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職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性和意義 職場(chǎng)禮儀禮節(jié)的重要性篇一

1. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則。

2. 忠于職守，保障公司利益，維護(hù)公司形象，不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

3. 認(rèn)真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定，不將涉密設(shè)備及移動(dòng)介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。

4. 提倡禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口。

5. 接待來(lái)訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門(mén)，征得同意后方可進(jìn)入。

6. 商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)調(diào)溫和。

7. 愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及家器具，節(jié)約使用水電及辦公用品。

8. 愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，戶(hù)外辦公區(qū)嚴(yán)禁流動(dòng)吸煙。

9. 進(jìn)入辦公樓工作，著裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無(wú)袖上裝，不得穿拖鞋。

10. 個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。

11. 注意維護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時(shí)將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。

12. 愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。

13. 嚴(yán)禁將門(mén)禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費(fèi)，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。

14 .保持交通車(chē)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，公車(chē)不得私用。保持進(jìn)入辦公區(qū)的私家車(chē)輛清潔衛(wèi)生，不得在地下車(chē)庫(kù)等辦公區(qū)域沖洗車(chē)輛，不得使用公用電源等為私家能源車(chē)充電。

15. 嚴(yán)禁占用公共區(qū)域(空間)，嚴(yán)禁挪用公共設(shè)備及家器具等。

16 .嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴(yán)禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門(mén)及通行道路。

17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。

18.遵守文明乘梯規(guī)定，嚴(yán)禁在上下班高峰期長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，3層以?xún)?nèi)禁止乘梯。

二、工作行為規(guī)范

1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無(wú)章;下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。

2. 員工參加各種會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，按會(huì)議通知要求著裝，并保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。

4. 本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

5. 全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能，提高責(zé)任意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

6. 工作期間嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

7. 不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公區(qū)域;工作期間嚴(yán)禁飲酒。

8. 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗、曠工。

職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性和意義 職場(chǎng)禮儀禮節(jié)的重要性篇二

禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專(zhuān)業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專(zhuān)業(yè)形象設(shè)計(jì)開(kāi)始，它與身材和美貌無(wú)關(guān)， “簡(jiǎn)單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專(zhuān)業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠(chéng)的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿(mǎn)了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒(méi)有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過(guò)一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。

職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性和意義 職場(chǎng)禮儀禮節(jié)的重要性篇三

1、儀表禮儀

職場(chǎng)人如何掌握基本的職場(chǎng)禮儀，怎樣應(yīng)用職場(chǎng)禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認(rèn)為，大部分職場(chǎng)新人在穿著上更多的是講求時(shí)尚，衣著方面缺乏職業(yè)元素，這樣的職場(chǎng)穿著會(huì)給人留下不專(zhuān)業(yè)的印象。還有現(xiàn)在的新一代職場(chǎng)新人大多是90后，為了凸顯個(gè)性他們會(huì)把頭發(fā)進(jìn)行挑染，實(shí)際在職場(chǎng)上會(huì)給他人留下不好的印象。

另外，有很多管理較為嚴(yán)格的企業(yè)在規(guī)章制度中明確規(guī)范職工的衣著打扮，員工可以根據(jù)公司已有的制度規(guī)范穿著。所以，職場(chǎng)人為了提升自我形象，應(yīng)該從儀表禮儀做起，應(yīng)用職場(chǎng)禮儀提升自身形象。

2、問(wèn)候禮儀

職場(chǎng)人怎樣應(yīng)用職場(chǎng)禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認(rèn)為，職場(chǎng)人想要給別人留下一個(gè)好印象，首先就要學(xué)會(huì)的是如何問(wèn)候。當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，很多人都會(huì)選擇眼神躲避裝作沒(méi)有看到。其實(shí)，在這個(gè)時(shí)候最應(yīng)該大方的走向前與領(lǐng)導(dǎo)打招呼問(wèn)好。

另外，問(wèn)候時(shí)的握手禮也有些講究。一般都是領(lǐng)導(dǎo)或者客戶(hù)主動(dòng)與你握手，你再伸出手與其握手。握手時(shí)需要注意的是力度不能過(guò)大并且不能戴手套，因?yàn)榇魇痔着c人握手有不尊重對(duì)方的意思。職場(chǎng)人若將問(wèn)候禮儀這樣的基本職場(chǎng)禮儀應(yīng)用到日常中去，那將會(huì)在職場(chǎng)上快速走向成功。

3、接電話禮儀

職場(chǎng)人如何掌握基本的職場(chǎng)禮儀，怎樣應(yīng)用職場(chǎng)禮儀提升自身形象呢?在金融科技獵頭看來(lái)，在職場(chǎng)上接到工作電話的頻率是非常高的，很多職場(chǎng)人與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)都會(huì)用電話來(lái)傳達(dá)工作等事情。所以，接電話也是需要技術(shù)的，接電話也是職場(chǎng)人需要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀。

那么接電話需要注意些什么呢?金科技獵頭認(rèn)為，接起電話時(shí)首先需要問(wèn)候?qū)Ψ?，音量不宜過(guò)高也不宜太低。音量過(guò)高會(huì)顯得對(duì)他人的不尊重，音量過(guò)低會(huì)讓對(duì)方聽(tīng)不清你想要表述的內(nèi)容。另外，接電話還有一個(gè)需要注意的地方就是傾聽(tīng)，傾聽(tīng)對(duì)方想要表達(dá)的意思并將其寫(xiě)在本子上，這樣一來(lái)就不會(huì)有遺漏。其實(shí)，職場(chǎng)人提升自我形象還有很多種，像以上三種是比較基本的，職場(chǎng)人要提升自身形象，就可以從最基本的職場(chǎng)禮儀做起。