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企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇一

1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。

2、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德，端正經(jīng)營思想，合法經(jīng)營，自覺接受社會和同行的'監(jiān)督，虛心接受主管部門的指導(dǎo)。

3、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

4、樹立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠信"的觀念，保證檢測結(jié)果的公正性和真實性，不出虛假檢測報告，不缺、漏檢測項目，不手工改動檢測數(shù)據(jù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，如實合理收取檢測費和復(fù)檢費，按規(guī)定使用發(fā)票。

1、完善管理制度，認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》。

2、實行定人定崗定責(zé)，落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

3、健全質(zhì)量保證體系，確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定，檢測人員持證上崗，加強定期質(zhì)量抽檢，保證檢測質(zhì)量。

4、落實檢測設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定，嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度，保證檢測設(shè)備完好，不帶故障驗車。

5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序。

1、檢測現(xiàn)場保持整潔、通風(fēng)，符合檢測、安全、防火和環(huán)保要求，各工位標(biāo)識清晰，張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，檢測設(shè)備儀器清潔、放置有序。

2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場所。

3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明，迎送有禮。

4、公開有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測項目和標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。

5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，解答客戶的疑問，主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。

6、實事求是處理客戶的投訴和意見，及時為客戶排憂解難。

1、倡導(dǎo)以"公正誠信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場，取信客戶；杜絕弄虛作假，競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段，加強自律，樹立良好行風(fēng)。

2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益，與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭，努力提高行業(yè)公信力，謀求共同發(fā)展。

3、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強信息交流，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。

總之，我企業(yè)自愿合法經(jīng)營，加強自我管理，嚴(yán)格遵守上述承諾，如有違規(guī)行為或不切實履行本承諾書，愿意接受政府主管部門的處理，直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。

企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇二

為了更好地為廣大消費者服務(wù)，方便消費者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。

三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為。切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：

1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù)；

2、限制消費者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備；

3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費項目；

4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù)；

5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

6、以不正當(dāng)手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù)。

六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。

九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當(dāng)競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

監(jiān)管部門 （蓋章）： 承諾單位（蓋章）：

負(fù)責(zé)人簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：

企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇三

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的，自愿按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：

（法定代表人）

衛(wèi)生許可證號：

營業(yè)執(zhí)照號： 監(jiān)督單位：（蓋章）

監(jiān)督人：

承諾日期：年月日