光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年公司工作計劃篇一
自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。
一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
工作方面:
一、公司erp的現(xiàn)實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、現(xiàn)象。編碼權限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調。
二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。
具體工作安排:
1.物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領導和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進行處理。
2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對xx年內需要實現(xiàn)信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現(xiàn)的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外,
還有其他幾項工作安排:
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
新年公司工作計劃篇二
認真貫徹市、縣公司指導意見,牢牢把握公司發(fā)展目標,加快td和全業(yè)務產(chǎn)品在集團推廣,大力拓展行業(yè)信息化藍海市場,創(chuàng)新組合營銷模式,加大動力100產(chǎn)品包的宣傳推廣,增強信息化產(chǎn)品營銷和客戶維系能力,強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作
1、認識貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標
未來三年集團客戶工作,既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經(jīng)營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢,善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出,重點加強集團客戶的保有與發(fā)展,利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持,促進與政府的關系,并為政企客戶市場的爭奪奠定先機,通過與政府合作贏得政府支持,為td建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、積極拓展集團客戶的藍海市場
加快農(nóng)村市場拓展:堅持“139”發(fā)展思路,信息惠農(nóng),助力大市場的營銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質量,增強客戶粘性。加快校園市場拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學學校覆蓋率;圍繞“家?;印焙汀皵?shù)字校園”,促進與政府合作;以“校園一卡通”為突破點,試點推廣校園的信息化解決方案。
4、充分利用大市場資源,多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場
5、整合資源,主動出擊,以一攬子解決方案實施全業(yè)務捆綁
7、加大對中小集團保有工作的重視,落實細化“深耕計劃”
在對ab類集團客戶實施全面爭奪,中小集團已成為競爭對手關注和爭奪的重點。新興分公司存在著對中小集團關注程度不夠和資源投入不足的問題。
8、動力100業(yè)務包是重要的集團產(chǎn)品組合營銷市場策略
動力100業(yè)務包是經(jīng)營存量市場重要手段,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團客戶市場的一種新的營銷模式,延緩價格戰(zhàn)的利器。通過通信和信息化應用的組合,積極探索全業(yè)務能力,是動力100業(yè)務標識落地的營銷傳播抓手。實現(xiàn)支撐系統(tǒng)對集團業(yè)務組合營銷的支撐能力;鼓勵各省因地制宜、開拓創(chuàng)新,盡快完善通信、營銷和辦公包設計,加快支撐系統(tǒng)改造。
新年公司工作計劃篇三
根據(jù)公司××年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司××年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及××年度的產(chǎn)品線,公司××年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在××年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司××年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至××年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
新年公司工作計劃篇四
20xx年,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質
量的流程控制,保證產(chǎn)品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
新年公司工作計劃篇五
我省是個農(nóng)業(yè)大省,又是國家重要的商品糧基地和糧食戰(zhàn)略儲備基地。解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強省的歷史跨躍,對于振興黑龍江經(jīng)濟十分重要,而實現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強省的跨躍,需要方方面面的努力,采取各種行之有效的措施c其中,一個很關鍵的問題就是提高全民健康水平,提高全民素質,特別是廣大農(nóng)民的整體素質。因此,必須把農(nóng)民健康教育工作做為振興農(nóng)村經(jīng)濟,加速強省建設的一項大事來抓。自1994年7月由全國愛衛(wèi)會、_、廣電部和農(nóng)業(yè)部聯(lián)合發(fā)起的全國九億農(nóng)民健康教育行動實施三年多來,在省政*的領導下,我廳黨組認真貫徹落實其精神,統(tǒng)一思想認識,積極主動與_門密切配合,把“健康教育行動”納入列實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增收,加速全省農(nóng)民脫貧致富奔小康規(guī)劃之中,與農(nóng)業(yè)部門的各項工作結合起來,狠抓了各項措施的落實,現(xiàn)將情況匯報如下:
我省是個以農(nóng)業(yè)為主的省份,總人口3700萬,其巾農(nóng)村人口就達1800多萬,農(nóng)業(yè)人口多,是我省的一個顯著特點c如何加快農(nóng)民致富奔小康的步伐,實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟的騰飛,——直是我們農(nóng)業(yè)部門干方百計要解決的問題。國家四部委提出九億農(nóng)民健康教育行動后,我廳黨組認真學習有關文件,深刻領會精神實質。通過學習使我們清醒地認識到,農(nóng)業(yè)要實現(xiàn)現(xiàn)代化,農(nóng)民要致富奔小康,都與農(nóng)民健康有著密切的關系,農(nóng)民要奔小康,如果沒有良好的衛(wèi)生條件和健康的體質就難以實現(xiàn)。農(nóng)民健康衛(wèi)生條件越差,奔小康難度就越大。為此,我們深到地認識到開展農(nóng)民健康教育,這是加快農(nóng)村精神文明建設的需要,是提高我國農(nóng)民素質乃至中華民族整體素質的需要,也是實現(xiàn)九五規(guī)劃和20xx年農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展目標的重要保證。在提高認識的基礎上,我們明確提出農(nóng)業(yè)部門開展健康教育,就是要運用技術、政策、法規(guī)和利益引導機制,發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門直接為三農(nóng)服務的特有優(yōu)勢,帶動農(nóng)民,提高自身健康素質和技術素質,促進生產(chǎn)力發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標,我廳要求農(nóng)業(yè)部門廣大干部必須排除三個思想障礙,即:一要排除健康教育行動與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無關的思想,提高對“行動”的認識,積極參與。二要排除抓健康教育行動是“肥了別人田”的思想,認清抓健康教育不僅是_門工作發(fā)展的客觀要求,也是保護和調動農(nóng)民積極性,加快農(nóng)民致富奔小康的一項重大舉措,是農(nóng)業(yè)部門責無旁貸的義務。三要排除認為農(nóng)業(yè)工作任務繁重,顧不上健康教育工作的思想。抓健康教育工作對農(nóng)業(yè)部門來說工作量是增加了,任務也重了,但只要統(tǒng)籌安排,就會相互促進,相得益彰,收到事半功倍的效果,從而進一步探索農(nóng)業(yè)工作與健康教育相結合的新思維、新招法、新路子。農(nóng)業(yè)部門的職責就是服務農(nóng)村、服務農(nóng)民,這一認識,在全省農(nóng)業(yè)部門上下已形成了共識。
在提高認識的基礎上,我們充分認識到,農(nóng)業(yè)部門抓農(nóng)民健康教育有其獨特優(yōu)勢。一是具有較健全的農(nóng)業(yè)社會化服務體系,尤其是基層農(nóng)業(yè)“三站”直接貼近農(nóng)民;二是農(nóng)業(yè)部門本身行業(yè)門類多、分布廣。我們要求各級農(nóng)業(yè)部門充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,找準重點結合部和切入點,按農(nóng)業(yè)各產(chǎn)業(yè)和系統(tǒng),將健康教育工作細化,并真正納入農(nóng)業(yè)部門的工作目標,落到實處。農(nóng)業(yè)部門是愛衛(wèi)會的成員單位之一,幾年來,我們把健康教育行動內容貫穿于農(nóng)村滅鼠、農(nóng)村能源建沒、農(nóng)村改水改廁、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設、農(nóng)民實施綠色證書工程和科技之冬活動等職能工作中。積極做好保健康奔小康這篇文章,收到了較好效果。特別是我們充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門的優(yōu)勢,在全省范圍內大力開展農(nóng)業(yè)技術培訓,努力為提高農(nóng)民整體素質搞好服務。一是大規(guī)模地開展科技之冬活動。充分有效地利用冬閑季節(jié),普及農(nóng)業(yè)科學技術。使農(nóng)村一改過去那種“甩正月、閑二月,哩哩啦啦到三月的“貓冬”’習慣和封建迷信、賭博等惡習,有效地占領農(nóng)村文化科技陣地,倡導科學,引導廣大農(nóng)民群眾建立科學文明健康的生活方式和農(nóng)民學科技、議科技、用科技的熱潮,僅1996年全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在科技之冬活動中,就通過舉辦實用技術培訓班,組織專家、高產(chǎn)大王巡回宣講,召開現(xiàn)場會,利用廣播電視等現(xiàn)代化教學手段,進行多層次大規(guī)模服務。累計培訓農(nóng)民510萬人次,平均每戶都有一個科學種田明白人;二是深入開展綠色證書教育,培養(yǎng)一批懂技術、善經(jīng)營、會管理的骨干農(nóng)民c綠色證書工程在我省逐步延伸,不斷擴大試點,現(xiàn)已由1991年的1個試點縣,發(fā)展到今年的65個縣,累計培訓綠色證書學員1d余萬人。這些農(nóng)民已成為我省農(nóng)村科技致富奔小康和精神文明建設的領頭雁和帶頭人;三是舉辦農(nóng)民科技大集。為了把科技成果、科技人才推向市場,從1993年至今,我廳連續(xù)八年舉辦農(nóng)民科技節(jié),采取普及農(nóng)業(yè)技術與物資供應相結合,科技講座與現(xiàn)場咨詢相結合形式,采取文化搭臺、市場聯(lián)結、農(nóng)業(yè)科技唱戲的辦法,使廣大農(nóng)民在科技大集活動中受益得實惠。同時,也有效地促進了農(nóng)村精神文明建設。
應當說,開展九億農(nóng)民健康教育行動工作,對我廳來說僅僅是開始,還存在一定問題和差距。為此,我們決心在省委、省政*的領導下,積極主動配合_門,切實抓好以下幾項工作:
一是進一步提高認識,加強領導。我們各級農(nóng)業(yè)部門一定要把農(nóng)民健康教育行動作為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,加快致富奔小康步伐,政府為農(nóng)民辦實事來對待,提高認識,加強領導,切實把“行動”真正納入工作規(guī)劃的議事日程,落實責任,配合行動領導小組,落實和實現(xiàn)“行動”計劃。
二是搞好部門配合,確?!靶袆印钡捻樌_展。實施九億農(nóng)民健康教育行動是一項社會工程,單靠一個部門是難以開展的,需要多部門協(xié)作配合,重視和支持,使全社會行成共識和合力,才能保證“行動”的頃利實施。
三是積極參加調查研究和試點工作,推動“行動”上質量、上水平。為全面提高“行動”工作質量,使之盡早地在全省推開并行之有效地開展下去,我廳要共同參與試點和調查研究工作,以便更好地開展“行動”工作。
我們決心在省委、省政*領導下,積極參與,密切配合,加強領導,使我省“行動”工作向縱深發(fā)展。我們堅信,“行動”工作必將推動我省農(nóng)村兩個文明建設登臺階,上水平,盡快實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強省的歷史跨躍,我們也必然以輝煌的工作業(yè)績,迎接21世紀的到來。
新年公司工作計劃篇六
為加強管理,提高公司家政服務能力,發(fā)展公司業(yè)務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,做到_顧客第一,服務至上_,打響公司服務品牌,獲得顧客真誠滿意,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計劃如下:
認真學習,努力實踐,提高公司業(yè)務素質,圍繞公司20xx年工作目標與工作要求,結合家政服務實際,使全體家政管理人員和家政服務員形成堅強團隊,樹立一切以顧客為中心的思想意識,加強_服務軟實力_建設,以卓越服務創(chuàng)造價值為手段,積極主動為顧客搞好家政服務,千方百計為顧客排憂解難,優(yōu)化服務手段,增強工作信心與決心,促進家政業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
通過全體家政管理人員和家政服務員的認真、努力、勤奮工作,切實提高公司的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到_服務好、質量好、顧客滿意_的目標,成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標任務,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
(一)明確員工職責,提高管理水平
按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進公司業(yè)務發(fā)展,對公司家政員工職責明確如下:
1、蔣老師負責與護士的接觸,加強溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務數(shù)量;對各服務站人員進行業(yè)務培訓,提高各服務站人員的業(yè)務水平與工作能力,能夠獨立接單,為顧客安排好家政服務事項,努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強學習,努力實踐,熟悉家政服務業(yè)務,融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務,促進公司各項業(yè)務工作發(fā)展。
3、負責門店的接待工作,為顧客提供服務,詳細回答顧客的業(yè)務咨詢,努力滿足顧客所提的服務要求,讓顧客放心不存疑惑;同時處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續(xù)和我公司開展業(yè)務往來。
4、負責門店的接待工作,為顧客提供服務,詳細回答顧客的業(yè)務咨詢,努力滿足顧客所提的服務要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好ppt,對家政服務員做好崗前和常態(tài)培訓,努力提高家政服務員的思想意識、業(yè)務技能和服務態(tài)度,認真負責為顧客做好家政服務工作,獲得顧客的滿意,不出現(xiàn)投訴事項,樹立公司的服務形象。
5、負責公司財務和人事工作,按財務制度和財務工作要求,認真做好財務工作;確立_以人為本_理念,加強對員工的管理,認真做好各項人事工作,努力建設和諧家政公司。
6、負責招聘家政服務員,做好招聘各項工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務員隊伍,為顧客提供高質量的家政服務員,為我公司發(fā)展奠定家政服務員人力基礎。
(二)做好招聘工作,提高家政服務員綜合素質
1、認真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘,為方便家政服務員工作,原則上按接到業(yè)務單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結構的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。
2、加強學習培訓工作。本公司著重加強對新進家政服務員的學習培訓工作,具體由顧明月負責常態(tài)和崗前的業(yè)務培訓。一是加強企業(yè)文化的培訓,提高新進家政服務員的政治思想素質和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務思想,按照公司的工作分配與家政服務要求,為顧客做好家政服務,努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務形象。二是加強新進家政服務員的職業(yè)技巧培訓,提高新進家政服務員的業(yè)務工作技能,為顧客提供周到、高質量的家政服務,切實發(fā)揮96158無錫市便民服務中心的職能。
(三)家政服務內容和保潔驗收標準
我公司家政服務內容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標,以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。
2、家政保潔服務收費,專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米元。
3、家庭保潔驗收標準:
a玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
b衛(wèi)生間:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
c廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
d臥室及大頂:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關盒潔凈無膠漬,排風口、空調出風口無灰塵、無膠跡。
e門及框:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
f地面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明:本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作_光澤度_項判定。
(四)做好派單和服務回訪工作
1、提高派單工作效率。建設信息化服務平臺,利用信息化服務平臺提高派單工作效率,擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務平臺上可以清楚的顯示服務人員的工作安排,誰在哪,誰有空,直接在平臺上尋找到最合適的家政服務員上門服務。
2、認真做好服務回訪工作。家政服務員每次服務工作結束之后,公司安排工作人員進行回訪,一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發(fā)揚,不足的加以改進和提高。
(五)加強家政人員管理,提高家政服務質量
保潔卡推出后需要大量的服務人員,而現(xiàn)有服務人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實行員工式,員工式的工資按照每次服務費55比例分成。新招員工有兩個月的考核期,在這兩個月內,對他們的服務質量和服務態(tài)度進行考核。兩個月考核期滿,服務質量和服務態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇。考核方式以客戶回訪為主,平時觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務工作。
新招的服務人員在正式進顧客家服務之前,由公司對其實行三天的崗前培訓,由培訓人員進行ppt講解,老服務人員經(jīng)驗傳授,以及在公司進行實地演練,確保培訓合格。
顧客訂購服務后,客服人員根據(jù)服務數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨出去工作。
服務人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務人員常備的工具進行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
1、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務。我們公司全體人員要樹立信心,堅決執(zhí)行上級的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的業(yè)績向上級匯報。
2、加強團隊建設,增強團隊凝聚力。
要做好家政服務工作,團隊建設是根本。我家政公司要牢固確立_以人為本_的管理理念,認真聽取家政服務人員的意見與建議,充分調動家政服務人員的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,做好家政服務工作。進一步健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,為顧客創(chuàng)造一個良好的家政服務環(huán)境。
1、切實加強領導。我公司要切實加強領導,帶領全體家政管理人員和家政服務人員,切實做好家政服務的各項工作,把家政服務工作推上一個新的臺階
2、明確目標,完善責任。我公司全體家政管理人員和家政服務人員要根據(jù)本工作計劃的要求,明確目標,完善責任,做到人人發(fā)動,人人參與,保證本工作計劃各項工作任務如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動,營造氛圍。我公司要運用多種形式,廣泛宣傳本工作計劃的重要意義,提高全體員工的參與意識,切實做好各項工作,力爭取得優(yōu)異成績。
新年公司工作計劃篇七
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,時時監(jiān)督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務任務并監(jiān)督調控;
5、領導建立和完善家具防損質量管理制度,組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;
6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜,
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日常績效考核
1.周工作計劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計劃
新年公司工作計劃篇八
大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學習后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有:
部門質量管理工作:
1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》,即時聯(lián)系相關的工程師處理解決,并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。
從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應是說:圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數(shù)沒有描述清楚,導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關,工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質量體系文件,包括相關的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620174為止;整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門,詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解,從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學習技術文檔撰寫的技巧,技術會議記錄的要點等。
新年公司工作計劃篇九
--年即將過去,回憶--計劃--,本人有幸在幾年前進入了--公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在--年總結之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內績效考核--目標分數(shù)。
年度內績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1 、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2 、產(chǎn)品出廠把關,產(chǎn)品包裝100%達標。
3 、送貨及時率達100%。
4 、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5 、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務部交代的任務。
6 、及時回收客戶空桶。
7 、客戶回桶跟進、擺放。
8 、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9 、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10 、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11 、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12 、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。
13 、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在--年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
我個人來說,當然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數(shù)越多越好。好好學習,天天向上,具體學習目標很多吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應釜使用培訓。到--年5s培訓,--年iso9001培訓,到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),--年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,--進步,大家進步,大家進步,--進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
新年公司工作計劃篇十
××年是我市實行有限開禁的第一年,工作難度大、要求高,為此,要進一步鞏固和加強原有的禁放工作體系,市和各區(qū)的禁放工作領導小組既要繼續(xù)抓好本地區(qū)的禁放工作,同時要組織管理好開禁區(qū)域的安全燃放。市政府禁放工作領導小組由分管副市長負責,市政府辦公廳、市委宣傳部、市政府各有關部門、河東警備區(qū)負責人參加組成,具體負責全市的禁放和局部區(qū)域的有限開禁工作。領導小組下設辦公室,負責禁放和有限開禁的日常工作,辦公室設在市公安局。各區(qū)的禁放工作領導小組要相應調整工作職能,負責組織好本地區(qū)的禁放和有限開禁工作。
為了確保禁放和有限開禁的順利實施,六城區(qū)、各級公安、安監(jiān)、宣傳、供銷等單位要加強針對禁放和有限開禁的宣傳、教育、說明及組織管理、安全保障等工作。工商、交通、市容、環(huán)保、司法、教育、民政等部門要通力合作,不僅要協(xié)助做好有限開禁的組織保障,還要配合市、區(qū)政府繼續(xù)做好禁放工作。
(一)六城區(qū)負責劃定本區(qū)的開禁區(qū)域并報市禁放領導小組審核,按照屬地管理原則,組織本區(qū)的公安、工商、行政執(zhí)法、環(huán)保、民政、衛(wèi)生等部門及各街道、社區(qū),共同組織管理好禁放區(qū)域煙花爆竹禁放和開禁區(qū)域煙花爆竹銷售、燃放工作。跨區(qū)設置的燃放點,由承擔主要責任的區(qū)政府負責組織管理,相關區(qū)予以配合。
(二)公安機關負責組織警力和其他群眾性治安保衛(wèi)力量對禁放區(qū)進行檢查,嚴格執(zhí)法。同時,對開有限禁區(qū)域內的燃放煙花爆竹活動進行安全監(jiān)督。
(四)宣傳部門要繼續(xù)做好禁放和有限開禁宣傳教育工作。加強禁放法規(guī)宣傳,維護禁放大局;組織開展對有限開禁有關規(guī)定的宣傳,促進有序燃放;加強對有燃放意愿的市民安全燃放知識的宣傳教育,保證燃放的安全。
(七)市交通局負責對危險品運輸車輛加強檢查,禁止未取得危險品運輸資格的
車輛違法運輸煙花爆竹產(chǎn)品,確保運輸安全。
(八)市市容局、環(huán)保局、市政公用局和供電公司要配合公安機關做好禁放及有限開禁工作。市容局負責街面巡查,取締非法_爆竹的占道攤點,及時清運燃放點的垃圾,確保清潔衛(wèi)生;環(huán)保局負責對燃放點的環(huán)境監(jiān)測并將有關噪聲、大氣污染數(shù)據(jù)提供給市禁放辦,為領導決策提供依據(jù);市政公用局負責市政設施的保障,并配合有關部門制止違禁攜帶煙花爆竹進入公共交通工具的宣傳和執(zhí)法工作;供電公司負責有限開禁區(qū)域用電保障和周邊供電設施的安全保障工作。
(九)司法部門要配合宣傳部門開展禁放法規(guī)宣傳,幫助市民澄清誤解,防止市民將有限開禁與全面開禁相混淆;民政部門要在辦理結婚登記工作中加大對新婚夫妻的教育,努力避免婚慶活動中出現(xiàn)違禁行為。
(十)教育部門負責對全市中小學校的學生進行禁放法規(guī)宣傳教育,安排專門課時,既要動員學生自覺遵守禁放法規(guī),又要教育學生樹立安全意識防止發(fā)生燃放事故。
(十一)河東警備區(qū)負責駐寧部隊和武警部隊禁放工作,動員現(xiàn)役軍人及其家屬遵守禁放法規(guī),不在禁放區(qū)內燃放煙花爆竹。
(十二)機關、團體、企事業(yè)單位負責人要帶頭支持有限開禁工作,并教育本單位職工樹立守法意識。
有限開禁是指在規(guī)定的禁放地區(qū)內限時間、限區(qū)域、限品種銷售和燃放煙花爆竹。
(一)時間限制:××年月日(農(nóng)歷除夕)中午時起至月日(農(nóng)歷正月初五)晚上時止(每日晚上時至次日上午時為場地清理時間),為允許銷售和燃放煙花爆竹時間,其他時間禁止任何單位和個人在禁放區(qū)內銷售和燃放煙花爆竹。
(二)區(qū)域限制:六城區(qū)劃定的有限開禁區(qū)域,為允許燃放煙花爆竹區(qū)域,此區(qū)域以外仍為禁放區(qū),禁止任何單位和個人在禁放區(qū)燃放煙花爆竹。
(三)品種限制:市供銷部門根據(jù)國家有關規(guī)定審驗通過并報有關部門審查予以公示的煙花爆竹品種,為允許銷售和燃放的煙花爆竹品種,以上品種共計種,加貼封簽、防偽標識,實行專營,其他品種的煙花爆竹一律不得經(jīng)銷和燃放。
為了把可能發(fā)生的燃放事故造成的人身和經(jīng)濟損失降到最低,有限開禁實行煙花爆竹強制保險制度。
(一)動員部署
⒈市政府召開由市禁放工作領導小組成員單位、六城區(qū)及有關部門參加的××年春節(jié)禁放暨有限開禁工作會議,進行專門部署。
(二)宣傳教育
⒈××年月中旬,制定全市煙花爆竹有限開禁宣傳方案。
⒉自××年月上旬起,由市委宣傳部牽頭,組織各報社、廣播電視臺等新聞單位開展集中宣傳,一方面要繼續(xù)加強禁放宣傳教育,增強市民禁放意識;另一方面要全面介紹有限開禁的具體情況和有關規(guī)定,既要保證有限開禁區(qū)域安全燃放,更要維護全市禁放大局。
⒊××年月中下旬,市政府對有限開禁發(fā)布通告,并召開新聞發(fā)布會。
(三)檢查落實
新年公司工作計劃篇十一
為了及時、真實的掌握勞務人員情況,采用被派遣者的檔案在可能的情況下(由用工單位或)統(tǒng)一管理模式。主要內容有:
(1) 及時為被派遣者辦理人事檔案接轉手續(xù);
(2) 及時為新招聘被派遣者辦理招工備案手續(xù);
(3) 受委托辦理鄭州市外地被派遣者城市管理的各種證件;
(4) 按規(guī)定代辦有關檔案中記載的材料證明手續(xù)(結婚證明、出國政審等),存檔期間計算工齡等;
(5) 派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位和被派遣者要求,代辦檔案續(xù)存或轉移。
(1)照國家勞動和社會保障法律法規(guī)的相關規(guī)定,合法規(guī)范用工,承擔被派遣者的各項費用。
(2)為了確保勞務派遣業(yè)務的正常進行,應規(guī)范及完善各項勞務人員管理制度,負責對被派遣者進行崗位培訓及相應的技能培訓。
(3)實施勞務派遣后,用工單位可將工作的重點放在如何調動被派遣者的工作積極性方面,采取合理的獎勵處罰機制給用工單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。制定獎勵和處罰標準,對被派遣者進行考核,并按照規(guī)定給予獎勵和處罰。
用工單位的開支項目有:被派遣者工資、員工加班費、員工福利費、外地人員委托辦理的城市管理的各種證件手續(xù)費、勞務派遣業(yè)務管理費和相關稅金、行政收費等。
采取勞務派遣的用工方式,對發(fā)生的情況,可以采取一些合理合法的手段減少用工單位的經(jīng)濟損失,減輕用工單位承擔的責任和風險。但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用的被派遣者。用工單位與勞務人員簽訂的《用工上崗協(xié)議》應符合《勞動合同法》要求,對提前解除《用工上崗協(xié)議》的被派遣者,應依據(jù)《勞動合同法》,對符合經(jīng)濟賠償條件的被派遣者支付經(jīng)濟賠償金,并不得違反勞動合同規(guī)定,提前解除該類被派遣者的《用工上崗協(xié)議》。
新年公司工作計劃篇十二
畢業(yè)后我來到了xx傳媒設計公司廣告部,開始了我的正式設計工作。之前在大學的時候我的專業(yè)是平面設計專業(yè),現(xiàn)在的工作也是和大學所學專業(yè)比較吻合,所以我在新公司沒有任何陌生感,我很快的就適應了公司的工作。
在公司工作了兩年了,我對公司的工作已經(jīng)十分的熟悉了,我也可以單獨的設計某一項項目了,我的設計才華和能力在公司得到了最大的發(fā)揮,雖然我還是有些弱點,但是在公司我工作的十分舒心。
20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力
公司能夠信任我,能夠給我的一個發(fā)揮的平臺,我很開心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來工作,回報公司領導和同事對我的信任,我不會辜負大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會盡力的,我會盡可能的發(fā)揮自己的特長,揚長避短,實現(xiàn)自己在公司的價值,幫助公司的業(yè)績走上一個更好的臺階!
新年公司工作計劃篇十三
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢。
新年公司工作計劃篇十四
自20xx年12月份組織架構調整以來,××小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,××小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質量提升年\來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
新年公司工作計劃篇十五
20xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司**分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的.認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新年公司工作計劃篇十六
20xx年是我公司貫徹國有企業(yè)板塊化專業(yè)化改革,完善主輔業(yè)目錄重要決策部署,落實集團公司踐行我省全方位高質量發(fā)展目標要求,完成股權劃轉移交接工作任務,凝心聚力、錨定目標,優(yōu)質高效推動轉型發(fā)展走進新階段、邁上新臺階的開局之年。按照上級公司會議精神,在上級公司黨委的堅強領導下,在我公司各部門的通力配合下,現(xiàn)已基本完成了交接工作,但公司轉型發(fā)展仍處在起步階段,還存在諸多問題,為扎實推進20xx年各項決策部署落實落地,高效完成既定工作任務目標,保障經(jīng)濟效益增長平穩(wěn)有序,特制定如下工作計劃:
牢牢把握穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進工作總基調,緊緊圍繞中心工作、重點工作再發(fā)動員令,加強組織領導、強化頂層設計,準確把握定位、注重承前啟后,聚焦主業(yè)主責、突出目標導向,明確責任分工、細化落實舉措,全力推動各項工作落細落實,保障生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展,爭取經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,以優(yōu)異的成績迎接黨的_勝利召開。
經(jīng)濟效益目標:力爭全年度完成營業(yè)收入xx萬元,較上年度同期收益增長超xx。
主責主業(yè)目標:力爭完成培訓業(yè)務xx期,接待學員達xx人.天。
安全生產(chǎn)目標:嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,深入開展安全生產(chǎn)專項整治行動,強化疫情防控常態(tài)化管理要求,確保年度內不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和新冠肺炎疫情事件。
堅持黨的全面領導。堅持和完善基層黨支部的組織建設和隊伍建設,堅持和完善黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深入融合的機制體制,堅持和完善民主集中制的各項具體要求,前置研究討論公司重大問題決策,充分發(fā)揮企業(yè)黨組織領導核心和政治核心作用,不斷提高圍繞中心、服務大局的能力和水平,為實現(xiàn)高質量發(fā)展提供根本保證。
堅持轉型發(fā)展道路。堅定不移推進轉型發(fā)展,加強公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,破除制約轉型發(fā)展的體制機制障礙,強化有利于提高資源配置效率、有利于提升核心競爭力優(yōu)勢的重要舉措,持續(xù)增強發(fā)展動力和活力,在日益激烈的市場競爭環(huán)境中立穩(wěn)腳跟。
堅持系統(tǒng)觀念。加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進,充分利用內、外部兩個市場、兩種資源,以市場為導向,持續(xù)深化師資和課程兩大體系建設,堅持“一盤棋”思想,著力于固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,助推公司實現(xiàn)全方位高質量轉型發(fā)展。
堅持作風建設。發(fā)揚艱苦奮斗、實干興企的務實精神,堅決摒棄“等、靠、要”思想,徹底拋棄形式主義觀念,講實話、報實情、辦實事、求實效,追求“說了算、定了干、干必成、成必優(yōu)”的落實效果,高標準、高要求落實各項決策部署,為打造一流教育培訓基地提供更加堅實有力的保障。
(一)加強組織領導,完善治理體系
1.加強組織領導。積極籌備新一屆股東會、董事會、監(jiān)事會等會議前置工作,健全班子隊伍,加強黨的建設,為后續(xù)公司年度工作開展奠定基礎。
2.完善治理體系。一方面結合上級公司“六定改革”實施方案,深入開展調研,摸清公司底數(shù)系數(shù),設置公司機構組織,厘清部門職能,科學設置管理崗和服務崗人員配比,有序推進公司“六定”改革;另一方面和上級公司全面對標對表,結合上年度制度建設成果,根據(jù)上級公司制度建設有關要求,進一步梳理、完善公司基本管理制度,完善表單流程設計,推動oa無紙化辦公,并爭取在xx前完成上述工作,初步搭建起一套符合公司實情,適應現(xiàn)代企業(yè)治理方式的制度體系,充分利用業(yè)務空閑期開展制度宣貫工作,進一步提高公司辦文、辦事、辦會效率。
3.強化落實機制。建立督查督辦工作制度、工作例會制度等落實機制,及時跟進公司重點工作任務安排,決策事項、指示批示、重要工作、重要文件流轉落實情況,如實記錄工作動態(tài),及時反饋存在問題,確保各項工作任務落實落地、見責見效,逐步形成每月一統(tǒng)計、每季一分析、半年一總結、一年一述職的工作機制。
4.拓展培訓項目和師資隊伍。遵循xxxx的原則,對內積極和集團公司以及所屬單位取得聯(lián)系,根據(jù)集團內部培訓需求,研發(fā)新興課題,進一步拓展專業(yè)性和公共培訓課程,豐富課程項目;對外以市場為導向,積極組織開展調研,考察市場需求,初步建立起一套具有針對性和實效性的課程培訓體系。同時主動肩負起發(fā)現(xiàn)、挖掘內訓師人選和提高系統(tǒng)內部管理人員能力的職責,加強對省內優(yōu)秀授課講師和集團內優(yōu)秀業(yè)務骨干(內訓師)的考察,積極溝通聯(lián)系,聘請有能力、有水平、有經(jīng)驗的內部兼職講師和擁有多年從事相關工作經(jīng)驗的外部兼職講師,進一步增強師資隊伍,提升講師隊伍整體質量。
(二)加強隊伍建設,提升員工素質
1.擴大隊伍規(guī)模。根據(jù)公司“六定改革”進展,結合公司實際崗位需求,計劃于今年6-7月招聘一批專業(yè)相符,具備一定工作能力的,滿足公司日常經(jīng)營運行。
2.加強培訓力度。充分利用業(yè)務空閑期,組織公司員工開展業(yè)務能力和綜合素質提升培訓、崗前培訓、禮儀服務培訓等,全面提高員工工作能力和綜合素質,進一步轉變工作作風,凝聚發(fā)展共識,為高效完成年度工作任務目標提供保障。
(三)強化管控力度,降低經(jīng)營成本
嚴控費用支出。建立健全財務管理和會計核算制度,實施年初預算年中把控年末考核的管理機制,嚴格把控公司各項費用支出,如實反饋公司經(jīng)濟活動和財務收支情況以及存在問題以便于及時調整工作計劃方案,確保公司年度經(jīng)濟效益平穩(wěn)有序增長,為公司做出重要經(jīng)營管理決策提供數(shù)據(jù)支撐并為公司今后的年度預算工作筑牢基礎。
(四)做好“兩大產(chǎn)業(yè)”,推進經(jīng)營再創(chuàng)新高
主導產(chǎn)業(yè)(今后主要業(yè)務)
1.最大力度爭取培訓資源。計劃于年后積極和集團公司對接內部培訓計劃,同時加深和周邊單位的外部聯(lián)系,多方走訪、調研,最大力度爭取培訓資源,針對各單位培訓需求科學制定培訓計劃,爭取在4月底前初步排定本年度培訓計劃,搭上各企業(yè)培訓規(guī)劃順風車,為全年業(yè)務開展奠定基礎,并逐步形成以集團內部培訓為主導,以集團外部其他單位培訓為補充的模式,進一步實現(xiàn)資源共享、合作共贏。
2.高標準做好培訓業(yè)務。以問題為導向,建立健全“聽課評課總結反饋”和“培訓服務效果評價反饋”兩大機制,提高教學質量;樹立以學員為中心的服務態(tài)度,高標準做好各單位培訓業(yè)務,抓好公司“大廳動態(tài)服務”、“學員宿舍靜態(tài)服務”、“中餐現(xiàn)場服務”三項服務,做好延伸服務工作,提升公司優(yōu)勢核心競爭力和培訓業(yè)務粘性。
3.全力承攬各方面業(yè)務。積極和上級公司對接,根據(jù)需求做好上級公司內部業(yè)務和公司內部培訓衍生的業(yè)務同時,積極承攬外部業(yè)務,多舉措實現(xiàn)經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。
支柱產(chǎn)業(yè)(現(xiàn)階段主要營利支撐業(yè)務)
繼續(xù)做好租賃單位服務工作。持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,著力存在問題,在做好原有業(yè)務的同時根據(jù)公司實際爭取其他單位的租賃業(yè)務,和公司現(xiàn)培訓業(yè)務形成互補,保障公司經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
(五)加強安全管理,筑牢安全防線
嚴格遵循管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全“三管”要求,加強新安全法培訓宣貫力度,加大日常巡查力度和關鍵環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)檢查力度,嚴格排查潛在安全隱患,在企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展的同時做好企業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控常態(tài)化工作,確保年度內不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和新冠肺炎疫情事件。
新年公司工作計劃篇十七
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
新年公司工作計劃篇十八
為切實配合xx年公司盤算的順利履行,按崗位職責及任務對xx年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻績效考察成果通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓保險生產(chǎn)以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓,在明年內實現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習在xx年的工作中,自己仍然存在良多問題。
管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。
新年公司工作計劃篇十九
時間過得真快,轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。在今年,總公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開拓、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業(yè)務、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要目標:
主要完成經(jīng)濟指標主要完成經(jīng)濟指標(1~11月)實現(xiàn)產(chǎn)值:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;實現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績
主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面:
(一)以業(yè)務為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在總公司領導的帶領下,業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加省、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務參與拓寬至等地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。
(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經(jīng)過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、通過iso質量認證體系版的換版和監(jiān)督復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監(jiān)督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。
通過監(jiān)理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執(zhí)行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規(guī)避經(jīng)營風險工作中取得了一定的成效。
新年公司工作計劃篇二十
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ?,要以?chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
新年公司工作計劃篇二十一
1、進一步強化生產(chǎn)運行管理
2、進一步強化供水水質檢測監(jiān)測
3、進一步強化供水應急機制
1、激發(fā)動力,不斷完善抄表運轉管理
2、精準發(fā)力,不斷提高水費回收效果
1、壓責任、保進度,全力推進三大債券項目工程建設
3、高標準、嚴要求,全力推進二次供水工程建設
1、聚焦營商環(huán)境這個“關鍵點”
2、把好服務用戶這個“著力點”
3、注重用戶滿意這個“落腳點”
1、著力隊伍建設,理順運轉程序
2、堅持以法治司,健全督考機制
3、深化文明創(chuàng)建,提升文明程度
新年公司工作計劃篇二十二
20xx年度,xxxx燃氣有限公司在各個主管部門及集團公司領導的正確領導下,在全體職工的共同努力下,緊緊圍繞年初制定的工作計劃,著力加強了安全生產(chǎn)、工程建設、職工教育等方面的工作,并取得了一定的成效,現(xiàn)將這段時間的工作情況作一總結,并對20xx年工作計劃進行規(guī)劃。
(一)、安全生產(chǎn)
在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,以安全生產(chǎn)為宗旨,以防范重大安全事故為重點,狠抓責任落實和制度落實,上下齊心,攻堅克難,完成了今年的安全管理工作,并取得了很大的成效:
1、 今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零;
2、 今年管道挖破事故為零;
3、 cng加氣站安全運營1402天;
4、 完成消防演練20余次及事故應急演練4次;
5、 入戶安檢達6000余戶,安檢率達90%以上;
6、 商業(yè)入戶安檢達1200余年次;
7、 完成新入職員工安全三級培訓達60余人次;
8、 完成《天然氣安全用氣手冊》發(fā)放達3000余本;
9、 完成安全用氣宣傳2次,共計發(fā)放安全用氣宣傳手冊5000余份。
(二)用戶發(fā)展及工程建設方面
1、 安裝完成工業(yè)用戶1戶;
2、 安裝完成商業(yè)用戶10戶,使現(xiàn)有正在使用天然的商業(yè)用戶達80余戶;
3、 安裝完成居民用戶3500余戶;
4、 完成市政中壓管道鋪設;
5、 今年完成用戶通氣達3000余戶,使我公司現(xiàn)有天然氣用氣戶數(shù)達8000余戶。
(三)氣量銷售方面
1、 居民用戶售氣量達萬立方,比去年增長了萬立方;
2、 商業(yè)用戶售氣量達萬立方,比去年增長了萬立方;
3、 cng加氣站完成售氣量達萬立方,比去年增長了萬立方;
4、 工業(yè)用戶完成售氣量達萬立方,比去年增長了萬立方。
20xx年我公司共計售氣量達萬立方,比去年,使我公司很好的完成今年的售氣計劃。
為了在20xx年我公司的發(fā)展能更好更快,我公司現(xiàn)在特制定出了,下一步我公司的安全生產(chǎn)運營工作目標。在20xx年的工作中,我公司會著力于三個方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標管理、用戶發(fā)展、工程建設。具體計劃如下:
(一)、安全生產(chǎn)目標
我公司對安全管理始終不能放松,要狠抓落實,不斷提高安全管理水平及目標控制,具體任務做到以下幾點:
1、 各個崗位簽訂《安全目標責任書》,使每個人能認識的自己的安全責任所在及安全工作重點在哪里,確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零;
2、 關于公司制定出的消防應急演練及燃氣事故應急演練要逐一落實,每季度演練不能少于一次,并在演練后加以總結;
3、 進一步加大燃氣管道的巡線力度,及加強燃氣管道管理巡線管理辦法的完善,力保在20xx年中實現(xiàn)管道挖破事故為零;
4、 加強安全用氣的宣傳,要確保新用戶《安全用氣手冊》的發(fā)放率達100%,及宣傳彩頁的發(fā)放,在20xx年中公司組織一次大型的燃氣安全宣傳活動,使安全用氣知識牢記在用戶腦中,達到零安全事故;
5、 cng加氣站繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風,使安全運營天數(shù)持續(xù)增加,做到每車必檢;
6、 在運營方面要加大對燃氣設施的維修維護工作,確保燃氣安全運營,對入戶安檢工作要繼續(xù)堅持,對用戶的入戶安檢率達到95%以上;
7、 公司安全三級教育持續(xù)進行,做到安全教育達到100%;
(二)工程建設
1、 對新建門站及加氣站完成手續(xù)的報批及門站、加氣站工程開工建設;
2、 完成居民用戶燃氣安裝4500戶;
3、 完成商業(yè)用戶燃氣安裝12戶;
4、 完成工業(yè)用戶燃氣安裝2戶;
5、 完成市政中壓鋪設7km。
(三)燃氣用戶發(fā)展
1、 開通用戶4000戶,使柘城燃氣居民達萬余戶,柘城氣化率達35%以上;
2、 發(fā)展cng加氣車輛150臺;
3、 在20xx年我公司實現(xiàn)售氣量472萬立方。
新年公司工作計劃篇二十三
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2.做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系. 3.做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經(jīng)理留存。
4.票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
5.財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6.完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之,在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
新年公司工作計劃篇二十四
業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良
良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經(jīng)濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經(jīng)營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
新年公司工作計劃篇二十五
以和諧發(fā)展為主題,以創(chuàng)品牌為契機,在強化工作人員服務意識的同時,不斷提高服務的質量與效益,力爭使辦公室的各項工作在原有基礎上實現(xiàn)新突破,為把青少年宮打造成一流、省內知名的高品質校外活動場所做出應有的貢獻。
在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。
加強對工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想,努力造就一支觀念新、能力強、業(yè)務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃,加強政治業(yè)務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫,進一步增強辦公室工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力。
辦公室要做好單位各種計劃、總結、報告、請示等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力,特別加強年輕教師的業(yè)務培訓,給他們多磨練的機會,使辦公室真正成為領導的得力助手。平時要注意加強同新聞媒體的聯(lián)系,搞好單位的對外宣傳報道工作,把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去,提高我宮在社會上的知名度。
1、做好各種迎檢和接待工作。
2、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作。
3、按時完成人事統(tǒng)計及有關報表工作,做好各類考核、職稱評聘、評優(yōu)選先工作。
4、做好單位考勤工作。
5、做好單位宣傳工作。完成下達的信息指標和有關的統(tǒng)計,全年出簡訊兩期。
6、做好單位檔案管理工作和保密工作。
7、根據(jù)辦公室主任工作計劃中的要求,堅持周三的定期學習制度,抓好全宮的政治、業(yè)務學習。
8、年初制定出單位的目標任務,年終撰寫好目標自查報告,做好目標管理工作。
新年公司工作計劃篇二十六
第一:主要從事物業(yè)項目內水電、公共設施設備的維修和公共設備的日常運行管理;
第二:舉例具體從事物業(yè)水電工維修工作需要做:
一、對住宅公用部分及公用設施的維修工作。
二、對于住戶要求維修項目疏通水洞、下水道、廁所、房屋屋面漏水,無論電話咨問、來人聯(lián)系,做到熱情接待,耐心宣傳解釋,并聽取住戶維修聯(lián)系及修復的作法等。
三、依照住戶維修項目范圍,做到及時、認真、服務到位。疏通水洞、下水道廁所,隨時聯(lián)系、隨時上門服務讓住戶滿意。
四、維修項目無論大小,實行統(tǒng)一管理,先登記、先繳費后再維修,收費后開具憑證。杜絕先維修后收費扯皮的現(xiàn)象。
五、維修完工后的大、小工程,組織人員統(tǒng)一現(xiàn)場進行驗收,統(tǒng)一檢查工程質量。符合質量再交驗。不符合質量要求一律不驗收。
六、嚴格控制各種原材料及維修費用,控制各部門年初的維修指標不超。
七、完成領導交辦的臨時突擊任務。
新年公司工作計劃篇二十七
20--年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個方面開展:一是景區(qū)基礎設施建設和經(jīng)營性項目建設,二是市場營銷工作,三是公司內部的標準化管理?,F(xiàn)詳述于后。
一、景區(qū)基礎設施建設和經(jīng)營性項目建設計劃
依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細規(guī)劃,旅發(fā)公司所管六個景區(qū)20--年新建、續(xù)建項目固投總額為億元,其中20--年當年預計可完成固投億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億,招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下:
長江半島游客中心配套項目,固投總額為億元,其中20--年當年預計可完成固投億元。列表如下:
要確保完成6億固投,必須要有以下條件和措施作保障: 1、統(tǒng)一思想,形成共識,早決策,早安排。
2、綜合采取獨資、合資、招商引資的方式,保障建設資金。 3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設計,一邊進行征地拆遷。
4、必要時允許靈活選擇招標、競爭性談判、墊資代建等方式,爭取時間,盡早開工。
二、市場營銷工作計劃 (一)銷售目標
1、周邊市場:周邊市場完成游客人數(shù)共100萬景區(qū)人次,增長100%,實現(xiàn)門票收入3000萬元,增長150%。
2、中遠程市場:中遠程市場完成游客人數(shù)共5萬人,比20--年的近1萬人增長400%。
3、游客結構:
①周邊市場實現(xiàn)游客總量的90%,中遠程實現(xiàn)游客總量的10%。相對結構為 9 比 1。
②團隊市場實現(xiàn)游客總量的40%,散客自駕市場實現(xiàn)游客總量的60%。團散結構為 4 比 6。
③春季(1-5月)實現(xiàn)游客總量的30%,夏季實現(xiàn)游客總量的50%,秋冬季實現(xiàn)游客總量的20%。時間結構為 3 比 5 比 2。
(二)總體思路
實施“五建三推三聯(lián)動”,做深周邊、啟動中遠,夯實赤水旅游實施全國性推廣的基礎。
新年公司工作計劃篇二十八
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1。本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2。搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到_察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了_上傳下達_。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂_天下難事始于易,天下大事始于細_。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
新年公司工作計劃篇二十九
為切當互助20xx年公司籌劃的順利履行,按崗亭職責及任務對20xx年公司行政部工作做出以下分化:
經(jīng)過議定20xx年近3個月的績效考核及目標辦理,公司各部分對績效考核的明白及行動變化正在漸漸改進,以工作目標結果為導向,用實情和數(shù)聽說話,本部分在20xx年的工作中將盡力互助公司的績效改革,以進步員工如意度為教導思維,加強與各部分各級員工之間的雷同,切當進步工作績效。
互助公司與營銷有關的本能機能部分,建立一套后勤辦事保險系統(tǒng),履行承諾制,對相干部分發(fā)起的幫忙做出承諾,并寫進績效考核指標,保險公司銷售目標的兌現(xiàn)。
在來歲的工作中,行政部必須與各部分富裕雷同,出臺細致軌制,大力大舉抓節(jié)省,每天抓,不時抓,平常工作中多進行監(jiān)督、查抄、改革,從“節(jié)減”的層面確保公司利潤指標的達成。
以現(xiàn)有的安定標準化辦理平臺為根本,多進行安定查抄、多進行安定出產(chǎn)辦理知識培訓,注意隱患排查,進步員工安定出產(chǎn)意識,包管安定出產(chǎn)零變亂率。
針對這一行政部工作中的薄弱關鍵,我們籌劃以平常企業(yè)文化構筑為主,主題活動為輔的方法,經(jīng)過議定吸取他人進步企業(yè)文化經(jīng)驗,在來歲內結束公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部當真人必須花時候進行思慮、針對工作中的各個方面發(fā)起獨特的改進方法及方法,自動出擊,將立異辦理分化到來歲各月的績效考核指標內,培養(yǎng)本身獨特的腦筋方法,用立異精神和意識為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,本身仍然存在很多題目。辦理程度仿照照舊不高,要隨時注意改正本身的性情缺點,連續(xù)進行自我否定,少說話多辦事,多做實事,培養(yǎng)本身自動進修的意識和風俗,吸取進步的經(jīng)驗,用知識來武裝本身、進步本身
新年公司工作計劃篇三十
資產(chǎn)經(jīng)營公司新的一年的工作,必將以黨的“_”精神為指南,積極爭取街工委、辦事處的領導特別是分管領導的具體指導和幫助,繼續(xù)做好以下三個方面的工作,突出重點,帶動全盤。一是抓好集體所有制企業(yè)改制工作。二是進一步完善社會保障體系及職工勞動合同的服務和監(jiān)督機制。三是做好職工來信來訪工作,確保一方穩(wěn)定、平安,為全街經(jīng)濟發(fā)展提供健康有序的環(huán)境。
xx年年將是改制工作任務最艱巨的一年。隆昌、朝陽兩家企業(yè)的改制收尾工作以及預測明年海壽、長江的啟動,企業(yè)將面臨的困難,公司必須集中精力,加強力量。對重點企業(yè),公司將指派專人具體指導企業(yè),并爭取領導思路決策,擬將提議制發(fā)出臺街工委、辦事處對加速企業(yè)改制的意見,建立領導聯(lián)系制度,形成統(tǒng)一思路、統(tǒng)一口徑。確保限期完成改制工作。
準確掌握改制企業(yè)動態(tài),及時解決企業(yè)在改制過程中的疑點、難點問題,引導企業(yè)合理利用政策、法規(guī)。幫助企業(yè)理清思路,督促企業(yè)落實改制安置方案,定期審查企業(yè)財務情況,加強資產(chǎn)管理,防止集體資產(chǎn)流失。站在維護職工利益的高度,把企業(yè)改制工作抓好、抓實。
爭取政策,切實為企業(yè)解決實際問題。對企業(yè)未處置房產(chǎn)拿出明細,我們將多渠道為企業(yè)尋找房屋變現(xiàn)機會,以暢通企業(yè)改制渠道,不留后遺癥。
各項工作的順利開展穩(wěn)定工作是關鍵、是前提。企業(yè)穩(wěn)定與改制工作息息相關,不穩(wěn)定因素影響并制約改制步伐。根據(jù)近年上訪資料統(tǒng)計,上訪問題集中在:職工身份認定、工齡認定、社保醫(yī)保糾紛保費的糾紛。這些問題的存在大多數(shù)是歷史因素、遺留問題。我們除積極妥善協(xié)調解決好之外,更需要得到各職能部門的幫助如:宣傳、組織、婦聯(lián)、工會與我們一起,共同為扶助弱勢群體而努力,為穩(wěn)定大局,建立和諧社會創(chuàng)造良好氛圍服務。
明年社保工作的重點:1、大齡職工漏保的復核報批。大齡職工漏保是指年齡過限,而失去資格參保的人員。漏保原因有企業(yè)過失,也有個人因素。目前企業(yè)對漏保人員有質疑,不愿納入報批,市社保提出只給我們一次機會,如繼續(xù)漏保,矛盾將會給辦事處帶來不利因素。面對這一難題,我們將組織召開專門會議,傳達會議精神,制定原則條款,并以文書形式明確責任界限,誰過誰負責。公司將配合企業(yè)進行補辦相關手續(xù),為職工辦好事。2、對改制完成的企業(yè)以及社保掛戶實行脫戶分離。首先清理帳戶,對較為獨立的又有能力補足欠保費的企業(yè),如:環(huán)衛(wèi)所、富蘭士、富國等已改制完畢的企業(yè),申請分戶,對剩余企業(yè)將在改制即將完成之際,核清社保費,逐個分離,減輕綜合帳戶欠費負擔。
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉。
2、今年下半年完成朝陽電機廠兩改兩轉。
3、根據(jù)黃浦片的整體拆遷進度,派專人協(xié)助海壽瓦楞廠完成拆遷經(jīng)費工作、職工安置以及落實改制政策。
4、“三險合一”失業(yè)、醫(yī)療、社保的信息核實、訂正。(共600余人)。
5、兩名軍轉干醫(yī)保落實。原蔡鍔幼兒園軍轉干待遇的申報。
6、13名大齡漏保人員送市、區(qū)審核。
7、2名退休人員重復享受社保、遺屬的查找、更正。
8、有關改制、社保、醫(yī)保等方面的職工來信來訪。
9、日常工作及一般性接待。
總之,圍繞全街目標任務,突出抓好以上三個重點,為一元街的全面發(fā)展,做好份內工作,如期完成上級交辦的任務。
新年公司工作計劃篇
一、前言
20__年人力資源部的主要工作任務是圍繞公司生產(chǎn)準備、各項目試車投產(chǎn)的總體目標,著力開展員工招聘、培訓工作,并通過加強內部建設,提升基礎管理來組織開展部門的各項工作,提高人力資源部的服務水平,使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、主要工作計劃
(一)完善公司組織機構和崗位編制
1.根據(jù)各部門的實際運行情況,對公司的組織架構進行適當?shù)男抻喓屯晟?,以便更好的發(fā)揮各部門的職能職責。
2.根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況,通過實地調研和了解,對各部門的崗位編制進行適度調整和優(yōu)化,提高崗位編制的合理性。
(二)招聘工作
按照各項目試車投產(chǎn)進度情況,提前組織實施各階段員工的招聘工作,滿足公司發(fā)展對人員的基本需求。
(三)薪酬社保
1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
2.做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
(四)培訓工作
1.調整和優(yōu)化培訓內容,擴大培訓覆蓋面,使新入職的員工都能接受入職培訓。
2.根據(jù)公司人員結構類型、培訓需求、組織部門情況,初步建立公司分層培訓管理體系。
(五)日常管理工作
1.對人力資源部的有關制度進行修訂和完善。
2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉正、調動、離職等相關手續(xù)的辦理工作。
3.開展員工離職面談和分析工作,及時處理勞動爭議和糾紛,協(xié)調好勞資雙方的關系。
4.開展績效管理的前期準備工作。
三、執(zhí)行要求與展望
(一)招聘工作
20__年公司三大項目將陸續(xù)投產(chǎn),對人員的數(shù)量和質量需求也將提出更高的要求,招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難,尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關專業(yè)的人員。需要擴大招聘渠道,加大招聘宣傳力度,利用春節(jié)后人員流動的高峰期,舉全公司之力,共同配合完成員工的招聘工作,為項目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎。
(二)培訓工作
進入公司時間短的員工和公司準備招聘的員工比較多,項目試車投產(chǎn)的時間緊迫,因而需要通過多種形式大力開展和加強員工的`培訓工作,全面提升員工安全意識、專業(yè)技能和綜合素質,以保證項目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合,合理安排時間,共同做好員工的培訓工作。
在新的一年里,人力資源工作任重道遠,人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下,以更為飽滿的精神開拓進取、知難而進、扎實工作,為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮斗。
新年公司工作計劃篇
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
(2)及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領用,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
(2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
(2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
13、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(3)積極調動人員的參與
14、溝通
(1)做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
新年公司工作計劃篇
為強化安全管理,公司堅持認真貫徹以“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結合公司特點,制定本安全工作計劃。
一、總體思路
堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作目標
一、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。
二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔同責以上交通責任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
三、從業(yè)人員持證上崗達100%。
四、安全隱患整改率100%。
五、gps綜合在線率不低于92%,安全設備設施配備率100%。
三、具體措施
一、加強組織建設
以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任,與駕、乘人員簽訂。每半年對各單位(部門)負責人是否履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。
二、加強安全教育培訓
1)崗前安全教育培訓。根據(jù)上級文件要求,加強內部協(xié)調,做好新進職工的崗前“三級”教育培訓(主要內容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等)。
2)日常教育和培訓。各單位(部門)每月至少對職工進行安全教育一次,安全教育培訓時間不少于2學時;做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識學習工作。
三、加強安全會議及節(jié)假日值班制度
1)安全例會。按照安全生產(chǎn)列會制度,認真落實安全例會制度。
2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學習貫徹落實上級文件。
3)加強節(jié)假日值班制度,匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
四、加強安全隱患排查
新年公司工作計劃篇
商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務工作。為此計劃及措施如下:
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務觀念、開展專業(yè)理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,管理人員切實指導好業(yè)務工作,上下形成了團結一致、務實高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;
4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。
1、針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié),實施嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,依托財務、辦公室、成本部經(jīng)常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業(yè)人力成本降低,
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
現(xiàn)有員工隊伍整體業(yè)務技術含量低,在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質的評審上一個臺階;
其次,因事設崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術人才少的問題;
因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監(jiān)控設施設備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。
同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業(yè)管理部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
確保20xx年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
對蜀信物業(yè)各部門日常工作實施量化,有效,可行的監(jiān)管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經(jīng)營。
對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴格的審查及裝修過程中的檢查,督導。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統(tǒng)一。與經(jīng)營商家簽訂《消防安全責任書》、《戶外店招廣告安全責任書》
對金三元公司進行有效的監(jiān)督,整改,落實工作,嚴格按照養(yǎng)護協(xié)議進行監(jiān)管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
新年公司工作計劃篇
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
糾正自己的缺點、認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
新年公司工作計劃篇
為了提升公司形象和發(fā)展后勁兒,打造一支守紀、文件、稱職、、向上的職員隊伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司一千的各項辦公制度進行清理,符合東方世紀情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責和要求,人事部門要對公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合情況的崗位職責體系。
3.完善出勤管理,對中層一下工作人員實行考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,對工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。
二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,將本單位的重要信息上報公司辦公室。
3.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
新年公司工作計劃篇
xxxx年,全球經(jīng)濟在經(jīng)歷了金融危機的洗禮之后,全年經(jīng)濟開始緩慢回升,我們房地產(chǎn)公司抓住這一難得機遇,加強公司各項工作措施,在年的房地產(chǎn)市場中取得了良好的工作成績,為了使公司在20xx年的房地產(chǎn)市場中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務的收入和支出成正比。
以下20xx年公司財務工作計劃:
在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使
各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
新年公司工作計劃篇
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。
1、完善部門職能:招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。
2、建立詳細的投標文件中標通知書、監(jiān)理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標,3月14日xxxxx工程開標,要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有xxxxxxxx等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。
新年公司工作計劃篇
20--年與計劃 半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領導給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價格的供應商處進行采購,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領導的提醒下,我及時的調整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應商的追款沒有處理好,有時候讓供應商打電話到領導那里去。
下半年的工作計劃:
1.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設備日常保養(yǎng)及維修,確保設備運轉正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.按時完成計劃內外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務水平,讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。 在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學習,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
新年公司工作計劃篇
xx廣告公司業(yè)務取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、運營管理有著至關重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。廣告公司xx團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
新年公司工作計劃篇
貫徹落實崗位職責,認真履行工作。嚴格制定公司各項規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
1. 鞏固與發(fā)展好原本的客戶,加強我們公司內部的管理工作,合理分配好每個人的工作,將精力滲透到工作中的每一個細節(jié)。
2. 公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,同時要建立公司發(fā)展相應的管理制度和人才的激勵機制,提升整體員工隊伍溝通技巧、專業(yè)知識、工作能力。建立有效的績效考核指標,推動員工的積極性。
3. 定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷售團隊。加強專業(yè)知識的培訓,整合資源信息,做好市場規(guī)劃及對外擴展業(yè)務。(如:代理硅膠。保護膜.3m膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場脈搏,密切關注產(chǎn)品市場價格行情。為奪取較好經(jīng)濟效益奠定堅實的基礎實現(xiàn)利潤最大化。
4. 公司總體要加強成本的控制,開拓良好的采購渠道。拓展優(yōu)勢產(chǎn)品,尋找多家供應商,做價格對比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購成本,減少平時的開支費用,降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的利潤空間。
5. 慣輸員工的責任感,增強團隊意識與服務工作。服務好我們的客戶,加強與客戶溝通,與客戶之間建立良好的感情,不斷增多有關人脈,確認我們在客戶心里的形象,地位。有利于對工作上的支持和幫助
6. 成立投資合作機構,尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎上面,可以對外投資其他項目,或者有外界合作形勢。擴大我們的發(fā)展領域。
xx年即將過去,為實現(xiàn)xx年目標做最好的準備。讓我們齊心協(xié)力,拼搏進取,為公司創(chuàng)造更輝煌的未來!
新年公司工作計劃篇
一、完成工作任務
領導安排給我的工作任務是必須要按時按量的做好,當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應該有我自己來努力做好,當有問題時就應該多多請教,周圍的同事與領導都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務。
二、個人能力方面
在工作上個人的能力是相當重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習,不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析
下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應該與周圍的同事相互交流,與領導進行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應該進行努力的地方,尤其是哪些領導來進行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
在未來11月份的工作中,公司會有什么樣業(yè)務我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當然在往后的時光中,并且都是會有十分多的東西都是需要我去慢慢體會的。未來的生活都是應該由我去花費時間來進行工作與實踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來做好,讓自己在生活中不會出現(xiàn)任何一點點的問題,那些我心中無比快樂的事情都是應該由我去慢慢感悟。我個人在工作方面更是應該用個人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過得非常的好,非常的精彩。
11月份的工作更應該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當然那些真正豐富了自我的東西更會是一生最為寶貴的財富。
新年公司工作計劃篇
展望未來,__+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續(xù)做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。
__營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了__投資分析軟件。
并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場。
針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務方式及服務渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質客戶。
四、繼續(xù)完善日常工作。
提升對存量客戶的服務質量,在夯實基礎的情況下,加大力量擴展業(yè)務,努力多吸收機構客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶為本的宗旨,科學設計服務工作流程,給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境。
加強員工的業(yè)務培訓,提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),建立一支高效團結的員工隊伍。
在工作中加強服務意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務,深化人性化服務理念,從而真正提高服務質量。
六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。
明年,__營業(yè)部將進一切努力,一方面,服務好原有老客戶的同時,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標。
另一方面,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本。
七、加強投資咨詢力量。
新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。
立足營業(yè)部實際情況,加強員工隊伍的培養(yǎng),在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務,如業(yè)務提醒,研發(fā)報告推薦,等等,使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展。
總之,__營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務上一個新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。
新年公司工作計劃篇
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查,做好安全工作計劃。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。共2頁,當前第1頁12
1進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
新年公司工作計劃篇
在剛過去的20xx年,廠綜合辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。面對已到來的機遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,辦公室要在已完成的工作基礎上,再接再厲,爭取以更廣闊的思路、更嚴格的管理、更高標準的要求,讓全廠的發(fā)展再上一個新臺階,現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計劃匯報如下:
對20xx年新制訂的公司各項管理制度,在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善,確保公司在運營過程中出現(xiàn)的各種問題或突發(fā)事件有對應管理制度可查、可依。特別是有兩項工作需要認真完成,一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度,優(yōu)化薪資結構,引入績效工資,增加公司員工薪酬彈性;二是結合公司實際,特別是公司即將在“新三板”掛牌之時,為了激勵員工持續(xù)價值創(chuàng)造,保證企業(yè)長期繁榮發(fā)展,研究制定多種模式、可操作性強的股權激勵辦法。
目前,我公司在爭取“新三板”掛牌已進入最后沖刺階段,主要準
備材料在證券的協(xié)助下已基本完成,辦公室要加強與中介券商的溝通聯(lián)系,及時提供其需要的各項材料,并保證材料的真實準確,爭取在一月底之前掛牌成功。同時考慮掛牌后企業(yè)運營模式,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,提高公司資產(chǎn)價值。
20xx年我公司獲得了各項多種獎勵榮譽,包括中國農(nóng)業(yè)機械協(xié)會產(chǎn)品金獎、中國國際農(nóng)業(yè)機械展會金獎、創(chuàng)新獎等多項有分量的榮譽,企業(yè)的品牌價值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里,要對企業(yè)文化建設工作進行更加深入的分析研究,進行整體框架的構思;在此基礎上,未來幾年內逐步完整完善企業(yè)文化建設的大體系,凝聚成企業(yè)的核心價值觀。
1、加強企業(yè)制度文化建設
在“以人為本”的理念基礎上,豐富公司管理規(guī)章制度的各個方面,使之對員工行為具有約束性的同時,又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對管理制度的長期執(zhí)行,逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。
2、加強企業(yè)意識個性化建設
20xx年,辦公室要協(xié)同其他部門,在已有的企業(yè)理念的基礎上,通過結合當前企業(yè)發(fā)展階段及市場發(fā)展趨勢,討論研究企業(yè)在短、長期的發(fā)展目標、發(fā)展思路、員工意識。落實到具體措施上:充分發(fā)揮廠區(qū)宣傳欄的作用,定期對公司階段成果、發(fā)展動態(tài)、領導要求等內容進行更新;在公司明顯區(qū)域懸掛宣傳、活動口號條幅;考慮制作一