總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

銷售崗位年終工作總結(jié)篇一

在小公司做了一年，覺得太沒有發(fā)展了，跳到了現(xiàn)在這個(gè)大公司。到今天為至在這里工作了半年。學(xué)到的東西確實(shí)比小公司學(xué)的多。從跟生產(chǎn)，到跟報(bào)關(guān)，報(bào)檢，到做各種付款方式的議付單據(jù)。我總結(jié)做跟單最重要的是：

1、隨時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)（前提是對(duì)產(chǎn)品很懂），與生產(chǎn)部門要做好溝通這一點(diǎn)是這一步的關(guān)鍵，良好的溝通能事半功倍。

2、提單千萬要催，一般提單都可以在三個(gè)工作日內(nèi)出來的（馬士基五個(gè)工作日），這一點(diǎn)很重要，特別是船期短的。

3、單據(jù)制作要細(xì)致認(rèn)真，這是一個(gè)好的跟單最基本的素質(zhì)。這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為決定于你的態(tài)度，在我心態(tài)不好的情況下，我就容易出錯(cuò)。

4、遇到緊急情況要沉重面對(duì)（沒有事情是沒有辦法想的，一定要換一個(gè)角度看總是）。這一點(diǎn)是成為一個(gè)優(yōu)秀的跟單的關(guān)鍵。我就是在這方面不足，這一點(diǎn)會(huì)由自己的性格決定的。只有慢慢改變自己性格才能做到。

5、處理好各種人際關(guān)系。

銷售崗位年終工作總結(jié)篇二

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20__年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

一、20__年工作計(jì)劃

1。認(rèn)真貫徹公司的'規(guī)章制度

2。加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

二、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

銷售崗位年終工作總結(jié)篇三

韶華似箭，光陰荏苒，一轉(zhuǎn)眼20__年將要以往，大家將懷著決定信仰的熱烈歡迎20__年的來臨。在過去的一年里我終維護(hù)企業(yè)優(yōu)點(diǎn)為正中間，全自動(dòng)回應(yīng)企業(yè)“開源系統(tǒng)節(jié)約”呼吁，立足于工作中活動(dòng)崗?fù)f(xié)同施工工地具體自然環(huán)境，當(dāng)回事提高工作能力，為企業(yè)驚喜盡綿薄之力。在企業(yè)領(lǐng)著和一部分當(dāng)回事人的精準(zhǔn)領(lǐng)著下，及諸位朋友的大力巨資贊同和援助，使我在工作上更為的游刃有余，也由于有你們的援助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)階梯，在工作上，圍繞企業(yè)的正中間工作中，較為相關(guān)規(guī)范，嚴(yán)于律己，不錯(cuò)的完畢各類工作目標(biāo)。我自知工作中的緊張性也不遺余力達(dá)規(guī)定，耿介自我約束是工作中的前提條件，相對(duì)高度當(dāng)回事是對(duì)作業(yè)的當(dāng)回事，維護(hù)企業(yè)優(yōu)點(diǎn)是最本質(zhì)的總體目標(biāo)，詳盡匯總下列：

一、回望壓根表層。

一眨眼x年己通過去在過去的一年里，我還在一部分當(dāng)回事人的的精準(zhǔn)引導(dǎo)下“以維護(hù)企業(yè)優(yōu)點(diǎn)”為正中間，當(dāng)回事進(jìn)修班實(shí)踐活動(dòng)企業(yè)原材料申請(qǐng)辦理的相關(guān)規(guī)律及其一部分各類規(guī)章制度軌制。并將進(jìn)修班到的信息徹底用以平時(shí)工作上，當(dāng)回事貫徹落實(shí)施工工地原材料申請(qǐng)辦理的各類規(guī)律，腳結(jié)壯地提高工作能力。對(duì)各分部各活動(dòng)崗?fù)ぁ⒔涌谶M(jìn)出的原材料當(dāng)回事核查，細(xì)膩預(yù)約掛號(hào)，保證了對(duì)進(jìn)出原材料的立即跟進(jìn)，和防治工作中，及施工工地平時(shí)原材料運(yùn)用自然環(huán)境的監(jiān)管。避免了企業(yè)原材料的外流華侈。商業(yè)保險(xiǎn)了企業(yè)資產(chǎn)的穩(wěn)定。

二、現(xiàn)如今工作中近狀。

1、施工工地原材料的申請(qǐng)辦理：

壓根上從施工工地的分離當(dāng)場(chǎng)工程施工有八個(gè)區(qū)，協(xié)同地鑒別離具體自然環(huán)境我各分部已采取下列方法：

(1)核查好施工工地原材料的總量和存放部位。

(2)加強(qiáng)施工工地接口進(jìn)出查抄。

(3)對(duì)新樓盤大中型原材料的堆積處配有監(jiān)管配備和工作人員款式。

(4)對(duì)每個(gè)接口的監(jiān)管配備物品搞好了平時(shí)維護(hù)和查抄。

2、內(nèi)部申請(qǐng)辦理：

年度按籌備地加強(qiáng)工作人員設(shè)計(jì)風(fēng)格規(guī)律性，國防序列和實(shí)際操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。發(fā)展工作人員活動(dòng)崗?fù)し椒ê驮O(shè)計(jì)風(fēng)格素質(zhì)。階段性的對(duì)一部分隊(duì)友開展一部分規(guī)章制度軌制的進(jìn)修班和結(jié)構(gòu)邏輯思維教導(dǎo)，商業(yè)保險(xiǎn)了一部分的推進(jìn)性。

三、自身工作中的不敷。

1、進(jìn)修班不敷，與當(dāng)今公司的申請(qǐng)辦理規(guī)定有差別。

做為公司的底層申請(qǐng)辦理工作人員必需有較高的表層溫度和極強(qiáng)的炒股技巧專業(yè)知識(shí)。我還在進(jìn)修班層面焦慮不安存有下列不敷，對(duì)進(jìn)修班的重要性了解不敷，感覺置身底層，只需把企業(yè)分配的各項(xiàng)工作搞好，把每日任務(wù)指標(biāo)值完畢，保證出不來穩(wěn)定題型就可以了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;

2、抓步隊(duì)構(gòu)建申請(qǐng)辦理幅度不敷。

本人矯情是一步一個(gè)腳跡走出來的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著賜予了必然的點(diǎn)評(píng)，但自當(dāng)擔(dān)分階段大隊(duì)長至今，申請(qǐng)辦理各分部各類事情，領(lǐng)著各分部所有職工做好做好本職工作，為了更好地做好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著放心、稱心、認(rèn)可，理當(dāng)搞好職工步隊(duì)構(gòu)建，加強(qiáng)申請(qǐng)辦理幅度和執(zhí)行幅度，創(chuàng)建本一部分的新品牌形象。對(duì)一些消極職工，沒能立即高效地采取方法，雖然異域組成大的氣侯，但也區(qū)別水平影響了別的朋友的工作中自發(fā)性，我只是采取“教導(dǎo)嚴(yán)格，處罰從輕處理”，異域嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度軌制，憂慮著只需沒犯大的標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤也即使了，但卻異域從長久的視角了解到如果不從瑣事著手，不自小的題型糾正就會(huì)有大致展現(xiàn)大的題型，會(huì)逐漸變?nèi)醪疥?duì)的戰(zhàn)爭(zhēng)力。

四、來歲工作中籌備。

1、加強(qiáng)申請(qǐng)辦理施工工地原材料運(yùn)用自然環(huán)境，監(jiān)管掌握工程材料的華侈狀況。

2、全自動(dòng)提升與各相關(guān)一部分的類同和和睦，提高一部分工作中的成功進(jìn)行。

3、在總倉和木場(chǎng)提升活動(dòng)崗?fù)ず桶粗帽O(jiān)管配備。保證企業(yè)原材料的穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)內(nèi)部申請(qǐng)辦理有籌備的結(jié)構(gòu)各種各樣學(xué)習(xí)培訓(xùn)，商業(yè)保險(xiǎn)一部分和團(tuán)體的推進(jìn)性。為企業(yè)驚喜恪盡職守。

銷售崗位年終工作總結(jié)篇四

不知不覺加入__證券這個(gè)大家庭已經(jīng)三年有余，回想這三年來的工作是充實(shí)并愉快，讓我學(xué)到很多東西，但同時(shí)也存在著很多不足的地方一直在改進(jìn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起到很大作用，思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦，在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。

20__年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年，開會(huì)學(xué)習(xí)是家常便飯，甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會(huì)議召開頻率也變多。手續(xù)費(fèi)已經(jīng)很透明，只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品，我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體，這就看我們平常與客戶粘度。

20__年也有許多不足的地方，團(tuán)隊(duì)客戶的流失是最主要的方面！不管是因?yàn)榭蛻羧陀H戚朋友的忙，還是因?yàn)槠渌?。只能說明是我的'服務(wù)工作做不到位，有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。

20__年目標(biāo)完成得不是很理想?？蛻粜枨笕找娴脑鲩L，而我的專業(yè)水平也要相對(duì)應(yīng)的提升。如下是今年主要的工作：

一：兩融業(yè)務(wù)；融資融券業(yè)務(wù)占公司主營權(quán)重也在日益變多，總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊，下達(dá)給營業(yè)部任務(wù)然后分配給團(tuán)隊(duì)。起初門檻是50萬，后面放開10萬即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍，有客戶辦理的我都會(huì)耐心去和客戶解說。今年個(gè)人兩融開戶數(shù)打到20個(gè)左右，有重要信息都會(huì)和

客戶去交流，有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。

二：信托產(chǎn)品銷售；陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時(shí)間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好，但是我們投顧團(tuán)隊(duì)連續(xù)幾個(gè)周末都在外去主動(dòng)營銷。營銷產(chǎn)品的同時(shí)我們也在開發(fā)新客戶，讓更多客戶了解湘財(cái)。三：etf產(chǎn)品銷售：今年有行業(yè)etf和etf換購！尤其是醫(yī)藥行業(yè)etf比較受客戶歡迎，畢竟整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ?，所以營銷起來客戶也比較放心。至于etf換購可以讓深套的客戶拿成份股去換，盤活客戶對(duì)公司和客戶都有好處。

四;金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財(cái)產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財(cái)市場(chǎng)經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次，但是客戶合理安排資金還是可以的。我們?cè)跔I銷客戶同時(shí)也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。

五；新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右；與此前定下目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。20__年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會(huì)持續(xù)發(fā)力，現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的應(yīng)對(duì)客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進(jìn)，利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù)，時(shí)間是最好的導(dǎo)師相信客戶會(huì)為我華麗轉(zhuǎn)身。

銷售崗位年終工作總結(jié)篇五

x月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第x季度是推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

1、在第x季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去__集團(tuán)x萬噸干熄焦項(xiàng)目、__煤化工x萬噸__項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

2、烏海周邊的'水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成x條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

3、通過長x介紹，認(rèn)識(shí)__的__及集團(tuán)的董事長x總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)，后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。