總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
保潔工作的個人總結(jié) 保潔工作個人總結(jié)匯報怎樣寫案例篇一
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達(dá)到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負(fù)一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進(jìn)入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場檢查,就一般性日常細(xì)節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn),雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結(jié)報告,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
保潔工作的個人總結(jié) 保潔工作個人總結(jié)匯報怎樣寫案例篇二
來到我們__商場做保潔,到今天也差不多有一年半的時間了,在商場領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助配合下,我做好了自己的保潔工作,沒有因為自己的工作讓進(jìn)入商場的客人有不好的印象,也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的批評,所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著商場的薪水,我的工作就要對得起這份薪水,等價交換的道理我還是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,從來沒有有過抱怨和不滿,從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,這位這是我的職責(zé),而我的職責(zé)又是關(guān)系著商場的形象的,我必要好好工作,這是一榮俱榮一損俱損的事情。
雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛(wèi)生,并沒有什么技術(shù)性的活,所以沒有什么難度,但是商場的面積是比較大的,所以工作的難度就是特別的累,所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,再加上每天的工作都是重復(fù)的,一天兩天……一周兩周……一個月兩個月,如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里,我最開始的時候也是有這么想過的,會有想偷懶一會兒在做的想法,后來想著自己遲早是要做的,還不如早一點做完了,不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)批評,早一點做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點,做事情我也變得更加的積極起來了。
一、堅持去做,肯定能夠做出成績
雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因為工作量比較大的原因,要想做好也還是比較辛苦的??赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識一個平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是這樣想的,我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,任何工作只要是自己付出了勞動的,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的,我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補(bǔ)貼家用,這就已經(jīng)很了不起了,所以在工作中,我堅持我付出,能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,這就是回報。
二、工作之余參與培訓(xùn)
在這一年多的工作里面,我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的。家政公司的`員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo),至少是讓我學(xué)習(xí)到了很多,比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,面對下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差,我們該用什么樣的頻率去拖地,以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲的是,通過跟她的學(xué)習(xí),我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作,職責(zé)范圍之內(nèi)都會認(rèn)真去打掃干凈才行。
保潔工作的個人總結(jié) 保潔工作個人總結(jié)匯報怎樣寫案例篇三
眨眼間,20__年就結(jié)束了。回顧我20__年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,感觸頗多,因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)歷蠻多變化。但是總的來說,這一年收獲也挺多。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗來做此總結(jié)。
一、心態(tài)上的變化
我在來到酒店之前,我家人都是很反對的,因為他們覺得到酒店當(dāng)一個保潔員是一件很沒面子的事情,而且還都是干一些體力活,會很辛苦。但是我一個大活人老是呆在家里,也挺難受的,還不如出去找點事情干。但是又因為我的年齡比較大,也就沒有什么工作經(jīng)驗,所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店里,當(dāng)了一個保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r間,因為我很久都沒有體驗過工作的感覺,所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情,又充滿了期待。但是到了后來發(fā)現(xiàn)這個工作有點吃不消,每天打掃的任務(wù)量都有點大,而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,我的心態(tài)開始漸漸有了變化,覺得不能再堅持下去了。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個事情后,領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因,就把我的任務(wù)量減輕了一點,我才慢慢又能堅持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,我和他們相處的很愉快,所以我又重新對這份工作燃起了激情,盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù),但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作,珍惜和同事之間相處的每一天時間,也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,因為我是靠我自己的雙手掙錢,我是在靠我自己的勞動掙錢。
二、工作效率的提高
雖然作為一個保潔員,談不上什么能力不能力的,但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因為在前半段里,我還不太適合這份工作,所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少,但是后來打掃的越多,我的經(jīng)驗就越多,慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來,工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。
作為酒店保潔員工作的一年,給了我一種很不一樣的體驗。雖然這中間有一些小插曲,但是我還是堅持走了下來。在接下來的一年,我也會繼續(xù)陪酒店走下去,我相信我們酒店的生意會越來越好,我在酒店的工作也會越來順利。
保潔工作的個人總結(jié) 保潔工作個人總結(jié)匯報怎樣寫案例篇四
本人自20__年_月__日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。
但在物業(yè)部__的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化,同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在_月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)__次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的.效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自_月_日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
保潔工作的個人總結(jié) 保潔工作個人總結(jié)匯報怎樣寫案例篇五
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉(zhuǎn)正的階段上,回想這段工作的時間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長,同時認(rèn)真的對待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時間我都是根據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作,以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在面對每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行,將每個細(xì)小的方面都盡可能的做到,做到更為的細(xì)致。對于每個工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來采取不一樣的打掃方式,同時努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互交流,更是明確了自己應(yīng)該好負(fù)責(zé)好那些的工作,在我工作的過程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求
在酒店里各個地方都是客人來進(jìn)行參觀、了解、居住會看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗,所以才會在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán)格的`要求。也真是這些的嚴(yán)格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng)然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三、下階段的努力
轉(zhuǎn)正之后我更是會努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來讓自己得到成長與進(jìn)步,并且以自己最棒的方式來讓只有更好的成長與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現(xiàn),現(xiàn)如今的我,更是會全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,自覺的做好每一件工作任務(wù),讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作,我也是會努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長,去更多地在工作中得到更大的成長與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長與改變,同時可以讓個人的生活更加充實而幸福。