總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作總結 個人篇一

所工會根據企業(yè)的實際情況，堅持以各基層工會職代會為載體，在拓寬民主參與渠道，職工參與企業(yè)管理，及時反映職工心聲，為領導了解民情，集中職工集體智慧，調動職工的積極性和創(chuàng)造性等方面搭建了堅實的平臺。

（一）簽訂集體合同，履行好工會的維護職能。所工會把表達和維護廣大職工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，指導各分會，按照工會章程的規(guī)定，自下而上，民主選舉產生了新一屆職工代表，并分別召開職工代表大會，與企業(yè)續(xù)簽了集體合同。

（二）發(fā)揮工會組織的作用，以維權促和諧。所工會從民主建設入手，在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，關心職工生活，傾聽職工意見，反映職工意愿，維護職工利益，協調解決問題，充分調動了職工的工作積極性。今年，公司保衛(wèi)值班人員提出工作超時問題。分會協助公司領導，多次去勞動保障局、律師事務所進行相關法律、法規(guī)的咨詢，多次召開職工座談會，進行溝通和協商。經過所工會調解，最終公司與大多數職工達成調解協議，按照勞動合同法的規(guī)定，合法、合理的解決了職工工作超時問題。今年初我所決定退出業(yè)務嚴重萎縮的機加工生產。在公司整合重組工作過程中，××公司工會及時召開職工大會，就人員分流等問題征求職工的意見。工會干部對所的決定給予了充分理解，并幫助所和公司領導做職工的思想動員工作，發(fā)揮了很好的作用。

（三）依法收繳工會經費，保證會員合法權益。

（一）圍繞中心，服務大局，發(fā)揮工會組織參與作用。所工會注意發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，認真組織職工圍繞穩(wěn)定與發(fā)展建言獻策，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動我所持續(xù)健康發(fā)展。通過學習貫徹科學發(fā)展觀，使廣大職工明確所和公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，激發(fā)職工的聰明才智，為所和各公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領導決策提供依據，使企業(yè)更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

（二）參與民主監(jiān)督，促進企業(yè)健康發(fā)展。在學習貫徹科學發(fā)展觀活動中，工會都有代表參加，他們在分析檢查、民主評議、整改落實等階段認真參與，積極發(fā)表意見建議。在黨風廉政建設中，積極參與領導班子民主生活會和述廉議廉會。

工會干部以依法維權為工作重點，及時向領導反映職工的意見和訴求。認真了解職工家庭生活、工作狀況，努力為職工排憂解難，得到了職工的信任和好評。20xx年我所有9名優(yōu)秀工會會員，4名優(yōu)秀工會干部受到院工會表彰。

為進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素質，所工會除組織工會干部參加院、所及人力資源等舉辦的講座、培訓班外，還采取送出去的辦法，選派工會干部參加國資委，全國總工會舉辦的培訓班。

所工會把關心職工生活、解決職工迫切需要解決的問題、增強職工隊伍的凝聚力和向心力，作為一項重要的工作來抓。一是堅持定期組織職工進行體驗。讓職工能了解自己的健康狀況，及時發(fā)現問題及時醫(yī)治，保障職工的身體健康。二是組織職工參加各項有益的文體活動。豐富職工的業(yè)余生活，促進職工的身心健康。三是搞好職工的福利，讓職工共享改革成果。四是關心職工的疾苦，開展特困幫扶和送溫暖活動。通過這些活動的開展，使職工切實感受到集體的關懷和溫暖，增強了工會的凝聚力。20xx年兩節(jié)期間，所工會認真聽取了各分會申報的17名職工困難補助申請情況介紹。經討論、公示后從特困幫扶基金中給9名特困職工發(fā)放困難補助金。同時走訪困難職工8家，送去了慰問品。當得知一名安保值班人員，在醫(yī)院做了腰椎間滑脫和椎管狹窄手術，個人負擔金額較高，給家庭生活造成較大困難的情況后，所工會及時向院工會申請?zhí)乩头龌?。當院所工會領導將特困幫扶基金和慰問信送到這名職工家中時，使這名職工和家屬深受感動。

為了落實院黨組關于建立特困幫扶基金，維護企業(yè)穩(wěn)定的指示精神，20xx年11月13日，所工會發(fā)出為特困幫扶基金募集捐款的通知，得到了廣大干部職工的積極響應，全所共有771人參加了這次活動，捐款總額18857元。

各分會圍繞本單位的經營發(fā)展，把維護企業(yè)的整體利益和維護職工的合法權益相結合，認真負責地配合單位領導工作，積極主動地組織職工開展多種形式的活動，為職工辦好事辦實事?！痢凉痉謺瓿鯇涃M本著少花錢、多辦事的原則進行預算，對經費的使用精打細算。工會干部不辭辛苦，在重大節(jié)日為職工購買、發(fā)放購物卡、水果、飲料；為春節(jié)聯歡會、運動會購買獎品；中秋節(jié)為單身青年準備節(jié)日禮物；熱情看望患病職工，積極開展送溫暖活動?！痢凉疽幻毠ぴ诠ぷ髦性斐裳倒钦?。工會干部在其治療期間，每次都親自上門接送去醫(yī)院復查，擔負起掛號、交費、取藥等雜事，減輕了其家屬的負擔，使職工感受到組織的關心，集體的溫暖。工會干部的辛苦付出得到了職工的廣泛稱贊和好評，增強了職工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

××公司分會積極組織春游、秋游活動；籃球、足球、羽毛球聯賽；毽球、跳繩、拖拉機、臺球比賽。還組織參加院足球、臺球、保齡球、游泳、北京國際馬拉松等比賽。

××××公司分會根據每名職工不同的興趣和愛好，在20xx年初組建了羽毛球、電影、釣魚、游泳四個協會。他們積極組織全體職工開展趣味運動會，利用周未時間組織職工外出郊游、采摘。

（二）活躍職工文化生活，展示職工才藝和風采?！痢凉痉謺跁r間緊，工作任務重的情況下，勇挑重擔，與團委一起組織策劃了公司春節(jié)聯歡會。他們組織部分職工利用業(yè)余時間排練，在三個星期內排演了一臺高水平的文藝節(jié)目，成功舉辦了迎新年文藝演出。節(jié)目高潮迭起，精彩紛呈。充分展現了公司職工團結奮進、頑強拼搏、爭創(chuàng)效益、共克時艱的精神風貌和昂揚斗志。

這些形式多樣、內容豐富、注重實效的文體活動的開展，對內豐富了職工的生活，強健了職工的體魄，增進了職工的友誼，陶冶了職工的情操，極大地增強了職工團隊合作意識，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。對外弘揚了企業(yè)精神，展現了企業(yè)嶄新的風貌，營造了一種輕松、和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。

所工會積極支持職工參加院工會組織的各項文體活動，在租用練習場地、支付賽前訓練費、購買運動服、為馬拉松比賽和文藝節(jié)目排練購買食品飲料等方面都提供了熱情的服務，在資金上給予了一定的保障。

六、發(fā)展新會員，加強工會自身建設。

本著自愿加入的原則，將新職工納入工會組織，并進行規(guī)范化管理。全年共有111名新職工申請入會，新職工申請入會率達100%，交納會費率達100%。

20xx年，所工會堅持工作例會制度，定期研究工會工作；加強向院工會的請示匯報，以尋求院工會領導的幫助和指導；注重與各基層分會的聯系、交流和溝通；注意上情下達，及時向領導反映職工訴求；發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，對工會重大活動都及時報導。

回顧和總結20xx年的工作，我們取得了長足的進步。同時，也應清醒地看到，在服務職工、維護職工權益的能力和水平方面；在“職工之家”建設和創(chuàng)新活動方式方面；在工會干部素質和能力建設方面；在工會工作抓落實，求實效，真正發(fā)揮作用方面還存在差距和不足。我們要高度重視這些問題，在今后的工作中加以改進，努力把工會工作提高到一個新水平。

年度工作總結 個人篇二

堅持學法用法，依法辦事，是領導干部應當具備的素質。黨的十六大從發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明的要求出發(fā)為新時期我們開展法制宣傳教育工作的提出了行動指南，也對黨員干部特別是領導干部在法律素質上提出的高標準、嚴要求。盡管已經過四個“五年”普法，我們一直將干部職工作為普法教育對象的重中之重來抓。但不可否認，因一些同志長期受“行政指令”工作模式的影響，在思想認識上仍存在偏差，認為學不學法與自己的工作沒多大關系，一些干部對法制宣傳教育工作重視不夠，在法制學習上還存在著不落實和流于形式的現象。面對“四五”普法規(guī)劃提出的“兩個提高，兩個轉變”的要求和加入wto以后的新形勢，為了扭轉干部學法的被動局面，20xx年以來，我們通過加強組織協調，抓住關鍵環(huán)節(jié)，采取新的舉措，化被動為主動，使機關干部學法呈現出一派新面貌。主要做法是：

一、加強組織，分工明確、密切配合。

干部普法教育工作涉及很內容由于工作職能和側重點的不同，干部學法用法工作缺乏系統性和規(guī)范性。為解決這一問題，機關普法小組領導主動協調認真征求意見，探討如何建立干部學法的長效機制。確定了在普法工作領導小組的領導下，由辦公室辦定期牽頭組織干部開展法制教育工作會議，以加強對機關干部職工學法用法工作的指導、協調、督促和檢查，每個干部職工都按照各自職能，明確自己的職責。

二、周密規(guī)劃，提出目標性要求。

為了整體推進干部學法工作，每年年初，我們都制定普法工作計劃，簽定責任書，對機關工作人員學法提出目標性要求。在學習內容上，包括規(guī)定學習的法律知識和業(yè)務章程規(guī)定知識兩大部分。普法學習主要突出學好鄧小平理論、關于民主法制問題的論述，法治與德治相結合的基本原理、依法行政的基本原理；并著重強調與公務員職位有關的行政管理的法律法規(guī)知識。在學習要求上，明確了不同層次人員的學法重點和學法的課時要求。在學法的形式上，確定了統一進行集中學習、黨組中心組學法制度、每年一次領導法制講座的制度、參加培訓和公務員自學法律等制度，促進機關干部職工學法活動的制度化。

三、嚴格要求，狠抓紀律，促進干部學法制度化。

國家機關工作人員較之與社會上的普通公民，素質相對更高，要求也應更為嚴格。針對以往參加集中學習到勤率率低、請假多的現象，我們狠抓考勤制度，制定使用《考勤情況登記表》，對各不參加學習的人員情況進行教育督促，對機關工作人員的學法用法起到推動作用，從而使機關干部的學法面貌發(fā)生了很大的變，

四、與時俱進，增強干部學法實效性。

當前是一個以網絡為核心的信息時代，面對國家機關辦公向無紙化、網絡化方向發(fā)展的趨勢，我們充分利用縣委信息中心局域網遍布各辦公室的資源優(yōu)勢，于20xx年11月在縣級領導辦公室配備了電腦，并開通了上網功能，組織對網上法制教育、法律援助、律師服務和依法治理六個欄目等法制欄目進行學習，內容涉及常用法律法規(guī)、公證和律師業(yè)務知識、法制宣傳材料、以案釋法等等。此舉有力地調動了機關工作人員特別是領導的學法積極性，也使法治理念、法律常識更深入地走進機關工作人員的心中。

經過四年多來的努力，機關干部學法呈現出以下幾大變化：

1、從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。原來不少干部參加普法學習時，點個名、簽個到就算完事，現在許多人都早早來到會議室等候學習。

2、普法教育的覆蓋面擴大了。原先機關干參加對象只有機關的干部，現在擴大到包括通訊員在內的機關工作人員。

3、學習法律的氛圍濃厚了。原來進行普法考試，許多人照抄完事，現在對考試中的疑難問題，或請教、或討論、或查閱資料以求正確答案。

4、依法辦事、依法管理的能力增強了。學法的目的在于用法，通過學習，增強了干部職工依辦事的意識，干部的依法辦事的素質進一步增強，做到自覺依法辦事。

雖然xx機關干部學法取得了初步的成效，但距“四五”普法規(guī)劃提出的“兩個提高，兩個轉變”的目標、與黨的十六大及十六屆四中全會提出的發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明的要求相比還存在很大差距。當前，為進一步推動干部學法，必須重點研究解決以下幾方面問題:干部對學法用法的認識深度不夠。目前尚有個別干部對學法用法的認識停留在聽聽、做做考卷、應付考試上，而沒有從思想上充分認識到法律在國家政治、經濟和社會生活中的權威，沒有從思想上樹立起法治的理念和信仰。必須使黨員和干部進一步明確學習好基本的法律知識是依法行政、辦事的基礎和前提，但學習法律知識的目的和重點還應放在提高法律素質，增強法制觀念上。

2、領導干部的帶頭示范作用未充分發(fā)揮。有個別領導干部沒有處理好“工學”矛盾，常把普法學習從認識上擺在第二位。

3、領導干部應以身作則，率先垂范，帶頭學法，并以自己的模范行為帶動帶動整個機關學法作風的好轉。

4、干部學法形式比較單調?？偟膩碚f，機關干部學法的形式還比較單調，今后，仍應積極探索干部學法的新形式，使干部學法更具生動性、多樣性、趣味性。如：組織干部參加典型案件的庭審旁聽等，努力提高學法成效。

年度工作總結 個人篇三

下面我代表櫻桃園聯校向全體教師匯報20xx年度工作情況，安排20xx年度教育教學工作要點。

一年來，在縣教育局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我們堅持以“科學發(fā)展觀”為指導思想，以落實“以人為本”作為管理理念，以構建和諧教育為工作核心，解放思想，更新觀念，帶領全鎮(zhèn)廣大小學教職工，團結進取，奮力拼搏，取得了全縣一流的工作業(yè)績，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新輝煌。現將一年來的工作向大家進行匯報如下。

為深化教育人事管理改革，使學校管理更加科學、規(guī)范、高效，推進全員聘任制度，與每位教職工簽訂了《聊城市事業(yè)單位聘用合同》，明確了崗位職責，激發(fā)了工作熱情，鼓舞了干勁。為嚴格崗位紀律管理，給八處中心校安裝了指紋考勤機，促進了學校管理進一步走向規(guī)范化，嚴格了人事紀律和考勤管理。為全面貫徹《山東省中小學基本管理規(guī)范》，制訂了《櫻桃園鎮(zhèn)聯校教育教學工作評估實施辦法》，從校園環(huán)境、教學設施、管理機構及制度、管理者素質、教學常規(guī)、推進素質教育、教科研工作、教研活動等八方面對各學校的進行評估，多樣化的量化學校工作。

建立了教師專業(yè)化成長評估體系。針對教師考核工作改革和促進教師管理的過程化的需要，為促進教師走專業(yè)化成長之路，我們從20xx年3月份開始醞釀建立教師專業(yè)化成長管理體系，經多次研究，制定了《櫻桃園鎮(zhèn)聯校教師專業(yè)成長考核實施辦法及實施細則》，為全面評價教師的教育教學工作提供了可操作性依據。9月份為每位教師建立了專業(yè)成長專用檔案，每人一盒，一式兩份，聯校和小學各保存一份，動態(tài)化記錄個人基本信息、學歷進修、師德評議、教學成績、論文論著、教研科研等成長情況。我們經教代會通過后，開始正式實施，在學年末根據專業(yè)成長記錄的各項內容，量化記分后排列名次，警告和處罰名次較低者，拿出兩萬元獎勵積極進取、成績優(yōu)異、成長突出的教師，促進教師整體走向專業(yè)化。

加強了校園文化建設，提高各小學校長和全體教師在校園文化建設方面的思想認識，明確了學校設施、教學活動、人際關系、花草樹木、課程資源等在學校文化建設中的作用，各小學的校園文化建設均有明顯起色，加強了師生團結協作能力，拓寬了教育資源開發(fā)渠道，增進了資源共享，和諧校園建設穩(wěn)步推進。

“書香校園”工程在全鎮(zhèn)開始推行。在鎮(zhèn)實驗小學開展“學生雙休日讀書計劃”取得一定經驗的基礎上，按照縣教育局的部署，聯校從11月份開始，在全鎮(zhèn)所有小學推行“書香校園”工程，鼓勵師生養(yǎng)成讀書習慣，制定讀書計劃，建立閱讀筆記，定期開展交流、展評，在建設“學習型校園”和構建“書香校園”工作中邁出了堅實的步伐，有利于提升學校文化建設的層次，拓寬教育學習資源，促進教師知識結構的轉化和優(yōu)化，在專業(yè)化成長之路上更好、更快發(fā)展，促進學生綜合素質全面和諧提高。

在清明節(jié)前夕，聯校組織開展了“緬懷革命先烈，勵志健康成長”讀書征文活動，使學生受到了一次生動的思想教育，增強學生的愛國情操，激勵學生的學習情趣。

在“5.12”汶川大地震發(fā)生后的第二天，我們熱切關注災情，對于災區(qū)人民承受的巨大身體和心靈的苦難，全鎮(zhèn)師生如同身受，各校先后掀起為災區(qū)捐款獻愛心活動，教師捐款一萬七千余元，學生捐款八千余元，黨員繳納特殊黨費四千五百余元，捐款總額居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的前列，受到了教育局領導的贊賞，捐款活動場景在《莘縣教育》周刊上刊登，師生的思想認識進一步提高，堅定了團結一致、眾志成城、共抗災難、再創(chuàng)輝煌的決心和信心。

為迎接北京奧運會的勝利召開，表達對祖國綜合國力不斷增強的喜悅自豪之情，表達對“科技奧運、綠色奧運、人文奧運的”莊重承諾的支持，我們按照上級部署，創(chuàng)造性地開展活動，舉行了“心系奧運、健康成長”征文活動，取得了良好效果。

學生綜合素質評定工作走向規(guī)范化。從20xx年開始每學期進行綜合素質評定，為所有小學生建立成長記錄袋，動態(tài)記錄學生成長信息。聯校制定了《學生成長記錄袋管理使用辦法》，投入近四萬元，統一購置了專用檔案櫥，為每一個學生統一購置了成長記錄檔案袋。通過實施“學生成長記錄袋”評價制度，引導、鼓勵、促進學生的發(fā)展，使學生既能學會判斷自己的進步，感受成功的喜悅，又能積極反省自身的不足，主動尋求改進的方法和途徑，還能幫助教師、家長了解學生的成長與進步，交流信息，探討方法，尋求最佳教育途徑。

重點加強了留守兒童少年的管理。我們在今年4月初組織了特殊學生群體調查，建立了特殊學生群體信息數據庫，掌握了家庭貧困生、學習困難學生、單親或孤兒、進城農民工子女、農村留守兒童、隨班就讀殘疾兒童、家庭條件特優(yōu)生、學習成績特優(yōu)生等八類特殊群體的信息，特別是比較突出的農村留守兒童問題，采取了家訪、師生結對和生生結對幫扶等形式，穩(wěn)定了學生思想、學習和生活，杜絕了安全隱患和違法事件的發(fā)生，解除了外出務工家長的后顧之憂，在建設和諧社會中邁出了踏踏實實的一步。

我們根據新的師德評估內容，制定了“學生評教”和“家長評教”標準，于12月21日組織各小學開展了“學生評教”和“家長評教”活動，將評分結果記入教師年度專業(yè)成長評估總分。要求全體教職員工，特別是教育干部和班主任認真履行師德規(guī)范，認真落實了廉政建設要求。

經過大家的不懈努力，致使我鎮(zhèn)教師隊伍作風嚴謹，師生思想穩(wěn)定，學習氛圍濃厚，和諧校園已基本建立，為實現高效教學奠定了堅實基礎，聯校被評為“全縣黨風廉政建設先進單位”、“全縣學校德育工作先進單位”。

為確保廣大師生的生命和財產安全，我們時時講安全，處處防隱患，警鐘長鳴，不敢有絲毫麻痹和懈怠。大力進行安全教育，學習安全知識，營造濃厚的安全教育氛圍，各學校在校門口和校內醒目位置拉起安全標語橫幅，開辟安全教育專用板報欄，強化了師生安全意識。構建安全管理網絡，嚴格管理制度，安全責任落實到位。聯校每周例會安排的首要工作是安全工作，了解的第一個問題就是學校安全問題。聯校與各學校、學校與教師、教師與學生層層簽訂了安全責任書，做到了責任明確、要求具體、措施得力。安全檢查經常化、制度化，防患于未然，給廣大師生創(chuàng)造了安全的教育教學環(huán)境。

由于措施得力，全鎮(zhèn)各小學認真落實聯校要求，全鎮(zhèn)小學和幼兒園均未發(fā)生任何安全事故，確保了學校師生生命財產安全和學校安全運行，聯校于20xx年被評為“全縣學校安全工作先進單位”。

把握信息時代脈搏，實現跨越式發(fā)展。農村教育要快速發(fā)展，必須緊跟時代步伐。把握信息時代脈搏，利用信息技術，更新教育管理手段，及時了解教育發(fā)展形勢，是社會發(fā)展的必然要求。聯校確立的指導思想是：重點投入，超前發(fā)展。一年來，我們集中財力20萬余元為全鎮(zhèn)18處小學和中心幼兒園配備了電腦及視頻設備，達到一校一臺，最終保留的8處小學達到每校2臺。各小學連接了互聯網，申請了公務電子郵箱，通過電子郵箱加強各校聯系，凡是可以用電子形式上交的材料，不再手寫和打印。這是全鎮(zhèn)小學辦公方式的重大改革，將促進信息技術的學習、使用，提高辦公效率，節(jié)省辦公成本，推進無紙化辦公。

開辦了“櫻桃聯校百度博客”，設立了投稿專用郵箱，師生稿件分為名師風采、精彩案例、童心童語、計劃總結、詩歌散文、教育管理、教育敘事、教學科研、時事評論等類別，為全鎮(zhèn)小學教師和學生搭建了一個及時、量大、方便、快捷的交流平臺，有利于大家展示教育教學成果和心得，展示成長進程和藝術才華，實現資源、信息和成果共享，把師生的優(yōu)秀作品更快推向媒體，更好地做好教育宣傳工作。2019年11月開辦以來，已有近120篇文章在博客上發(fā)表。這一措施使我鎮(zhèn)學校管理、信息教育、教師培訓、教學改革實現了跨越式發(fā)展。

創(chuàng)新做好頂崗支教實習生工作?！绊攳徶Ы屉p提高工程”是縣教育局針對農村小學師資實際情況，采取的一項創(chuàng)造性舉措。我們按照縣教育局的要求，妥善做好頂崗支教實習生工作。采取有力措施確保頂崗實習生人身、財產安全。對他們舉辦了師德教育，崗前培訓，業(yè)務指導，結對協助，經驗交流等活動，提高了教育教學能力。在提高頂崗實習生教育教學實踐能力的同時，我們在職教師從他們身上學到了先進的教育教學理念、嶄新的教育教學方法，了解到了大量的時代發(fā)展信息和教育發(fā)展趨勢，學到了很多實用的計算機技術，對拓寬教育教學資源、改進教育教學方法，提高教育教學質量起到了推動作用。

我們積極鼓勵教師撰稿在各級各類教育刊物上發(fā)表。一年來，全鎮(zhèn)教師共發(fā)表縣級以上優(yōu)秀論文200余篇，其中35篇被評為省優(yōu)秀論文，40多篇在國家級報刊發(fā)表，17篇教育教學案例和26篇教育敘事獲縣級獎勵，5篇獲省級獎勵。鎮(zhèn)實驗小學在20xx年10月份《當代小學生》雜志上以“科技風”為主題專欄，發(fā)表學生作品7篇。

20xx年是我縣師資大培訓年，全方位、多層次的培訓接連不斷，密度之高、力度之大前所未有。我們認真領會師資大培訓的意義和工作部署，建立組織，加強協調，統一規(guī)劃外出學習培訓人員，并創(chuàng)新開展鎮(zhèn)級校本培訓，努力提高教師素質。

教師新課程培訓蓬勃開展。一年來，我們派出2名教師參加了聊城市第二批骨干教師培訓，2名教師參加了“國家級義務教育新課程遠程研修班”學習，5人參加了在聊城大學舉辦的農村中小學教育干部培訓，3人參加了山東省農村中小學教師素質提高培養(yǎng)工程培訓。20xx年寒假期間，派出15名英語教師參加了縣英語教師學科培訓。暑假期間，組織4批共74人次參加縣語文、數學、綜合、英語等學科培訓活動，每學科均由聯校成員帶隊，與各學科教師一起參加

年度工作總結 個人篇四

各位領導：

大家好，在即將告別20xx年的時候，回味這一年來的點點滴滴，值得認真總結的地方有很多，我想只有總結好了這一年來的得與失，才能使自己有進一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿希望的20xx年。

20xx年工程服務部開始招聘，感謝公司領導給我一個學習工作的機會。3月份我來到公司，開始全面系統地對制氫設備工藝、流程、控制理論知識的學習。學以致用，6月份開始到現場實戰(zhàn)，我分外珍惜每一次學習工作的機會，努力提高自己，并適時拓展了工作內容。比如在實驗室試驗中，制氫設備的開機順序，循環(huán)泵工作原理，pid參數設定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車之前要做好檢查，確認所有外接線與圖紙相符，每個儀表連鎖報警點要正常，冷卻水進出口要達到0.3mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現過流程錯誤，喬丹水閥初始值設置錯誤，以后在調試中這些前期準備工作一定要做好，每個調試環(huán)節(jié)要做到嚴謹，不得馬虎。在金立永磁指導安裝工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解，也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真，發(fā)現堿液換熱器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。調試實戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次，通過跟朱佳學習，學到了如何對plc建立通訊、安裝上下位軟件，設置各儀表報警連鎖點、整流柜相序的預調，電器轉換器的調試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問題，面對這些問題，我及時請示部門領導或請教有經驗的同事，以獲得指導或幫助，在處理這些問題的過程當中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時間去學習的地方有很多。在做為工作基礎的專業(yè)知識方面，我仍然需要進一步加強。比如根據現場調試需要修改程序段，就是我的一個不足之處。由于以前在學習中的只是工藝、流程、硬件的知識，當客戶要求提供較復雜一點的數字量梯形圖更改時，我往往會感到焦慮不安，不能及時地答復客戶，因為這需要根據實際需要編寫更改，綜合運用知識，才能給客戶提供一個適宜的接受方案。我已經認識到工作中的不足，首先是我自身要多花時間去學習plc編程語言和指令，這樣修改程序段才能得心應手，對于設備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時間去掌握，逐步加強專業(yè)知識的基礎；其次，更應當虛心向那些經驗較豐富的老員工及領導求教，以便自己少走彎路，進步得更快一點。最后，也應該抓住每一個實際鍛煉的機會，在以后遇到自己無法獨立完成的工作時，在提交給老員工或領導處理時，自己也應當花時間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區(qū)別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術方面的問題時，我覺得與人打交道的能力也是一個很重要的方面。在工作中不但要學會將事情做好，還要學會做人，特別是對客戶進行工程調試時，如果與客戶保持適宜地溝通，進行良好地協調，將會給工作帶來事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務的進一步拓展。與人打交道是一個很大的學問，在這方面的提高將永無止境，我只有不斷總結改進，才能使自己越來越成熟，才能在今后的調試工作中盡可能創(chuàng)造一個有利于解決問題的工作氛圍。

再過一個月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門領導能夠抽出時間進行一些小范圍的針對性培訓。每個工程技術人員的弱項是不一樣的，正是由于各個短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當面對復雜的調試工作時，對能力的要求也是全面地，很多人都會感到吃力。如果每個人都對自身的弱項進行有意識地彌補，再加上領導有針對性的培訓加強，我相信大家的能力又會躍上一個新臺階。

回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領導對我的信任，如果不是公司領導將我置于這個崗位讓我放手工作的話，我就得不到實際地鍛煉，沒有鍛煉，就不會有進步；沒有進步，工作必將失去激情；沒有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒有虛度，面對就要到來的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進一步充實起來，才能不辜負領導的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿新的希望。

年度工作總結 個人篇五

一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為xxxx公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現在，對我在這一年來的工作情況總結如下：

在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產品和業(yè)務出現了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態(tài)和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著xxxx企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著xxxx企業(yè)在的顧客們心中的形象。

而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共xxxx次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!

除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在xxxx月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!

總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為xxxx企業(yè)帶來更大的貢獻!

年度工作總結 個人篇六

二分隊在大隊的正確領導下，深化準軍事化管理和網格化管理工作，以服務促管理，著力于進一步提升管轄區(qū)內的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份，教育勸止各類違法行為430余起，依法查處xx起，罰款xx元，現將具體總結如下：

一是分隊積極開展隊列訓練，每周至少1小時，不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范，增加隊伍整體的協調下；二是加強內務衛(wèi)生管理，由中班隊員負責辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備，做到出門前車輛、裝備完好，點量充足，回來后按要求入庫和充電，遇到工作時有損壞的及時上報修理；四是加強團結、爭先創(chuàng)優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時，始終名列前茅。

一是加強巡查密度，重點區(qū)域每日巡查4次以上，次重點區(qū)域2次以上，非重點區(qū)域1次以上，做到及時發(fā)現、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務；二是加強信息掌握，統計區(qū)域內商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯系和開展工作；三是加強服務，經常性的.上門宣傳，發(fā)放各類通知書，使轄區(qū)內的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強工作指導，分隊長每周與各網格小組巡查1次以上，將處理問題的規(guī)范和經驗傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問題的能力；五是合理分配人員和工作，根據實際的到崗情況，適時在網格小組之間調配人員，避免網格小組因人員不足出現工作上的失誤，合理分配工作，使網格隊員人人有事做。

（一）工地管理標準更高。全年二分隊區(qū)域內共有11個工地開工、建設和收尾，截止目前建設中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個工地東陵科技二期于12月中旬開工，已在做道路和生活區(qū)的基礎，分隊進一步提高了對各工地的管理標準，提前介入做好服務。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責任書”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導工地“四要素”的建設，要求沖洗平臺不得高于門口城市道路，防止沖洗時泥漿水外流，定期檢修沖洗設備和清理沉淀池等，在門口設置保潔人員，確保運輸車輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊長及隊員每周與工地負責人進行短會，了解工程進度及無證攤點的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負責人徒步繞工地一周，當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災區(qū)”，要求工地加強針對性管理；四是工地結束后，督促建設方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約x平米，清理垃圾x平米。

（二）商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū)，共有x家商戶設置店招店牌，其中x家有手續(xù)，x家手續(xù)過期在辦理中，其余x家全部是無法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經營、設置地腳牌行為x起，清理櫥窗廣告x處，約x平米，目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外，整體情況良好，為避免類似情況發(fā)生，分隊要求網格隊員加強商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現商鋪裝修時，立即聯系店主碰面，宣傳相關法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開業(yè)后，及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責任書”，將責任書懸掛或張貼于店內醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經營行為；三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設地腳牌等行為，防止周邊商家跟風，增加日常管理難度；四是聯合物業(yè)定期開展整治，在商家心中牢固樹立服從管理的意識，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權握在手中。

（三）非法種植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內的非法種植現象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時投入使用，致使非法種植出現返潮，目前培源路兩側河邊、科靈路東側樹林里、玉屏路西側樹林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查，發(fā)現群眾種菜時立即進行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區(qū)域走訪當事人，要求其在規(guī)定時間內自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯合東渚市政對大面積種植進行集中清理4次，清理面積約22000平米。

（四）無證攤管控更嚴格。得益于分隊區(qū)域內的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現無證攤定點和集中的現象，但管理上不能松懈，特別是學校和小區(qū)周邊，要堅決的發(fā)現一起，勸離一起，反復出現的，依法進行取締，全年共查處x起，處罰x元。一是加強巡查發(fā)現，督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據；二是開展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無證攤點的生存空間，使其無法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊整治和3+x執(zhí)法，通過扣車、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠離管轄區(qū)域。

一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰x元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報天天看問題3處以上，并對上報問題進行跟進，整改率100%，加強區(qū)域內7個重點區(qū)域，2條重點道路和2個重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設置臨時圍擋等，教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起，圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現問題及時以天天看、抄告形式上報，主動清理污濁精神堡壘2處，督促相關單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設規(guī)劃部門整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。

一是道板停車、綠化停車管理，全年共教育勸離270余起，開具違停單x起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育，濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內教育勸止釣魚80余起，收繳絲網3張。

1、加強隊員的業(yè)務知識學習，繼續(xù)培養(yǎng)單獨處理問題能力，爭取每個隊員都能獨當一面，為中隊、大隊排憂解難。

2、工地管理標準再升級，提前介入管理，從施工單位進場到退場，熟悉掌握每一個環(huán)節(jié)，及時提出要求，要求施工單位嚴格按照要求執(zhí)行。

3、商業(yè)區(qū)管理查漏補缺，根據統計的臺賬資料，對轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進行補齊，存在問題的全部整改，無法審批的按要求進行更換，定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。

4、非法種植做好長期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進行逐步清理，加強已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現象。

5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作，以及上級交辦的任務。

自20xx年煉鐵廠團總支成立以來，煉鐵廠團委在公司黨委、公司團委正確領導下，各項工作有條不紊的開展，同時以“五四表彰大會”李總的講話精神為指導，并以滿足廣大團員青年的根本需求為目標；以工作創(chuàng)新為出發(fā)點；以竭誠服務青年為落腳點，扎實開展“三崗”建設、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開展各項活動。

1、組織成立煉鐵廠團委，完成組織建設，完善團員信息

20xx年12月份，根據公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠團總支和焦化廠團總支。

煉鐵廠團委自20xx年1月份成立以來，立即完成團委機構組織建設，新提拔了一批工作能力突出、責任心較強的青年員工擔任煉鐵廠二級團支部書記、煉鐵廠團委委員等職務，并梳理、完善煉鐵廠團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠團委共有團員99名，支部書記5名，宣傳委員、組織委員各1名。

2、繼續(xù)扎實開展“三崗建設”工作，加強團建工作

根據公司團委關于開展“青質崗”活動精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開展“青質崗”工作，制定煉鐵廠團委具體活動方針，建立了“青質崗”規(guī)程制度，健全組織機構和管理網絡，制定活動總體計劃及實施方案，切實提高鐵水質量，服務好下道工序。

a、堅持各崗點每班的過程質量監(jiān)督，青質崗崗長、崗員必須全程跟蹤鐵水質量完成情況進行統計；

b、團委組織每月一次的質量檢查、對各崗點的質量控制情況進行考評監(jiān)督，并對鐵水質量完成情況進行總結分析。

c、堅持“走出去、帶進來”的對標模式，將先進的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實際生產當中去，提高青質崗全員的質量意識。

20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動貫穿全年，在20xx年煉鐵廠青安崗崗長帶頭，深入現場進行隱患排查，全年共計發(fā)現隱患、合理化建議86條，同時扎實完善開展“安全標準化班組建設”，全員的安全意識得到一定提高。

a、戴袖標亮身份，青安崗長、崗員實現了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作，樹立了青安工作的良好形象。

b、堅持每日“三查”活動。煉鐵廠團委繼續(xù)堅持“三查”活動專項記錄和每月一次的青安崗例會。對安全隱患及時整改并跟蹤、對合理化建議實施效果進行評估。

c、檢查周三安全學習。各青安崗每周三都認真組織青工學習安全知識，根據生產實際情況，及時傳達公司、廠部的安全工作部署、安全重要會議精神、安全規(guī)程、事故案例等，有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。

20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動有條不紊的開展，在當前市場形勢嚴峻，原燃料居高不下的前提下，內部挖潛，實施技改，全年實際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關目標，且超額降本2591.82萬元，同比20xx年下降7866.94萬元，達到同行業(yè)先進水平。

a、利用煉鐵廠精益化推廣復制的契機，提高全員的成本意識，讓生產中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長堅持每月匯報一次本區(qū)域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內，較精益化實施前下降了約50m3/tfe；制定《風口小套更換流程》等8項作業(yè)標準，更換小套時間控制在50min以內。

b、堅持業(yè)績對話機制，對廠部制定的各項技經指標完成情況進行統計分析；另外充分調動青年員工的思維敏捷等優(yōu)點，積極開展技改創(chuàng)新、金點子等活動，20xx年煉鐵廠團委“青年節(jié)約崗”員工共計提報金點子6項、創(chuàng)新25項，為鐵水降本創(chuàng)造條件。

3、組織學習的平臺，為青年成才創(chuàng)造機會

青年職工是企業(yè)技術和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓，組織青年大學生不斷學習新工藝、新技術，結合“走出去、引進來”的方針、利用考察學習的機會了解同行業(yè)生產情況、學習生產經驗，不斷在生產過程中進行推廣。20xx年，煉鐵廠團委借“公司培訓季”契機，邀請廠長、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進行重點專項培訓，為提升廣大職工的技術水平做出了貢獻。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。

4、開展主題活動，豐富青年文化生活

為了豐富青年的業(yè)余文化活動，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動。煉鐵廠內部組織乒乓球比賽活動，提高青年團員的凝聚力，參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區(qū)兒童，組織青年團員進行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動，鍛煉身體、更好的服務新冶鋼。

煉鐵廠內部積極開展各項活動，例如：在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動；組織青年員工開展戶外釣魚活動；內部開展乒乓球比賽；煉鐵廠團委組織的技能比武（爐況分析、現場估【si】、【s】）；足球友誼賽等活動。

5、青工帶課題上崗

煉鐵廠團委以李總在“五四”表彰大會上講話精神在指導，進一步加快青年培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內在潛力，鼓勵和引導廣大青年員工立足崗位多作貢獻，圍繞公司生產經營目標，內部積極開展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產組織，未完成課題，并對未完成的原因進行仔細分析、總結，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產情況來看，四季度上報公司的課題均能完成。

20xx年工作計劃

1、積極參加公司組織的各項活動，提高青年員工的凝聚力。

2、深入調查四班中青年員工的思想動態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長。

3、認真籌劃每一場活動，不斷提高活動質量。

4、關心生產經營中的變化，將團委活動與生產經營結合起來。

5、注重活動的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長。

6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團”工作，開展一些活動，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠團委工作的支持。

年度工作總結 個人篇七

各學會、協會、研究會：

xxx5年年終總結工作已經開始，請各學會接到通知后按照市社科聯下發(fā)的《關于開展xx市社科系統學會“達標創(chuàng)先”活動實施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng)先”的評比細則進行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統學會達標創(chuàng)先評比細則表》、《先進學會申報表》和《先進個人申報表》(xxx4年被評為市社科系統先進學會上報2名先進個人，其它學會上報1名先進個人，電子表格到“xx社科網”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯學會工作處，以便及時總結學會工作和編輯xxx5年度學會活動大事記。書面總結應包含以下幾項基本內容：

1.召開會員代表大會、理事會、常務理事會或年會的情況;

2.召開研討會、座談會的情況;

3.完成科研或課題報告的情況;

4.開展科普咨詢、科普活動或培訓等工作的情況;

5.年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。

紙質和電子文檔各提供一份。

郵寄地址：xx街xx號市社科聯學會工作處，郵編：xxxx

聯系人：xxx

聯系電話：xxxxxx(傳真)

xx市社科學會qq工作群：xxxxxx

電子郵箱：

xx市社會科學界聯合會學會工作處

xxx5年11月10日

年度工作總結 個人篇八

我于20xx年x月進公司固體制劑車間實習，首先在前處理工段實習了半個月，學習了物料管理方面的知識和稱量配料的實際操作技能。接下來調到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機（wsgplus-120）的安裝調試和卡托普利片的生產轉移工藝驗證。在廠方工程師安裝調試設備期間，我學到了許多有關設備保養(yǎng)方面的知識?？ㄍ衅绽墓に囼炞C中，師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能，我也把從學校里學到的知識，運用到實際工作中來，積極思考努力學習。在實習期內，我就學會了獨立操作設備，按照生產工藝規(guī)程，完成日常生產任務，并可以獨立處理設備出現的小故障和有關制粒質量方面的問題。

實習期結束后，固體制劑車間為了第一次通過歐盟gmp認證，車間進行大修改造。在此期間，我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作，我也學習了文件和批生產記錄編寫方面的知識并完成領導交代給我的任務。通過車間大修改造期間的職工培訓，再一次提高了gmp知識和制粒崗位的操作技能。

固體制劑車間大修結束后，我被提拔為制粒班長。這在車間里轉正就擔任班長還是先例，這既是車間領導對我的激勵，同時也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實習生，帶領著兩名新進員工。那段時間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時還要在短時間內教會兩名新進員工，讓他們可以快速成長起來。設備還經常出現這樣那樣的問題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產任務，又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質量。在交接班時與其他班長商討交流經驗，以提高制粒水平。

此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進設備和先進制粒技術的平臺，這更激勵著我增加對自己的專業(yè)要求。在擔任班長期間，我認真負責，努力學習技能和管理知識，帶領著團隊保質保量地完成領導指派的生產任務。在年底的車間評選中，連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀班長。

卡托普利片的內在質量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時間的生產中發(fā)現，原來的生產工藝在生產中會出現二硫化物超出內控標準的情況，對此，我們通過實際工作的經驗和領導討論，最終決定在原工藝基礎上進行生產工藝的優(yōu)化，減去了潤濕劑乙醇，同時在操作中降低制粒和干燥的進風溫度，減慢蠕動泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進行協調，控制原料中的二硫化物含量。在生產中根據不同廠家的輔料特性作出相應的工藝微調，以便生產出來的顆?？梢栽诟咚賶浩瑱C上壓片，這樣就可以加快整個車間的物料流轉，減少中間體的返工及物料的浪費，最終確保生產出合格的藥品。

固體制劑車間通過歐盟gmp后，我參與了歐盟代加工產品布洛芬從工藝驗證到正常生產的制粒過程的實施，因布洛芬的熔點低，在75度左右，與輔料混合后極易產生低共熔現象，在生產過程中容易導致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產方面的難題，我們采用二次制粒的生產工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機進行沸騰干燥，并嚴格控制干燥時的進風溫度，最終生產出合格的產品。除此之外，還有馬來酸依那普利片等的工藝驗證和后續(xù)產品的正常生產。

由于我出色的工作表現得到車間領導的肯定，二〇一〇年x月調至固體制劑二車間從事質量管理工作。工作中，我嚴格遵守和執(zhí)行gmp管理規(guī)范，積極參加和開展質量方面的培訓及班前會，同時認真學習優(yōu)秀的管理知識以提高自身的質量管理水平。

現階段的工作是生產過程中巡回檢查各崗位員工的生產操作情況，以及相關記錄的填寫和產品生產的中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產品質量的隱患，并時刻向員工宣傳質量的重要性。還有對中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標機打印等各項指標。

此外，在生產中出現的問題，我都會秉著發(fā)現問題，分析問題，解決問題和預防問題的原則。例如，前處理工段在待處理物料中時有發(fā)現雜質現象，將信息反饋到供應部，以提高供應商的質量要求；處理顆粒崗位制粒過程中的各種情況，如顆粒太僵或細粉過多影響壓片和溶出度等情況，通過指導操作員調整粘合劑的

用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進行檢測片重差異，并確定是否進行繼續(xù)壓片等。

在日常工作中，我還和生產管理人員一道對生產中發(fā)生的問題，進行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分，在復方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國家藥品標準的提高，必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時間，利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題，直接影響著產品質量，導致那一階段的復方利血平顆粒經常需要返工處理。通過與車間工藝員和領導的協商交流，從以下兩個方面著手解決，第一，優(yōu)化原來的利血平淀粉預混粉的生產工藝；第二，從利血平原料供應考慮，對利血平原料的粒徑進行檢驗分析，得出廠家供應的利血平原料未能達到我們生產的要求，所以在生產中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問題。

在今年公司開展的lp項目工作中，我積極參與，并帶領本小組成員認真完成車間項目組交給的各項任務。其中有，完成各崗位標準化清場的工作，最終將制作出清場的標準化手冊；已編寫出5份質量事故培訓教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開展問題班前會和質量班前會；六大源的清掃等，取得了良好的成績，獲得公司的獎勵。

由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時，輔助車間文件員，做好車間相關文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質量管理的層面上，而從整個車間的生產考慮，工作中起到車間領導助手的作用。

雖然我們片劑二車間生產的品種不多，目前是復方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產品，每年生產的產量還是很大的，而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高，必然增加了質量管理的力度，這就要求我們在生產中一定要狠抓質量關，做好現場監(jiān)督，以便保質保量做好合格的產品。

工作至今也積累了許多豐富的經驗，工作細心認真，責任心強，因此也避免了一些質量事故的發(fā)生，在20xx年度被公司評為質量先進個人。

以上是我的工作總結，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！

年度工作總結 個人篇九

不知不覺中邁入了20xx年，20xx年對于我來說是一個不平凡的一年，我從新鄉(xiāng)供電段一名一線技術干部來到了局駐新鄉(xiāng)供電段驗收室工作，隨著工作環(huán)境和工作性質的改變我的工作重心也隨之進行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現對20xx年的工作學習進行總結如下：

1、加強車間供電專業(yè)技術基礎管理，豐富、完善基礎資料。供電技術基礎管理是衡量車間供電技術管理水平的重要尺度。年初在車間領導的關懷下，根據歷年供電技術基礎管理的情況，查找基礎管理的薄弱點，針對薄弱點在技術基礎管理上采取了一是完善接觸網作業(yè)指導書內容，從新制定接觸網作業(yè)指導書模板，豐富作業(yè)指導書內容，針對不同的作業(yè)內容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進行多方面的考慮；二是對檢修任務進度進行全程掌控，除了利用供電任務2.0管理系統外，還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內容羅列，對檢修任務完成情況進行變色管理，避免出現漏檢漏修的情況發(fā)生；三是完善圖紙管理，深入現場一線核對圖紙，尤其是近年改造、更新設備處所，及時糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術科積極聯系更新現有紙質圖紙，完善車間供電圖紙管理。

2、為車間供電設備專項整治、改造提供技術支持。

（1）依據部專項整治工作要求，xx年3月—5月對焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子進行改造施工，深入現場一線制定技術組織措施、現場施工負責，完成焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子改造，延長重污區(qū)清掃周期，減少重污區(qū)清掃任務量，確保設備穩(wěn)定。

（2）根據鐵路局關于對部分貨線隔離開關改造要求，xx年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關進行了改造施工，負責制定技術組織措施、現場施工負責，完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關改造。

（3）根據鐵路局要求，xx年9月對月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器進行了改造、移位施工，制定技術組織措施、現場施工負責，完成了月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線110米，上網點移位1處，回流線、供電線下錨2處，更換供電線50米。

（4）根據年度檢修計劃要求，負責xx年年度車間春秋檢、集中修工作技術組織工作，利用有限的天窗時間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務。

xx年11月，因工作需要由車間調入段安調科進行工作，在僅有的3周工作期間，迅速扭轉工作重心，從新學習安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進行修訂。

xx年11月底，本人由段安調科調入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作，工作重心也隨著崗位的變化而變化，積極對驗收崗位職責、管理辦法、規(guī)章制度進行學習，嚴格依照部、局有關規(guī)定的要求，堅持嚴謹、公正、求實的原則，樹立和發(fā)揚“嚴謹、求實、熱忱、和諧”的驗收作風，認真履行“監(jiān)督、控制、認證、確認”的驗收職能，貫徹落實“二一三二”驗收工作法，緊密圍繞在段的中心工作，積極推進安全風險管理，全面做好驗收員工作。

1、積極參與忠義站至新鄉(xiāng)南場間承力索能力加強施工，吃住在現場，全程參加承力索換線工作，施工現場施工工藝監(jiān)督檢查，按照規(guī)定對線索進行驗收。11月26日在放線過程中發(fā)現承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現象，要求立即與生產廠家聯系派人核實線索狀態(tài)，建議對異常區(qū)段承力索及時進行處理。駐在段已發(fā)函要求廠家到段解決處理，并上報路局相關部門備案。針對上述問題已對相關部門下發(fā)了《b類質量問題整改通知書》，要求立即整改，杜絕類似問題的再次發(fā)生，目前廠家已提交質量保證書，工區(qū)上網檢查未發(fā)現異常；

2、參加石武高鐵現場作業(yè)，本著交流學習的態(tài)度對高鐵施工、設備進行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現的問題及時與駐在段進行交流、溝通、落實。

3、針對季節(jié)設備變化特點，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監(jiān)督檢查，認真執(zhí)行鄭鐵監(jiān)管辦[20xx]2號文件要求，加強對駐在段安全重點工作的監(jiān)管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實情況的監(jiān)管。重點檢查入冬前重污區(qū)絕緣子、貨線分段、機務段、折返段整備線等機車經常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線隔離開關管理情況，消除污閃、霧閃安全風險；四是加強隧道、橋梁漏水結冰處所打冰落實情況的監(jiān)管。檢查相關車間每天兩次溫度監(jiān)控及打冰出動情況，嚴格落實駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。

4、參與室內基礎管理積極爭創(chuàng)標準化驗收室。

（1）利用集成軟件按照標準化驗收室標準對基礎資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統的使用功能，定期進行自查自評，并落實改進，力爭達到標準化驗收室要求。

（2）利用駐段網絡建立駐段驗收室網頁，實現與駐在段信息共享，展現駐段驗收室風采。

（3）制定驗收員崗位安全風險控制卡，深化安全風險控制，時刻牢記安全風險點，嚴格執(zhí)行防范措施，切實消除安全風險，切實保障驗收安全。

（4）參與局室供電專業(yè)安全風險控制體系建設和運用管理辦法的制定工作。

1、工作不夠細致，存在僥幸心理；

作為駐在段驗收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監(jiān)管季節(jié)性設備安全等工作，對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰(zhàn)，不論室內工作還是現場監(jiān)督工作，有時工作不夠細致，粗枝大葉，存在僥幸心理。

整改措施：在今后對驗收工作嚴把驗收關，對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改，多說一句多想一點，及時提醒可能出現疏漏地方，將日常工作細致周密，及時避免不必要發(fā)生的錯誤和工作疏漏。

2、安全意識不強，未能牢固樹立安全第一發(fā)展理念；在工作中安全意識不強，對于發(fā)現的問題不能夠及時進行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀現象不能及時杜絕、指正。

整改措施：增強安全意識，牢固樹立安全第一發(fā)展理念，深刻認識到責任重于泰山，遵守一切規(guī)章制度，本著高度負責的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發(fā)現的不安全、違章蠻干等問題，要及時提出、制止，確保人身、設備安全。

3、業(yè)務素質不強，尤其是驗收工作業(yè)務素質有待繼續(xù)提高；雖然從事供電技術工作多年了，但是對于驗收工作的知識不掌握不夠，業(yè)務素質有待繼續(xù)提高。

整改措施：在以后的工作中加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質，學習新業(yè)務、新技術，利用工作之余多深入現場，努力提高專業(yè)技術水平。

年度工作總結 個人篇十

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育

在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

我覺得，科技部是銀行中至關

重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。

xx年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學?，F對上學期的各項工作進行一次總結。

1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。

2、建立并使網站初具規(guī)模。

（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業(yè)型，學院型網站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、

（2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。

3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“

4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學?！鞍踩庾R周“的活動中去。

在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。

20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。

為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩(wěn)定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?，F將本年度信息化建設工作總結如下：

1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門戶網站建設

為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的b2b網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。

2、公司微博、微信的申請

企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。

3、機房服務器架設、維護

公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，web服務器，財務erp系統。

1、信息安全自查

安全自查，可以有效的發(fā)現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。

2、安全管理建設

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正?？焖俜磻?，選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。

3、故障處理

對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。

在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉，以及數據的準確安全。

20xx年的大致工作計劃為：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網絡拓撲。

2、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。

3、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

年度工作總結 個人篇十一

又到了我們寫年度工作總結的時候，你是不是為這個總結感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的xx年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結欄目。

這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學期。在上好新課的基礎上，穩(wěn)定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，復習和鞏固了所學知識。在中考中，。從所取得的成績中可以看出扎實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那么令人滿意。試作小結如下：

教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《xx年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特征，符合學生生活和社會發(fā)展的實際情況，與學生的已有經驗和身心發(fā)展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養(yǎng)?！墩n程標準》規(guī)定：語文素養(yǎng)的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉

及到學生知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三維目標的發(fā)展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發(fā)展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯系教材，只需作好重點內容的鞏固就行。

《xx年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發(fā)揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養(yǎng)的作用。”因而可對整份試題定性，即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練?！胺e累與運用”這一知識塊中，只需抓好優(yōu)秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重于課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內古文側重于“四記一諷一表一戰(zhàn)”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰(zhàn)》)的復習訓練。現代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養(yǎng)上。閱讀的文章要

選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型，因此審題的訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如

此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷

卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年終重要工作情況總結如下：

(一)在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

年度工作總結 個人篇十二

20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎。

1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。

(1)精心策劃動員，組織推進落實

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區(qū)的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學習

社區(qū)黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。

(3)深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實查擺問題 ，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎上，主動查找社區(qū)領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。

(5)深入對照檢查，開好民主生活會

在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯系點領導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

(6)狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發(fā)揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。

20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。

矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網格片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調解員業(yè)務培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。

第一、餐廳內部管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2、根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3、制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

4、抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。

第二、營銷方面

1、利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立?？吐撓禉n案，與客人建立良好的關系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現中式快餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經營戰(zhàn)略

本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力，我們要發(fā)揚自己的特點，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處，望領導指正!新的一年意味著新的開始，新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵，更上一層樓 。

年度工作總結 個人篇十三

20xx—20xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長的工作，因為之前已經有了一年的中班的工作經驗，和三年的英語教研組長的工作，所以在中班的一年來，很享受這樣工作的過程。

安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長無形轉移監(jiān)護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監(jiān)護權，所以，過渡環(huán)節(jié)的安全是絕對的要提上日程的。學前兒童的自我保護意識還很弱，認知發(fā)展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時刻關注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒有介入到孩子們中來，但是也是對孩子具有威懾力，如果說集體教育活動的重點目標是關鍵經驗，那么過渡環(huán)節(jié)的重點目標就應該是安全。要能及時預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時預測和研究孩子活動后容易發(fā)生的事故和問題。中班的幼兒好奇心重、愛玩、會玩、好動，這樣的年齡特點使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時刻抱著謹慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。

幼兒園的工作總是千頭萬緒的，工作的內容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的工作特點相關的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動的參與到工作中，不要被千頭萬緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長，因為以前的2、3年來，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫心理研究，通過繪畫活動來積極地關注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績并且得到一些專家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進幼兒的發(fā)展，除了通過不同形式的繪畫表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過手工、折紙等美術創(chuàng)作活動來表達情緒，或者通過活動區(qū)、過渡環(huán)節(jié)等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創(chuàng)設，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。

教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關注到，幼兒發(fā)展好了，及時對幼兒的發(fā)展進行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術活動，并且美術功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術版的雜志，并且借閱和購買了很多關于學前兒童美術教育方面的書籍，在學習中開闊我自己的眼界，學習了很多美術創(chuàng)設的方法，如：用油筆畫線條畫，用剪刀直接剪畫，裝飾畫等。對油筆畫剛開始我很是擔心黑色的線條幼兒沒有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫法時，幼兒興趣很高，同時在向幼兒介紹不同美術創(chuàng)設的方式時，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術本來就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫能力在小班基礎上有了良好的發(fā)展，并且認識了很多不同的藝術形式，從而更有利于促進他們對美術活動的興趣。正是幼兒對不同美術創(chuàng)設的興趣，讓我不得不積極的學習、思考多樣化的美術活動，幼兒的興趣刺激了我的學習，我的學習也帶動了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時也帶動了教師的發(fā)展。

作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節(jié)中最重要的家長的支持，那將是很難開展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來，比較容易。在開學之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個孩子的特點及家長的特點，進行了很多次溝通，所以對孩子及家長的情況有了較深的認識。在開第一次家長會的時候，利用讓家長簽到的機會，就每個幼兒與家長進行了短暫了溝通，讓家長一下子就覺得親切了，讓家長認識到"原來這位老師很早就認識到我們的孩子了"，拉近了與家長的距離。

經過了這一年的工作，在家長工作方面，讓我很收益，其實很多時候，老師與家長產生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問題，誰都覺得自己做的對，對方不能體諒自己而產生矛盾。如果我們老師多從家長的角度去想問題，主動去體諒家長，那樣就會大大減少彼此的矛盾了?，F在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過換位思考設想家長的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。

總之，在中班的這一年是快樂的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺得很好，高老師象一個長者，總是指出我工作的不足，讓我成長了很多，李海燕老師是個很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們三個人已經不僅僅是同事關系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺得工作著，居然可以如此愉快，期末迎來了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來，并沒有因為臨時換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺得很快樂，很舒服。