 結(jié)束語
“熱忱團結(jié),務(wù)虛立異”是我們構(gòu)和團隊的理念,置信我們此次構(gòu)和在充實的準(zhǔn)備下,能取得完竣勝利。
商務(wù)談判這門實戰(zhàn)性很強的課程,一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力,從而達到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。
“真誠團結(jié),務(wù)實創(chuàng)新”是我們談判團隊的理念,相信我們這次談判在充分的準(zhǔn)備下,能取得圓滿成功。
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團;乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運營集團,董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團,它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團有過合作,在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團之一,全國500強企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位,是中國政府重點支持的電子百強企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力和市場份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達到國際先進水平。
在生物醫(yī)藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:王文芳,負責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:付美,負責(zé)法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優(yōu)勢:
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。
對方劣勢:屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
①報價:1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報價xx元
②盡快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競爭,開出1000元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
模擬商務(wù)談判策劃書篇七
1986年,日本一個客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個多月,塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患,價格暴跌,這時日商再以很低的價格收購,使我方吃了大虧。
據(jù)記載,一個美國代表被派往日本談判。日方在接待的時候得知對方需于兩個星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個多星期的時間陪她在國內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點,但這時候美國人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒有時間和對方周旋,只好答應(yīng)對方的條件,簽訂了協(xié)議。
問題:
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓ι虅?wù)談判心理的感受。
2、一個成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時間,這個戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項第一時間放在談判桌上,而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會,這一手段不僅僅能拖延時間更重要的是他能軟化人的心理,對方如果接受了他們的邀請,這已經(jīng)實現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點,其實這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對方的心理,美國人急于回去,已經(jīng)沒有時間和日方周旋,在另一方面 ,他也會不好意思拒絕對方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒有把公私分開,沒有把立場與利益分開,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個談判者的根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對方信譽,實力乃至實施談判者的慣用手法和以往實例。
2、談判對手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對手所要達成的目標(biāo)即對方談判的目的。同時也應(yīng)該了解市場行情,客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案,時時關(guān)注對方的一舉一動,并且及時作出反應(yīng)!