為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇一
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生。
春節(jié)期間，在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
值班室內火爐取暖時有專人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。
春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
1、制定防偷盜等相關制度及工作措施,明確每個成員的職責分工和具體任務,做好各項保衛(wèi)工作。
2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查,特別針對重點部位(辦公樓、供配電系統(tǒng)、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
3、保衛(wèi)小組人員不得擅自放他人(包括老鄉(xiāng)、熟人等,進入工地)更不得讓他人在工地留宿過夜。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二
20-年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20-年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細化工作標準
20-年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付，20-年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理，做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20-年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇三
在“春節(jié)”來臨之際，根據國家、市及上級公司和xxxxx公司的安排部署，為了更好地貫徹“安全第一，預防為主，的安全生產方針，實現(xiàn)“以人為本，和諧發(fā)展”和諧社區(qū)，維護xxxx家園的安全穩(wěn)定工作，確保xxxx項目安全度過春節(jié)，真正有效防止春節(jié)期間各類安全事故的發(fā)生，結合園區(qū)實際情況，特制定安全保障措施：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxxx
值班電話：xxxxxxxxx
安全保障組職責：
領導小組具體負責春節(jié)期間安全保障工作方案的制定、審核、負責春節(jié)期間安全隱患，以及突發(fā)性事件的防控等，對春節(jié)期間各崗位執(zhí)勤情況的檢查落實。
檢查各崗位人員在崗情況，人員值班情況杜絕飲酒、酒后上崗情況發(fā)生，對違反規(guī)定事宜提出處理意見。
各部門要利用各種形式，廣泛進行安全意識及服務意識的教育及培訓。結合當前的社會治安形勢，特別是結合園區(qū)實際，提高今年安全工作重要性的認識，特別要做好防火、防盜工作，要把各項應急預案的具體實施內容落實到每個人?，F(xiàn)場各崗位人員要明確責任，把安全工作做深、做細、做實，在服務方面要有超前意識，要把問題和困難想得再多一點，準備工作做得更充分一點，現(xiàn)場服務更加熱情周到一點。要通過每個系統(tǒng)、每個崗位、每個人的責任落實，為業(yè)主創(chuàng)造一個安定、和諧、愉快、祥和的環(huán)境。
1、檢查時間節(jié)點：20xx年2月1日星期五上午9點30分
2、集合地點：園區(qū)南門
3、參加人員：各部門代表
4、工作內容：
、春節(jié)前各系統(tǒng)要進一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調、電梯、消防、治安等設備、設施進行一次綜合性排查和保養(yǎng)，力爭在節(jié)前排除各種較大安全隱患，保證各種設施的正常運行；
、認真落實各項安全及管理責任，各崗位人員要認真履行職責，自覺遵守公司的各項管理規(guī)定，遵守公司的勞動紀律；
、現(xiàn)場所有人員要熟悉防火災、防盜竊、及各類治安案件的現(xiàn)場處置程序，節(jié)日期間加強對消防疏散通道和盲區(qū)死角的檢查力度，保證疏散通道的暢通；
、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實工作，同時節(jié)日期間要嚴格執(zhí)行動用明火的規(guī)定；
1、節(jié)前對所有員工進行消防安全培訓，20xx年2月4日晨會進行。
2、劃分區(qū)域指定位置作為燃放區(qū)，對燃放區(qū)周邊進行清理，擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。
3、張貼告知通知業(yè)主燃放區(qū)域，節(jié)日期間加大巡視力度對樓宇頂層進行巡視，發(fā)現(xiàn)火情及時消除避免火災發(fā)生。
4、園區(qū)綠籬噴水，防止火花灑落引起綠籬著火引發(fā)火災。
5、節(jié)日當天xxxxxx級以上人員，現(xiàn)場盯守指揮控制煙花燃放區(qū)域以及園區(qū)秩序。
6、檢查測試周界紅外對射，對靈敏度不高遲鈍現(xiàn)象及時進行調試，當有人員跳入時能及時發(fā)現(xiàn)及時控制，避免盜竊事件發(fā)生。
7、啟用單元門襟，人員出入憑卡進入，做到雙重保護防止盜竊事件發(fā)生。
8、在技防的基礎上，節(jié)日期間對園區(qū)薄弱環(huán)節(jié)加強巡視力度，加大巡視次數(shù)有效控制物品丟失。
9、對出入人員嚴格控制，認真核實、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。
1、現(xiàn)場人員要不斷增強顧客服務意識，規(guī)范服務，微笑服務，主動服務，，盡可能為業(yè)主提供更多優(yōu)質服務。
2、各崗位執(zhí)勤人員，保持良好軍姿接待每一位業(yè)主以及來訪客人。
3、培訓節(jié)日用語，落實到每崗每個人，做到會用、會說。
節(jié)日期間當值主管、當值領班要明確責任。加強現(xiàn)場巡視，加強各種信息反饋，加強與客服中心的協(xié)調與配合工作。遇突發(fā)事件應按照《xxxx處置突發(fā)事件應急預案》采取相應措施，減少損失，減少影響，并及時報告部門領導及公司值班經理?，F(xiàn)場領班級以上人員要保證24小時電話暢通，以符合突發(fā)事件聯(lián)絡要求。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇四
為提高人民群眾鄉(xiāng)文明衛(wèi)生意識，努力改善鄉(xiāng)環(huán)境面貌，為廣大群眾營造良好的生活、生產環(huán)境，提升對外形象，努力將打造成為級文明示范重，經黨政聯(lián)席會研究決定，我啟動了集綜合升級改造項目，結合該項目的實施，在全范圍內大力開展鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和控違工作?，F(xiàn)將工作開展情況做如下匯報：
一、高度重視，加強組織領導
二、突出重點，落實整治措施
2014年10月，我啟動了集綜合治理改造項目，項目總投資1100萬，對集區(qū)域內鄱田大道路段進行綜合治理，包括路邊栽種法國梧桐樹600顆，安裝路燈160盞，以及兩邊下水道及路沿石的鋪設，到2014年春節(jié)前，項目已基本完工，目前處在項目掃尾階段。
在堅持加強對集居民的教育引導，使大家自覺養(yǎng)成維護生態(tài)環(huán)境、建設美好家園的大局意識、責任意識的基礎上，春節(jié)期間，分管領導帶班，城管中隊隊員全天不間斷值班，對集環(huán)境衛(wèi)生及拆除違規(guī)建房進行監(jiān)督，制止違規(guī)建房行為5起。
三、建章立制，推進長效管理
為鞏固農村環(huán)境綜合整治成果，實現(xiàn)農村環(huán)境綜合整治工作經?；?、制度化、規(guī)范化，我們堅持結合本地實際，落實長效管理措施。一是訂立責任制度。制訂了居民聯(lián)戶保潔公約。二是建立保潔隊伍。全已配備衛(wèi)生保潔員5名，對城區(qū)、集小街巷實行全天候保潔，村集垃圾做到日產日清。
各位領導，我農村環(huán)境綜合整治工作雖然取得了一些成績，但是離市、縣要求還有一定差距，我們將圍繞打造級文明示范重目標，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，踏實工作，為全面落實科學發(fā)展觀，加快構建和諧社會，建設文明、富裕、秀美新而奮斗。
以上匯報，如有不當，敬請批評指正。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇五
首先要由科學的管理機制，日常保潔清單。從行業(yè)所存在的問題來看，我們需要進一步提高寫字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標準為指導，制訂出促進寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范，并將這些要求、規(guī)范落到實處，同時，加強對對服務人員的培訓和教育，提高服務水平。
當代一切實務運作，管理為先。保潔工作同樣需要科學的管理機制來保障。
1、良好的組織結構
保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情，也是與整個物業(yè)企業(yè)從上至下各級部門相關的事情。應建立一個從上至下的保潔組織結構，如“公司——部門——班組——清潔工”。公司總部主要負責保潔服務的改進與創(chuàng)新、保潔質量的升級等重大事項決策；部門主要負責具體運作，對公司做出的保潔服務決策進行細化、實化，并對保潔工作過程進行監(jiān)督控制；班組負責組織實施部的各項保潔指令；清潔工負責保質保量地完成自己所承擔的保潔任務。同時，還要定義好各級部門之間的接口，使各級部門的保潔工作能很好地銜接。
2、合理的人員配備
保潔是一項涉及范圍較廣、任務較重的工作，合理的人員配置是保證順利、有效地實施保潔工作的基礎。人員配備的首要任務是明確工作內容、工作負荷，合理地評估每項工作的工作量，主要從完成一項任務單位人工的耗時來考慮，按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來配備人員數(shù)量。（比如一個清潔工清理一個衛(wèi)生間一次耗時十五分鐘，根據需要的衛(wèi)生間保潔度，一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認同的清潔狀態(tài)，再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。）其次是要客觀地對待人員配備問題，需要多少人就應該配備多少人。
3、鮮明的崗位職責
無論是管理學或是如iso9000質量管理體系這樣的標準中都對建立崗位職責有著很明確的要求。崗位職責必須是鮮明的，讓每個員工都很明確地知道自己需要做什么，并且工作范圍劃分清晰，避免出現(xiàn)某項工作可能由甲員工來完成，也可能由乙員工來完成，結果誰也不來完成的情況。
4、合理的工作流程
工作流程在項目型的服務中尤為重要，它保證對客服務的快速響應以及保質、可控地完成服務。應對項目型的服務（如上門洗地毯、代家政、代郵政服務等衣有償收費服務）建立一套完整的服務流程，甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當做項目來看待，建立工作流程。在建立工作流程時要注意設定過程監(jiān)控點，以便對工作過程實行監(jiān)控，保證工作質量、服務質量。
5、有效的監(jiān)督控制機制
要使保潔工作能保質保量完成，必須有有效的監(jiān)督控制機制，應把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個環(huán)節(jié)，并切實抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機制包括過程監(jiān)控和結果驗證，過程監(jiān)控是在保潔工作過程的不同階段設立檢查點，進行檢查，結果驗證是在某項保潔工作完成后對保潔效果進行檢查。過程監(jiān)控和結果驗證都是必須的，缺少任何一個方面都會達不到良好的監(jiān)控效果。現(xiàn)在某些清潔工作只進行了結果驗證而無過程監(jiān)控，所以在出現(xiàn)不理想的結果時難以找出原因。
6、良好的溝通體系
良好的溝通是工作有效性的催化劑，也是管理決策的有力輔助?，F(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。
良好的溝通體系應該是公司的決策、指導精神布置到管理處后，部門在細化實施過程中將遇到的問題、總結出來的意見反饋給公司，公司對反饋的問題、意見進行參考，對決策進行調整，將新的決策、指導精神往下灌輸，這樣形成一個循環(huán)體系，促進持續(xù)改進工作。
現(xiàn)在國內很多物業(yè)企業(yè)都開始有目標的提升自己，實施了iso9000（2000版），各專業(yè)都已系統(tǒng)化、規(guī)范化，包括清潔專業(yè)，但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標準，那就是需要導入iso14000環(huán)境質量管理體系。從某種意義上講，iso14000是在iso9000基礎上對一些公司提出的更高要求。同時，實施iso14000對企業(yè)而言也應該是一項蘊含著許多商機的新型的環(huán)境經營戰(zhàn)略。通過不斷的清潔環(huán)境評價、管理評審、體系審核(內審和外審)活動，推動這個體系的有效運行，推動管理處清潔專業(yè)工作質量的持續(xù)改進，從而加快此方面的進程。
業(yè)主總是崇尚自然，希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中，這是清潔工作的奮斗目標。
真正貫徹“以人為本，服務第一”的理念，無論是公司管理上或是員工對客服務中，都應該做到把業(yè)主的滿意放在第一位，貫徹“不僅是做事，更重要的是對人進行服務”的思想，提高對客服務意識，增強服務技能。而不能做語言上的巨人，行動上的矮子。
公司的保潔服務應朝高質量、多樣化的方向努力，在社會分工越來越細的今天，應導入“集成服務”的觀念。物業(yè)是一個平臺，一個隨著社會變革和人們的生活觀、價值觀進步而不斷延伸的平臺。任何一個物業(yè)企業(yè)，不可能包攬所有最好的服務，但卻可以通過市場化運作，充分利用物業(yè)這個平臺或服務市場，從社會各行各業(yè)中，引入佼佼者，通過集成，形成自己的頂級品牌服務。保潔也是如此，比如，如果某公司在保潔工作的某一項目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢，那么可以把該項保潔工作承包給該公司（象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國內大公司實行）。
1、服務意識和服務技能培訓
在綠化保養(yǎng)、零干擾服務、清潔巡查、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動中要真正規(guī)范起來，由于清潔工整體文化程度較低，服務意識、服務技能上比較欠缺，需要在這些方面對他們加強培訓，強化服務意識。同樣，管理層的相關人員也要加強自身多方面的素質培養(yǎng)，這樣才能讓服務意識和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎上再上一個臺階。同時，各層次員工都應培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識，有挑戰(zhàn)才可能有提高，才會動腦筋去思索工作中存在的問題，才有動力去尋求解決問題的方法。
2、加強培訓的效果監(jiān)控
每周部門清潔主管、領班都應會對清潔工進行培訓，但效果體現(xiàn)得如何呢，任何行業(yè)的培訓，應加強這一培訓活動效果的監(jiān)控，比如，每次培訓時可以請一個本部門其它專業(yè)的主管或其它部門的主管（甚至部門經理）到現(xiàn)場旁聽培訓，
對培訓做出評價意見，提高培訓質量，監(jiān)督培訓效果。也可以采用培訓后問卷調查形式，改善培訓效果。
清潔管理工作要走規(guī)范化、高標準、嚴要求道路，不能降低標準適應工作，雖然有一些全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標準不相符的情況。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案，根據本商務樓宇的特點，及時調整方案。真正落實、細化第三層次文件，較為準確地規(guī)定清潔工的工作操作程序（包括工作頻率），在工作中，主管如果發(fā)現(xiàn)不能達標準的，應具體問題具體分析一下，制定出一套符合本寫字樓特點的操作標準，完善和補充公司的操作標準或叫做改進方案，這樣發(fā)現(xiàn)問題就能確定是標準的執(zhí)行力度不夠還是標準不夠完善。挖掘清潔不到位的根源所在。清潔衛(wèi)生工作標準要提高，標準要不折不扣地執(zhí)行，保證做到：“五定”（定人、定地點、定時間、定任務、定質量）。
“七凈”（各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面路沿花草根凈、墻根凈）。
“六無”（各管井無垃圾污物、無清掃工具、1～6號十字通道無碎紙皮核、前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）?！斑m時”（樓層清潔工垃圾清運至b1f安排要適時，目前一些高層大廈還做不到垃圾集中袋裝，所以必須要做到當日垃圾當日清除，一是防止前室不潔、氣味難聞，三是不會給業(yè)主留下“每日垃圾下班后不清理”的壞印象）。樓層衛(wèi)生間清潔管理要到位
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇六
安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、有效杜絕安全事故的發(fā)生，結合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對20-年第一季度安全生產工作進行了認真的總結，并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：
一、第一季度安全生產工作總結
(一)工作中存在的安全隱患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔(如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè))。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現(xiàn)象。
4.高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。
5.登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側都站人的現(xiàn)象。
6.存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護的現(xiàn)象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
(二)安全隱患整改措施。
1.強調佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數(shù)。
4.登高清潔作業(yè)時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴格按照安全生產規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現(xiàn)象，對當事人及負責人按規(guī)定進行處罰。
7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴格考核違者必罰。
二、第二季度安全生產工作計劃。
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
(1)每周二下午進行安全工作例會，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。
(4)由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄：
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人：--)。
(2)每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
(1)公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
(3)每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
部門經理牽頭，組織項目經理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作，并將抽查結果
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保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃提要：對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元
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于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。
7.責任到人：
(1)公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作，嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者，除現(xiàn)場整改外并進行經濟處罰：
1.企業(yè)服務項目：
2.其他服務項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇七
1、以科學發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本，預防為主”的方針。按照預防與應急相結合，完善工作機制，做好應對城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理突發(fā)公共事件的應急準備，使“測、報、防、抗、救、援”六個環(huán)節(jié)緊密銜接，形成整體合力，提高對災害事故發(fā)生發(fā)展全過程的綜合管理和緊急處置能力。
2、做到平戰(zhàn)結合、協(xié)同應對。按照長期準備、重點建設的要求，把平時的市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作與災害事故應急管理工作結合起來，在應急準備、指揮程序和救援方式等手段上，實現(xiàn)平時與應急的有機統(tǒng)一。
根據《x x省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》《xx市實施辦法》，編制本預案。
可能造成影響和威脅城市市容和環(huán)境衛(wèi)生的自然災害主要有：臺風、暴雨、地陷、濃霧、高溫、雷擊等災害；對市容管理帶來的影響有：
①城市保潔系統(tǒng)；
②戶外廣告、店鋪招牌設施的安全；
③生活和建筑垃圾清運；
④燈光照明設施的安全；
⑤公廁及公共服務場所。
①因作業(yè)失當，引起環(huán)境衛(wèi)生設施、設備損壞從而造成垃圾物流梗阻，影響垃圾及時清運處理；
②大面積停電事故及限電等，影響生活垃圾中轉、處置設施的正常運作；
③車輛行駛時發(fā)生意外事故，造成大量垃圾或糞便進入水域，嚴重污染路面、水域；
④機動車輛泄漏，造成路面污染或破壞；
⑤其他對市容環(huán)境衛(wèi)生正常維護造成重大影響的事故災難。
突然發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、以及其他嚴重影響公眾健康的公共衛(wèi)生突發(fā)事件。對市容環(huán)境衛(wèi)生的`影響主要是疫情控制區(qū)域生活垃圾、糞便等廢棄物需單獨收運處置。
①對大型生活垃圾等處理設施受到人為破壞，造成停產等；
②國際國內重大事件，可能影響城市保潔的正常進行，在局部區(qū)域引起垃圾的大量產生堆積等；
③作業(yè)隊伍群訪、罷工等，可能造成城市不能及時保潔，影響城市環(huán)境衛(wèi)生面貌，造成大量垃圾產生，垃圾、糞便物流梗阻，影響及時處理等；
④抗拒執(zhí)法，或用暴力的襲擊毆打環(huán)衛(wèi)人員、城管執(zhí)法人員和聚眾鬧事的行為。
特大型公共活動（指聚集人數(shù)超過2萬人，需要突擊應急保潔、垃圾收運等環(huán)境衛(wèi)生服務的公共活動），納入市容環(huán)境衛(wèi)生保障系統(tǒng)。
1、按照“精簡、統(tǒng)一、高效”的要求，成立城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置指揮部；
由市政府分管副市長兼任總指揮；
由市政府、城區(qū)政府等領導任指揮部成員；
指揮部主要職責是：
①研究確定城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置工作重大決策和指導意見，部署和總結年度城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急保障工作；
②指導城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置項目建設，并檢查落實情況；
③在城市發(fā)生市容和環(huán)境衛(wèi)生管理事故和必要時，決定啟動城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置指揮中心，并實施組織指揮。
2、按照“平戰(zhàn)結合”原則，兼顧平時管理工作和應急指揮工作的有效銜接，城市市容和環(huán)境衛(wèi)生應急處置指揮部下設應急處置指揮中心，統(tǒng)一部署城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置工作。應急處置指揮中心由城市有關管部門領導兼任副主任；辦公室成員由城市管理主管部門負責人兼任。
勝利應急處置指揮中心辦公地點。
應急處置指揮中心主要職責是：
①當發(fā)生對市容環(huán)境衛(wèi)生正常維護造成影響的突發(fā)公共事件時，由應急處置指揮中心確定響應級別，并密切關注相應響應級別的應急情況，做好協(xié)調與救援工作；
②執(zhí)行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置指揮部的決定。
3、城市各街道（城管辦）成立市容和環(huán)境衛(wèi)生應急處置指揮小組。應急處置指揮小組組長由各單位負責人兼任，各城管和環(huán)衛(wèi)所負責人兼任成員。
辦公地點設在各單位。
應急處置指揮小組主要職責是：
①建立區(qū)域市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置工作體制和機制，明確責任，建立應急處置隊伍，提高區(qū)域市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置能力；
②執(zhí)行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置指揮中心的決定，具體負責對應區(qū)域內影響市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的突發(fā)事件的前期應急處置指揮工作；
③各級應急處置指揮組織確定一名聯(lián)絡員，負責與應急處置指揮中心的信息聯(lián)系溝通。
4、設立城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理應急處置專家組，專家由應急處置指揮部聘任。緊急狀態(tài)和必要時，應急處置指揮部可組織專家參與相關工作，現(xiàn)場提供技術支持和決策建議。
按照國家規(guī)定的“藍、黃、橙、紅”四色預警和四級響應的要求，結合城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作實際，由指揮中心應急系統(tǒng)啟動與之相對應的響應級別；
城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理各類突發(fā)公共事件按可控性、嚴重程度、影響范圍，分為四級：即一般、較大、重大和特大突發(fā)公共事件。
1、一般突發(fā)公共事件即iv級響應（藍色預警），是指在較小范圍內對城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作造成輕度危害與威脅，需要應急處置指揮中心調度城管警察若干名，警車若干輛；區(qū)、街道（城管辦）應急處置指揮小組調度城管執(zhí)法隊隊員若干名及市政管理部門部分力量和資源進行應急聯(lián)動處置的突發(fā)公共事件。
2、較大突發(fā)公共事件即iii級響應（黃色預警），是指在一定范圍內對城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作造成較大危害與威脅, 需要應急處置指揮中心負責人帶領應急處置指揮中心成員到現(xiàn)場指揮；應急處置指揮中心調度城管警察若干名、警車若干輛；城市、區(qū)、街道（城管辦））應急處置指揮小組調動城管執(zhí)法隊隊員若干名及市政管理部門部分力量和資源進行應急聯(lián)動處置的突發(fā)公共事件。
3、重大突發(fā)公共事件即ii級響應（橙色預警），是指在較大范圍內對市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作造成重大危害與威脅，需要應急處置指揮部副主任帶領應急處置指揮部成員到場指揮；應急處置指揮中心調度城管警察若干名、警車若干輛；城市、區(qū)、街道（城管辦）應急處置指揮小組調動帶領城管執(zhí)法隊或需要跨街道區(qū)域調動人員的力量和資源進行應急處置的突發(fā)公共事件。
4、特大突發(fā)公共事件即i級響應（紅色預警），是指在大范圍內對城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作造成重大危害與威脅，需要城市、區(qū)政府和指揮部有關領導帶領指揮部成員到場指揮；應急處置指揮中心調動城管警察若干名、警車若干輛；城市、區(qū)、街道（城管辦）應急處置指揮小組調動帶領城管執(zhí)法隊和全體協(xié)管員或需要跨街道區(qū)域調度人員的力量和資源進行應急處置的突發(fā)公共事件。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇八
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每月一次，每次集中培訓，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等
檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤，堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓
道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓醫(yī)院滿意，讓公司放心。
正確處理好與醫(yī)院的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，在各位領導的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為婦產醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇九
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排，例如：
(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔；
(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內保證全部拖洗一遍)；
(2)業(yè)戶信箱清拭一次；
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十
我們物業(yè)一直都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各個小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個簡略的計劃安排。
一、加強垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難，因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻一直都嚴厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把所有的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當然在好的衛(wèi)生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問題，我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人，我們堅決的反對。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到保護大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當有人因為工作忙碌，我們也安排了要求，那就是每個人都必須要做到一點及時極大對于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會提供專門的上門打掃服務，當然這也會是清潔處理來及。
二、提升對于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳
很多時候之所以沒有保護好衛(wèi)生，一個是因為沒有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個，讓小區(qū)內的污染和垃圾減少，想要改變當然是傳播其中的價值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時我們會在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來這一份責任，畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個人都意思到一點，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關心。
三、提高保潔員的素質
除了這些其中還有一點，就是保潔員的素質問題，如何保證任務，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，及時催促，提高他們對于工作任務的認可度，同時也要加大對于他們對于工作的責任心，一份工作就必須要擔負起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務，完成基本的工作安排。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十一
xxx年“春節(jié)”、“元宵”即將來臨，為營造優(yōu)美整潔的節(jié)日環(huán)境，進一步鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，確保節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生質量，結合我區(qū)的實際情況，現(xiàn)就我區(qū)節(jié)日期間開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治，鞏固提高衛(wèi)生質量的工作提出如下方案：
為營造一個優(yōu)美、整潔的節(jié)日環(huán)境，我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的干部職工要把節(jié)日期間環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為為民辦實事好事的具體內容來抓，發(fā)揚艱苦奮斗、無私奉獻的精神，充分調動我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)干部職工的積極性，認真做好“節(jié)日”期間的環(huán)衛(wèi)工作，確保我區(qū)的環(huán)衛(wèi)質量進一步提高。
從1月28日起至2月17日為迎“春節(jié)”環(huán)境衛(wèi)生整治階段，要確?！按汗?jié)”前的衛(wèi)生質量，對轄區(qū)內的城鄉(xiāng)結合部、出入口、及各單位管轄的各條次干道等經常出現(xiàn)垃圾、廢土堆放的衛(wèi)生死角進行重點清理。從2月18日至3月10日為鞏固提高階段，要確?！按汗?jié)”、“元宵”期間全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質量的提高。
1、確保主次干道的環(huán)境衛(wèi)生質量。各單位要繼續(xù)發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍的作用，保持路面的衛(wèi)生質量?！按汗?jié)”、“元宵”期間，清潔工人要堅持對道路進行認真巡查，清掃過程決不能把垃圾、沙土掃入下水道和隔離綠化帶；對南濱路、府前路、沿江路、河浦大道、河中路等重點清掃保潔的路段和各居委管轄的內街小巷，要確保責任落實，加強路面的保潔力度，特別是道路兩旁的小堆垃圾，要加強收集清理，確保道路整潔美觀。
2、加強公廁管理。要以“文明衛(wèi)生達標公廁”為榜樣，加強全區(qū)公廁管理，提高和鞏固衛(wèi)生質量，特別是青云巖公廁、城內公廁和中心市場公廁，要根據節(jié)日游客較多的實際，適當延長開放時間，要堅持落實崗位責任制，加強公廁內及周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理。
3、及時吊運垃圾，做到日產日清。環(huán)衛(wèi)中心直屬車隊要合理安排人力、機械車輛，要根據節(jié)日垃圾量劇增及相對集中的特點，適當增加吊運班次，確保垃圾無積壓。及時沖洗各垃圾轉運站（點）和清掃周邊環(huán)境衛(wèi)生。重點加強對濠江橋下臨時轉運點周邊的巡查，確保垃圾、廢土及時得到清理。
4、加強垃圾堆場的日常管理。節(jié)日期間垃圾量增多，要根據實際情況，及時組織做好青洲垃圾堆場平整覆蓋，并加強蚊蠅的消殺工作。
5、加強余泥渣土處置運輸?shù)墓芾?，加大巡查監(jiān)管力度，防止出現(xiàn)路面廢土漏撒及亂倒現(xiàn)象。
6、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心要督促檢查各街道各自清掃保潔的管理范圍的衛(wèi)生情況，確保全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質量的提高。
7、各司其職，確保整體質量的提高。各單位要相互配合，通力合作，共同做好環(huán)衛(wèi)工作和鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，確保節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生質量。
1、各街道辦，環(huán)衛(wèi)中心各隊（所）要加強領導，認真組織，廣泛宣傳，認真貫徹《汕頭市城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》。使干部職工充分認識“節(jié)日”期間環(huán)衛(wèi)工作的重要性，克服困難，振奮精神，做好本職工作，給廣大市民營造一個優(yōu)美整潔的節(jié)日環(huán)境。
2、節(jié)日期間各單位領導要帶頭值班加強巡查。區(qū)余泥渣土所要加強對全區(qū)范圍內的環(huán)境衛(wèi)生督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，杜絕垃圾、廢土亂傾倒現(xiàn)象。
3、加強安全作業(yè)管理，各單位要高度重視節(jié)日期間的安全作業(yè)管理，要加強車輛的日常保養(yǎng)，作業(yè)前要認真檢查，同時要管好本單位、臨工宿舍的用電、用氣，要加強節(jié)日值班，防止偷盜，確保環(huán)衛(wèi)工作穩(wěn)定協(xié)調地開展。
4、各單位要加強對本單位負責的道路和各工種工作的管理，認真開展自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。環(huán)衛(wèi)中心質檢組在“節(jié)日”期間將對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行定期或不定期地檢查，及時督促做好全區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十二
規(guī)范全市春節(jié)期間生產安全事故應急管理和應急響應程序,有效預防和減少各類生產安全事故,科學、高效、有序實施應急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產損失,維護人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定,努力推進全市經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
依據《_安全生產法》、《_突發(fā)事件應對法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《山東省安全生產條例》、《山東省突發(fā)事件應對條例》、《山東省突發(fā)事件總體應急預案》、《萊蕪市突發(fā)事件總體應急預案》等法律法規(guī)和文件規(guī)定,結合萊蕪市安全生產工作實際,制定本預案。
本預案適用于我市轄區(qū)內春節(jié)期間發(fā)生的生產安全事故，包括：
1.非煤礦山生產安全事故；
2.?；飞a安全事故；
3.煙花爆竹生產安全事故；
4.冶金行業(yè)生產安全事故；
5.其他生產安全事故。
發(fā)生上述安全生產事故，啟動相應生產安全事故應急預案。
要嚴格遵守值班工作有關規(guī)定，嚴格落實崗位責任制，遇有生產安全事故緊急信息時要及時按規(guī)定報告，杜絕遲報現(xiàn)象發(fā)生；對事故性質以及傷亡情況等暫時不清的，要按照與安全生產事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產安全事故，須先報告后再嚴格按規(guī)定和程序核銷，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產安全事故名義遲報甚至瞞報生產安全事故信息。
要按照“打電話、減環(huán)節(jié)、赴現(xiàn)場”的要求提高信息報送效率，切實做到第一時間報送信息。生產安全事故突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地安監(jiān)部門或者市安監(jiān)局相關科室接到報告后必須在10分鐘內，將初步情況電話報告市安監(jiān)局辦公室、應急事故調查科；接到報告后1小時內書面續(xù)報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發(fā)送）。1小時內未書面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。
（一）事故發(fā)生后，事發(fā)企業(yè)和所在地政府（街道辦事處）要立即啟動相關應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場所，避免事態(tài)擴大。要明確并落實生產現(xiàn)場帶班人員、班組長和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時立即下達停產撤人命令，組織現(xiàn)場人員及時、有序撤離到安全地點。
（二）市安監(jiān)局接到事故報告后，要立即向市政府應急辦匯報，并啟動應急響應，通過市政府應急辦向聯(lián)動單位下達指令。各聯(lián)動單位接到指令后，按照部門職責和各自的行業(yè)規(guī)范，立即進行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的救援處置，也要堅決快速執(zhí)行市政府應急辦或市安委會辦公室下達的指令。
（三）建立職責明確的事故救援指揮體系，做到統(tǒng)一指揮、屬地為主、協(xié)調聯(lián)動、科學施救。根據事故處置需要，指揮部可設現(xiàn)場救援、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤保障、善后處理、社會穩(wěn)定、新聞宣傳等專業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專家組、企業(yè)專業(yè)技術人員及救援隊伍指揮員的作用，實施科學決策。根據事故救援需要劃定警戒區(qū)域，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無關的人員。必要時，對事故現(xiàn)場隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學品處置區(qū)域、火災災區(qū)入口等重要部位要實行專人值守。
（四）各聯(lián)動單位要在接到指令后快速趕赴事故現(xiàn)場，要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專業(yè)小組的工作。聯(lián)動單位之間要做好信息溝通，加強協(xié)作配合，形成工作合力。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十三
年，我在公司領導的大力支持下，圓滿了完成了工作任務，年已經到來，我將在年的.基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我年的工作計劃：
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十四
20-年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高
保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和
公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理; 4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十五
一、認真抓好保潔組的整體素質建設
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出“定點服務”方案
從實行“定點服務”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合某某完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十六
xx年，我們將在原來基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)績效考核機制。改變以前“人管人”被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”良性軌跡。進一步加強對人管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員考核、監(jiān)督，減少個人主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”“五定”方針，對具體工作采取有效措施，加強對操作人員管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作開展。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情靈活應變能力，對客服務需求解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已知識面，以便更好為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們服務水平帶上一個新高度。
充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工責任心，物業(yè)保潔部xx年將與樓層內員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間代班工作，充分體現(xiàn)出員工自身價值和部門對他們信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上工作量，有更多時間與精力放在員工管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員工作職能。
目前辦公樓內部所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合辦公室完成，但服務內容只限于開門服務。根據本部門工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方需求，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
從xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展阻礙，也會極大提升業(yè)主方對我們管理上認可度。
隨著酒店及集團發(fā)展，行業(yè)內經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方期望值也在不斷升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人心理，在客人尚未說出要求時，即以最快速度提供服務，就向我們常說“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工自覺行動，從整體上促進服務質量提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化資料，并做為衡量服務質量一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工認識。對于工作中表現(xiàn)突出員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻良好氛圍。
以上各項計劃實施，需要全體員工共同努力，需要其它各兄弟部門協(xié)助與配合，更需要酒店領導鼎力支持，我們計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xx年工作時，收獲不僅是信心滿滿，還有豐碩成果。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十七
以優(yōu)美、整潔的市容環(huán)境歡度新春佳節(jié)。特制定本方案：為做好中心城區(qū)2012年元旦、春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以2012年元旦、春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作為載體，以改善區(qū)域環(huán)境質量、保障人民群眾和諧安居為目標，全面整治中心城區(qū)環(huán)境問題，為市黨代會、“兩會”以及全市人民歡度新春佳節(jié)提供良好外部環(huán)境。
二、保障措施
（一）加強組織領導。成立中心城區(qū)2012年元旦、春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作領導小組，其組成人員如下：
（二）主要工作職責。
組織、實施市容市貌整治工作，重點整治市區(qū)主要街道、公共場所、公園、旅游景點等。加強整治違章、臨時建筑；清理亂擺賣、亂搭建、占道經營及各種不按規(guī)定設置的廣告牌及亂張貼影響市容的戶外廣告；維修城市道路和市政設施；保證城市路燈亮燈率達100%以上，開啟夜景燈光；規(guī)范建筑工地和市場秩序；進一步整治交通秩序；抓好各專業(yè)市場、集貿市場衛(wèi)生整治；搞好市區(qū)主要公共場所、公園、廣場的鮮花擺放；組織全市衛(wèi)生大掃除；清理衛(wèi)生死角，清運全市亂堆亂倒的建筑垃圾，保持市容環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
1.市容衛(wèi)生整治組：由市城管局、市住建局、紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、縣政府及新蒲新區(qū)管委會負責。
（1）城市管理：加強對全市違章占道經營進行全面的清理整頓，嚴禁占道經營（包括亂擺亂賣等）；加強對施工場地周邊的管理，清理違章占道經營及堆放建材、木料、施工材料等違章行為，保證施工場地整潔有序；對各種違章小廣告進行一次全面清理整治。清理各種既不按規(guī)定設置又不辦理審批手續(xù)的戶外廣告；加強對夜晚流動攤點的管理，確保市容整潔有序。元旦春節(jié)期間城管部門要妥善安置好單位人員值班，除正常管理至晚上10:30時外，還要重點加強晚上11時至次日凌晨2時的管理；加強對中心城區(qū)各主、次干道的監(jiān)管，禁止違章占道和亂堆亂放。
（2）環(huán)境衛(wèi)生：對市區(qū)衛(wèi)生死角進行一次全面清理整治；除加強日常保潔外，節(jié)日期間對市區(qū)主要路段要集中安排人員進行重點保潔；清理市區(qū)各主要道路人行道的雜物、垃圾等，保持市區(qū)道路路面清潔，特別要做好各主干道的衛(wèi)生保潔；加強城鄉(xiāng)結合部的衛(wèi)生管理和垃圾清運工作，按時進行生活垃圾的收集清運。市區(qū)的生活垃圾要做到日產日清，保證無垃圾積壓；嚴禁建筑垃圾亂堆亂放，及時對垃圾轉運站（點）進行消毒；城區(qū)政府負責做好城區(qū)小街小巷的保潔、清運工作；妥善安置好環(huán)衛(wèi)保潔人員的崗位輪班，保證春節(jié)期間保潔人員全天在崗在位，不能出現(xiàn)衛(wèi)生保潔空位現(xiàn)象；垃圾處理廠要及時處理全市收集、清運到廠的生活垃圾，做到生活垃圾日產日清日處理。
2.市政園林整治組：由市城管局、市園林局、路燈管理所負責。對全市的主要道路進行一次檢查，修補損壞的路面，修復道路交通標線，清洗交通隔離欄桿；負責對管護的路樹、草坪等進行一次全面的修剪和管護；加強對公園的管理工作，確保園內的環(huán)境衛(wèi)生整潔有序和公共安全。維持廣場、公園的美化、亮化、凈化。安排好重點場所和路段的鮮花擺放；對全市路燈進行一次檢修，保證全市路燈亮燈率在100%以上。加強路燈的監(jiān)察管理，保持路燈線路處于良好狀況，按時開啟夜景燈光，保證在元旦春節(jié)夜晚統(tǒng)一亮燈。
3.市場整治組：由市城管局、市商務局、市工商局、市場服務中心負責。全面整頓市場秩序和市場環(huán)境衛(wèi)生，依法規(guī)范商場、市場的經營行為和經營秩序（包括集貿市場、專業(yè)市場、夜市、建材市場等）；依法查處違法違章行為，取締無照經營。
4.衛(wèi)生整治組：由市衛(wèi)生局（市愛衛(wèi)辦）、市食藥監(jiān)局、市城管局負責。搞好全市飲食衛(wèi)生管理，大力開展全市性的愛國衛(wèi)生活動。春節(jié)前由市城管局牽頭組織一次全市性的衛(wèi)生大掃除。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十八
為了確保x保潔工作的順利開展，結合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作：
依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的`工作方針，全心全意為業(yè)主服務?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇十九
根據《鄞州區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》，為進一步鞏固提升“城鄉(xiāng)清爽行動”成果，全面提升邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，力爭如期完成“四無一機制”任務，特制定全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作方案。
深化推進“城鄉(xiāng)清爽行動”，全面清理邱隘鎮(zhèn)區(qū)域范圍內的各類衛(wèi)生死角，提升常態(tài)化保潔水平。尤其以行政村為重點，全面清理四類垃圾(建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農業(yè)生產垃圾)，力爭通過2個月的集中力量整治攻堅，在20xx年1月中旬之前，完成區(qū)定任務，促使邱隘鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌再上新臺階。
結合以往“兩路兩側”、“四邊三化”、“五水共治”、“三改一拆”的環(huán)境衛(wèi)生整治標準，各行政村(社區(qū))嚴格按照市農村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室和區(qū)文明辦要求，執(zhí)行“四無一機制”標準，即：
1、路面無垃圾：農村進村及村內道路和兩側無明顯垃圾，無亂堆放現(xiàn)象。
2、河面無漂浮物：河面(包括溪流等水體)無明顯漂浮物，河道兩側無成堆垃圾和雜物。
3、田間無廢棄物：農田、山地周邊無明顯垃圾及廢棄物。
4、庭院無亂堆放：村民房屋周邊無垃圾堆放，庭院無雜物亂堆積。
5、建立保潔長效機制：做到五個落實，即落實保潔隊伍、落實保潔責任、落實保障資金、落實監(jiān)督檢查、落實考核獎罰。
(一)部署發(fā)動：(11月中旬)
1、制定下發(fā)《邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》，成立整治領導小組，明確責任人。
2、召開全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治動員會暨“城鄉(xiāng)清爽行動”推進會。
(二)集中整治(11月中旬至20xx年1月中旬)
各責任單位緊緊圍繞“城鄉(xiāng)清爽行動”和農村“四無一機制”的整治工作要求，組織開展大清掃、大清理、大清運活動，重點清除建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農業(yè)生產垃圾。鎮(zhèn)宣傳部門和城市管理辦公室同期開展督查、曝光工作。
(三)迎接驗收(20xx年1月份中旬)
根據區(qū)文件通知，20xx年1月中下旬市里將組織集中驗收，隨機抽查我區(qū)20個行政村，驗收內容主要為“四無一機制”，20個村全部通過為合格，若有任意一個村不合格，視為全區(qū)不合格，并扣除市補助經費300萬元。望各行政村高度重視。
各責任單位在按照標準要求開展突擊清理工作的同時，應堅持突擊清理效果常態(tài)化，日常保潔管理正?；?，隨時接受鎮(zhèn)里、區(qū)里的監(jiān)督檢查，順利通過市里組織的集中驗收。
1、鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動”領導小組：第一責任人，負責組織、指導、監(jiān)督與協(xié)調等工作，確保落實保障資金。
2、鎮(zhèn)宣傳部門：負責環(huán)境衛(wèi)生檢查、曝光、監(jiān)督工作。
3、城市管理辦公室：負責管理、巡查、考核，做好本次行動方案編制及具體落實。
4、各行政村：落實專人負責組織對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，重點做好衛(wèi)生死角清理、“田間無廢棄物”和“庭院無亂堆放”集中整治。
5、世諾公司：對鐵路以北鎮(zhèn)區(qū)進行全面排查清理保潔。
6、奔騰園林：對鐵路以南鎮(zhèn)區(qū)(除回龍村)進行全面排查清理保潔。
7、城潔寶：對轄區(qū)內的“三亂”現(xiàn)象進行全面排查清理。
8、鄞州園林：對轄區(qū)內方莊公園、邱隘公園、塊狀綠地、綠化帶、行道樹穴等綠地垃圾進行全面排查清理。
9、各其他領導小組成員單位，按各自職責落實工作。
1、加強組織領導。成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作領導小組，鎮(zhèn)長謝登峰同志任組長，宣傳委員周飛波同志、黨委委員李靜同志、副鎮(zhèn)長(農業(yè))上官福足同志任副組長。規(guī)劃所、國土所、綜管隊、城管隊、交警隊、工商所、路政隊、運管站、供電所、自來水廠、水管站、市農場、市農科院、各行政村等部門為成員單位。下設辦公室，由鎮(zhèn)黨委委員李靜同志任辦公室主任，重點抓好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的組織、協(xié)調、指導和督促工作。各行政村(社區(qū))要根據實際設立相應的領導小組和工作機構，落實專人負責。
2、形成工作合力。要進一步加大投入，安排專項資金，確保環(huán)衛(wèi)工作經費保障，配強保潔力量。將“五水共治”、“三改一拆”、“兩路兩側”、“四邊三化”、小城鎮(zhèn)建設及各類創(chuàng)建活動與集中整治行動有機結合起來，充分整合項目資源，提高資金使用效率。
3、健全長效機制。逐步完善“一把掃帚掃城鄉(xiāng)”環(huán)衛(wèi)保潔機制，推動農村環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化、保潔常態(tài)化。加強環(huán)衛(wèi)設施建設，優(yōu)化生活垃圾收運體系，推廣農村垃圾“桶裝、直運、壓縮”模式，全面拆除敞開式垃圾房，加強對各環(huán)節(jié)的管理，提高工作效率。把環(huán)境衛(wèi)生保潔納入村規(guī)民約，增強農民群眾的環(huán)境自律意識。
4、強化宣傳監(jiān)督。鎮(zhèn)宣傳部門要繼續(xù)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進行曝光，并做好后期整改落實情況的跟蹤報道。要開設專題專欄，加強對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作中涌現(xiàn)出來的好經驗好做法、先進典型以及好人好事的宣傳報道，積極營造“環(huán)境衛(wèi)生，人人有責”、“人人參與，你我共享”的良好社會氛圍。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十
隨著我國經濟的發(fā)展，物業(yè)公司的規(guī)模逐漸擴大，而一些大型的物業(yè)公司就會將保潔給托管出現(xiàn)，那么，小區(qū)物業(yè)保潔該怎么樣做呢？下面，主要針對小區(qū)物業(yè)保潔方案進行闡述，描述保潔的服務項目、工具等內容。
小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。
根據物業(yè)公司的要求，提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案，雙方經過一致的認可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據物業(yè)公司要求建立管理制度，具體如下：
1.管理制度
人員招聘工作
招收一名稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。
保潔員上崗前接受必要的培訓
在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進入工作角色。
保潔員工作技巧和素質的培訓
在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時間內，使之達到合格保潔員的技術要求，順利地完成保潔工作。
建立合理、有效的獎懲機制
制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調動保潔員的工作熱情和積極性，保證小區(qū)物業(yè)保潔服務的質量和效率。
2.崗前培訓
公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度，以嚴格的制度規(guī)范管理；
日常工作行為規(guī)范使受訓人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準；
日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準；
日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通，工作程序中和其他部門的溝通，部門內部的溝通，與上級領導的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；
投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；
相關工作的具體實施細則部門內部針對項目特點，制定出具體操作標準，使每一個受訓人能夠規(guī)范進行操作；
服務意識與工作責任感提高服務意識，增強工作責任感，使每一項基礎工作都有效完成；
突發(fā)事件的應急處理反復進行緊急、突發(fā)事件敏感培訓，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；
其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。
1)配合物業(yè)管理處，全面負責小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務技能；
2)負責對保潔領班和保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督，及時處理有關保潔服務方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，抓好服務意識建設，努力提高工作質量和工作效率；
3)組織保潔領班保潔員認真執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務，模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；
4)負責申領清潔用品和工具，控制物料消耗；
5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向公司匯報；
6)精益求精，不斷學習業(yè)務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的.保潔任務和保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程及標準；
7)抓好環(huán)保意識建設，關注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施；
8)堅持每日對小區(qū)內的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；
9)依據小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施；
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務。
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領導下，全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作；
2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；
3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十一
20-年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下，秉承公司_您的滿意是我們永恒的追求_的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20-年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定_服務_的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前_人管人_的被動狀態(tài)，從而走向_制度管人，制度約束人_的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持_定人、定崗、定時、定標準、定任務_的_五定_方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著_清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶_的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率。
4、外一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20-年，我們一直在努力!
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十二
以科學發(fā)展觀為指導，以干凈清潔的人居環(huán)境為目標，以解決環(huán)境“臟、亂、差”等突出問題為重點，對全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行全面綜合整治，打一場整治攻堅戰(zhàn)，以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)化的城鎮(zhèn)新面貌迎接新年。
為加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領導工作，鎮(zhèn)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領導小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設在城管辦，負責對春節(jié)期間全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的具體指導和督查。
1、相關職能部門主要任務：
（1）城管辦要積極開展“垃圾不落地”活動，加強對鎮(zhèn)區(qū)主次干道、游園、國道、鎮(zhèn)道的清掃保潔和垃圾的及時清運，鎮(zhèn)區(qū)公廁及垃圾中轉站的管理。
（2）交警中隊負責鎮(zhèn)區(qū)、主要旅游景點及沿線車輛停放秩序，確保道路暢通。
（3）衛(wèi)生院負責食品衛(wèi)生、食品加工及小飯店、小理發(fā)店、小浴池、小旅店、小食品經營店行業(yè)規(guī)范達標治理等，保證干凈衛(wèi)生安全。
（4）工商分局負責市場管理、加工修理、商場門店、商品陳列、無證企業(yè)門店場所規(guī)范治理等。
依照《鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制實施方案》和《鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核評比細則》的要求，規(guī)范本轄區(qū)內的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作，清理轄區(qū)內所有垃圾，清理房前屋后和道路兩側的亂堆亂放（包括建筑材料）、雜草雜物和各類糞堆，規(guī)范秸桿堆放，做到轄區(qū)內兩側及視野范圍內無垃圾。確保垃圾池清運及時，無垃圾外溢，無積存垃圾堆。治理拆除轄區(qū)及道路兩側違章建筑，低矮破舊，整治亂拉亂掛、亂搭亂建、亂貼亂畫、占道設攤現(xiàn)象，杜絕各類馬路市場。對企業(yè)、居民、商戶實行屬地管理，不得向河道、坑塘傾倒垃圾，保持岸坡整潔，無垃圾雜物。
本次環(huán)境整治活動從20xx年1月30日—20xx年2月25日。
1、各村、各單位要高度重視，領導要親抓，認真動員部署，要根據各自的實際，積極參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，確保工作取得成效。
2、各單位（部門）要認真履行職責，協(xié)同配合，使整治工作落到實處。
3、領導小組要加強對各村、各單位環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的督查，對督查中存在問題的各村（單位），要責令其限期整改，確保整治工作落到實處。
4、加強值班，落實責任。各村（單位）要安排好節(jié)日期間的值班，做到“方案完備，人員整齊，裝備良好，聯(lián)絡通暢”。及時處理各類環(huán)境衛(wèi)生方面發(fā)生的問題，確保廣大居民在節(jié)日期間有一個整潔、舒適的衛(wèi)生環(huán)境，確保節(jié)日期間環(huán)境衛(wèi)生工作圓滿完成。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十三
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平：
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十四
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是：
1、達到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。
2、要做到責任區(qū)劃分明確。小區(qū)內全天候有人保潔。
3、擦洗干凈，院區(qū)內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無凹陷破損。內道路保持平整完好。
城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機關單位和居民為重點。
（一）街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位，小區(qū)整潔工程
（二）內出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調居民小區(qū)承擔，并按照整改時限要求予以解決。
（三）深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，并通報各社區(qū)管理整治情況，檢查結果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據。
（四）按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定（優(yōu)秀90分以上；達標7090分；不達標70分以下）逐月打分，考評結果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵。
區(qū)政府專門成立領導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長：xx；副組長：xx；成員：xx。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任，成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十五
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。 繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的.工作熱情，促進工作有效完成。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十六
為切實保障20xx年春節(jié)期間農產品質量安全，防止發(fā)生重大農產品安全事故，確保人民群眾度過喜慶祥和的節(jié)日，根據全市春節(jié)期間市場供應及食品藥品、特種設備安全工作會議的精神，結合工作實際，特制定本方案。
各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)農業(yè)主管部門要開展對春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產企業(yè)、合作社、家庭農場等核實工作，掌握生產基地名稱、主要上市品種、面積及春節(jié)期間的上市量等信息。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全檢測站負責區(qū)域內春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產基地進行質量安全抽檢，生產基地及上市產品質量安全監(jiān)測實行全覆蓋，每周抽查不少于1批次。二是縣級農產品質量安全檢測站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣檢測的基礎上，對轄區(qū)內有上市蔬菜、瓜果的生產基地，產品質量安全監(jiān)測覆蓋率不低于x%，每周抽查不少于1批次。三是市級農產品質量安全檢測中心主要負責對城區(qū)春節(jié)期間有上市蔬菜、瓜果的生產基地，產品質量安全監(jiān)測覆蓋率不低于x%，春節(jié)期間抽檢不少于3批次。
根據市政府會議要求，全市各級農業(yè)主管部門在春節(jié)期間開展為期一個月（2月3日至3月3日）的農產品質量安全專項檢查活動。市農委將對各縣（市）區(qū)春節(jié)期間質量安全監(jiān)管工作情況進行督查。各縣（市）區(qū)農業(yè)主管部門要結合實際情況制定春節(jié)期間農產品質量安全保障方案，并針對性的開展檢查活動。
各縣（市）區(qū)將生產基地情況統(tǒng)計表（見附表1）加蓋公章后，于20xx年2月9日下午下班前報送到市農委農產品質量安全監(jiān)管處，并將電子檔發(fā)送至郵箱。各縣（市）區(qū)將農產品抽檢情況周報表（見附表2）于每周五下午下班前報送到市農委農產品質量安全監(jiān)管處。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十七
為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進行，提高應對各類突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實現(xiàn)“平安春運”的工作目標，本著“以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”的指導原則，現(xiàn)針對企業(yè)的實際情況，制訂本應急預案。
（一）春運應急工作應遵循“統(tǒng)一領導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實保障春運工作有序進行，公司成立20xx年春運應急工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協(xié)調工作。各單位要成立相應的春運應急領導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實施。
（二）各單位要根據實際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。
（三）值班領導為第一責任人，具體負責當日車輛的調配。
（一）春運期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時采取有效應對措施。
（二）對所有工作人員進行春運安全教育，教育內容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運安全生產工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。
（三）所有參加春運的車輛及設備必須進行全面的技術檢查，未經檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書和交警部門組織的春運培訓合格。
（四）保衛(wèi)人員要加強對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監(jiān)管，確?？土饔行?、暢通；加強對消防設施的檢查，確保齊全有效。
（五）機務處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進行相關操作的演練，確保正確安裝使用。
（六）保修廠要加強值班制度，切實做好車輛的維修服務，及時組織人員搶修，做到優(yōu)質、高效。確保車輛正常營運。
（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運行狀態(tài)，及時發(fā)布管理信息和預警信息。加強數(shù)據采集和分析，對違反規(guī)定的行為及時通報。
（一）客運分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發(fā)班和加密班次方式及時輸運旅客，如還不能及時疏運旅客的，立即報告總公司值班領導和縣運管部門，由機動運力解決。
（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機動運力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調配。
（三）20xx年春運總公司共安排機動車10輛，總座位384座（詳見附表）。
（一）各單位加強現(xiàn)場調度，出現(xiàn)客流高峰及時報告值班領導，立即采取有效措施進行疏運。
（二）客運站的跨縣（市）班車的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時予以公告。
（三）各單位要及時將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。
（四）嚴格執(zhí)行事故匯報制度，發(fā)生事故在第一時間內向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領導匯報，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險情報告辦法》立即上報。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十八
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20-年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20-年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20-年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內維修狀況。
從20-年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導
表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20-年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇二十九
停工期間為確保項目部上下能全力處置火災事故，及時、迅速、高效地控制火災事故的進展，最大限度地減少火災事故損失和影響，保護公司及項目部財產和人員的安全。特制定本項目部火災事故應急準備和響應預案。
本項目部成立火災事故應急響應指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長：
副組長：
成員：
急救電話—120火警—-119公安—110
1、負責立即組織人員進行撲救。
2、負責組織人員疏導被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現(xiàn)場物資、車輛的調度。
1、立即報警。當接到基地或施工現(xiàn)場火災發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打“119”火警電話，并及時通知公司應急搶險領導小組，以便及時撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現(xiàn)場發(fā)生火災后，除及時報警以外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時要按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點、后一般”的滅火戰(zhàn)術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重點物資，充分利用基地或施工現(xiàn)場中的消防設施器材進行滅火。如果廚房食堂起火，不得使用消防水直接滅火，一定要使用干粉滅火器對起火地點進行控制。
3、協(xié)助消防隊滅火。在自救的基礎上，當專業(yè)消防隊到達火災現(xiàn)場后，火災事故應急響應指揮小組要簡要地向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業(yè)消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。
5、現(xiàn)場保護。當火災發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的.污染能降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，應作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報公司應急搶險領導小組和上級主管部門。
1、貴重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四濺，甚至發(fā)生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學反應，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇三十
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣級各部門，各街道辦事處：
春節(jié)將至，為認真做好節(jié)日期間的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，鞏固治理成果，努力打造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。根據省、市統(tǒng)一安排，現(xiàn)將加強春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查工作的有關事項通知如下：
一、督查時間
2014年1月10日至2月28日。
二、督點
(一)城市衛(wèi)生情況。全縣各級各部門要扎實開展環(huán)境衛(wèi)生清潔行動，對公園廣場、車站碼頭、機關院落、大街小巷、城鄉(xiāng)結合部、集貿市場、在建工地、公路和河道沿線，以及經營場所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行集中治理。將公共集中區(qū)、主要街道、繁華地段、公園、車站等重點區(qū)域作為治理重點，增加保潔人員，延長保潔時間，加強垃圾中轉，實行全天候清掃保潔，全面清除衛(wèi)生死角，為市民創(chuàng)造一個干凈、整潔、優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。
(二)城市秩序情況。加強對游商小販占道經營、以街為市，背街小巷的車輛亂停、隨意調頭影響市容市貌等現(xiàn)象的整治力度。
(三)揚塵治理情況。要加大清掃保潔力度，每天增加幾次機械化灑掃，確保道路整潔，無揚塵污染。各級各部門要相互聯(lián)動，密切配合，嚴厲查處砂石、建渣、泥土運輸車輛超載、冒載、拋灑、滴漏污染路面的違規(guī)行為，嚴禁臟車入城；加大城市道路、行道樹及綠化帶的沖洗力度，有效控制城市揚塵污染。
(五)2014年工作部署情況。各級各部門要認真謀劃2014年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作重點和目標任務，安排部署各項工作任務推進的時間節(jié)點、責任單位、責任人及制定推進治理工作保障措施。
三、督查方式
一是縣委督查室、縣目標績效督查室、縣治理辦組織對全縣環(huán)境治理工作進行定期或不定期的暗訪督查。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要積極開展自查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，明確責任，及時整改到位。
本次暗訪督查結果將納入月測評和年度考核，將按照《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核辦法》和《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查問責機制》獎勵或扣減年終目標分。對推諉扯皮、問題久拖不決，整改不及時的問題和單位堅決曝光，并嚴格按照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》和《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治暗訪曝光問責辦法》進行問責。
四、督查要求
(一)精心組織，周密部署。各責任單位要高度重視，要按照《關于切實開展元旦、春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項活動的通知》要求，切實開展環(huán)境整治專項活動，扎實推進“五亂”治理，營造整潔優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。
(二)各司其職，形成合力。各責任單位要做好近期督查方案和2014年環(huán)境治理工作意見，明確目標任務，工作重點，按照各自的職能職責分工，履職盡責，認真組織開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
(三)認真總結，增添措施。各責任單位要通過本次督查工作的開展，認真總結，針對存在的問題，增添措施，切實加強整改，制定好工作計劃，為2014年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作布好局、開好頭。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇
清潔工作是學校德育工作的重要組成部分，是學校校園環(huán)境得以凈化、美化的主要保障；是向社會展示學校良好形象的主要途徑。通過開展“清潔校園”系列活動，能有效培養(yǎng)學生感受美和創(chuàng)造美的能力，對豐富學生精神生活、陶冶學生情操、提高學生思想素養(yǎng)、培養(yǎng)學生良好生活習慣、促進青少年身心健康發(fā)展有著獨特作用。因此，增強全校師生衛(wèi)生意識，凈化、美化校園環(huán)境是落實以人為本、構建和諧校園的重要體現(xiàn)。為了把20xx年度學校衛(wèi)生清潔工作落到實處、抓出實效，特制定本年度學校清潔建設計劃。
以師生健康為首位，以培養(yǎng)學生的環(huán)保意識為切入點，以凈化人生、凈化心靈、凈化校園為宗旨，以“強意識、重習慣、凈環(huán)境、展新顏、常教育、?？到 睘橹骶€，全民參與，全面開展“清潔校園”系列活動。
1、實施衛(wèi)校共建，開展衛(wèi)生知識系列教育活動，建立師生體質健康檔案，確保全校身心健康安全；
2、加強學校食品衛(wèi)生管理，確保學校食品衛(wèi)生安全；
3、強化衛(wèi)生意識、注重衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)，預防為主，杜絕流行病、傳染病在學校發(fā)生；
4、創(chuàng)設干凈整潔的學習、生活、工作環(huán)境，樹立學校良好的社會形象；
1、健全機構，責任到位
學校在年初建立健全了以校長任組長的衛(wèi)生工作領導小組，并作好了明確分工：
組長：
副組長：
組員：
負責環(huán)境衛(wèi)生的宣傳、檢查評比
2、強化管理制度到位
為提高師生衛(wèi)生、環(huán)保意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，學校加強了對衛(wèi)生工作的管理力度，完善了《清潔衛(wèi)生檢查評比制度》，進一步明確清潔責
任區(qū)域，并落實到行政人員、班主任及責任心強的教師人頭，分工負責，督促、指導學生按時進行衛(wèi)生打掃。
3、注重教育，活動到位
加強對學生進行衛(wèi)生知識的宣傳教育工作：通過板報、櫥窗、廣播站、環(huán)保征文、主題隊會等對學生進行衛(wèi)生知識的宣傳教育；開展好植樹護樹活動。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇
一、20-年工作總結
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，
差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
二、20-年存在的不足
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20-年工作計劃
1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇
根據公司的要求和管理處領導的安排，我們在八月份建立保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況：主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結次；滅鼠放藥計4次。
3、除完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次)；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成工作任務，迎接評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質量達標。
6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優(yōu)秀員工的依據。堅持每周一次員工會議，具體內容：總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供入室保潔有償服務，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經濟效益。在成本控制上，我們?yōu)楣?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務，曾取在去年的基礎上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇
小學又迎來新的一學期，在上一個學期里，衛(wèi)生保潔的工作做得還可以，但還是有一些不足，所以在本學期，我們要制定全新的衛(wèi)生保潔工作計劃，以便于搞好衛(wèi)生。以下就是本學期衛(wèi)生保潔工作計劃：
一、學校進行大范圍的消毒
新一學期里，經過了一個假期，學校也很久沒有打理，為了保證整個學校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔，因此實用消毒水進行大范圍的消毒，讓整個校園在開學之前就做一個消毒，保證學生們和老師們的健康，徹底的做個保潔。尤其是教室里的桌椅，這些都是學生們近身接觸的物品，必須要消毒到底。再有就是學生食堂，事關學生食品安全，消毒更要徹底，把衛(wèi)生搞干凈。
二、開學搞大掃除
三、實行垃圾分類
上一學期學校沒有進行分類垃圾，所以垃圾弄得很亂，影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起，看著都很難入眼，還很難聞，這學期，學校就要加強對垃圾的一個分類，讓我們小學開始把垃圾都分類，設置多個垃圾桶，并且表明垃圾類別，這樣學生就不會去亂丟垃圾了，也就能保障學校的衛(wèi)生和保潔了。
四、加強學生注意衛(wèi)生的意識
學生們的衛(wèi)生意識有待加強，為了讓大家能夠更加健康，所以學校會在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會，讓他們的.知道注意衛(wèi)生的重要性。同時在廁所和洗手的地方設置標牌，讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個人的保潔，加強學生們的衛(wèi)生和保潔意識。
這學期制定如此詳細的衛(wèi)生保潔工作計劃，學校一定能夠做好這個方面的工作，保障整個校園的衛(wèi)生是安全可靠的，一定把計劃進行下去，讓大家在校園里是健康的。這些工作都會盡量做到位，我也相信會做的比上學期要好。全新的計劃給予一個全新的干凈校園，大家也一定會喜歡的，因為這些都是從自己去做起的。
地鐵保潔員工作內容 地鐵保潔方案篇
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓，愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語，在公共場所設有衛(wèi)生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個安全生產、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強對物業(yè)保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強組織領導工作
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會，負責宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準，進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作
（1）生活垃圾的清理做到日產日清，公共區(qū)域定時、定點流動清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作。
（3）污水處理有專人負責，嚴格按照“三廢”處理要求進行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院
（1）成立醫(yī)院控煙領導小組，負責全院的禁煙、控煙工作。
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”，并設立控煙督導員和巡檢員，對院內吸煙人群進行禁煙的勸解、督導。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作，按照上級的要求，積極參與各項衛(wèi)生活動。
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一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20-年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20-年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20-年還要兼管-地下室和-路售樓處的管理，同樣和-的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為-廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
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為了提高集團公司春運安全生產工作的處置和保障能力，積極應對各類突發(fā)事件，最大限度維護正常的生產、生活秩序，保障人民群眾安全出行，根據_新《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等法律法規(guī)以及上級政府部門關于加強春運期間安全生產工作的一系列要求，結合我司春運工作實際，為進一步做好春運安全生產工作，有效預防和遏制重特大交通事故的發(fā)生，確保春運安全生產工作有序開展，保障道路旅客運輸安全、暢通、方便、快捷，使廣大群眾過上溫馨祥和的春節(jié)，經公司研究決定，特制訂本應急救援預案：
本預案適用于春運期間集團公司所屬各單位、生產場地、車輛發(fā)生的突發(fā)事件以及天氣、路況等突變情況下的應急處置和求助。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”全力維護人民群眾生命財產安全為原則，以一切有利于維護正常的生產秩序，有利于預防和減少事故發(fā)生，減少生命財產損失為原則。
2、各有關人員應嚴格遵循本預案規(guī)定，各盡其責、服從調度、統(tǒng)一指揮、積極配合做好春運期間安全生產工作。
集團公司春運安全生產應急處置的指揮機構是春運安全領導小組：
組長：
副組長：
成員：
指揮部設在集團公司總調度室。
春運安全領導小組主要承擔春運安全生產應急處置的.日常組織工作，督促、檢查、指導和協(xié)調春運及安全生產工作的落實，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議，指揮部下設3個處置領導小組。
1、安全生產應急處置小組。組長：潘軍，成員：安技部、基層單位安全管理人員。負責落實各項安全管理措施，落實預防措施，控制事態(tài)的發(fā)展，努力預防事故的發(fā)生。
2、疏導處置小組。組長;劉澤國，成員：公司總調、基層單位行車調度人員。負責維護運輸生產秩序，調配車輛、保障運力，疏散滯留人員，安全優(yōu)質高效的做好旅客運輸工作。
3、消防保衛(wèi)應急處置小組。組長：楚克寧，成員：稽查保衛(wèi)部、基層單位的消防、保衛(wèi)人員。負責春運期間車場和重點防火防盜單位的管理，落實相關管理制度，配合安全及生產部門工作，加強現(xiàn)場秩序的維護管理。
各基層單位安全領導小組為本單位應急救援領導機構，分管領導、各部門負責人為成員。負責在集團公司統(tǒng)一指揮、協(xié)調下，組織開展應急救援、救助工作。
1、各級安全管理人員要堅持發(fā)車一線的現(xiàn)場管理，嚴格依法查處交通違法行為，消除不安全隱患，如遇雨、霧、冰、雪惡劣天氣影響行車安全時，各單位要安排人員探明路況，經由安全領導小組集體研究決定后，方準車輛投入運營。駐市單位車輛如遇特殊天氣停班時，應在早上6時以前各單位按方向分別安排管理人員探明路況，按照一客公司向東、二客公司向西、三客公司向南、五客公司向北的原則執(zhí)行，并將探路情況向公司應急處置領導小組匯報，由領導小組根據探明的道路具體情況進行協(xié)調處置。當路面積雪影響運行時要逐車檢查車輛防滑鏈的安裝，未落實防滑措施的一律不準投入運行。如遇大霧天氣，能見度低于50米的，車輛要一律停運，確保行車安全。
2、發(fā)生安全生產事故以后，要根據集團公司安全生產應急救援預案的規(guī)定，由當事人按照“就地、就近”的原則報案，便于救援行動的及時有效開展。當發(fā)生重大責任事故或重大經濟損失事故時，車屬單位應第一時間向應急處置領導小組上報，由領導小組負責協(xié)調處理，安技部主任負責落實各項應急措施。
3、總調及各單位生產調度人員要及時根據線路旅客流量，提前調配、組織車輛加班，保證運力。遇惡劣天氣、交通堵塞造成旅客滯留或旅客流量激增時，要妥善安置旅客，保證服務質量，各客運站如遇嚴重旅客滯留情況，要立即向應急處置領導小組上報，由領導小組負責協(xié)調處理，運務部主任負責落實各項應急措施，確保春運圓滿順利進行。
春運工作關系廣大人民群眾節(jié)日的平安出行，關系社會和諧安定。各單位要落實責任，安排好值班，保持信息暢通，發(fā)生交通事故惡劣天氣交通堵塞等突發(fā)事件時要及時向集團公司相關管理部門匯報，并落實防范措施。
集團公司24小時值班電話：xx。
集團公司、基層單位、相關部門與責任人要認真按照本預案的要求，加強安全生產管理，保持及時高效的應急處置能力，確保應急處置工作的開展，未按預案要求組織有效應急行動，造成損失或損失擴大的，集團公司將對責任人給予嚴肅處理。
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20xx年春運從1月16日開始至2月24日結束，為期四十天。為做好我公司20xx年春運工作，為旅客提供安全、優(yōu)質的出行條件，保證旅客走得及時、安全，科學有效地防止春運期間道路旅客運輸緊張，圓滿完成20xx年春節(jié)旅客運輸保障任務，結合本公司實際，針對春運期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，特制訂本應急預案。
按照“安全第一、以人為本，綜合治理、預防為主_的方針，做到指揮到位、人員到位、責任到位、物質到位、施救及時，提高道路運輸事故快速救援和低溫雨雪冰凍災害天氣旅客滯留應急處置能力，確保春運期間我公司道路交通運輸狀況安全、有序、暢通、便捷。
為切實加強我公司春運組織領導工作，確保安全、順利、有序地推進春運工作，特成立公司春運工作組織領導小組：
組長：
副組長：
成員：
20xx年春運期間，我公司現(xiàn)有縣內客運線路二條，每天投入營運車輛七輛，一般情況下運力足夠保障，如遇有雨、雪、霧、低溫等惡劣天氣特殊情況，發(fā)生運力不足或者其它突發(fā)事故，我公司還另外配備適量的機動運力作為應急之用，參與公司的應急車輛由貴exxxx、貴exxxx、貴exxxx、貴exxxx、貴exxxx成共計5輛組成。執(zhí)行應急任務的車輛要經常保持技術狀況良好，按時進行例檢、審驗，駕駛員年齡不超過60歲，3年內無重大交通責任事故記錄。
春運期間，容易出現(xiàn)雨雪霧、低溫、冰凍等自然災害天氣，造成道路封、堵、交通事故等突發(fā)事件，影響班車正常發(fā)車或停班，造成旅客滯留的情況；車輛在行使途中發(fā)生故障或者肇事，旅客急需疏送。一旦發(fā)生以上情況要及時啟動應急預案，妥善做好社會公告、旅客分流安置等工作，并確保儲備機動運力和應急物資迅速投入使用。
（一）應急響應行動
應急響應啟動后，公司實行24小時主要負責人帶班值班制度，及時了解事態(tài)發(fā)展情況，做好相應應急處置工作，同時及時向上級部門報告相關情況，各春運車輛從業(yè)人員、應急車隊救援人員開通所有通信設備，隨時待命。
1、參與應急救援的客運班車簡單配備普通應急藥品、方便面、餅干、礦泉水等，如車輛發(fā)生事故或路堵時供旅客使用，停車時間過長，關閉窗戶，車內有空調設備的必須開啟空調，保證車內溫度適宜。
2、公司充分利用車輛監(jiān)控平臺與車輛司乘人員之間保持通訊暢通，及時溝通有關信息。如遇車輛無法按時返回，駕駛員應立即通知公司，并告知預測返回時間。如期間有等候旅客，應及時做好等候乘客的解釋、安撫工作；若延誤時間過長，不能及時投入營運，等候乘客較多，旅客嚴重滯留，為防止發(fā)生問題，公司應向上級部門申請同意，立即派應急運力頂替發(fā)班。
3、出現(xiàn)車輛故障或事故，出現(xiàn)旅客嚴重滯留等事件及時逐級上報，在取得上級同意后，由春運領導小組統(tǒng)一安排機動運力，在短時間內赴突發(fā)地，配合、協(xié)助做好輸送、分流旅客工作，故障車輛應立即拖至應急修理點，快速修復，盡快上路。
4、春運期間正值嚴寒季節(jié)，雨、霧、雪、冰凍等惡劣天氣發(fā)生的可能性較大，如雨雪天氣影響車輛運行，造成旅客滯留，應及時做好滯留旅客的安撫工作，并向公司報告處理。
（二）信息發(fā)布
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春節(jié)將至，為使全鎮(zhèn)廣大群眾在干凈、整潔、亮麗的環(huán)境中度過一個愉快、祥和的春節(jié)，根據涇辦發(fā)[20xx]9號文件要求，經鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在全鎮(zhèn)開展春節(jié)前環(huán)境大整治活動，具體工作方案如下：
干凈整潔的環(huán)境是我鎮(zhèn)干部群眾精神面貌的集中體現(xiàn)。春節(jié)期間，是我鎮(zhèn)在外人員集中返鄉(xiāng)的時期，也是市縣兩會召開的關鍵時段。各村、各企事業(yè)單位一定要認識農村環(huán)境衛(wèi)生整治的重要性和必要性，切實增強工作的主動性和創(chuàng)造性，確保整治工作取得實實在在的成效。
20xx年2月5日—2月15日
1、整治公路界樁以內違法建筑、臨時構筑物及其它亂搭亂建行為；整治沿線可視范圍內非公路標志標牌、非法栽設、填設的。桿線管道、加水洗車攤點、貨運車輛沿路拋灑現(xiàn)象；對有礙觀瞻的建筑物予以拆除或進行規(guī)范整修，統(tǒng)一刷白處理。同時，加強對違法建筑物拆除現(xiàn)場的巡查復查，嚴防違法建筑死灰復燃。
2、全面清理道路兩側亂掛橫幅、廣告；清理粉刷墻壁上的亂貼亂畫和殘留過期的宣傳標語，徹底清理公路兩側樹木、電桿上亂拉亂掛橫幅及野廣告，并對道路兩側行道樹木刷白、圈紅，綠化帶進行整修、管護。
3、堅決取締過境路段上的馬路市場、占道經營、亂堆亂放、車輛隨意停放等行為，取締公路兩側擺攤設點和店外經營。對不按規(guī)定設置的標牌、廣告堅決清理，嚴格落實門前環(huán)境衛(wèi)生“四包”責任制，下大力氣改善過境路段沿線環(huán)境面貌。
4、整治清理公路兩側排水溝，堅決杜絕向排水溝內亂倒生活垃圾等雜物，進行補缺修整，保證排水暢通。清除路面雜草、雜物等，保持路面整潔、干凈。
5、沿路建筑立面無破損、污跡、脫落變色、亂拉亂掛、亂搭亂建等現(xiàn)場。
6、在適宜的地段，修建文化墻。
7、公路綠化從實際出發(fā)， 本著“因地制宜、因路制宜、宜喬則喬、宜灌則灌、宜花草則花草、見縫插綠”的原則進行設計，使公路綠化具有層次美、觀賞美和生態(tài)美的效果，達到三季有花，四季常青。
1、各村成立農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領導小組；有專職管理人員和保潔人員隊伍；有相應的管理制度；有村規(guī)民約。
2、各村設置固定的生活垃圾暫存點和建筑垃圾填埋點，實行專人管理，健全管理制度。
3、沿街村民屋前無“三堆”、垃圾死角、吊掛衣被等不規(guī)范現(xiàn)象。
4、道路電桿、道路警示牌無歪斜，無懸掛雜物。
5、無明顯裹露垃圾。對村內道路、墻邊、公共地段、村莊內、十字路口的垃圾徹底清除，目視范圍內無生活垃圾和建筑垃圾。
6、無亂貼亂畫亂拉亂掛。對村內墻壁、門面、電線桿、樹木等實物上亂貼亂畫和亂拉亂掛徹底清除，對主要街道兩側的房屋墻壁進行整體粉刷。
7、住戶前無畜禽圈舍。農戶飼養(yǎng)的豬、牛、羊等要實行圈養(yǎng)，做到不散養(yǎng)。
8、村內無殘墻斷壁，無亂搭亂建現(xiàn)象。對違規(guī)搭建的建筑物和破舊危房、殘墻斷壁，要徹底拆除。
9、村莊有雨污水排放方向，無污水橫流。排水溝進行徹底清理，做到排水溝渠暢通，水渠無垃圾雜草或其他漂浮物。
成立高莊鎮(zhèn)節(jié)前環(huán)境衛(wèi)生專項整治領導小組，組長由鎮(zhèn)長淡民擔任，副組長由鎮(zhèn)人大主席劉陽鋒、紀委書記穆永強、黨委副書記屈育生、副鎮(zhèn)長陳濤、武裝部長席海利、維穩(wěn)辦主任丁濤擔任，成員為各村、企事業(yè)單位主要負責人。領導小組下設辦公室，辦公室主任由鎮(zhèn)武裝部部長席海利兼任，具體負責日常工作。按照領導包片、干部包村的原則，以片為單位發(fā)動黨員干部及群眾對環(huán)境衛(wèi)生進行徹底整治。
各村、企事業(yè)單位要采取廣播、黑板報、橫幅等多種形式進行宣傳，提高群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，形成人人關心，人人參與，共創(chuàng)美麗高莊的環(huán)境衛(wèi)生整治熱潮。
鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站每天對各衛(wèi)生區(qū)域整治情況進行督促檢查，對存在問題及時指出并整改，每天對整治情況通報，并及時向縣相關部門報送情況。春節(jié)前，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站根據檢查結果確定各村現(xiàn)場觀摩點，鎮(zhèn)政府牽頭組織各村主要干部對全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治情況進行現(xiàn)場觀摩，各村主要干部現(xiàn)場匯報本村環(huán)境衛(wèi)生整治情況。對整治不到位的村，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站將下發(fā)整改通知書。經檢查仍未達到整改標準的村，鎮(zhèn)紀委將對村主要干部進行誡勉談話。
