每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇一
的公婆是離任村干部,對黨組織、對國家有著深厚的無產(chǎn)階級感情,這種感情積極地影響著全家人,全家人擁護黨和國家的路線、方針、政策,支持改革開放,是一個政治上信得過的家庭,慎諾守信是該家庭的傳統(tǒng)美德,也是鄰里和社會公認的優(yōu)良品質(zhì)。
在生活中,深刻地認識到,父母對子女負有撫養(yǎng)和教育的責任,無論是老一輩還是父母親,都要把對下一代的愛建立在科學和理性的基礎上,把對子女的愛的感情同培養(yǎng)他們的人生觀、價值觀及其科學文化知識教育結(jié)合起來,講究方法、注重技巧。因此,與愛人始終把對孩子的教育放在第一位,經(jīng)常與孩子溝通交流,加強親情培育,不斷磨煉,言傳身教,教育孩子學會做人,學會做事并健康快樂長大成人。目前,她的兒子電信公司上班,工作穩(wěn)定。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,這不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一直遵循的守則。和愛人和眭相處,互相尊重,結(jié)婚以來一直與男方父母同住,從未分開。二十多年來,在精神生活上給老人家體貼和安慰,積極創(chuàng)造條件讓他們享受晚年之福的樂趣,在家庭關(guān)系中他們各自都能設身處地為對方著想,處理得非常融洽。在這個家庭里,他們作為子女尊重長輩,長輩關(guān)心愛護子女,共同建造了一個溫馨、和諧、向上的文明家庭。
夫婦倆生活儉樸,潔身自愛,淡泊名利,不慕新潮,從不浪費,嚴于律己,夫妻倆在家討論或處理家務事時,總是以公序良俗和法律法規(guī)為標準,努力做到"勿以惡小而為之,勿以善小而不為",從不搞封建迷信,不做違法亂紀的事情。由于家住的位置較為集中鄰居多,左鄰右舍大家見面都是熱情招呼,互相問候,當鄰居碰到困難時,總是熱心上前,給予幫助,鄰里關(guān)系和諧,從未發(fā)生口角的事,同時也為鄰里創(chuàng)造了一個和睦的生活環(huán)境。
“家和萬事興”,一個和睦的家庭,之所以和睦,他們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗就是“真誠待人、真情相助”。正式許許多多像家庭一樣的“五好家庭”的傳播員、示范者,用一個甜蜜的微笑,一種執(zhí)著的追求,一次慰藉人心的寬容,融匯成文明美德贊頌曲上一個個撥動心弦的音符,集聚起文明社會的正能量。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇二
有這樣一個家庭,他們夫妻恩愛、互相提攜,他們不辭辛勞、照顧家庭。他們用生活中的平平凡凡的事、點點滴滴的情詮釋了家作為愛的港灣的真諦,受到單位鄰居的一致好評,他們就是安陽市監(jiān)獄劉大大一家。
劉大大曾動情地說:“家是我前進中溫柔的臂膀…”
1995年,劉大大來到安陽市監(jiān)獄工作,工作期間始終勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè),鉆研業(yè)務,一心撲在工作上。其愛崗敬業(yè)、積極認真、甘于奉獻的精神,使得其多次受到監(jiān)獄的嘉獎。1999年結(jié)婚后,劉大大和其丈夫相敬相愛、相互支持,不但工作干的好,而且家庭和睦。2001年,家里又多了笑聲——他們有了自己的小孩,加劉大大父母,一個三代同堂的溫馨幸福、其樂融融的家庭誕生了。
然而,困難和挫折并不會因為是幸福的家庭而不光顧,相反,有時幸福家庭的挫折和困難還比一般家庭要多,只是他們更能互相體諒、互相關(guān)心、共度難關(guān)。劉大大一家就是如此。
經(jīng)過了十多年的幸福生活,2013年劉大大的父親因疾病半身癱瘓在床。母親也因年邁,無法獨自照顧。這一噩耗讓劉大大一度迷茫困惑,情緒低落。但是來自家庭和工作的雙重壓力并沒有擊倒這個堅強的女人。在丈夫的鼓勵和支持下,劉大大沒有灰心氣餒而是和兄弟姐妹們互相體諒、互相關(guān)心、共度難關(guān)!劉大大工作起來也越發(fā)認真緊張,為的就是在不耽誤工作的情況下,盡快趕回家中照顧父親母親。盡管自己的事情千頭萬緒,但他還是千方百計地抽出時間照顧父親。安慰母親、開導她、鼓勵她。盡管劉大大緊抓一切時間,還是無法對自己女兒無微不至的'照顧。在女兒初中起,就開始住校。劉大大總說自己對女兒虧欠的太多。而劉大大的女兒將母親的辛苦看在眼里,并沒有埋怨自己的母親,而是早早就的能夠獨立處理自己的學習和生活,還能在放假的時候為父母承擔一些家務。這些讓劉大大很是欣慰。
作為女兒,劉大大無微不至照顧老人,不因外界的壓力給自己找各種理由。用自己的實際行動詮釋著家的溫馨。有了丈夫和女兒的理解和支持,還有兄弟姐妹們的互相扶持,劉大大的父親的生活有了很大改善,病情也十分穩(wěn)定。雖然困難和挫折給了這個家很多壓力,但是劉大大一家經(jīng)受住了考驗,家依然是那個溫馨幸福的家。
愛如果僅停留在一家人之間,那么這種愛還只是一種狹隘的,可劉大大一家卻把這種愛、這份情延伸到親朋鄰里、單位同事甚至素不相識的人。
街坊鄰居和單位的同事都說:“這樣好的家庭,要拿來做榜樣!”讓這樣的文明家庭感動更多的人,讓更多的家庭和睦美滿!
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇三
作為一名中學生,我不僅在學習上嚴格要求自己,更是力求做一個德才兼?zhèn)涞膶W子。
我,熱愛祖國,升旗儀式上一定肅立莊重;維護集體榮譽,不做違紀之事使班集體榮譽受損。嚴格遵守校紀校規(guī),秉承學習嚴謹優(yōu)良的校風。愛惜公物,愛護一草一木,珍惜糧食,準時參加學校的晨練或集會,不缺勤,亦不遲到。見到老師鞠躬問好,遇見同學微笑招呼;禮貌用語,與同學和睦相處,不爭吵,不打鬧,竭盡所能解決同學提出的問題;或與同學深入探討,一同分享學習的莫大樂趣。平日里認真聽講,勤記筆記,按時完成課內(nèi)外作業(yè);緊抓時間,刻苦學習,力爭上游,為獲得較為優(yōu)異的成績而不懈努力。
我,熱愛學習,學習態(tài)度端正,勤學好問,刻苦鉆研,樂于探究,積極向上,學習成績優(yōu)異。作為學習小組組長,能以自己的學習行為帶動其他人,在學習上樂于幫助他人,積極配合班級提升小組及班級的學習氛圍。
我,熱愛集體,始終抱著“今天我以集體為榮,明天集體以我為榮”的堅定信念。關(guān)心學校的建設與發(fā)展,為班級建設出謀策劃,擔任班干部,積極參與班級管理工作,并在管理工作中做出優(yōu)異的成績。
我,尊老愛幼,見到老、幼、病、殘、孕主動讓座。禮貌用語常掛在嘴邊。在家中,我是父母的好孩子,主動幫父母干家務,做到關(guān)心體貼父母,聽從他們的教導,尊敬長輩。我語言文明,不講臟話。
我講衛(wèi)生,不穿奇裝異服,不留奇特的發(fā)型,按學校規(guī)定穿校服,佩戴???。我不亂擦亂寫亂畫墻壁,自覺愛護學校公務。我愛護一草一木,不損壞教學設施。
我有良好的心理素質(zhì),能夠保持積極樂觀的學習狀態(tài);人際關(guān)系和諧,樂于交往;有正確的自我觀念,情緒穩(wěn)定,自信樂觀,能適度的表達和控制情緒;能夠正確面對學習、生活中的困難和壓力,具有較強的奶挫能力;具有合理的理想目標,有一定的責任感,自主能自較強。
我生活簡樸,節(jié)約意識較強,愛護學習用品、生化用品,愛護公物。平時節(jié)約用水,愛惜糧食,不攀比穿戴。
我熱愛大自然,積極參加環(huán)?;顒?。熱愛勞動,主動承擔學校、家庭的勞動任務,認真完成班級的值日,起帶頭作用。
播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。讓我們每個人都播種下文明的種子,收獲燦爛的明天。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇四
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體,是樹立“金牌服務,滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人,占職工人數(shù)的77%,團員7名,平均年齡26歲,全部為大學以上文化程度,是一支綜合素質(zhì)較高,富有朝氣與活力,有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來,昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手,以樹立行業(yè)新風為目標,把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結(jié)合起來,成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長,店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組,以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題,持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務手段,提高優(yōu)質(zhì)服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質(zhì)的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴,樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”;樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”;韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”; 韶關(guān)公司“08年度制度建設先進班組”;“韶關(guān)公司服務技能競賽一等獎”;廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
昌山中服務廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后,進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果,提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標,切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體,落實以服務客戶為目的,促進服務質(zhì)量的提升,全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情,凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高,并制訂出:一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作;二、待客熱情周到、文明禮貌,用心真誠地為客戶服務;三、客戶的需求就是就是我們的工作;四、努力學習,虛心聽取客戶意見,不斷改進工作;五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn),五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中,昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
第一,堅持理論引導,增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中,定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和巾幗文明崗使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。
第二,開展技術(shù)練兵,夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”巾幗文明崗的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,推行“每周培訓”制度,對員工進行業(yè)務和服務禮儀培訓,分析疑難問題和服務案例,糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,面對不同客戶的不同要求,我們要求做到快速、準確;每月開展業(yè)務知識考試,服務抽檢,滿意度調(diào)查,全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三,開展多種形式的班組活動,提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選,并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動,各類競賽,以及小型的組內(nèi)聚會等,豐富員工生活,加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動,全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
第一、提升了差異化服務水平。
(1)深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作,關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控,讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
(2)增強質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓,連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺,向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。
(1)提升業(yè)務辦理速度,服營廳全面實施彈性排班制度,根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力;開展業(yè)務辦理實操培訓,提高人員動手能力,提升了工作效率進而提升客戶滿意度,實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。
(2)提升服務流程效率 ,優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程,制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程,優(yōu)化系統(tǒng)支撐,解決客戶排隊等候瓶頸問題,實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超 10 分鐘,其他不超 15 分鐘;閑時全品牌等候不超 5 分鐘”。
昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任,積極參與各類社會公益活動。近年來,昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動,植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動;建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流,經(jīng)常還帶去精心準備的豐富節(jié)目,和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂,共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動,捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前,享受在后”的精神,時刻沖鋒在第一線,她們放棄了休息時間,放棄了過年回家團聚的機會,在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要的作用,彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中,中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心文化,自覺以親切、自然的服務,贏得了廣大客戶的贊譽,不驕不躁,持之以恒,創(chuàng)造一流的環(huán)境,做到一流的效率,實現(xiàn)一流的服務,創(chuàng)造出了一流的成績,向社會各界,展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌,展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象!