工作方案咋寫篇二

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

九月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

十月份的工作計劃：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

4、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。

5、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

同時本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!

工作方案咋寫篇三

一、思想建設(shè)方面。定期組織團員過組織生活，集中進行思想教育，提升同學們的思想政治水平，積極配合院校開展各項工作。

二、實現(xiàn)學年目標。學年目標是班集體建設(shè)的方向，它反映全班同學的共同愿望和要求。我班仍以爭創(chuàng)“先進班集體”作為本班的學年目標，但我們將有計劃、分步驟地提出切實可行的階段性目標，鼓勵學生克服困難，團結(jié)互助，攜手并進。

三、營造濃郁的學習氛圍。樹立學習第一的觀念，營造良好的學習氛圍。號召大家繼續(xù)保持大二上學期的學習和競爭意識，使大家將學習和考試重視起來，提高大家學習的主動性，督促大家抓緊課程學習，盡量避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。雖然今年我班同學的考證任務艱巨，但同學們學習目的明確，更有的為了明年的獎學金而努力奮斗;圓滿完成所學習專業(yè)的各科學習任務，發(fā)揚“勤奮、求是、創(chuàng)新”的優(yōu)良學風。

四、增強集體榮譽感。集體注意是班級工作的靈魂，對班級工作的順利看站起著巨大的促進作用。班級成員要有強烈的責任心和集體榮譽感;要樹立以集體注意為核心的價值觀。

五、養(yǎng)成較強的紀律觀念。嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。經(jīng)過一年的養(yǎng)成教育，是時候收獲良好習慣帶來的裨益了。

六、開展生動活潑、豐富多彩的課外活動。積極參與本學期院系開展的各項活動，融入學院主流氛圍之中，以此增進同學之間的情誼同時提升自己的個人綜合素質(zhì)。發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。爭做志愿者，了解并接觸社會，為回報社會貢獻自己的力量。

七、鞏固班集體領(lǐng)導核心。班委會與團支部成員要團結(jié)一致，密切聯(lián)系同學，履行各自職責，發(fā)揮模范帶頭作用，有對工作的責任感、對同學高度負責的熱情和勇于克服困難的精神，能以熱情之心，真正成為班級“自我教育，自我約束，自我管理”的核心。

八、加強班級、宿舍管理：嚴格考勤制度，考勤班長負責記錄，保障上課的出勤率。嚴格請假制度，杜絕無故夜不歸宿現(xiàn)象。妥善管理班級費用，做到收支明細，合理開銷，賬目公開，由生活委員管理負責。每月進行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔，勞動委員負責監(jiān)督，各寢室長配合。提高同學的安全意識，注意宿舍安全用電，嚴格遵守宿舍相關(guān)規(guī)定，隨時保持通訊工具暢通。保證良好的作息，杜絕夜不歸宿。

工作方案咋寫篇四

一、常規(guī)教育方面

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習常規(guī)安全教育，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。并利用我們班的班訓有了好習慣，長大我能干提醒學生，進一步規(guī)范學生的行為習慣。我將在班級設(shè)立小小監(jiān)督崗，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出最佳習慣獎。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

2、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用故事會和流動紅旗的評比、校園廣播站等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用自理小屋和我有好習慣等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用誰的小樹長得最直的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

3、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

4、利用課間和孩子們在一起的機會，教育學生樓道不打鬧、校園不瘋跑、上下樓梯靠右行、輕聲快步進課堂、磕碰多說文明語、同學之間好相處、上學放學排路隊、按時按點到學校、班級衛(wèi)生靠大家、共同愛護這個家。

二、班級紀律方面

首先根據(jù)課堂紀律、課間紀律和路隊紀律制定相應的班規(guī)班紀以及操行評分制度，并制定相應的獎懲辦法，并設(shè)立我最棒，老師眼中的我等欄目，讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，我們班的宗旨是說到就要做到。

三、衛(wèi)生方面

講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。

1、個人衛(wèi)生：要求學生有講衛(wèi)生的習慣，每天刷牙、洗臉、洗手、洗腳、穿戴整潔;經(jīng)常洗頭、理發(fā)、洗澡。

2、班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。。

四、班干部的培養(yǎng)方面

班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責任，并定期召開班干部會議，對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學形成一個良好的班風。

五、家校聯(lián)系方面

加強學校與學生家長之間的多方聯(lián)系，通過電訪、家訪等形式對學生進行普訪，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學生在校情況和應注意的事項，溝通學校、家庭、社會三者之間的關(guān)系，形成教育合力，共同促進學生的全面發(fā)展。

總之，我會用我的熱力去陪伴學生們充滿艱辛的成長歷程，并努力讓這個歷程盡可能變得燦爛和陽光一點，我決心使我的學生們在一天中沒有一分鐘不從我的面部和我的嘴唇知道我的心是他們的，他們的幸福就是我的幸福，他們的快樂就是我的快樂。

九月份：

1、組織學生報名入學，并做好一年級新生的安撫工作。

2、對學生進行常規(guī)教育、安全教育。

3、開展尊師重教、慶中秋佳節(jié)活動，對學生進行傳統(tǒng)節(jié)日教育。

4、辦好以慶教師節(jié)、為奧運喝彩為主題的黑板報。

5、組織學生參加慶國慶詩歌朗誦比賽活動。

十月份：

1、開展尊老愛幼的活動。

2、緊抓安全常規(guī)教育工作。

3、組織學生報名參加秋季體育運動會。

4、辦好慶國慶黑板報。

十一月份：

1、對學生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生的獨立能力。

2、組織學生開展感恩節(jié)活動。

3、組織學生收看消防安全專題片，向?qū)W生宣傳消防安全知識。

4、辦好第三期黑板報。

十二月份：

1、安全、常規(guī)、法制教育常抓不懈。

2、對學生進行勤儉節(jié)約教育。

3、組織學生進行元旦節(jié)目排練。

4、辦好慶元旦為主題的黑板報。

一月份：

1、組織學生參加慶祝元旦歌詠比賽。

2、抓好期末復習工作，進行系統(tǒng)復習，迎接期末考試。

3、召開家長座談會，對班上財產(chǎn)進行清理。

工作方案咋寫篇五

一、思想方面：

1、要熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領(lǐng)導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。

2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網(wǎng)絡意識;第四，強化合作意識;第五，強化創(chuàng)新意識;第六，強化服務意識。

二、積極貫徹學校的辦學理念方面：認同學校爭創(chuàng)浙江省一級重點中學的目標和“學生滿意、家長滿意、社會滿意”的辦學思路，貫徹“制度第一”、“精細管理”的原則，帶頭實踐學校辦學理念。牢牢把握學校發(fā)展良好開端，進一步凝聚師生合力，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為學校持續(xù)，健康，快速發(fā)展提供有力的思想，政治和組織保證。

三、教學方面：在新的一個學期里，面臨著同時教三個班的巨大挑戰(zhàn)，我一定會盡心盡力，不辜負學校對我的信任。

四、工作方面：積極參與支部提出的“五個一”活動：讀一本好書、做一件好事實事、聯(lián)系一名學生、聯(lián)系一名非黨教職工、爭創(chuàng)一項榮譽。

要不斷探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法。做好新形勢下發(fā)展黨員工作，既有新機遇，也有新挑戰(zhàn)。各級黨組織要不斷強化創(chuàng)新意識，堅持在實踐中探索，在繼承中創(chuàng)新，進一步增強做好發(fā)展黨員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改革的精神積極探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法，努力把全市發(fā)展黨員工作提高到一個新水平。

五、追求高境界：為了學生的發(fā)展，為了學校的發(fā)展，為了培養(yǎng)優(yōu)秀人才，牢記為人民服務的宗旨，牢記為人民的教育事業(yè)為共產(chǎn)主義奮斗終身是我們每個共產(chǎn)黨員的誓言。講奉獻，不斤斤計較個人得失，不要求自己所做的每一件事都要得到回報。寬厚待人，善于和勇于同不同意見的同事相處，公正無私處理每一件事，對待每一個人。

總之，我會認清形勢，明確任務，努力發(fā)揚“解放思想、實事求是，敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新”的精神，為完成學校提出的各項目標而奮斗。

工作方案咋寫篇六

從建委到區(qū)委辦公室，自己的工作資料，工作性質(zhì)，服務對象都發(fā)生了變化，應對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與潛力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。

一、近期目標

20xx年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，用心參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中務必做到一個轉(zhuǎn)變，一個明確，即轉(zhuǎn)變工作主角，明確工作職責。

轉(zhuǎn)變工作主角：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一向都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，區(qū)委辦公室作為全區(qū)的核心機構(gòu)，工作涉及到全區(qū)各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，務必跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作主角。

明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉區(qū)委辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉區(qū)委辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標

在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，20xx年，務必進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務潛力、工作績效三個提升。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的狀況多么復雜，要堅持從政治角度分析決定問題，持續(xù)清醒頭腦。二要持續(xù)政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，透過網(wǎng)絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，持續(xù)工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

提升業(yè)務潛力：一是提升寫作潛力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達潛力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事潛力。準確領(lǐng)會工作資料，勤于思考，能按照工作職責或領(lǐng)導交辦事項要求，較好的完成任務。

提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導、同志、部門等對自己工作的意見和推薦，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、遠期目標

加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、用心創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施

1、加強學習。學習是歷史使命，選取學習就是選取進步，忽視學習就是忽視進步，放下學習就是放下進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要透過學習到達身強體健。一方面要加強馬列主義、*思想、*理論和三個代表重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習，做到守紀律、知程序、明資料、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持兩個務必是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

3、善于調(diào)研優(yōu)秀個人發(fā)展計劃范例優(yōu)秀個人發(fā)展計劃范例。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作狀況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，改善工作方法。要善于調(diào)研，樂于調(diào)研，透過調(diào)研不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，加強自己對全縣社會經(jīng)濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的潛力。

4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應在工作方法等方面用心作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領(lǐng)導的指導下，在辦公室其他同志的幫忙下，透過自己的不懈努力，必須會正確應對挑戰(zhàn)，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

工作方案咋寫篇七

保育工作是幼兒教育的重要組成部分。幼兒生理 心理的發(fā)展與保育工作密切相關(guān)，對幼兒的健康成長乃至一生的發(fā)展都有不可低估的作用。

在本學期，我將從三方面進行保教計劃

一、 如何配合班上的教育和戶外活動。

保育員不僅僅是照顧好的一日生活及做好衛(wèi)生就行了?，F(xiàn)在的教育形勢要求老師和保育員既要明確分工，各司其職，又互通信息，密切配合，保持一致。

要如何配合班上的教育和戶外活動呢?首先要與班上的老師溝通，仔細了解活動的目標及內(nèi)容，詢問上課老師需要哪方面的協(xié)助，其次，協(xié)助老師做好各種活動前的準備。如：上課前，教玩具的準備及擺放，協(xié)助老師發(fā)各種學具，協(xié)助老師配課。在戶外活動時，準備好活動器具，檢查好場地排除不安全因素，檢查幼兒著裝，提醒幼兒或幫助幼兒擦汗。最后，對戶外體育區(qū)域活動進行效果分析，是我們進一步完善活動過程、提高活動質(zhì)量不可缺少的一項工作。所以，在每次活動中，要認真對幼兒活動的興趣、動作的發(fā)展、同伴間的交往和合作，以及幼兒在活動中的自主性等進行觀察、以促進下階段活動的實施。同時，也能更有效地進行個別教育和重點指導，促使我班孩子的活動水平，在原有的基礎(chǔ)上得以更大的提高。

二、如何組織幼兒進餐、盥洗、午睡

幼兒科學的生活、衛(wèi)生習慣和自理能力對保護幼兒的健康、培養(yǎng)幼兒良好的意志品質(zhì)有重大的意義，它是幼兒園保教工作的重點之一，也是一項非常復雜、具體、細致的工作，要滲透在幼兒一日生活活動中。從我班情況來看。幼兒無論在進餐、盥洗、午睡時都存在這樣的現(xiàn)象：一部分幼兒在入廁、一部分幼兒在洗手、一部分幼兒在打打鬧鬧，很多安全事故就是在這個時候發(fā)生的。因此我們必須站在盥洗室與廁所的連接處，既可以照看到入廁的幼兒，又可以觀察幼兒的洗手情況。此時，保育員要必須“眼觀六路，耳聽八方”。

為了保證幼兒一日保教常規(guī)穩(wěn)而不亂，特制定幼兒及老師的常規(guī)：

1、盥洗

老師在盥洗前要采取防滑措施及準備好肥皂，站在盥洗室與廁所的連接處協(xié)助和觀察幼兒，幼兒盥洗后進行必要的清理工作。幼兒：分組聽音樂——有次序入廁——用肥皂和流動水洗手——甩干——喝水——回教室。

2、進餐

老師在餐前消毒桌面，用肥皂和流動水洗凈雙手，飯菜必須放在專用的桌子上，作好餐前準備工作。進餐中，掌握少盛多添的原則，吃得慢的幼兒應先吃，有目的的進行菜譜介紹，觀察幼兒的食欲，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。進餐后，收拾清洗好餐具，用水擦凈桌面，清掃、拖凈地面。幼兒：介紹菜譜——分飯——值日生端飯——幼兒進餐——收拾桌面——放好餐具——用餐巾擦嘴——拿椅子在教室一旁安靜看書——餐后散步。

3、午睡

幼兒在睡眠前要打開門窗使空氣流通，組織幼兒午睡，幼兒按要求把衣鞋放在指定的地方。幼兒在睡眠時，保持室內(nèi)空氣流通，確保幼兒入睡率。加強觀察，注意幼兒的正確睡姿，及時增添被子，關(guān)心照顧好體弱的幼兒，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。午睡后，照顧好幼兒穿衣，整理被褥，清掃、拖凈地面。幼兒：分上下鋪排好隊——安靜進入寢室——衣鞋放在指定的地方——上床——入睡——醒后穿衣——疊被子——洗手——喝水——進教室。

老師在引導、幫助的過程中，做到細致的觀察和了解，要有針對性的制定切實可行的計劃和措施。

保育工作是幼兒教育的重要組成部分。幼兒生理 心理的發(fā)展與保育工作密切相關(guān)，對幼兒的健康成長乃至一生的發(fā)展都有不可低估的作用。

工作方案咋寫篇八

思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于xx年的7月1日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國*。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面：1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。