人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇一

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。

售后服務承諾：

1、設備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。

3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。

4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇二

xx縣文化體育局xx縣新聞出版版權(quán)局

管理和指導全縣文化工作，加大文藝創(chuàng)作，開展演出、展覽、圖書展借閱等活動，培養(yǎng)大批文化藝術(shù)后備人才；貫徹執(zhí)行黨和國家關于體育事業(yè)的法律、法規(guī)和各項方計政策，實施全民健身計劃，制定全縣體育工作發(fā)展規(guī)劃。加大《文物保護法》的宣傳力度，實施文物的監(jiān)督管理，負責全縣境內(nèi)文物的征集、保管、陳列、研究和保護，嚴厲打擊破壞、損毀文物的違法行為；宣傳貫徹文化、出版、文物等市場管理法律、法規(guī)和規(guī)章，依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場的行政審批、許可、監(jiān)督檢查、處罰等行政職能。

負責網(wǎng)吧、游戲廳、印刷廠的審核上報；書刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復印、演出團、美術(shù)品展覽、文物市場準入等審批和名稱、地址變更工作。

有相應專業(yè)文憑，未受過法律制裁或申請之日沒有受法律限制其人身自己的公民。

依法進行審核、按時完成審批。

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物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇三

售后服務承諾書主要內(nèi)容包括：

1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務內(nèi)容：

（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。

（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修電話后立即響應，3小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行免費維修維修。

（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，24小時內(nèi)不能完成維修，則最遲在3日內(nèi)免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。

（4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達到質(zhì)量標準的，則認定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔。

2、貨物質(zhì)量保證外具體服務內(nèi)容：如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費。

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇四

致：福州博益招標代理有限公司

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務承諾書：

第一部分 售后服務承諾

1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的.所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，

并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字)：

日 期：20xx年2月10日

第二部分 售后服務保證

1、 公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業(yè)的售后服務專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格?？梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。

2、 售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：

1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時及時準確的查閱客戶信息，了解客戶需求;

2)每月按時上門對設備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;

3)當設備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;

4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，

以保證機器的正常運行;

5)調(diào)度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及

意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。

3、 維修響應程序：

接到用戶報修——在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶設備運轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。

4、質(zhì)量保障及服務表

序號質(zhì)量保障措施及服務內(nèi)容承 諾備 注

1整機保修三年

2隨機標準配件三年

3加購選配件三年

4隨機資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單

5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現(xiàn)貨

7安裝、調(diào)試服務免

費安裝調(diào)試 8整機免費換貨期限一個月

9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等) 10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限2個小時內(nèi)響應 11服務時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)

12上門時間2個小時內(nèi)響應及時上門

13故障修復時限8個小時內(nèi)修復

14備品備件供應響應時限一個工作日內(nèi)

15質(zhì)保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表 16免費技術(shù)支持終身

17客戶操作人員技術(shù)培訓免費技術(shù)培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理

投標人：福州文祥辦公設備有限公司

投標人代表(簽字)：

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇五

親愛的患者朋友：

為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

為了落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房。爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我們的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。

我們的口號是：讓微笑傳遞關愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我們決心做到：

1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。

2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護理行為規(guī)范。

3．嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行無菌操作原則，及時準確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查八對，認真評估病人信息，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決病人的健康問題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。

4．認真落實基礎護理，嚴格按照執(zhí)行，詳細見左側(cè)《住院患者基礎護理服務項目》

5．尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，維護病人的尊嚴，為病人保守秘密。

6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。

8.晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

9. 護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，無外滲，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。

10.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。

11.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。

12.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

13.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風貌。

14.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

承諾人：xxx護理人員

年月日

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇六

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準.質(zhì)量合格的產(chǎn)品.

2.嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質(zhì)量

3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠.

4.質(zhì)保期為24個月，質(zhì)保期自貨物通過最終驗收之日起計.質(zhì)保期內(nèi)，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題，我公司派技術(shù)部負責人上門維修，只收部件成本費用及維修費.保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護.

5.為保證用戶的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修；質(zhì)保期內(nèi)，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費保修期以外，提供產(chǎn)品終身維修.

6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)現(xiàn)生意外，我方將根據(jù)損壞情況，在接到通知后5天內(nèi)，進行免費更換、修理.

7.在質(zhì)保期后的1年內(nèi)，保證提供同品質(zhì)的備品備件.

8.在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)，我方保證備品備件供應，并提供相應的維修服務.

9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓服務.

10.售后服務程序：見培訓方案和售后服務程序.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日