人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 培訓(xùn)師年度工作總結(jié)篇一
值此歲末,現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對(duì)20xx年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合,力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求,市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見(jiàn)下表:
xx固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述xx“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶(hù)的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中,我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿(mǎn)足,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 培訓(xùn)師年度工作總結(jié)篇二
20xx年石阡縣委黨校在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門(mén)的大力支持下,堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》為培訓(xùn)工作開(kāi)展的準(zhǔn)繩,深入貫徹落實(shí)《石阡縣委關(guān)于貫徹[中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例]的實(shí)施意見(jiàn)》(石黨發(fā)【20xx】18號(hào)),充分發(fā)揮黨校干部培訓(xùn)的主渠道、主陣地作用,深化培訓(xùn)教學(xué)改革,為我縣全面深化改革,構(gòu)建法治社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),輸送新鮮血液。
一、本年度培訓(xùn)開(kāi)展情況:
20xx年我校培訓(xùn)工作以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)縣委政府工作為中心,以提升基層領(lǐng)導(dǎo)干部為宗旨,以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的。在校黨委班子的正確帶領(lǐng)下,全體干部職工的共同努力,創(chuàng)造性地開(kāi)展了培訓(xùn)工作,全年共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)1389余人次。
1、開(kāi)展陣地培訓(xùn)情況
自3月4日以來(lái),我校充分調(diào)動(dòng)全體教職工的工作積極性,整合各類(lèi)培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)渠道分期分批舉辦了春秋兩季中青年干部培訓(xùn)班共計(jì)98人,黨務(wù)工作者能力提升班一期54人,知識(shí)青年能力提升班一期56人,事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)班十一期共計(jì)804人,黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班一期66人,村婦代會(huì)主任培訓(xùn)班一期80人,利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站舉辦視頻教學(xué)班三期,分別為:互助資金合作社干部培訓(xùn)班一期50人,基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育宣傳干部能力建設(shè)培訓(xùn)班兩期共61人。
2、“流動(dòng)黨?!彼陀?jì)下鄉(xiāng)培訓(xùn)開(kāi)展情況:
本年5月我校聯(lián)合縣茶管局、就業(yè)局在龍井鄉(xiāng)克麻場(chǎng)村聯(lián)合舉辦農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班一期120人,在培訓(xùn)中,采取“農(nóng)民點(diǎn)菜+專(zhuān)家下廚”的教學(xué)模式,把農(nóng)民需要的技術(shù)送到家門(mén)口,送到田間地頭。同時(shí),我校還將十八三中全會(huì)有關(guān)精神、民族宗教、男女平等黨的有關(guān)惠農(nóng)政策進(jìn)行宣傳,播放優(yōu)秀共產(chǎn)黨人宣傳片,讓老百姓對(duì)黨有新的認(rèn)識(shí),從而提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提高致富技能、拓寬致富道路。
二、采取的教學(xué)方法和培訓(xùn)模式:
1、教學(xué)資源的整合:以黨校為載體,面向全社會(huì)聘請(qǐng)各界社會(huì)賢達(dá)人士,上至省、市黨校、復(fù)旦大學(xué)、西南大學(xué)的教授專(zhuān)家學(xué)者,下至田間地頭的“土專(zhuān)家”走上黨校的講臺(tái)為廣大學(xué)員授課,使廣大黨員干部接受黨性教育,提升了理論素養(yǎng),增強(qiáng)了法治意識(shí),以提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
2、培訓(xùn)范圍的擴(kuò)大:我校以黨校為干部培訓(xùn)主陣地,利用行政學(xué)院為平臺(tái),采取“流動(dòng)黨校,送計(jì)下鄉(xiāng)”的方式,拓寬黨校的培訓(xùn)渠道,在全縣從副科級(jí)黨員干部,到農(nóng)村黨員培訓(xùn)基本實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋,建立了特色教育基地。
3、培訓(xùn)方式多樣化:我校充分利用清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育工作站和中央黨校遠(yuǎn)程教育c級(jí)站,向全縣廣大基層黨員干部提供對(duì)口專(zhuān)業(yè)化的高質(zhì)量教學(xué)資源,接受高水平的教育,提升我縣各個(gè)行業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間針對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)班次,分別到我縣黨風(fēng)廉政警示教育基地、紅色文化教育示范基地、龍?zhí)寥f(wàn)畝茶區(qū)、縣工業(yè)園區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí),同時(shí)帶領(lǐng)中青班學(xué)員到遵義會(huì)議舊址接受紅色教育,到警示教育基地接受警示教育。
4、培訓(xùn)管理改革創(chuàng)新:針對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)班次,我校組織相關(guān)人員進(jìn)行課程設(shè)臵專(zhuān)題商討、后勤服務(wù)精心謀劃,并委派專(zhuān)職班主任跟班管理,切實(shí)做到培訓(xùn)教學(xué)管理無(wú)盲區(qū)。在多個(gè)班次同時(shí)在校培訓(xùn)期間,組織學(xué)員開(kāi)展交叉組合討論,及組織籃球比賽、到縣福利院進(jìn)行義診、慰問(wèn)等活動(dòng),豐富學(xué)員課余生活,加深相互間的了解,提升黨校辦學(xué)的社會(huì)效應(yīng)。利用我縣道德講堂總堂建在我校這一優(yōu)勢(shì),安排專(zhuān)職教師管理道德講堂,并舉辦多期講座。通過(guò)黨校+部門(mén)+社會(huì)的模式使培訓(xùn)取得實(shí)效性。
三、所獲經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及存在的不足:
1、通過(guò)本年度開(kāi)展大規(guī)模陣地培訓(xùn),如何加強(qiáng)本校教師隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前培訓(xùn)工作突破的瓶頸,黨校教師在做好培訓(xùn)相關(guān)配套管理服務(wù)的同時(shí),也要做好教學(xué)教研工作,真正發(fā)揮黨校作為黨的基本理論宣傳的主陣地作用,提升全社會(huì)對(duì)黨校的認(rèn)識(shí)。
2、培訓(xùn)工作是一項(xiàng)精細(xì)化工作,必須做到確保每一個(gè)環(huán)節(jié)按步實(shí)施,精準(zhǔn)化實(shí)施,在做好配套管理服務(wù)時(shí),需要按照培訓(xùn)班相關(guān)特點(diǎn)取好佐證資料。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 培訓(xùn)師年度工作總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的配合下,20xx年我部門(mén)有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級(jí)培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時(shí)23小時(shí),整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:
通過(guò)認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過(guò)gsp審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過(guò)賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
1、一級(jí)、二級(jí)培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)培訓(xùn)的溝通存在問(wèn)題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有列入一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中,二級(jí)培訓(xùn)之后沒(méi)有歸檔到一級(jí)檔案。另外,對(duì)于二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級(jí)培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動(dòng)參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對(duì)于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本計(jì)劃。
本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。
1、培訓(xùn)原則
(1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。
(2)一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。
(5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓(xùn)方針
以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、培訓(xùn)要求
(1)滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)文化建設(shè)的需求。
(3)滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。
(5)滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。
1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間
建立并不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作,保證本年
內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程
(1)初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn);
(2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓(xùn);
(3)流程培訓(xùn);
(4)安全管理培訓(xùn);
(5)新員工入職培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)師隊(duì)伍
選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見(jiàn)收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。
1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃
新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項(xiàng)目。新員工入職培訓(xùn)分為兩個(gè)方面:第一是新員工到企業(yè)報(bào)到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn);第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構(gòu),規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。
2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃
(培訓(xùn)計(jì)劃表)
1、培訓(xùn)效果評(píng)估
對(duì)于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見(jiàn),做培訓(xùn)效果評(píng)估,并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
2、二級(jí)培訓(xùn)控制
人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門(mén)完成培訓(xùn)任務(wù),并對(duì)部門(mén)的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,完善二級(jí)部門(mén)培訓(xùn)檔案。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 培訓(xùn)師年度工作總結(jié)篇四
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話(huà),在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線(xiàn)員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車(chē)間、職能部門(mén)安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專(zhuān)題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線(xiàn)培訓(xùn)、e—leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿(mǎn)意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 培訓(xùn)師年度工作總結(jié)篇五
作為一名拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師,工作的要求需要我仔細(xì)的觀(guān)察學(xué)員的行為,仔細(xì)的去體會(huì)學(xué)員的心理變化,在經(jīng)歷了許多隊(duì)伍之后,總有一些相同的事情發(fā)生,啟發(fā)我的思考。
在空中抓杠這個(gè)拓展項(xiàng)目完成之后,我會(huì)問(wèn)那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題————如果再給你一次機(jī)會(huì),你會(huì)不會(huì)要求教練把杠的距離再調(diào)遠(yuǎn)一些?幸運(yùn)的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答。我想,從他們的回答來(lái)看,人是喜歡改變的。
同時(shí)我又會(huì)問(wèn)那些沒(méi)有抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題————如果這是在平地上,同樣的距離讓你去抓,你會(huì)不會(huì)抓???多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們?cè)?米高的平臺(tái)上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因?yàn)榄h(huán)境變了,所以他們沒(méi)有抓到。我想。從他們的回答來(lái)看,人是畏懼改變的。
如果說(shuō)這兩點(diǎn)代表著某種人性的話(huà),那么我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都充滿(mǎn)著這兩種矛盾沖突的心態(tài),對(duì)于人來(lái)說(shuō)是這樣,對(duì)與企業(yè)來(lái)說(shuō)也是這樣。
人在工作中是一個(gè)從開(kāi)始的新鮮感到后來(lái)的了如指掌的過(guò)程。工作久了就會(huì)產(chǎn)生“沒(méi)有激情”的狀態(tài),因?yàn)槎疾幌矚g“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。
但是當(dāng)“改變”這真的出現(xiàn)的時(shí)候,我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對(duì)事情的把握性不大,這時(shí)就體現(xiàn)出人對(duì)改變的態(tài)度和反映————不同的人會(huì)面對(duì)這種不確定感是有不同的反應(yīng)的。比如在空中抓杠這個(gè)項(xiàng)目中,有的人堅(jiān)決的不上,用“害怕”來(lái)作為一種理由,那可以說(shuō)這類(lèi)人是堅(jiān)決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類(lèi)型,有的人是站在臺(tái)上不敢躍出去,他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去,即使他知道安全帶會(huì)保證他的安全,這是純粹的對(duì)環(huán)境改變的恐懼,過(guò)分的擔(dān)心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,這類(lèi)人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類(lèi)人也是不能越出去抓杠,他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全,而是結(jié)果,他們擔(dān)心的是自己抓不到,他們不害怕7米的高度,他們內(nèi)心是非常想抓住,只是這種動(dòng)機(jī)太強(qiáng),他們對(duì)自己說(shuō)一定要抓住,而如果抓不住的.話(huà)那則意味這對(duì)自己的否定,有時(shí)他們會(huì)要求教練把距離調(diào)近些來(lái)確保自己有更大把握的抓住。這兩類(lèi)人是截然相反的,一類(lèi)是過(guò)分擔(dān)心抓不住,一類(lèi)是過(guò)強(qiáng)的想抓住,但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是,他們都害怕面對(duì)失敗,而且他們都無(wú)法接受自己的失敗。其實(shí)教練給的距離不會(huì)是一個(gè)遙不可及的距離,但是是需要通過(guò)努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個(gè)因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標(biāo),投入全部的力氣去抓住目標(biāo)。躍出去而沒(méi)有抓住的人主要是因?yàn)檫@一點(diǎn)而沒(méi)有成功的。有的人是在想抓住,但是行動(dòng)上卻沒(méi)有完全投入,內(nèi)心的害怕沒(méi)有完全的克服;有的人則是全力投入,既有信念又有行動(dòng),他在當(dāng)時(shí)思考的是怎樣能抓住目標(biāo),而不是怎樣的讓自己不掉下去。
所以拓展活動(dòng)的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,考察人的反應(yīng)。所以人在活動(dòng)中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對(duì)真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度。面對(duì)不確定性,有的人是逃避不確定性,有的人是在應(yīng)付不確定性,有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現(xiàn)————消極或者積極的思維方式。而對(duì)于那些思維積極的人來(lái)說(shuō),拓展活動(dòng)會(huì)更加將強(qiáng)他們的信心和能力;而對(duì)于其他人來(lái)說(shuō),拓展活動(dòng)則是一種鍛煉的機(jī)會(huì),尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊(duì)友及教練在一起的分享總結(jié),會(huì)讓其更深刻的意識(shí)到自己需要改變加強(qiáng)的方面,從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件,通過(guò)拓展活動(dòng)的提升,為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強(qiáng)的推動(dòng)力。再加上拓展活動(dòng)中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力,為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。