演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
銷售技巧演講稿話術篇一
大家好!
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著一絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,人事問我,你認為的銷售是什么呢?我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在培訓的日子里,在主管不厭其煩的教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結(jié)合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在這段時間中,通過不斷地學習有關xx的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48小時內(nèi),體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫撠熑?、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術篇二
尊敬各位領導、同事、朋友們:
你們好!
很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗,希望大家給與指正。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控運用,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易。
態(tài)度決定一切——銷售人員應該具備的態(tài)度
對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低。銷售人員認可公司的同時,也應該認可公司的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產(chǎn)品,那么在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達給客戶這樣充滿自信,從而能順利地說服顧客。要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點,了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合,說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點,充分滿足顧客的需求。對客戶的態(tài)度
客戶是我們的衣食父母,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產(chǎn)品過程中,我們對于客戶的態(tài)度,就是要把自己置身于客戶的位置上去,當你成為一個客戶的時候,您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢?
銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。正確的對自己的態(tài)度是:認為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強自信。即便剛剛開始做業(yè)務工作,銷售人員也應該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對顧客。
產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。利益是銷售陳述的重點.
1、確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。
2、向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和利益點,因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利益。
銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要,展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調(diào)動你的形體語言,而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣方消極地聽效果更好。
“顧客光臨”,營業(yè)員是靜靜地走開,還是輕輕地留下,這里蘊含著營業(yè)員的商業(yè)功底。作為一名普通的消費者,筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛好——逛商店。但在逛的過程中,經(jīng)常會碰到令人尷尬的場面:正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒看清商品時,營業(yè)員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下,顧客不回答或不作反應顯得很不禮貌,窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后,便惶惶然匆匆離去。
90年代的大商場,都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境,提供豐富多彩、適銷對路的商品,但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉,其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低,接待技巧如何對商店來講是至關重要的。
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔的責任和義務不同,在購買和消費心理方面有很大的差別。
男性消費者在購買商品以前,一般都有明確的目標,所以在購買過程中動機形成迅速,對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時,也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”,也不喜歡花很多時間去選擇、比較,即使買到的商品稍有毛病,只要無關大局,就不去追究。
男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈,他們一般是強調(diào)商品的效用及其物理屬性,感情色彩比較淡薄,很少有沖動性購買,也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對男性消費者的這些特點,營業(yè)員應主動熱情地接待,積極推薦商品,詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,滿足男性消費者求快的心理要求。
在購買過程中,女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響,一則廣告或一群人爭相搶購的場面,都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買,所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時,女性消費者比較強調(diào)商品的外觀形象及美感,注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時,即要求商品完美,具有時代感,符合社會潮流,又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店,比來比去,挑挑檢撿,遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時,需要更多的熱情和耐心,提供更周到細致的服務;不要急于成交,給她們足夠的挑選、比較的時間,滿足其求真的心理。
營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,正確判斷消費者的來意和愛好,有針對性的進行接待。
1、從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費者,對商品的需求各不相同。一般來講,老年人講究方便實用,中年人講究美觀大方,青年人講究時髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟實惠的商品,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品,知識分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。當消費者臨近柜臺時,營業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業(yè)和愛好,有針對性的推薦介紹商品。
2、從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶,語言是心理的流露,舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機,還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話干脆利索的消費者,其性格一般是豪爽明快的,對這種消費者,營業(yè)員應迅速為其推介商品,快速達成交易。在挑選商品時,動作緩慢,挑來比去,猶豫不決的消費者,一般屬于順從型的性格特征,獨立性較差。對于這種消費者,營業(yè)員應耐心周到,幫助其挑選,并適當?shù)募右越忉?,促使其作出購買決定。
3、從消費者的相互關系上判斷。消費者到商店買東西,特別是購買數(shù)量較多、價格較高的商品時,大多是結(jié)伴而來,在選購時由于各自的個性特征及興趣、愛好不同,意見往往不一致。接待這樣的消費者,營業(yè)員要弄清以下情況:
①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意愿是很重要的。
②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。
③誰是同行者中的“內(nèi)行”。由于“內(nèi)行”熟悉商品,所以雖然他既不是使用者,又不是出錢者,但對商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后,營業(yè)員還要細心觀察、分清主次,找到影響該筆生意的“守門人”,然后以“守門人”為中心,幫助他們統(tǒng)一意見,選定商品。
以上就是我對銷售技巧的心得體會。今后,我將一如既往的努力學習,勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點,努力扎實的完成每一項工作任務。謝謝大家。
銷售技巧演講稿話術篇三
各位親愛的、可愛的、摯愛的同事伙伴們:
大家好!
有句語叫做:“萬涓細流,終成大海”。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業(yè)。
xx每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們公司在國內(nèi)外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發(fā)生,針對越來越多的外國客人來這簽單,公司多次實施了英語實戰(zhàn)培訓,針對日常的簡單交流進行實戰(zhàn)培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如。
在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務,很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
xx給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下,堅持滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進取、奮發(fā)有為,讓我與xx公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術篇四
各位指導,同事們:
下午好!明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是格力空調(diào)!格力空調(diào)是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有格力空調(diào)。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和時機。在這我首先應該感激各位一年來對我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導對我常常的教誨!在此我說聲:“謝謝”!
下面我來談談我的銷售技巧——如何更好的與客戶溝通!
如何做訪問前的預備,如何向客戶提問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在任務中都要細化。
當營銷人員翻開客戶的大門訪問客戶時,要精確地稱謂對方,停止自我引見并表示感激,向客戶立刻表示感激,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能博得客戶的好感。
開場白要盡量發(fā)明良好的第一印象??蛻魰氵M入適宜的訪談場所,時期互相交流名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關材料等文件做訪談前的預備。此間,營銷人員要迅速提出應酬的話題,營建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應酬的內(nèi)容五花八門,此時應酬的重點是投合客戶的興味和喜好,讓客戶進入角色,使對方對你發(fā)生好感,應酬目的是營建氛圍,讓客戶承受你,只需目的到達了,其他的下一步任務也就好展開了。應酬的辦法多種多樣:☆阿諛法☆幫助法:比方幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等?!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕?、新包裝。應用新的事物、新的辦法吸引客戶?!钣崋柗ǖ鹊?。
經(jīng)過交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞,要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要訊問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要防止客戶的沖突心情,想方法滿足客戶特定的利益。陳說時要留意:答話及時,不要太快,堅持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳說時還要留意內(nèi)容簡便簡明,表達明晰易懂。陳說時切記不要紙上談兵,或過火賣弄文采,反而遭客戶惡感。
營銷人員引見了本人公司,理解了客戶的現(xiàn)狀和問題點,到達了目的,要自動對訪問后果停止總結(jié)和與客戶確認,總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。
與客戶設定下次訪談工夫是取得向客戶進一步銷售的承諾,此時要防止模糊的工夫,要確定到詳細工夫,比方下周二還是下周三,只要確定了進一步訪談的詳細工夫,才是真正取得客戶的承諾。這樣才干促進銷售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員在訪問前必需做好充沛的預備,對訪問人士的調(diào)查理解,預測客戶能夠提出的問題,只要停止充沛的預備,你在任務中才干應對自若。
對信息的選擇、對訪問目的確實定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實的?;パa雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的義務是博得消費者,從空間無限的市場中取得報答。
在銷售進程中的不同階段要有詳細的目的,如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡,以便為下一步任務打好根底。
訪問進程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶稱心是我們的主旨,在訪問進程中,營銷人員要擅長引導和控制客戶的心情并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流進程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀念是錯誤的,要千萬記住,假如你辯輸,那你就輸了;假如你爭辯贏了,你還是輸了。
銷售技巧演講稿話術篇五
尊敬的領導、同事和朋友:
大家好!
我是20xx年11月入職的,到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,是公司的老員工。三年來,我見證了公司成長的起起落落,也在不斷的變化和成長。
剛?cè)肼毜臅r候,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店,月營業(yè)額才幾萬,個別單店營業(yè)額才幾千元。說實話,當時真沒敢想公司會有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬。而且當時我們在南京也沒什么人緣,也沒什么經(jīng)驗。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問房主和客戶,預約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒有效果。當時很多人堅持不下就走了,但也有一些人留下來是因為我們都在退縮。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目標,是對美好未來的憧憬,是人們動力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,世界才能不斷前進。實現(xiàn)理想需要實現(xiàn)。包括行動和行動能力。為了實現(xiàn)理想,我們應該把它付諸行動并付諸實踐。如果不付諸行動,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費時間和生命,因為時間就是生命。要實現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個很好的平臺??梢允悄愠晒Φ姆P,也可以是你成功的跳板,充分發(fā)揮光和熱的舞臺。為你展示自己的才華,實現(xiàn)自己的價值創(chuàng)造必要的條件。
現(xiàn)在,我們的公司xx-x有限公司是我們發(fā)揮自我能力的平臺。我們的口號是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強大,從幼稚走向冷靜。一路走來,我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風,在南京開辟了1+2聯(lián)合地產(chǎn)的品牌,逐漸滲透到南京市民的心中。這離不開在公司工作的每一位同事的貢獻,是我們優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的水平造就的。當然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些問題,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的。面對問題,要積極應對,解決,堅持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來公司只有兩個目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應該有這兩個目的,包括我自己。為了這兩個目的,在公司同事的激勵和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
所以作為一線銷售人員,我想給公司提一些個人建議:第一,店鋪團隊的穩(wěn)定性要盡快解決,個別員工的晉升要在保證店鋪整體實力的前提下。第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎勵常年銷售的優(yōu)秀員工,通過各種渠道表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,它會激勵其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
我在這里送你一段話,是世界上偉大的作家梭羅說的:“我不知道還有什么比一個男人決心提高自己的生活能力更讓人激動的了。……如果一個人能夠滿懷信心地朝著自己理想的方向前進,下定決心過自己想要的生活,他一定會取得意想不到的成功。”
最后,祝我們公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和進一步的進步。
銷售技巧演講稿話術篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫xxx,于20xx年3月加入xx公司,從事銷售代表工作。
客戶,客戶是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財富。那我們?nèi)绾畏瘴覀兊目蛻簦尶蛻糍I我們的產(chǎn)品呢!我覺得我的領導何經(jīng)理給我做了一個很好地榜樣,在這里我講兩個他的小事例:一是九龍湖花園項目,大家都知道九龍湖花園是政府項目,我們一開始毫無頭緒,沒有資源,但我們何經(jīng)理沒有放棄,充分的發(fā)揮了xx的精神“全力以赴、同心協(xié)力”,積極拜訪業(yè)主,門窗單位,做好每個細節(jié)工作。他的認真,有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單。
會碰壁或者受氣,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當遇到挫折時,不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實肯干,不言放棄,這是我認為作為銷售人員應該具有的素質(zhì)。
作為業(yè)務員不要只流行于說,而要付出實際行動,那怎樣付出實際行動:我是這樣認為的:
1、要跟蹤市場、尋找發(fā)現(xiàn)市場、隨時收集了解市場動態(tài)和市場信息,整理成資料
2、組織建立客戶檔案、發(fā)掘潛在客戶對其進行定期拜訪與聯(lián)系
3、了解客戶需求
4、完善每一次合同簽署工作
5、搞好售后服務
一個不可或缺的環(huán)節(jié),做到有始有終。工作當中肯定會有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售實踐中,直面的問題會比想象中來的更堅硬,而這個時候最需要的就是勇氣和堅持,勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn),堅持會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。
古人云:不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河。我們把一點一滴的小事做好,就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨,堅定發(fā)展信念,人生沒有信仰,生活就會喪失方向,精神就會萎靡不振,自身只有堅定發(fā)展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術篇七
如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關系?
提問,是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員,都可以通過提問的方式,達到和客戶溝通的目的,進而引導讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
那么,應該如何通過提問來引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:
在剛和客戶接觸時,銷售人員可以先提一個試探性的問題,然后再根據(jù)客戶的反應進而接上其他提問。比如:陳經(jīng)理,您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導致的?對經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,進而引出后面的問題和討論。
這種提問方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避,壞處就是提問不恰當可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多,就會有一種咄咄逼人的感覺。當然,如果把這些問題合理的排布和分析后,可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題:“如果我送你一本書,內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書感覺還不錯,您會買下它嗎?”“如果您不須換這本書,您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達到了銷售的目的。
直接提問,不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動去思考,進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明,這是一種很有效的銷售方法。比如,“到二十年后,您將會做什么?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關于退休或者工作的討論。此時,提出的問題并不重要,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談,降低客戶的戒心,之后再去推銷產(chǎn)品時,就不會有那么大的排斥心理。說白了,這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感,這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的,要想打破這種僵局,只能通過一些別的方式去做到。交流,就是一種簡單有效的方式。當然,客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的,除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題,談論什么樣的話題,事先都要準備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個客戶就會走掉了。因此,提前提煉好話術是非常重要的。
銷售技巧演講稿話術篇八
尊敬的領導、同事們:
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在xx這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了xx做為我人生的另一個起點,從xx的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就像一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀銷售員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的,銷售員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。作為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就像水滴融入大海而永不干涸,就像星星閃亮在天空才不寂寞,就像小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細致終于得到了消費者的認可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關愛和勤奮放置到銷售之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術篇九
各位親愛的、可愛的、摯愛的同事伙伴們:
大家早上好!
那么簡單的自我介紹一下,我是陳安之訓練機構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”,仙鶴的“鶴”,寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,從認識鶴寧的這一時刻未來的每個瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天鶴寧給大家?guī)淼难葜v主題是“如何成為銷售冠軍”。
好,謝謝。各位,在今天的課程當中呢,鶴寧即將結(jié)合我個人的成長經(jīng)歷包括我個人實戰(zhàn)的銷售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國際教育訓練機構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄,如何打破世界銷售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開始演講之前呢,我還簡單介紹一下我個人的經(jīng)歷,因為還有一大半的新朋友,這樣好還不好?
那么各位親愛的朋友們,鶴寧呢,出售僧在一個非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是工人,我的頭上呢還有一個哥哥。各位,對于一個工薪家庭去供養(yǎng)兩個大學生,會不會好吃力呢?所以當我上大學的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢養(yǎng)自己!
所以各位,那么,想要真正的自己賺錢養(yǎng)自己要不要付出代價?所以我在上大學的第一個月我就開創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學的健美俱樂部,然后呢,我去當健美教練,一個學會僧收拾元錢。三百名學生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,我的月收入是多少錢?三千塊,到第二個月的時候呢,鶴寧就可以供我哥哥上大學了。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵一下?
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術篇十
尊敬的各位來賓、同事、女士們、先生們,下午好!
首先感謝公司給我這個舞臺展示自己。過去一年發(fā)生的這么多事情讓人感到溫暖和感動?;仡欉^去,今年對我們農(nóng)民來說就要過去了,我的思緒還在延伸。這種對上海一石公司與生俱來的珍惜情結(jié)讓我想起了很多事情。
現(xiàn)在說說自己這么多年在營銷方面的深厚感情,算是今年對自己的一個總結(jié)。剛來上海一石公司的時候,對農(nóng)資幾乎一無所知,更不用說農(nóng)資營銷了。雖然學化工有一定的基礎,但農(nóng)資銷售是兩碼事。實事求是,當初不喜歡做銷售??吹竭@么多營銷人員在外地努力工作,很不愉快。我的初衷是有一份穩(wěn)定的工作。和很多初入商界的營銷人員一樣,我也經(jīng)歷過很多迷茫、彷徨、失敗、放棄,但運氣、收獲、改變、堅持,一直讓我對自己的人生和營銷心存感激。
通過幾年的努力,我意識到很多農(nóng)業(yè)界的朋友交流經(jīng)驗,探討營銷成長;還有那些訴說人生酸甜苦辣的人;更多鼓勵的話。我記得有人說過賣家應該“走過千山萬水,講過千門外語,經(jīng)歷過各種磨難,嘗試過各種手段”!這是營銷人員的真實寫照。
剛進上海一石公司營銷團隊的時候,感覺很迷茫。經(jīng)常不知道怎么開始,真的很茫然。我的強項是什么?沒有經(jīng)驗的我可能會在這個優(yōu)秀的團隊中找到自己的位置。思考代替沉默,行動證明真理。這幾年在江蘇、安徽等地的實戰(zhàn),讓我在公司確立了自己的地位,贏得了同事和領導的認可。
感謝上海一石公司,幾年前,我了解到營銷人員生活中有比金錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)規(guī)劃。
“成為最體貼的員工”是我給自己的目標。我喜歡讀《銷售與營銷》,更喜歡學習一些理念,思考一些事情,思考一些市場上的問題。通過事物的表象,經(jīng)過實踐檢驗,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新經(jīng)驗,付諸行動;逐步提高自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實很多時候我一直覺得經(jīng)歷了多少并不重要,重要的是我們在經(jīng)歷中的所思所行。我記得以前看過白嚴嵩的《痛苦與快樂》一書,當時并不贊同。我一直以為是一個機智的名人,被迫為給新詞說愁。沒想到,卻成了我最大的營銷經(jīng)歷?!巴纯唷笔菃??有點。在銷售中獲得了很多東西,但也失去了很多東西。我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壛藢W習,為了工作放棄了生活。我的一個同事開玩笑說:市場營銷是一門讓人蠢蠢欲動的學問。我覺得挺合理的。是的,營銷很累,生活很辛苦。如果你沒有嘗到沉浮的精神,也許它的每一個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這些年來,我放下了喧囂和浮躁,學會了在茫茫商海中安頓自己。一次又一次,一次又一次,我得到了什么?有時候會想到放棄??傆X得生活中有些事是命中注定的。心中的夢想教會了我堅持。這些年來,我一個人默默忍受了所有的喜怒哀樂,我的經(jīng)歷告訴我:“剩余者為王”人只有保持低調(diào),承受屈辱的負擔,吃苦耐勞,保持貧窮,才能成為最終的贏家。
如果你有成功的經(jīng)歷,你也會有灰色的記憶。印象最深的是在20xx,為了趕任務,沖銷量。當?shù)厥袌鲂庞锰唷T跊]有做好市場和客戶檢查的前提下,產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一位客戶。最終客戶因其他原因無法繼續(xù)經(jīng)營,最后客戶逃離。給地區(qū)和公司造成了損失。這個教訓是深刻而痛苦的。也許這就是放松要付出的代價。
“一切都是明了的,有學問的,一切人情都是文章”也就是說,關系也是生產(chǎn)力。好的人脈讓我在公司成長,但朋友之間的友誼卻能讓我覺得天長地久。我一直覺得很多人經(jīng)歷過風雨卻沒有見過彩虹。付出但不一定成功。那么一個人成功的途徑是什么呢?
1)態(tài)度決定一切。積極的心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定未來”?!安シN一個想法,收獲一個行動。播種行動,收獲習慣。種下習慣,收獲性格。播種性格,收獲命運?!彼宰龊棉r(nóng)藥銷售的工作是最重要的,尤其是上海一石公司這個進步的機構(gòu)。
2)學會成就未來。營銷人員需要廣博的知識和專業(yè)技能。只有不斷的學習、總結(jié)和提高,我們的生活水源才不會枯竭。只有對工作中遇到的問題進行總結(jié)分析,積累經(jīng)驗,才能減少今后類似錯誤的發(fā)生。營銷水平可以不斷提高。這樣才能不斷超越別人,在未來的競爭中立于不敗之地。
做一件事,體會一個道理。做什么都要總結(jié)創(chuàng)新。只有認識到真理的人才能進步。
3)成功來自堅持。堅持是大美德,成功是習慣。要不斷總結(jié)營銷的感悟。我需要記錄很多及時醒悟的事情,然后總結(jié)學習。很多成功都是每天積累的結(jié)果。
人生總有太多的不如意,但這就是現(xiàn)實,我們誰都改變不了!我最喜歡的一句話是“安靜,思遠,瞄準一千英里。這一年,有歡樂,有榮譽,有淚水,有失敗,都是過去的事了。營銷教會了我如何規(guī)劃自己的生活,如何獲得機會,如何思考自己的煩惱。我一直覺得人有時候需要一點堅持。在銷售的道路上患得患失,只能讓我們固步自封。堅持住,當你經(jīng)歷這個過程并回頭看時,我們可能會得到更多。
公司需要發(fā)展,員工需要成長!20xx的溫暖留給我們太多的情感!在新的一年里,上海一石公司的征程將更加朝氣蓬勃。我們很期待!
20xx年的成就即將成為歷史,20xx年是充滿希望和美好的一年。從上海一石公司未來的發(fā)展藍圖中,我們可以看到,我們將發(fā)展成為一家以r&d和營銷為重點的大型多元化公司。我相信,只要我們一起努力,我們的目標就會實現(xiàn),我們的夢想總有一天會實現(xiàn)。
展望未來,我相信,在王總經(jīng)理和景總經(jīng)理的共同推動下,上海億時特公司將會有一條更加廣闊、更加光明的發(fā)展道路!我們將以全新的工作態(tài)度安排我們的工作,讓我們共同努力,為上海一石公司創(chuàng)造輝煌的未來。
再次感謝!祝你旅途愉快!身體健康!家庭幸福!一切順利。