總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇一

社會消費品總額前三季度，社會消費品零售總額111029億元，同比增長。前三季度，居民消費價格同比上漲。其中，城市上漲。

前三季度，城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入15756元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14334元，同比增長，扣除價格因素，實際增長，

此項數(shù)據(jù)一定程度上也預示著未來房地產(chǎn)市場具備上揚的潛在需求。20__年1-10月份

cpi和ppi情況20__年1-10月份，我國物價上行壓力加大，至10月末達到近四個月的最高值。在經(jīng)濟增長回穩(wěn)的同時，物價的進一步上漲開始引發(fā)人們對通脹的擔憂。繼8月份cpi刷新22個月以來歷史紀錄，9月份cpi繼續(xù)保持7、8月份的上行態(tài)勢，且漲幅再創(chuàng)新高，10月末更是一路走高。

20__年前三季度，cpi同比上漲，從環(huán)比來看，有6個月的環(huán)比為正增長，只有3個月環(huán)比為負增長。其中，9月份cpi同比上漲，環(huán)比上漲，漲幅創(chuàng)23個月來新高。

20__年前三季度，ppi同比上漲。9月份ppi同比上漲，環(huán)比上漲。前三季度，原材料、燃料、動力購進價格同比上漲。

cpi的節(jié)節(jié)攀升，會使得居民消費支出減少，銀行儲蓄增加，部分也會選擇其相關(guān)投資渠道，對于房地產(chǎn)市場而言，未來潛在需求也會增加。20__年1-10月份

全國房地產(chǎn)開發(fā)投資20__年1-10月份，房地產(chǎn)投資同比增速從今年5月份也開始出現(xiàn)回落趨勢，也一定程度上表現(xiàn)出樓市未來適度降溫的潛在趨勢。20__年1-10月，全國房地產(chǎn)開發(fā)完成投資38070億元，同比增長，增幅同比加快個百分點。房地產(chǎn)開發(fā)投資占固定資產(chǎn)投資比重為。其中，前三季度，90平方米以下住房完成投資億元，同比增長，增速較上年同期下降個百分點。

此外，前三季度，分類型看，商品住宅完成投資億元，同比增長，增幅比上年同期上升個百分點，其中，經(jīng)濟適用房完成投資億元，同比下降;辦公樓完成投資億元，商業(yè)營業(yè)用房完成投資億元，同比分別增長36%、。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇二

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一. 產(chǎn)品市場分析

1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

二. 對日后工作的安排

2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

三.2015銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1. 年銷售目標：60萬。

2. 月銷售目標：5萬。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇三

一、日常管理與技能培訓

加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。

1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報;同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。

3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設(shè)

提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。

1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展

發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇四

國家機關(guān)部門及其職能簡介(五)

國家知識xxx(含專利局、專利復審委員會）

【代碼】143

一、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及其職能

(一)辦公室(人事司)

1、辦公室職能

1)組織協(xié)調(diào)局系統(tǒng)的有關(guān)政務(wù)工作，研究解決有關(guān)政策性問題；

2)負責有關(guān)需要在全局協(xié)調(diào)的專利以及知識產(chǎn)權(quán)工作；

3)協(xié)助局領(lǐng)導對有關(guān)重要工作進行綜合協(xié)調(diào)、督促檢查；

4)負責專利、知識產(chǎn)權(quán)工作的政策研究和重要文件、報告的起草以及局系統(tǒng)規(guī)章制度的組織制定工作；

5)負責局公文管理、機要、值班、信訪、保密、檔案管理和會議組織等日常文秘工作；

6)負責局宣傳工作和局系統(tǒng)普法工作；

7)負責國內(nèi)的政務(wù)信息上報、交換及其他有關(guān)信息的管理工作；

8)負責局系統(tǒng)行政管理的規(guī)劃和局機關(guān)行政事務(wù)的管理工作；

9)負責局下屬單位的審計工作；

10)承辦直屬機關(guān)黨委的日常工作；

11)完成局交辦的其他工作。

2、人事司職能

1)研究并提出貫徹國家有關(guān)人事、勞動工資方針政策的實施方案，協(xié)調(diào)解決有關(guān)政策性問題；

2)組織制定局系統(tǒng)人事、勞動工資工作的規(guī)章制度以及規(guī)劃和計劃；

3)負責局機關(guān)及局屬事業(yè)單位的機構(gòu)設(shè)置和人員編制的管理；

4)負責局機關(guān)人員和干部管理權(quán)限內(nèi)人員的人事管理工作；

5)參與局智力引進工作，牽頭負責智力引進工作領(lǐng)導小組辦公室的工作；

6)負責制定局機關(guān)及全國專利系統(tǒng)培訓工作年度計劃和中長期規(guī)劃，并進行宏觀管理和組織協(xié)調(diào)工作；

7)指導局下屬事業(yè)單位、社團組織的人事工作；

8)負責局下屬事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)(職稱)評定工作的政策、辦法的制定和組織實施；

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇五

第一天：公司與產(chǎn)品的了解

第二天：競爭》對手的情景

先了解一下第一天的情景，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上頭標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管經(jīng)過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓

有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。

第五天：電話，傳真，email使用的一些技巧及總結(jié)。

email：要求預備好3—4封完全不一樣的信件，能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。

第六天，英語口語本事的提高

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇六

2010年，工會在黨委和集團公司工會的領(lǐng)導下，以學習貫徹十七屆五中全會精神為抓手，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工積極性，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進民主管理、推進建家工程、推進企業(yè)文化建設(shè)，推進事業(yè)部經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，做出了應(yīng)有貢獻。2010年，以改革精神，不斷加強自身建設(shè)，開創(chuàng)了工會工作新局面。在黨委的正確領(lǐng)導下，在各部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體工會干部和會員的共同努力，較好地完成了全年工作計劃和上級工會交給的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、積極推進職工素質(zhì)提升工程

工會緊緊圍繞企業(yè)中心工作，大力開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，努力實施素質(zhì)提升工程。

2、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來，工會以讀書月活動為契機，在開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動，百余名職工投入到活動中，整個事業(yè)部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。并在8月份對“讀書月”活動進行梳理和總結(jié)，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養(yǎng)成學以致用，用以促學的良好習慣，激發(fā)了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。

3、認真學習貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質(zhì)。根據(jù)公司下半年黨政工作會議部署，組織機關(guān)部門、項目部為單位，分別開展了學習公司2010年下半年黨政工作會議精神活動。其中分公司組織座談會、集中學習6次；機關(guān)組織學習研討2次，項目部、項目部各組織集中學習3次。大家重點學習了公司2010年下半年黨政工作會議精神和海外事業(yè)部2010年下半年工作部署。通過集中學習，使廣大職工進一步了解公司2010年取得的豐碩成果，進一步認清了公司內(nèi)外總體形勢，進一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點工作，對完成各項工作任務(wù)充滿了信心。

二、基礎(chǔ)管理工作逐步完善

1、年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求，一月份，工會開始聯(lián)系境外各項目及分子公司，認真統(tǒng)計并填報09年獨生子女及計劃生育臺帳，簽定計劃生育責任書，確保責任到位、措施到位、經(jīng)費到位。

2、填寫職工收入調(diào)查表活動。應(yīng)公司工會要求，工會開展了職工收入調(diào)查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實際的思路，組織各部門相應(yīng)人員，圍繞生產(chǎn)實際，進行調(diào)查，及時將活動匯總并上報，為公司工會更好開展工作調(diào)研，較好地發(fā)揮了參考作用。

3、關(guān)于員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規(guī)范生產(chǎn)、管理行為，明確職工的勞動義務(wù)，維護公司的正常管理次序，公司出臺了《員工違紀行為處罰辦法》，前后分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現(xiàn)的問題，以及此規(guī)定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見，要求大家積極獻言獻策，并將討論結(jié)果進行了上報。

4、認真加強工會組織建設(shè)。按照工會章程和事業(yè)部有關(guān)規(guī)定，重點抓好以下幾項具體工作：一是認真做好2010年度全年會費的收繳工作。根據(jù)工資報表，對每一名會員應(yīng)交會費額進行準確計算，確保標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準確無誤。

5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調(diào)整了工會部門人員分工，明確責任，落實到位。

6、認真貫徹落實編制工會“三五”規(guī)劃任務(wù)，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關(guān)于具體問題和相關(guān)規(guī)章制度方面進行了細化、量化。

7、清退職工濟難救助金。按公司工會要求，對以前繳納職工濟難救助金的名職工全部返還完畢。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇七

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

回顧我的xx年的總體業(yè)績，相對于前年來說的確實進步了，但是和同事比起來這樣的業(yè)績算很差的。 但是人生總是在不斷的進步提高，經(jīng)過這一年來的觀察和經(jīng)歷，我對20xx年的工作開展做了如下的計劃：

在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。 當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。 在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。

而且，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

同時我也給自己制定了一些加強規(guī)劃

1.加強學習外貿(mào)相關(guān)的知識和了解物流的信息。

2.定時了解國際經(jīng)濟狀況，更改客戶對象。

3.每天查看英文報，加強英語口感，定時給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。

4.每周可將本周的工作計劃表列出來，確?？蛻舻挠媱澅粶蕰r跟蹤，以免拖了客戶的交期。

5.每月需寫一個月結(jié)和下月的計劃表。

1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴張。

2.適時開會，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進度，所謂當局者迷，旁觀者清，望領(lǐng)導以后要指點員工以便工作的順利發(fā)展和開展。

3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時間的尊重等一系列工作有待規(guī)范。 4. 很重要的一點，在訂單下達之前，重復確認價格，數(shù)量，樣品數(shù)量，表面處理，及交貨時間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進行。

在這里，我祈禱我的來年業(yè)績攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇八

“社交號對比”報告可以將自己品牌的不同社媒主頁或者自己品牌與競品的社媒主頁進行對比；

2、

同期對比

3、

社交號診斷

4、

行業(yè)分析

除此之外，onesight的貼文情緒分析、話題分析、團隊績效等功能都可以將對應(yīng)的報告導出查看。只需選中所需社交賬號和測量的時間維度，所需要的數(shù)據(jù)分析報告即能自動生成。

q1剛結(jié)束，數(shù)據(jù)就能分門別類生成好，輕松搞定讓主管贊不絕口的數(shù)據(jù)報告！

結(jié)語

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇九

xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元，比xx年增長6%。實現(xiàn)凈利潤500萬元，比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內(nèi)。在以上總結(jié)中為確保上述奮斗目標的順利完成。xx年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)工作計劃重點抓好以下四個方面的工作。

一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入wto后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導的力度。

進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。

加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營

多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務(wù)。

大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，xx年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展r 。

四、強化企業(yè)財務(wù)管理，從嚴治理企業(yè)，xx年財務(wù)部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務(wù)管理體系，完善企業(yè)財務(wù)制度，認真執(zhí)行各項財務(wù)法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務(wù)工作計劃更上一層樓。

海外工作總結(jié) 海外工作個人年終總結(jié)篇十

周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結(jié)如下：

2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的.樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。

4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3. 還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。