總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇一

一、思想政治方面

一年來積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”和習(xí)近平總書記十九大重要講話、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，提高自己政治素質(zhì)、理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了政治洞察力。結(jié)合實(shí)際工作，將黨的路線、方針、政策落到實(shí)處，嚴(yán)格按照黨的要求辦事，從小事做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，在一言一行中踐行黨的宗旨。

二、日常工作表現(xiàn)

1. 在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)，配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。

2.為了讓食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等，完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。

3.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí)，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強(qiáng)調(diào)大型設(shè)備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器，嚴(yán)禁違規(guī)操作，出現(xiàn)零件松動或設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。

4.加強(qiáng)日常管理，經(jīng)常不定期去食堂查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通，將問題盡早解決。

三、保證食堂生產(chǎn)安全，做好維修保障工作，按時(shí)供應(yīng)三餐。

1. 在各種突發(fā)情況下，保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來，多次停水、停電，積極應(yīng)對，保障師生三餐按時(shí)供應(yīng)。

2. 作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員，及時(shí)排除不安全因素，杜絕安全隱患。

制定了"三防"預(yù)案，安全通道應(yīng)急燈損壞及時(shí)維修，消防器材安排專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語"食堂重地、閑人免進(jìn)"。

操作間有警示語"注意安全、精心操作"，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

3. 對食堂安全隱患進(jìn)行整頓，時(shí)刻將安全性放在首位。

利用假期聘請專業(yè)保潔公司對餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對長江路和嘉陵江路兩個(gè)校區(qū)所有操作間配電線油污進(jìn)行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護(hù)開關(guān)更換等。

4. 維修管理上，帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效范圍內(nèi)，減少運(yùn)營成本，及時(shí)維修解決。

5. 每天下班后抽查食堂有沒有關(guān)好水電開關(guān)，做好每天日常水電檢查記錄。

四、硬件建設(shè)方面

1.本年度為改善師生就餐環(huán)境，組織人員重新粉刷了某某校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面，更換全部照明燈和破損風(fēng)扇，將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干，在有效時(shí)間內(nèi)做好了裝修工作。

2.在某某校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨(dú)立房間，改造為衛(wèi)生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象，有效改善了師生的就餐環(huán)境。

3.對某某校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓，開設(shè)四扇隔離門，清除通道內(nèi)障礙物，暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進(jìn)一步保障了食品安全性。

4.將四個(gè)食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng)，有效防蠅防蟲，改善了食堂環(huán)境。

5.加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。

五、努力提高服務(wù)水平

食堂工作中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機(jī)和待售賣飯菜保溫臺。

在硬件建設(shè)的同時(shí)，全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補(bǔ)貼力度，落實(shí)到每一餐，價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費(fèi)。

六、對于學(xué)校因疫情隔離的學(xué)生，堅(jiān)持每日親自送餐，風(fēng)雨無阻。

七、工作總結(jié)中的不足之處

1、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。

2、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。接下來，我將繼續(xù)按照黨和組織要求，嚴(yán)格要求自己完成后勤處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇二

在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、反映與核算

財(cái)務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。

核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。

二、監(jiān)督、報(bào)表與管理

每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

三、存在問題及解決方法

有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。管理高層對財(cái)務(wù)知識比較欠缺。需要確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇三

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元，完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對私存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。;對公存款余額達(dá)到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長×萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，解決了年度績效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行20__年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。

4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時(shí)，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬元。

5、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達(dá)×%。

首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。

今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇四

在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機(jī)緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作一年時(shí)間了，感覺還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了明確的認(rèn)識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。

今年某月，我通過人才招聘，在某某某公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊某某某公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在某某某公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站某、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在某月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹨荒昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，某某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方某某或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信某某某公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來，對每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅(jiān)信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇五

一學(xué)期來，我根據(jù)學(xué)校及政教處德育工作計(jì)劃，針對初三(11)學(xué)生的特點(diǎn)，積極配合班主任工作，以培養(yǎng)行為規(guī)范教育為突破口，開展一系列的活動。

一、為人師表，率先垂范。

德育輔導(dǎo)員工作作為班主任工作的補(bǔ)充，對創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，具有舉足輕重的地位和作用。要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學(xué)生人格;教育他們熱愛班級，搞好團(tuán)結(jié);在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，并加以督促。

二、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子

孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開班主任、輔導(dǎo)員，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過家訪等形式與家長建立聯(lián)系，通過交流更能了解學(xué)生，從而配合班主任做好學(xué)生的思想工作。家長會上，能根據(jù)本學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃，對家長提出一定的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)。這一學(xué)期，我們班總共召開了兩次家長會，能不厭其煩地給家長介紹學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，爭取雙向管理學(xué)生，從而達(dá)到更好的效果。

三、重視學(xué)生的特長，讓更多的學(xué)生體驗(yàn)成功。

在"學(xué)習(xí)園地"展出學(xué)生的優(yōu)秀作品，鼓勵(lì)全班向他們學(xué)習(xí)。盡管這些學(xué)生并不是各方面都拔尖的"三好學(xué)生"，有的成績并不出色，有的并不是班干部，但是，他們在作文、編報(bào)等方面的表現(xiàn)確是出色，有進(jìn)步的。為了鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)作欲望，我把陳斌的《狂飆一族》、馮樹理《夢鄉(xiāng)》《心·靈·聲》等三篇習(xí)作上傳給××市中學(xué)語文網(wǎng)發(fā)表。通過這樣的宣傳，學(xué)生自信心普遍得到提高，同時(shí)也促使優(yōu)秀生更加追求卓越。

四、重視各項(xiàng)比賽，增強(qiáng)班級的凝聚力。

比賽是最能檢驗(yàn)一個(gè)班級的凝聚力情況。這學(xué)期學(xué)校舉辦重大的比賽有體育運(yùn)動會和合唱比賽。雖然訓(xùn)練的時(shí)間不多，但我能協(xié)助班主任對訓(xùn)練的組織安排進(jìn)行分工，由課代表帶領(lǐng)組員在課余訓(xùn)練。體育委員、文娛委員都各負(fù)其責(zé)。課上，我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生只要認(rèn)真投入，積極訓(xùn)練，不管這次比賽成績?nèi)绾味紤?yīng)該肯定的。比賽結(jié)果說明，努力是有收獲的。

五、重視班隊(duì)活動的開展，豐富學(xué)生的生活

班會活動課的開展，既可豐富學(xué)生的生活，又可鍛煉學(xué)生的能力。平時(shí)，在選題、安排內(nèi)容及主持都由班干部來操作。當(dāng)然也鼓勵(lì)其他學(xué)生積極參與，鍛煉自身的能力。本學(xué)期開展的活動內(nèi)容豐富，有課本劇表演——"中國神火"，辯論賽——中學(xué)生是否可以喝酒，"安全記心中"主題班會等。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇六

在小學(xué)部工作的一年多的時(shí)間里，充分體會到我校以人為本的管理理念。認(rèn)識到教師是學(xué)校發(fā)展的源源動力，從而制定了骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。我很高興能作為其中的一分子而得到重視，這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與職責(zé)。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。為了更好的鞭策自己，提高自己，從以下方應(yīng)對自己的工作予以總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、理解師德教育，提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)

作為一名骨干教師，我始終認(rèn)真地學(xué)習(xí)工作，恪守教師職業(yè)道德，自覺學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)。我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的道德素養(yǎng)，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對學(xué)生的教育做到動之以情，曉之以理。我在教學(xué)工作和管理班級中始終做到“心中有學(xué)生”不僅僅關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更注意學(xué)生的心理變化，關(guān)心孩子的生活，時(shí)時(shí)處處把孩子放在第一位。借助放學(xué)的時(shí)間和孩子家長溝通交流，對于坐班車的孩子及時(shí)透過電話溝通，努力把孩子的各種問題，消滅在萌芽之中。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)潛力和水平。

教師素質(zhì)的高低決定了教育的質(zhì)量，而提高教師素質(zhì)的最簡潔的途徑就是讀書，結(jié)合我校的讀書活動，我讀了李鎮(zhèn)西的一系列叢書如：《做最好的老師》、《做最好的班主任》、《做最好的家長》，在關(guān)注李鎮(zhèn)西系列叢書的同時(shí)，我認(rèn)真仔細(xì)的品讀了王金戰(zhàn)的《學(xué)習(xí)哪有那么難》。透過學(xué)習(xí)“大”家的觀點(diǎn)和理念，我感覺在工作中有了“指南”，應(yīng)對孩子不喜歡學(xué)習(xí)，我以前無所適從，是王金戰(zhàn)老師教授的方法，讓學(xué)生從不喜歡到喜歡，這就是一大收獲。并且結(jié)合讀書活動隨時(shí)寫出，充實(shí)自己的博客。

作為骨干教師，學(xué)校不惜資金派出學(xué)習(xí)，我十分珍惜這來之不易的機(jī)會，在學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，一節(jié)課不敢耽擱，抓住一切機(jī)會和有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，向外校老師學(xué)習(xí)，回來后及時(shí)寫出學(xué)習(xí)體會，在教學(xué)中用心利用，是自己的所學(xué)有所用，及時(shí)的指導(dǎo)自己的工作。

用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教學(xué)教研活動，參加區(qū)級綜合實(shí)踐課優(yōu)質(zhì)課評選，參加教育的討論，并用心發(fā)帖、跟帖。加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、溝通和交流，建立自己的博客，密切了與他校老師的交流。開拓了新的學(xué)習(xí)渠道。

三、愛崗敬業(yè)，熱情飽滿，全身心投入教育教學(xué)工作。

我作為綜合實(shí)踐老師，深知這一學(xué)科是國家個(gè)性重視的小學(xué)科，到目前為止還沒有專職的教師，亟待需要這一學(xué)科的專業(yè)老師，我半路改行，但是我卻深深明白自己的重?fù)?dān)，正因?yàn)樗切碌膶W(xué)科，是一片還未開墾的處女地，這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。挑戰(zhàn)，因?yàn)闆]有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒只能靠自己去摸索，又是機(jī)遇，因?yàn)樗侨碌模液退麄兌荚谕积R跑線上，只要自己努力就有可能走在前邊。

綜合實(shí)踐課沒有現(xiàn)成的教材，我邊教學(xué)邊開發(fā)課程，結(jié)合本校的實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際，把能夠孩子們參與的不受條件限制的資料引進(jìn)課堂。這學(xué)期結(jié)合春天的特定和開發(fā)區(qū)的實(shí)際，帶領(lǐng)孩子們養(yǎng)蠶，孩子們的用心性特高，采摘桑葉和喂蠶，把活生生的蠶拿到了課堂里，這是孩子們第一次看到的“活”教材。當(dāng)然對于我也是第一次看到的“活”教本，為了孩子們的安全，我自己采摘桑葉，一般不讓孩子去，有事沒空采摘，就讓家里人去摘桑葉。，真可謂，“一人教學(xué)，全家動員”。雖然累但看到孩子們認(rèn)識了蠶，并學(xué)會了一些研究的方法，我覺得值。

四、存在問題

作為一名學(xué)校的骨干教師，在教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)不足，管理學(xué)生方面存在急功近利。我深知，教育是一門科學(xué)，我們不能只停留在知識的傳授上，而就應(yīng)發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運(yùn)用的。管理學(xué)生缺乏耐心，往往透過“權(quán)”壓的方式，很少走近學(xué)生，了解學(xué)生，從而忽略了民主、平等的管理理念。因此，我務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，不斷反思總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作好處上的骨干教師，教育教學(xué)上的排頭兵。

五、改善措施

在教學(xué)中，認(rèn)真研究課本教材，上課前備好課，不僅僅備教材，更重要的備學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教。在教學(xué)中注意對學(xué)生潛力的培養(yǎng)，情感態(tài)度價(jià)值觀的引領(lǐng)。發(fā)揮自己在教學(xué)過程中的教學(xué)智慧，對自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果等教學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行經(jīng)常性的深層次的反思與評價(jià)。繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。

回顧這一學(xué)期的工作，有工作的辛苦，更有收獲的喜悅。為了能在以后的工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地完成教育教學(xué)工作，無愧于一個(gè)骨干教師的稱號，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，認(rèn)認(rèn)真真的在完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。并把“生命不息，奮斗不止”作為自己的博客名，時(shí)刻激勵(lì)自己。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇七

一.制定制度，管理

①本學(xué)期接手管理初中多媒體教室以后，本人制定了的《多媒體教室管理制度》，按制度管理和使用多媒體教室。

②使用先申請，使用后有記載。

二.多媒體硬件設(shè)備的

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒、教師對信息技術(shù)的使用等多的原因，多媒體教室的電腦總會有那樣的問題，我從各了多媒體教室的設(shè)備，從而了學(xué)校多媒體教室的使用。

三.多媒體電腦軟件系統(tǒng)的

①為老師們能使用由不同言小言小頻道制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種言小言小頻道制作系統(tǒng)和播放軟件。

②為便于管理言小言小頻道資源，還在d：盤了言小言小頻道文件夾，e：盤了素材文件夾，f：盤專用于存放備份文件。

③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝了諾頓查殺毒軟件，并且要求老師們每次使用u盤前先查毒，了電腦的安全。

四.設(shè)備使用培訓(xùn)

學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動多，安排老師培訓(xùn)。本人便經(jīng)常每次老師上課前的對上課老師簡單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能使用設(shè)備。

五.財(cái)產(chǎn)安全管理

為學(xué)財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。

六.衛(wèi)生管理

多媒體教室使用頻繁，不節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)校安排了班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。了教室的衛(wèi)生整潔。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇八

20__年工作全面展開，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對某某年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經(jīng)營部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請大家指正。

一、20__年的工作回顧及成績

(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬多方，回?cái)n資金1000多萬元。

(二)客戶對我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。

(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。

四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有發(fā)生任何事故。

二、不足之處

以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。

(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。

(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。

三、20__年工作思路

目前，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地。

(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。

(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。

(三)加強(qiáng)對攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，加強(qiáng)材料入庫管理。

(五)加大對現(xiàn)場文明的整治，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。

“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇九

本學(xué)期，我擔(dān)任高一年級(7)、(8)班物理教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從各方面嚴(yán)格要求自己，主動與班主任團(tuán)結(jié)合作，結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作以下總結(jié)：

一、認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想。

教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會物理與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會物理的價(jià)值，增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心;初步學(xué)會應(yīng)用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。

二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識傳授與思想教育相結(jié)合。

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。

三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。

課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

四、創(chuàng)新評價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

我把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

五、認(rèn)真批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。

布置作業(yè)有針對性，有層次性，對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。 對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對物理產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。

總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭取得更好的成績。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十

某某某某年是不平凡的一年，某某某某年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。20某某年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐 ，我深深的體會 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。

如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十一

我局在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)及市統(tǒng)計(jì)局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和上級統(tǒng)計(jì)部門的工作重點(diǎn)，奮力拼搏，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)的工作任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、全年統(tǒng)計(jì)工作回顧

(一)區(qū)域統(tǒng)計(jì)工作全面推進(jìn)。根據(jù)《衡陽市人民政府關(guān)于在全市實(shí)行區(qū)域統(tǒng)計(jì)的通知》(衡政發(fā)[某某]38號)文件要求，自某某年起，我局正式承擔(dān)區(qū)域統(tǒng)計(jì)全部報(bào)表工作。經(jīng)過一年地探索和實(shí)踐，我區(qū)的區(qū)域統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)展順利，所涉及的商貿(mào)、房地產(chǎn)、建筑、交通運(yùn)輸、社會服務(wù)、科技、物價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)核算、綜合研究、專項(xiàng)調(diào)查等24個(gè)專業(yè)，951個(gè)調(diào)查對象，138種報(bào)表均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量上報(bào)市局，整個(gè)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭，受到上級業(yè)務(wù)部門高度評價(jià)。

(二)全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作進(jìn)展順利。今年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)之一就是全國第二次經(jīng)濟(jì)普查。我局在區(qū)委、區(qū)政府高度重視和各有關(guān)部門的配合努力下，以高度的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和一絲不茍的求實(shí)精神，精心做好各項(xiàng)工作，確保工作的順利開展。目前，我區(qū)第二次經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)工作正按預(yù)期目標(biāo)整體推進(jìn)，其前期準(zhǔn)備工作已全部完成，并取得了階段性成果。全區(qū)初步清查出法人單位1353個(gè)，產(chǎn)業(yè)活動單位134個(gè)，個(gè)體經(jīng)營戶10250個(gè)。與第一次經(jīng)濟(jì)普查相比，我區(qū)法人單位和個(gè)體經(jīng)營戶的數(shù)量及規(guī)模均有較大增長，為某某年的正式普查打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作成效顯著。一是強(qiáng)化制度建設(shè)。今年，區(qū)政府出臺《石鼓區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的決定》(石政發(fā)[某某]10號)這一綱領(lǐng)性文件，為我區(qū)統(tǒng)計(jì)工作定好基調(diào)，指明方向。我局在此基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)，制定了《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要領(lǐng)》，逐步完善《統(tǒng)計(jì)崗位責(zé)任制》、《統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理制度》、《統(tǒng)計(jì)資料管理制度》、《統(tǒng)計(jì)審核制度》、《領(lǐng)導(dǎo)會簽制度》等規(guī)章制度。同時(shí)，我局積極引入獎(jiǎng)懲制度，在局內(nèi)實(shí)行崗位目標(biāo)管理考核，大力提高統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性，確保了全區(qū)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的整體提高。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。今年3月,按照區(qū)域統(tǒng)計(jì)的要求，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我局從基層單位抽調(diào)了一批思想素質(zhì)好、年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作主動積極的工作人員充實(shí)到統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。使整個(gè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷化、專業(yè)化的態(tài)勢，確保了統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局堅(jiān)持每周二下午的學(xué)習(xí)制度不放松。各個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員在會上總結(jié)前一階段的工作情況，提出問題和困難，對下階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排。通過學(xué)習(xí)和談?wù)?，使統(tǒng)計(jì)人員提高了業(yè)務(wù)技能水平，做到了有問題當(dāng)場解決，工作有的放矢。同時(shí)，在去年的基層上繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試、統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書年檢、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)及調(diào)查分析師(初級)證書培訓(xùn)考試工作。今年，我局未取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的工作人員，全部報(bào)名參加了市局組織的統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試。其余的統(tǒng)計(jì)人員也全部報(bào)名參加了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書年檢或統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

(四)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平不斷提升。今年全區(qū)工作重點(diǎn)是發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，我局圍繞黨委政府的中心工作，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是充分發(fā)揮參謀助手作用。利用統(tǒng)計(jì)部門豐富的數(shù)據(jù)和信息資源，深入挖掘普查資料和日常數(shù)據(jù)的潛力，積極開展專題調(diào)查和分析研究，不斷開發(fā)適應(yīng)社會發(fā)展新的需要的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，及時(shí)為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)大量統(tǒng)計(jì)信息，提出觀點(diǎn)鮮明、參考價(jià)值較高的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自實(shí)行區(qū)域統(tǒng)計(jì)以來，我局在完成年報(bào)表、季報(bào)表及月報(bào)表的基礎(chǔ)上，先后撰寫了《石鼓區(qū)某某年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《關(guān)于石鼓區(qū)工業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的建議》、《價(jià)格結(jié)構(gòu)性上漲對石鼓區(qū)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響》、《關(guān)于我區(qū)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的調(diào)查報(bào)告》、《某某年一、二、三、四季度經(jīng)濟(jì)形勢分析》，內(nèi)容涉及工業(yè)、投資、商貿(mào)等十幾個(gè)專業(yè)共計(jì)30余篇，做到月有一次與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)面對面的分析匯報(bào)，季有一份綜合分析報(bào)告，年有一批專業(yè)分析報(bào)告。有力地推動了區(qū)域統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展。二是高質(zhì)量完成各項(xiàng)考核監(jiān)測工作。我局著眼評估長效機(jī)制建設(shè)，制定了更加科學(xué)、規(guī)范、可操作性的評估方法和規(guī)章制度，消除實(shí)事評估與經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)工作兩張皮的現(xiàn)象。建立了基礎(chǔ)資料庫，加強(qiáng)了對責(zé)任單位的跟蹤調(diào)度、規(guī)范指導(dǎo)、科學(xué)評估。堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部與責(zé)任單位、人民群眾外部評估相結(jié)合，確?？己藬?shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。同時(shí)，加強(qiáng)部門聯(lián)系，與發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保、國土、稅務(wù)、科技等部門建立聯(lián)席會議制度，全面掌握各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情況，及時(shí)給黨政領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，反映經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的主要問題。一年來，在按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)日常報(bào)表工作的同時(shí)，我局繼續(xù)深入開展了為民辦實(shí)事的考核評估、新型工業(yè)化考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)測、婦女兒童“兩綱”監(jiān)測等多項(xiàng)考核監(jiān)測工作，均取得了十分明顯的成效，獲得了一致好評。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十二

20__按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵(lì)機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過一年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作：

一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

全面落實(shí)了會計(jì)主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了2名會計(jì)主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計(jì)主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會部。

二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作

勞動工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

1、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行某某年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。

2、調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為某某年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi)，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元。

3、批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報(bào)批了全行某某-某某年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資，某某年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。20__按照上級行的要求，結(jié)合我行實(shí)際，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

1、極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷了某某縣支行2個(gè)、某某縣支行2個(gè)、某某支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。

2、增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十三

光陰似箭，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過?；厥走@一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。作為校骨干教師，這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對我前幾年工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。

我熱愛教育事業(yè)，工作中做到腳踏實(shí)地、刻苦鉆研、勤勤墾墾，兢兢業(yè)業(yè)。愛每一個(gè)學(xué)生，時(shí)刻用自己的言行去感染和熏陶他們，用自己的真誠、善良感化每一個(gè)學(xué)生;用自己的鉆研、勤學(xué)來引領(lǐng)每一個(gè)學(xué)生。做到教師無小節(jié)，處處是教育。與學(xué)生建立起了民主、平等、和諧的良好師生關(guān)系。

我深知“讀書是一種良好的生活方式”，所以經(jīng)常從繁忙的教學(xué)工作中抽出時(shí)間來閱讀。教師節(jié)的禮物《教師的人格魅力》更是讓我學(xué)會了如何做一名學(xué)生愛戴的老師。我還經(jīng)常瀏覽《大家語文網(wǎng)》的內(nèi)容，從同行的博客中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，探討不足，及時(shí)把握當(dāng)前語文教學(xué)的最新動態(tài)，并把先進(jìn)的教育教學(xué)理念應(yīng)用到具體的教學(xué)中去，積極去探索先進(jìn)的教學(xué)模式爭取達(dá)到教學(xué)的化。

在語文教學(xué)工作中，我積極探索適合于學(xué)生的教學(xué)方式。在走進(jìn)課堂之前，總是要細(xì)心研究教參和教材，向其他老師虛心請教，并針對班級學(xué)生的學(xué)情和自己的教學(xué)特點(diǎn)，追求課堂教學(xué)的高效化。在本學(xué)期的賽課活動中，我的公開課《泉城》獲得了領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。學(xué)生成績也在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有所改進(jìn)，學(xué)習(xí)興趣有了提高。

我在中年級語文備課組長的工作中，各方面都起到模范帶頭作用，與同事和諧相處，營造了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而提高了共同學(xué)習(xí)的有效性。同時(shí)我還密切保持和實(shí)小教研組的合作關(guān)系，做好溝通兩邊教學(xué)工作的橋梁，使得兩校工作同步進(jìn)行，共同發(fā)展。

在班主任工作中，我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個(gè)合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧出一顆心來，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生“敬而親之”?！扒趭^努力，奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間，我能夠堅(jiān)持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，不歧視差生，對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的同學(xué)，進(jìn)行細(xì)致的了解工作，從各方面關(guān)心他們，使學(xué)生覺得教師既是一個(gè)值得尊敬的師長，又是一個(gè)可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系，引導(dǎo)他們關(guān)心集體，確立他們在集體中的進(jìn)步作用。所以在班主任工作中也取得了一些成績。我所帶的班級班風(fēng)良好，學(xué)生團(tuán)結(jié)和睦，在學(xué)校中隊(duì)會評比中獲得一等獎(jiǎng)，在冬鍛三項(xiàng)比賽中獲得長繩第二名，接力賽第一名，以及單人獎(jiǎng)項(xiàng)。

教師是一個(gè)研究者，一個(gè)思想者，一個(gè)探索者，所以本人積極參加各級組織的教科研活動，主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的科研成果，力求在教師專業(yè)化發(fā)展的道路上日漸成熟。勤奮積累，筆耕不輟，本學(xué)期我繼續(xù)不斷充實(shí)《大家語文網(wǎng)》的個(gè)人教育博客，我的第三期市級個(gè)人課題已按要求上報(bào)結(jié)題材料，第四期個(gè)人課題《體驗(yàn)式作文激發(fā)學(xué)生習(xí)作興趣的研究》在區(qū)里立項(xiàng)，我的論文《體驗(yàn)作文，體驗(yàn)快樂》獲得南京市論文評比三等獎(jiǎng)。

作為骨干教師，我知道自己的工作還不夠完善，我將在以后的工作中不斷鞭策自己，使得自己在教育教學(xué)工作中取得更深層次的提高和發(fā)展。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十四

一個(gè)學(xué)期過去了，可以說緊張忙碌而收獲多多?？傮w看，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和生物課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，收到了很好的效果。

一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)我的心

進(jìn)入我的課堂 怎樣教生物，《生物課程標(biāo)準(zhǔn)》對生物的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位生物教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題

因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺階。

二、課堂教學(xué)，我加強(qiáng)師生互動，共同發(fā)展

為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)， 本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感，態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把生物教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，我努力吃透教材，認(rèn)真撰寫教案，根據(jù)本班學(xué)生情況，積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材。

在集體備課中，分工協(xié)作，既照顧到本班實(shí)際情況，又吸收其他教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而提高備課水平;課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧，反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，作為最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教學(xué)水評是十分有用的。

另外，我努力處理好生物 教學(xué)與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持"以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力"，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。

三、創(chuàng)新評價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

怎樣提高學(xué)生成績，我把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。

抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵(lì)肯定學(xué)生。堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化對學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)，扎實(shí)，高效，科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅，勤奮，求真，善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。 通過我一年來不斷的工作，我的物理教學(xué)工作取得了一點(diǎn)成績，也有不足之處，一份耕耘，一份收獲。以上都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體老師的幫助，教學(xué)工作苦樂相伴。以后我將本著"勤學(xué)，善思，實(shí)干"的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十五

不知不覺20__年已接近尾聲，再回首，不覺時(shí)光荏苒，不禁感嘆一聲時(shí)間都去哪了，不知不覺間來到丹東國旅這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多的時(shí)間。

導(dǎo)游工作帶給了我許多快樂，卻也讓我知道導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻，通過一年多的工作實(shí)踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學(xué)到老”，導(dǎo)游需要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高，在游客眼中導(dǎo)游應(yīng)該是無所不知的“萬事通”，導(dǎo)游服務(wù)是密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游工作的前提，要不斷的“與時(shí)俱進(jìn)”永遠(yuǎn)保持積極地求知欲，以適應(yīng)社會的進(jìn)步、發(fā)展和需求。

1、自己查詢景區(qū)資料了解目的地情況，然后自己進(jìn)行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個(gè)有著悠久歷史的國家，以及我的家鄉(xiāng)這個(gè)中國的邊境城市。

2、熟悉路線，制定好出游計(jì)劃，保證從容不迫。

3、預(yù)訂酒店以及了解各個(gè)國家的風(fēng)俗習(xí)慣，比如有的客人不喜歡帶數(shù)字4的房間，有的客人忌諱數(shù)字13等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因?yàn)檫@種小事而影響游玩的心情。

4、飲食愛好，因?yàn)橛慰蛠碜愿鱾€(gè)國家，飲食愛好相差萬千，有的客人偏愛甜食，導(dǎo)游年終總結(jié)有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準(zhǔn)備，并且注意飲食安全與衛(wèi)生，防止游客途中出現(xiàn)意外。

在接待游客的過程中隨時(shí)會發(fā)生突發(fā)狀況，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。

導(dǎo)游應(yīng)善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因?yàn)槌砷L環(huán)境的不同，人的性格也千差萬別，與客人交談中要忌諱一些隱私問題，關(guān)注性格孤僻、內(nèi)向的游客，注意言辭。調(diào)節(jié)氣氛也需注意恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

以上為我導(dǎo)游工作的總結(jié)，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中，我會不斷的充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，提高業(yè)務(wù)技能，讓更多的游客了解這個(gè)美麗的城市，讓來過的游客永遠(yuǎn)不會忘記春天河口盛開的桃花，秋日落滿銀杏的黃金大道，歷史悠久的虎山長城，還有美麗的鴨綠江水，以及那座頗負(fù)盛名的鴨綠江斷橋，努力為旅游業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十六

今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。

在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。

當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個(gè)動作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。

面對今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯(cuò)兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!

是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。

讓每一個(gè)來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂 快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂 、快樂 、快樂、

在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十七

我是20__年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了某某某某年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

某某某某年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、某某某某年所做的主要工作

某某某某年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。

某某某某年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

四是繼續(xù)堅(jiān)持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。

由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，某某某某年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。

某某某某年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報(bào)會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會、推進(jìn)會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個(gè)，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù)、會后抓好落實(shí)，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。

某某某某年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。

根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。

辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。

在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，某某某某年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。

在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十八

x年以來，全區(qū)統(tǒng)計(jì)法制工作牢牢堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市統(tǒng)計(jì)工作會議精神，嚴(yán)格按照片區(qū)化管理要求，實(shí)行分片區(qū)開展法制工作的創(chuàng)新模式，一年來不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)普法宣傳，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)執(zhí)法監(jiān)督，努力提高全區(qū)統(tǒng)計(jì)法制保障能力和水平，主要工作有：

一、圍繞統(tǒng)計(jì)“六五”普法平臺要求，全方位多層次深化統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育。

1、重點(diǎn)推進(jìn)面向領(lǐng)導(dǎo)人員學(xué)法。

一是積極主動爭取天州區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，將統(tǒng)計(jì)課程進(jìn)入黨校主體班并作為一項(xiàng)常態(tài)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部宣傳教育。

在天州區(qū)委黨校17期中青班干部培訓(xùn)主體班上，區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長再次應(yīng)邀向來自全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、機(jī)關(guān)部門的名學(xué)員作了統(tǒng)計(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輔導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告結(jié)合天州區(qū)統(tǒng)計(jì)“六五”普法規(guī)劃，主要就《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、天州區(qū)統(tǒng)計(jì)工作情況、基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何關(guān)心支持統(tǒng)計(jì)工作等多個(gè)方面，詳細(xì)系統(tǒng)地闡述以“一套表制度”為核心的統(tǒng)計(jì)四大工程建設(shè)等統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性、重要性和權(quán)威性。

二是在今年9月上旬，市統(tǒng)計(jì)局長來天州在區(qū)政府常務(wù)會議上做統(tǒng)計(jì)知識講座。

三是積極依托oa短信平臺向區(qū)、鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)以及基層統(tǒng)計(jì)人員發(fā)送《處分規(guī)定》宣傳短信，向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳。

2、多渠道開展《法律事務(wù)告知書》和送給企業(yè)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的一封信制度。

在區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)、區(qū)政府信息公開平臺發(fā)布《浙江省統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)告知書》等全文，實(shí)打?qū)嵧七M(jìn)統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度，發(fā)動各專業(yè)科室、片區(qū)統(tǒng)計(jì)工作站和鎮(zhèn)級統(tǒng)計(jì)室加強(qiáng)聯(lián)動，由區(qū)局各專業(yè)科室匯總區(qū)內(nèi)本專業(yè)所有“三上”企業(yè)名單，與鎮(zhèn)級綜合統(tǒng)計(jì)室核對無誤后，由片區(qū)工作站和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道于將法律事務(wù)告知書送達(dá)至本轄區(qū)內(nèi)所有“三上”企業(yè)，告知對方權(quán)益義務(wù)、明確對方職責(zé)及違法責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)依法行政、依法統(tǒng)計(jì)。

3、扎實(shí)開展慶?！督y(tǒng)計(jì)法》頒布xx周年、“浙江法治宣傳月”、統(tǒng)計(jì)開放日和各類主題宣傳活動。

積極響應(yīng)上級統(tǒng)計(jì)部門的號召，組織全區(qū)各三上企業(yè)參加《統(tǒng)計(jì)法》和經(jīng)濟(jì)普查知識競賽，第一時(shí)間下發(fā)了通知，號召全區(qū)廣大統(tǒng)計(jì)干部職工和統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象、社會群眾積極參賽，并將參賽試題鏈接到天州統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，確保更多基層統(tǒng)計(jì)單位參與到活動中來。編印了新年度《天州區(qū)企業(yè)統(tǒng)計(jì)普法宣傳手冊》的宣傳冊，內(nèi)容貼近企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，極具針對性和指導(dǎo)性，及時(shí)向全區(qū)三上單位發(fā)送，擴(kuò)大普法影響面。

4、充分利用各種平臺，普及推廣統(tǒng)計(jì)知識。

聯(lián)合《天州日報(bào)》記者，以“統(tǒng)計(jì)為您服務(wù)”為主題，以專版形式刊登區(qū)局年度重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容，詳細(xì)介紹了區(qū)局開展縣域統(tǒng)計(jì)工作站管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革、統(tǒng)計(jì)大走訪、統(tǒng)計(jì)大培訓(xùn)等主要工作內(nèi)容。通過一幀幀資料圖片、一個(gè)個(gè)詳實(shí)數(shù)據(jù)，以生動、自然的方式引領(lǐng)讀者詳細(xì)了解日常統(tǒng)計(jì)工作點(diǎn)滴，讓公眾更加了解統(tǒng)計(jì)、熟悉統(tǒng)計(jì)。利用短信宣傳，拉近與公眾的距離。

通過區(qū)政務(wù)辦公系統(tǒng)移動短信發(fā)送平臺，向全區(qū)各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等基層單位主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員發(fā)送慰問短信，對各級單位領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員長期以來對統(tǒng)計(jì)工作的支持和關(guān)心表示感謝，拉近統(tǒng)計(jì)與公眾之間的距離，促進(jìn)相互間的理解、聯(lián)系和合作。

二、依托天州區(qū)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，全面提升依法統(tǒng)計(jì)水平。

1、創(chuàng)新工作觀念與方法，彰顯統(tǒng)計(jì)執(zhí)法中隊(duì)的威力。

1月初就制定《x年統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)》，明確片區(qū)工作站、專業(yè)科室月度執(zhí)法稽查任務(wù)數(shù)，做到每兩月為一個(gè)周期進(jìn)行考核。實(shí)行分片區(qū)開展統(tǒng)計(jì)法制稽查工作的模式，將法規(guī)科全體干部派駐到各個(gè)片區(qū)工作站充實(shí)統(tǒng)計(jì)中隊(duì)的執(zhí)法力量，突出查辦企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)中的違法行為，繼續(xù)將“四條紅線”執(zhí)行情況作為執(zhí)法檢查的重中之重，加大統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，圍繞名錄庫維護(hù)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)、住戶調(diào)查等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位，主動地、有計(jì)劃地開展統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，為建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系、完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機(jī)制提供重要依據(jù)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。截止目前，全年已經(jīng)執(zhí)法稽查70余家，行政處罰4家，其中罰款3家，合計(jì)罰款金額6500元。

2、實(shí)行大培訓(xùn)工作理念。

一是依托片區(qū)工作站牽頭，聯(lián)系各部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)與統(tǒng)計(jì)專業(yè)科室共同負(fù)責(zé)抓好培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

二是要求對各地的培訓(xùn)工作，必須有片區(qū)工作站人員參加，區(qū)級人員沒有到場的培訓(xùn)都不予承認(rèn)，擴(kuò)大了對基層統(tǒng)計(jì)人員和調(diào)查對象的指導(dǎo)監(jiān)管力度。

三是培訓(xùn)突出重點(diǎn)、貼近需求、注重實(shí)效，重點(diǎn)對區(qū)鎮(zhèn)兩級政府統(tǒng)計(jì)人員和各類基層單位統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員，尤其是全區(qū)“三上”單位的統(tǒng)計(jì)人員開展公共課和專業(yè)課培訓(xùn)工作，要求培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)走訪情況開展以切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。

今年截止目前，區(qū)局直接組織的專業(yè)培訓(xùn)已開展17期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1899人，收到了良好的效果。

3、注重提升統(tǒng)計(jì)法制工作水平，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制的服務(wù)意識，提升服務(wù)型統(tǒng)計(jì)的水平，加強(qiáng)對企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動企業(yè)依法設(shè)置原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬。

認(rèn)真做好對被檢查單位、被處罰單位的回訪指導(dǎo)工作，鞏固執(zhí)法成果，加強(qiáng)正面教育和宣傳。繼續(xù)轉(zhuǎn)好局隊(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法助理員和鎮(zhèn)級法制聯(lián)絡(luò)員的管理和工作制度，發(fā)揮好“兩員”的作用。已經(jīng)召開三次鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制聯(lián)絡(luò)員會議，認(rèn)真研究推進(jìn)統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)、統(tǒng)計(jì)誠信企業(yè)創(chuàng)建、星級綜合統(tǒng)計(jì)室創(chuàng)建等工作，努力提高新形勢下做好統(tǒng)計(jì)法制工作的能力和水平，發(fā)揮好在推進(jìn)依法行政、依法統(tǒng)計(jì)方面的參謀和助手作用。

三、基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建體系日趨合理完善。

一是科學(xué)合理設(shè)定創(chuàng)建工作責(zé)任機(jī)制。

法規(guī)科通過融合區(qū)、站、鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任、深化督導(dǎo)創(chuàng)建機(jī)制，推行公正公平，確保全區(qū)基層統(tǒng)計(jì)單位規(guī)范化建設(shè)工作和統(tǒng)計(jì)誠信體系創(chuàng)建扎實(shí)有效。元月初下發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的通知》，明確全區(qū)各鎮(zhèn)級綜合統(tǒng)計(jì)室的年度目標(biāo)和任務(wù)，全年共目標(biāo)創(chuàng)建五星級統(tǒng)計(jì)誠信企業(yè)25家，四星級統(tǒng)計(jì)誠信企業(yè)35家，優(yōu)秀企業(yè)190家。

同時(shí)將全年工作任務(wù)細(xì)化成為宣傳、創(chuàng)建、驗(yàn)收三個(gè)階段，明確各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和區(qū)級有關(guān)行業(yè)主管部門系統(tǒng)的工作責(zé)任。創(chuàng)建企業(yè)所需的輔導(dǎo)資料由區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一印發(fā)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，各片區(qū)工作站、各專業(yè)科室各司其職，積極協(xié)助，為提高基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提供保障。

二是多措并舉開展指導(dǎo)培訓(xùn)和督查。

在創(chuàng)建階段，重點(diǎn)開展現(xiàn)場示范、上門指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等手段，以“星級統(tǒng)計(jì)誠信單位”和“優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)單位”企業(yè)為榜樣，組織創(chuàng)建單位學(xué)習(xí)參觀創(chuàng)建工作過程和具體做法，增強(qiáng)新創(chuàng)建單位和創(chuàng)建誠信單位對這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識;各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和片區(qū)工作站年內(nèi)做到至少上門兩次，指導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳、原始記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)檔案等業(yè)務(wù)建設(shè);以工作站為主組織轄區(qū)范圍內(nèi)創(chuàng)建企業(yè)進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，區(qū)局在9月初組織全區(qū)誠信創(chuàng)建單位召開專題培訓(xùn)會議，邀請市局專業(yè)處室領(lǐng)導(dǎo)和五星級誠信單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人來講課，收到了良好的培訓(xùn)效果。

三是嘗試導(dǎo)入第三方力量進(jìn)行工作驗(yàn)收。

在10月份開始的規(guī)范化驗(yàn)收工作中，邀請區(qū)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)中介事務(wù)所會同局隊(duì)專業(yè)科室、片區(qū)工作站共同進(jìn)行審核驗(yàn)收，確保評比工作客觀工作;對預(yù)驗(yàn)收為誠信單位、優(yōu)秀、合格的統(tǒng)計(jì)單位按照一定比例進(jìn)行檢查，對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、園區(qū)轄區(qū)內(nèi)已通過規(guī)范化合格并達(dá)到復(fù)查年限的企業(yè)按照10%的比例進(jìn)行抽查， 通過嚴(yán)格落實(shí)公開公平公正的工作機(jī)制，進(jìn)一步打造誠信統(tǒng)計(jì)品牌，起到正面導(dǎo)向的積極作用，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)“雙基”工作“正能量”的宣傳輻射力度。

四、確保統(tǒng)計(jì)信息公開工作扎實(shí)開展

1、進(jìn)一步規(guī)范和深化政府信息公開工作，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)局政府信息公開工作責(zé)任追究辦法》，法規(guī)科負(fù)責(zé)信息公開的組織協(xié)調(diào)及監(jiān)督工作，受理公眾對信息公開工作的投訴，對職能科室的辦理工作進(jìn)行督查。作為負(fù)責(zé)局隊(duì)信息公開的日常牽頭工作，每月兩次定期督促各科室做好信息公開的相關(guān)工作，并把應(yīng)公開的材料收集、整理、審核后交信息化辦公室，今年共發(fā)布各類信息70余條。

2、推進(jìn)統(tǒng)計(jì)新聞發(fā)布會的公開手段。 法規(guī)科立足本職，積極落實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)新聞發(fā)布會制度后的信息公開工作。自前年統(tǒng)計(jì)新聞發(fā)布會制度正式啟動后，法規(guī)科配合局隊(duì)其他科室，不斷加大新聞輿論引導(dǎo)工作力度，建立有效、順暢、權(quán)威、快捷的新聞傳播和溝通渠道，根據(jù)統(tǒng)計(jì)新聞發(fā)布制度的要求，及時(shí)對外公布經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的更新動態(tài)，為社會各界提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、方便的統(tǒng)計(jì)信息，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，增進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的公開透明，加大了統(tǒng)計(jì)為社會服務(wù)的力度。

3、做好“在線咨詢”欄目的維護(hù)工作。作為天州統(tǒng)計(jì)局和公眾之間的交流功能的“在線咨詢”收到各類留言40余條，法規(guī)科第一時(shí)間一一咨詢相關(guān)專業(yè)科室，及時(shí)回答。并根據(jù)提問的特點(diǎn)和性質(zhì)，同信息化辦公室新增“常見問題”欄目，將大量咨詢的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)等問題作統(tǒng)一答復(fù)，大大方便了群眾。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇十九

即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為醫(yī)院的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

2遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;

二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能;

三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向?；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

二是工作上還存在一些不如人意的地方;

三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

后勤部個(gè)人年度總結(jié) 后勤部門年度總結(jié)篇二十

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼的瞬間我已經(jīng)是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，暮然回首，當(dāng)初的自己還只是一個(gè)稚嫩的少年，如今隨著時(shí)光的流逝隨著經(jīng)歷的豐富，自己儼然已經(jīng)蛻變成一個(gè)相對成熟的人，我不知道對于別人而言成熟這個(gè)詞意味著什么，但是對于我而言就是少了份沖動，多了份深思，少了份狂妄，多了份責(zé)任，這種質(zhì)的進(jìn)步和我選擇的第一份工作密不可分，記得剛剛來到xx學(xué)校，從事招生工作的我對于人生對于工作充滿著太多的未知和期待，從陌生到熟悉，從熟悉到熱愛，教會了我太多的東西，如果現(xiàn)在有人問我在感受最深的一件事是什么，我會毫不猶豫的回答，是招生。是的，那段刻骨銘心的招生經(jīng)歷對于我平凡的人生有著不同尋常的意義，我想我將終生難忘。

對于一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來說，一份可以給你更多成長的工作才之最難得可貴的。一個(gè)鍛煉自我的平臺，一個(gè)充分發(fā)揮自我能力的空間，從而獲得一段不同尋常的經(jīng)歷。這里之所以用不同尋常來形容招生，主要是因?yàn)槲矣X得招生工作本身就是一件不同尋常的事，一個(gè)看似簡單的事，只有你親自去做了去實(shí)踐了才會發(fā)現(xiàn)它究竟有多復(fù)雜多困難。聽到的事情，你會忘記，看到的事情，你會記得，而只有你親自去做的事情，你才真正的懂得，對于招生的真正意義，我想只有真正參與過并一路堅(jiān)持到底的人才能真正明白。

一、中小學(xué)招生之外出派單法

1、概述：在中小學(xué)招生重要時(shí)期，對準(zhǔn)潛在目標(biāo)對象廣泛大量派發(fā)宣傳單。要點(diǎn)：對幼兒園、小學(xué)放學(xué)時(shí)，在門口派發(fā)?；蛟谛^(qū)門口、商量門口、十字路口流動式發(fā)宣傳單。

2.點(diǎn)評：派單法，是最直接有效面對潛在客戶進(jìn)行宣傳的方法，缺點(diǎn)是成本高，易產(chǎn)生浪費(fèi)和重復(fù)，且需較多人力或需要長期堅(jiān)持。

二、中小學(xué)招生之街頭表演法

1、概述：在中小學(xué)招生中把鋼琴(或其他樂器)搬到街頭，讓老師現(xiàn)場表演，吸引走過路過的行人駐足觀看，其他工作人員，趁機(jī)派發(fā)宣傳單或介紹，起到最良好的視覺、聽覺的沖擊效果。

2、點(diǎn)評：需要把鋼琴搬到室外，增加一定的搬運(yùn)工作，或風(fēng)險(xiǎn)，需要老師輪流彈奏，需要較多人力。招生辦工作總結(jié)三、中小學(xué)招生之?dāng)[咨詢臺法

1、概述：在外面人流較旺地點(diǎn)，設(shè)咨詢臺，方便客戶咨詢了解情況，

2、點(diǎn)評：把前臺延申到室外，能更廣泛接觸到目標(biāo)客戶群，但咨詢臺相對靜態(tài)，因此不能單用此法，可配合前面兩法同時(shí)使用，才能起到互動效果。

四、中小學(xué)招生之順藤摸瓜法

1、概述：通過家長介紹學(xué)員，成功率高，但不能被動等待，應(yīng)該主動向家長了解是否有認(rèn)識的小朋友有意向?qū)W習(xí)藝術(shù)類課程，通過家長的人脈關(guān)系，摸到更多的目標(biāo)客戶。

2、點(diǎn)評：此法的關(guān)鍵是要主動出擊，不能依賴家長介紹，而要主動了解或適當(dāng)給予優(yōu)惠政策吸引新生和鼓勵(lì)家長介紹。

五、中小學(xué)招生之聯(lián)合招生法

1、概述：同行而無沖突的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如英、數(shù)、語、美術(shù)等培訓(xùn)中心或健身中

心，可以聯(lián)合招生，搞好互助關(guān)系，互相介紹推薦學(xué)員，互惠互利。

2、點(diǎn)評：主動維護(hù)好相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)系，禮尚往來，和諧共處。成本低，效果一般。可作為輔助招生手法。

六、中小學(xué)招生之借雞生蛋法

1、概述：借其他媒體廣告平臺，如夾報(bào)把宣傳單送到小區(qū)內(nèi)的家家戶戶，進(jìn)行廣告宣傳。

2、點(diǎn)評：成本高，雙重成本，宣傳單、派送成本。目標(biāo)散，廣種薄收。

七、中小學(xué)招生之贈送禮品法

1、概述：利用節(jié)假日或慶典日，大量派送小禮品或汽球，又吸引人眼球，特別是深得小朋友的喜愛。。

2、點(diǎn)評：成本高，但效果直接，目標(biāo)對象相對年齡較小。此法適合節(jié)假日時(shí)使用。

八、中小學(xué)招生之大型演出法

1、概述：與大型商業(yè)機(jī)構(gòu)合作演出，如商場周年慶、促銷活動等，由商家提供一場設(shè)施場地，由我們提供表演節(jié)目支持。各取所需，互助互利。

2、點(diǎn)評：需要有大膽的外交才能，以及強(qiáng)大的支持力量和組織能力。

九、中小學(xué)招生之形象展示法

1、概述：在小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行平面廣告和圖像展示，吸引目標(biāo)客戶注意，樹立良好的品牌形象。

2、點(diǎn)評：成本低，可重復(fù)使用，效果明顯，易控制，人力成本低?？膳浜吓蓡畏由钚麄餍Ч?。