在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇一

受托方：_________(以下簡稱乙方)

第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理

1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;

2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;

第二條供電、用電設(shè)備的管理

1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;

2.電梯的維護(hù)、運行的管理;

3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護(hù);

第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;

2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔;

第四條綠地、綠化管理

1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;

2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;

3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實;

第五條食堂管理

為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù);

第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理

1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;

2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;

3.自行車停放管理;

第七條傳達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理

1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;

2.收發(fā)各類郵件、報刊;

第八條職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);

2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;

3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;

4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;

5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實;

第九條器材供應(yīng)與房屋管理

1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;

2.各類庫房、劇毒藥品的管理;

第十條所區(qū)治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏;

第十一條居委會的管理

1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;

2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實;

第十二條茶爐、浴室的管理

提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;

第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;

2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;

3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;

4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;

第十四條房租、水、電費的收費管理

負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理

1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;

2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場;

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場安全;

二、供電、用電設(shè)備管理

1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);

2.接到一般報修一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;

3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決;

4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;

5.按時辦理電梯年檢事宜;

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);

2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;

4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

五、食堂管理

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全;

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員;

3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動;

4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣;

5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

六、車輛、車務(wù)管理

1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車;

2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生;

3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);

4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);

5.建立、健全機動車檔案;

6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;

七、傳達(dá)與郵件、報刊管理

1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;

2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);

3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;

八、職工醫(yī)療管理

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);

2.無重大醫(yī)療事故;

3.嚴(yán)格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;

4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;

5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄;

6.計劃生育工作達(dá)到各級政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);

九、器材供應(yīng)與庫房管理

1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;

2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;

3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;

4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;

5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;

十、所區(qū)治安、保安管理

1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;

2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;

十一、茶爐、浴室管理

每天8：00-20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;

2.不擅自安排他人入住;

3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理;

十三、房租、水電費、供暖費收費管理

1.嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳;

2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;

十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理

1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;

2.對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;

3.出租合同報甲方一份備案;

4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;

5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。

十五、其它管理

1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;

2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;

2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;

3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核;

4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;

5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;

6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;

7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;

8.每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;

9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。

第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利;

2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇二

委托方：_________（以下簡稱甲方）

受托方：_________（以下簡稱乙方）

第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理

。房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；

第二條供電、用電設(shè)備的管理

1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；

2.電梯的維護(hù)、運行的管理；

3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護(hù)；

第四條綠地、綠化管理

1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理；

2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；

3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；

第五條食堂管理

為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；

第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理

1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修；

2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；

3.自行車停放管理；

第七條傳達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理

1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；

2.收發(fā)各類郵件、報刊；

第八條職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；

2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作；

3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；

4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；

第九條器材供應(yīng)與房屋管理

1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

第十條所區(qū)治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏；

第十一條居委會的管理

1.居委會日常工作的服務(wù)與管理；

2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；

第十二條茶爐、浴室的管理

提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修；

第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；

2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；

3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；

4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；

第十四條房租、水、電費的收費管理

負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理

1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場；

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；

二、供電、用電設(shè)備管理

1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；

2.接到一般報修一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；

4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；

5.按時辦理電梯年檢事宜；

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；

2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；

4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)；

五、車輛、車務(wù)管理

1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；

2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；

3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；

4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；

5.建立、健全機動車檔案；

6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；

六、傳達(dá)與郵件、報刊管理

1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；

2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū)；

3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；

七、職工醫(yī)療管理

1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；

2.無重大醫(yī)療事故；

3.嚴(yán)格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；

4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；

5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；

6.計劃生育工作達(dá)到各級政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)；

八、器材供應(yīng)與庫房管理

1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；

2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；

3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；

4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；

5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳；

九、所區(qū)治安、保安管理

1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；

2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放；

十、茶爐、浴室管理

每天8：00-20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。

十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；

2.不擅自安排他人入??；

3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理；

十二、房租、水電費、供暖費收費管理

1.嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳；

2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處；

十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理

1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；

2.對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任；

3.出租合同報甲方一份備案；

4.按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳；

5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_________元。

十四、其它管理

1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；

2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

第十五條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；

2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；

3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核；

4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；

5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；

6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；

7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；

8.每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；

9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。

第十六條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；

2.根據(jù)_________各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇三

甲方(委托方)：_________________________________

通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

電 話：____________________________________ 傳真：_______________

聯(lián)系電話：___________________________________ 電話：_______________

乙方(受委托方)：_______________________________

通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

電 話：_____________________________________ 傳真：_______________

聯(lián)系人：___________________________ 電話：_______________

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于____縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為__中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達(dá)成一致意見并簽定本合同。

一、委托前提

1、甲方必須是__中心(下稱世豪商業(yè)中心)某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。

2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務(wù)，均屬違反合同行為，甲方將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務(wù)，對合同風(fēng)險充分防范。

二、產(chǎn)權(quán)管理

1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。

2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔(dān)費用。

3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應(yīng)書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：

3.

1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)至原合同期滿。

3.

2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔(dān)原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務(wù)和債務(wù)。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認(rèn)之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務(wù)。

4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認(rèn)變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認(rèn)上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。

三、委托內(nèi)容

1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。

2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。

3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護(hù)等方面作出決定或調(diào)整?；谑芡袡?quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護(hù)大部分業(yè)主共同利益任何作為 或不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。

4、乙方在除第________年，第________年外，第

四、________年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應(yīng)得的固定回報。

甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。五、業(yè)主權(quán)益

1、.固定回報利潤

甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%年比例，作為對甲方的固定回報利潤。

2、支付回報方式

2. 1委托期內(nèi)第________年，第________年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應(yīng)首付款。

2. 2第________年、第________年、第________年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;

2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;

3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負(fù)。

4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護(hù)管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進(jìn)行，甲方不得作任何干涉;

5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔(dān);

6、甲方應(yīng)服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;

7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);

8、甲方應(yīng)當(dāng)恪守并認(rèn)真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔(dān)。

七、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對__中心進(jìn)行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對__中心進(jìn)行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;

3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)利潤分配方式的制定與實施;

5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責(zé)任概由乙方承擔(dān);

6、認(rèn)真遵守履行合同各項權(quán)利與義務(wù)、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。

八、合同的變更、解除與終止

1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。

2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。

3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。

4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決;無法達(dá)成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民提出訴訟解決。

5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達(dá)甲方，并轉(zhuǎn)達(dá)新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。

九、合同文本

本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方： 乙方：江西____公司

代表人簽字： 代表人簽字：

身份證號： 單位蓋章

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇四

甲方(委托人)：__________ 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

乙方(受托人)：__________ 物業(yè)管理公司

為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細(xì)則(以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、招手管理范圍及內(nèi)容

(一)甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

(二)管理事項包括：__________

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理;

3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

7.車輛行駛及停泊;

8.住宅區(qū)檔案管理;

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

二、委托管理原則

以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。

四、委托管理期限

委托管理期限為 _____年，自 _____年 _____月 _____日起至 _____年 _____月 _____日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用;

5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);

9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：__________包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改;

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

8.負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收;

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

(一)各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 _____年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。

(二)確保年完成各項收費指標(biāo) _____萬元，合理支出 _____萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 _____元作為風(fēng)險抵押金;

(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失;

(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎罰措施

(一)在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 ______%獎勵乙方。

(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 _____元(全國)、 _____元(省)、 _____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

(三)如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 _____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān);

(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

九、合同更改、補充與終止

(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn);

(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?

(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項

(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

(五)

(六)

甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

時間：___________年 _____月 _____日

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區(qū)情況

1.地點 區(qū) 路;

2.總占地面積：__________ 平方米;

3.總建筑面積：__________ 平方米，其中：__________住宅 平方米，非住宅 平方米(商業(yè)用房 平方米，(商業(yè)用房 平方米，其他 平方米);

4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;

5.業(yè)主數(shù)量：__________ _____個;

6.管委會財產(chǎn)：__________

公用設(shè)施專用基金; _____元;

物業(yè)管理用房 平方米，其中：__________管委會 平方米，物業(yè)管理公司 平方米;

商業(yè)用房 平方米;

其他;

7.公用設(shè)施及公共場所(地)狀況：__________

道路：__________車行道 平方米;人行道 平方米;

園林綠化地面積：__________ 平方米;

教育設(shè)施：__________中學(xué) 所，建筑面積 平方米;小學(xué) 所，建筑面積 平方米;幼兒園 所，建筑面積 平方米;

文體設(shè)施：__________文娛活動中心 _____個，建筑面積 平方米;網(wǎng)球場 _____個，占地面積 平方米;門球場 _____個，占地面積 平方米;游泳池 _____個，建筑面積 平方米;兒童游樂場所 _____個，占地面積 平方米;

其他：__________

a、 ;

b、 ;

c、 。

(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________

a、 ;

b、 。

(6)污水檢查井 _____個，排污管__________米;雨水檢查井 _____個雨水管__________米;化糞池__________座;明溝__________米;暗溝__________米;

(7)消防水泵頭接口 _____個;

(8)停車場 _____個，總占地面積__________平方米，車位 _____個;

(9)綜合樓 座，建設(shè)面積__________平方米;

其中：__________

a、 ;

b、 。

(10)肉菜市場 _____個，建筑面積__________平方米;

(11)郵電局(所) _____個，建筑面積__________平方米;

(12)影劇院__________座，建筑面積__________平方米;

(13)醫(yī)院__________ 座，建筑面積__________平方米;

(14)其他：

以上所有公用設(shè)施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預(yù)計 _____年 _____月可交會使用。

8.其他事項：__________

二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式

1.業(yè)主大會的召集：__________

第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。

a.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加;

b.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作;

c.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

d.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;

e.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利;

f.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任;

g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

管委會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。

經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。

管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

(一)業(yè)主的權(quán)利

1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利;

2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等)和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等)的權(quán)利;

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造;

4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù);

5.有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護(hù)，其費用從住宅維修基金中支出;

6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費用從管理服務(wù)費中支出;

7.有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;

8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán);

9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù);

10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目;

11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰;

12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會;

13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議;

14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費用。

(二)業(yè)主的義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;

2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：__________

未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占;

不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;

不得利用房屋從事危害公共利益的活動;

(5)不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;

4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分(往用戶方向)和表前至第一個閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù);

5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔(dān);

6.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;

7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：__________

踐踏、占用綠化地;

占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;

亂拋垃圾、雜物;

影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;

(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;

(6)聚眾喧鬧;

(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;

(8)發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;

(9)排放有毒、有害物質(zhì);

(10)經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);

(11)防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所(地);

(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓;

9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等;

10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：__________

深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細(xì)則;

深圳市公共衛(wèi)生條例;

深圳市園林綠化管理條例;

深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;

(5)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理條例;

(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;

(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;

(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告;

(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;

(10)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

四、業(yè)主應(yīng)付的費用

1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：__________開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn);管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：__________住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設(shè)施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。

2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：__________0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費用。

5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所(地)時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

五、違約責(zé)任

1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正;逾期不改正的，可進(jìn)行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

六、其它事項

1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。

2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進(jìn)行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。

4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

業(yè)主(簽章)：__________ 物業(yè)管理公司(蓋章)：__________

簽約時間：__________ 代表：__________

聯(lián)系地址：__________

聯(lián)系電話：__________

名下物業(yè)：__________住宅：__________ 棟 房

商業(yè)用戶 棟 房(店、鋪)

其它：__________

附：__________

住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程

第一章 總則

第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會(以下簡稱本管委會)是根據(jù)《經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)和《經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細(xì)則》(以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則)的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團(tuán)體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。

第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)

第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。

第一屆管委會的產(chǎn)生：__________由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。

第五條 本管委會設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負(fù)責(zé)處理管委會日常事務(wù)。

管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。

管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。

管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。

第六條 本管委會委使下列職權(quán)：__________

1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會;

2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用;

3.采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同;

4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告;

5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目;

6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn);

7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作;

8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。

前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼;

1.管委會主任;

2.管委會執(zhí)行秘書;

3.業(yè)主選舉的樓長;

4.管委會同意的其他人士。

第三章 管委會會議

第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。

第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。

第四章 管委會委員

第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。

第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。

第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認(rèn)：__________

1.已宣告破產(chǎn);

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力;

3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上;

4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主;

5.以書面形式向管委會提出辭呈;

6.有違法犯罪行為的;

7.業(yè)主大會已將其罷免的。

第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn))移交給本管委會。

第二十一條 本管委會委員的權(quán)利：__________

1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2.對本管委會的建議和批評權(quán);

3.參與本管委會有關(guān)事項的決策;

4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，

第二十二條 本管委會委員的義務(wù)：__________

1.遵守本管委會章程;

2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;

3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;

4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。

第五章 管委會日常經(jīng)費收支與只公用房

第二十三條 本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費。

第二十四條 本管委會的經(jīng)費開支包括：__________業(yè)主大會和管委會會議;購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料;國內(nèi)外交往;有關(guān)人員的津貼;日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目(不包括現(xiàn)金)由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。

第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。

第六章 附則

第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團(tuán)記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。

第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

附：__________住戶手冊

一、前言

二、簡介

三、物業(yè)管理

四、管理費用

五、設(shè)備及服務(wù)

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務(wù)

八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任

九、保安/安全

十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法

十一、防火

十二、清潔

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

十四、保險

十五、常用電話號碼

十六、結(jié)語

一、前言

為了便于業(yè)主/用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。

二、小區(qū)簡介

小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。

3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。

4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作：__________

管理：__________具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

保安：__________小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

綠化：__________負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。

(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。

(6)有償服務(wù)：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。

(7)有償中介服務(wù)：__________代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

(8)設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業(yè)管理

1.管理公司

根據(jù)管理公約的條文，__________物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。

2.管理公司之代表權(quán)

管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。

3.公共地方及設(shè)施管理

管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

6.小區(qū)管理處辦公時間

小區(qū)管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。

管理公司電話(辦公時間)：__________

管理處電話(二十四小時服務(wù))：__________

四、管理費用

1.管理費

管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設(shè)施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。

2.管理保證金及管理基金

各業(yè)主應(yīng)于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應(yīng)付費用。

3.繳付管理費

樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽?/p>

付款時間：__________

星期一至星期五08：__________30-20：__________30

星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30

付款辦法：__________以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。

4、管理費盈虧

小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應(yīng)付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分?jǐn)偙壤?，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設(shè)備及服務(wù)

1.電力

各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進(jìn)行。

2.供水

小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進(jìn)行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。

3.煤氣

小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格(指定)的技工進(jìn)行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

4.電話

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂x接駁及安裝電話。

5.電梯服務(wù)

小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統(tǒng)

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。

六、裝修管理

1.政府法規(guī)、公約條文

用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。

2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

3.裝修保證

裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。

第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

4.裝修規(guī)則

提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉x內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。

裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負(fù)責(zé)及賠償。

盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。

(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。

(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

(7)不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。

(8)裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。

(9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。

(10)所有機器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。

(11)裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。

(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

5、物業(yè)外墻

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負(fù)擔(dān)費用。

6、裝修承造商

各用戶所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負(fù)責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹(jǐn)慎。

七、人往前期的特別服務(wù)

尊敬的業(yè)主：__________

歡迎您入住__________物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處負(fù)責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到__________物業(yè)管理有限公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。

為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(裝飾)：__________

聯(lián)系電話(搬家)：__________

八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任

1、物業(yè)用途限制

各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

2、飼養(yǎng)寵物

住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

3、噪音氣味

為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

4、公眾通道

必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。

5、景觀物品

各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6、神位

為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。

7、電梯服務(wù)

嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。

8、危險物

各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

9、鐵閘/卷門

各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。

10、營業(yè)經(jīng)商

除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

11、法律糾紛

業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。

九、保安/安全

1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。

2、大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：__________00靜樓。

3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：__________

b對進(jìn)入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。

j與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。

4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。

5、住房保安

各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。

十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法

為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進(jìn)行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。

附：__________防盜門、窗安裝申請書

業(yè)主姓名 樓室號

防盜門窗型號 顏色

交費：__________

業(yè)主簽名 管理處 安裝隊

十一、防火

1、防火措施

小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。

2、防火知識

切勿令電線負(fù)荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過量而導(dǎo)致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。

3、如遇火警時應(yīng)采取的措施

保持鎮(zhèn)定

撥打電話119通知消防局

打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。

如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

4、防火演習(xí)

管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗各項救火設(shè)備。

十二、清潔

管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。

用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負(fù)責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。

大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：__________

第一條：xx公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

第二條：xx公司將定期進(jìn)行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

第三條：__________請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。

第四條：__________禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

第五條：__________禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。

第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建筑。

第七條：__________禁止破壞公共設(shè)施，保護(hù)其清潔、完整。

第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。

第九條：__________業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

十四、保險

管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預(yù)算支付。各用戶若認(rèn)為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。

各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負(fù)。

十五、常用電話號碼

夜間值班定：____________________ 火警：__________119

派出所：____________________ 匪警：__________110

醫(yī)院：____________________ 急救：__________120

十六、結(jié)語

為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。

業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹(jǐn)致謝x。

物業(yè)管理公司

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇五

被委托方：________物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)

委托方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 柜直供。

2、 每月水費、排污費按____市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標(biāo)準(zhǔn)計取;

電費按供電部門費用標(biāo)準(zhǔn)另分?jǐn)偱潆娰M及維修費0.15元度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備。

4、 乙方要嚴(yán)格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計費，并分?jǐn)偛糠止秒娰M用;

如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)?，分?jǐn)偙壤锤鲬羰褂们闆r，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù)市供電局有關(guān)規(guī)定，實行基本電價 元a.月，基本水價以自來水公司規(guī)定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量費用有疑問時，應(yīng)在2個工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認(rèn)可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后____日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月____日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設(shè)施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀(jì)者將處以550元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元平方米月，使用電費由企業(yè)共同承擔(dān)。

2、物業(yè)管理費用：3元平方米月(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

____日期

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇六

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本全同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設(shè)施

坐落位置：

四至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________

占地面積：________________平方米

建筑面積：________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內(nèi)外共用照明、有線電視線路、共用中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網(wǎng)線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設(shè)備及供電線路、避雷及接地保護(hù)、標(biāo)識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。

第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護(hù)與維修。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會所 。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。

第十條 交通與車輛秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動，建設(shè)社區(qū)專項活動組織。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)服務(wù)費;

2、有償使用設(shè)施的費用;

3、供暖費。

4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。

第十七條 其它委托事項

1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理zzzz物業(yè)管理公司遺留的問題，分清類別(服務(wù)、工程、財務(wù)等)，并協(xié)助逐步解決;

2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結(jié)算的具體手續(xù);

3、執(zhí)行業(yè)主大會有關(guān)決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(同樣適用于業(yè)主委員會)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。

3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案和制度。

4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。

5、審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。

6、甲方有責(zé)任在合同生效后為乙方進(jìn)駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用。

7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權(quán)乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。

8、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，建立物業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)和管理制度。乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得甲方同意.

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。

3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

4、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。

7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。

9、乙方保證執(zhí)行“____小區(qū)業(yè)主大會決議”，按照決議規(guī)定的時間準(zhǔn)時進(jìn)駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務(wù)，并在進(jìn)駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接

10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。

第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及方式

第二十一條 乙方必須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1、小區(qū)整體達(dá)到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”。

2、物業(yè)公司應(yīng)積極引入國內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗，提高服務(wù)管理水平，并應(yīng)適時建立iso-9001和iso14001管理體系。

3、業(yè)主投訴服務(wù)實行首問負(fù)責(zé)制，有始有終不允許推諉扯皮。

4、本物業(yè)的服務(wù)采取專業(yè)方式，即小區(qū)內(nèi)保安、保潔、綠化、電梯、網(wǎng)絡(luò)等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標(biāo)，甲乙雙方共同決定，乙方負(fù)責(zé)對承包專業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。

乙方的主要服務(wù)重點是：

(1) 業(yè)主的投訴和報修;

(2) 工程維護(hù)和維修;

(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;

(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;

(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)水平，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。

第六章 物業(yè)服務(wù)費用及收入

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費

1、本物業(yè)的服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 __元/m2(不帶電梯)或__元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起每天按應(yīng)交服務(wù)費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應(yīng)超過應(yīng)收款總額的30%。

3、乙方對物業(yè)服務(wù)費的收取采取“先服務(wù)后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。

4、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費扣除營業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經(jīng)營虧損時不得提取。

5、物業(yè)費在乙方提取應(yīng)得利潤后的結(jié)余部分，應(yīng)該用于對小區(qū)業(yè)主的服務(wù)或者適當(dāng)減免次年的物業(yè)服務(wù)費。

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位：按桐城市標(biāo)準(zhǔn)

2、車 庫：230元/位.月

3、自行車存放不收費。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意并公示。

第二十五條 其它收費：

1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權(quán)取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經(jīng)營收費等，進(jìn)入專項資金賬戶，扣除相應(yīng)的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用，專款專用。

2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，專款專用、封閉管理。

第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由物業(yè)管理費承擔(dān);大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔(dān);更新費用，另行商議。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由物業(yè)管理費承擔(dān);大中修費用，由維修基金承擔(dān);更新費用，另行商議。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費用，按照與有關(guān)部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內(nèi)部分由物業(yè)管理費承擔(dān);大中修費用，由界內(nèi)部分維修基金承擔(dān);更新費用，另行協(xié)商。

4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費用，由物業(yè)管理費承擔(dān);改造、更新費用，另行商議。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由物業(yè)管理費承擔(dān);大中修費用，由維修基金承擔(dān);更新費用，另行商議。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責(zé)任，違反第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止本合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竞贤痤~20%的違約金;給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章 附則

第三十一條 自本合同應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進(jìn)駐并應(yīng)與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權(quán)。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。

第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質(zhì)檢查單位的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇戰(zhàn)爭、水災(zāi)、地震、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意通過司法程序解決。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿15天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年月 年月

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇七

物業(yè)委托管理合同

（供住宅區(qū)）

甲方（委托人）： 住宅區(qū)業(yè)主管理委員會

乙方（受托人）： 物業(yè)管理公司

為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、招手管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于區(qū)路的住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動場所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；

7.車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

二、委托管理原則

以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。

四、委托管理期限

委托管理期限為年，自 年月日起至 年月日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；

7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)；

9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費；

4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

8.負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項收費指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的%作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險抵押金；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失；

（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎罰措施

（一）在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 元（全國）、 元（省）、 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn)；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、、合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

（五）

（六）

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽名）： 代表（簽名）：

時間：年月日

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約

為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區(qū)情況

1.地點 區(qū) 路；

2.總占地面積：平方米；

3.總建筑面積：平方米，其中：住宅平方米，非住宅平方米（商業(yè)用房平方米，（商業(yè)用房平方米，其他平方米）；

4.樓宇 棟套；其中：高層樓宇 棟套，多層樓宇 棟套；

5.業(yè)主數(shù)量： 個；

6.管委會財產(chǎn)：

（1）公用設(shè)施專用基金； 元；

（2）物業(yè)管理用房 平方米，其中：管委會 平方米，物業(yè)管理公司 平方米；

（3）商業(yè)用房 平方米；

（4）其他；

7.公用設(shè)施及公共場所（地）狀況：

（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米；

（2）園林綠化地面積： 平方米；

（3）教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所，建筑面積 平方米；幼兒園 所，建筑面積 平方米；

（4）文體設(shè)施：文娛活動中心 個，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場 個，占地面積 平方米；門球場 個，占地面積 平方米；游泳池 個，建筑面積 平方米；兒童游樂場所 個，占地面積 平方米；

其他：

a、；

b、；

c、。

（5）路燈 盞；庭園燈 盞；其他為燈：

a、；

b、。

（6）污水檢查井 個，排污管 米；雨水檢查井 個雨水管 米；化糞池 座；明溝 米；暗溝 米；

（7）消防水泵頭接口 個；

（8）停車場 個，總占地面積 平方米，車位 個；

（9）綜合樓 座，建設(shè)面積 平方米；

其中：

a、；

b、。

（10）肉菜市場 個，建筑面積 平方米；

（11）郵電局（所） 個，建筑面積 平方米；

（12）影劇院 座，建筑面積 平方米；

（13）醫(yī)院 座，建筑面積 平方米；

（14）其他：

；

。

以上所有公用設(shè)施和公共場所（地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預(yù)計 年月可交會使用。

8.其他事項：

（1）；

（2）；

（3）。

二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式

1.業(yè)主大會的召集：

（1）第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。

a.由區(qū)住宅管理部門牽頭與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的人員參加；

b.籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發(fā)大會議程、資料準(zhǔn)備等工作；

c.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

d.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；

e.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利；

f.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任；

g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

（2）管委會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。

經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。

管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

（一）業(yè)主的權(quán)利

1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利；

2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等）和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造；

4.有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)；

5.有機根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時組織維修養(yǎng)護(hù)，其費用從住宅維修基金中支出；

6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所（地）的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費用從管理服務(wù)費中支出；

7.有機要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正；

8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán)；

9.有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項管委會、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在三日內(nèi)得到答復(fù)；

10.有權(quán)要求管委會和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目；

11.有權(quán)對住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰；

12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會；

13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投拆提出意見與建議；

14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費用。

（二）業(yè)主的義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；

2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

（2）不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占；

（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；

（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；

（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫裝修申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督；

4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個閥門部分用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)；

5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承擔(dān)；

6.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備；

7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

（1）踐踏、占用綠化地；

（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施而影響其正常使用功能；

（3）亂拋垃圾、雜物；

（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；

（6）聚眾喧鬧；

（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（8）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（9）排放有毒、有害物質(zhì)；

（10）經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)；

（11）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所（地）；

（12）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

8.對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證（牌）或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓；

9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等；

10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：

（1）深圳住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細(xì)則；

（2）深圳市公共衛(wèi)生條例；

（3）深圳市園林綠化管理條例；

（4）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；

（5）深圳房屋租賃管理條例；

（6）深圳市消防管理暫行規(guī)定；

（7）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告；

（8）深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅裝修管理規(guī)定；

（10）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

四、業(yè)主應(yīng)付的費用

1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場所（地）的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。

2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。

3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費用。

5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所（地）時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

五、違約責(zé)任

1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

六、其它事項

1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。

2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進(jìn)行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。

4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

業(yè)主（簽章）： 物業(yè)管理公司（蓋章）：

簽約時間： 代表：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

名下物業(yè)：住宅： 棟 房

商業(yè)用戶 棟 房（店、鋪）

其它：

附：

住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程

第一章 總則

第一條 住宅區(qū)業(yè)主管委會（以下簡稱本管委會）是根據(jù)《經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）和《經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細(xì)則》（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團(tuán)體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。

第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

第三條 本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

第二章 管委會的產(chǎn)生及職權(quán)

第四條 本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。

第一屆管委會的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。

第五條 本管委會設(shè)委員 名，其中主任一名，副主任 名，執(zhí)行秘書 名。執(zhí)行秘書負(fù)責(zé)處理管委會日常事務(wù)。

管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。

管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。

管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。

第六條 本管委會委使下列職權(quán)：

1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會；

2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；

3.采用公開招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同；

4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告；

5.審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項目；

6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)；

7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；

8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。

前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八條 下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼；

1.管委會主任；

2.管委會執(zhí)行秘書；

3.業(yè)主選舉的樓長；

4.管委會同意的其他人士。

第三章 管委會會議

第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。

第十三條 管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

第十四條 管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。

第四章 管委會委員

第十五條 本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第十六條 本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。

第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。

第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認(rèn)：

1.已宣告破產(chǎn)；

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；

3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上；

4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主；

5.以書面形式向管委會提出辭呈；

6.有違法犯罪行為的；

7.業(yè)主大會已將其罷免的。

第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)）移交給本管委會。

第二十一條 本管委會委員的權(quán)利：

1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2.對本管委會的建議和批評權(quán)；

3.參與本管委會有關(guān)事項的決策；

4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，

第二十二條 本管委會委員的義務(wù)：

1.遵守本管委會章程；

2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；

3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；

4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。

第五章 管委會日常經(jīng)費收支與只公用房

第二十三條 本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費。

第二十四條 本管委會的經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會和管委會會議；購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料；國內(nèi)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。

第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。

第六章 附則

第二十六條 業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團(tuán)記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會。

第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

附：住戶手冊

一、前言

二、簡介

三、物業(yè)管理

四、管理費用

五、設(shè)備及服務(wù)

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務(wù)

八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任

九、保安/安全

十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法

十一、防火

十二、清潔

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

十四、保險

十五、常用電話號碼

十六、結(jié)語

一、前言

為了便于業(yè)主/用戶進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。

二、小區(qū)簡介

小區(qū)占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。

3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。

4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作：

（1）管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

（2）保安：小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

（4）綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。

（5）車輛交通管理：對機動車輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。

（6）有償服務(wù)：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。

（7）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

（8）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業(yè)管理

1.管理公司

根據(jù)管理公約的條文，xx公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。

2.管理公司之代表權(quán)

管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問題。

3.公共地方及設(shè)施管理

管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

6.小區(qū)管理處辦公時間

小區(qū)管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務(wù)。

管理公司電話（辦公時間）：

管理處電話（二十四小時服務(wù)）：

四、管理費用

1.管理費

管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設(shè)施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。

2.管理保證金及管理基金

各業(yè)主應(yīng)于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應(yīng)付費用。

3.繳付管理費

樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽?/p>

付款時間：

星期一至星期五08：30-20：30

星期六、星期日及假期09：00-17：30

付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。

4、管理費盈虧

小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應(yīng)付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分?jǐn)偙壤芾砉咀罱K將以物業(yè)業(yè)主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設(shè)備及服務(wù)

1.電力

各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進(jìn)行。

2.供水

小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進(jìn)行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。

3.煤氣

小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指定）的技工進(jìn)行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

4.電話

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂x接駁及安裝電話。

5.電梯服務(wù)

小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統(tǒng)

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。

六、裝修管理

1.政府法規(guī)、公約條文

用戶在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。

2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

3.裝修保證

（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。

（2）第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

4.裝修規(guī)則

（1）提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉x內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。

（2）裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負(fù)責(zé)及賠償。

（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

（4）施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。

（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。

（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

（7）不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。

（8）裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。

（9）所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。

（10）所有機器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。

（11）裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。

（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

5、物業(yè)外墻

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負(fù)擔(dān)費用。

6、裝修承造商

各用戶所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負(fù)責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹(jǐn)慎。

七、人往前期的特別服務(wù)

尊敬的業(yè)主：

歡迎您入住xx公司小區(qū)管理處負(fù)責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到xx公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。

為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話（裝飾）：

聯(lián)系電話（搬家）：

八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任

1、物業(yè)用途限制

各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

2、飼養(yǎng)寵物

住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

3、噪音氣味

為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

4、公眾通道

必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。

5、景觀物品

各用戶不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6、神位

為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。

7、電梯服務(wù)

嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。

8、危險物

各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

9、鐵閘/卷門

各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。

10、營業(yè)經(jīng)商

除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進(jìn)行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

11、法律糾紛

業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。

九、保安/安全

1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。

2、大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。

3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：

b對進(jìn)入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。

j與監(jiān)近用戶互相認(rèn)識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。

4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。

5、住房保安

各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。

十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法

為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進(jìn)行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。

附：防盜門、窗安裝申請書

業(yè)主姓名 樓室號

防盜門窗型號顏色

交費：

業(yè)主簽名管理處安裝隊

十一、防火

1、防火措施

小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。

2、防火知識

切勿令電線負(fù)荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過量而導(dǎo)致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器（包括電話、門鈴、電動玩具等）開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。

3、如遇火警時應(yīng)采取的措施

保持鎮(zhèn)定

撥打電話119通知消防局

打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。

如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

4、防火演習(xí)

管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗各項救火設(shè)備。

十二、清潔

管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。

用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負(fù)責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。

大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。

十三、衛(wèi)生管理細(xì)則

為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：

第一條：公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

第二條：公司將定期進(jìn)行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

第三條：請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。

第四條：禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

第五條：禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。

第六條：禁止在公共場所搭建違章建筑。

第七條：禁止破壞公共設(shè)施，保護(hù)其清潔、完整。

第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。

第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

十四、保險

管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預(yù)算支付。各用戶若認(rèn)為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。

各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負(fù)。

十五、常用電話號碼

夜間值班定： 火警：119

派出所：匪警：110

醫(yī)院： 急救：120

十六、結(jié)語

為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。

業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹(jǐn)致謝x。

并祝各位喬x之喜，安x愉快。

物業(yè)管理公司

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇八

委托合同

（供物業(yè)委托管理用）

甲方： （物業(yè)管理公司、受托方）

乙方： （房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

（一） 乙方根據(jù)市文件規(guī)定將新村住房共計 套 平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二） 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、 房屋修繕

（一） 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二） 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人自理。

三、 托管費用

（一） 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣（大寫） 元、y 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶，帳號 ，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙審查。

（二） 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?

（三） 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、 其它

（一） 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二） 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

（三） 其它約定：

備注：（一）本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

本合同有效期 年 月 日至年 年 月 日止。

（三） 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（四） 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

法人代表： 法人代表：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

合同簽訂日期： 年 月 日

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.房屋修繕第二款變?yōu)?乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負(fù)責(zé)。"

2.合同（b）中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（1） 乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2） 租金由甲方負(fù)責(zé)征收，其中租金收入 %返回乙方用于日常管理，其余 %留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。

合同（c）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動：

1.房屋修繕第二款變?yōu)?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按（ ）種方式進(jìn)行：

（1）乙方自行修理。

（2）乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔(dān)。

2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變。"

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇九

委托方：六盤水恒利房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 (以下簡稱甲方)

受托方： 六盤水都來佳源物業(yè)服務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

第一章 總則

甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實的基礎(chǔ)上，就甲方將 恒利·城市先鋒項目的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方的事宜，經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成一致意見，特訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱： 恒利 · 城市先鋒 物業(yè)類型：商住

坐落位置： 六盤水 市 市場 路號

至：東：

西：

占地面積：8250㎡建筑面積： 80800㎡ 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目。

第二條 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 合同涉及概念的解釋

第三條甲乙雙方應(yīng)明確本合同中相關(guān)名詞的定義，其中包括：

1、物業(yè)：是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋建筑及與之相配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。

2、樓宇共用部位：是指一幢住宅樓宇內(nèi)部，由整幢住宅樓宇的業(yè)主和使用人共同使用的樓宇主體承重結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、天井、門廳、樓梯間、走廊通道等。

3、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備：指本小區(qū)內(nèi)，業(yè)主物業(yè)使用人戶外公共使用的和樓宇共用部位的上下水管道、落水管、水箱、電梯、電視天線、用電線路、避雷裝置、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、廣場、池塘、路燈、溝渠、池、井、公益性設(shè)施等。

4、不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

5、業(yè)主：是物業(yè)所有權(quán)人。

6、物業(yè)使用人：是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

7、維修基金：是用于本小區(qū)樓宇共用部位、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修、改造、更新(含建筑外墻面更新)及本小區(qū)樓宇共用部位、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備緊急故障處理的專項費用。

第三章委托管理內(nèi)容

第四條樓宇共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理、包括業(yè)主、物業(yè)使用人共用的上下水道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、道路、池、溝渠、井、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。

第六條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備、樓宇共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。

第九條 本小區(qū)內(nèi)交通、車輛停泊秩序管理。

第十條 本小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備安全管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視檢查、出入執(zhí)勤管理。

第十二條 管理、保存與物業(yè)管理有關(guān)的本小區(qū)工程圖紙資料：竣工驗收資料;產(chǎn)權(quán)資料;業(yè)主、物業(yè)使用人檔案資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化活動。

第十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主、物業(yè)使用人提出委托時，由乙方接受委托有償提供維修、維護(hù)服務(wù)。

第十五條 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制訂針對本小區(qū)物業(yè)管理制度的具體辦法。

第十六條 依據(jù)有關(guān)部門規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主、物業(yè)使用人收取下列費用： 物業(yè)管理服務(wù)費 、 停車管理服務(wù)費、二次供水加壓費 、業(yè)主同意的其他費用。

第十七條對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》、《物業(yè)管理服務(wù)公共契約》、《物業(yè)使用守則》及各項物業(yè)管理規(guī)定的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取予以制止、批評教育、要求恢復(fù)原狀、要求整改、要求賠償損失、要求承擔(dān)違約金或者進(jìn)行法律訴訟等處理措施。

第四章委托管理期限

第十八條委托管理期限

1、 自年月月提出異議的，本合同繼續(xù)履行并應(yīng)于合同期滿后 30 日內(nèi)續(xù)簽本合同。本合同期滿一方?jīng)Q定不再續(xù)簽本合同的，應(yīng)于本合同期滿

2、本合同有效期限為：自日至本小區(qū)業(yè)主委員會成立之日止。

本小區(qū)業(yè)主委員會成立后，甲方應(yīng)積極配合乙方同本小區(qū)業(yè)主委員會簽訂新的《物業(yè)管理委托合同》。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)：

1、甲方應(yīng)將《臨時管理規(guī)約》作為《房屋銷售合同》或《房屋出租合同》的附件之一，要求業(yè)主、物業(yè)使用人遵守和履行。

2、代表和維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

3、審定乙方制定的物業(yè)管理制度。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施和管理制度的執(zhí)行情況。

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃。

6、確保交付乙方管理的房屋及樓宇共用部位和小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備等達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方維修，甲方承擔(dān)全部費用。

7、采集歸集、整理物業(yè)管理所需要的產(chǎn)權(quán)資料，工程資料、圖紙和竣工驗收資料等相關(guān)資料，并于本合同生效之日起 60 日內(nèi)向乙方移交。

8、當(dāng)業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催繳或以其他方式償付。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作、宣傳教育工作和社區(qū)文化活動開展工作。

10、按相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1、法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，制定本小區(qū)物業(yè)管理制度及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。

2、對業(yè)主、物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進(jìn)行處理或提請有關(guān)部門進(jìn)行處理。

3、按本合同第十七條的規(guī)定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》或《前期物業(yè)管理協(xié)議》的行為進(jìn)行處理。

4、選聘專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項管理業(yè)務(wù)。

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修保養(yǎng)計劃和大中修方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

6、向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。

7、負(fù)責(zé)編輯年度物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及預(yù)算報告。

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十

委托方：_________（以下簡稱甲方）

受托方：_________（以下簡稱乙方）

第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理

1.所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；

2.房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；

第二條供電、用電設(shè)備的管理

1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；

2.電梯的維護(hù)、運行的管理；

3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護(hù)；

第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理

1.所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔；

2.工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔；

第四條綠地、綠化管理

1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理；

2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；

3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實；

第五條食堂管理

為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)；

第六條非機動車、機動車和車務(wù)管理

1.所屬機動車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修；

2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；

3.自行車停放管理；

第七條傳達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理

1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；

2.收發(fā)各類郵件、報刊；

第八條職工醫(yī)療管理

1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；

2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作；

3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；

4.職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；

5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實；

第九條器材供應(yīng)與房屋管理

1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；

2.各類庫房、劇毒藥品的管理；

第十條所區(qū)治安、保安管理

門崗值勤、夜間治安巡邏；

第十一條居委會的管理

1.居委會日常工作的服務(wù)與管理；

2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實；

第十二條茶爐、浴室的管理

提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修；

第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理

1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；

2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；

3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；

4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作；

第十四條房租、水、電費的收費管理

負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件

第十六條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理

1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；

2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場；

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；

5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全；

二、供電、用電設(shè)備管理

1.供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；

2.接到一般報修一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；

4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；

5.按時辦理電梯年檢事宜；

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。

三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；

2.樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；

3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；

4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)；

五、食堂管理

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證各類食品衛(wèi)生、安全；

2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；

3.食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動；

4.保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；

5.餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。

六、車輛、車務(wù)管理

1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；

2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；

3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；

4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；

5.建立、健全機動車檔案；

6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象；

七、傳達(dá)與郵件、報刊管理

1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；

2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū)；

3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；

八、職工醫(yī)療管理

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十一

簽訂地點：_______

第一條、本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

第二條、物業(yè)基本情況

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將所屬物業(yè)管理委托給乙方管理。

甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責(zé)任，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，不承擔(dān)合同簽訂前甲方的債權(quán)債務(wù)。

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位臵：

建筑面積：

第三條、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

(一)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、車輛行駛、停放管理;

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

(二)乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行《保定市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》為四級。

(三)單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第四條、雙方權(quán)利義務(wù)

甲方權(quán)利義務(wù)

1、乙方接手后，甲乙雙方共同負(fù)責(zé)已售房屋的交房工作及辦理相關(guān)的領(lǐng)房手續(xù)。

2、_______小區(qū)_______樓六部電梯于20__年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為20__年2月1日至__年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(dān)(甲乙雙方各承擔(dān)一半)。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。甲方派專人檢查。

4、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。

5、在乙方進(jìn)行管理前遺留的房屋質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修，承擔(dān)全部費用。

6、提供規(guī)定的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)。

7、提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。

8、將屬于甲方的`民用、商用及所有物業(yè)全權(quán)委托乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理，以便利于社區(qū)的整體建設(shè)，并按比例向乙方支付服務(wù)費(服務(wù)費比例根據(jù)責(zé)任輕重、收益大小雙方議定)。

9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，可以要求乙方協(xié)助。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

11、業(yè)主委員會成立后，經(jīng)甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區(qū)的一切事宜。

12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元(但必須在成立業(yè)主委員會后生效)。

乙方權(quán)利義務(wù)

1、協(xié)助甲方處理、協(xié)調(diào)遺留問題，并積極開展相應(yīng)工作。

2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內(nèi)向甲方繳納保證金30萬元整。

乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至__年2月14日的費用);乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至20__年2月14日的費用);

乙方從__年11月15日向甲方上繳承包費(20__年11月15日至20__年11月14日的費用)。

3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔(dān)50%，日期為20__年9月1日至__年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(__年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔(dān))。

4、乙方負(fù)責(zé)在物業(yè)所在地的區(qū)縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

5、業(yè)主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內(nèi)成立業(yè)主委員會。

6、在業(yè)主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。

7、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同約定，增補改進(jìn)相應(yīng)的管理條例，并依據(jù)條例對業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。

8、應(yīng)甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區(qū)未售出的商業(yè)門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

9、選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

10、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)衛(wèi)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，并組織實施。

11、按規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理費。按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取水、暖、電等相關(guān)費用，并向業(yè)主提供采暖服務(wù)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關(guān)物業(yè)費，但由乙方少量供氣。

12、對業(yè)主和物業(yè)使用人嚴(yán)重違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

第五條、公共設(shè)施及房屋的維修

保修期過后房屋共用部位、公用設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，由乙方直接向業(yè)主按比例收取。

第六條、合同終止：

盛世華庭小區(qū)由業(yè)主委員會和社區(qū)委員會共同組織、選聘和決定新的物業(yè)公司，簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

第七條、售后維修

1、物業(yè)公司在第一時間接到業(yè)主維修報告、或在第一時間發(fā)現(xiàn)業(yè)主房屋和公共設(shè)備需要維修時，物業(yè)公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據(jù)物業(yè)反饋信息，確定責(zé)任施工單位，按物業(yè)和業(yè)主約定的時間立即組織安排。

2、售后維修時，責(zé)任施工單位必須和物業(yè)、業(yè)主三方共同進(jìn)行。在明確業(yè)主和責(zé)任單位維修責(zé)任后，維修滿足設(shè)計、規(guī)范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應(yīng)妥善保管、存檔。(售后維修流程見附件5)

第八條、違約責(zé)任

1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決并造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)扣除乙方的保證金。

3、雙方任何一方無法律依據(jù)違約的，違約方應(yīng)賠償對方_____元的違約金。造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

4、在合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，每逾期一日應(yīng)從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條、附則

1、本合同期限自__年11月15日起至20__年11月14日止，承包期為三年。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同發(fā)生沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

3、業(yè)主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業(yè)主委員會簽訂新的物業(yè)合同。

4、因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)劃分責(zé)任，由責(zé)任方做善后處理。

5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方：______________

代表人：____________

____年____月____日

乙方：______________

代表人：______________

____年____月____日

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十二

本合同雙方當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)： 業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

受委托方(以下簡稱乙方)： 物業(yè)管理公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;

其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任)。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

第三條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護(hù)管理費用。

5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米

(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細(xì)則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。

第六條 管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條 管理服務(wù)費用

l·本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元

②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積元;

③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積元;支付期限： ;方式： ;

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：

①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

②按每年 %的幅度上調(diào);

③按每年 %的幅度下調(diào);

④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

⑤按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付;

②由乙方承擔(dān);

③在 費用中支付;

7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月元;

②由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的 %;

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十三

甲方(委托方)：_________________________________

通訊地址：_____________________________________

郵編：_______________

電話：____________________________________

傳真：_______________

聯(lián)系電話：___________________________________

電話：_______________

乙方(受委托方)：_______________________________

通訊地址：_____________________________________

郵編：_______________

電話：_____________________________________

傳真：_______________

聯(lián)系人：___________________________

電話：_______________

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于進(jìn)賢縣勝利中路39號______層______號房、建筑面積共__________㎡的物業(yè)，作為帝亞·世豪商業(yè)中心的組成部分委托乙方對該物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營管理，達(dá)成一致意見并簽定本合同。

一、委托前提

1、甲方必須是帝亞·世豪商業(yè)中心(下稱"世豪商業(yè)中心")某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。

2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi)，甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經(jīng)營。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營業(yè)務(wù)，均屬違反合同行為，甲方將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務(wù)，對合同風(fēng)險充分防范。

二、產(chǎn)權(quán)管理

1、甲方對所購物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán)，也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等合法權(quán)益，并不因委托乙方經(jīng)營管理該物業(yè)而改變。

2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔(dān)費用。

3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間，如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承等導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時，除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外，還應(yīng)書面通知乙方辦理變動手續(xù)，有關(guān)變動不得違反下列原則：

3. 1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)至原合同期滿。

3.2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前，承擔(dān)原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務(wù)和債務(wù)。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認(rèn)之文件，交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動后之各項委托事務(wù)。

4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認(rèn)變更產(chǎn)權(quán)之文件，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認(rèn)上述事項之文件，乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請求。

三、委托內(nèi)容

1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營，乙方以固定回報方式向甲方支付委托經(jīng)營利潤。

2、在委托乙方經(jīng)營期間，甲方明白為配合經(jīng)營需要，其自有物業(yè)的使用權(quán)會受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。

3、甲方委托乙方經(jīng)營其物業(yè)后，乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營方式、策略、價格、物業(yè)保養(yǎng)維護(hù)等方面作出決定或調(diào)整?；谑芡袡?quán)限，在法律政策框架內(nèi)，乙方旨在維護(hù)大部分業(yè)主共同利益任何作為或

不作為行為，均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無須再另行授權(quán)。

4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業(yè)主大會，并向業(yè)主支付其應(yīng)得的固定回報。

四、委托期限

甲方委托乙方經(jīng)營管理物業(yè)的期限從20__年__月__日起至20__年__月__日止，為期五年。

五、業(yè)主權(quán)益

1、.固定回報利潤

甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營管理其物業(yè)，在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。

2、支付回報方式

2. 1委托期內(nèi)第一年，第二年的固定回報在業(yè)主購買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付，抵消相應(yīng)首付款。

2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業(yè)主大會并予以發(fā)放。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報利潤分配;

2、在委托期間內(nèi)，甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營;

3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果，均由甲方自負(fù)。

4、在委托期間內(nèi)，甲方除利潤分配權(quán)益外，其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營、物業(yè)維護(hù)管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進(jìn)行，甲方不得作任何干涉;

5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項費用由甲方自行承擔(dān);

6、甲方應(yīng)服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費;

7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營建議，但沒有決策權(quán);

8、甲方應(yīng)當(dāng)恪守并認(rèn)真履行合同及各項管理規(guī)定，如有違反，乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同，并承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失，終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費用仍須由甲方承擔(dān)。

七、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對帝亞·世豪商業(yè)中心進(jìn)行經(jīng)營管理及物業(yè)管理，或委托物業(yè)管理公司對帝亞·世豪商業(yè)中心進(jìn)行經(jīng)營管理和物業(yè)管理，擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán)，如做廣告、掛牌等;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;

3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)利潤分配方式的制定與實施;

5、保證世豪商業(yè)中心各項經(jīng)營均符合國家有關(guān)規(guī)定，倘因此產(chǎn)生的法律責(zé)任概由乙方承擔(dān);

6、認(rèn)真遵守履行合同各項權(quán)利與義務(wù)、如乙方單方面違約，甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。

八、合同的變更、解除與終止

1、雙方在執(zhí)行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協(xié)商后方可作出變更。

2、執(zhí)行本合同過程中，如受不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)無法正常使用，雙方可解除本合同。

3、任何一方蓄意違反合同，并經(jīng)對方提出后仍不予改正的，對方可終止執(zhí)行本合同，并有權(quán)對由此而拖欠的費用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。

4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭議，應(yīng)盡量協(xié)商解決;無法達(dá)成協(xié)商意見，可向物業(yè)所在地的人民法院提出訴訟解決。

5、乙方在本合同執(zhí)行期間，如發(fā)生法人變動、重大經(jīng)營變動、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況，必須以書面通知送達(dá)甲方，并轉(zhuǎn)達(dá)新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿，或提出新的托管方案。

九、合同文本

本合同一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十四

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同：

一、總則：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。

二、委托管理服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

1、按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。

3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

三、委托管理形式

委托管理形式為全權(quán)委托，統(tǒng)一管理服務(wù)，獨立經(jīng)營。

四、物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式：

財政撥款，轉(zhuǎn)賬支票，支付金額：

五、委托管理期限

為 年 月 日起至 年 月 日止。

六、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十五

甲方(委托人)：

乙方(受托人)：

為加強 住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細(xì)則(以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、招手管理范圍及內(nèi)容

(一)甲方將位于 區(qū) 路的 住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

(二)管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);

2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理;

3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

7.車輛行駛及停泊;

8.住宅區(qū)檔案管理;

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

二、委托管理原則

以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。

四、委托管理期限

委托管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將 住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用;

5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);

9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改;

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作;

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;

4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

8.負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收;

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

(一)各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。

(二)確保年完成各項收費指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元作為風(fēng)險抵押金;

(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失;

(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎罰措施

(一)在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額 %獎勵乙方。

(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

(三)如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān);

(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。

九、合同更改、補充與終止

(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn);

(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?

(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項

(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。

(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

(四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

(五)

(六)

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表(簽名)： 代表(簽名)：

時間： 年 月 日

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十六

甲方：(物業(yè)

管理

公司、受托方)

乙方：(房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套___平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人理。

三、托管費用

(一)根據(jù)市

政府

文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%,共計人民幣(大寫)___元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶，帳號________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶?。

(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?/p>

(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋

檔案

、圖紙及其

技術(shù)

資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三)其它約定：

備注：

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期年月日至年月日止。

(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章) 乙方：(公章)

法人代表： 法人代表：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

合同簽訂日期： 年 月 日

合同(b)適用于各類公房，與合同(a)不同的是：

1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負(fù)責(zé)。”

2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)租金由甲方負(fù)責(zé)征收，其中租金收入____%返回乙方用于日常管，其余____%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管。

合同(c)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(a)相比僅變動：

1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修，按種方式進(jìn)行：

(1)乙方自行修理。

(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔(dān)。

2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變”。

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十七

甲方：__________________

乙方：________________

公民身份號碼：__________________

地址：________________________

住所地：______________________

為了保證市場經(jīng)營效果、實現(xiàn)雙贏，甲方同意將其商鋪委托給乙方經(jīng)營、管理。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，雙方訂立本協(xié)議并同意遵守以下條款：

第一條 委托經(jīng)營管理物業(yè)(以下簡稱“委管物業(yè)”)

1、甲方同意將其購買的_____號_____樓_____層_____號建筑面積為_____平方米的商鋪，委托給乙方經(jīng)營、管理，乙方負(fù)責(zé)商鋪招商(即將商鋪對外出租)及培育市場。

2、委管物業(yè)的用途為：商業(yè)。如乙方以后改變委管物業(yè)用途，應(yīng)事先征得甲方書面同意。

第二條 委托期限

委托期限：___個月，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

第三條 租金及分配方式

1、雙方同意委管物業(yè)租金為_______元/平方米x月。

2、分配方式：乙方按季度向甲方返還委管物業(yè)出租的全部租金，自______年______月______日起每滿三個月的十五個工作日內(nèi)由乙方向甲方支付。

3、乙方向甲方返還租金前，甲方應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票，或委托乙方前往稅務(wù)部門代開，產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)的稅費由乙方在返還給甲方的租金中扣除。

第四條 特別約定

1、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營和管理，委管物業(yè)按乙方統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式經(jīng)營;乙方有權(quán)決定包含委管物業(yè)在內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營布局和宣傳推廣;乙方有權(quán)決定委管物業(yè)的裝修及裝修管理。

2、乙方和乙方人員應(yīng)監(jiān)督租戶正常使用并愛護(hù)委管物業(yè)，防止不正常損壞(正常磨損除外)。因租戶使用不當(dāng)，導(dǎo)致物業(yè)出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障或索賠，乙方應(yīng)督促租戶及時修復(fù)或賠償。

3、甲方保證委管物業(yè)不存在債權(quán)債務(wù)糾紛，若有債權(quán)債務(wù)糾紛而導(dǎo)致乙方或租戶受到損失時，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第五條 違約責(zé)任

1、甲方若違反本協(xié)議約定或單方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付半年租金的違約金并賠償乙方損失。

2、乙方若未按時向甲方返還租金的，應(yīng)向甲方支付遲延履行期間的利息。

第六條 其他約定

1、如甲、乙雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)及時協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向委管物業(yè)所在地的人民法院起訴。

2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：________________乙方：_______________

簽約代表：____________簽約代表：____________

電話：________________電話：________________

簽訂日期：____年____月___日簽訂日期：____年____月___日

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十八

委托方(以下簡稱甲方)： ______________

受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建筑面積：____________________

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

一、保潔

1.公共保潔

a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：_____人

c.保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________

2.樓宇保潔

a. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道

綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

二、綠化

1. 綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

2.人員編制：_____人

3.綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________

三、保衛(wèi)

1.保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

2.人員編制：_____人

標(biāo)準(zhǔn)：____________________

四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理)

1.室外保潔：____________________

2.室外保潔：____________________

3.交通秩序：____________________

4.綠化：_________________________

5.保安：_________________________

6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：____________________

第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧形式

費用包括：

1.工資及福利費、管理費用、稅費

2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

3.保安器械及勞服用品

4.綠化工具及勞服用品

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式： _______________

第八條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;

(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

(6) 如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(9) 對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

(6)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目;

(6對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第九條合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

2.本合同自簽訂之日起生效;招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________

代表(簽名)：__________代表(簽名)：__________

時間：__________________

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇十九

委托合同

（供物業(yè)委托管理用）

甲方： （物業(yè)管理公司、受托方）

乙方： （房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《 市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕

（一）甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人理。

三、托管費用

（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定，乙向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款%,共計人民幣（大寫） 元、￥ 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶，帳號，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙審查。

（二）甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?/p>

（三）甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

（三）其它約定：

備注：

（一）本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

（二）本合同有效期年月日至年月日止。

（三）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案（四）本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方： （公章） 乙方： （公章）

法人代表： 法人代表：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

合同簽訂日期： 年 月 日

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.房屋修繕第二款變?yōu)?乙方按市房產(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負(fù)責(zé)。"

2.合同（b）中增加了"租金征收及管理"部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（1）乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）租金由甲方負(fù)責(zé)征收，其中租金收入 %返回乙方用于日常管，其余 %留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管。

合同（c）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動：

1.房屋修繕第二款變?yōu)?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修，按（ ）種方式進(jìn)行：

（1）乙方自行修理。

（2）乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔(dān)。

2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變"。

物業(yè)委托管理協(xié)議書格式 物業(yè)公司委托管理協(xié)議篇二十

甲方：(物業(yè)管理公司、受托方)

乙方：(房屋出售單位、委托方) 甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人自理。

三、 托管費用

(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”帳戶，帳號________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶?。

(二) 甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?/p>

(三) 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三) 其它約定：

備注：

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(二)本合同有效期 年月日至年月日止。

(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

(四) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章) 乙方：(公章)

法人代表： 法人代表：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：年月 日