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競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇一
大家晚上好。
我叫xxx,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在xx分理處工作,四級(jí)柜員。我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近幾年來(lái),深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,農(nóng)行客戶(hù)數(shù)量龐大,柜面壓力前所未有。面對(duì)諸多挑戰(zhàn),我們每一位員工應(yīng)不斷提高對(duì)自己的要求,競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),奮勇拼搏的精神。因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
1、有良好的道德品質(zhì)。
自參加工作以來(lái),我就秉承真誠(chéng)待人的信念,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識(shí)大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。
2、有豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
從業(yè)19年來(lái),一直從事前臺(tái)工作,有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到干一行愛(ài)一行,精通各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng),僅xx年一季度,我就營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)55萬(wàn)元。并獲得xx年度縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人。
3、具有大堂經(jīng)理資格證書(shū)。
我于xx年考取了大堂經(jīng)理資格證書(shū),同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗(yàn)。
此次如能競(jìng)聘成功,我將從以下方面開(kāi)展工作。
一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量才是無(wú)窮的。只有依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用與客戶(hù)近距離接觸的機(jī)會(huì),與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù),講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品。創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,帶動(dòng)整個(gè)單位的營(yíng)銷(xiāo)氣氛,以達(dá)到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒?,是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康發(fā)展。
在處理糾紛時(shí)始終堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)行形象,認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)訴求,安撫客戶(hù)情緒,保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門(mén)。
憑著我對(duì)工作的無(wú)比熱情,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的激情,和對(duì)農(nóng)行事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng),我相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作。不管此次競(jìng)聘成功與否,我仍將一如既往,認(rèn)真工作,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,謝謝大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xxx,今年24歲,本科學(xué)歷。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場(chǎng)部,20xx年10月響應(yīng)公司充實(shí)縣區(qū)一線(xiàn)的號(hào)召,報(bào)名到東港分公司工作,20xx年8月調(diào)回市公司市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃,20xx年3月調(diào)入公司大客戶(hù)部工作?;厥變赡甓鄟?lái)在聯(lián)通的工作和生活,我切實(shí)的感到,無(wú)論在業(yè)務(wù)知識(shí),還是人生閱歷方面,我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力。我深深知道,進(jìn)步的取得,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開(kāi)的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘。雖然今天的天氣是寒冷的,但是我仍能感覺(jué)到在場(chǎng)同事們夏日般的熱情!在此,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上,事業(yè)如日中天!
我的優(yōu)勢(shì)主要有:
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。2年多時(shí)間里,我做過(guò)用戶(hù)維護(hù)與催欠、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和代理渠道管理、市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃、大客戶(hù)部綜合管理等工作,對(duì)聯(lián)通公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)政策非常熟悉,并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在大客戶(hù)部工作期間,對(duì)集團(tuán)客戶(hù)政策的擬訂、落實(shí)、調(diào)度,以及縣區(qū)集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)、集團(tuán)客戶(hù)工作經(jīng)營(yíng)分析等工作有了較為深入的認(rèn)識(shí),夯實(shí)了做好大客戶(hù)部管理工作的基礎(chǔ)。此外,我還成功參與過(guò)公司的政策策劃、經(jīng)營(yíng)分析。所有這些使我堅(jiān)信,我有能力完成新崗位的要求。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話(huà),那么,參加工作以來(lái),我在東港分公司、市場(chǎng)部、大客戶(hù)部的工作,更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為搞好大客戶(hù)部副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):
一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫(xiě)作、財(cái)務(wù)方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因?yàn)槟贻p,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年過(guò)去,邁進(jìn)20xx年,在這辭舊迎新的時(shí)刻,面對(duì)充滿(mǎn)生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利,我覺(jué)得作為一名公司員工,要樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績(jī),貢獻(xiàn)自己的全部力量。為此,特要求競(jìng)聘政企客戶(hù)經(jīng)理,有關(guān)競(jìng)聘情況報(bào)告如下:
本人于20xx年10月進(jìn)入公司,分配在大客戶(hù)部從事大客戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)工作,后公司成立四區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心,我被調(diào)入xx區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心從事銷(xiāo)售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團(tuán)客戶(hù)部,從四區(qū)三縣抽調(diào)人員,我有幸加入其中,一直在該部門(mén)工作至今。我參加工作以來(lái),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,積極打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,取得了良好的工作業(yè)績(jī),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。由是,20xx年被評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工,20xx年獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎(jiǎng),同年被評(píng)為公司優(yōu)秀員工,20xx年參加安徽聯(lián)通集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理技能培訓(xùn),以?xún)?yōu)秀成績(jī)準(zhǔn)予結(jié)業(yè),20xx年1月至10月,我出賬收入達(dá)到523263.2元。
政企客戶(hù)經(jīng)理對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)濟(jì)效益,具有重要作用,我充分認(rèn)識(shí)政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性,具有堅(jiān)定工作信心,去開(kāi)辟各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),我工作已有10年,經(jīng)驗(yàn)豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績(jī)。
1、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時(shí)期“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),做一名優(yōu)秀的政企客戶(hù)經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶(hù)。我要注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧,用專(zhuān)業(yè)取信客戶(hù)。我要全面了解客戶(hù),針對(duì)不同的客戶(hù),不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,務(wù)必爭(zhēng)取到客戶(hù)。我要充分尊重客戶(hù),維護(hù)客戶(hù),為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠(chéng)贏得客戶(hù)。我要不知疲憊地奔走,上下游說(shuō),攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶(hù)。通過(guò)這些服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
3、交出滿(mǎn)意答卷。作為一名政企客戶(hù)經(jīng)理,我要在服務(wù)客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績(jī)、新貢獻(xiàn),努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。同時(shí),我要訂立自己的工作目標(biāo),一是堅(jiān)決完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成;二是在20xx年度,我出賬收入要達(dá)到萬(wàn)元;以自己的頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
以上是我競(jìng)聘政企客戶(hù)經(jīng)理的報(bào)告,望公司根據(jù)我的決心和實(shí)際情況予以批準(zhǔn),我不勝感激萬(wàn)分。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為燃?xì)饩侄嘧鲐暙I(xiàn)的宗旨,參加燃?xì)庑袠I(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,(男、女),年出生,畢業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入,開(kāi)始我的生涯。年,我在工作,主要。回首過(guò)去的年工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。并多次受到表彰:獲得稱(chēng)號(hào)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名燃?xì)庑袠I(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加燃?xì)庑袠I(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理競(jìng)聘競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一是具有勇挑重?fù)?dān)的'信心。要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任燃?xì)庑袠I(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的燃?xì)庑袠I(yè)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。燃?xì)庑袠I(yè)知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,憑著扎實(shí)的知識(shí)圓滿(mǎn)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,我全面負(fù)責(zé)過(guò)工作。強(qiáng)大的工作量、不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,極大的考驗(yàn)了自己的工作能力。再加上年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。燃?xì)庑袠I(yè)工作關(guān)系到的是群眾的經(jīng)濟(jì)利益,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事燃?xì)庑袠I(yè)工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè),更是如此。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、如果我競(jìng)聘客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理成功
如果我競(jìng)聘上客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面全面完成各項(xiàng)工作:
一是敬崗愛(ài)業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為客戶(hù)服務(wù)部一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求客戶(hù)服務(wù)部人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)客戶(hù)服務(wù)部成員的精力都集中到工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的監(jiān)督管理;用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位群眾服務(wù),讓他們支持客戶(hù)服務(wù)部發(fā)展;以服務(wù)為基調(diào),切實(shí)幫助和關(guān)心每一位群眾的問(wèn)題與難題。
二是加強(qiáng)管理,提高銷(xiāo)售。目前燃?xì)獬沾嬖谝欢ǖ膯?wèn)題,主要在于計(jì)量偏差、抄收漏失。其最主要是人的問(wèn)題、管理的問(wèn)題。我將從“以人為本”做起,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),整治管網(wǎng)漏損,加強(qiáng)計(jì)量管理,打擊違章竊氣,提高抄收到位率和準(zhǔn)確率。
三是加強(qiáng)服務(wù),提高責(zé)任心。用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們工作的宗旨,我將全面加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)維修的管理,將行動(dòng)與溝通相結(jié)合,在安裝完成及維修完畢均電話(huà)跟蹤回訪(fǎng),認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議,及時(shí)為用戶(hù)解決難題,提高公司的服務(wù)形象。
二、如果我競(jìng)聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理成功
如果我競(jìng)聘上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理,我將擺正自己的位置,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)
不管我走上什么崗位,我都將多層次開(kāi)展人員培訓(xùn),將最新的燃?xì)庹?、燃?xì)夤芾硇畔?、改革?dòng)態(tài)等,及時(shí)傳遞給燃?xì)馊藛T,幫助其提高燃?xì)庹邩I(yè)務(wù)水平。并抓好燃?xì)馊藛T的安全教育。健全安全管理制度,改革培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)體系,使人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,在燃?xì)庑袠I(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話(huà),也憑著二十年的工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加賓館總經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí):
我叫×××,1968年出生,1988年畢業(yè)于××技術(shù)中專(zhuān)學(xué)校,同年,到飯店餐飲部廚房工作,做熱菜廚師;1990年做熱菜班長(zhǎng),1991年任廚師。1993年,我通過(guò)成人高考到北京實(shí)驗(yàn)大學(xué)烹飪系學(xué)習(xí)保潔,1996年畢業(yè)。1998年,被調(diào)到與飯店同一系統(tǒng)的賓館與餐飲部任廚師長(zhǎng)。20xx年,賓館改革投票,我當(dāng)上了餐飲部經(jīng)理。20xx年,我又被調(diào)回飯店任副總經(jīng)理兼餐飲部經(jīng)理至今。
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競(jìng)聘總經(jīng)理,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我有能力,有信心,有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
二十年前,從我剛開(kāi)始踏上服務(wù)行業(yè)的那一天起,我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
工作以來(lái),我先后擔(dān)任過(guò)多項(xiàng)管理職務(wù)。多年的工作歷練,使我具備了較強(qiáng)的組織能力,并在實(shí)際管理過(guò)程中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),一年多副總經(jīng)理的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于我們賓館事業(yè),腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好賓館各項(xiàng)工作的信心。
我畢業(yè)于××學(xué)校,在學(xué)校期間我就掌握了扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)。工作以來(lái),我時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),工作之余,我閱讀了大量的服務(wù)行業(yè)方面的書(shū)籍。同時(shí),二十年的工作實(shí)踐,也夯實(shí)了我的業(yè)務(wù)能力、豐富了我的視野,使我能較好的把握服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。20xx年下半年,我曾紐虧為盈15萬(wàn)元,到06年完成了60多萬(wàn)元的純利,超額完成了任務(wù)指標(biāo)。我還以多元化的經(jīng)營(yíng)方式合作經(jīng)營(yíng),引進(jìn)經(jīng)營(yíng)贏得了口碑,改變了該店的形象,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
剛剛四十歲的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和決心是干好事業(yè)的保證。工作以來(lái),由于我工作努力,曾取得了不少榮譽(yù),但成績(jī)只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好總經(jīng)理。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:給我一次信任,我將回報(bào)十二分熱忱;給我一次機(jī)會(huì),我將展示十二分才干!如果我有幸被當(dāng)選為總經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn):
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。對(duì)同事,做到多溝通,多關(guān)心,多支持,使賓館形成一種良好的工作氛圍。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,建立完善的內(nèi)部管理流程,做好賓館的管理工作。工作中,加大對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督檢查工作,使各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
賓館目前由于經(jīng)營(yíng)不善處于虧損狀態(tài),所以要進(jìn)行體制改革,改變以往的工作經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。我想,要扭虧為盈最重要的還是在營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部小細(xì)節(jié)上下工夫。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
首先,通過(guò)其他渠道了解信息。營(yíng)銷(xiāo)人員可以從賓館主要客源來(lái)源地的賓館銷(xiāo)售界同行、旅行社、客戶(hù)那里了解信息。總之,賓館應(yīng)該盡量通過(guò)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)以便做好節(jié)日長(zhǎng)假到來(lái)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
其次,合理做好客源的分配比例。我們可以通過(guò)預(yù)測(cè)天氣的方式,來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)資源的多少,如果預(yù)測(cè)天氣狀況不妙,可以增加團(tuán)隊(duì)的預(yù)定量,如果預(yù)測(cè)天氣較好,可以減少團(tuán)隊(duì)預(yù)定量。我們可以通過(guò)價(jià)格的上漲來(lái)合理控制或篩選不同細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于長(zhǎng)期合作的系列團(tuán)隊(duì),應(yīng)盡量提供一定比例的房間。
再次,改善內(nèi)部布置。賓館原先是王府井,四合院。我想,應(yīng)該在周房梁畫(huà)柱、古式裝飾等方面下工夫,以新奇的環(huán)境特色吸引顧客。
地嚴(yán)格要求,以身作則,全力做好工作。
工作中我將以身作則,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,辦事講效率。用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。同時(shí),我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的下屬,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進(jìn)一步,小結(jié)一次。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好自己的工作!
給我一次機(jī)會(huì),我將還您一份滿(mǎn)意。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事:
大家好!
很高興能參加酒店的這次競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是大堂副理。
我叫xx,19xx年12月出生。200xx年畢業(yè)于xx市旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)校餐旅管理專(zhuān)業(yè),20xx年5月開(kāi)始在xx國(guó)際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作,因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,很快被調(diào)入宴會(huì)服務(wù),并兼作婚禮主持,工作上受到了酒店管理層的認(rèn)可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
因我英語(yǔ)基礎(chǔ)較好,之后被調(diào)入西餐廳工作,接受過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。工作中我發(fā)覺(jué)現(xiàn)有的文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足工作的需要,于是在酒店領(lǐng)導(dǎo)、及同事的支持下勤工儉學(xué),于20xx年9月自費(fèi)進(jìn)入xx學(xué)院外語(yǔ)系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)任班長(zhǎng),20xx年12月結(jié)束。20xx年參加了xx賓館c、d級(jí)崗位的競(jìng)聘,在大堂副理的崗位上工作了兩年,在這兩年的時(shí)間里,工作上取得了一定的成績(jī),在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也就在每次總結(jié)、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來(lái)。
特別是在vip接待上,得到了賓館、公司和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,獲得賓館05年度先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組的榮譽(yù)。08年是全中國(guó)人期盼已久的一年,也是我人生的另一個(gè)起點(diǎn),很感謝酒店能給我這么好的機(jī)會(huì),讓我與二十幾位同事們一同前往蘇州同里湖大飯店這樣一家高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn),在前廳部值班經(jīng)理的崗位上學(xué)習(xí)了三個(gè)月時(shí)間,我學(xué)到了許多許多,有些是我接觸過(guò)的,比如:接待程序標(biāo)準(zhǔn)、處理客人投訴的細(xì)節(jié)、賓客意見(jiàn)的收集及處理等,也有些是沒(méi)有接觸過(guò)的,比如:前臺(tái)管理的流程、禮賓部的工作流程、車(chē)隊(duì)的調(diào)遣和突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦。