總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇一

根據(jù)教育工作總體要求，我們將重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制的四大項(xiàng)19小項(xiàng)內(nèi)容分解到科室，落實(shí)到部門，簽訂了重點(diǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。堅持每月一匯報，每月一總結(jié)，主管局長每月一調(diào)度，形成機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的全面啟動和按時限完成。現(xiàn)將20__年一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展及完成情況匯報如下：

一、常規(guī)工作

我們把常規(guī)工作和重點(diǎn)工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項(xiàng)工作全面展開并有序推進(jìn)。

深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。學(xué)期初教師進(jìn)修學(xué)校面向全縣中小學(xué)開展了為期一周的各學(xué)科新教材專題培訓(xùn)，對課程理念、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析解讀，明確各學(xué)段的教育教學(xué)目標(biāo)和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中小學(xué)教學(xué)工作會議和高中業(yè)務(wù)校長工作會議，對全縣教育教學(xué)管理工作進(jìn)行了全面部署。會后，各學(xué)科教研員深入全縣各校，有重點(diǎn)的進(jìn)行隨機(jī)教學(xué)視導(dǎo)，研究提高課改實(shí)施的推進(jìn)策略，現(xiàn)已完成了18所學(xué)校的教學(xué)視導(dǎo)和跟蹤教研工作。

健康發(fā)展學(xué)前教育。繼全縣幼兒園管理工作會議后，政府牽頭組織相關(guān)部門對縣城內(nèi)幼兒園進(jìn)行了全面清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼兒園園長工作會議，進(jìn)一步鞏固整頓成果，實(shí)行分類定級管理，同時采取積極措施，促進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展。

一是爭取政府政策支持。剛剛結(jié)束的兩會上，崔杰市長提出“長春市教育最薄弱的就是學(xué)前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對學(xué)前教育的發(fā)展給予了充分的關(guān)注。相繼，市政府辦公廳責(zé)成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調(diào)研和全面的考察。政府加大投入，擴(kuò)大國辦幼兒園規(guī)模，加強(qiáng)國辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確，相關(guān)促進(jìn)國辦園發(fā)展的政策將要出臺，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。

二是加強(qiáng)幼師隊伍建設(shè)，提高幼師素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)幼兒教師、園長持證上崗制度，切實(shí)提高幼兒教師準(zhǔn)入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓(xùn)，建立健全幼教輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。其三，適當(dāng)招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。

四是加強(qiáng)幼兒園管理，提高保教水平。加強(qiáng)管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學(xué)、活動中去，強(qiáng)化家園聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，不斷提高保教水平。

開展體育、健康和藝術(shù)教育活動。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》等法規(guī)文件精神，全力推進(jìn)陽光體育運(yùn)動有效開展，教育局期初下發(fā)了《關(guān)于全面做好學(xué)校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學(xué)校大課間活動現(xiàn)場會;組織各校實(shí)施國家《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，建立和完善了相關(guān)制度及《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試結(jié)果記錄體系，測試成績放入學(xué)生成長記錄袋，作為畢業(yè)、升學(xué)的重要依據(jù);本學(xué)期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開展評比活動;結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動，各學(xué)校按照《__縣學(xué)校健康教育實(shí)施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設(shè)情況、學(xué)校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進(jìn)行了全面細(xì)致地自檢自查;下發(fā)了《中小學(xué)體育工作督導(dǎo)評估指標(biāo)體系》和《20__年__縣中小學(xué)校體育衛(wèi)生工作自查評估表》，3月末組織學(xué)校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關(guān)部門科室對各學(xué)校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)評估。

制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學(xué)生校園科技藝術(shù)節(jié)活動方案》，通過開展藝術(shù)類課程課堂教學(xué)評比、科技藝術(shù)作品展、藝術(shù)節(jié)文藝匯演、藝術(shù)教育情況調(diào)研等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)，促進(jìn)校園文化品味的提升，全面推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程。

做好中小學(xué)校招生工作。召開了縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查工作會議，下發(fā)《縣城中小學(xué)學(xué)區(qū)普查方案》及11個過程表冊，動員10所中小學(xué)的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學(xué)生的實(shí)際家庭住址進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，準(zhǔn)確認(rèn)定每一名適齡兒童少年的所屬學(xué)區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學(xué)趨向，結(jié)合一中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)退回公辦性質(zhì)，在城區(qū)規(guī)劃和建設(shè)不斷發(fā)展的新形勢下，謀劃縣城學(xué)區(qū)調(diào)整問題。

做好控流減負(fù)工作。召開了全縣中小學(xué)控輟工作專題會議，明確今年的工作目標(biāo)，確定了工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行以“一個規(guī)范、八項(xiàng)制度”為核心的控輟工作制度，科學(xué)實(shí)行控輟八種策略，即氛圍控輟、機(jī)制控輟、質(zhì)量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負(fù)控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級及教育三個系列的《控輟包保責(zé)任書》，把轉(zhuǎn)化學(xué)困作為控輟工作的重點(diǎn)，結(jié)成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學(xué)生建立成長檔案，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活等多方面進(jìn)行跟蹤記錄和全力幫扶。

期初開始，組織各中小學(xué)對照《__縣減輕中小學(xué)生負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見》，全面開展自檢自查，在課程計劃、作息時間、家庭作業(yè)、心理負(fù)擔(dān)、學(xué)科測試、綜合評價等多方面采取措施，創(chuàng)設(shè)快樂成長的時空，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行減負(fù)工作大討論大調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實(shí)際問題，征集來自一線的意見建議，分析當(dāng)前所面臨的形勢，為4月份開展專項(xiàng)檢查提供依據(jù)。

做好扶貧助學(xué)工作。協(xié)調(diào)新華書店，按照省定教材發(fā)放流程，開學(xué)前將免費(fèi)教材及時準(zhǔn)確發(fā)放到所有中小學(xué)生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中小學(xué)形成團(tuán)結(jié)、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實(shí)包保責(zé)任，建立一助一愛心小組，開展師生結(jié)對活動，在生活、學(xué)習(xí)等方面給予幫扶。建立了職教受助學(xué)生接受國家助學(xué)金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學(xué)年領(lǐng)取國家助學(xué)金1500元，每個學(xué)期750元，本學(xué)期助學(xué)金已經(jīng)按時、足額發(fā)放到每一名學(xué)生手中。

開展了新學(xué)期流動人口子女、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握每一名學(xué)生的實(shí)際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學(xué)校代理家長等途徑，對特殊群體學(xué)生給予更多的關(guān)愛，保障這些學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育。

做好教學(xué)援助和教學(xué)交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實(shí)施方案》、《__縣教師師徒結(jié)對方案》和《__縣課堂教學(xué)開放和名師送課下鄉(xiāng)活動實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學(xué)期開始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機(jī)，全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作校互動活動和片區(qū)教學(xué)開放活動，選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村中小學(xué)分別12所學(xué)校送課，縣城學(xué)校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農(nóng)村30名教師到縣城學(xué)校接受免費(fèi)培訓(xùn)和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學(xué)期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑，充分進(jìn)行交流溝通，收到良好效果。

大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始，教育局組織進(jìn)修學(xué)校相關(guān)科室和職教中心相關(guān)人員，立足縣域?qū)嶋H，廣泛開展了縣職教中心辦學(xué)體制、管理機(jī)制、專業(yè)設(shè)置、基地建設(shè)、師資培訓(xùn)等專題研討活動，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結(jié)了職教升學(xué)就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務(wù)，繼續(xù)實(shí)行局長包片、科長、科員包校制度，實(shí)行學(xué)校校長、副校長、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師層層包保責(zé)任制，確保招生任務(wù)完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴(kuò)大了職教中心在縣內(nèi)外的影響。農(nóng)村初中第六期職教預(yù)科班師資培訓(xùn)、教材、課程設(shè)置等工作全部完成，共成立職教預(yù)科班36個，入讀學(xué)生1158人。堅持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，全力構(gòu)建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學(xué)校為延伸，以376個新農(nóng)民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)。職教實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)計劃已上報省、市職業(yè)教育處，全力爭取上級資金，同時，學(xué)校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。

做好安全穩(wěn)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設(shè)實(shí)施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動，對全縣學(xué)校及校園周邊環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學(xué)校安全工作責(zé)任書，進(jìn)一步明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，通過全面的自檢自查和專項(xiàng)整治，對整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅強(qiáng)保障。

全面推行了政務(wù)公開，開展糾風(fēng)專項(xiàng)整治行動，努力建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)。制定《__縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)的實(shí)施意見》，結(jié)合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統(tǒng)向他學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大教師深刻反思，自覺規(guī)范從教行為。同時深入貫徹落實(shí)市教育局關(guān)于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴(yán)懲教師擅自辦班或參與有償補(bǔ)課等違紀(jì)行為，樹立良好教師形象。

深化未成年人思想道德建設(shè)。制定下發(fā)中小學(xué)德育工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“教育大計、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎(chǔ)，以各種校內(nèi)外德育基地為依托，以課堂為主平臺，以建設(shè)高素質(zhì)的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學(xué)研究為動力，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我反思和自我教育為目標(biāo)”的德育工作思路，初步構(gòu)建了全縣德育工作整體推進(jìn)的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發(fā)了《__縣感動校園百名優(yōu)秀學(xué)生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設(shè)三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實(shí)施方案》、《中小學(xué)心理健康十佳教師評選方案》，進(jìn)一步明確了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、思路和舉措。3月20日起對全縣中小學(xué)德育工作進(jìn)行了視導(dǎo)，對班主任培訓(xùn)、心理咨詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，提出改進(jìn)的學(xué)校3所，進(jìn)一步營造了良好的用人環(huán)境。

規(guī)范整頓民辦教育辦學(xué)行為。召開了全縣社會力量辦學(xué)單位年度會議，對民辦教育工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班管理辦法》，重新制定民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班檢查評估細(xì)則，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中;5月份對全縣民辦學(xué)校和民辦各類培訓(xùn)班開展年度檢查評估，進(jìn)一步優(yōu)化民辦教育的辦學(xué)秩序。

二、中心工作和重點(diǎn)工作

我們把全面提高教育質(zhì)量、做好布局調(diào)整和校舍安全工程、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實(shí)施重點(diǎn)突破。

全面提高教育質(zhì)量。各學(xué)校按照《__縣中小學(xué)教學(xué)管理辦法》、《__縣中小學(xué)教育質(zhì)量考核評定辦法》，從完善質(zhì)量措施、強(qiáng)化過程管理、明確質(zhì)量要素的角度進(jìn)行了有效落實(shí)，為整體提升教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一是進(jìn)一步完善了行政、教研科研、學(xué)校“三位一體”的教學(xué)工作保障機(jī)制。教師進(jìn)修學(xué)校功能得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，賦予教研員教學(xué)行政管理職能，同時充分發(fā)揮教科研引領(lǐng)的核心作用，制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的實(shí)施意見》;各學(xué)校進(jìn)一步確立了教學(xué)的中心地位，學(xué)校的一切工作都服務(wù)于教學(xué)。

二是加強(qiáng)了教學(xué)研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導(dǎo)”和網(wǎng)絡(luò)教研為手段的縣域校本教研模式。進(jìn)一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢資源，提高了教學(xué)視導(dǎo)、跟蹤教研、主題教研、課堂教學(xué)開放和片區(qū)教研的質(zhì)量。本學(xué)期重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)，繼續(xù)深化“走進(jìn)課堂行動”，開展全縣中小學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。

三是突出抓好“學(xué)困生”的提高和“中小銜接”的實(shí)踐探索，使小學(xué)生在小學(xué)期間真正打好基礎(chǔ)，做好充分的心理上的、學(xué)習(xí)意志品質(zhì)上的、學(xué)科基礎(chǔ)知識上等各方面的準(zhǔn)備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中小學(xué)畢業(yè)生合格率。

四是完善質(zhì)量管理制度。繼續(xù)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、校教學(xué)質(zhì)量評估體系，創(chuàng)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測評價制度、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理制度、教學(xué)質(zhì)量逐級報告制度。有效實(shí)施六項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控措施，形成教學(xué)質(zhì)量評估的長效機(jī)制;深入貫徹實(shí)施《中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核評定辦法》;強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量反饋和逐級報告制度，做好教情、學(xué)情分析，有針對性地解決制約教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵性問題，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。年內(nèi)分別評選出__縣中小學(xué)特色辦學(xué)先進(jìn)單位、教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)校、教科研工作先進(jìn)學(xué)校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)學(xué)校;評選教科研工作先進(jìn)學(xué)科教研組、先進(jìn)個人(包括教研員)。

認(rèn)真做好校舍安全工程和布局調(diào)整工作。全縣396所學(xué)校，共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定，符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍378971平方米,不符合抗震標(biāo)準(zhǔn)校舍445675平方米。年初，制定了中小學(xué)校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預(yù)計解決工程總?cè)蝿?wù)的60%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務(wù)，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學(xué)、靠山中學(xué)、高家店中學(xué)等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報告、可研批復(fù)、工程立項(xiàng)、環(huán)評手續(xù)、地勘、校舍功能分配設(shè)計等前期工作，相關(guān)建樓招投標(biāo)手續(xù)已和財政局銜接、溝通結(jié)束，預(yù)計4月中旬可完成招投標(biāo)，5月初可開工建設(shè)。三盛玉中學(xué)、鎮(zhèn)二中、青山中學(xué)等7所學(xué)校的磚瓦平房校舍重建工程相關(guān)手續(xù)和樓房工程進(jìn)展同步完成。

布局調(diào)整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調(diào)整8所學(xué)校的目標(biāo)確定工作，2、3月份進(jìn)行調(diào)整前調(diào)查工作，各學(xué)校向撤并校群眾宣傳布局調(diào)整的意義和效益，爭取廣大學(xué)生家長的支持和認(rèn)可。待撤并條件成熟后，完成調(diào)整撤并任務(wù)。

加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。在認(rèn)真總結(jié)、教師招聘經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)制定完成20__年教師補(bǔ)充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補(bǔ)充農(nóng)村小學(xué)部分學(xué)科短缺教師的目標(biāo)。在詳細(xì)摸底和充分調(diào)研后，各學(xué)校根據(jù)省定編制標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科教學(xué)實(shí)際需求，確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數(shù)，待前期準(zhǔn)備工作就緒后，上報政府，實(shí)施招聘。

啟動實(shí)施師資隊伍培訓(xùn)提高工程，制定了新一輪教師培訓(xùn)提高“行動計劃”，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，對新教師進(jìn)行適應(yīng)期“入格”培養(yǎng)，對青年教師進(jìn)行成長期“升格”培養(yǎng)，對骨干教師進(jìn)行發(fā)展期“風(fēng)格”培養(yǎng)。進(jìn)一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個人目標(biāo)，建立了科學(xué)有效的教師崗位成長機(jī)制;進(jìn)一步完善教師培訓(xùn)提高經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，已向政府提出申請，教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)列入財政預(yù)算。進(jìn)一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調(diào)查摸底和組織協(xié)調(diào)工作，每年免費(fèi)為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預(yù)計20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統(tǒng)內(nèi)部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實(shí)事。

三、創(chuàng)新工作

本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學(xué)生考試評價和學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育等問題，在多方調(diào)研、論證基礎(chǔ)上實(shí)施創(chuàng)新，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。

深化考試與評價制度改革。進(jìn)一步深化中考招生制度改革，按照省市相關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，把實(shí)驗(yàn)中學(xué)、__十中、師范高中3所重點(diǎn)高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標(biāo)生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學(xué)區(qū)內(nèi)小學(xué)畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評等相關(guān)指標(biāo)核算比例，直接下達(dá)到各初中，進(jìn)一步促進(jìn)校際均衡。指標(biāo)生推薦工作5月份開始實(shí)施，目前前期工作準(zhǔn)備就緒。全面扎實(shí)有效的開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作，進(jìn)一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評價體系，強(qiáng)化了評價工作的實(shí)效性，定于10月份召開綜合素質(zhì)評價工作現(xiàn)場會。

加強(qiáng)學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關(guān)于做好民族團(tuán)結(jié)教育的相關(guān)要求，我縣民族團(tuán)結(jié)教育試點(diǎn)學(xué)校確定為德彪小學(xué)，試點(diǎn)年級四年級的四個班級，共160名學(xué)生。力爭通過課堂教學(xué)、專題教育活動和實(shí)踐活動等多種方式，把民族團(tuán)結(jié)教育貫穿到教學(xué)、育人的全過程中。試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將陸續(xù)在小學(xué)階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在小學(xué)階段五、六年級開展民族常識教育，在初中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開展民族理論常識實(shí)踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生民族團(tuán)結(jié)意識，不斷增強(qiáng)中華民族的向心力、凝聚力。

四、爭取上級項(xiàng)目資金

資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項(xiàng)目，多方挖掘信息，積極向上爭取項(xiàng)目資金。

布局調(diào)整、危房改造項(xiàng)目資金。20__年初已申請到位中小學(xué)校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內(nèi)需用于校舍安全工程專項(xiàng)資金700萬元，中央中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)資金1128萬元，省級校舍安全工程專項(xiàng)資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉(zhuǎn)貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中小學(xué)校舍安全工程規(guī)劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。

農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目資金。20__年申請爭取農(nóng)村初中理化生實(shí)驗(yàn)室和微機(jī)室裝備項(xiàng)目儀器設(shè)備總價值699萬元，計劃裝備22所學(xué)校。

以上是教育系統(tǒng)落實(shí)政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制一季度進(jìn)展的基本情況，各項(xiàng)工作按照既定安排部署，已經(jīng)全面鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)。下一步，我們將根據(jù)政府工作目標(biāo)責(zé)任制要求，對照時序進(jìn)度，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，確保年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇二

20__年，全市教育系統(tǒng)堅決貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，貫徹落實(shí)省委十屆七次、八次、九次全會和市委十二屆六次、七次、八次、九次全會精神，按照市委、市政府“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”總體戰(zhàn)略和市委“157”總體思路，深入推進(jìn)教育均衡化、現(xiàn)代化、國際化、信息化“四化”聯(lián)動發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)有良教、品質(zhì)卓越”進(jìn)程，努力提升民生福祉，辦好人民滿意的教育，教育工作取得明顯成效。

一、教育改革創(chuàng)新動力持續(xù)增強(qiáng)

(一)教育領(lǐng)域綜合改革不斷深化。編制實(shí)施成都市教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)9個國家教育試點(diǎn)示范項(xiàng)目，新增國家學(xué)前教育改革發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)、省級區(qū)域教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)。在全國中小學(xué)辦學(xué)體制改革高峰論壇交流成都改革經(jīng)驗(yàn)。在成都舉辦第四屆中國農(nóng)村教育高端論壇暨第二屆現(xiàn)代田園教育論壇并作經(jīng)驗(yàn)交流。教育部專題刊發(fā)成都“加快發(fā)展學(xué)前教育緩解‘入園難’”等經(jīng)驗(yàn)，市委改革辦編印教育改革簡報5期。

(二)教師“縣管校聘”改革步伐加快。加快全國“縣管校聘”改革示范區(qū)建設(shè)，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)崗位設(shè)置和聘用管理的實(shí)施意見》，啟動直屬學(xué)校教師“市管校聘”改革，“縣管校聘”人數(shù)從20__年33316名增加到42329名，增長27%，教師退出教學(xué)崗位506名。推廣武侯區(qū)“教師自聘、管理自主、經(jīng)費(fèi)包干”“兩自一包”改革和邛崍市“學(xué)校、學(xué)區(qū)、縣域內(nèi)”三級“教師全員競聘”經(jīng)驗(yàn)，在新都區(qū)7所學(xué)校、金堂縣4所學(xué)校試點(diǎn)深化。《中國教育報》頭版頭條刊發(fā)成都“兩自一包”改革經(jīng)驗(yàn)，浙江省等地先后赴成都考察學(xué)習(xí)。

(三)全面創(chuàng)新改革力度不斷加大。支持四川大學(xué)、電子科大、西南財大等在蓉高校深入推進(jìn)全面創(chuàng)新改革，共建世界一流大學(xué)戰(zhàn)略合作，共建“校地教育協(xié)同創(chuàng)新中心”。成功舉辦20__中國?成都全球創(chuàng)業(yè)名校高峰論壇和中美青年創(chuàng)客大賽。爭取中央雙創(chuàng)資金660萬，成立中高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部，推動市屬高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。推進(jìn)中小學(xué)創(chuàng)新教育，舉辦第32屆青少年科技創(chuàng)新大賽，試點(diǎn)引入stem課程。

(四)教育信息化取得新成效。高質(zhì)量通過教育部教育信息化區(qū)域試點(diǎn)驗(yàn)收。推進(jìn)70所數(shù)字校園建設(shè)和13所未來學(xué)校試點(diǎn)。完成教師信息技術(shù)運(yùn)用能力培訓(xùn)4.6萬人。在中西部率先出臺《成都市數(shù)字校園建設(shè)應(yīng)用評價標(biāo)準(zhǔn)》，研制《區(qū)域教育信息化發(fā)展水平指標(biāo)體系》《中小學(xué)學(xué)生ict素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。中國教育報以《當(dāng)教育扶貧走上“云”端》為題肯定成都“智慧幫扶”。在全國邊遠(yuǎn)、民族地區(qū)教育信息化推進(jìn)工作現(xiàn)場會上作經(jīng)驗(yàn)交流，教育部、省政府對成都教育信息化工作給予高度肯定。

(五)依法治教全面推進(jìn)。推進(jìn)“法律進(jìn)學(xué)?！?，被省委、省政府評為全省法治宣傳教育先進(jìn)單位。開展第三屆法治課賽課和模擬法庭競賽活動，組織27萬名學(xué)生參加首屆全國青少年學(xué)生法治知識網(wǎng)絡(luò)大賽。啟動“成都市青少年法治教育示范基地”評選，培育40所市級依法治校示范校，2所學(xué)校榮獲省級示范校。加快中小學(xué)章程建設(shè)，確定50所現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)試點(diǎn)學(xué)校，召開全市教育管辦評分離改革試點(diǎn)工作現(xiàn)場會，光明日報專題刊發(fā)成都經(jīng)驗(yàn)。開展全面改薄和治理校園欺凌等專項(xiàng)督導(dǎo)工作。

二、教育優(yōu)質(zhì)均衡成果不斷鞏固

(一)普惠性學(xué)前教育加快發(fā)展。深入實(shí)施公辦幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程。市政府召開加強(qiáng)幼兒園規(guī)劃建設(shè)管理工作現(xiàn)場會，強(qiáng)化民辦幼兒園監(jiān)管。開展學(xué)前教育視導(dǎo)和專項(xiàng)督導(dǎo)，提高保教質(zhì)量，切實(shí)保障公辦園非在編教師待遇。對100余名無等級幼兒園園長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展學(xué)前教育質(zhì)量監(jiān)測，發(fā)布《成都市學(xué)前教育發(fā)展報告(20__年)》。

(二)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。嚴(yán)格義務(wù)教育階段免試就近制度，擇校率連續(xù)5年持續(xù)下降。制定消除義務(wù)教育階段大班額專項(xiàng)規(guī)劃，加快學(xué)區(qū)制和九年一貫制改革，進(jìn)一步提升名校集團(tuán)發(fā)展水平。深化區(qū)域教育聯(lián)盟發(fā)展，新增跨區(qū)域領(lǐng)辦托管學(xué)校18所，全市共30所。召開農(nóng)村教育工作現(xiàn)場觀摩會，確定50所薄弱初中學(xué)校開展精準(zhǔn)扶薄。成都市推進(jìn)縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)在教育部作專題交流。

(三)普通高中優(yōu)質(zhì)特色凸顯。深化課程改革，深入推進(jìn)全市中小學(xué)選課走班教學(xué)。實(shí)施普通高中優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展行動計劃，啟動26所領(lǐng)航高中、35所特色高中和5所綜合高中培育工作，新增10所省級示范性普通高中，示范性普通高中占普通高中65%。組織“一師一優(yōu)課”，曬課33003節(jié)。普通高考成績再上新臺階，一本上線率達(dá)29.6%(較20__年提高8.2個百分點(diǎn))，本科上線率達(dá)70.6%(較20__年提高8.3個百分點(diǎn))。

(四)職業(yè)教育服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。推進(jìn)國家現(xiàn)代學(xué)徒制，確定7個國家和省級試點(diǎn)學(xué)校、14個市級試點(diǎn)學(xué)校。推進(jìn)“3+n”中高職集團(tuán)化辦學(xué)，加快11個特色職業(yè)院校和ahk(中德)職教培訓(xùn)中心等建設(shè)。培養(yǎng)167名“雙師型”教師。在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲15個二等獎。舉辦第二屆職業(yè)教育宣傳月活動，開展第七屆中職學(xué)生文明風(fēng)采競賽暨成都市第二屆中高職學(xué)生“社團(tuán)”評比大賽。中職畢業(yè)生就業(yè)率保持在98%以上。

(五)市屬高校和社區(qū)教育快速發(fā)展?！冻啥际猩鐓^(qū)教育促進(jìn)條例》頒布，成為全國第一部社區(qū)教育地方法規(guī)。實(shí)施高等教育質(zhì)量提升行動計劃，建設(shè)市級10個重點(diǎn)專業(yè)和5個重點(diǎn)教學(xué)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))室。啟動成都廣播電視大學(xué)天府新區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)院建設(shè)。建成5個市民終身學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心，推出10門和20門市級社區(qū)教育特色課程。

(六)民辦教育事業(yè)健康有序發(fā)展。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市管民辦非學(xué)歷高等教育機(jī)構(gòu)管理的通知》《關(guān)于加強(qiáng)全市民辦學(xué)校招生宣傳工作管理的通知》，會同市財政局出臺《成都市市級民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為。引進(jìn)民間資金2.37億元，新設(shè)107所民辦學(xué)校(機(jī)構(gòu))。指導(dǎo)民辦教育協(xié)會順利完成換屆工作。20所民辦學(xué)校加入網(wǎng)上報名系統(tǒng)，提供12660個初中學(xué)位和9000余個普通高中學(xué)位。

三、學(xué)生身心健康發(fā)展全面促進(jìn)

(一)社會主義核心價值觀教育深入推進(jìn)。編寫《社會主義核心價值觀小學(xué)生基礎(chǔ)素養(yǎng)讀本》，編印《未成年人社會主義核心價值觀教育實(shí)踐基地版圖(第二輯)》。出臺《關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的實(shí)施意見》，打造學(xué)校、家庭、社會教育有機(jī)結(jié)合的教育生態(tài)共同體，在全國德育工作會上作經(jīng)驗(yàn)交流。印發(fā)《中小學(xué)農(nóng)事教育指導(dǎo)意見》。開展文明校園創(chuàng)建、國學(xué)經(jīng)典誦讀活動和少年兒童經(jīng)典學(xué)習(xí)系列活動。印發(fā)《成都市中小學(xué)心理健康教育中心(輔導(dǎo)室)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)指南》，建設(shè)25所中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。

(二)體育藝術(shù)教育顯著增強(qiáng)。市政府印發(fā)《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校美育工作的實(shí)施意見》，深化教體結(jié)合，扎實(shí)開展校園足球聯(lián)賽，組織校園足球賽事活動15233場，參與學(xué)生81萬余人次，占中小學(xué)在校生51.5%，創(chuàng)建178所全國青少年校園足球特色學(xué)校，金牛區(qū)和成華區(qū)成為全國青少年校園足球試點(diǎn)區(qū)。開展各類學(xué)生陽光體育活動，舉辦成都市第五屆中學(xué)生綜合運(yùn)動會，13所學(xué)校被新命名為省級陽光體育示范學(xué)校。推進(jìn)學(xué)校食堂“明廚亮灶”工程，實(shí)施學(xué)校食品原料溯源電子化管理，編印《我的健康我做主》中小學(xué)生健康教育讀本。

(三)質(zhì)量監(jiān)測體系不斷優(yōu)化。深化中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革，發(fā)布成都市中小學(xué)5年級和8年級教育質(zhì)量綜合評價報告、發(fā)展?jié)撃軋蟾婧蛯W(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測報告。全國中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革實(shí)驗(yàn)工作現(xiàn)場交流會在成都召開，成都改革經(jīng)驗(yàn)在全國交流。優(yōu)化成都市教育現(xiàn)代化發(fā)展水平監(jiān)測指標(biāo)體系，繼續(xù)開展15個副省級城市教育現(xiàn)代化發(fā)展水平比較研究。指導(dǎo)7個區(qū)(市)縣創(chuàng)建全國中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣。

(四)教師隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。市政府出臺《成都市鄉(xiāng)村教師支持計劃實(shí)施細(xì)則》，實(shí)施第七批“常青樹計劃”，聘請36名名優(yōu)退休教師下鄉(xiāng)支教。開展首批中小學(xué)正高級教師評審，組織第三屆中小學(xué)班主任技能大賽。全市中小學(xué)教師人均完成169學(xué)時繼續(xù)教育，1395名教師完成學(xué)歷提升?；I建校(園)長培訓(xùn)基地，培訓(xùn)校(園)長和教師7.5萬人次。遴選850名市級“未來名師”和3000名市級骨干教師。首屆“未來教育家”圓滿結(jié)業(yè)，實(shí)施“領(lǐng)航高中校長培養(yǎng)計劃”。開通1802節(jié)微視頻，3.2萬名教師登陸“微師培”平臺15.8萬次，完成11.9萬節(jié)微課學(xué)習(xí)。

四、教育對外合作中心加快形成

(一)與世界教育對話不斷加強(qiáng)。加強(qiáng)與國際組織合作，成都市與聯(lián)合國教科文組織簽署《諒解合作備忘錄》。建立“互聯(lián)網(wǎng)+友城學(xué)?！睂υ挋C(jī)制，推進(jìn)中英、中美校際連線。成功舉辦都江堰國際論壇、亞洲教育論壇，發(fā)布《共建“一帶一路”教育行動成都宣言》，召開中德(成都)職業(yè)教育聯(lián)席會議。組織500余名干部教師赴國(境)外參加培訓(xùn)。編制《成都市中小學(xué)境外研學(xué)旅行手冊》，20__年被國外正規(guī)高校本科錄取人數(shù)達(dá)1556人，比20__年增長8.9%。

(二)國際教育服務(wù)體系更加完善。加快第二批40所國際化窗口學(xué)校建設(shè)，新設(shè)立成都科艾賽國際學(xué)校，外籍人員子女學(xué)校達(dá)3所。深入推進(jìn)“家在成都”工程，開展外籍人士免費(fèi)中文培訓(xùn)。建設(shè)5所市級華文教育基地學(xué)校，成功申辦成都華僑學(xué)院。優(yōu)化外籍教師管理，713名在蓉外籍人士子女和港澳臺籍人員子女隨班就讀，入學(xué)機(jī)會實(shí)現(xiàn)度達(dá)100%。20多個國家的近250名友城留學(xué)生獲得友城政府留學(xué)生獎學(xué)金。

(三)教育區(qū)域合作深入推進(jìn)。與英國、芬蘭等國達(dá)成意向合作，與韓國金泉、溫哥華、渥太華等簽署《教育合作框架協(xié)議》。加強(qiáng)蓉港澳臺教育交流與合作，舉辦蓉臺中職學(xué)生技能大賽，256人次赴中國臺灣研習(xí)，比20__年增長96%。與在蓉高校深度開展校地合作，深化人才培養(yǎng)、教師培訓(xùn)、共建中小學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面的合作。與青海省、資陽市、廣安市、攀枝花市、阿壩州等建立教育合作機(jī)制。

五、人民群眾教育獲得感大幅增強(qiáng)

(一)教育惠民工程持續(xù)保障。投入21億元實(shí)施義務(wù)教育免費(fèi)、中職教育學(xué)費(fèi)減免和幫困助學(xué)等教育助學(xué)工程，受助學(xué)生累計達(dá)165萬余人。新增“建檔立卡貧困家庭學(xué)生資助”“宏志助學(xué)金”及“成都戶籍中職學(xué)生免住宿費(fèi)”3個教育資助項(xiàng)目，農(nóng)村學(xué)生營養(yǎng)改善計劃惠及20.3萬名學(xué)生。發(fā)布《成都市特殊教育年度發(fā)展報告》，義務(wù)教育適齡殘疾兒童入學(xué)率達(dá)96.86%。妥善解決36.5萬名進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育。

(二)教育學(xué)位供給力度加大。結(jié)合成都市城市規(guī)劃修編和實(shí)施“二孩政策”，開展義務(wù)教育階段學(xué)位調(diào)研和需求分析，進(jìn)一步優(yōu)化教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整。加大教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新建公辦幼兒園206所，新增學(xué)位5.9萬個，全市公辦和公益性幼兒園學(xué)位覆蓋率達(dá)85%，順利完成第二期學(xué)前教育行動計劃目標(biāo)。新建和改擴(kuò)建中小學(xué)37所，新增學(xué)位3.08萬個。投入3.87億元，完成112所全市中小學(xué)校周邊街區(qū)綜合整治。

(三)教育精準(zhǔn)扶貧扎實(shí)推進(jìn)。指導(dǎo)簡陽完善中小學(xué)校(幼兒園)布局規(guī)劃，做好義務(wù)教育均衡發(fā)展省級督導(dǎo)評估迎檢。制定促進(jìn)簡陽教育又好又快發(fā)展實(shí)施方案，實(shí)施學(xué)前教育和義務(wù)教育四年行動提升計劃、高中階段辦學(xué)水平提升計劃、教師隊伍素質(zhì)提升計劃。建立“五對一”教育聯(lián)盟，推進(jìn)成簡教育融合發(fā)展。選派290名優(yōu)秀干部教師赴民族地區(qū)支教，幫扶1024名藏區(qū)“9+3”學(xué)生就業(yè)，榮獲全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體。

六、教育行風(fēng)政風(fēng)得到持續(xù)好轉(zhuǎn)

(一)系統(tǒng)黨建工作不斷強(qiáng)化。學(xué)習(xí)貫徹全國高校思想政治工作會議精神，召開市屬高校學(xué)生思想政治工作座談會、全市教育系統(tǒng)黨建和意識形態(tài)工作會。加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)黨建工作，按照“五個好”標(biāo)準(zhǔn)培育一批黨建工作示范點(diǎn)。加強(qiáng)民辦學(xué)校黨建工作，成立教育系統(tǒng)“兩新”組織黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，開展全市教育系統(tǒng)“美麗成都?黨員教師示范行動”，深化機(jī)關(guān)處級干部到基層調(diào)研制度，開展“學(xué)校周”、“學(xué)校日”活動共計65周425天。

(二)黨風(fēng)廉潔建設(shè)不斷深化。完成省委巡視反饋整改、市委第三巡察組回訪工作，組織開展三項(xiàng)整改“回頭看”。印發(fā)《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，召開全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作視頻會、紀(jì)檢監(jiān)察工作會、市屬高校紀(jì)檢監(jiān)察工作聯(lián)席會。強(qiáng)化廉政警示教育，開展侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題、違規(guī)收送禮金問題等專項(xiàng)整治，扎實(shí)抓好源頭治理預(yù)防腐敗工作，推進(jìn)全市中小學(xué)食堂大宗食品原料統(tǒng)一配送廉政風(fēng)險防控。開展中小學(xué)規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查，通報教育亂收費(fèi)典型案例。確定首批8所“廉潔學(xué)校創(chuàng)建示范校”。

(三)教育治理水平不斷提升。發(fā)布權(quán)力清單和責(zé)任清單，清理并累計消減行政規(guī)范性文件近80%。取消3項(xiàng)審批事項(xiàng)，下放民辦教育機(jī)構(gòu)(中等)設(shè)置審批權(quán)限。建立教育在線辦事服務(wù)平臺、電子求學(xué)地圖，啟用教育呼叫中心服務(wù)熱線，完善教育咨詢知識庫。主動公開8326條政府信息，創(chuàng)新圖解教育政策新方式。組織12次“局長進(jìn)大廳”和2次政風(fēng)行風(fēng)熱線，接受2875人次電話咨詢和1065次窗口現(xiàn)場和網(wǎng)上咨詢。受理1518項(xiàng)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，按時辦結(jié)率100%。成都教育官方微博入選市政府機(jī)構(gòu)十大政務(wù)微博，中央媒體報道成都教育718篇。

(四)教育科研及安全教育凸顯。完成年度市級課題立項(xiàng)評審，省級課題推薦立項(xiàng)25項(xiàng)。榮獲3項(xiàng)全國教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果。開展中小學(xué)(幼兒園)食品從業(yè)人員食品安全知識考試，啟動學(xué)校安格化管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)。修訂學(xué)校安全防范標(biāo)準(zhǔn)，在中小學(xué)(幼兒園)建立微型消防站，印發(fā)中學(xué)生逃生避災(zāi)手冊。通過安全教育平臺對167.2萬名學(xué)生開展學(xué)校和家庭安全教育。榮獲安全教育試驗(yàn)區(qū)“全國示范單位”，15所學(xué)校創(chuàng)建為安全教育全國示范校。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇三

按照年初制定的工作目標(biāo)，圍繞縣委、縣府工作部署，第一季度我局主要抓了以下幾項(xiàng)工作。

一、深入貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，廣泛宣傳、大力實(shí)施新修訂的《義務(wù)教育法》。貫徹落實(shí)全省教育工作會議精神，全面實(shí)施《福建省教育發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作意見的通知》，規(guī)劃我縣教育布局調(diào)整，扎實(shí)落實(shí)“兩免一補(bǔ)”等國家對義務(wù)教育的各項(xiàng)惠民措施，推進(jìn)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展。

二、深化農(nóng)村中小學(xué)寄宿生食宿改善工程。按照縣委、縣政府的要求，認(rèn)真抓好農(nóng)村寄宿生食宿改善工程的落實(shí)工作，在全縣農(nóng)村中小學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)生食宿改善工程，縣政府為全縣3076名農(nóng)村中小學(xué)校寄宿生每周提供5次免費(fèi)早餐和5次肉食和豆腐。每人每周補(bǔ)給金額為17.5元，另外初中低保學(xué)生每天另補(bǔ)2元，小學(xué)低保學(xué)生每天另補(bǔ)1元。結(jié)合“省農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程”的實(shí)施，繼續(xù)改造和完善農(nóng)村學(xué)校食堂、澡房等有關(guān)寄宿生生活的配套設(shè)施。并著手解決農(nóng)村勞動技能培訓(xùn)基地問題，做到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每所學(xué)校有10畝的學(xué)生勞動技能培訓(xùn)基地。開學(xué)初，縣委、縣政府撥出?？?2萬元，購買2224床優(yōu)質(zhì)軍用被，免費(fèi)發(fā)放給全縣農(nóng)村中小學(xué)寄宿生。

三、狠抓控輟保學(xué)工作。我局積極采取措施加強(qiáng)中小學(xué)控輟工作，一是及時做好《將樂縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育階段控輟工作意見的通知》(將政辦[20__]4號)轉(zhuǎn)發(fā)工作，促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其責(zé)，抓好“控輟保學(xué)”工作。二是成立“控輟保學(xué)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人?？h教育局機(jī)關(guān)干部分片分組到各中小學(xué)，協(xié)助學(xué)校這項(xiàng)工作。三是抓住時機(jī)做好大力宣傳，營造良好的氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大教師利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過春節(jié)的時機(jī)，深入到他們家中進(jìn)行家訪。四是做好新生交接手續(xù)。各校將春季就讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生組織起來，將學(xué)生送到職業(yè)學(xué)校，做好學(xué)生思想穩(wěn)定及相關(guān)的交接工作。四是各校做好“留守學(xué)生”的關(guān)愛工作，各中學(xué)設(shè)立“留守學(xué)生”注冊處，并建立起“留守學(xué)生”檔案，及時了解和記錄他們的家庭情況、心理狀況以及誠信情況，把“誠信檔案”作為學(xué)生操行的重要依據(jù)，并對他們生活求助及時幫助，對他們心理困惑及時疏導(dǎo)。截止到3月底，全縣初中入學(xué)率達(dá)98.82%，小學(xué)入學(xué)率達(dá)99.98%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))正對未入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行逐個家訪，及時動員學(xué)生返校學(xué)習(xí)。

四、落實(shí)20__年“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目工作。

1、完成對城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi)工作。從20__年春季學(xué)期開始，免除城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生雜費(fèi)，免除標(biāo)準(zhǔn)為中學(xué)生每年生均320元，小學(xué)生每年生均240元，惠及學(xué)生6868人，全年共計減免資金184.6萬元。

2、對農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)提供教科書和對城區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi)工作。我縣從20__年秋季學(xué)期開始，免費(fèi)向全縣農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供國家課程的教科書，20__年春季學(xué)期開始，免費(fèi)提供國家課程及地方課程的教科書(標(biāo)準(zhǔn)為：中學(xué)生每年生均156元，小學(xué)生每年生均71元)，惠及學(xué)生9098人，投入資金88.96萬元。

3、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)危房改造工作。我縣20__-20__年繼續(xù)實(shí)施中小學(xué)危房改造工程，共計10個項(xiàng)目，規(guī)劃建筑面積11430平方米，消除危房面積6074平方米，共需投入改造資金949萬元。目前，已完成的項(xiàng)目有安仁中心校實(shí)驗(yàn)樓、大源中心校學(xué)生宿舍食堂餐廳、黃潭中心小學(xué)學(xué)生宿舍樓，其余的項(xiàng)目都在緊張的實(shí)施。

4、完成將樂一中校園規(guī)劃及圖書館建設(shè)方案工作。做好將樂一中校園規(guī)劃及圖書館規(guī)劃，新建4000平方米將一中圖書館。規(guī)劃費(fèi)用預(yù)算14萬元，圖書館預(yù)算造價400萬元，前期及附屬工程約80萬元，共需投入資金500萬元。目前，已請三明境景建筑設(shè)計有限公司進(jìn)行設(shè)計，所需資金正在籌措之中。

五、順利通過省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目驗(yàn)收組的檢查驗(yàn)收。3月15日，省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目驗(yàn)收組到我縣驗(yàn)收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施情況，驗(yàn)收組到高唐、黃潭、水南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校實(shí)地查看了全縣37個辦學(xué)點(diǎn)的光盤播放室、多媒體教室、計算機(jī)室及衛(wèi)星接收室等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備安裝使用情況，對我縣現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目實(shí)施工作給予了充分的肯定，同時就現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的保護(hù)和使用等方面提出了意見和建議。

六、認(rèn)真做好預(yù)防春季流行性傳染病工作。針對我縣部分農(nóng)村中小學(xué)發(fā)生流感疫情，我局與縣疾病防控中心啟動預(yù)案，深入學(xué)校和部分行政村調(diào)查疫情，配合衛(wèi)生部門做好相應(yīng)工作，及時召開了全縣中小學(xué)、幼兒園校(園)長緊急會議，組織大家學(xué)習(xí)了《將樂縣教育局關(guān)于預(yù)防春季傳染病的緊急通知》(將教綜13號)和《將樂縣衛(wèi)生局關(guān)于在中小學(xué)開展預(yù)防流感活動的函》，要求全縣各校高度重視春季預(yù)防流行性傳染病工作，結(jié)合《將樂縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》(將政辦〔20__〕71號)文件精神，采取有利措施確保師生安全。我縣安仁、大源兩校流感疫情得到有效的遏止。

七、做好提前招收初中應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生前期準(zhǔn)備工作。將樂一中今年將繼續(xù)面向全縣各初中校提前招收應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生108名。目前推薦報名、選拔考試等工作正在積極準(zhǔn)備之中。

八、2—3月，我局組織局機(jī)關(guān)干部就我縣城區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行專題調(diào)研，厘清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，多次召開專題會議，征求不同階層的意見，形成了《全縣教育發(fā)展現(xiàn)狀分析與對策》一文，為縣委、縣政府決策提供科學(xué)依據(jù)。

九、認(rèn)真做好教育工作自評和迎接市級復(fù)查工作。組織全縣中小學(xué)校長、教導(dǎo)主任、局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)福建省人民政府辦公廳《關(guān)于全面開展縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估意見的通知》(閩政辦〔20__〕15號)和《福建省教育廳關(guān)于做好20__年縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估的通知》(閩政教督〔20__〕11號)文件，學(xué)習(xí)新修訂的《福建省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)和計分方法》，準(zhǔn)確把握評估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。20__年全縣教育自評報告和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表正在完成中。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇四

安全部：

就20_年第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)通報如下：

一：評價

作為安全部一員，我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過程中，學(xué)習(xí)了很多知識，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應(yīng)急搶險隊伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。

二、安全檢查情況

由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

1、每星期一次安全大檢查，共13次。

2、檢查內(nèi)容：為門站設(shè)備進(jìn)行檢漏，以防出現(xiàn)安全隱患。20_年x月x日一級調(diào)壓撬（法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來微漏）；xv3005（臨臨線）出站壓力表旁微漏；20_年x月6號，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥

室存在漏氣，告知廣東化建進(jìn)行維修后，依然漏氣。4月14號，又經(jīng)維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門站到城區(qū)水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè)，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準(zhǔn)確定位。

3、整改情況：定時進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理，強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位，維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作，并對自己的工作負(fù)責(zé)。對于有施工地段的管線，應(yīng)專人看管。

三、安全生產(chǎn)制度

1、20_年目標(biāo)責(zé)任書

2、20_年安全工作總結(jié)及20_年安全工作計劃

3、城市天然氣設(shè)施管理、運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。

4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

5、天然氣門站季度安全檢查

6、施工安全責(zé)任狀

7、安全臺賬記錄

8、動土申請書

9、員工安全責(zé)任書

10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報，及落實(shí)情況，整改措施

11、動火作業(yè)規(guī)程

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識宣傳

1、安全生產(chǎn)例會學(xué)習(xí)，培訓(xùn)知識

2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，持證上崗

3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開會，學(xué)習(xí)知識

4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責(zé)任心與素質(zhì)

五、落實(shí)安全制度

1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案

2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上報公司，并盡早落實(shí)。

六、工作計劃

1、每月安全計劃、總結(jié)

2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)

3、關(guān)于安全工作的匯報

4、20_年安全生產(chǎn)例會總結(jié)

在第二季度即將到來之季，我作為公司的財務(wù)要開始準(zhǔn)備新的工作計劃，吸取上個季度的精華，去除上個季度的糟粕，并結(jié)合工作的目標(biāo)，特制定如下計劃：

第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求做事，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

第三、個人建議措施要求財務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一季度里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成這一季度的各項(xiàng)工作計劃，以最大限度地服務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇五

整體來講，第__季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第__季度是一個__的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從__月__日項(xiàng)目啟動大會到__月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間，項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個人工作總結(jié)。

整個項(xiàng)目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個活動效果非常好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實(shí)施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運(yùn)用。

4)部長輪崗活動因?yàn)榉N.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體通過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列，認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

__月30-__月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動的順利開展。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)

從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。

三、個人不足

1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人能力提升非常快，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇六

服務(wù)企業(yè)。我局圍繞承擔(dān)的管理服務(wù)職責(zé)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策措施，深入基層、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目單位，出實(shí)招、行方便，扶持和引導(dǎo)企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、提升競爭能力和發(fā)展水平。讓企業(yè)滿意在和平。

服務(wù)“十大工程”項(xiàng)目。(一)各相關(guān)科室大力配合，主動為“十大工程”項(xiàng)目服務(wù)，簡化程序、縮短周期，不設(shè)障礙、開綠燈，急事急辦、特事特辦。(二)按照《和平區(qū)20項(xiàng)民心工程目標(biāo)責(zé)任書》中的任務(wù)要求，各項(xiàng)目相繼開工。第一季度大中修工程開工面共計139348平方米;南市地區(qū)大板樓節(jié)能保溫改造現(xiàn)處于招投標(biāo)階段，等待上級部門的統(tǒng)一部署;繼續(xù)擴(kuò)大準(zhǔn)物業(yè)管理覆蓋面;進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房實(shí)物配租范圍，放寬經(jīng)濟(jì)適用住房條件。

服務(wù)群眾。進(jìn)一步貫徹落實(shí)窗口建設(shè)服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合房管工作實(shí)際，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題，積極制定整改措施為群眾辦實(shí)事，最大限度地把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

“平改坡”工程?，F(xiàn)正積極進(jìn)行施工隊伍的資質(zhì)審核、招投標(biāo)、清障工作、圍擋、方案設(shè)計等前期工作的籌備。

違章建筑、拆改建筑外檐認(rèn)證工作。我局指派業(yè)務(wù)骨干參與指揮部相關(guān)整治任務(wù)，同時積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行違法、違規(guī)行為的認(rèn)證工作。截至目前，已完成赤峰道、營口道、氣象臺路的違章建筑和拆改建筑外檐問題的認(rèn)證工作，共計73戶。

進(jìn)一步落實(shí)住房保障6項(xiàng)政策，不斷完善住房保障體系。一是結(jié)合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調(diào)整擴(kuò)大，做好新老政策的平穩(wěn)過渡與銜接。二是積極與街道辦事處、區(qū)民政局加強(qiáng)協(xié)作，嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作，確保住房保障工作健康有序進(jìn)行。一是建立完善住房保障政策的定期培訓(xùn)、核查制度，完善指導(dǎo)、監(jiān)督職能。截至目前，我區(qū)累計新增1046戶家庭納入住房保障范圍。

一季度，我們?nèi)σ愿白ズ貌疬w管理工作，加大拆遷保障力度。積極化解工作中遇到的新問題、新矛盾，進(jìn)一步加大對《天津市城市房屋拆遷管理規(guī)定》及八個配套規(guī)定的培訓(xùn)力度;規(guī)范拆遷程序，認(rèn)真辦理拆遷許可證，嚴(yán)格聽證制度，做好行政裁決、行政強(qiáng)遷及司法強(qiáng)遷工作，強(qiáng)力推動拆遷;妥善處理拆遷信訪問題，做到依法拆遷，和諧拆遷，保持拆遷工作的穩(wěn)定局面，確保圓滿完成20xx年拆遷任務(wù)。截至目前，共完成拆遷面積27000平方米。

進(jìn)一步擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，對已實(shí)施物業(yè)管理的采取有效手段控制退管現(xiàn)象的發(fā)生。理順居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會一者之間的關(guān)系，管理人實(shí)行走動式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，保證服務(wù)質(zhì)量。同時建立匯報制度，遇到重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。按照舊樓區(qū)接管標(biāo)準(zhǔn)，對于符合接管條件的舊樓區(qū)達(dá)到100%接管， 并全部實(shí)施準(zhǔn)物業(yè)管理。

我局始終把為群眾修好房，當(dāng)作民生問題的大事抓。春節(jié)假期一過，主管局長帶領(lǐng)修繕科深入各房管站，抓好修繕計劃的落實(shí)。

20xx年我局修繕任務(wù)100萬平方米，截止目前，各項(xiàng)重點(diǎn)工程和修繕任務(wù)已全面展開，大中修工程開工面達(dá)139348平方米。同時，在抓好正常修繕項(xiàng)目的開工、工程進(jìn)度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)到30%以上，努力把群眾的事辦好辦實(shí)。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇七

20xx年第一季度，區(qū)政府采購中心在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項(xiàng)工作有序開展，實(shí)現(xiàn)了20xx年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計完成政府采購項(xiàng)目138個，其中，工程類12個、貨物類57個、服務(wù)類69個，比去年同期132個略有增加;采購預(yù)算金額20xx7萬元，實(shí)際中標(biāo)金額19604萬元，節(jié)約資金653萬元。

第一部分 主要工作

一、大力推行“計劃+批量”采購模式，進(jìn)一步提高采購效率

一是繼續(xù)實(shí)行采購計劃預(yù)公告。年初在網(wǎng)上對外公布了《羅湖區(qū)20xx年政府采購預(yù)算總表》，讓供應(yīng)商可以提前了解我區(qū)全年即將采購的貨物、服務(wù)、工程項(xiàng)目及其預(yù)算金額，并可預(yù)估項(xiàng)目招標(biāo)的大概時間。此舉有效增加了公開透明度，強(qiáng)化采購的計劃性，充分發(fā)揮批量集中采購的規(guī)模優(yōu)勢，進(jìn)一步降低采購成本，提高采購效益。雖然這項(xiàng)做法引發(fā)了負(fù)面新聞，但我們直面應(yīng)對，與區(qū)財政部門對采購計劃名稱與表格進(jìn)行了修改和說明，使其更加清楚、準(zhǔn)確，易于理解，并重新進(jìn)行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。

二是在物業(yè)、家具領(lǐng)域試行預(yù)選供應(yīng)商制度。我區(qū)20xx年政府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采用深圳政府中心的中標(biāo)結(jié)果，對我區(qū)～50萬元的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施預(yù)選供應(yīng)商制度。第一季度累計完成物業(yè)服務(wù)競價采購43次，預(yù)算金額約為1628萬元。另外，區(qū)財政部門已函復(fù)同意對我區(qū)～50萬元的家具項(xiàng)目試行預(yù)選供應(yīng)商制度，實(shí)行競價采購。

繼續(xù)沿用政府采購中心的協(xié)議采購結(jié)果。我區(qū)20xx年公務(wù)車的保險服務(wù)，采用政府采購中心公務(wù)車保險服務(wù)的新一輪中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購。此外，已對我區(qū)20xx年通用設(shè)備供貨沿用深圳政府采購中心的中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實(shí)行協(xié)議采購。

三是探索建立我區(qū)政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商機(jī)制。為不斷提升公共服務(wù)水平，降低工作成本，提高采購效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學(xué)習(xí)，起草全區(qū)的服務(wù)外包招標(biāo)工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動下，充分調(diào)研和反復(fù)討論，現(xiàn)正在進(jìn)行招標(biāo)需求編制。下一階段，將按照分類推進(jìn)、先易后難的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。

二、積極探索，推動建立采購招標(biāo)的協(xié)作聯(lián)動機(jī)制

一是推動建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度。根據(jù)今年3月1日開始施行的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》的有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度的建議。聯(lián)席會議負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購招標(biāo)的政策的研究制定、探索采購招標(biāo)的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會議制度的建立，將有利于各相關(guān)職能部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)采購招標(biāo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。

二是推動加強(qiáng)合同驗(yàn)收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護(hù)采購人的合法權(quán)益，保證采購質(zhì)量，提高政府采購的公信力，我中心一直努力推動解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)助，起草專項(xiàng)制度，建立合同驗(yàn)收與履約情況檢查的長效機(jī)制。

三、持續(xù)改進(jìn)，提高工作精細(xì)化水平

一是重新編印了《政府采購與建設(shè)工程招投標(biāo)法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編(20xx版)》。20xx年2月，我中心精心編印了《政府采購與建設(shè)工程招投標(biāo)法律法規(guī)及相關(guān)文件匯編》。該書內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強(qiáng)，方便實(shí)用，有著很好的參考價值，常有各級領(lǐng)導(dǎo)與兄弟單位向我中心索要此書。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對該書進(jìn)行了再版，再版時還補(bǔ)充收編了近年來有關(guān)政府采購與建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域新的文件，并且根據(jù)實(shí)際需要對該書結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。

二是規(guī)范了公文模板。我中心自20xx年17月制定和執(zhí)行《公文規(guī)范格式》以來，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動與促進(jìn)了我政府采購業(yè)務(wù)公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進(jìn)的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來《公文規(guī)范格式》的實(shí)施情況，結(jié)合當(dāng)前的工作要求，對《公文規(guī)范格式》做了進(jìn)一步修訂和完善，制定了《羅湖區(qū)采購業(yè)務(wù)公文的規(guī)范格式(20xx版)》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進(jìn)一步提高了工作的精細(xì)化水平。

三是對招標(biāo)文件進(jìn)行了規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購效率，我中心起草了《關(guān)于規(guī)范招標(biāo)文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》，擬經(jīng)區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議研究批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

四、及時調(diào)整現(xiàn)有做法，實(shí)現(xiàn)新舊條例的無縫對接。新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》從今年3月1日施行。新《條例》根據(jù)目前我政府采購改革、發(fā)展的新形勢，在充分吸收各方意見的基礎(chǔ)上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時間學(xué)習(xí)和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新《條例》有關(guān)規(guī)定，適用非公開招標(biāo)方式采購的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公示且無異議后方可批準(zhǔn)。為此，我中心及時溝通區(qū)財政部門，草擬了采用非公開招標(biāo)采購方式的公示模板。又如根據(jù)新《條例》的有關(guān)規(guī)定，將招標(biāo)文件的公示日由原有的20日縮短至xx日，取消了項(xiàng)目預(yù)中標(biāo)公示，同時啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度等，確保新舊條例的無縫對接。根據(jù)新《條例》改革程序和縮短時限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購系統(tǒng)對接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點(diǎn)設(shè)置等建議和意見。

五、強(qiáng)化任務(wù)分解與責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我中心創(chuàng)新工作方式、方法，將今年以來區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委等會議與文件交辦我中心辦理的任務(wù)，以及中心主任辦公會、中層干部會研究部署的工作事項(xiàng)，進(jìn)行匯總與分解，制定了《羅湖區(qū)政府采購中心20xx年工作任務(wù)分解表》，明確了工作任務(wù)、進(jìn)度安排、責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時限，以時限倒逼進(jìn)度，以目標(biāo)倒逼目標(biāo)，把壓力傳導(dǎo)至每個工作崗位，做到層層抓落實(shí)，件件見實(shí)效，以出色的執(zhí)行力，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成我中心20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

六、扎實(shí)開展隊伍建設(shè)和行政效能提升工作。開展了iso9001質(zhì)量管理體系后續(xù)提升、內(nèi)部考勤管理等工作。在區(qū)政府進(jìn)行的20xx年度各部門績效評估中，取得了93.76分、全區(qū)第三名的好成績。在《電子政務(wù)》雜志社、電子政務(wù)理事會主辦的“政府網(wǎng)精品欄目”評選中，我中心被授予20xx年政府網(wǎng)信息公開類“精品欄目”獎。在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的基層黨組織分類定級工作中，我中心黨支部評定結(jié)果為“好”(最高定級)。在剛召開的“羅湖區(qū)慶‘五一’暨勞模表彰大會”上，我中心榮獲“羅湖區(qū)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，蘇源同志榮獲“羅湖區(qū)先進(jìn)工作者”。

第二部分 當(dāng)前形勢和下一階段工作設(shè)想

一、當(dāng)前形勢分析

政府采購是廉政建設(shè)的重要陣地，政府采購機(jī)構(gòu)從成立之初就承擔(dān)著反腐倡廉的重任。幾年來，我區(qū)的采購招標(biāo)工作從不規(guī)范走向規(guī)范，從無序走向有序，從被動走向主動。中心以“專業(yè)、高效、陽光”為服務(wù)宗旨，樹立了“羅湖采購”的良好形象，在全市乃至全國產(chǎn)生了較好的影響。

但同時我們也要看到，目前集中采購已在我國全面推開，各種矛盾和焦點(diǎn)已逐漸從采購人轉(zhuǎn)向集中采購機(jī)構(gòu)，集中采購機(jī)構(gòu)可以說是被推到了“風(fēng)口浪尖”。一方面，政府集中采購制度在我國還不夠成熟，存在不少漏洞，目前依然是腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的高危領(lǐng)域，一定要牢固樹立危機(jī)意識，保持如臨深淵、如履薄冰的警惕性，對廉政建設(shè)常抓不懈。另一方面，采購招標(biāo)專業(yè)性強(qiáng)，老百姓較難理解，媒體的關(guān)注度持續(xù)加強(qiáng)，這些都對我們的工作提出了更高要求。

總結(jié)中心這幾年的工作實(shí)踐，我們認(rèn)為要保持工作“零投訴”，實(shí)現(xiàn)“陽光采購”，最重要的是做到兩個“堅持”：一是堅持走依法采購的道路，繼續(xù)完善制度建設(shè)，規(guī)范和減少“自由裁量權(quán)”，同時著力提高執(zhí)行力。二是堅持走改革創(chuàng)新之路，用改革創(chuàng)新的辦法解決采購招標(biāo)工作中遇到的問題，降低采購成本，提高采購效率，實(shí)現(xiàn)提速提效。

二、下一階段工作設(shè)想

一是積極推進(jìn)政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度。作為近期區(qū)政府交給中心的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我中心已擬定了初步實(shí)施方案。下一步我們將根據(jù)我區(qū)各相關(guān)單位的意見與需求，進(jìn)一步充實(shí)、細(xì)化實(shí)施方案，并合理編制具體招標(biāo)方案，報區(qū)政府采購和工程招標(biāo)聯(lián)席會議批準(zhǔn)后實(shí)施。根據(jù)輕重緩急，按照分類推進(jìn)的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時擴(kuò)大政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度的覆蓋范圍，有效發(fā)揮預(yù)選供應(yīng)商制度簡便高效的特點(diǎn)，提高采購效率，努力破解依法規(guī)范與提質(zhì)提效的難題。

二是充分發(fā)揮政府采購聯(lián)席會議的作用，及時將采購招標(biāo)的政策制定、非公開招標(biāo)的采購方式確定、后續(xù)監(jiān)管、供應(yīng)商的處分與通報、投訴舉報等事項(xiàng)提交政府采購聯(lián)席會議研究，發(fā)揮聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，對政府采購全過程進(jìn)行跟蹤管理，探索采購招標(biāo)體制創(chuàng)新。

三是研究制定《關(guān)于規(guī)范招標(biāo)文件編制與管理的有關(guān)規(guī)定》等規(guī)范性文件，以減少質(zhì)疑投訴，降低采購成本，提高采購效率，規(guī)范采購行為。在此基礎(chǔ)上，研究制定《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》。20xx年3月1日新的條例正式頒布施行，目前市里正在研究制定實(shí)施細(xì)則，并擬于9月前出臺。我中心將抓緊學(xué)習(xí)理解新條例條款，結(jié)合我區(qū)及兄弟區(qū)政府采購工作實(shí)際，收集整理好的做法和經(jīng)驗(yàn)，待9月份市條例實(shí)施細(xì)則出臺后，結(jié)合細(xì)則具體規(guī)定，制定出臺《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)的政府采購工作，使我區(qū)小額建設(shè)工程全面規(guī)范后，政府采購方面也得到全面、系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范。

四是按照全市工作進(jìn)展和實(shí)際工作需要，探索試行商場供貨采購、跟標(biāo)采購、戰(zhàn)略合作伙伴等采購模式，使其成為政府協(xié)議采購的延伸和補(bǔ)充，進(jìn)一步拓寬政府采購渠道。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇八

光陰如梭，20__年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在過去的這一季度中，我結(jié)合上季度的報告，分析不足，加以改進(jìn)，這一季度工作中去得了很大的進(jìn)步，然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。

其四、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以這方面的不足在后面的工作中將會及時改進(jìn)，爭取讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇九

隨著服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1.提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

2. 按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

4. 參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。 開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。

5. 參加adc管理平臺技術(shù)交流

6. 提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。

7. 參與面試出題工作，提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。

8. 參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測試，并提交測試報告。

9. 參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計，設(shè)計整體框架，并按此對項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。

11.及時完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。

今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十

今年，姜屯鎮(zhèn)根據(jù)市委、市政府安排部署，突出“秀美荊河”建設(shè)，將滕州打造成以荊河水系為軸心的“綠之城、水之鄉(xiāng)、文之邦”的總體要求，認(rèn)真謀劃，迅速行動，把“秀美荊河”建設(shè)工作作為全年首要政治任務(wù)來抓，成立了由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，大力度、大手筆開展造林綠化工作，全力打造“鎮(zhèn)村生態(tài)化、水系風(fēng)景化、農(nóng)田林網(wǎng)化、道路林蔭化”的景觀效果，圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，全鎮(zhèn)綠化覆蓋率達(dá)到36%以上。

1、20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

在去年建設(shè)“秀美荊河”的基礎(chǔ)上，今年又開展了葡萄采摘園建設(shè)、古城區(qū)精品桂花園景觀園建設(shè)、二月蘭種植園景觀段建設(shè)、傳統(tǒng)村落改建等，對涉及景觀內(nèi)東滕城村的農(nóng)戶墳頭進(jìn)行了遷離，對文公臺前兩棵古槐實(shí)施了支撐保護(hù)。

對于今年實(shí)施的景觀綠地，我們切實(shí)按照“精細(xì)、精致、精美”的原則進(jìn)行細(xì)化管理，使之花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。同時不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對現(xiàn)有的綠化進(jìn)行提升、補(bǔ)植，體現(xiàn)特色，突出主題。

2、工作中采取的有效措施：

(1)、早謀劃、早著手，為全年工作順利開展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

針對造林綠化工作時間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)超前謀劃，春節(jié)前就拿出了切實(shí)可行的實(shí)施方案，出臺了相關(guān)政策，明確了任務(wù)目標(biāo)，制定了獎懲措施，為“秀美荊河”建設(shè)工作開好局、起好步奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，“秀美荊河”建設(shè)工作全面推進(jìn)。重點(diǎn)推進(jìn)了三大景觀綠化工程建設(shè)，一是在大彥南新建300畝高標(biāo)準(zhǔn)葡萄采摘園農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目，投入資金500余萬元。目前，園區(qū)內(nèi)品種有10多種，主要為綠手指、夏黑、長野、巨峰等。二是“秀美荊河”特色林景觀綠化工程，該特色景觀林桂花公園與二月蘭種植園景觀段占地約100畝，栽植30多個品種的桂花1500余株，3萬余株二月蘭，其它各類綠化苗木4萬株，用大理石硬化道路20xx平方米，同時配置了景石、假山等景觀，與秀美荊河整體效果融為一體，深受游人的一致好評。三是傳統(tǒng)村落改造工程。該項(xiàng)目總投資200萬元，立面改造5600平方，粉刷1.2萬平方，美化3000平方。改造注重形象實(shí)效，利用東滕城村的優(yōu)越地理優(yōu)勢、得天獨(dú)厚的自然資源、恢復(fù)原生態(tài)的建筑，使幸福美麗村莊建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)綠化工程所植苗木后期管護(hù)，兩條景觀道路配備了專業(yè)護(hù)林員，把綠化苗木管護(hù)責(zé)任落實(shí)到戶、到人，確保栽植一片，成活一片，最大程度鞏固綠化造林成果。

3、存在的主要問題和原因:

在20xx年的秀美荊河綠化管理工作中,我鎮(zhèn)雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),但在實(shí)際工作中還存在一定的問題:比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍，需要花大力氣進(jìn)行整改、補(bǔ)植;我們需要在各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。

1、工作思路和目標(biāo)：

在20xx年，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委、市政府的工作部署，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，不斷強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，大力推進(jìn)精細(xì)化管理，提升水系景觀品質(zhì)，完善主題功能，豐富景觀內(nèi)涵，將秀美荊河景觀帶建設(shè)成為滕州市的一條靚麗的綠色景觀長廊，呈現(xiàn)出水清草碧，綠水成蔭的新景象，全力打造景觀品牌，共同推進(jìn)滕州水系整體工作邁上一個新臺階。

2、工作重點(diǎn)和措施：

(1)全面完成東滕城村傳統(tǒng)村落改造建設(shè)。

(2)水系內(nèi)道路硬化建設(shè)，農(nóng)家樂建設(shè)。計劃硬化7000米道路，新建兩處總計投資40萬元農(nóng)家樂。工程預(yù)算88.2萬元。

(3)繼續(xù)加大資金投放力度，完善對秀美荊河的建設(shè)。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十一

今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20_年本職工作

黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。

(一)組織好各項(xiàng)會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達(dá)有關(guān)單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。

(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。

一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。

1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動需要，提高使用效率，避免造成浪費(fèi)。

2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。

3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。

4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理(處分)。

5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。

二、完善機(jī)關(guān)食堂管理。

食堂設(shè)施管理，食堂財務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進(jìn)行主副食的采購，采購時需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。

三、繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。

目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。

四、改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。

五、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。

堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。

半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十二

20__年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十三

今年以來，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們南仁緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)興村，一村一品富民”的目標(biāo)，按照年初制定計劃，整體推進(jìn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟(jì)工作情況匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)完成情況

第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬元，完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的35.7%;非公經(jīng)濟(jì)增加值完成7260萬元，完成任務(wù)數(shù)的32.5%。招商引資項(xiàng)目進(jìn)展順利，引進(jìn)招商引資項(xiàng)目2個，引進(jìn)資金7200萬元。

二、主要工作進(jìn)展情況

(一)、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作

在新農(nóng)村建設(shè)方面，今年重點(diǎn)抓好靳塬、倪遠(yuǎn)、興城3個新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)工作。目前，正在籌劃建設(shè)倪遠(yuǎn)村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴(kuò)大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。

(二)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設(shè)工作，上寨武家村完成新打機(jī)井1眼，自來水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定，下一步將進(jìn)行鋪設(shè)工作。

(三)、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極進(jìn)行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時無人清運(yùn)等問題。中心結(jié)合實(shí)際，制定《南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)收取和管理辦法》，并征求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進(jìn)行清運(yùn)，并要求各村保潔員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū)主干路段衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8余次，整理村間街道59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(四)、切實(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作

在食品安全方面，年后，我們積極對農(nóng)村家宴服務(wù)隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場等進(jìn)行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進(jìn)行整改，查處取締小作坊1家。

在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進(jìn)行了安全大檢查，指出存在的問題，責(zé)令其限期整改到位。

(五)、計劃生育工作

一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓(xùn)會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作，截止目前，上環(huán)46例，雙補(bǔ)2例，結(jié)扎9例;五是征收計劃生育意外保險費(fèi)。

(六)、配合縣城重點(diǎn)工程建設(shè)

第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作：

1、縣體育場征地工作?？h體育場征地工作進(jìn)展順利，6戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認(rèn)。向涉及征地戶發(fā)放《征地告知書》，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附著物正在清點(diǎn)登記當(dāng)中。

2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附著物，正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項(xiàng)已發(fā)放16戶。

3、限價房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠(yuǎn)、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。

4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經(jīng)兌付到位，追補(bǔ)漏登的地面附著物等款項(xiàng)正在協(xié)調(diào)解決中。

5、縣城重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作。認(rèn)真做好金紅葉建設(shè)項(xiàng)目、天際線建設(shè)項(xiàng)目、園林公園建設(shè)項(xiàng)目、天津華今項(xiàng)目，公益性墓地建設(shè)項(xiàng)目、保障性住房項(xiàng)目等其他重點(diǎn)工程建設(shè)的服務(wù)保障工作。

(七)、社會民生工程及其他各項(xiàng)工作。

1、在新農(nóng)保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多項(xiàng)措施，率先全面完成20xx年度9363人108萬的新農(nóng)?；鹫魇展ぷ?。

2、第一季度審核新增農(nóng)村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補(bǔ)貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。

3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。

4、完成了經(jīng)濟(jì)普查工作中個體工商戶732戶的入戶調(diào)查工作及產(chǎn)業(yè)活動單位144家的情況調(diào)查工作。

5、積極組織鄉(xiāng)村兩級干部召開201#年度全中心經(jīng)濟(jì)工作會議，明確了發(fā)展目標(biāo)，確定了工作思路，全面安排了今年各項(xiàng)工作。

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十四

轉(zhuǎn)眼間20__年第1季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

二、踏實(shí)工作，從日常的點(diǎn)滴做起

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!

教育局第一季度工作總結(jié)匯報篇十五

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力。

和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余，自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對教學(xué)的再思考，對自己教學(xué)理論水平的一次提升。20xx年季度工作總結(jié)格式

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔(dān)任一個班級的第二班主任，執(zhí)教x班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會議、活動，沒有缺席和病假。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設(shè)了一堂匯報課;在xx市20xx——20xx年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié);

回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭取工作水平的更大提高。