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大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字(大全15篇)

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大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字(大全15篇)
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報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇一

大學(xué)的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。因此,我用了一星期的時間說服他們,而且再三保證每天打電話,他們才答應(yīng)了。于是,我開始了我的第一次打工之旅。

首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,充實自己。有了這樣的認(rèn)識,我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天,瀕臨絕望時,我(20xx大學(xué)生印刷廠社會實踐報告)和同學(xué)終于在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。

剛開始,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)售貨員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。

一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

但是也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。

一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:

1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。

2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。

3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。

4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。

5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。

6、了解客戶的需要是最重要的。

7、保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。

不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細(xì)心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還要進(jìn)行社會實踐。因為很多大學(xué)生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

陶淵明說過:“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

最后,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機會。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇二

一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。

大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。

這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還要進(jìn)行社會實踐。因為很多大學(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。

在這個暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的知識全都交給他們,孩子們也都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。

孩子們是渴望知識的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學(xué)生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識財力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學(xué)習(xí)知識的同時學(xué)習(xí)做人的道理,適應(yīng)時代發(fā)展的觀念和大局。

此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅使個人得到了一定的社會鍛煉,也幫助了部分小學(xué)生,自我感覺是一次成功的社會實踐。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇三

暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞。加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙?,F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴(yán)重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了??茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學(xué)校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。在做這個活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認(rèn)真的能力。曾經(jīng)看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應(yīng)該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀,我們應(yīng)該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務(wù)了,做這個社會實踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會上更好的立足。平時,我們在家里應(yīng)該多幫助父母做一些家務(wù)活,現(xiàn)在的學(xué)生過于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強鍛煉以后出社會后,要怎么去面對更多的考驗。

在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當(dāng)志愿者,在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護環(huán)境,愛護環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護,環(huán)境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護。

通過做社會實踐,可以培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們從實踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學(xué)校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細(xì)微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實踐的來的。

現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——物理、化學(xué)、生物,都要通過很多的實驗來得出最終的結(jié)果,可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。

我們現(xiàn)在已經(jīng)是高中生了,我們應(yīng)該知道實踐的重要性了,在很多時候都需要去實踐。希望學(xué)校以后多做一些實踐活動,以便增強我們的能力。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇四

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:

1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰

4. 應(yīng)當(dāng)按時上(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正常活動秩序。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇五

記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認(rèn)識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。

瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。

接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩保乙弥苣┑臅r間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。

我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。

終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。

但是,現(xiàn)實超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊到操場進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因為在這些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。

但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來

現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀(jì)大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了??粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼樱l看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。

還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。

最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇六

從毛主席的“農(nóng)村包圍城市”,到現(xiàn)在中央1號文件提出的新農(nóng)村建設(shè),鮮明地體現(xiàn)了農(nóng)村的重要性。農(nóng)村是一個永恒的話題,需要我們用智慧的眼光去發(fā)現(xiàn)、探索。近年興起的大學(xué)生村官、三下鄉(xiāng)等活動,讓我們對農(nóng)村有了一份期待,期待深入了解農(nóng)村,期待為農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

滿懷對農(nóng)村的希望,我們組織了這次三下鄉(xiāng)活動。什么是三下鄉(xiāng)?那就是送心理、送科技、送文化下鄉(xiāng)。任務(wù)雖艱巨,但我們充滿信心。

不僅有對于農(nóng)村的希冀,我們團隊是來自7個學(xué)院,3個年級的大學(xué)生,我們又有種相互了解,增進(jìn)感情的愿望。

帶著希望,我們一行人浩浩蕩蕩地出發(fā)了……

來到了xx市xx縣xx鎮(zhèn),我們的第一站是xx鎮(zhèn)政府,接待我們的是招商局xx局長、團委季書記以及我們親愛的姐姐。他們的熱情款待,我們銘記在心。頓頓吃葷的,餐餐吃撐的,天天吃好的。我們接受了政府的款待,但我們內(nèi)心深處是愧疚的。政府對我們的款待,是對當(dāng)代大學(xué)生的尊敬,更是對能給農(nóng)村帶來福利的三下鄉(xiāng)活動的尊敬。而我們呢,只有不斷豐富自己,真正為農(nóng)民考慮,為農(nóng)村謀利,才能不辜負(fù)政府對我們的希冀。

我們的第二站是農(nóng)民自發(fā)時蔬大棚,有園藝學(xué)院的肖教授和徐教授蒞臨指導(dǎo),他們與農(nóng)戶專業(yè)性的交流,我們嘆為觀止。深悟?qū)I(yè)的重要性,堅定了要學(xué)好專業(yè)課的決心。農(nóng)戶還邀請我們吃當(dāng)?shù)責(zé)o公害西瓜,在這里,我們見到了樸實、勤勞、熱心、的農(nóng)戶。難怪古人云:誰知盤中餐?粒粒皆辛苦。珍惜我們所擁有的,這將使我們一生受益。

我們第三站是xx鎮(zhèn)第二小學(xué),開始我們的捐書活動。我們與校長及各位老師親切交流,認(rèn)識到農(nóng)村兒童問題依然存在,父母早出晚歸式的準(zhǔn)留守兒童,中小學(xué)師資力量的薄弱以及兒童上學(xué)交通的不便。我們此次的募捐活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決農(nóng)村小學(xué)面臨的困難,這需要國家政策,當(dāng)?shù)卣约按迕窆餐Γ覀兿嘈徘巴臼枪饷鞯?,道路是曲折的?/p>

我們第四站是xx社區(qū)葡萄園,楊大姐跟我們講起她的辛酸創(chuàng)業(yè)史……慢慢擴大規(guī)模,逐漸規(guī)范管理,不斷開拓市場。目前占地800畝,以葡萄園為主,還有魚塘、養(yǎng)雞場、養(yǎng)鵝場等,近年楊大姐還興起農(nóng)家樂,有許多外來人員關(guān)顧。為了更好地發(fā)展,非管理專業(yè)的楊大姐準(zhǔn)備明年開始實行承包制,將葡萄園分區(qū)承包給不同的農(nóng)戶,并實行獎勵制度。盡管今年葡萄園與道路瓶頸式的困難—生產(chǎn)期延遲,但楊大姐信誓旦旦地說,通過她的改進(jìn),可以克服困難,發(fā)展地越來越好!楊大姐還談到了她的理想,等她老了,就種植20畝葡萄園,自給自足,與親朋好友享用……我們都發(fā)自內(nèi)心地羨慕楊大姐的膽量與魄力,這份感動也是在學(xué)校學(xué)不到的……

我們第五站是畜禽有限公司,在這里,我們看到了養(yǎng)殖場規(guī)模之大。該公司采用與農(nóng)戶合作的方式經(jīng)營,公司提供成本、技術(shù),并承擔(dān)主要風(fēng)險,農(nóng)戶從事實際養(yǎng)殖。該公司有機地將農(nóng)戶組織在一起,帶動農(nóng)戶一起致富,促進(jìn)我省畜禽業(yè)的快速發(fā)展。在公司,還有用于畜禽研究的實驗室,用于預(yù)防、診斷并治療畜禽各種疾病。公司關(guān)總對我們照顧有加,悉心帶領(lǐng)我們參觀公司設(shè)備,并組織我們觀看關(guān)于公司整體發(fā)展的視頻??吹搅诵笄萦邢薰镜陌l(fā)展,我瞬間對我們所學(xué)的專業(yè)—動物醫(yī)學(xué),充滿了希望。這份自信,將伴隨我一生。

貫穿整個三下鄉(xiāng)活動的是心理學(xué)調(diào)研,也是我們隊伍的特色所在。包括村鎮(zhèn)社區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)、環(huán)境宜人性、人際關(guān)系、以及自我和諧的心理學(xué)測評調(diào)查。深入農(nóng)村,進(jìn)行調(diào)查,是一種鍛煉,更是一份榮幸。當(dāng)我們表明意圖,自報家門,說是農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生時,農(nóng)戶都樂意合作,認(rèn)真填寫調(diào)查量表,并招待我們喝水,還有邀請吃飯的呢。面對農(nóng)戶的熱心,我們用感恩的心來回報,<蓮山課 件 >盡力解決切實問題。當(dāng)然,也有人防備心比較強,不愿與我們交流,鐵了心認(rèn)為我們在推銷……我們只能無奈感嘆人與人之間的信任危機。

俗話說:讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如名師指路;名師指路,不如自己悟。而我們?nèi)锣l(xiāng)隊員讀了書,行了路,閱了人,名師指了路,自己也悟了……等待我們的就是進(jìn)步!

我的座右銘是:得之泰然、失之淡然、爭其必然、順其自然。有了進(jìn)步,也要泰然……畢竟我們只是讀了書,談不上萬卷,行了路,但沒萬里……

此次三下鄉(xiāng)活動我們帶著希望出發(fā),懷著感動歸來。但政府對我們的希冀,農(nóng)戶對我們的期待,老師對我們的指導(dǎo)以及隊友之間真摯的友情,值得我們彌足珍惜!

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇七

從7月1日,小朋友開始了為期兩個月的暑假,但是很多家長因為要工作而不能照看孩子,即便有時間,憑一己之力也不能較好地輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),使孩子在暑期中有較大的進(jìn)步。所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)這一潮流方式。

雖然應(yīng)著我叔的緣故,很容易我就取得了支教的資格。但是,在準(zhǔn)備從教的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于,我很想去教學(xué),因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕,因為怕自己還不能勝任這一工作。也就有此緣故,即使我十分喜歡語文我也沒敢教這,只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的數(shù)學(xué)作為此次從教的實踐內(nèi)容。

上班第一天的早晨七點,我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。過了半個小時,孩子也來得差不多了。送走了家長后,一進(jìn)教室,我就頭大了:班里的孩子,打鬧聲連成一片,此起彼伏。我沒有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個個去勸。哎!我當(dāng)時真是有點急了,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女,從小的溺愛與呵護讓他們活得很自我。就這樣,一段未知的經(jīng)歷開始了。

剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復(fù)的問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但是似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度,放慢速度。同時,我積極地向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,他們也很樂意的幫助了我。結(jié)合自己上學(xué)時我的老師的教學(xué)的方法,終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。我總結(jié)了一些經(jīng)驗:數(shù)學(xué)之道,在精在勤,而不在于多。于是,我每天都準(zhǔn)備了幾道具開拓性的多解題作為課后作業(yè)。這都是以前所沒有的,并且效果不錯。其次,小學(xué)生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。教學(xué)方面,絕不能采取單純的灌輸式的教育,一定要發(fā)揮學(xué)生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn),每講完一個知識點,都應(yīng)該有一個應(yīng)用的過程緊隨其后,這樣才能達(dá)到深刻理解的效果。并且要做適量的練習(xí),小學(xué)生才能真正地理解。為了豐富學(xué)生的課余生活,我還開設(shè)了藝術(shù)課,教小朋友繪畫、書法、唱歌、舞蹈等等。為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達(dá)能力,我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝,既鍛煉了小朋友的膽量,又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先給予適當(dāng)?shù)慕逃绻麑医滩桓牡?,給予適當(dāng)?shù)呐u,同其進(jìn)行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。經(jīng)過了一周的鍛煉,基本能夠步入正軌了。

第一周的實習(xí)結(jié)束后,我就知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。這段時間過得可真累,回到家我就會躺在沙發(fā)上休息,晚上九點多就去睡覺,因為早晨七點就要起床,沒辦法只能慢慢適應(yīng),既然選擇了就要堅持下來。

經(jīng)過反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:

我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情不豐富,不夠感染小朋友。

評價語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。

由于不是對每個學(xué)生太了解,因而沒有很好地做到因材施教。

對于意外和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。

同時我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如: 1、對于教學(xué)活動態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。

虛心地請教和接受老師的建議與指導(dǎo)。

組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。

在教學(xué)活動過程中做到以學(xué)生的興趣為主,在準(zhǔn)備教案,以此為出發(fā)點。 接下來的時間,隨著我和學(xué)校老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表揚我做得越來越好。在放學(xué)的時候,我跟一些家長交流過。家長們來了就說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更有成就感。

在這次實踐當(dāng)中,我對教師的工作也有所體會。第一,從事教學(xué)工作需要 鉆心 :我為了這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于小學(xué)的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在 教什么 上下功夫,我在 怎樣教 也絲毫不敢馬虎。第二,從事教學(xué)工作要 耐心 :面對不同的小孩子,在教學(xué)中,我們不能從自身主觀出發(fā) 想當(dāng)然之 。對他們所提出的問題要 耐心 地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌 簡單粗暴 ,對于不同的小孩子不能一刀切。 第三,從事教學(xué)工作需要與人 交心 :在教學(xué)中不能夠 閉門造車 ,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。我注意了與家長的交流,及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。 實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。想了解一個人,需要深入的交流。 要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。在適當(dāng)?shù)臅r候要主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地 主動請纓 卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。

在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到無論作為何人,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇八

和去年一樣,今年的暑假實踐是在鄉(xiāng)政府完成的,今年主要是負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長的輔助工作,相當(dāng)于秘書職務(wù),由于時間的問題,再加上去年對那些工作流程也比較清楚,熟悉,沒怎么培訓(xùn),雖然實踐才短短10天,7月10日到7月20日,但是感覺收獲還是蠻大的。 因為去年比較熟悉,第二階段是第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練,當(dāng)然,這部分隨便說一下,領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。 第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動。主要工作是協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù)印。保持辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助。為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。

跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。其他工作做起來還感覺得心應(yīng)手,就覺得調(diào)研工作有點難度, 不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農(nóng)民利益,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。 來鄉(xiāng)政府實習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了??墒钱?dāng)工作就在手中時,才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡單粗略,準(zhǔn)確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說,在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關(guān)懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細(xì)真實的信息,給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細(xì)信息,特別是經(jīng)濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。

感覺里面的同事都特別熱心腸,他們會問我什么不懂,要主動問他們,有一次我問了一個女同事關(guān)于傳真的問題,她不僅告訴我許多傳真的方法,還跟我說了許多文秘需要注意的事項,她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,不能粗心大意,不能馬虎潦草,比如說辦理公文,要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,核對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。

10天的實踐,有這么幾點心得:

1、工作態(tài)度要積極端正

工作中一定要認(rèn)真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,就是少說無關(guān)緊要的話,不說不利團結(jié)影響安定的話,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進(jìn)行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。

農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關(guān)于耕地的,有的是關(guān)于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關(guān)系到鄰里和睦相處,關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé),實事求是的態(tài)度進(jìn)行了實地調(diào)查,走訪相關(guān)人員,掌握了詳細(xì)全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。

積極端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會吸取實習(xí)中得到經(jīng)驗,更好的完成工作。

2、專業(yè)技能要熟練多樣

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。

掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進(jìn)行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進(jìn)行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在word中實現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個要求,可以看出基層的辦公自動化水平還不夠,還需很大程度的提高。

隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

3、綜合素質(zhì)要全面強化

秘書很多時候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,秘書在工作中一定要認(rèn)真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。

通過10天的實習(xí),在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實踐中應(yīng)用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個月的實習(xí)生活將是我的寶貴的財富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識,達(dá)到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重復(fù)的實習(xí)中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識,同時更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí),在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇九

暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習(xí)呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實習(xí)的時候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實習(xí)中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實習(xí)生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“賓館”從此我的實習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學(xué)會怎么說我,誰知道他這么問一定會關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來都是倆個班的?!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學(xué)了三年的同學(xué)和另一個班的第一名。

這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個男生?還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務(wù)就我一個男生了,這天又有幾個同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當(dāng)不了,我中午就走?!闭f完我就走了。

雖然我結(jié)束了我6天的生活,但其實并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說帶一大幫人從逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對,我是從逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是工作不適合我。“我回家了,我不實習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識幾個大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時我想也沒想我就答應(yīng)了,因為我一進(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習(xí)很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當(dāng)時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習(xí)生活。

我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當(dāng)與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認(rèn)識了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查字典。

在我工作快結(jié)束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會忘了和我一起度過我的實習(xí)生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習(xí)生活也算是告以段落了。

這次的暑期實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認(rèn)識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!

這次暑假實習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。

我還學(xué)到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會動腦子,時刻做好自己。

我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會做的更好的!

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十

在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,號客戶服務(wù)中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

一、公司簡介

是一個注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測,幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考?!皽y”,培訓(xùn)過程中組織階段性測試,及時幫助學(xué)員鞏固知識點,在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況?!皫汀保浞职l(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)初體驗

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但勝作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因為我們詩司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!

在剛上號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí),讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但師夫不負(fù)有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號客服代表。

雖然我接觸號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。

號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

有人說,號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內(nèi)是克服困難中心”,事實的確如此,面對現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強員工對崗位的認(rèn)同感,對企業(yè)的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo),但事實上在特定環(huán)境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義,我認(rèn)為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?;谶@個觀念,在號日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因為我們已與中國溶為一體。

三、業(yè)務(wù)類型

雖然我們身處在,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

四、總結(jié)與心得

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大,那么服務(wù)補救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價還價數(shù)程,雙方的歧義在于怎樣讓利益化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢守鍵,圓潤溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動,我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時,也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時,我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時,也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡單,體味之后卻豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入號之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:客戶服務(wù)實習(xí)報告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實習(xí)工作。

第二:營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,按時參加培訓(xùn),按計劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去,由個人知識變?yōu)閳F隊知識,使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時還應(yīng)具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強培訓(xùn)力度。

第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!

第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

第五:公司每個季度都會舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮,考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評價自己,公平看待他人,限度發(fā)揮員工的工作積極性,營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

第六:我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入時,正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯,但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動,有計劃有步驟地完成著工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

第七:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

我們充分意識到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團隊,才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會維護職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺,創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十一

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結(jié)束,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受體會屬于自己的假期。寒假是學(xué)生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃:打暑期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進(jìn)修,參加雅思、toefl托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野、豐富自己的閱歷……而臥則是希望能夠深入校園,融入學(xué)生的群體中,所以我選擇了教師實習(xí)這項活動。

假期實習(xí)能夠鍛煉我們的能力,但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處,腦袋一熱就上了,一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度,向有經(jīng)驗的老師和同學(xué)咨詢,然后真正的全身心的投入到其中??梢院芎玫奶岣邔W(xué)生的觀察力,能發(fā)現(xiàn)問題分析問題,更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況,畢竟大學(xué)生大多是來自于農(nóng)村,最后也要服務(wù)于農(nóng)村,及早深入社會有助于大學(xué)生為將來的工作與生活做更充分的準(zhǔn)備。

實習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的一個十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),要積極探索實踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習(xí)”相結(jié)合的辦法,才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實際,增強大學(xué)生對于社會、國情和學(xué)科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題,使其開闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強勞動觀念,激勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。

下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實習(xí)經(jīng)歷吧,很令人難忘的回憶,它是我大學(xué)以來的第一次教學(xué)實習(xí),從中我覺得自己成熟了,因為我要照顧比我更小的學(xué)生,看到他們純真的眼神,我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們只是得責(zé)任。目前各大高校都有著各自與學(xué)校專業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實習(xí)基地,這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專業(yè)與實際生產(chǎn)相聯(lián)系。當(dāng)我們在實習(xí)過程中,不能只是在實習(xí)中觀察老師前輩們怎么做,更多的是要親身嘗試。學(xué)生在實習(xí)過程中,還要定期書寫實習(xí)報告或心得,這樣才能很好的總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

一開始我先較快的了解整個班級的學(xué)生情況。記得剛開始和小同學(xué)相處時,我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我,而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚?dāng)初我有點不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟我面對的還是學(xué)生,這也是對我的一個考驗。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次,我再熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了能和學(xué)生打成一片,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此不了解,這時我采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,才能了解學(xué)生。

我能在潭老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘教一些道理給他們,能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想教育。比如作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習(xí)慣。特別是我們班的張明,每次作業(yè)都不寫,到了后來都是他主動把作業(yè)本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動性不夠,像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常懶,總是推推拖拖。對與這類學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗。對于這類學(xué)生,應(yīng)該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。

開展活動,學(xué)生是主體,因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始,我就詢問他們喜歡開展什么體育活動,以及什么班會。通過收集學(xué)生的意見,我組織很多游戲。我想通過這些活動增強班級的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場比賽,我還讓學(xué)生展開了一些比賽,這些比賽非常受學(xué)生歡迎。在比賽過程中,女生表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十二

記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認(rèn)識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。

瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。

接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩保乙弥苣┑臅r間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。

我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。

終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。

但是,現(xiàn)實超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊到操場進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因為在這些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。

但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來

現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀(jì)大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多?,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學(xué)過英語,每次考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了??粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼樱l看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。

還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。

最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十三

作為一名即將畢業(yè)的在校學(xué)生,很快會步入社會,我必須為自己以后的人生做打算,要把眼光放長遠(yuǎn),為自己的將來負(fù)責(zé)。最近一段時間,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,去年后半年我進(jìn)行了社會實踐――打工。

我認(rèn)為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐?,F(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

20xx年7月初,我開始了校外實習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達(dá)家私店進(jìn)行實習(xí)。歐亞達(dá)家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展,如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具,是全國范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務(wù)最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實習(xí)后,我便漸漸發(fā)現(xiàn),我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹,我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司,生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來,公司努力銳意進(jìn)取,不斷推陳出新,并且引進(jìn)意大利、德國專業(yè)設(shè)備,熱誠歡迎各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念,在業(yè)界與同行均得到一致好評,公司以“安東尼奧”為注冊商標(biāo),目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。

七月十一日,我實習(xí)的第一天,清晨我早早的起床,雖然說九點上班,時間很充分,但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因為第一天上班,首先不能遲到,早去可以有足夠的時間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。平日里有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在王總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式等進(jìn)行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習(xí)以為常的事情,我卻有些不知所措,甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評我,而是鼓勵我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,許多的忐忑和顧慮也平息了大半。

第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

溝通是我每天要做的事,無論是廠家、客戶還是同領(lǐng)導(dǎo)事商。進(jìn)入社會,溝通是最基本和重要的能力,時時都需要巧妙運用。人是群體動物,同在一個群體中的人與人之間需要互相了解,才能拉近彼此的心理距離,心理距離拉近了,了解就變成了理解。彼此互相理解,就能夠彼此互相支持、互相幫助。越是善于溝通的人就越能夠獲得尊重和支持,獲得了越多的尊重和支持,積累起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。個人在溝通方面的能力表現(xiàn)不同,幾乎可以決定個人及個人所從事的事業(yè)的成功與失敗。如何有效溝通,以下是我最深刻的經(jīng)驗總結(jié):首先,表達(dá)要清楚。表達(dá)能力幾乎被誤以為就是溝通能力,善于表達(dá)的人能準(zhǔn)確的把自己的意思和要求傳遞給對方,以有效的調(diào)動自己的情感去打動對方的心靈,還可能成功地改變對方的看法,甚至于徹底贏得對方的認(rèn)同。其次,彼此要尊重。所有的互信都是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上,溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任,所以必須從內(nèi)心深處表示出對對方的尊重,不管對方的地位尊卑或者水平高下。對于比自己低級別的或者你認(rèn)為水平更低的人,需要給予足夠的尊重,因為這樣做你可能收獲更多。再次,要有自信心。自信是最具有感染力的素質(zhì),一個自信的人,才能給人以信任和依靠。在其位謀其職,作為公司的一員,自己的一言一行都影響著許多人和事,相信自己的能力,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,才可能受到對方的認(rèn)可和支持。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是王經(jīng)理給我的忠告。在現(xiàn)代社會,我們互相問候的時候總會說自己太忙,累死了??墒俏覀兊降自诿π┦裁茨??我們忙出什么花樣,忙出什么成果來了嗎?沒有。如果我們能夠把自己的工作設(shè)計得有條理一點,也許我們的工作效率會提高很多,你還會發(fā)現(xiàn),工作原來還可以這般輕松和快樂。很多人每天都有太多的想法,有太多想去做的事情,可是等到每天日落西山,躺到床上后才想起來自己有那么多的事情忘了去做,然后開始不住地埋怨自己:“這是怎么啦?為什么想好的事情都忘了去做呢?”原因其實很簡單,就是我們的工作太缺乏條理性,整天忙碌卻感覺不到收獲,沒有一點成就感。如何才能讓自己的工作做得有條理一點?以下幾點是我的幾點總結(jié):首先,遇到事情要先分析,我的目標(biāo)是什么,做這件事情有哪些方法,哪種方法最好,需要注意哪幾個方面。其次,統(tǒng)籌規(guī)劃,理出做事的提綱。最好拿出筆和紙,或者直接敲在電腦里,把我們要做的事情一件件記下來,然后分清主次,哪些先做,哪些后做,一定要弄清楚,這樣我們在執(zhí)行的時候就會有規(guī)矩可循。就像上學(xué)的時候?qū)懽魑?,先列出行文提綱,再動筆寫。形成有條理和分類的工作習(xí)慣,就會提高工作效率。最后,一件事情做完了,要有總結(jié)。這很重要,很多人事情做完了就不管它了,在做事的過程中遇到什么問題,犯了什么錯誤,也不想一下,以至于下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實,總結(jié)不需要花多少時間和精力,關(guān)鍵是要養(yǎng)成習(xí)慣,通過總結(jié),我們吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),以后再遇到類似事情的時候,處理起來就容易多了。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。工作期間,由于我個人對一些計算機軟件的熟練掌握,我將工作的方方面面都整理、協(xié)調(diào)安排。同時,我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序,再逐一處理。令我欣喜的是,在一次會議上,經(jīng)理把這種做法發(fā)揚到全公司,讓大家都養(yǎng)成條理做事的習(xí)慣。

投入我們的真誠,表現(xiàn)我們對工作的熱情,我們就會得到想要的回報,就會工作的開心幸福。不要把工作視為生活之外的煩人事項,而是要把熱情投入到工作中,把工作當(dāng)做我們?nèi)祟惐刈龅氖虑椋?dāng)做我們價值的展現(xiàn)平臺。那么,我們自然而然就會心甘情愿地付出,也才會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你才有收獲的快樂。我的真誠與熱情,換取了同事的信任,他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。有一次,經(jīng)理對一份活動方案不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?我提的意見和建議得到肯定,也我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有,做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。一位哲學(xué)大師曾經(jīng)說過:“生命本身是一張空白的畫布,隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去,也可以將完美的幸福畫上去?!逼鋵?,痛苦并非必然的結(jié)果,幸福亦非遙不可及,全在你用什么心態(tài)來對待自己的生活和工作。人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上熱情的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。

安東尼奧家具廠專門生產(chǎn)各式風(fēng)格真皮與實木雕刻相結(jié)合的沙發(fā),與公司生產(chǎn)的天然石材相結(jié)合,形成了自己獨有的沙發(fā)風(fēng)格,古典、沉穩(wěn)、厚重、實木雕刻寓意深遠(yuǎn),沙發(fā)品味與價值感極強,在業(yè)界與同行均得到一致好評。不僅技術(shù)過硬,而且著力提升管理服務(wù)的水平和售后服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習(xí)中我還了解到,各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,宣傳了自己的品牌和服務(wù)。在這樣的環(huán)境下,我也深刻的體會到:對于自己這樣一位涉世不深的研究生而言,面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,不但要提高專業(yè)素質(zhì),更須加強自身的基礎(chǔ)知識修養(yǎng),這是任何崗位都不可或缺的要素。否則無異于“瘸腿”就業(yè),即使到用人要求不高的基層,也難以闊步而行。專業(yè)的素質(zhì)是履行職責(zé)、完成任務(wù)的基本條件,是每個人必須具備的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)。只有具備專業(yè)素養(yǎng),才會以專業(yè)的眼光看問題、以專業(yè)的思維做決策、以專業(yè)的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣,才能做到“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,自然而然就會成為行家里手。如果工作上沒有能力和本事,愿望再好、抱負(fù)再大,也只能是空中樓閣。所以從內(nèi)心深處熱愛所從事的工作,把本職工作作為一門學(xué)問來研究,把業(yè)務(wù)研究透徹,知其然更知其所以然。要經(jīng)常對工作進(jìn)行總結(jié)和反思,從成功中積累經(jīng)驗,從失敗中汲取教訓(xùn),始終用心把握、用心體會,舉一反三、不斷提高,努力成為工作的行家里手,成為專家型人才,才能成為社會真正需要的人才。

實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。通過實習(xí),加深了我對管理知識的理解,豐富了我的實踐知識和能力。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進(jìn)歐亞達(dá)家私店開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)活動,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長,提神了自己的修養(yǎng)和能力。社會實踐加拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十四

一、實踐目的

希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認(rèn)識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。

二、實踐要求

通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

三、實踐單位概要

1、廣告的簡介:

廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。

2、公司介紹:

____文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象為目標(biāo),誠信為本、服務(wù)至上為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。

四、實習(xí)的感受

走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了____文化有限公司。

我應(yīng)聘進(jìn)入到____文化有限公司進(jìn)行了為期半個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售,在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。

五、實習(xí)結(jié)論及建議

廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個性,進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。

廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:

1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。

2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。

3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。

4、進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說服消費者改變原來的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。

5、指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費與購買行為。

6、創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng),激發(fā)更多的消費者參與購買。

六、總結(jié)

在為期數(shù)周的時間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè),其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動,怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力,做出像樣的有價值的策劃來,在策劃這個單元闖出個天地。

此外,這次實習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作,這是另一個大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我在今后的競爭力。

在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:未來的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!

大學(xué)生暑假工社會實踐報告論文 大學(xué)生暑假工社會實踐報告3000字篇十五

假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷??

在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。

學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

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