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最新公安后勤保障工作總結(jié)模板(15篇)

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最新公安后勤保障工作總結(jié)模板(15篇)
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

公安后勤保障工作總結(jié)篇一

1、沒有充分調(diào)動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性

后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現(xiàn)象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調(diào)動積極性。

2、財物管理不嚴(yán)密

各處室、各功能室及有關(guān)部門的財產(chǎn)沒有一個完整的登記,過程中財務(wù)的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務(wù)出現(xiàn)不應(yīng)有的遺失、損毀等事故,例如學(xué)生桌椅損壞較嚴(yán)重。

3、食堂飯菜質(zhì)量還沒有大的提高

教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學(xué)生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學(xué)生就餐率偏低。

4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠

1、加強財務(wù)管理

(1)完善財務(wù)管理制度

(2)進行一次細致的財務(wù)登記

(3)與責(zé)任人簽訂財務(wù)管理責(zé)任書

(4)學(xué)生健康桌椅編號

2、加強崗位目標(biāo)管理和后勤人員思想政治工作

(1)進一步細化后勤各崗位責(zé)任目標(biāo),注重考核的嚴(yán)肅性和一貫性

(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認(rèn)識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。

(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。

3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質(zhì)條件。

公安后勤保障工作總結(jié)篇二

時光荏苒,光陰飛逝,這個學(xué)期馬上就要接近尾聲了,我們學(xué)生會的工作也即將告一段落,后勤保障部工作總結(jié)。在這半年中,我們后勤保障部在各位老師,團總支的領(lǐng)導(dǎo)下,以及在其他兄弟部門的配合下,工作有條不紊,在各項活動中都發(fā)揮了積極的作用。

從開學(xué)伊始到現(xiàn)在,這個學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門的共同努力下,才把各項工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個學(xué)期的工作。

首先,在開學(xué)后的幾周內(nèi),我們完成了系禮儀隊的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊成員。而后,在未來的一段時間內(nèi),對禮儀隊成員進行了培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門組織了系新生杯寢室設(shè)計大賽,并在其他部門的配合下,完成了對各寢室的評比和選拔。之后,就是學(xué)生會招新,同樣我們部門也進行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來,招新的效果也不錯,我部各個成員之間相處融洽,同時也積極完成各項工作與任務(wù)。

之后開始,我部門的工作就開始急劇增加。首先,開始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”,我部門組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下,院級比賽我系選手表現(xiàn)突出,獲得了團體二等獎,同時我系也獲得了優(yōu)秀組織獎,但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊員的個人比賽成績。然后,派遣了兩名禮儀隊成員,協(xié)助協(xié)助學(xué)習(xí)實踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設(shè)計》活動,主要負(fù)責(zé)接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門人員的配合下,本著公平公正的原則,我部門于11月14日對我系上交的26件手工藝作品進行評選,經(jīng)過評委們的嚴(yán)格打分,和最終商議,評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過院里的評選,我系有兩件作品進入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié)),并且最終有一件作品獲得院三等獎。

接著最重要的事情就是運動會了,我部門主要負(fù)責(zé)運動會所需物品的購買,包括水果、藥品等等,以及其他的后勤服務(wù),具體的我在這里就不說了,因為之前已經(jīng)寫過我部門關(guān)于運動會的總結(jié)。運動會過后,我系舉辦了系杯籃球賽,我部負(fù)責(zé)后勤保障工作以及其他幕后工作。之后是院宿管委主辦的“慶祝祖國60年華誕共創(chuàng)***寢室”寢室攝影大賽,以及“慶祝祖國華誕抒發(fā)寢室情懷”為主題的征文大賽。這兩項比賽我們積極組織與宣傳,大家也踴躍參與,最后在攝影大賽評比中,我系表現(xiàn)不俗,有多份作品獲獎。關(guān)于生化系舉辦的“環(huán)保企劃大賽”,我部門對各個班進行了宣傳也積極催促各班多交作品,最后于11月20日將參賽作品交到生化系學(xué)生會。

緊接著是我系承辦了院計算機文化基礎(chǔ)大賽,并在11月29日在學(xué)術(shù)報告廳進行了決賽,我系不負(fù)眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中,主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作,我部對禮儀隊成員進行詳細的指導(dǎo)和任務(wù)分配,避免活動中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象。總的來說這次活動在團總支領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)助配合下,圓滿的結(jié)束了。在接下來的系杯辯論賽中,我們配合學(xué)習(xí)實踐部,組織了禮儀隊過去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。

在部門內(nèi)部,在開學(xué)初期我們進行了內(nèi)部的交流會,主要是讓各位新委員更好的認(rèn)識我們部門人員以及事務(wù)。在上個月底,我們進行了部門聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動有利于部門內(nèi)部的團結(jié),也有助于各成員之間的交流與相處。對整個部門的整體辦事效率和能力也都是一個鍛煉與提高。

到現(xiàn)在學(xué)生會的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了,各部門為了各項事務(wù)都兢兢業(yè)業(yè),其中很多活動在組織和實施過程中,都有很多不為人知的艱難,但是大家都克服了,總的來說,這個學(xué)期的我們學(xué)生會的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在這里指出一下,這也有利于我們學(xué)生會的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門之間的配合還存在一些問題。我就拿我們后勤部來說吧,上次的“環(huán)保企劃大賽”,在任務(wù)的分工上不是很明確,導(dǎo)致最后學(xué)習(xí)實踐部和我們部在任務(wù)上發(fā)生了一點沖突,但是后來矛盾都得到了積極的解決。

以上就是本學(xué)期,后勤保障部部門工作總結(jié)報告,謝謝!

公安后勤保障工作總結(jié)篇三

我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實年度工作計劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感??倓?wù)科突破了過去的平均分配,實現(xiàn)了績效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。

(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,

力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作

落實管理崗位責(zé)任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進行了認(rèn)真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節(jié)能降耗的效果。

(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

按照20xx年工作計劃和科室申請,統(tǒng)一招標(biāo)采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。

(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

(五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗

按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。

1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。

2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。

3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識不足,管理難度較大。

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。

2.加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3.購置b超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術(shù)。

4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。

20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實干,突出重點,圍繞中心服務(wù)大局,全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。

公安后勤保障工作總結(jié)篇四

時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。

經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。

回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:

1.根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

3.有步驟的完善培訓(xùn)管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人 ,醫(yī)師變更人員4人, 醫(yī)師首次注冊2人, 護士變更5人,辦理護士延續(xù)注冊21人 ,辦理護師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。

⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

1、建立停車場收費系統(tǒng),加強了停車場的管理,在收費上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。

3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓(xùn),增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。

4、用車管理上:20xx年完善用車制度,對商務(wù)用車程序進行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。

作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

公安后勤保障工作總結(jié)篇五

上半年,生活管理站在廠黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞二廠增儲上產(chǎn)這個中心,貫穿服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)小區(qū)兩條主線,細化食品衛(wèi)生安全防疫、星級食堂量化評比、文明小區(qū)創(chuàng)建三項工作,突出黨建目標(biāo)管理、安全環(huán)境健康、基礎(chǔ)管理工作、職工綜合素質(zhì)四個重點,以“加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田”主題教育活動為契機,創(chuàng)造性地開展工作。各項工作發(fā)展勢頭良好,15月份,計劃成本133.33萬元,實際成本123.44萬元,比計劃節(jié)約了9.87萬元,其它生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)也基本實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半,為我廠實現(xiàn)年度原油生產(chǎn)60.8萬噸做好了后勤保障工作?,F(xiàn)將上半年主要工作匯報如下:

站黨總支著力把“提升五種能力,構(gòu)建五個和諧,打造優(yōu)質(zhì)高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點工作來抓,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是提升學(xué)習(xí)能力,強化和諧理念,構(gòu)建基礎(chǔ)管理與人性的和諧;二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,夯實和諧基礎(chǔ),構(gòu)建小區(qū)居民與環(huán)境的和諧;三是提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,適應(yīng)和諧交流,構(gòu)建人才強企和管理創(chuàng)新的和諧;四是提升維護安全和穩(wěn)定的能力,把握和諧重點,構(gòu)建傳統(tǒng)優(yōu)勢與時代精神的和諧;五是提升做好群眾工作的能力,抓住和諧根基,構(gòu)建企業(yè)與小區(qū)的和諧環(huán)境。引導(dǎo)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真踐行“八榮八恥”的要求,牢記“兩個務(wù)必”,強化六種意識,爭做七不準(zhǔn)八帶頭先鋒,從而打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍,從今年1月份開始,站總支在全體黨員中開展了以發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用為主要內(nèi)容的黨員先鋒崗爭創(chuàng)活動?;顒又杏楷F(xiàn)出了一大批先進模范,如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區(qū)小事為居民頭等大事的物業(yè)隊隊長吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書記楊萍等等。他們正以模范行動感染和帶動著廣大干部職工,促進全站職工隊伍素質(zhì)的提高。

年初,廠給我站核定的成本為320萬元,成本缺口50萬。因此,結(jié)合“加快有效發(fā)展,構(gòu)建和諧油田”主題教育活動,我站在全站范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)效”主題實踐活動,以創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新增效途徑、創(chuàng)新節(jié)能措施為重點,努力實現(xiàn)人均節(jié)約1000元的奮斗目標(biāo),為建設(shè)“節(jié)約型”油田貢獻一份力量。

年初,我站組織廣大職工開展了“穩(wěn)基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促和諧”大討論,充分利用班組政治學(xué)習(xí)、班組會、座談會等形式,引導(dǎo)廣大職工進一步樹立發(fā)展意識,拓寬發(fā)展思路,落實發(fā)展舉措。一方面及時將成本指標(biāo)層層分解到基層單位,進班組,到人頭,并與獎金掛鉤,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),形成了嚴(yán)格的成本管理網(wǎng)絡(luò)。另一方面引導(dǎo)職工樹立創(chuàng)新意識,在節(jié)能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬,站總支、站行政、站工會聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開展增強服務(wù)意識,爭當(dāng)節(jié)約型標(biāo)兵的號召,并把5月份作為“爭當(dāng)節(jié)約型標(biāo)兵”金點子活動月。廣大干部職工群策群力,立足崗位,緊緊圍繞降本增效的重點和難點,尋找增效新亮點、新途徑。全站共提出金點子66條,采納了39條,已實施29條,預(yù)計可創(chuàng)效近40萬元。其中,不僅在管理方法上出思路,還在技術(shù)改造方面動腦筋,在修舊利廢、節(jié)水節(jié)電方面做足了文章。管理方法上的創(chuàng)新因隊制宜,各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體,積極探索家園互動教學(xué)管理新模式。衛(wèi)生所以人為本,積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療的“三好”管理模式。物業(yè)隊著重在水電氣管理上下功夫,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,提出了分片分時管理法,預(yù)計年就可節(jié)約10萬多元。在增效途徑、節(jié)能措施方面的創(chuàng)新則鼓勵職工立足崗位,通過“查問題、堵漏洞、增效益”活動,在最細微處找節(jié)約措施,在最薄弱的環(huán)節(jié)挖增效潛力,打活節(jié)約“小”算盤。如物業(yè)隊自己動手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復(fù)維修利用、自制座便器密封墊片等,大大節(jié)約了成本。僅小區(qū)路燈改造一項,每月就能節(jié)約電費2500多元,不僅如此,還大大延長了路燈壽命,減少材料損耗。

作為二廠的后勤輔助單位,我們堅持將構(gòu)建和諧油田與小區(qū)文明創(chuàng)建結(jié)合起來,不斷完善小區(qū)配套,改善小區(qū)生活環(huán)境和文化環(huán)境。物業(yè)隊在人員緊張、工作量增大的情況下,克服各種困難,定期清理衛(wèi)生死角和樓梯道雜物,修剪苗木,噴藥治蟲,為小區(qū)的文明創(chuàng)建打下良好基礎(chǔ)。同時做好上門服務(wù)工作,上半年共收到維修任務(wù)回執(zhí)單412份,服務(wù)滿意度達90%以上,疏通下水道68多人次,上門維修住戶的水管線38人次,修理和保養(yǎng)、冰柜、空調(diào)和其他電器56多臺次,維修熱水器112余臺次,更換樓道燈、聲控開頭100余次,送氣量6000瓶。

為了營造良好的文化氛圍,在居委會組織協(xié)調(diào)下,小區(qū)成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業(yè)余管弦樂隊,豐富了居民的文化生活。4月8日,居委會積極配合廠有關(guān)部門舉辦了“迎接廠慶30周年,共創(chuàng)美好家園”小區(qū)廣場才藝展示活動。在六一兒童節(jié)期間,舉辦了小區(qū)兒童書畫作品展,共45幅作品參加了展出,受到了孩子和家長的贊賞。

為提高服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平,幼兒園將教師的動手能力訓(xùn)練作為日?;竟τ?xùn)練的重中之重,教師通過自制玩教具和手工折紙比賽等活動,提高了專業(yè)技能。在局慶六一活動中,我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績。

我廠現(xiàn)有職工食堂12個,前線倒班點、食堂9個,從事炊食服務(wù)工作人員83人,分布兩省4縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),點多面廣,每月正常負(fù)責(zé)1000多名職工的就餐,食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任重大。為保障職工群眾的安全健康,在廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在局衛(wèi)生防疫站的幫助下,我們扎實抓好全廠的食品安全衛(wèi)生工作。首先是成立伙委會,規(guī)范職工食堂管理。為了搞好職工生活,抓好規(guī)范管理,我們要求食堂必須成立一個強有力的伙委會,通過每月召開一次伙委會,采納委員們的建議,并接受群眾監(jiān)督。其次,做到帳實相符,按期公開食堂收支。職工食堂的經(jīng)營帳目和盈虧情況是職工普遍關(guān)心的熱點問題,為了讓職工放心,職工食堂在采購方面堅持征集庫管員,炊事員和就餐人員對食品的采購意見,制訂采購計劃,堅持兩人外出買菜,嚴(yán)格執(zhí)行生活物資采購制度,防止采購工作的盲目性和隨意性,努力打造職工稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心、自己安心的“三心“食堂。第三,對前線食堂我站采取了平時不定期檢查和廠基礎(chǔ)管理檢查相結(jié)合,有效地促進了全廠食品衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。

半年來,未發(fā)生過一件食品中毒事件或因食品衛(wèi)生檢查不合格而受到上級衛(wèi)生部門整改的處罰,確保了就餐人員的身心健康,贏得了職工及上級部門的好評。

衛(wèi)生所是廠醫(yī)療服務(wù)單位,廠站和諧的窗口,構(gòu)建和諧醫(yī)療,是全面促進我廠醫(yī)療衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)持續(xù)科學(xué)發(fā)展的客觀要求,真正體現(xiàn)廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來,衛(wèi)生所以“白求恩杯”百日賽為契機,從三個方面積極探索構(gòu)建和諧醫(yī)療管理模式,通過協(xié)調(diào)好人與人之間的合作關(guān)系,營造衛(wèi)生所內(nèi)部和諧的工作氛圍;通過調(diào)整好就醫(yī)流程設(shè)計,構(gòu)建快捷、舒適、和諧的醫(yī)療環(huán)境;通過處理好醫(yī)患矛盾,構(gòu)建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。通過“白求恩杯”百日賽活動,使衛(wèi)生所全體醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平大幅度提高,為和諧醫(yī)療的構(gòu)建樹了良好的開端。

不僅如此,全體醫(yī)護人員還在提高診療水平上下功夫,堅持自學(xué)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合,上半年,有5人次參加市衛(wèi)生局舉辦的講座。舉辦自學(xué)講座6次,崗位練兵6次,先后有6人報名參加國家統(tǒng)一考試,自學(xué)之風(fēng)已慰然形成。同時,衛(wèi)生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”,力爭在做好醫(yī)療服務(wù)的同時,努力向社區(qū)服務(wù)延伸。為了方便病人,所里不僅建立特殊藥品登記本,盡力滿足患者對一些特殊藥品的要求,而且為活動不便的人員實行上門服務(wù),通過良好的服務(wù),16月份門診量達1.29萬人次,觀察病人達1120人次,肌注病人1081人次,采購藥品78萬元,創(chuàng)利潤20萬元,藥品收入90.3萬元。

作為我廠醫(yī)療防疫工作的業(yè)務(wù)主管單位,以職工“安全第一”為宗旨,加強全廠的衛(wèi)生防疫工作,上半年下基層進行食品衛(wèi)生專項檢查6次。4月份配合局衛(wèi)生防疫站對全廠158人食品及公共場所從業(yè)人員進行了體檢換證工作,進行了4.25計劃免疫宣傳日活動,針對二廠湖區(qū)血吸蟲防治的嚴(yán)峻形式,舉辦了兩期血吸蟲及現(xiàn)場急救知識講座.受到了一線職工的好評。

回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我站在行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理。兩個文明建設(shè)齊頭并進。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,仍然存在著一些不足,相信在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能不斷改進,不斷完善,開創(chuàng)后勤保障工作的新局面。

公安后勤保障工作總結(jié)篇六

本學(xué)期后勤管理工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“加強管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則,一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨,在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),明確服務(wù)意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務(wù),為師生服務(wù),加強食堂管理,較好地完成后勤保障工作,主要工作總結(jié)如下:

本學(xué)期再一次調(diào)整部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位,通過明確崗位職責(zé),加強對崗位責(zé)任的細化及過程監(jiān)督,使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務(wù)。

作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準(zhǔn)備工作,本學(xué)期對實驗室按國家級標(biāo)準(zhǔn)進行全面配置,優(yōu)化教學(xué)資源。

為創(chuàng)綠色學(xué)校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標(biāo)語牌、禁示牌、名貴花木標(biāo)牌、班級衛(wèi)生包干區(qū)牌共計50多塊,對校內(nèi)花木進行全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修學(xué)生跑道。

調(diào)整部分辦公室位置,安裝防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環(huán)境。

對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設(shè)備重新改裝,保證水電運行正常。

對教工周轉(zhuǎn)房進行全面更新和修葺,解決教師住房問題。

嚴(yán)格財務(wù)管理。開學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費規(guī)定,制訂本學(xué)期各年級的收費標(biāo)準(zhǔn),收費標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)欄內(nèi)公開,并在校外張貼開學(xué)公告,接受社會監(jiān)督。學(xué)生的教材、教輔、練習(xí)本、按教育局要求征訂,出示結(jié)算明細,并向?qū)W生公布。

加強衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學(xué)生文明衛(wèi)生教育,使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環(huán)境基本保持常態(tài)。

加強對學(xué)校倉庫管理,杜絕浪費現(xiàn)象,積極推行采購制,大件物品全部由上級采購中心招標(biāo)統(tǒng)一采購。采購物品進庫登記,嚴(yán)格財物借取。及時做好物品發(fā)行工作,做到代管費結(jié)算帳目清楚無差錯。

加強校產(chǎn)管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責(zé)任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設(shè)施維護,財產(chǎn)賠償工作。

組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、出租店面、報警設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加固辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行逐一過堂,避免意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準(zhǔn)確性,為及時維修提供信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務(wù)工作的一項制度和慣例。

加強對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項重要工作,學(xué)校落實專職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛(wèi)生督查和菜價監(jiān)控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見,抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,對工作人員進行素質(zhì)培訓(xùn),確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu)、價廉、味美、衛(wèi)生、安全,確保師生就餐的安全。

本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的,我們將在校委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,樹立大局意識,調(diào)動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。

公安后勤保障工作總結(jié)篇七

本期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:

1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除與平時水的供應(yīng);

2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;

4、安排好了時間運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;

5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;

6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費工作:嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生, 本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費。

1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價廉物美;

2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);

3、認(rèn)真做好了進貨、出庫、加工工作,做到有帳可查;

4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;

5、定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;

6、完善食堂各種管理制度;

7、定期組織食堂從業(yè)人員進行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實并做好記錄;

8、每天的食物均做到留樣備查

1、把宿舍辦成學(xué)生之家。

2、關(guān)心每個學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。

3、做好離歸記載,掌握每個住宿生動態(tài)。

4、建立生日卡,關(guān)心住宿生生活。

5、完善生活教師與住宿生管理制度。

1、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;

2、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。

3、每月做好了食堂的收支帳;

值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。

加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

1、本期自行對學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修, 把對宿舍洗漱、衛(wèi)生間進行了整體維修節(jié)約資金近萬元,維修室外廁所投資7000余元。

2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。

3、添置一些教學(xué)設(shè)施,辦公椅60把、辦公桌臺60個;教學(xué)用體育體械萬余元等。

4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元,同時購置了乒乓臺兩個。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。

總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。

公安后勤保障工作總結(jié)篇八

按照xx黨組統(tǒng)一安排部署和xx活動方案,后勤保障組及時制定分工方案,將車輛調(diào)度、住宿餐飲、經(jīng)費管理等各項工作分解落實到具體人員,并明確責(zé)任人和具體任務(wù)、完成時限。在人少事多的情況下,本組工作人員團結(jié)協(xié)作,密切配合,相互補臺補位,成功圓滿完成了xx(會議、展會)期間后勤保障各項工作,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:

(一)加強車輛調(diào)度。積極主動聯(lián)系大會組委會,爭取車輛和聯(lián)系停車證,確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》,并分發(fā)至各組,按照嘉賓用車、觀眾用車、領(lǐng)導(dǎo)用車、工作人員用車、應(yīng)急用車5個層面,將車輛分別落實到各工作組和各工作節(jié)點,明確每個節(jié)點的聯(lián)絡(luò)人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等,確?;顒悠陂g車輛安全、規(guī)范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統(tǒng)一乘車,順利到達會場。

(二)保障住宿餐飲。積極聯(lián)系大會組委會,對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡(luò)人。本著方便、快捷、安全的原則,由工作人員提前在酒店前臺領(lǐng)取房卡,待嘉賓到達酒店后,報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯(lián)系,保證嘉賓和工作人員用餐,自xx日起,及時安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間,圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務(wù)。

(三)優(yōu)質(zhì)接送服務(wù)。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認(rèn)真組織,高效、有序開展接送嘉賓工作。期間,共接送嘉賓xx余人次,積極與嘉賓組對接聯(lián)系,采取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務(wù),在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接,與嘉賓組無縫對接,將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通,拉近與嘉賓的距離,針對部分外籍嘉賓,還特聘一名專業(yè)翻譯,讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外,為保障活動順利開展,積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位,配合活動服務(wù)保障指揮部,為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關(guān)服務(wù)。

(四)加強經(jīng)費管理。強化預(yù)算管理的首位意識,超前做好資金預(yù)算,本著厲行節(jié)約的原則,按照去年制定的展會(會議)經(jīng)費管理辦法,在為展會(會議)提供全面資金保障的基礎(chǔ)上,嚴(yán)控經(jīng)費支出,確保論壇展會(會議)成功圓滿舉辦。同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然整個會議服務(wù)保障工作得到參會嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的好評,但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,主要表現(xiàn)在溝通不暢方面,如在宴請嘉賓當(dāng)晚,之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴,桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題,我們會進一步總結(jié),并在今后的工作中不斷的改進和提高,力爭為我省對外形象再添光彩。

后勤保障組

xx年xx月xx日

公安后勤保障工作總結(jié)篇九

不知不覺本學(xué)期即將過去,半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)向您匯報:

一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學(xué)前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進行。

二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。 20xx年學(xué)校教師家訪工作總結(jié)

三、由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學(xué)校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。

四、及時給學(xué)校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

五、由于中心小學(xué)比較破舊,及時對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。

雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。

公安后勤保障工作總結(jié)篇十

后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,全校教師的支持下,經(jīng)全體后勤人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以下總結(jié):

1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下,在暑假對全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署,學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅,并對桌椅、教室門窗進行了維修檢查,電視、電話、電燈的安裝調(diào)試,讓師生們及時有了一個安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

2、學(xué)期初,全體后勤人員及時做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作,保障了教育教學(xué)的有序進行。

3、財會人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。

4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報表及其他文印等工作。

5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。

6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整,兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。

7、落實了全校衛(wèi)生責(zé)任到人,并對任務(wù)要求進行了布置安排,保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。

8、強化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。

10、強化了門衛(wèi)工作,進校門登記制度,巡查制度。

11、配合校長室做好教學(xué)樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。

1、日常工作方面

所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任,不怕辛苦,不怕麻煩,超前完成。學(xué)校開學(xué)初的各項準(zhǔn)備工作,保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進行。

在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計,層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作,確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)校或上級部門在我校進行的各類檢查驗收、會議及教育教學(xué)活動,每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù),在全體后勤職工的通力合作下,均圓滿完成服務(wù)任務(wù),一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評。

2、安全工作方面

進一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊安全要求》、《學(xué)生校園活動安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。

重點整治了校園周邊環(huán)境,及時排查了安全隱患,建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,構(gòu)筑了堅固的校園安全屏障,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。

3、環(huán)境衛(wèi)生方面

“環(huán)境影響人”,良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,為教工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,一直是我校為之努力的目標(biāo)和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場所進行保潔工作,責(zé)任到人,服務(wù)到位,為師生創(chuàng)設(shè)了一個衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。

注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化,以林、路、花、草的巧秒設(shè)計,以名言警句點綴其間,精美高雅,清新怡人,為師生創(chuàng)設(shè)了一個和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境,于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。

4、食堂工作方面

學(xué)校食堂每天堅持“三項”工作原則,第一嚴(yán)把“進貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時消毒,生、熟食分開,每餐留(食品)樣待查,廚房、餐廳每天進行“三清掃”,切實做好“三防”工作,確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量”增效益,在采購物品時,直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物,都采取公開招標(biāo)辦法,或直接從第一經(jīng)銷商手中進貨。第三加強食堂綜合管理,認(rèn)真做好索證和臺帳登記工作,人員聘用實行持證上崗,優(yōu)化組合。各項工作實行分層管理,責(zé)權(quán)到人,任務(wù)明確。對外虛心接受家長和師生的意見,對內(nèi)通過“例會”等形式,總結(jié)經(jīng)驗,尋求辦法,不斷提高食堂人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生吃得飽,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力營造良好的就餐環(huán)境,創(chuàng)設(shè)文化意境,促使學(xué)生就餐秩序井然。在財物管理方面,建全了物資入庫、出庫手續(xù),堅持一月一盤存,確保帳物相符。

5、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)多達2600人,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護,付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提高所然。

1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決。

3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。

金無足赤,人無完人,在仔細回顧一學(xué)期的工作時,難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾,這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向?!叭娜鉃閹熒?wù),為家長著想”永遠是我們后勤人員不變的主題!

公安后勤保障工作總結(jié)篇十一

20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報如下:

20xx年工作總結(jié):

1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

依照每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性與采購速度,不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。

1、透過組織生活委員與財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性與采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)與會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會與每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:

1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

3、細化服務(wù)措施,提高滿意度

實行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固推行成果,強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公安后勤保障工作總結(jié)篇十二

自20xx年下半年接管后勤保障部,雖僅有幾個月,充分認(rèn)識到,做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,搭建員工之間、部門之間的橋梁,是后勤保障部工作的重中之重?,F(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結(jié)如下:

主要工作:

針對食堂管理的各個環(huán)節(jié),進一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范,從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規(guī)范,上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服,用制度管人,用規(guī)范做事;認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查,積極收集各部門職工反饋的意見和建議,及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應(yīng)商、完善菜系花樣等措施,真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。

規(guī)范車輛管理,車輛停放做到一車一位,改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。用車方面,根據(jù)各部門用車申請,實行組合派車,盡量減少出車趟次,提高單車使用率,降低車輛油耗,并對單車用油情況、行駛公里數(shù)進行統(tǒng)計,嚴(yán)格控制車輛油耗。

公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣,在工程部幫助下,完成日常維修,包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。重新完成公司網(wǎng)絡(luò)的梳理,保證公司網(wǎng)絡(luò)的暢通安全。

做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的有效保證。在宿舍管理方面,理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;指定保潔負(fù)責(zé)每天對宿舍進行打掃,重點是男生宿舍衛(wèi)生。同時加強與相關(guān)部門進行及時溝通,對員工反饋的問題,進行及時解決。對宿舍員工用電等進行統(tǒng)計,督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。

公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,嚴(yán)格按按照程序,對不符的能及時向負(fù)責(zé)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。

與生產(chǎn)部對生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點再利用,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,清點閑置電腦8臺,打印機4臺,飲水機8臺,辦公桌椅12套,檔案柜10個。并對部分資產(chǎn)進行維修維護;避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,最大限度利用閑置資產(chǎn),提高了資產(chǎn)利用率。

不足:

一、管理工作還不夠深入、細致。接管后勤保障部的工作后,發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題,主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此,需要認(rèn)真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化,在工作流程上是否

很不夠細致、深入,是否還存在其他問題。

二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。

三、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

四、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

明年工作打算:

一、加強完善制度建設(shè),在部門原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步梳理、完善相關(guān)制度,對部門職責(zé)、崗位職責(zé)、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。如每月對衛(wèi)生進行大檢查,現(xiàn)場指出需要改善的問題,形成書面,用于進行考核的依據(jù),使獎懲有理有據(jù);再如完善信息公開制度,將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示,爭取讓制度真正實施,得以落地。

二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。如在餐廳方面,倡導(dǎo)健康、安全飲食,保證衛(wèi)生清潔,為員工提供舒適愉悅環(huán)境,放心飲食。借用崔總的一句話,我們沒有五星級的設(shè)施,但我們有五星級的心態(tài)。

三、增強團隊建設(shè),改善以往松散、各行其是的局面,倡導(dǎo)團結(jié)、協(xié)作、高效的團隊,提升團隊向心力、凝聚力。

四、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

五、全面提高員工的整體素質(zhì),個人將繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識,全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì),進而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。

公安后勤保障工作總結(jié)篇十三

歷史的過往總能給人們以汲取智慧、繼續(xù)前行的力量。在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,這是每個人所必然經(jīng)歷的過程。星月輾轉(zhuǎn),時光如白駒過隙,20xx年在不斷地學(xué)習(xí)中已悄然而逝,從剛畢業(yè)工作時的手忙腳亂到現(xiàn)在工作的有條不紊,這一年,我學(xué)到了很多,也收獲了好多;這一年,讓我從學(xué)生變?yōu)橐粋€工作者,完成了人生中一次重大的身份轉(zhuǎn)換;這一年,我感謝嶺南給我的工作平臺,讓我能夠進一步提升自己。

20xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了20xx年度的本職工作,也按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

1、后勤保障工作:辦公室各辦公設(shè)備及宿舍設(shè)施問題統(tǒng)計,聯(lián)系人員及時維修,保證員工正常辦公。

2、行政采購:日常零星采購工作及辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制定表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交代打印、掃描、復(fù)印的文件等;同時對所需保存的資料進行歸檔留存。

4、日常接待工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常接待工作。對在展廳參觀的領(lǐng)導(dǎo)進行拍照記錄,以備后續(xù)宣傳使用。

5、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的后勤服務(wù)工作及各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。組織、安排以及搞好公司企業(yè)文化宣傳活動。

6、車輛及油卡管理:對行政用車的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報,并對駕駛員的出勤、行車安全性、違章進行統(tǒng)計,以確保公司用車安全。對油卡的使用進行及時記錄,保證油卡使用合理,及時申請油卡充值并開票報銷。

7、庫房管理:及時整理庫房以及做好庫房現(xiàn)存物品統(tǒng)計,對物品出入庫做詳細記錄。

在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:

1、文件存檔工作還不夠完善。改進之處:及時對各個需存檔的文件資料進行歸檔留存,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進之處:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期檢查各車輛的使用記錄。

3、在專業(yè)技能上還有待提高。我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

4、業(yè)務(wù)能力尚需加強。改進之處:通過更多的歷練提升自己的閱歷,開闊眼界,積極尋求突破,提升自我。

明年工作計劃:

認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃,辦公用品的出入庫建立臺賬,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助各辦公室完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

匯報人:xxx

20xx年1月9日

公安后勤保障工作總結(jié)篇十四

我縣的學(xué)校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實省隕西會議精神,轉(zhuǎn)變觀念,強化措施,在精細化管理上做文章,努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平,為創(chuàng)辦人民滿意的教育和構(gòu)建和諧社會做出貢獻。

1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。

學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來,學(xué)校布局調(diào)整,寄宿保育學(xué)生增多,他們在學(xué)校生活問題成了家長最關(guān)心的問題。一年來,全縣各級各類學(xué)校,在深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,基本實現(xiàn)了后勤保障工作由創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

為了卓有成效地抓好這項工作,各學(xué)校拿出了具體措施,召開專門會議,落實專人管理,明確工作職責(zé),確定具體目標(biāo)。

龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現(xiàn)場,以創(chuàng)辦“放心食堂”為主要工作內(nèi)容,召開學(xué)校后勤保障會議,落實各項工作措施,并于今年十一月份,組織專班,對照“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn),對全鎮(zhèn)所有學(xué)校食堂進行了驗收。高家堰鎮(zhèn)中心校、榔坪中心校等也分別對各學(xué)校后勤保障工作進行了檢查驗收??h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導(dǎo)更是把這項工作放在心上、落實在行動上。一年來,學(xué)校后勤保障工作取得了顯著成績,學(xué)生、家長、社會對這項工作滿意率有了顯著的提高。事實:領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、認(rèn)識統(tǒng)一是基礎(chǔ)、措施得力是保證。

2、突出重點,突破難點,著力打造“放心食堂”。

一年來,全縣各級各類學(xué)校在上級文件精神的指導(dǎo)下,堅持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則,把辦好食堂當(dāng)做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,以轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營模式為突破口,以食品安全為重點,以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的,加強食堂的經(jīng)營管理,取得了可喜成績。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設(shè),使食堂的經(jīng)營條件、衛(wèi)生條件有了明顯的改觀,如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設(shè)施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實行了學(xué)校集體經(jīng)營、委托加工服務(wù)的模式,縣一中實行了目標(biāo)管理、微利經(jīng)營。所有學(xué)校食堂,包括一中、機關(guān)幼兒園食堂,建立了專帳,實行了成本核算,大宗物品實行了定點采購,建立了臺賬和索證票制度,實行錢、帳、物分開管理。各學(xué)校在降低采購成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫,大堰中心校、機關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中,各學(xué)校加強了食品安全各環(huán)節(jié)的管理,把好了食品安全的“五關(guān)”,有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿意率有了大幅度的提高,基本實現(xiàn)了師生滿意、家長放心、社會反響好的目標(biāo)。今年12月份,縣教育局組織專班對全縣中小學(xué)創(chuàng)建“放心食堂”工作進行了驗收,有磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)、大堰鄉(xiāng)三洞水小學(xué)、大堰鄉(xiāng)中心校、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)麻池中學(xué)、鴨子口鄉(xiāng)中心校、高家堰鎮(zhèn)流溪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)中心校、賀家坪鎮(zhèn)堡鎮(zhèn)小學(xué)、漁峽口鎮(zhèn)中心校、榔坪鎮(zhèn)茶園小學(xué)、榔坪鎮(zhèn)中心小學(xué)、縣機關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮(zhèn)涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)教工幼兒園、龍舟坪鎮(zhèn)清江中學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)中心校、龍舟坪鎮(zhèn)石牌小學(xué)、縣一中等19個學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標(biāo)準(zhǔn)。

3、努力探索,加強管理,抓好蔬菜基地建設(shè)。

蔬菜基地建設(shè)是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個難點,由于我縣的縣情,基地達標(biāo)的學(xué)校為數(shù)不多,但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源,發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問題和學(xué)生勞動實踐活動的作用。高家堰鎮(zhèn)李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回,并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)多年堅持抓基地建設(shè)和管理,保證了學(xué)生吃上新鮮時令蔬菜,并把蔬菜基地當(dāng)做學(xué)生勞動實踐的場所,發(fā)揮了育人功能,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。鴨子口鄉(xiāng)劉坪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設(shè)和管理也取得了成功經(jīng)驗。

4、高度重視,強化措施,抓好食品安全工作。

一年來,各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,保障師生身體健康,努力構(gòu)建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全,檢查落實??h教育局成立了以局長為組長的食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應(yīng)的工作機構(gòu),構(gòu)建了全員參與,上下聯(lián)動,齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是加強宣傳,營造氛圍,強化意識。一年來,各學(xué)校通過安全知識講座、班隊會、板報、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開食堂管理現(xiàn)場會和相關(guān)人員培訓(xùn)會,加強食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識和自我保護意識逐步增強,食品衛(wèi)生安全工作有了強有力的保障。三是加強督查,建立長效機制。今年以來,縣教育局加強對學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛(wèi)生安全管理,出臺了《放心食堂創(chuàng)建方案》對全縣中小學(xué)食堂的建設(shè)和經(jīng)營管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本著安全第一、保本經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,建立一系列食堂管理的規(guī)章制度,強化制度管人;加強檢查,堅持例行檢查和平常抽查相結(jié)合的原則,對食品安全進行檢查,每學(xué)期開學(xué),縣教育局對學(xué)校開學(xué)工作進行檢查,把食品衛(wèi)生安全工作納入檢查的重要內(nèi)容,學(xué)期中還配合工商、衛(wèi)生部門對學(xué)校食品安全進行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;加強學(xué)校食堂軟件建設(shè),建立購銷臺帳,健全大宗食品的定點采購和索證制度,堅持從源頭上堵住問題食品入侵校園的漏洞;建立由學(xué)生家長參加的膳食領(lǐng)導(dǎo)小組,對食堂、商店的食品質(zhì)量、價格進行監(jiān)督,確保質(zhì)優(yōu)價廉、衛(wèi)生達標(biāo)。由于加強了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)與管理,我縣中小學(xué)食品衛(wèi)生安全工作,成效顯著。一年來,全縣學(xué)校未出現(xiàn)食品中毒事故,全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識逐步增強,學(xué)校食堂建設(shè)和管理正在步入規(guī)范化的軌道。

5、規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。

一是抓好校園風(fēng)險分散工作。實施校園方責(zé)任險是維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要,是學(xué)校加強安全工作,提高抵御風(fēng)險能力的有效保障。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各學(xué)校措施得力,校園方責(zé)任險投保率達百分之百,有效地化解了學(xué)校風(fēng)險,保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認(rèn)真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化了售后服務(wù),全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強,磨市高家?guī)X小學(xué)順利通過了“市級花園式學(xué)?!彬炇眨堉燮褐袑W(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)?!狈Q號,龍舟坪鎮(zhèn)三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)?!狈Q號。

6、認(rèn)真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,必須有正確的輿論導(dǎo)向。為了營造良好的輿論環(huán)境,我們加大了宣傳力度?!秾W(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習(xí)和交流平臺,各校積極訂閱,達到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時,各學(xué)校利用長陽教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進單位,秦明仲同志被評為先進個人。

7、加強思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

一年來,中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)與實踐,深入基層,深入食堂商店開展檢查與指導(dǎo),腳印遍布了全縣大部分學(xué)校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認(rèn)真調(diào)研,悉心指導(dǎo),使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個新的水平。中心加強了黨風(fēng)廉政建設(shè),達到了“五無單位”的要求。

一年來,學(xué)校后勤保障工作還存在以下問題:

1、少數(shù)學(xué)校后勤保障工作人員不落實,機構(gòu)不健全,導(dǎo)致有些工作無人抓。

2、食堂管理不夠規(guī)范,食品安全工作措施不夠落實。主要表現(xiàn)在:個別學(xué)校食堂倉儲設(shè)施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開存放,沒有嚴(yán)格地分類存放,無標(biāo)識,甚至沒有庫房;消毒設(shè)施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實;物質(zhì)采購把關(guān)不嚴(yán)。個別學(xué)校食堂組織機構(gòu)不健全,缺乏監(jiān)督機制,物質(zhì)、賬目、資金沒有分開管理,存在明顯漏洞;食品安全應(yīng)急制度欠缺,應(yīng)急措施不力。少數(shù)學(xué)校食堂建賬不規(guī)范,簽字手續(xù)不完備,成本核算沒按規(guī)定執(zhí)行,致使調(diào)控不力,質(zhì)量價格不穩(wěn)定,出現(xiàn)利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)制度不落實,出現(xiàn)操作不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度差,衛(wèi)生習(xí)慣差等現(xiàn)象。部分學(xué)校食堂投入不足,布局不合理,必備設(shè)施設(shè)備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒有理順。

3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設(shè)缺乏政策扶持,學(xué)校不夠重視,沒有充分發(fā)揮其功能。

4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進一步提高。

公安后勤保障工作總結(jié)篇十五

各位代表:

我受公司領(lǐng)導(dǎo)班子委托,向大會報告半年來的工作,請各位代表予以審議。

半年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作,帶領(lǐng)廣大員工,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)上級公司提高服務(wù)質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求,本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務(wù)的原則,以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo),樹立市場服務(wù)優(yōu)勝劣汰意識,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,樹立服務(wù)質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識,以建設(shè)一流的物業(yè)服務(wù)為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,與時俱進,圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務(wù),為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。

(一)以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念,緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略,努力向一流的后勤邁進。

半年來,我們深入地貫徹落實公司“三會”精神,研究20xx年度的經(jīng)營及全年的各項工作,從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā),堅持以人為本,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,堵塞漏洞,團結(jié)協(xié)助,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力開創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面,形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權(quán)屬范文先生網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看范文先生網(wǎng)更多資料樹立形象的總體工作思路。半年來,各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。

1、上半年公司的綜合管理考核共6次,查處問題404條,上級公司月度考核共查出問題75條,專項檢查共查出問題21條,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中,管理不到位查出問題44條,基礎(chǔ)設(shè)施影響出現(xiàn)問題14條,工作人員疏忽,工作不到位查出問難327條。

2、加強了春節(jié)期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作,對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查,重點部位落實專人負(fù)責(zé)管理,利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等;

3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設(shè)施進行了全面的自檢、自查,同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目,并提出了設(shè)施改善的方案和所需費用;

4、整頓清理了長期困擾和棘手的`大柳塔單身公寓管理混亂的問題,同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化,封堵垃圾道就,加大了園林種植管護的力度,通過一系列專項整治,環(huán)境面貌有了很大的改觀;

5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動,成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等;

(二)加強管理,為公司的進一步上級打下堅實的基礎(chǔ)。

半年來,我們認(rèn)真落實上級公司的各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,加強對外交流與學(xué)習(xí),汲取先進經(jīng)驗,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,積極探索一條更為先進、有效、科學(xué)的上級新路子,為公司的進一步上級打下了堅實的基礎(chǔ)。

1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓,完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實,是我們提高管理水平的必然要求。幾年來,我們根據(jù)崗位設(shè)置,工作職責(zé)、服務(wù)范圍和要求的不同,有針對性地制定了一系列服務(wù)規(guī)范,并不斷地根據(jù)業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。今年年初,公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法,如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責(zé)任制等。在實際的工作中,各級管理人員經(jīng)常親臨一線,狠抓落實,督促廣大員工按規(guī)章制度辦事,規(guī)范操作程序,提供規(guī)范服務(wù),一年來,我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn),并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長,這不能不說是加強管理的好結(jié)果。

2.加強對外交流與學(xué)習(xí),借鑒先進管理經(jīng)驗,取長補短。

一年中,我們以“請進來,送出去”為主的方式加強對外交流與合作,取長補短,借鑒別人先進的管理經(jīng)驗,來提高我們的管理水平。五月十二日至十八,公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū),所到之處使全體人員開闊了眼界,陶冶了情操,學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和做法,同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學(xué)習(xí),我們找到了差距,明確了上級方向,掌握了新型的科學(xué)管理知識。

**年主業(yè)已經(jīng)上市,后勤服務(wù)系統(tǒng)與主業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。過去,我們與主業(yè)之間是上下級關(guān)系,我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策,辦事比較容易。可現(xiàn)在主業(yè)上市后,我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔?wù)與被服務(wù)的市場化關(guān)系?!止旧鲜泻笃溥\作方式將與國際接軌,各種管理更加規(guī)范,是完全的市場化運作,也就是說今后為主業(yè)服務(wù)的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務(wù)隊伍,加之主業(yè)上市后,主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行,由于個人的支付能力不足,加之根深蒂固的福利觀念的影響,勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高,業(yè)主對服務(wù)質(zhì)

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